‫مهارات العرض والتقديم‬

‫‪1‬‬

‫تمهيد‬
‫قد يطلب منك أسععتاذك أحيانععا تقععديم عععرض أو تقععديم تقريععر عععن‬
‫نشععاطات أو إنجععازات قمععت بهععا فععي المععادة أو عععن بحععث قمععت‬
‫بإعداده ‪ .‬و في الحياة العملية قد يطلب منك رئيسك في العمل أن‬
‫تقدم لعملء شركتك نبععذة عععن المنتععج أو الخدمععة الععتي تختععص بهععا‬
‫شركتك ‪ .‬وحتى تستطيع أن تقوم بهذا الدور بطريقة مهنية ) حرفية‬
‫( عاليععة ينبغععي أن تكتسععب وأن تتقععن مهععارات العععرض والخطابععة‬
‫والتي تمكنك من إيصال الرسالة بطريقة جذابة ومقنعة ‪.‬‬
‫و يعتبر التحدث أمام الخرين شكل من أشععكال التصععال وهععو أمععر‬
‫مقلق عادة لكل منا حتى أولئك الذين يتعيعن عليهعم القيعام بعذلك‬
‫بشكل منتظم كجزء من وظيفتهم أو نشاطهم العملي ‪ ،‬حيععث يعتععبر‬
‫الخوف رقم واحععد لععدى الكععثير مععن النععاس هععو مععن التحععدث أمععام‬
‫الجمهور ‪ .‬ولكععن معن المؤكععد إننععا وبشععكل طععبيعي نمعارس يوميعا ً‬
‫العرض والتقديم و نتحدث ونتكلم الى أصدقائنا وأسرتنا وزملئنا في‬
‫العمل من خلل طرح الفكار أو اخذ الرأي أو التعبير عععن مشععاعرنا‬
‫أو أحاسيسنا حتى اللحظة التي يتم طلب ذلك عمليا ً وبشكل رسمي‬
‫فأن المور والحالة تتغير ويبدأ القلق والخوف من مواجهععة الخريععن‬
‫والوقوف أمامهم ‪ ،‬ومن الطبيعي أن يقلق أي منا عند وقوفه أمععام‬
‫الخرين للقيام بعملية العرض أو التقديم والسبب يرجع إلى الخععوف‬
‫من الظهور بمظهر غير لئق أمام الخرين أو مععن اسععتنفاد الكلم أو‬
‫عدم العثور على العبارة أو الكلمة الصحيحة وغيرها ولكن المشععكلة‬
‫الحقيقية هي في القلق نفسه وليس الشكل الذي يتخذه القلق ‪.‬‬
‫لقد أصبحت مهارة الخطابة والعرض والقععدرة علععى ممارسععة هععذه‬
‫المهععارة مععن أساسععيات الوظيفععة والمهنععة الععتي لهععا علقععة قويععة‬
‫بالتصال بالخرين والتعامل معهم بما هو الحال على سععبيل المثععال‬
‫في مهنة التسويق أو البيع أو خدمة العملء وتكاد تكون هذه الجدارة‬
‫مععن أهععم وأساسععيات المتطلبععات الععواجب توفرهععا لععدى الموظععف‬
‫الحديث نظرا ً لما يشكله تعبير النسان عن نفسه وأفكععاره وأعمععاله‬
‫مععن عامععل مهععم وحيععوي لنجععاحه وتفععوقه علععى جميععع الجععوانب‬
‫الشخصية والعمليععة والععتي مععن خللهععا يسععتطيع أن يتقععدم ويتطععور‬
‫‪2‬‬

‫ويحقق النجاحات التي يصبو إليها ‪ .‬إذا ً كيف تستطيع أن تتقععن هععذه‬
‫المهارة‪.‬‬
‫من خلل هذا الفصل سوف نحاول الجابة على هذا السؤال ‪.‬‬

