TECNOLOGÍA PARA AYUDARSE

CON SUS CLIENTES

 Necesita una forma simple para visualizar
y compartir el estado de seguimiento?
Con FedEx Desktop, la información de
seguimiento se encuentra a tan solo un
clic.
FedEx Desktop supervisa el estado de
envíos y envía notificaciones
directamente a su escritorio. Si con
frecuencia realiza seguimientos de envíos
y necesita verificar regularmente su
estado, FedEx Desktop es la solución. Lo
mejor de todo, ¡es fácil de instalar y
simple de usar!
 Con FedEx Desktop, usted podrá:

 Administrar su tiempo de forma más

eficiente al saber cuándo esperar los
envíos.
 Acceder fácilmente a su información
sobre envíos desde su escritorio.
 Ser más proactivo al tener otro canal para
supervisar las excepciones de envíos.
SOLUCIÓN PARA LOS CLIENTES
SIN DIFICULTAD
 repare envíos
 Prepare y administre envíos de manera
más rápida y sencilla. Cree libretas de
direcciones en línea, imprima sus propias
guías aéreas, rastree envíos en línea,
imprima reportes y más.
 Obtenga tarifas y tiempo de tránsito
 Obtenga una cotización de tarifas y vea los
tiempos de tránsito para los diferentes
servicios de FedEx disponibles en el lugar
adonde desea realizar el envío.
 Localice puntos de entrega
 Encuentre oficinas cerca de usted para
dejar sus envíos de FedEx Express.
 Libreta de direcciones
 Use su libreta de direcciones para crear,
editar, eliminar o verificar una dirección y
programar una recolección.
 Programe una recolección
 Solicite (o cancele) un mensajero para
recolección de envíos de FedEx Express.
No necesita hacer llamadas telefónicas.
  
RELACION DE FEDEX Y L.L BEAN

 Fedex forma parte del

negocio de L.L bean,
desde el sistema de
pedidos hasta le sistema
de servicio al cliente el
cual un representante
ubica un numero de
producto se hace le
procedimiento de
embarque y al los dos
días esta su pedido en la
puerta.
RELACION DE FEDEX DESPUES
DE COMETER UN ERROR
 Fedex tiene fama de
hacer hasta lo imposible
por hacer llegar su
pedidos a tiempo, aparte
que fedex hace llegar un
reembolso por no llegar
su pedidos con
puntualidad envía una
persona o hace una
llamada para pedir
disculpas y trata de
encontrar una solución a
los problemas.
COMO G.M BENEFICIA A SUS
CLENTES
 El plan está dirigido a dos tipos de
clientes:
 Uno a uno: Cliente que va
regularmente a comprar repuestos al
mostrador (Mecánicos y
mensajeros).
 Taller o almacén: Negocios
repuesteros que compran repuestos
en el mostrador.
 Chevyfiel es el nuevo programa de
beneficios que premia a los clientes
que realicen compras de repuestos
originales en los mostradores
Chevrolet.
 Este programa le brinda a los
clientes la posibilidad de GANAR
PREMIOS acumulando stickers por
cada una de las compras de
repuestos originales que realice en
los mostradores Chevrolet.
TECNOLOGIA DE G.M PARA
AYUDARSE CON SUS CLIENTES
 ChevyStar es un producto
exclusivo de Chevrolet que
utiliza lo último en tecnología
para ofrecer servicios de
protección, seguridad,
comunicación y asistencia en
ruta, las 24 horas del día, los
365 días del año.
Este innovador sistema te
ofrece, entre otros beneficios:
Asistencia las 24 horas médica o
mecánica, comunicación celular
manos libres, comunicación con
el Centro de Atención al Cliente
Chevrolet las 24 horas para
cualquier emergencia o para
soporte en caso de necesitar
información sobre su vehiculo.
SERVICIOS DE CHEVROLET
PARA SUS CLIENTES
 Mecánica especializada
 Siéntete tranquilo de dejar tu
vehículo en manos expertas, con
nuestros técnicos e ingenieros
certificados. Porque nadie
conoce más sobre tu Chevrolet
que nosotros.
 Mantenimiento
 Recuerda hacer el
mantenimiento preventivo a tu
Chevrolet, de esta forma tú y tu
familia podrán estar tranquilos
vayan donde vayan.
Además cuenta con nuestros
talleres Chevy Express para
seguir con tu ritmo y mantener tu
vehículo en óptimas condiciones.