Professional Documents
Culture Documents
1
تمهيد
قد يطلب منك أسععتاذك أحيانععا تقععديم عععرض أو تقععديم تقريععر عععن
نشععاطات أو إنجععازات قمععت بهععا فععي المععادة أو عععن بحععث قمععت
بإعداده .و في الحياة العملية قد يطلب منك رئيسك في العمل أن
تقدم لعملء شركتك نبععذة عععن المنتععج أو الخدمععة الععتي تختععص بهععا
شركتك .وحتى تستطيع أن تقوم بهذا الدور بطريقة مهنية ) حرفية
( عاليععة ينبغععي أن تكتسععب وأن تتقععن مهععارات العععرض والخطابععة
والتي تمكنك من إيصال الرسالة بطريقة جذابة ومقنعة .
و يعتبر التحدث أمام الخرين شكل من أشععكال التصععال وهععو أمععر
مقلق عادة لكل منا حتى أولئك الذين يتعيعن عليهعم القيعام بعذلك
بشكل منتظم كجزء من وظيفتهم أو نشاطهم العملي ،حيععث يعتععبر
الخوف رقم واحععد لععدى الكععثير مععن النععاس هععو مععن التحععدث أمععام
الجمهور .ولكععن معن المؤكععد إننععا وبشععكل طععبيعي نمعارس يوميعا ً
العرض والتقديم و نتحدث ونتكلم الى أصدقائنا وأسرتنا وزملئنا في
العمل من خلل طرح الفكار أو اخذ الرأي أو التعبير عععن مشععاعرنا
أو أحاسيسنا حتى اللحظة التي يتم طلب ذلك عمليا ً وبشكل رسمي
فأن المور والحالة تتغير ويبدأ القلق والخوف من مواجهععة الخريععن
والوقوف أمامهم ،ومن الطبيعي أن يقلق أي منا عند وقوفه أمععام
الخرين للقيام بعملية العرض أو التقديم والسبب يرجع إلى الخععوف
من الظهور بمظهر غير لئق أمام الخرين أو مععن اسععتنفاد الكلم أو
عدم العثور على العبارة أو الكلمة الصحيحة وغيرها ولكن المشععكلة
الحقيقية هي في القلق نفسه وليس الشكل الذي يتخذه القلق .
لقد أصبحت مهارة الخطابة والعرض والقععدرة علععى ممارسععة هععذه
المهععارة مععن أساسععيات الوظيفععة والمهنععة الععتي لهععا علقععة قويععة
بالتصال بالخرين والتعامل معهم بما هو الحال على سععبيل المثععال
في مهنة التسويق أو البيع أو خدمة العملء وتكاد تكون هذه الجدارة
مععن أهععم وأساسععيات المتطلبععات الععواجب توفرهععا لععدى الموظععف
الحديث نظرا ً لما يشكله تعبير النسان عن نفسه وأفكععاره وأعمععاله
مععن عامععل مهععم وحيععوي لنجععاحه وتفععوقه علععى جميععع الجععوانب
الشخصية والعمليععة والععتي مععن خللهععا يسععتطيع أن يتقععدم ويتطععور
2
ويحقق النجاحات التي يصبو إليها .إذا ً كيف تستطيع أن تتقععن هععذه
المهارة.
من خلل هذا الفصل سوف نحاول الجابة على هذا السؤال .
3
نقل الوامر والتعليمات من الدارة للعاملين . •
-----------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------
العرض الفعال يعطي قيمة مضافة ،و إذا لم يكن كذلك ،فما هي
أهميته ؟
4
مهارات العرض الفنية :
هي المهارات المتعلقة بفنيات إعداد العرض ومادته الفنية من
بيانات وحقائق وأساليب تحليلها إحصائيا وطرق وأساليب عرضها
5
كيف أعرض •
لمن أعرض •
متى أعرض •
أين أعرض •
لمعاذا أعرض ؟
إعرف هدفك
معاهو الشئ الذي أريد أن أحققه في نهاية العرض .
6
القراءة والطلع في نفس المجال المتعلق بموضوع •
العرض.