‫ماهو العرض ‪:‬‬
‫هو عملية أو نشاط لنقل المعلومات أو الراء أو الفكار أو‬
‫المقترحات أو العمال من مرسل إلى مستقبل ) شخص أو‬
‫مجموعة( بغرض تحقيق هدف يمثل أساس العرض ‪.‬‬
‫لماذا نعرض ؟ اننا نعرض عادة من أجل ‪:‬‬
‫أذكر بعض المثلة ‪:‬‬
‫نقل الفكار‪.‬‬
‫•‬
‫‪----------------------------------------------------------------------‬‬‫‪---------------------------------------------------------------------‬‬‫التعبير عن النفس‬
‫•‬
‫‪----------------------------------------------------------------------‬‬‫‪------------------------------------------------------------------‬‬‫التسويعق والبيعع ‪.‬‬
‫•‬
‫‪----------------------------------------------------------------------‬‬‫‪------------------------------------------------------------------‬‬‫التعليم والتثقيف ‪.‬‬
‫•‬
‫‪----------------------------------------------------------------------‬‬‫‪------------------------------------------------------------------‬‬‫تدريب وتطوير الموظفين‪.‬‬
‫•‬
‫‪----------------------------------------------------------------------‬‬‫‪------------------------------------------------------------------‬‬‫توجيه و إرشاد الموظفين ‪.‬‬
‫•‬
‫‪----------------------------------------------------------------------‬‬‫‪------------------------------------------------------------------‬‬‫‪3‬‬

‫نقل الوامر والتعليمات من الدارة للعاملين ‪.‬‬
‫•‬
‫‪----------------------------------------------------------------------‬‬‫‪------------------------------------------------------------------‬‬‫وترجع أهمية إتقان مهارة الخطابة والعرض الفعال لكي يستطيع‬
‫الشخص العارض‪:‬‬
‫‪ . 1‬أن يسوق نفسه أو موضوعه أو أفكاره بشكل يؤثر في‬
‫الخرين ويحقق أهدافه ويثبت ذاته ‪.‬‬
‫‪ . 2‬يستطيع أن يتصل مع الخرين بشكل جيد ومريح‪.‬‬
‫‪ . 3‬أن ينمي أعماله ويطورها بشكل أفضل وفعال ‪.‬‬
‫إن العرض الفعال يعطي قيمة مضافة‪ ،‬فماهي ‪:‬‬
‫العرض الفعال يعطي قيمة مضافة‪ ،‬و إذا لم يكن كذلك ‪ ،‬فما هي‬
‫أهميته ؟‬

‫هل تستطيع أن تعرف ماهي القيمة المضافة للعرض ‪.‬‬
‫‪-------------------------------------------------------------------------‬‬‫‪-------------------------------------------------------------------------‬‬‫‪-------------------------------------------------------------------‬‬‫ماهي مهارات العرض والتقديم ‪:‬‬
‫العرض الفعال له مهارات يجب توفرها في الشخص العارض‬
‫ماهي هذه المهارات من واقع تجربتك الشخصية‬
‫‪-------------------------------------------------------------------------‬‬‫‪-------------------------------------------------------------------------‬‬‫‪----------------------------------------‬‬‫‪4‬‬

‫مهارات العرض الفنية ‪:‬‬
‫هي المهارات المتعلقة بفنيات إعداد العرض ومادته الفنية من‬
‫بيانات وحقائق وأساليب تحليلها إحصائيا وطرق وأساليب عرضها‬
‫مهارات العرض السلوكية ‪:‬‬
‫هي المهارات المتعلقة بالساليب السلوكية التي يتبعها مقدم‬
‫العرض بما يؤثر إيجابيا على الحضور مثل المظهر وأسلوب الكلم‬
‫والثقة في النفس والتصال المرن بالخرين والطلقة في التعبير‬
‫الحركي واللفظي‬

‫مواصفات العرض الفعال‬
‫يثير انتباه الحضور‪.‬‬
‫•‬
‫يتناسب مع اهتماماتهم ‪.‬‬
‫•‬
‫منظم وواضح ‪.‬‬
‫•‬
‫منهجي ومتناسق في تتابعه ‪.‬‬
‫•‬
‫يعتمد على الحقائق والثبتات‬
‫•‬
‫يقدم بشكل واسلوب مرن وبعيد عن التكلف ‪.‬‬
‫•‬
‫يقدم في جو من المرح والتسلية والترحيب ‪.‬‬
‫•‬
‫ذو قيمة مضافة وله اثر إيجابى على الحاضرين ‪.‬‬
‫•‬
‫يتجاوز توقعات الحضور ‪.‬‬
‫•‬
‫يجيب على تساؤلت الحضور ‪.‬‬
‫•‬
‫يتيح للحضور مشاركتهم وابداء أراءهم‬
‫•‬
‫مراحل العرض والتقديم ‪:‬‬
‫قبل العرض‬
‫ل بد من الجابة على السئلة التالية ‪:‬‬
‫لماذا أعرض‬
‫•‬
‫ماذا أعرض‬
‫•‬
‫‪5‬‬

‫•‬
‫•‬

‫•‬
‫•‬

‫كيف أعرض‬
‫لمن أعرض‬
‫متى أعرض‬
‫أين أعرض‬

‫لمعاذا أعرض ؟‬
‫إعرف هدفك‬
‫معاهو الشئ الذي أريد أن أحققه في نهاية العرض ‪.‬‬
‫ماهي الفكرة الساسية التي أرغب في طرحها ؟‬
‫منتج ‪ -‬خدمة ‪ -‬نتائج اعمال ‪ -‬تدريب‬
‫نفسي ‪ -‬اعمالي ‪ -‬افكار ‪ -‬مشروع‬
‫كيف تعد للعرض ؟‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫تذكر أنك ‪:‬‬

‫حدد النقاط الساسية ‪.‬‬
‫لخص كل فكرة في عبارة ‪.‬‬
‫رتب الفكار بتسلسل منطقي ‪.‬‬
‫أعرض الفكار بأسلوب مبسط ‪.‬‬
‫أربط الفكار بعضها ببعض ‪.‬‬
‫لخص ما تناولته بأسلوب مبسط ‪.‬‬

‫إذا كنت ستتحدث عشر دقائق وستحتاج إلى أسبوع‬
‫•‬
‫للعداد ‪.‬‬
‫إذا كنت ستتحدث خمسة عشر دقيقة ستحتاج إلى‬
‫•‬
‫ثلثة أيام للعداد ‪.‬‬
‫إذا كنت ستتحدث لنصف ساعة ستحتاج إلى يومين‬
‫•‬
‫للعداد ‪.‬‬
‫جمع المعلومات يكون عن طريق ‪:‬‬
‫‪6‬‬

‫القراءة والطلع في نفس المجال المتعلق بموضوع‬
‫•‬
‫العرض‪.‬‬
‫استخدام المراجع من كتب ومجلت ودوريات متخصصة‬
‫•‬
‫‪.‬‬
‫الطلع على ما سبق تقديمه في نفس المجال ‪.‬‬
‫•‬
‫الرجوع إلى شبكة النترنيت والبحث من خلل‬
‫•‬
‫محركات البحث مثل ‪ Google‬والتي يمكن إجراء البحث‬
‫باللغتين العربية أو النجليزية ‪.‬‬
‫الخبراء والمتخصصين وأصحاب الخبرات السابقة‪.‬‬
‫•‬
‫وسائل العلم المختلفة‬
‫•‬
‫مم يتكون العرض ؟‬
‫مكونات العرض الرئيسية‬
‫المقدمة‬
‫•‬
‫الموضوع‬
‫•‬
‫الخاتمة‬
‫•‬
‫المقدمة‬
‫الهدف من العرض و المشكلة التي تريد معالجتها في‬
‫•‬
‫عرضك ‪.‬‬
‫تدوين الفكار الرئيسية ثم النقاط الفرعية بتسلسل‬
‫•‬
‫منطقي ‪.‬‬
‫التركيز على النقاط الرئيسية ‪.‬‬
‫•‬
‫الستعانة بالحقائق والمرجعيات ‪.‬‬
‫•‬
‫الربط بين الماضي والحالي والمستقبل ‪.‬‬
‫•‬
‫نقاط الستفادة التي سيحصل عليها الطرف الخر‪.‬‬
‫•‬
‫الموضوع‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫حدد ثلث نقاط رئيسية كحد أعلى ‪.‬‬
‫ضع لكل نقطة مثال أو شرح أو واقعة ‪.‬‬
‫الوضوح في عرض المحتويات والفكار ‪.‬‬
‫الدقة في رصد وتحليل البيانات والستدلل ‪.‬‬
‫اليجاز فل داعي للطالة حيث يفيد الختصار ‪.‬‬
‫التسلسل الجيد لعرض الفكار في سياق منطقي‬
‫‪7‬‬