استخدام المراجع من كتب ومجلت ودوريات متخصصة •
.
الطلع على ما سبق تقديمه في نفس المجال . •
الرجوع إلى شبكة النترنيت والبحث من خلل •
محركات البحث مثل Googleوالتي يمكن إجراء البحث
باللغتين العربية أو النجليزية .
الخبراء والمتخصصين وأصحاب الخبرات السابقة. •
وسائل العلم المختلفة •
الموضوع
7
تدعيم المعلومات بالدلة والبراهين والحصائيات •
الخاتمة
لمععن أعرض ؟
عدد الحضور . •
مستواهم الثقافي •
مستواهم التعليمي . •
مستواهم الجتماعي •
مستواهم المادي . •
مستواهم الوظيفي •
مستواهم الداري. •
مستواهم العمري ) السن ( •
الخلفية والتخصص •
توجهاتهم •
ميولهم. •
احتياجاتهم ورغباتهم •
قيمهم ومعتقداتهم. •
مهنهم واعمالهم •
متى أعرض ؟
يجب التأكد من الوقت المناسب الذي ستقوم فيه بالعرض
ومناسبته لوقت مستمعيك أو الحضور وليس هذا فقط بل يجب
التأكد من مناسبة هذه العناصر قد تؤدي في الغالب إلى نجاح أو
فشل عرضك التقديمي
8
مـكان العرض ؟
قاعة اجتماعات •
غرفة مكتب •
غرفة عرض •
صالة فندق •
صالة عرض •
مسرح •
ماهو تأثير المكان وأهميته على تقديم العرض ؟ •
-----------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------
--------
هذه قائمة يمكنك أن تسترشد بها للتأكد من صلحية مكان العرض
المقاعد . •
المناضد . •
الضاءة . •
التكييف . •
نظافة المكان . •
الجهزة المساعدة . •
أجهزة الصوت . •
مصادر الكهرباء وإمكانية إستخدامها بالجهزة التي •
تحضرها معك ) أفياش الكهرباء ومدى صلحيتها للستخدام (
اقلم للكتابة . •
ملخصات موزعة . •
اماكن الخروج ومخارج الطوارئ . •
9
يقول دايل كارنجي :إن المتحدثين الذين يستخدمون الوسائل
المساعدة البصرية ينظر إليهم على أنهم أفضل أعداد واحتراف
وإقناع ومصداقية وإمتاعا من غيرهم .
ومن الممكن كذلك أن تضعف هذه الوسائل العرض إذا كانت :
استخدمت بكثرة في العرض. •
لتزيد عما تقوله شيئا ً ) القراءة للحضور من الشريحة •
فقط (
غير مرتبه أو منظمة •
ل تتفق مع احتياجات ومتطلبات الحضور . •
تفتقر إلى عنصر التشويق ومملة. •
10
غير ملونة وكثيرة الكلمات والنقاط في الشريحة •
الواحدة
ضعف استخدامها •
11
عند بدء العرض عليك أن تؤكد للحضور
12
اختتام العرض
عدم الطالة في اختتام العرض بحيث ليدوم أكثر من •
عدة دقائق .
استغلل مشاعر الحاضرين في ختام العرض . •
أن يشمل الختتام دعوة إلى العمل أو النجاز أو التغيير •
أو تحقيق أهداف .
التأكد من تحقيق أهدافك من العرض. •
الجابة على استفسارات الحاضرين . •
لخص الفكار وماتم تقديمه . •
اشكر الحاضرين على استماعهم ووقتهم الذي منحوك •
ومشاركتهم
كلمة توديعية موجزة. •
البقاء بعد العرض حتى خروج الحضور •
13
اطلب رأي الحد الحضور أو أحد الزملء المقربين إليك •
وملحظاته على عرضك.
شاهد عرضك إذا تم تصويره بالفيديو أو إستمع إليه . •
راعي في عروضك القادمة الملحظات التي حصلت •
عليها من أخر عرض لك .
ان كل عرض جديد يعتبر تجربة جديدة لك فأحرص دوما ً على تدعيم
خبراتك ومخزونك ولتكرر نفسك
14
15