‫•‬

‫تدعيم المعلومات بالدلة والبراهين والحصائيات‬

‫الخاتمة‬
‫مراجعة مختصرة وموجزة‪.‬‬
‫•‬
‫تلخيص لهم النقاط الرئيسية ‪.‬‬
‫•‬
‫تؤكد على الهدف والنتائج التي تم تحقيقها ‪.‬‬
‫•‬
‫اساليب الحصول على الثر الرجعي لعرضك ورأي‬
‫•‬
‫الحضور‬
‫لمععن أعرض ؟‬
‫عدد الحضور ‪.‬‬
‫•‬
‫مستواهم الثقافي‬
‫•‬
‫مستواهم التعليمي ‪.‬‬
‫•‬
‫مستواهم الجتماعي‬
‫•‬
‫مستواهم المادي ‪.‬‬
‫•‬
‫مستواهم الوظيفي‬
‫•‬
‫مستواهم الداري‪.‬‬
‫•‬
‫مستواهم العمري ) السن (‬
‫•‬
‫الخلفية والتخصص‬
‫•‬
‫توجهاتهم‬
‫•‬
‫ميولهم‪.‬‬
‫•‬
‫احتياجاتهم ورغباتهم‬
‫•‬
‫قيمهم ومعتقداتهم‪.‬‬
‫•‬
‫مهنهم واعمالهم‬
‫•‬

‫متى أعرض ؟‬
‫يجب التأكد من الوقت المناسب الذي ستقوم فيه بالعرض‬
‫ومناسبته لوقت مستمعيك أو الحضور وليس هذا فقط بل يجب‬
‫التأكد من مناسبة هذه العناصر قد تؤدي في الغالب إلى نجاح أو‬
‫فشل عرضك التقديمي‬
‫‪8‬‬

‫مـكان العرض ؟‬
‫قاعة اجتماعات‬
‫•‬
‫غرفة مكتب‬
‫•‬
‫غرفة عرض‬
‫•‬
‫صالة فندق‬
‫•‬
‫صالة عرض‬
‫•‬
‫مسرح‬
‫•‬
‫ماهو تأثير المكان وأهميته على تقديم العرض ؟‬
‫•‬
‫‪----------------------------------------------------------------------‬‬‫‪----------------------------------------------------------------------‬‬‫‪-------‬‬‫هذه قائمة يمكنك أن تسترشد بها للتأكد من صلحية مكان العرض‬
‫المقاعد ‪.‬‬
‫•‬
‫المناضد ‪.‬‬
‫•‬
‫الضاءة ‪.‬‬
‫•‬
‫التكييف ‪.‬‬
‫•‬
‫نظافة المكان ‪.‬‬
‫•‬
‫الجهزة المساعدة ‪.‬‬
‫•‬
‫أجهزة الصوت ‪.‬‬
‫•‬
‫مصادر الكهرباء وإمكانية إستخدامها بالجهزة التي‬
‫•‬
‫تحضرها معك ) أفياش الكهرباء ومدى صلحيتها للستخدام (‬
‫اقلم للكتابة ‪.‬‬
‫•‬
‫ملخصات موزعة ‪.‬‬
‫•‬
‫اماكن الخروج ومخارج الطوارئ ‪.‬‬
‫•‬
‫كيف تعد للعرض‬
‫اختيار الوسائل المساعدة ‪.‬‬
‫•‬
‫التأكد من ترتيبات العرض ‪.‬‬
‫•‬
‫التدريب على تقديم العرض ‪.‬‬
‫•‬
‫المراجعة والتعديل إذا لزم‬
‫•‬

‫‪9‬‬

‫يقول دايل كارنجي ‪:‬إن المتحدثين الذين يستخدمون الوسائل‬
‫المساعدة البصرية ينظر إليهم على أنهم أفضل أعداد واحتراف‬
‫وإقناع ومصداقية وإمتاعا من غيرهم ‪.‬‬
‫الوسائل المسعاعدة في العرض‬
‫تستخدم الوسائل المساعدة لتوضيح وتبسيط العرض ومن الممكن‬
‫أن تنجح هذه الوسائل العرض من خلل ‪:‬‬
‫تبسيط الموضوعات المعقدة ‪.‬‬
‫•‬
‫إضافة التنوع ‪.‬‬
‫•‬
‫تكمل أو تحل بدل المذكرات‬
‫•‬
‫توضيح بعض النقاط في شكل رسوم أو جداول بيانية‬
‫•‬
‫وتساعد الوسائل المساعدة بشكل كبير في توفير الوقت و زيادة‬
‫القدرة الستيعابية وإضافة عنصر التشويق والثارة للحضور من‬
‫خلل التنويع في استخدامها‬
‫أما حالة إساءة استخدام الوسائل المساعدة فإنها يمكن أن تضعف‬
‫العرض ‪.‬‬

‫أذكر بعض المثلة لعروض تم فيها استخدام وسائل مساعدة إل أنها‬
‫كانت سيئة وأضعفت العرض ‪.‬‬
‫‪-------------------------------------------------------------------------‬‬‫‪-------------------------------------------------------------------------‬‬‫‪-----------‬‬‫ومن الممكن كذلك أن تضعف هذه الوسائل العرض إذا كانت ‪:‬‬
‫استخدمت بكثرة في العرض‪.‬‬
‫•‬
‫لتزيد عما تقوله شيئا ً ) القراءة للحضور من الشريحة‬
‫•‬
‫فقط (‬
‫غير مرتبه أو منظمة‬
‫•‬
‫ل تتفق مع احتياجات ومتطلبات الحضور ‪.‬‬
‫•‬
‫تفتقر إلى عنصر التشويق ومملة‪.‬‬
‫•‬
‫‪10‬‬

‫غير ملونة وكثيرة الكلمات والنقاط في الشريحة‬
‫•‬
‫الواحدة‬
‫ضعف استخدامها‬
‫•‬
‫أمثلة على وسائل العرض المساعدة‬
‫‪ ‬السبورة البيضاء‬
‫السبورة الورقية ) لوحة الوراق (‪Flip Chart‬‬
‫‪‬‬
‫جهاز عرض الشفافيات‬
‫‪‬‬
‫جهاز عرض الشرائح الفلمية‬
‫‪‬‬
‫جهاز التلفزيون والفيديو‬
‫‪‬‬
‫جهاز الكمبيوتر المحمول‬
‫‪‬‬
‫جهاز عرض المعلومات‬
‫‪‬‬
‫جهاز مسجل‬
‫‪‬‬
‫الميكروفونات‬
‫‪‬‬
‫‪ ‬العاب‬
‫قيم وسائل العرض المساعدة الموجودة في قاعتك ومدى كفاءة‬
‫الستاذ في استخدامها في القاعة التدريبة ‪.‬‬
‫التدريب على اللقـــاء قبل العرض الرسمي ‪:‬‬
‫التدريب والتمرين على تقديم العرض قبل الموعد الرسمي يساعد‬
‫كثيرا على اكتشاف نقاط القوة ونقاط الضعف ويعطي فرصة‬
‫للمراجعة والتعديل ويزيد من الثقة في النفس وتذكر انه‪:‬‬
‫كلما كنت مستعد انخفض مستوى قلقك‬
‫إذا كيف أتدرب على اللقاء قبل الموعد الرسمي ؟‬
‫هذه بعض النصائح العملية للتدرب على اللقاء‬
‫أطبع عرضك التقديمي ‪.‬‬
‫•‬
‫اقرأ وراجع وعدل اذا احتاج المر عرضك التقديمي ‪.‬‬
‫•‬
‫قيم الزمن المستغرق وراجع وعدل اذا احتاج المر ‪.‬‬
‫•‬
‫تدرب على اسلوب عرضك وتقديمك مرة واكثر‪.‬‬
‫•‬
‫تدرب على استخدام الوسائل المساعدة وتأكد من‬
‫•‬
‫ذلك ‪.‬‬
‫قدم امام زملئك او اصدقائك او اسرتك واطلب رأيهم‬
‫•‬
‫بصراحة وأخبرهم بأن ل داعي للمجاملت ‪.‬‬
‫‪11‬‬

‫عند بدء العرض عليك أن تؤكد للحضور‬
‫الثقة بنفسك‬
‫•‬
‫احترامك للحضور‪.‬‬
‫•‬
‫المصداقية فيما تقدم‬
‫•‬
‫الحماس أثناء العرض‬
‫•‬
‫القناع بالحقائق ‪.‬‬
‫•‬
‫أهمية وجودهم أمامك‪.‬‬
‫•‬
‫تأكد من مظهرك العام ‪.‬‬
‫•‬
‫ارتد ملبس مناسبة تظهر احترامك للحضور ‪.‬‬
‫•‬
‫تأكد من وصولك لمكان العرض في الوقت المناسب ‪.‬‬
‫•‬
‫اظهر حيويتك ونشاطك وعبر عنهما ‪.‬‬
‫•‬
‫ركز على التواصل بالعين مع الحضور ‪.‬‬
‫•‬
‫اقرأ وجوه الحضور بنظرة سريعة ‪.‬‬
‫•‬
‫اكسر الحاجز بينك وبين الحضور ‪.‬‬
‫•‬
‫قدم نفسك إلى الحضور وعرفهم بنفسك ‪.‬‬
‫•‬
‫تعرف على الحضور وأسمائهم كلما أمكن‬
‫•‬
‫اذكر للحضور سبب وقوفك أمامهم‪.‬‬
‫•‬
‫اطلب منهم أن يمنحوك الوقت المحدد لعرضك ‪.‬‬
‫•‬
‫اخبرهم بما سوف تعرضه عليهم ‪.‬‬
‫•‬
‫أثناء العرض‬
‫تحدث بلغة ولهجة يفهمها الحضور ‪.‬‬
‫•‬
‫ل تتحدث بسرعة فل يفهموك ولتكن بطيئا ً يصيبهم‬
‫•‬
‫الملل‬
‫استخدم لغة الجسم ببراعة‬
‫•‬
‫راعي حركة اليدي ‪.‬‬
‫•‬
‫لحظ تعابير الوجه ‪.‬‬
‫•‬
‫استخدم نبرة الصوت حسب الحاجة ‪.‬‬
‫•‬
‫أشرك الحضور ول تستخدم أسلوب اللقاء أو التلقين ‪.‬‬
‫•‬
‫نوع في أسلوب حديثك واطرح أسئلة تثير حضورك‬
‫•‬
‫ومشاركتهم ‪.‬‬
‫لتقف في مكان واحد ‪،‬بدل موقعك من وقت لخر‪.‬‬
‫•‬
‫توقف لفترة قصيرة لستعادة انتباه حضورك ‪.‬‬
‫•‬
‫‪12‬‬

‫اختتام العرض‬
‫عدم الطالة في اختتام العرض بحيث ليدوم أكثر من‬
‫•‬
‫عدة دقائق ‪.‬‬
‫استغلل مشاعر الحاضرين في ختام العرض ‪.‬‬
‫•‬
‫أن يشمل الختتام دعوة إلى العمل أو النجاز أو التغيير‬
‫•‬
‫أو تحقيق أهداف ‪.‬‬
‫التأكد من تحقيق أهدافك من العرض‪.‬‬
‫•‬
‫الجابة على استفسارات الحاضرين ‪.‬‬
‫•‬
‫لخص الفكار وماتم تقديمه ‪.‬‬
‫•‬
‫اشكر الحاضرين على استماعهم ووقتهم الذي منحوك‬
‫•‬
‫ومشاركتهم‬
‫كلمة توديعية موجزة‪.‬‬
‫•‬
‫البقاء بعد العرض حتى خروج الحضور‬
‫•‬
‫تجنب عند إختتام العرض‬
‫العتذار للحضور دون وجود سبب ‪.‬‬
‫•‬
‫الشارة إلى وجود نقاط لم يتم التطرق إليها بسبب‬
‫•‬
‫ضيق الوقت أو لسباب أخرى ‪.‬‬
‫عدم تقديم ملخص في نهاية العرض ‪.‬‬
‫•‬
‫الستطراد في الكلم بدون هدف لضاعه الوقت او‬
‫•‬
‫لنهاء العرض ‪.‬‬
‫معالجة السئلة والستفسار ات بعد نهاية الختتام ‪.‬‬
‫•‬
‫•‬
‫بعد النتهاء من العرض أحرص على ‪:‬‬
‫مراجعة عرضك التقديمي‪.‬‬
‫•‬
‫معالجة الخطاء والتأكيد على معالجتها في المرات‬
‫•‬
‫القادمة‪.‬‬
‫الجابة على استفسارات الحاضرين في حالة الوعد‬
‫•‬
‫بالرد عليها لحقا‪ً.‬‬
‫معرفة الجوانب اليجابية التي ساعدت على نجاح‬
‫•‬
‫عرضك‪. .‬‬
‫معرفة الجوانب السلبية التي أثرت على تقديم عرضك‬
‫•‬
‫‪.‬‬
‫‪13‬‬

‫اطلب رأي الحد الحضور أو أحد الزملء المقربين إليك‬
‫•‬
‫وملحظاته على عرضك‪.‬‬
‫شاهد عرضك إذا تم تصويره بالفيديو أو إستمع إليه ‪.‬‬
‫•‬
‫راعي في عروضك القادمة الملحظات التي حصلت‬
‫•‬
‫عليها من أخر عرض لك ‪.‬‬
‫ان كل عرض جديد يعتبر تجربة جديدة لك فأحرص دوما ً على تدعيم‬
‫خبراتك ومخزونك ولتكرر نفسك‬

‫قبل استعراض الخطاء العشرة القاتلة ‪ ،‬يقوم المدرب ‪ /‬الستاذ‬
‫بتوزيع الطلب في مجموعات وسؤالهم عن ‪:‬‬
‫أفضل عرض ‪ /‬خطبة حضورها أو شاهدوها ‪.‬‬
‫•‬
‫مالذي كان يمزيها ولماذا كانت الفضل ‪.‬‬
‫•‬
‫ويمكن للستاذ توزيع الطلب في شكل مجموعات ويسألهم عن‬
‫أسوأ عرض ‪ /‬خطبة حضروها أو شاهدوها ‪ .‬مالذي جعلها السوأ !‬
‫بعد تدوين النقاط على السبورة يستعرض معهم ‪:‬‬
‫الخطاء العشرة القاتلة في الخطابة والعرض‬
‫‪ .1‬عدم وجود تفاعل مع الجمهور‬
‫‪ .2‬كثرة الحركة أثناء العرض بحيث يصعب على‬
‫الحضور متابعة من يعرض ‪.‬‬
‫إلقاء رتيب وممل مع عدم استخدام نبرات الصوت‬
‫‪.3‬‬
‫بفاعلية ‪.‬‬
‫‪ .4‬عدم وجود أسعلوب في العرض‬
‫استعمال سئ للمساعدات البصرية‬
‫‪.5‬‬
‫‪ .6‬نقص في التحضير‬
‫‪ .7‬إحصاءات كثيرة ومربكة للحضور‬
‫عدم العتقاد بأهمية العرض واستخفاف بالحضور‬
‫‪.8‬‬
‫عدم معرفة كيفية الفتتاح‬
‫‪.9‬‬
‫‪.10‬عدم معرفة كيفية الختتام‬

‫‪14‬‬

15

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful