Guia Elaboracion Proyectos

GUÍA PRÁCTICA PARA
ELABORAR PROYECTOS
DE FACTIBILIDAD
Con aplicación a proyectos eco turísticos en la

Reserva Marina de Galápagos (RMG)
Fabián Zapata, MBA
Galápagos – Ecuador
Guía práctica para elaborar proyectos de factibilidad, con aplicación a
proyectos eco-turísticos en la Reserva Marina de Galápagos (RMG)
Acerca de esta publicación:
Preparación: Fabián Zapata Erazo, MBA

fzapata@fundargalapagos.org; fzapata@sacgalapagos.org
Telf. 593-094-629-352
Este documento ha sido elaborado por The Nature Concervancy (TNC) y Fundar-
Galápagos. El propósito es proveer de la información necesaria para elaborar
proyectos de factibilidad para iniciar todo tipo de negocios productivos, en especial
los de factibilidad turística. En esta guía se hace un énfasis en el caso práctico para
presentar el proyecto de factibilidad para optar por una patente de operación turística
en la Reserva Marina de Galápagos (RMG).
Este documento ha sido utilizado durante la capacitación y asistencia a los

pescadores artesanales de Galápagos con interés en realizar proyectos productivos.
Se puede reproducir total o parcialmente citando la fuente.
Este documento puede ser bajado del Internet en: www.fundargalapagos.org
Primera Versión
Puerto Ayora, Santa Cruz, Islas Galápagos, Ecuador

Agosto del 2005
FUNDA R Galápago s – The Nat ure Co nse rva ncy
INDICE
1. Intr oducción
2. Que es negocio
3. Algunas ideas de negoc ios en Galápagos
4. Como obtener financ iamiento
5. Cas o pr áctico
Guí a Práctica para Ela borar Proyec tos de Fac ti bili da d 1

1.- INTRODUCCION
Esta guía pretende facilit ar la labor de las pers onas que des een incurs ionar en
nuev as actividades pr oductiv as o tengan en mente alguna idea que quieran poner en
marcha. Con esta guía s e quier e mejorar las posibilid ades de éx ito, involucrando en
el entendimiento y planificación del negoc io al f uturo empr endedor.
Esta guía per mite comprender de for ma fác il y senc illa, el signific ado de ser
empr endedor , cómo buscar fuentes de financiamiento y motivar c on algunas ideas
sobr e posibles negoc ios que pudieran establec er en las is las. Finalmente tiene la
par te pr áctica en donde se indica pas o a paso la for ma de des arrollar y escribir un
plan de negoc io.
La importancia de la for mulación y ev aluación de proy ectos fac tibilidad radic a en la

toma de decis iones, una vez conc luido la elaboración del pr oyecto, se puede estar
en capacidad de r es ponder algunas inquietudes tales como:
• ¿Cuanto diner o se nec es ita par a inic iar el negoc io?

• ¿Quién va ha c omprar mi pr oduc to o serv ic io ?
• ¿Cuánto puedo vender de mi pr oduc to o serv icio?
• ¿Cuál es el prec io que podr ía cobr ar por mi pr oducto o serv icio?
• ¿Qué infraes tructur a, maquinaria, suminis tros y r ecurso humano s e necesita?
• ¿Cómo se or ganiz aría el negoc io?
• ¿Cuál es la utilidad ec onómica final?
Al final, sabiendo que los r ecursos siempr e s er án limitados, es nec esar io tomar una
dec is ió n sobr e si es fac tible o no es factible la idea de implementarse el negoc io o
proy ecto propues to, es dec ir s i se puede anticipar que pr oyecto no es r entable, esta
idea del negoc io debe ser desc artada.
La formulac ión y evaluac ió n de pr oyectos compr ende una serie de pequeños pas os
que deben ir analiz ándose para tener una idea general de cómo marcharía el
negocio. As í, de for ma general las cuatr o partes que deben incluirse en un plan de
negocios s on:
1. Estudio de mercado; que básic amente establec e el cliente o gr upo de

clientes, la c ompetencia, los proveedor es, el producto que s e ofrece, el
prec io, la forma de venta y las estr ategias de promoción utiliz adas.
2. Estudio técnico; en donde se puede deter minar la loc aliz ac ión del pr oyec to,
la infraestr uctura, materiales, ins umos y en general todos los rec urs os
nec esarios para inic iar el negocio, la estructur a or ganiz ativa y func iones de
cada miembro que interv iene en el negoc io.
3. Estudio económ ico-financiero; que esenc ialmente describe los montos de

inversión, los c ostos y gastos requer idos , los ingresos y las utilidades netas
recibidas.

4. Evaluación del proyecto; as í ex iste una valorac ión téc nica, ec onómica,
social, de la contr ibuc ión a la cons ervación y ambiental del pr oyecto
propues to.
Hay que señalar que esta guía tiene como aplicac ión práctica final, la for mulación y
evaluac ión del estudio de factibil idad de un negoc io eco tur ístic o, par a presentar al
Parque Nac io nal Galápagos con el propósito de optar por una patente de operación
turís tica en la Reserv a Mar ina de Galápagos. Junto a es te documento se entr egará
un disquete c on toda la infor mación y los for matos en for mato de hoja electrónica de
cálc ulo (Excel) y pr ocesador de pala bras (Wor d) par a facilitar al pescador la
elaborac ió n de su proyecto.

2.- QUE ES UN NEGOCIO
Un negoc io es cualquier activ id ad legal, que

se llev a a cabo pr incipalmente para la compra,
¿P or qué es necesari o un venta, alquiler de un bien; par a la producción,
ne goci o propio?
proc es amiento, y/o comercialización de
Exi sten m ucha s razone s po r las productos, mercanc ías, o c ualquier otra clase
que una pe rsona decida iniciar un de bien; para la v enta de s ervicios al públic o o
negocio, entre las má s comunes se como es el cas o muy c omún en las is las,
tiene: atender con un bien o serv icio a un tur ista
nac ional o extranjero que llega a Galápagos.
• Para tener m ayo res ingre sos La finalidad del negocio es obtener una
económicos rentabilidad que le per mita mantenerse en un
• Para no tene r que rendir cuentas mercado de bienes y servic ios muy
a nadie competitiv o.
• Para cum plir un sueño
• Para tom ar deci sione s libremente Aquella persona que inicia un negocio es un
• Por un de seo de realización emprendedor . Ser emprendedor significa
personal
inic iar algo, pas ar de una idea a una acción,
• Por un de seo de independencia
es transfor mar un s ueño en r ealidad, es hac er
• Para sati sfacer al mercado con
un producto o servicio no que las c osas sucedan, es comprometers e a
existente cumplir el objetivo, es identificars e c on u
• Para di sponer librem ente del propósito, es lograr metas, es cr uzar el r ío, es
tiempo arriesgars e y ser capaz de estar dispuesto al
sacrif ic io, al trabajo duro y tenacidad por v er
que su idea s e haga realidad.
Todos podemos s er emprendedores, todo depende de la motiv ación que se tenga,

las habilid ades , conocimientos , gustos y vis ión. A unque es muy impor tante contar
con dinero al mo mento de inv ertir en un pr oyec to, este no es un factor limitante al
momento de establecer un negoc io. Hoy en día, existen muchas pos ibilidades de
financiamiento. La clav e del éx it o esta en “Vender la Idea” c on un buen plan de
negocios y presentado a la persona o institución adec uada es muy probable que se
pueda obtener financiamiento para mater ializ ar la idea.
¿Per o que se neces ita par a ser un empr endedor ? A continuac ión se descr iben
algunas car acter ístic as de la persona emprendedor a:
• Audaz, tenaz, apasionado, r espons able, disc iplinado

• Voluntad, positivo, confianza, y optimista
• Le gustan los retos y es c apaz s e s obreponers e a s us temores
• Poseer muc ha energía y motivac ión
• No culpa a los demás , no pone exc usas, nunc a s e desanima
• Tiene objetiv os y metas muy claros
• Se levanta c ada v ez que se ha c aído
• Tiene la capac idad de solucionar pr oblemas
• Se arries ga y es c apaz de “cr uzar el río”

3.- ALGUNAS IDEAS DE NEGOCIOS
Tal v ez la par te más dif ícil para un emprendedor es la s elección e identificación de

una idea para inic iar un negoc io. Una buena idea le as egur a el éxito en su negoc io ,
siempr e y c uando se pueda des arr ollar c apac id ades de vis ión, gestión y planificación
que le per mitan adminis trar corr ectamente el negoc io.
Técnicas para generar i deas de Las ideas s ur gen de manera repentina y

negoci os muchas v eces en el lugar menos esper ado. Es
• Tener la mente abierta muy importante tener la mente abier ta ante la
• Evaluar constantemente las pos ibilidad de cualquier negoc io. Muchas
nece sidades de la población. Si ideas s e generan por las nec esidades de las
no encuent ra un p roduct o / pers onas , de esta for ma, la pregunta que se
servicio e sa puede ser una buena debe r ealizar es: ¿Qué hace f alt a en mi
línea. población que yo pueda sum inistrar?
• Anotar t oda s la s idea s que le
vengan a la mente.
• Pedir con sejo y comentarios de Es muy importante señalar, que un negocio
persona s de confian za inic ia c omo una idea, luego del c ual, s e debe
• Nunca pien se que una idea es analiz ar detalladamente si la idea podr ía ser
m ala, hay que analizarla.
rentable o no?. Si la id ea pr opuesta es factible
• Si tiene un g rupo d e amigos,
reúnalos y haga una lluvia de de realizar y hay posibilidad de éxito, se debe
ideas buscar los mecanis mos nec esarios para iniciar
• Sea objetivo y práctico, no se con el negocio. Rec uer de, muchas de las
enam ore de sus idea s. grandes empres as de hoy en día s e iniciaron
• Cuand o vi site otra s ciudade s, solo c on una idea, de alguna persona que tuvo
ob se rve que nego cios han la v isión de enc ontr ar un nuev o merc ado para
funcionado. su producto o servic io.
Es así como las nuev as ideas pretenden c ubrir nec esidades tales como:
• Satisfacer gustos de preferencias de un gr upo de pers onas . En Galápagos

es ev idente la tendencia por la c ons erv ación del sistema insular, as í que si
se puede es tablec er un negocio que apoye a la conservación, este podría
ser bien aceptado.
• Facilitar el ritmo de vida de las personas, media nte la entr ega de produc tos
o servic ios c on tec nología mejorada. Así, el Inter net y las comunicaciones
cada vez se hace más necesar io en nuestr o medio.
• Aprov ec har habil idades y destr ezas de las pers onas o inc luso pr opias. La
defic ienc ia de servicios tales como mecánicas especializadas es muy
notor io en las is las .
• Tendencias de las pers onas, por ejemplo cada v ez es más notorio la

tendencia de las pers onas a comer alimentos libre de gr asas y de origen
orgánico.

• Aprov ec hamiento de rec urs os naturales, por ejemplo empres as tur ísticas
que ofrecen un serv icio que per mite la convivenc ia ar monios a entr e la
natur alez a y el tur is mo.
• Cubr ir necesidades de empr es as, es decir conv ertirse en un prov eedor de

bienes y s ervicios par a empres as. En Galápagos exis ten muc has
empr es as turís ticas que nec esitan de prov eedor es c ons tantes .
Hay que tomar en cuenta que par a iniciar un negocio es muy importante cons id erar
sus conoc imientos, habilidades, destrezas, gustos e inc lus o la c apac id ad económica
que se tiene. En muchas ocasiones no es nec esario una gran cantidad de dinero
par a establec er un negocio, hay que ser imaginativo y práctic o para tratar que la
inversión r equerida no s ea alta.
A continuac ión se describen algunas ideas de negocios que pudier an s er aplicables

en Galápagos. Estas ideas se obtuvieron de conversac iones y entr evis tas r ealizadas
con pobladores de las is las . Es muy importante señalar que es tas ideas deben ser
analizadas par a deter minar la factibilidad de realiz ar el negoc io, sin embar go sirv en
de guía para generar nuevas ideas.
Las ideas se han div idido en pr oductos y s ervicios:
Productos:
Alimentos Para la venta al s ector tur ístico y comunid ad se pueden incluir
congelados : menús c ongelados para s er c alentados en hornos o
microondas. Las pulpas de frutas c ongeladas en una buena
alter nativa que debe ser inv estigada.
Artes anías y Para la venta a los tur istas, se pueden realizar artesanías de
souv enir : mader a, papel, latón, hierr o, piedr a, felpa, etc.
Bazar ar tíc ulos Venta de r opa interior, medias e inclusiv e artículos de limpieza.
del hogar: Se puede probar con otr o tipo de baz ar par a la v enta de hilos ,
botones, encajes, regalos, c os méticos , etc.
Bazar de Venta de tarjetas, tar jetitas, globos, peluches, jarr as y todo tipo
regalos : de pequeños regalos que s e entr egan en temporada de
nav idad, día de los enamorado y en difer entes ocasiones .
Camisetas Comerc ializar camis etas y gorras estampadas, ya sea por
estampadas: serigrafía o por c omputador a.
Car pintería: En las islas s e hace necesar io un buen pr oductor de mesas ,
sillas, camas , puertas, esquiner os, modular es, muebles
infantiles, muebles escolar es, cas as de muñec as, divisiones de
mader a y muebles de madera en gener al. Se puede incursionar
en artíc ulos de mader a par a escr itorios.
Ensaladas de En s it ios concurr idos puede s er una buena alternativ a la venta
frutas: de ens aladas , jugos, sánduches, c afé, aguas aromátic as, entre
otr os.

Ferr eter ía: El aumento de construcciones en las is las hace nec esario que
exis ta una ferretería con todos los implementos, suminis tros y
accesor ios para abastecer a una cr ec iente demanda de
materiales de constr ucción.
Juguetes para Fabricar títer es, muñecas, juegos didáctic os de madera,
niños: juguetes educativos, r ompec abez as, piñatas, c oches de
mader a, c asas de muñecas , etc.
Hor talizas y Existen muchas frutas, hortaliz as y legumbr es especialmente de
legumbr es: la sierr a ec uatoriana que pueden s er tr ans portados en
contenedor es refriger ados ( par a asegur ar su calidad) para ser
vendid os en las is las.
Hot dogs al En un coc hec it o s e puede v ender hamburguesas, hot- dogs ,
pas o: papas, etc . Inclus o se puede inic iar con un nuevo pr oducto la
venta de hambur gues as de pescado de v enta únic a en las is las.
Inter net: Proveedor de Inter net par a los hogares , es pecialmente en
Isabela y en los aer opuertos.
Máquinas de Colocar en sitios estratégicos máquinas dispensadoras de
bebidas: bebidas, agua y r efresc os. Una idea inter es ante es v ender jugo
de nar anja natur al en máquinas expendedoras de jugos.
Máquinas de Para s er c oloc ados en s itio de afluencia de personas o turis tas ,
café: como por ejemplo el aer opuerto, parada de bus es, ter minal
terr estr e, etc.
Máquinas de Colocar en sitios estratégicos ( escuelas, colegios, par ques , etc.)
caramelos : máquinas de fác il utilizac ión que func ionen con monedas par a la
venta de caramelos , dulc es, chicles, c hupetes. Incluso se
podr ía pr obar con dulces hechos en las is las (alfeñiques ,
cocadas, c olac iones, car amelos, etc.)
Papel Vender hojas, c uadernos, postales, fundas, agendas, tarjetas
recic lado: con papel rec iclado es una buena alter nativa ec onómic a y de
cons erv ación.
Parque Un parque de divers io nes par a niños que inc luy a c arruseles ,
diversiones: coches, av iones y botes giratorios, rueda moscov ita, inflables ,
carros a batería, gir osc opio, futbolines, etc. Es te par que se
puede ir rotando entr e las islas.
Productos Cada vez es más notorio la tendencia de las personas por
orgánic os: cons umir produc tos or gánicos , tales como frutas, hortalizas y
legumbr es que son susc eptib les de ser cultivados en las is las .
Estos tiene un v alor agr egado que hace que su venta sea más
fácil, en es pecial par a le sector tur ístic o.
Productos Para hoteles, r estaurantes y botes s e puede abastec er de
sector turís tico: pequeños jabones, shampoo, s ervilletas , productos de limpieza
en general con el logotipo de la empr esa.

Repues tos de El crec iente número de vehíc ulos en las islas, hace nec esario
carros: contar con un buen dis tribuidos de repuestos par a los
princ ip ales tipos de vehíc ulos , c omo por ejemplo c amionetas
chevrolet, mazda, toyota, etc . Inc lus o se puede c onsiderar la
protecc ión par a los cajones de las camionetas.
Res taur ante Comerc ializar alimentos con una dieta balanceada es ta de
dietétic o: acuerdo con las tendenc ias de los gustos y neces idades de las
pers onas.
Res taur ante Para la v enta de platos típic os tales c omo: fritada, hornado,
típic o: ceviches, quimbolit os, guatita, caldo de bolas de ver de, sopa
marinera, s anc oc ho, etc. Podr ía tener músic a en v ivo.
Ropa: Vender ropa par a instituciones, primera comunión, mater nidad,
uniformes deportivos , escuelas , c olegios, etc.
Servicios:
Albañilería: Dar s ervic io de construcción, r eparación y albañiler ía en
general. Puede incluir plomer ía, pintado de casas , electricidad,
iluminac ió n, carpinter ía, etc.
Alquiler de Tener en s u hogar pequeñas suites o cuartos amoblados c on
apartamentos : todos los s erv icios ( luz, agua, teléfono, Inter net) para alquilar a
visitantes.
Comida a Debido a que cada día es más notor io que las personas no
domicilio: tienen tiempo para c oc inar, es pos ib le ofrecer c omida,
boc adillos , pizzas, pollos, etc.
Curs os de Capacitac ión en coc ina nac ional e internac ional especialmente
cocina: par a el sector de hoteler ía, r estaur antes y embarcac io nes.
Distribuidor al Si tiene usted una c amioneta puede dedic arse a dis tribuir
menudeo: productos a las diferentes tiendas del pueblo, ganando una
comisión por distr ibuc ió n al por menor.
Eventos : Alq uilar tar imas, toldos , c arpas, sillas, mesas , s onido, entre
otr os, puede ser muy utilizado par a espectác ulos, ev entos
sociales , bautiz os, bodas, fiestas infantiles, etc . Puede
complementarse ofreciendo las invitac iones, presentes, regalos ,
etc.
Reparac ión de Dar servicio completo de reparac ión de hardw are y softw are.
computador es: Puede r ealizarse a domicilio y complementarse con la venta de
insumos tales como c artuc hos , mous e, parlantes, etc.
Reparac ión de Se puede incluir air es ac ondicionados, congeladores, c uar tos
Refrigeradoras : fríos y en gener al todo tipo de maquinar ia de mantenimiento
refriger ado.
Servicio de Se puede inc luir c asas, hoteles, r estaurantes, bar es ,
fumigac ión: embarc aciones de pesca y tur is mo.

4.- COMO OBTENER FINANCIAMIENTO
La primera excus a que ex iste para no inic iar un negocio es “no hay dinero”, o
“nec es ito diner o”, aunque es c ierto que s in diner o para inv ertir es impos ible inic iar un
negocio, también es cierto que existen téc nicas par a financiar s u negocio. Todo
depende de s u pers istencia y esfuerzo que ponga al momento de buscar quien le
financie. A continuac ión se indican algunas de las for mas de lograr r ec ursos para la
obtenc ión de fondos para iniciar un negocio:
1) Recursos propios :
Una de las pr incipales formas de obtenc ión de fondos son los recursos propios. En
este punto es neces ario in dicar que cualquier artículo, insumo o materiales puede
formar parte de s u inversión. As í, si tiene una computador a, telefax, mesa, sillas ,
escritor io, r adio, TV, camioneta e incluso su casa puede s er parte de la oficina que
usted plantea par a el negoc io. Cualquier bien que posea puede serv ir como parte de
su inversión. Usted también puede vender algún equipo o material que ya no este
usando y el diner o que obtiene de la venta puede for mar parte de la invers ión.
2) Recursos de parientes:
Una de las mejor es maneras de obtener dinero es pedir a par ientes cercanos como
primos, her manos e inc lus o padr es. Siempr e v a ha s er más fácil pedir dinero
pres tado a un par iente el c ual tiene c onfianz a en usted, además no nec es ita r ealizar
papeleos c omo en un préstamo bancar io .
3) Re cursos de amigos:
Si tiene amigos que tienen gran confianz a en usted, debido a que ha demostr ado ser
una persona honr ada, el conseguir diner o de ellos no ser á una tar ea muy dif ícil, ya
que estas personas tienen muy buenas referencias s uyas y pueden acceder
fácilmente a pres tar diner o.
4) Canje con publicidad
Una for ma muy creativ a de obtener fondos par a su negoc io. Por ejemplo usted
puede ofrec er colocar v allas o sitios par a ex poner la publicidad de s u financis ta. En
los baños de un r estaurante se puede colocar publicidad, s i tiene un vehículo ofrezca
poner la publicidad en el automotor , de igual for ma si tiene un bote. En fin hay
muchas posibilidades, debe ser cr eativo.
5) Anticipo de clientes
Dependiendo del negoc io, usted puede pedir un antic ipo ( trabajar c on dinero ajeno)
de dinero o bienes. Eso depende de la c onfia nza que usted gener e al pr oponer el
negocio. Usted también puede obtener crédito de sus pr ov eedores de bienes, hay
que tratar de retr azar el mayor tiempo posible el pago del crédito, es to le per mitirá
tener tiempo suficiente para vender el pr oducto y canc elar su deuda con su

prov eedor. Cuando r eciba anticipos de sus clientes , NO los defraude, usted pone en
ries go s u cr edibilidad, estabilid ad y el negocio.
6) Préstam os bancarios
Es la for ma tr adicional de c onseguir diner o. Aunque puede s er un poc o dificultos o y

larga, muchos negocios s e han inic iado luego de acceder a un prés tamo c on
instituc iones bancar ias. En Galápagos se identific an tres ins tituciones que pueden
otorgar cr éditos: Banc o del Fomento, Banco del Pacífico y Cooperativ a de
Educ adores de Galápagos. También existen otr as instituc iones en el c ontinente que
con un buen plan de negoc ios (pr oy ecto) pueden ayudar a su emprendimiento, as í
se tiene a la Corporación Financier a Nac ional ( CFN), Cooperativa de ahorr o y
crédito Codes arrollo, Bancos en general, entr e otros.
7) Sociedad en acciones
Si usted cree que su idea es buena y no puede conseguir diner o para inic iar su
proy ecto, usted puede busc ar soc ios invers ionistas. Esta idea se basa en for mar
acciones de s u negocio y vender algunas acciones para capitaliz ar la invers ión.
Rec uerde que lo importante es vender bien la idea al inv ers ionista par a que acceda
a la soc iedad.
8) Fundaciones y organiz aciones sinfines de lucro ( ONG´s)
Se pueden buscar algunas fundaciones u or ganizaciones sin fines de lucro que

puedan auspic iar y financiar la creac ión de empresas nuev as. As í, en Galápagos
exis ten algunas fundaciones que tr abaja n y podr ían ay udar, dependiendo del tipo de
proy ecto, entre las más conocidas tenemos: TNC, WWF, Conserv ación
Inter nac ional, Fundación Char les Darw in, entr e otr os. En el continente también
exis ten fundac iones c apaces de ayudar, entr e ellas s e destacan Fundación Esquel.
Rec uerde que es muy importante “vender la idea” par a buscar alguna instituc ión que
financie su pr oyecto.
Es conveniente or ganizar en una tabla las diferentes for mas de conseguir

financiamiento para tener la id ea clara de cómo debe ac tuar, alter nativas y
combinaciones puede s eguir.
Inversión r equerida: …………………… ..
Técnica Posible contacto USD ($)

Rec urs os propios
Rec urs os de par ientes
Rec urs os de amigos
Canje con publicidad
Anticipo de clientes
Prestamos bancar ios
Accionistas
ONG
TOTAL

5.- CASO PR ÁCT ICO
El presente ca so práctico e s realizado para facilitar a los pe scadore s a rte san ales de
Galápagos la form ulación de un proyecto de factibilidad para optar por una patente de
opera ción turística en la Re serva Marina de Galápagos (RM G).
Para realizar cualquier actividad turí stica en RM G, se necesita u na patente de op era ción
turí stica otorga da por el PNG. E sta patente será entregada solamente a los residentes
perm anente s, a titulo perso nal (a nom bre del pe scador) y e s intransferible (n o se la puede
vender). Pa ra lo cual se realizará una convo cato ria pública anunciando el número de cupos
disponibles para la s diferente s modalidades perm itidas e n la RMG y se invitará a los
re sidente s perm anente s para que pa rticipen ent regando su s proyectos y todo s lo s requi sitos
al PNG.
Operaciones turísticas permitidas en la RM G

Las ope racione s turísticas que pued en re alizarse e n Re se rva Marina de Galápagos (RM G)
son de dos tipo s:
1. Principales
2. Acce so rias
Las ope racione s tu rí sticas principales son:
1. Crucero Navega ble. - Lo s pasajero s du ermen a bordo. Están auto rizado s para
desembarcar en sitios de vi sita en tie rra.
2. Tour Diari o. - Trave sía diaria. Los pa sajeros que no due rmen a bo rdo. Están auto rizados
para de sem barcar e n sitio s de visita en tie rra .
3. Tour de Ba hía y Buce o (Clase 1). - Utiliza em barcacione s de sde 9 m. de eslora. Los
pasajero s no due rmen a bordo. Autorizados pa ra desembarcar en sitio s d e vi sita
recreacionales y de bu ceo. Permite realizar tran spo rte de tu rista s entre pue rto s poblados
y pe sca deportiva (p revia auto riza ción mediante Resolución Administrativa del PNG).
4. Tour de Ba hía y Buceo (Cl ase 2).- Utiliza em barcacione s hast a 9 m de eslo ra. Los
pasajero s no duermen a bordo. Auto rizado s pa ra de sem barcar en sitio s de vi sita de
recreacionales y de buceo. Permite realizar pe sca depo rtiva (p revia autoriza ción
m ediante Re solución Administ rativa del P NG).
5. Tour de Ba hía (Clase 3): Utiliza em barcacione s ha sta 9 m de eslo ra. No admite Buceo
Scuba. L os pa sajeros no d uermen a bo rdo. Auto rizado s para desembarca r en sitio s de
recreación poblacional. Se adm ite buceo e snórq uel.
6. Pesca Deportiv a.- Pe sca mediante la m odalidad (“catch and release ”). Captura, m ide,
pesa, y re torn a el pez al océano. L os pa sajeros no duerm en a bo rdo. Utiliza
embarcaciones de hasta 12.5 m. de e slo ra.
7. Tour de Buceo Nav ega ble. - Los pa sajeros duerm en a bordo. Autorizado s para
desembarcar e n sitios de b uceo. Sin auto rización pa ra desembarcar en sitios de vi sita. Si
puede de semba rca r en pu erto s poblados.
8. Tour de puerto a pue rto. - Lo s pa sajero s no due rm en a bordo. Transp orta de pa sajeros
entre pue rto poblados y con acce so a los sitio s recreacionale s.

Las patente s de “Tour diario” y “Crucero navega ble” solam ente se rán ent regada s en la i sla
I sabela.
Las ope racione s tu rí sticas acce sorias son:
1. Buceo de supe rficie (snorkel)

2. Kaya cs
3. Recorrido en panga
4. Tabla hawaiana
5. Nata ción
6. Depo rte s de vela, entre otra s.
Requisitos para opt ar por una patente turística
En el Retan p se establece que el P NG solicitará:
1. Residen cia perm anente ce rtificada por el Instituto Nacional Galápagos, INGALA;
2. Dom icilio legal en Galápagos para personas jurídica s;
3. Descripción del pro yecto turístico;
4. Che ck li st ambiental (lista mínima de requisito s ambientales);
5. Carta de comprom iso notariada de la persona natural o jurídica solicitante de
renun ciar a la actividad de pe sca a rte sanal en la Re serva M arina de Galápago s; y,
6. Certificado de la Dirección del Parque Nacional Galápagos de h aber cumplido con las
dispo si cione s té cnicas, administrativa s y legales.
El proye cto que u sted ent regue al P NG será e valuado con side rand o los siguientes
parámetros:
1. Proyecto turí stico (e stu dio de factibilidad técnica y social)

2. E studio de impacto am biental.
3. Cam bio de actividad de pe sca arte sanal por turismo
4. Producción de b eneficio local y
5. Cont ribución activa a la con serva ción.
Calificación del proyecto t urístico
En la Junta de Manejo Participativo (JMP) se e st ableció que el proyecto será calificado con
un m áximo de 60 puntos, en ba se a lo s pa rám etros indicado s a continuación:
Utilización de mano de obra local 8,0 puntos

Di sponibilidad de infraest ructura 26,3 puntos
Experiencia en actividade s tu rística s 14,9 puntos
Asocia ción 3,9 puntos
Estudio de im pacto ambiental 3,1 puntos
Contribución a la con servación 3,8 puntos
TOTAL 60,0 puntos
El cambio de actividad de pe sca arte sanal por turi smo, se rá calificado con una valora ción
m áxima de 40 punto s.

CARATULA DEL PROYECT O
ESTUDIO DE
FACTIBILIDAD DEL
PROYECTO TURÍSTICO
“Nombre del Proyecto”
Elaborado por: “Nombre del pescador”
Se puede colocar una figura si lo desea. Esta figura

debe ser de acuerdo al tema del negocio. “Es opcional”
Santa Cruz – Galápagos

Agosto del 2005

ESTRUCTURA GENERAL
1. Introducción
2. Resumen del Proyecto
3. E studio del Mercado
3.1. Análisi s de la Dem anda
3.1.1. Definición del grupo potencial de clientes

3.1.2. Situación actual de la Dem anda
3.1.3. Proyección de la Demanda
3.2. Situación actual de la com petencia
3.3. Ca ract erística s de las principales agencia s de viaje s
3.4. Producto tu rístico
3.4.1. Descripción del Producto

3.4.2. Precio del produ cto
3.4.3. Canales de com ercialización
3.4.4. E st rategias de Prom oción
4. Estudio Técnico
4.1. Ubica ción del proyecto

4.2. Descripción de las Inf raestructu ra y Equipos
4.3. Flujo grama
4.4. E st ructu ra o rganizativa
5. E studio Económ ico – Financie ro
5.1. Inversi one s
5.1.1. Inversión Inicial

5.1.2. Plan de Financiamiento
5.2. Co stos de ope ración

5.3. Ingreso s
5.4. Dete rm inación del punto de equilibrio
5.5. Estado de Perdida s y Gan ancias
5.6. Flujo de Caja
6. Evaluación del proyecto
6.1. Evaluación técnica

6.2. Evaluación social
6.3. Evaluación de la co ntribución a la con servación
6.4. Evaluación ambiental
6.5. Evaluación económ ica
7. Con clusione s
8. Anexos

1. Introducción
La introducción sirve pa ra ingresa r al tem a del que va ha t ratar el proyect o.
Se pueden incluir tema s como:
- Galápagos e s un pa trimonio m undial de la naturaleza

- La re serva marina de Galápagos e s única en biodiversidad
- E scribir ace rca del tipo de producto turístico pien sa ofre cer
- La evolución de la pesca a rte sanal
- Beneficios de a ctividades e co turí stica s, ent re ot ros
- Puede incluir las leye s o reglamentos que va n ha regir la s actividades
turí stica s que va ha realiza r (Retamp).

2.- Resumen del Proye cto

El resumen del p roye cto se lo realiza una vez te rm inado el estudio de fa ctibilidad, y esto se
debe a que al fi nalizar de e scribir el estudio, u sted ya tend rá una ideal global del mism o, y
por lo tanto podrá resumir de mejor manera su p royecto.
El resumen debe da r una vi sión gene ral, rápida y completa de la idea y objetivo de su
negocio.
En el re sumen se deben incluir:
• Lo s aspectos má s im portante s que usted crea que tiene su p royecto (m ercado al que
va ha sati sface r, servicio s que ofrece, e strategia s utilizada s, et c.).
• Actividad a la que se va ha dedicar (t our de bahía y bu ceo, na vegable, diario, etc. )
• Problema s que soluciona (m enor extracción de productos de la pesca, mayor
con se rvación del medio, etc.)
• Ventaja s que se obtienen (beneficio a la com unidad local, mejora la economía de la
población, etc. )
• Factibilidad económica (describir si el negocio re sulta rent able).
Nota: Si usted desea puede incluir luego de est e punto, otro s tema s t ales como;
antecedent es, objetivo s gene rale s y específico s, entre ot ro s.

3.- Estudi o del Mercado
3.1. - A nálisi s de la Demanda
3.1. 1. - Defi nici ón del grupo potencial de cliente s
Se refiere a e stablecer cual es el perfil de su cliente o grupo de cliente s (turi stas). Debe
re sponde r a la siguiente preg unta. “¿Quién va ha com pra r s u producto turístic o?”.
Esta definición se la puede obtener del estudio de mercado, pero tam bién su experiencia y
criterio son im portantes para e stablece r su g rupo de clientes. Su grupo de cliente s se
puede esta blecer tom ando en cuen ta:
- Na cionalidad
- Sexo
- Estado civil
- Fo rmas d e viaje (solo, acompañado, en fam ilia)
- Grupo de edad
- Nivel de e studios (Po r ejemplo: estudiantes, profesionales, et c. ).
- Ingreso s (capacidad de compra )
- Lugare s sitios que de sea conocer
- Actividade s q ue desea realizar, ent re ot ros.
Un neg ocio puede trabaja r con m ás de un tipo de clientes o turista s.
Por ejemplo:
Primer Grupo Potencial de Clie nte s (pri ncipal):
Estudiante s universita rio s ecuato rianos de ambos sexos, de nivel de ingreso s m edio- alto,
sin exp eriencia en buceo, con edades com prendidas ent re los 20 – 30 años, que viajan
generalmente en grupos d e 6 pe rson as por medio de agencia s de viajes.
Estos e stu diante s prefieren hospeda rse en hotel, cuyo p recio no se a su perior a lo s $1 5 /
día. El tipo de servicio que p refieren no es muy importante, por lo cual se puede con side ra r
que e starían inte re sad os en un servicio de segund a cla se.
Le s gu sta realizar actividade s adicionale s tales com o: kaya k, sno rkel, bañarse en la playa y
tom ar fotograf ía. E starían di spue sto s a quedarse por 4 día s en la s isla s.
Nota: Es muy im portante definir bien su grupo de cliente s, por que en base a este grupo
se va ha estable cer su producto (itinerario del tour, tipo de tour), el pre cio que
puede cob rar, las estrategia s de promoción, etc.

3.1. 2. - Situa ción actual de la Demanda

Se refiere al e stado a ctual de la d emanda de los se rvicio s turí stico s e n la isla en la que
usted vive o p retende implem entar su proye cto (Santa Cruz, San Cri stóbal o I sa bela).
La dem anda esta rep resentada por el núm ero de clientes (Lo s clientes ya fueron definido s
por usted en el punto anterior). Este valor se lo puede obtener del estudio de m ercado,
pero también, se puede obtener e ste valor basán do se en información de pu blicacione s
exi stentes en el m edio local, por exp eriencia de cierta s pe rso nas con ocedo ra s del m edio o
por su propia expe riencia.
Por ejemplo:
Usted pien sa de dicarse a “Tour de bahía y buceo”. Si luego de analizar la información

obtenida del estudio de mercado, p regunta s a personas conocedo ras del tem a y cierta s
publicaciones, se logra determ inar que a Santa Cru z ingre san anualmente 60.000
visitantes, y que de esto s, el 10 % e starían interesado s en un tou r de b ahía y bu ceo.
Entonces, po dem os fijar que nu e st ra demanda actual de tu ri stas seria de 6.000 turi stas po r
año. (500 turi st a s po r m es). Con esto s cálculo s sencillos uste d ya p uede conocer el
número de turi st a s pa ra su tipo de nego cio.
Nota 1 : Si bien es cierto, en Galápago s no existen dato s sob re la cantidad de un

determ inado grupo de tu rista s, u ste d puede e s ba se a su experiencia su poner un núm ero
aproximado de turi sta s.
Nota 2: Se debe identificar también el m ercado potencial que exi ste en el co ntinente. Tanto
de turi sta s extranjero s como nacionales. El m ercado potencial de extranjero s se identifica
a partir del número que turi sta s ext ranjero s que ingresan anualmente al Ecuado r, se le
re sta el núm ero de estos que ingre sa a Galápago s, y tenem os un po sible m ercado
potencial de Turi stas extranjero s su sce ptibles de visitar la s i sla s. En la siguiente tabla se
indica el número de tu ri stas que ing resa ron al Ecu ador, lo s qu e vi sita ron a Galápago s y lo s
que no lo hicieron durante los últim os año s. (En el disque te adjunto usted podrá encont ra r
más inform ación en el archivo “E stadísticas ing reso s ecuador”)
Año Ingres o turista s Ingres o turistas Mercado potenci al

al Ecuador extra nj. a Galápagos de turistas
1999 518.000 53.000 465.000
2000 627.000 54.000 573.000
2001 609.000 58.000 551.000
2002 683.000 59.000 624.000
2003 760.000 63.000 697.000
Fuente: Ministerio de Turismo del Ecuador

3.1. 3. - Proyección de la Demanda

La proyección se re aliza para estimar la cantidad de clientes que tendrá en un futuro
cercano (gene ralm ente se realiza las pro yecciones a 5 o 10 años plazo).
Exi sten alguna s f orm a s d e p roye cta r la dem anda, pero la ma s sencilla de u sar, es m edir el
porcentaje de crecim iento de ingre so de turi stas a Galápagos, y en base a est e valor
proyectar mi dem anda de clientes pa ra los siguientes 5 o 1 0 años.
Por ejemplo:
Año Visitantes / año % increme nto
1999 66.071 2%
2000 68.856 4%
2001 77.570 13 %
2002 82.226 6%
2003 91.293 11 %
2004 108.436 19 %
Promedi o 9%
Fuente: Unidad de turism o del PN G
Entonces, sab em os que en prom edio durante los últim os 6 años, el turi smo ha crecido en
un 9 % anual. Si se toma el valor anterior de 6.000 turi sta s anuales que están interesados
en turi smo de bahía y bu ceo, se puede pro yectar la dem anda de e stos cliente s a 5 años.
De esta m anera se tiene:
Año Visita ntes / a ño

2004 6.000
2005 6.540
2006 7.130
2007 7.772
2008 8.472
(En el disquete adjunto u sted podrá en cont rar má s inform ación en el archivo “E st adísticas
ingreso s galápago s”)

3.2. - Situación actual de la compe tencia

Se debe describir de form a de tallada cuale s son los com petidores de su negocio o
proyecto que desea implementar.
Primero inicie describiendo la competencia exi stente en la isla y luego detalle en el rest o de
isla s de Galápago s.
La de scripción debe contener la s siguiente s p regunta s :
- Nombre de la com petencia (Quiene s son?)

- Cuanto s nego cio s sim ilares exi sten (Cuant o s son? )
- El tipo de tour que ofrecen
- El itinerario con el que t rabajan
- El precio que cob ran
- Detalle de los cliente s
- Que tipo de servicio s adicionale s otorgan (como es el lunch, tiene TV, baño,
biblioteca, oficina, asiento s de p rimera, etc. )
- Como es la em barca ción de turi smo
- Como com ercializan sus tou rs y que promoción tienen
- Quien les pro vee de clientes
- Su calidad de servicio es alta, m edia o baja, entre otra s
Nota: Es im portante la ob servación para pode r de scribir a su com petidor. También

puede preguntar a pe rso nas y amigos a cerca de su s competidore s.

3.3. - Cara cterí sti cas de la s principales agencia s de viajes

Al describir las agen cias de viajes se e sta identificando a sus PROVE EDORES, lo s cuale s
son muy importantes, debido a que ellos son lo s que van ha p roporcionar lo s clientes para
el negocio. Pa ra el caso de proyectos eco tu rí sticos y e spe cíficamente en Galápago s es
muy común trabajar con age ncia s de viajes que son la s p rove edoras de t uri stas o pa x.
Se debe e scribir una de scripción de la s p rincipale s agen cia s de viajes que ope ran en la s
isla s y en el continente.
Primero inicie de scribiendo las agen cia s de viajes e xi stente en su isla (si exi sten ), luego la s
exi stentes en el re sto de i sla s y finalm ente las agencia s e xistente s en el E cuado r
continental. Si es posible mencione agencia s de viajes internacionale s.
La de scripción debe contener:
- Nombre de la s agencias
- Donde operan
- El porcen taje de com isión que cobran
- Que se rvicios of rece
- Trabajan con operadores de calidad alta, m edia o baja.
- Que tipo de p rom oción suele da r, etc.
Re cuerde que identificar a la s agen cias de viajes es muy importante po rque le da

inform ación sobre po sibles cont acto s com erciale s, alianzas o convenio s para conseguir
turi sta s.

3.4. - Producto turísti co
3.4. 1. - De scripción del Producto

Se debe e scribir en detalle como es su producto turí stico (clu ster turí stico):
Esta de scripción debe contener:
- Tipo de tour que se ofrece (tou r de bu ceo, tou r de pe sca, tou r puerto a pue rto,
etc.)
- De scripción del paquete turí stico que e sta of reciendo:
1. Cuale s son lo s at ractivo s que se vi sitan (Se pue de incluir un itinerario con
lugare s y días de visita)
2. Que actividades se van ha realizar (pe sca deportiva, bu ceo, caminata por
sende ros auto guiado s, intera cción con la naturaleza, obse rva ción de flora y
fauna, sno rkel, kaya k, pa seo para tomar foto s, descanso lejo s de la
civilización, turism o rural, demo stración de actividade s a rtesanale s, com pra
de arte sanías, co nvivencia con com unidad local, bicicleta, cabalgata, etc. )
3. Que servicio s se of rece n: tran spo rte, alojamiento (TV, cable, fax, aire
acondicionado, et c.), alim entación (cafetería, ba r, m enú interna cional o local,
etc.), dive rsione s, descanso, espa rcimiento, confort de las oficina s y
em barcacione s, biblioteca, sala de video s, baños de p rimera calidad,
facilidades de comunicación, conferencia s a bordo, guía s natu ralistas
calificados, etc.
Nota:
• Sea crea tivo, pue de coloca r fot os de los sitio s de visita que se incluyen en su
itinerario.
• Puede anexa r compromisos o co nvenio s firmados con hotele s, ba re s, re stau rantes,
em pre sas de tran spo rte, etc.

3.4. 2. - Precio del producto

En este p unto debe definir el pre cio que usted pien sa cobra r por el tou r que va ha of recer.
Para dete rminar el precio usted de be con side rar el precio con la que ope ra sus
competidores dire cto s. Gene ralmente para iniciar actividade s en un nue vo nego cio se
cobra un p recio inferior al de la com petencia. A sí, si un tour de bu ceo cobra $ 110 por dos
inm ersione s, su p recio debe ser igual o menor para que pu eda se r competitivo.
Puede establece r una política de pre cio s.
Por ejemplo:
Si el precio del tour de bahía es de $50 por persona, se pued e establecer un po rcent aje de
de scue nto pa ra g rupo s. A sí:
• 5 % de de scuento pa ra g rupo s de 2 a 5 pe rsona s

• 10 % de de scuento pa ra g rupos de 6 a 8 pe rson as, y
• 15 % de de scuento pa ra g rupos de 8 personas en adelante

3.4. 3. - Canales de comercializaci ón

Se refie re a la s agencias de viaje s u ot ros m edios por los cuales sus cliente s van ha llegar
a su nego cio.
La pregunta que u sted de be respond er e s:
¿Quién me va a e nviar lo s turista s a mi negocio?
De esta m anera u sted debe:
- Definir y nombrar las agencia s de viaje s con la que trabajaría.

- Asocia ciones con em pre sario s tu rístico s.
- Por medio de ONG´s
- Por medio de la Cám ara d e turi smo local
- Definir y nombrar algún otro medio para com ercializar su p rodu cto
(vendedo r personal, Inte rnet, et c. )
Nota:
• Puede pre sen tar com promiso s o convenios firm ado s co n agen cia s de viajes.

3.4. 4. - Estrategia s de Promoci ón

Exi sten m ucha s fo rm as d e prom ocionar su pro ducto t urí stico. E stas forma s de promoción
van ha dep ender e spe cialmente del cliente al que usted quiera llegar.
Así po r ejemplo tenemos:
Si su producto e s “t our de bu ceo ” y u sted a definido a uno de sus cliente s como

estudiante s u niversita rio s e cuatoriano s, la p rom oción que usted realice deberá e sta r
encam inada a realizar propaga nda en las unive rsidade s de Quito, Guayaquil, Cuen ca,
entre la s p rincipales.
A continuación se enumeran alguna s de la s fo rmas t radicionales de promoción, las cuale s

usted pod ría con side rar para su p ro yect o:
- Internet
- Fe rias y e ventos
- Publicidad en revi sta s especializada s
- Artí culo s de p ren sa
- Radio/Televi sión
- Catálogos o Folletos
- Ca rtele s
- A través de a sociacione s d e em pre sas, colegios,
universidades.
- A travé s de agen cias de viajes
- Hojas promocionale s en compañía s aérea s (du rante el
vuelo)
- ONG´s
- Fam Trips (viajes de fam iliarización con el de stino
turí stico a los qu e se invita a operadore s tu rísticos de
agencias de viaje s para que conozcan m ejor el de stino
que ofrecen y ven den)

4.- Estudi o Técni co
4.1. - U bicación del proye cto

Se debe describir el sitio en donde fun cionara su negocio, la isla y la población en donde
será la ba se. Se refie re a las i sla s Galápago s y específicamente a la i sla.
Puede realizar una descripción de la u bicación de la s i slas Galápagos, pa ra finalizar con

una de scripción detallada de la isla y finalmente colocar dirección del lugar donde
funcionara fí sicam ente su pro yect o (Puede ser la dirección de las oficina s).
Nota:
• Puede incluir un grafico de la s i slas Galápago s, en d onde se indique la isla de
opera ción ba se d e su ne gocio.
• Puede incluir un g rafico del croquis d e la ubicación de su proye cto en la población.

4.2. - Descripción de la s Infraestructura y equipos

Se debe realizar una de scripción detallada de la infrae structura, in stalacione s y equipo s
necesa rio s pa ra la realización y ope ración de su pro yecto turí stico.
Se debe incluir:
− Detalle de la embarcación qu e va ha utilizar; indicando cuale s son la s comodidade s

que e st a p rese nta. Por ejem plo: área o esp acio suficiente pa ra cambiarse y coloca r
trajes de buceo y t anque s, dotación de ag ua potable, baño con puerta, a sientos
tapizados con almohadillas, re spaldar inclinable, equipo s de segu ridad del bote,
pizarra para charlas, audiovisuale s, he rramienta s, bande ra s d e identificación de
buceo, escalinata pa ra facilitar el acceso al bote, et c.
− Tipo de m otores q ue va ha utilizar. Es co nveniente puntualizar el u so de m otores
fuera de bord a de cuatro tiem pos que contaminan menos.
− Utilización de panga de dotación (botes de gom a)
− Equipo s nece sarios para la actividad que va ha realizar. Por ejem plo, si realiza
buceo, debe d etallar el equipo com pleto que va ha utilizar (compre so r, traje s de
neopreno , tanque, ma scara, aletas, b c, guante s, salchicha de buceo, sonajero, etc. )
− Equipo s de segu ridad pa ra el turista, como ejemplo tenemos a la radio tran smi sor,
aro s d e salvamento, botiquín p rimero s auxilios, e quipo de sum inistro de oxíg eno
medicinal, etc.
− Si tiene oficinas, detallar que muebles, equipo s y com odidades pre senta. Po r
ejemplo: baño s, m ateriales para cha rla s, au diovisuale s, biblioteca, Internet, et c.
. − Si tiene bodega en donde almacenar su s equipo s.
Nota:
• Puede incluir una foto o un dibujo de su embarcación li sta para se r utilizada en
actividade s tu rí sticas.
• También puede presenta r un diagrama con la di stribución de su oficina.

4.3. - Fl ujo grama

El flujo gram a e s una rep resenta ción g ráfica de la s ope racione s que ocu rren en su
produ cto tu rí stico. En este diagrama ca da ope ración va repre sentad a po r un rectán gulo y
cada rectángulo se coloca en fo rma continua de acuerdo al flujo de su opera ción.
Por ejemplo.
Este e s un flujo gram a m uy sim ple de una operación turí stica de tour de bu ceo, que inicia
en las oficina s de la empre sa, en donde po r políticas de la empre sa el pago es po r
adelantado, en donde se realiza 1 sola inmersión y no se si rve lunch.
Ingreso del Turista se Desembarco

turista a la of icina embarc a turista
Obtiene Guía explic a el

Despedida
inf ormación recorrido de la
inm ersión
Acepta el tour Inicio de la

inm ersión
Paga por el Final de la

tour inm ersión
Nota:
• Sea creativo en el m om ento de realizar el flujo gram a, e indique lo m ás detallado el
proce so.

4.4. - Estructura orga nizati va

Se deben incluir dos parte s:
1. El Organig ram a:
El organigram a no e s m ás q ue un diag ram a de la est ructura de las pe rsonas que va n ha

trabajar en la em pre sa o nego cio. Sirve pa ra mo st ra r como queda ran los pue st o s y
jerarquías dent ro del nego cio.
Así po r ejemplo:
Gerente
(Armador pesquero)
Cont ador
Asistente Capitán
adm inist rativ o
Tripulantes Guí as
(Marineros, chef )
2. La s re spon sabilidades y fun cione s:
Se deben detallar to das las fun ciones y actividades que cada integ rante del nego cio en
ba se a su organigram a de scrito ant eriormente.
Nota:
• Es ne cesario que usted incluya en su p ro yect o, la s hoja s de vida o cu rrículo vitae de
todos los miembros de su negocio. Debe re saltar la experien cia que se tiene en
TURISMO.

5.- Estudi o Económico – Financiero
5.1. - Inversi ones
5.1. 1- Inversión Inicial

La inversión inicial comprende la adquisición de todos lo s activo s fijo s y activo s intangible.
Lo s activo s fijos se depre cian y los intangible s se amortiza n (La depreciación y la
am ortización son valores que se aplican pa ra recupera r la inversió n que se re aliza).
El siguiente ejem plo es de un “tou r de bahí a y buceo”, hay que indicar q ue los valores
pre sentado s en e ste modelo son una guía y “no” debe n se r tomado s como reales. Se
deben inve stigar los p recios y valore s de lo s activo s ne ce sario s para el negocio.
Inversión Inicial del Proyecto XXX X

En dólares
C O NC E P T O C a nti da d V a lor U nida d T ota l
1 A C T IV O S F I JO S
1.1 In f rae s tr uc t u ra
L an c ha d e 9 m c on 2 m o to r es 4 t 1 2 8 .0 00 2 8. 00 0
1.2 M aq u i na ria y e q u ip o s
1 .2 .1 M aq u i na ria
C om p re s o r (6 t an qu e /ho r a) 1 8. 00 0 8.0 0 0
1 .2 .2 E q u i p o s d e Na ve g a ci o n
GP S 1 4 00 4 00
R ad i o 1 3 00 3 00
S o n da y r a da r 1 1. 50 0 1.5 0 0
C om p as m a gn et i c o 1 1 50 1 50
C ar t as n a v eg ac i on 2 10 20
1 .2 .3 E q u i p o d e S e g u rid a d
P i s t ol a s e ña l e s 1 1 50 1 50
C ha l e c os S a l v av i d as 10 40 4 00
A r o s a l v av i d a s 4 75 3 00
E x t i nto r 1 1 00 1 00
B o m b a d e a c h i qu e 1 1 00 1 00
E q u ip o p ri m er o s a ux i l i o s 1 20 20
1 .2 .4 E q u i p o s d e o p era c ió n
T r aj e s d e N e o pr en o 4- 5 m m 10 2 00 2.0 0 0
M as c a r a 10 30 3 00
T u bo s 10 10 1 00
T a nq ue s 20 2 10 4.2 0 0
VC D 10 4 00 4.0 0 0
R eg u l ad or 10 5 50 5.5 0 0
C i nt ur o ne s c o n pa s ti l l a s p l om o 10 70 7 00
B o ta s 10 30 3 00
G u a nte s 10 5 50
A l e ta s c o n ro l i z 10 50 5 00
G o r ra s 10 20 2 00
1 .2 .5 O t ro s
B a te r i as 1 1 00 1 00
C aj a d e h e rr a m i e nt as 1 1 00 1 00
H i el e r as 2 1 00 2 00
1.3 M u eb l es y E q u ip o s d e O fi ci n a
1 .3 .1 M u eb l es d e O f ic in a
E s c ri t or i os 1 50 50
S illa s 4 20 80
M es a s 1 1 00 1 00
P iz a r r a 1 30 30
A r c h i v ad o r 1 1 00 1 00
C ou n ter ate n c i on 1 1 50 1 50
L i br er o 1 1 00 1 00
1 .3 .2 E q u i p o d e O f ic in a
C om p uta d or 1 1. 00 0 1.0 0 0
T e l efa x 1 4 00 4 00
R ad i o V H F 1 3 00 3 00
T O T A L I N V E R S IO N D E L P R O YEC TO 6 0 .0 0 0
Nota:
• En el di squete en cont rará el archivo “Fo rmato” que fue di señado en el prog rama Excel,
en donde exi ste un m odelo pre-e stablecido para realizar una tabla de inversione s y en
general de todo el estudio económico.

Inversión Inicial del Proyecto …………………………………

En dólares
C ONC EPTO C antidad Valor Unidad Total
A B C = AxB
1 ACTIVOS FIJOS
1.1 Infraestructura
1.2 Maquinaria y equipos

1.2.1 Maquinaria
1.2.2 Equipos de N avegación
1.2.3 Equipo de Seguridad
1.2.4 Equipos de operación
1.2.5 Otros
1.3 Muebles y Equipos de Oficina

1.3.1 Muebles de Oficina
1.3.2 Equipo de Oficina
TOTAL INVERSION D EL PR OYEC TO (suma de todas las inversiones)

5.1. 2. - Plan de Financiamiento

Si u sted va ha financiar su nego cio, se debe incluir una tabla de finan ciamiento tal com o se
muest ra en el ejemplo. Se e scriben los mismo s activo s de la tabla de inversione s, luego se
coloca el valor de lo s a ctivo s propios y cuale s nece sita n financiam iento, se sum a y se
obtiene la cantidad de dinero que n ece sita se r financiada. Al final se incluye una tabla de
los pagos mensuale s que realizaría por el crédito (Este se calcula directam ente en el
modelo pre e stablecido de E xcel que se en cuentra en el disquete).
Capi tal propi o y fi nanciado del Proyec to XXX X

En dólares
C O N C EP TO Pr opio Fina nc ia do T otal
1 ACT IVO S F IJO S
1.1 Inf raest ru ctu ra
Lanc ha de 9 m c on 2 mot ore s 4 t 14 .000 14. 000 2 8.00 0
1.2 Maq ui naria y eq u ip os
1.2.1 Maq ui naria
Comp re so r ( 6 t anqu e/ho ra) 0 8.0 00 8.000
1.2.2 Equ ip o s d e N aveg aci on
G PS 4 00 0 400
Rad io 3 00 0 300
Sonda y ra dar 0 1.5 00 1.500
Comp as mag netic o 1 50 0 150
Car tas n av egac ion 20 0 20
1.2.3 Equ ip o de Seg urid ad
Pis to la s eña le s 1 50 0 150
Cha le c os Salv av idas 4 00 0 400
Aro sa lva vid as 3 00 0 300
Extin tor 1 00 0 100
Bomba de a ch ique 1 00 0 100
Equipo pr ime ro s aux ilios 20 0 20
1.2.4 Equ ip o s d e o p eració n
Tr ajes de Neo pre no 4 -5 mm 2 .000 0 2.000
Mas c ar a 3 00 0 300
Tu bos 1 00 0 100
Ta nque s 0 4.2 00 4.200
VCD 0 4.0 00 4.000
Reg ulado r 0 5.5 00 5.500
Cintu ron es c on p as tilla s plomo 7 00 0 700
Botas 3 00 0 300
G uante s 50 0 50
Ale tas c on roliz 5 00 0 500
G orr as 2 00 0 200
1.2.5 O tro s
Bater ias 1 00 0 100
Caja d e her r amient as 1 00 0 100
Hieler as 2 00 0 200
1.3 Mue bl es y E qu ip os d e O fi cin a
1.3.1 Mue bl es d e O f icin a
Esc r itor io s 50 0 50
Sillas 80 0 80
Mes as 1 00 0 100
Piz a rr a 30 0 30
Arc hiv ado r 1 00 0 100
Cou nter ate nc ion 1 50 0 150
Libr ero 1 00 0 100
1.3.2 Equ ip o de O fic ina
Comp utad or 1 .000 0 1.000
Te le fax 4 00 0 400
Rad io VHF 3 00 0 300
TO TA L 2 2 .8 00 3 7 .2 00 6 0. 00 0
P OR C E N TA J E 3 8% 62 % 10 0 %
AM ORT IZAC ION DEL C REDITO

Tipo Financiami ento: Pago de cantidades iguales
Monto financiado: 37.200 USD
Tasa de interes: 14, 0%
Pl azo del prestamo: 10 años
Pago Anual: S/. 7.132 USD
Pago Mensual: S/ . 594 USD

Capit al Propio y Financiado del Proyecto …………………………………

En dólares
C ONCEPTO Pro pio F in an ciad o To tal
En este casilla s e copia el v alor de la tabla de inv ersiones
1 ACTIVOS F IJOS
1.1 Infraestructu ra
1.2 Maq uin aria y eq uipo s

1.2.1 Maq uin aria
1.2.2 Eq uipo s de N avegación
1.2.3 Eq uipo d e Segu ridad
1.2.4 Eq uipo s de operación
1.2.5 Otro s
1.3 Mu ebles y Equip os d e Oficin a

1.3.1 Mu ebles de Oficina
1.3.2 Eq uipo d e Oficin a
TOTAL (su ma de todas las inversiones)

5.1. 3. - Costo de ope ración

El costo de operación e s la cantidad de dinero que usted nece sita para que maneje su
negocio m ensualmente. Se debe diferenciar entre co sto fijo y costo variable, para
ayuda rno s de est o s dato s y calcular luego el punto de equilibrio de su ope ra ción turí stica.
Se debe incluir una ta bla de Costo de Opera ción
Costo de Operaci ón del Proyec to XXXX

En dólares
Numero de op eraciones m en suales: 16
Numero de T uristas po r tou r: 6
C ONC EP T O C an t id ad U n id ad Val or / U ni da d C o st o T ot al
1 COST O F IJO
1.1 Person al
Adm inis trador 1 m es 500 500
Contador 1 m es 200 200
Sec retar ia bilingüe 1 m es 350 350
Capitan 1 m es 600 600
Mar inero 1 m es 300 300
1.2 Servicios
Alquiler oficina 1 m es 50 50
Luz, agua, telefono 1 m es 50 50
Internet 1 m es 50 50
Segur os 1 m es 200 200
Mantenim iento ofic ina 1 m es 20 20
Mantenim iento embar cac ion 1 m es 200 200
Mantenim iento equipos 1 m es 20 20
1.3 Mat eriales e insumo s
Mater ailes de oficina 1 m es 30 30
Folletos public itarios 1 m es 50 50
1.4 Finan ciero s
Pago deuda de pr estam o 1 m es 594 594
1.5 Depreciacion
Costo depr eciac ion 1 m es 600 600
SUB TOTAL COST O F IJO MENSU AL 3.814
2 COST O VARIABLE
2.1 Person al
Guia de buceo ( 1 guias) 16 dias 80 1.280
2.2 Servicios
Lunch 96 lunch 4 384
Zarpe 16 unidad 10 160
2.3 Mat eriales e In sumo s
Papeleria 1 v arios 20 20
Combus tible 16 dias 100 1.600
Lubricante 16 dias 2 32
Mater ial de as eo 1 v arios 20 20
SUB TOTAL COST O VARIABLE MENSUAL 3.4 96
COSTO UNITARIO DE OPERACIÓN 76
CO S TO T OT AL DE O P ER AC IÓ N M ENS UAL 7. 3 10
CO ST O TO TAL DE O PE RACIÓ N ANUAL 8 7 .7 24
El costo de opera ción propu e sto en est e ejem plo, es de $ 7310 / mes, sup oniendo que se
realizan 16 opera ciones mensuale s (ap roximadam ente 1 tour cada do s día s), y también
que en cada tou r de bu ceo diario, la embarca ción sale con 6 pax. Dent ro del co sto de
opera ción se incluyen:
• Costo s fijos (CF) de personal (administrado r, contador, secretaria, etc.), pago de

servicio s bá si co s (luz, ag ua, teléfono, et c.), pagos financiero s (deuda bancaria) y
depre ciación. Lo s CF siem pre son pagado s, a unque el nego cio no tenga clientes.
• Costo s variables (CV) de personal (guía), se rvicios (luna, zarpe ), insumo s (combustible,
lubricante, et c. ). Lo s CV se utilizan solam ente cuando la em barcación tiene qu e utilizarse
para realizar un tour con p ax.
• Pago mensual de $ 594 po r concepto de la deuda del pré stamo de $37.200
• Costo de la dep reciación (se supon e el 1 % de la inversión, e s decir $ 600 )
• No incluyen costo de t ransporte aé reo, te rrest re, alojamiento y alim entación del turista.

Costo de Operación del Proyecto …………………………………

En dólares
Núm ero de operacione s m ensu ale s: ………………

Núm ero de pax po r cada opera ción: …………..…..
C ONC EPTO C antid ad U nidad Valor / Un id ad C osto to tal

1 COSTO FIJO A B C = AxB
1.1 Perso n al
1.2 Servicio s
1.3 Materiales e in sumo s
1.4 Fin an ciero s
1.5 Dep reciación
SU B TOTAL C OSTO FIJO MEN SUAL (su ma de todo s lo s co stos fijos)

2 COSTO VAR IAB LE
2.1 Perso n al
2.2 Servicio s
2.3 Materiales e In sumo s
SU B TOTAL COSTO VAR IAB LE MEN SU AL (su ma de tod o s lo s co stos variables)

COSTO UNITAR IO D E OPER ACIÓN (C osto To tal / n úmero total de p ax men suales)
COSTO TOT AL D E OPER AC IÓN MEN SU AL (C . Fijo + C . Variable)
COSTO TOT AL DE OPER AC IÓN ANU AL (costo to tal multiplicado por 12)

5.2. - Ingresos
Se refie re a todos los ingreso s que u sted obtendrá de su operación diaria. E stos ing reso s
provienen de la venta de sus paquetes turí stico s.
Para calcular los ingre so s se deben saber:
• Núm ero de operacione s mensu ale s que va ha realizar con su embarca ción.
• Núm ero de turi stas que si rve en cada tou r
• Precio de venta de cada tou r
Se debe incluir una ta bla de Ingreso s po r Venta s:
Ingresos por Ventas del Proyec to X XXX

En dólares
Numero d e oper aciones mensuales: 16

Numero d e Turistas po r tour: 6
Pr ecio por inmersion o tour : 100
CONCEP TO Cantidad Unidad Precio / Unidad Venta Tota l

1.1 Ventas
Paquetes turisticos 96 tours 100 9.600
ING RESO S MENSUALES TOTALES 9.600
INGRESOS ANUALES TOTALES 115.200
En este ejemplo la cantidad de turi stas resulta de m ultiplicar 16 operaciones men suale s x 6
pax. por tou r. (16 x 6 = 96). El precio de venta es $ 100 (en este no se incluyen
alojam iento, tran spo rte aéreo y cena). Los ingreso s m en suales se obtienen de multiplicar
96 x 100 = 9.600. El ingre so anual se calcula m ultiplicando 9.600 x 12 = 115.2 00 (12
meses del año).
Ingresos por Vent as del Proyect o …………………………………

En dólares
Núm ero de operacione s m ensu ale s: ……………… (1 )

Núm ero de pax po r cada opera ción: …………..….. (2) 1x2
Precio por tour: ………………
CONCEPTO C antid ad Unid ad Precio / Unid ad Ven ta To tal

1.1 Ventas A B C = Ax B
INGR ESOS MEN SUAL ES TOT AL ES

IN GRESOS AN U AL ES TOT AL ES

5.3. - Dete rminaci ón del punto de equilibrio

El punto de equilibrio es la cantidad de dinero que usted nece sita ve nder pa ra no gana r ni
perde r.
Este valo r se calcula de los ingreso s por venta s m en suale s que uste d obtendrá (Tabla de
Ingreso s por venta s) y lo s eg reso s que u ste d realizara (Tabla de Costo de operación).
Se calcula en base a la siguiente ecuación:
Costos Fijos Totales

P.Equilibrio =
Costos Variables Totales
1−
Ventas Totales
Re cuerde, que el punto de equilibrio calcula el núm ero de pa x qu e u sted deb e vender para
no ganar ni perde r.
Para el ca so del ejem plo, los co sto s fijos son $ 3.814, lo s co sto s va riables so n $ 3.496 y
las ventas mensuale s asciende n a $ 9.600. Utilizando la fórm ula se tiene que el punto de
equilibrio se alcanza al ve nder $ 5.999 men suales, es de cir u sted debería vende r 60 t ours
para no gana r, ni pe rde r. Pero recuerde que en lo s co sto s ya est án incluido s sueldos,
insumo s y servicio s q ue u sted prop orciona. A partir del pa x número 61, u sted inicia a tene r
rentabilidad.
Punto de E quilibri o del Proyecto X XXX
En dólares 3814
P. Equilibrio = ≈ 5999
3496
Costos Fijo s: 3814 1−
Costos Variables : 3496 9600
Ventas totales: 9.600
Punto equilib rio: 5999 dolares / mes

Punto equilib rio: 60 turistas mes
Punto de Equilibrio del Proyecto …………………………………

En dólares
Costos Fijo s (CF): ……………… (Tabla de co sto de operación)

Costos Variable s (CV): …………..….. (Tabla de co sto de operación)
Ventas to tales /me s (Vt): ……………… (Tabla de ingre sos p or ventas)
CF
P. Equilibrio =
CV
1−
Vt
Punto equilibrio: dólares / mes

Punto equilibrio: tours mes

5.4. - Esta do de Pérdida s y Ganancia s

El Esta do de Perdida s y Ganancia s perm ite establecer si el negocio gana o pierde (e s
decir, d etermina si un negocio e s rentable). Se trat a simplem ente de restar de lo s ingre sos
por venta s de paqu ete s tu rístico s, todo s lo s eg re sos (co sto s de pe rso nal, servicios,
materiales, in sum os, pago s de de uda, depre ciación).
En el ejem plo propuesto la utilidad neta anual es $ 23.355, con una rent abilidad neta del 20
%, es decir que po r ca da dólar de venta que se efectué, la utilidad neta es de 20 centavo s
de dólar. En e ste ejem plo se otorga el 15 % de impuestos que por ley co rrespond e.
Estado de Perdi das y Ga na ncias del P royecto X XXX

En dólares
CONCEPTO Total
1 INGRESOS
Paquetes turisticos 115.200
INGR ESOS T OT ALES 115.200
2 EGRESOS
Personal 38760
Servicios 13608
Materiales e insumos 21024
Financieros 7132
Depreciacion 7200
EGR ESOS T OT ALES 87.724
U TILID AD AN TES IM PUEST OS 27.476
- 15 % im p ueto s p ar a em p lead os 4.121
U TILID AD N ETA 23.355
R ENT AB ILIDAD SOB RE VEN TAS 20%
Estado de Pérdidas y Ganancias del Proyect o …………………………………

En dólares
C ONC EPTO Total

1 IN GRESOS
IN GR ESOS TOTAL ES
2 EGR ESOS
Pers onal
Serv ci ios
Materiales e ins umos
Financ ieros
Deprec iación
EGRESOS TOT AL ES
UTILID AD ANU AL (In gresos – Egreso s)
REN TAB IL ID AD SOB RE VEN TAS (Utilidad anu al / ingreso s to tales)

5.5. - Fl ujo de Caja

El Flujo de caja es el dinero en efe ctivo que se obtiene al final de cada año de operación
durante el tiempo de vida del negocio. Para fines p rá ctico s, en un p ro yecto se suele
con side rar un pe ríodo de tiempo de 10 años, aunqu e en la prá ctica se e sp era que lo s
negocios duren to da una vida.
El flujo de efectivo, resulta de la resta d e los I NGRE SOS – EGRE SOS. Pe ro en los
egreso s no se con side ra a la dep reciación.
El flujo de caja o flujo de efectivo:
• E sta com pue sto po r cuatro elementos bá sico s:
1. Egre sos po r concep to de la inversión (inversi ón inicial) y capital de trabajo (costo de

opera ción) en el año “cero ”
2. Ingre so s de la opera ción durante lo s año s 1 al 10.
3. Ingre so s po r otros ing reso s, generalmente por venta de activos usado s (valo r de
salvamento).
4. Egre sos de la opera ción du rante el año 1 al 10
• Puede realizarse p ara diferen tes periodo s, así se puede obtene r un flujo por me ses,
semest re s y año s. En el ca so del ejem plo se calcula un flujo de caja anu al.
• El año “cero” e s el periodo de tiempo que tarda ha sta poner e n m archa el negocio. No
nece sariamente puede ser un año calendario.
Fluj o de Caja del Proyec to XXXX Capital de trabajo: c osto de

Inv ersión inicial En dólares operación menos la depreciac ión:
del proy ecto 7310 – 600 = 6710
Años
CONCEPTO
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 INGRESOS
1.1 Ventas
Paquetesturisticos 115.200 122.112 129.439 137.205 145.437 154.164 163.413 173.218 183.611 194.628
1.2 Inversion
Inversion activos -60.000 0 -3.000 -3.000 -3.000 -5.000 -3.000 -3.000 -6.000 -3.000 -8.000
1.3 Capital de Trabajo
Costo operación durante 1mes -6.710 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1.4 OtrosIngresos
Venta activos 0 0 0 0 0 200 0 0 0 0 500
Otro
TOTALINGRESOS -66.710 115.200 119.112 126.439 134.205 140.637 151.164 160.413 167.218 180.611 187.128
2 EGRESOS
2.1 COSTO FIJO
Personal 0 23.400 24.102 24.825 25.570 26.337 27.127 27.941 28.779 29.642 30.532
Servicios 0 7.080 7.292 7.511 7.737 7.969 8.208 8.454 8.708 8.969 9.238
Materiales e insumos 0 960 989 1.018 1.049 1.080 1.113 1.146 1.181 1.216 1.253
Financieros 0 7.132 7.132 7.132 7.132 7.132 7.132 7.132 7.132 7.132 7.132
2.2 COSTO VARIABLE
Personal 0 15.360 15.821 16.295 16.784 17.288 17.806 18.341 18.891 19.458 20.041
Servicios 0 6.528 6.724 6.926 7.133 7.347 7.568 7.795 8.029 8.269 8.518
Materiales e insumos 0 20.064 20.666 21.286 21.924 22.582 23.260 23.957 24.676 25.416 26.179
TOTALEGRESOS 0 80.524 82.726 84.993 87.329 89.735 92.213 94.766 97.395 100.103 102.892
FLUJO NETO DE EFECTIVO -66.710 34.676 36.386 41.445 46.876 50.902 58.950 65.648 69.824 80.509 84.236
FLUJO ACUMULADO DE EFECTIVO -66.710 -32.034 4.352 45.798 92.674 143.576 202.526 268.174 337.998 418.506 502.743
Los cost os tienen un aumento del 3 % Ventas con un aum ent o del 6 % del
por inflación. 23400 +702 (3 %) = 24102 merc ado. 115200 + 6912(6 %) =122.112

• M ide solam ente los m ovim ientos de ef ectivo, e s po r e so que se excluyen los valore s
corre spondiente s a la depre ciación y amortiza ciones.
• M ientras mayo r sea la cantidad de efectivo en cada pe riodo, mayor será la rent abilidad
del proye cto.
• Sirve pa ra calcular alguno s indicadores económ ico s, tales com o la TIR, y el VAN, los
cuale s se ve rán má s adelante.
En el ejem plo se con side ra:
• Una inflación anual del 3 % y un aumento de p articipación en el mercado del 6 %.

• Una inve rsión inicial en el año cero de $ 60.000
• Un capital de t rabajo (cantidad de dine ro nece sa rio para iniciar a opera r el negocio) d e $
6710, que re sulta de re st ar $ 7310 (co sto de ope ración mensual) menos la depre ciación
de $ 600.
• No se considera el valor d e la dep reciación, e s p or e so que el total de egre so s del primer
año es $ 80.524. Que resulta de re sta r el co sto de ope ración anual menos la
depre ciación anual. $ 87.724 - $ 7. 200 = $ 80.524.
Flujo de Caja del Proye cto …………………………………

En dólares
Conside raci ones:
Inflación: ………………
Aum ento en la participación del m ercado: ………………
Año s
C ONC EPTO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 INGR ESOS
1.1 Ventas
1.2 Inv ersión
1.3 C apital de Trabajo
1.4 Otros Ingres os
TOT AL IN GR ESOS
2 EGR ESOS
2.1 C OSTO FIJO
2.2 C OSTO VAR I AB L E
TOT AL EGRESOS
F LU JO N ETO DE EF ECTIVO
F LUJO AC UMU LAD O D E EFEC TIVO

6.- Evaluaci ón del proyecto
6.1. - Evalua ción técni ca

Se refiere a la valoración de los diferentes puntos de scrito s en el proyecto, así se evalúa
m ercado, el produ cto turí stico, la capacidad organizativa, ent re otros. Así, e sta evaluación
toma en cuenta los siguientes indicadore s 1:
Escal a Justificaci ón
INDIC ADOR
1 2 3 4 5 (Descripción breve)
Utilización de ma no de obra
1. El proyecto emplea en su proceso
de serv icios a residentes ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
permanentes de las islas.
2. El proyecto emplea a pescadores

como ay udantes, marineros, etc. En ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
la em barcac ión propuesta.
3. El proyecto prev é la c apacitac ión de Busc a asistencia técnic a para

capacitar a sus empleados
la mano de obra local para mejorar ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
el servicio t urístico.
Infraes truc tura

4. El proyecto ot orga toda la
infraestructura, equipos y
suministros nec es arios en la ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
embarc ación para dar al turista un
serv icio de calidad.
5. El proyecto se apoy a de
infraestructura en la población para ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
complementar s u serv icio de calidad
6. El proyecto pret ende cum plir con los

requisit os establecidos por la
( ) ( ) ( ) ( ) ( )
DIGMER en torno a la s eguridad de
los pasajeros
Expe riencia e n ac tiv idades turí stica s

7. La ex periencia del equipo de trabajo
en activ idades turístic as es
( ) ( ) ( ) ( ) ( )
suf iciente para ot orgar un servicio
de calidad.
8. Los guías em pleados en el proy ecto
son reconoc idos por sus
asociaciones, con licencias
( ) ( ) ( ) ( ) ( )
actualizadas y experiencia
comprobada com o div e m aster o
guía nat uralista del PNG
1
La es cala del 1 al 5, tiene los s iguientes v alores :
1: Muy Bajo
2: Bajo
3: Moderado
4: Alto
5: Muy alto

INDIC ADOR
Mercado y serv icio turís tico
9. El número de turistas que ingres a a
las islas es suficiente para proveer ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
de client es o pax al negocio.
10. La competencia esta bien def inida y

se conoc e todos los s erv icios que ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
prest a
11. Los principales prov eedores de pax

( ) ( ) ( ) ( ) ( )
están bien definidos
12. El producto turístico esta bien

def inido en lo ref erente a precio,
( ) ( ) ( ) ( ) ( )
itinerarios, canales de
comercialización y promoción
Capaci dad administra tiv a y fi na nciera

13. Existe c apacidad de administrar y /o
gestionar el proceso adm inistrativ o ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
del proy ecto en todas sus fases
14. El organigram a administrativ o esta

( ) ( ) ( ) ( ) ( )
bien def inido
15. Existe una adec uada delegación de

f unciones y respons abilidades de ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
los int egrantes del proyecto
16. El responsable del proy ecto
pret ende que los integrant es del
proy ecto tenga una orientación ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
hacia el s erv icio, el logro y la mejora
continua.
17. El capital propio inv ertido en el
proy ecto supera el 30 %, lo c ual
f acilita el ot orgam iento de un ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
crédito.
18. Se c onocen los c ostos de

operación, los ingres os proy ectados
( ) ( ) ( ) ( ) ( )
y el punto del equilibrio para el
proy ecto.
19. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
20. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Nota: Es ta ev aluac ión trata de dar una v is ión general del im pacto s ocial que tiene el proy ecto s obre la poblac ión
local. No s e realizan c riterios de ponderac ión.

CONCLUSI ON:
Todas las justif icaciones fueron explicadas Si No

satisf actoriamente? ( ) ( )
Escal a Número Porcentaje, %
Mu y alto ( ) ( %)
Los indicadores t écnicos propuest os en general tiene un Alto ( ) ( %)
puntaje de: Mo der ado ( ) ( %)
Bajo ( ) ( %)
Mu y bajo ( ) ( %)
Observación:

6.2. - Evalua ción social

El im pacto social del proye cto se refiere a la co ntribución del p royecto e n la mejora de las
condiciones so ciales y económicas de la población local. Este impacto social se puede
valorar tomando en cu enta los siguientes indicadore s 2:
INDIC ADOR
1. Núm ero de benef iciarios locales El proy ecto debe indicar el # de

directos (c ontribución al empleo ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) em pleos direc tos, así c omo algunos
directo generado por el proy ecto). indicadores , por ejemplo capital
inv ertido por persona oc upada (K/E).
Aportan rec urs os y benef icios
2. Núm ero de benef iciarios locales ec onómic os a la ec onomía loc al
generándos e una c orriente en fav or
indirectos (empleos indirectos ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) de la c ons erv ac ión de las is las.
f ortalecidos o generados). Em pleo artesanos, c arros, bar,
res taurante
3. Contribución al crecimient o y
reactivación económico local,
mediante aum ent o de producción de
( ) ( ) ( ) ( ) ( )
bienes y serv icios, generación de
v alor agregado, ahorro de div isas y
uso de m aterias e ins umos loc ales.
Permite s atisf acer necesidades

4. Disminución de f uga de divisas al
continente y re inv ersión local de ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) de alim ent ación, educ ación,
v estido, v iv ienda.
utilidades generadas por el negocio
5. Aumento en el niv el de ingreso

( ) ( ) ( ) ( ) ( )
f amiliar promedio anual
6. Aumento en el niv el de ahorro,

generando un aumento en la
capacidad adquisitiv a (crecimiento ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Reactiv ación económica de la
del nivel de cons umo), logrando un
aumento del patrimonio tangible. isla
7. Mejora la capacidad de s atisf acer

necesidades de salud y seguridad ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
social.
Tant o may or sea el niv el de

estudios, más f ácil podrá llegar al
8. Aumento del niv el de educac ión
desarrollo ec onómico y
(estudios), capacit ación (f orm ación)
ambiental, se ref iere a educación
y experiencia en nuev os oficios o ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
prof esiones, alcanzado por profesional y técnica. U na may or
educación tam bién permite
benef iciarios directos o indirectos.
acceder a un mejor niv el de
remunerados
2
1: Muy Bajo
2: Bajo
3: Moderado
4: Alto
5: Muy alto

INDIC ADOR
9. Rev ersión de los impuest os del 25 %

en los municipios, para m ejoramient o ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
de la inf raest ructura local
10. Incremento en la aut oestima y v alor

pers onal del pesc ador y f amiliares. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
11. Aumento de la participación y

benef icio ec onóm ico de las mujeres
( ) ( ) ( ) ( ) ( )
en el proces o de generación de
serv icios en el negoc io eco turístico
Genera}
12. Mejora de los servicios públic os
r una cultura
(alcantarillado, agua potable, gas,
( ) ( ) ( ) ( ) ( ) de cons umo y exigencia por
electricidad, com unic aciones y calidad
desechos sólidos)
13. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
14. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Nota: Es ta ev aluac ión trata de dar una v isión general del impac to s ocial que tiene el proy ecto s obre la población
local. No s e realizan c riterios de ponderac ión, para establec er la magnitud del indicador. Tampoco s e c uantifican
v ariables mac ro ec onóm ic as tales c omo PIB, C BP, CE, CY, CI, C DR y C C.
CONCLUSI ON:

Mu y alto ( ) ( %)
Los indicadores sociales propuestos en general tiene un Alto ( ) ( %)
puntaje de: Mo der ado ( ) ( %)
Bajo ( ) ( %)
Mu y bajo ( ) ( %)
Observación:

6.3. - Evalua ción de la contribución a la conservación

La cont ribución a la con serva ción se refiere al aporte qu e realiza el pro yect o en conserva r el
frágil ecosi stem a de las i slas. E sta cont ribución se puede valora r tomando en cuenta los
siguiente s indicadores 3 :
INDIC ADOR
21. Reducción del esf uerzo pes quero en Sobreexplotac ión de rec urs os
( ) ( ) ( ) ( ) ( )
las islas Galápagos. pesqueros , aum ento de rentabilidad
22. Cons erv ación del ecosist ema

marino de la Reserv a Marina de ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Galápagos.
23. Utilización de pescadores como

empleados en la em barcación y /o
R educ c ión en el núm ero de
otras actividades propuestas en la ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) pesc adores
entrega de serv icio del producto
turístico.
Utilización de c apacidades
24. Disminución de la tendencia locales. Disminución de
expansión acelerada de la región
crecient e de migración hacia las ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
urbana, m ejora en la f ormación
islas Galápagos.
Los paros, medidas de hec ho

25. Disminución del nivel de conf lictos disminuy en el niv el de conf ianza
entre los dif erentes us uarios de la ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) para lograr una y se puede lograr
Reserva Marina de Galápagos acuerdos
26. Facilit ación para la toma de

decis iones c ons ens uadas en la ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Junta de Manejo Participativ o.
27. Disminución del ingreso de es pecies

( ) ( ) ( ) ( ) ( )
introducidas a las islas
28. Desarrollo de un ef ecto

dem ostrativ o en la comunidad,
logrando un incremento en la
( ) ( ) ( ) ( ) ( )
partic ipación ciudadana en
activ idades eco turísticas (ef ecto
multiplic ador)
3
1: Muy Bajo
2: Bajo
3: Moderado
4: Alto
5: Muy alto

INDIC ADOR
29. Cam bio pos itivo en v alores,
actitudes, comportamientos y
prácticas respecto a la cons ervación
( ) ( ) ( ) ( ) ( )
del f rágil ec osistema insular
(f ormación de conciencia ambiental
y desarrollo sostenible).
Cont aminación de agua, suelo y

30. Entrega de ac eite usado, bas ura y
aire
otros residuos peligrosos a los ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
sistemas de rec olecc ión locales.
31. Elim inación de la pesca ilegal de

ciertas especies com erciales ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
marinas
32. Mejora en el proc eso de c ontrol y

( ) ( ) ( ) ( ) ( )
v igilanc ia de la reserv a marina
Manteniendo las ins talac iones

33. Desarrollo de una conciencia c omplementarias (s enderos ,
turística que permit a cons erv ar los m iradores , pas arelas , paras oles ,
atractivos turístic os en perfectas ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) m uelles , c entros de interpretación,
condiciones c ampos deportiv os, etc.)
34. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
35. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Nota: Es ta ev aluac ión trata de dar una v isión general del impac to s ocial que tiene el proy ecto s obre la población
local. No s e realizan c riterios de ponderac ión, para establec er la magnitud del indic ador.
CONCLUSI ON:

Mu y alto ( ) ( %)
Los indicadores de contribución a la conserv ación
Alto ( ) ( %)
propuestos en el proy ecto, en general tienen un puntaje
de: Mo der ado ( ) ( %)
Bajo ( ) ( %)
Mu y bajo ( ) ( %)
Observación:

6.4. - Evalua ción ambiental

Nombre de l proyecto:
Pax serv idos / día :
Nombre de l proponente:
Dire cción:
M odali dad:
Exi sten f actore s crítico s, señalados con el signo L que si no son sati sfactoriamente
conte st ado s, im pide que sea aprobada la pre sente Lista de chequeo. El signo ⊕ indica un
impacto positivo e ∅ indica im pacto negativo.
Li sta de chequeo
A. CONSIDE RACI ONES LEGALES
Si No
L
1. La modalidad turístic a es legalm ente reconocida por el Plan de Manejo de la ( ) ( )
R MG?
2. Está de ac uerdo con el Plan R egional del I nstituto N acional Galápagos ? ( ) ( )
3. Es una modalidad que el PNG ha considerado des eable/f actible de realizarse en ( ) ( )
la RMG?
4. El proponent e del proy ecto est a f acultado legalm ent e para proponer el pres ente ( ) ( )
proyecto y ev entualmente recibir un permiso/autorización/patente para la
ejecución del proy ecto turístico?
5. En el proy ecto “No” exist en activ idades/polític as ilegales en alguna de sus f ases ( ) ( )
de preparac ión, inicio u operación.
6. El proy ecto cumple con los requisitos pedidos en el RETAN P? ( ) ( )
Tabla de c ontrol4
Se establecen medidas d e
Es significativo el imp acto ?
Si/No/Incierto Alto/ Medio/B ajo/Incierto mitigación ?
Pregun ta a consider ar Es
Describir brevemen te Si/No/Incierto
Describir brevemen te
B. M EDIO BIOTICO NATURAL. ¿El proyecto promuev e/provoca?
15. La dispersión de
especies exótic as a No
las áreas terrestres?
16. La dispersión de
especies exótic as No
marinas?
17. La pesc a de
No
especies marinas?
18. La pesc a de
especies marinas no
consideradas en el No
calendario pes quero
quinquenal?
4
La s iguiente tabla de c ontrol está c onstituida por c inc o c olumnas:
1. Se es tablece la pregunta a c ons iderar.
2. Se es tablece la res pues ta ideal a la pregunta planteada (útil com o ref erencia rápida).
3. Se res ponde a la pregunta (Sí, N o ó Inc ierto) c on una brev e desc ripc ión.
4. Se indica s i el impac to negativo es s ignif ic ativ o (Alto, Medio, Bajo ó Incierto) y el porqué.
5. Se es tablecen medidas de m itigación y c ompensac ión (Sí, N o) c on una brev e desc ripc ión.

Es significativo el imp acto ? Se establecen medidas d e

Si/No/Incierto mitigación ?
Pregun ta a consider ar Es Alto/ Medio/B ajo/Incierto
19. La pesc a f urtiv a con
fines gastronómicos No
para satisf acer las
nec esidades del ∅
turista?
20. Ef ectos sobre el
comport amient o
No
normal de especies
nativ as / endémicas ?
21. La utilización de
especies
No
consideradas
frágiles ?
especies nativas o
No
endémicas
terrestres?
23. Alteraciones en los No
ecosist emas marinos ∅
o costeros ?
24. Alteraciones en los No
ecosist emas
terrestres?
25. Interacción de buzos
con el f ondo marino No
(ocurrencia de daños ∅
por t oque o aleteo)?
26. Daños por anclajes No
sobre el fondo
marino? ∅
27. La recolección de
ejemplares No
(rec uerdos) durant e ∅
la inmersión?
28. La recolección de
ejemplares durant e No
la v isita a sitios
terrestres?
29. La alim ent ación de
especies marinas o No
terrestres alterando
el comportamiento ∅
de los anim ales
30. Nav egac ión a gran No
velocidad en aguas
bajas ∅
madera loc al para la
No
construcción de
embarc aciones?
C. M EDIO AMBIE NTE ¿El proyec to?
32. Apoya a la
cons erv ación activ a Si
del ecosist ema ⊕
marino?


33. Implica activ idades
que suponen el uso,
alm acenaje, esc ape
o eliminación de No
sustanc ias
potencialment e
peligros as?
34. Impide que s e
continúen realizando Si
activ idades
extractiv as en la ⊕
RMG?
D. CALI DAD DE L AGUA ¿El proye cto?
35. Cont amina el agua No
marina con
aceit es/grasas ? ∅
36. Cont amina el agua
marina con agua No
residual/negra/ ∅
residuos sólidos?
37. Cont amina el agua No
por derrame de
combustible? ∅
E. CALI DAD DEL AI RE, SUE LO Y RUI DO ¿El proyecto?
38. Puede afectar la No
calidad del aire del
área del proyecto? ∅
39. Puede generar ruido No
que af ecte al
entorno? ∅
40. Puede afectar la No
calidad del suelo de
la isla? ∅
41. Puede contaminar No
con residuos sólidos
al suelo?
F. PAI SAJISTI CAS / ES TETI CAS ¿El proyec to genera ?
42. Cam bios en el
caráct er visual del No
área de visitas
terrestres?
43. Cam bios en el
caráct er visual del No
área de visitas ∅
marinas?
G. S OCIO ECONOMICOS ¿El proyec to prom uev e?
44. Utilización de Si
inf raestructura
existente en la is la ⊕
45. Utilización de los Si
serv icios loc ales. ⊕
46. Utilización de mano Si
de obra loc al?
⊕


47. Generac ión de
experiencia en Si
activ idades ⊕
turísticas?
48. La rent abilidad Si
económica?
⊕
49. Construcción/
adecuación de Si
inf raestructura
adecuada para serv ir ⊕
al turist a?
N A: N o aplic a
L: F actor crítico
⊕ : Impacto positiv o
∅ : Impac to negativ o
Nota: La pres ente lis ta de ev aluac ión am biental pretende v isualizar globalm ente el im pac to que realiza el
c ambio de activ idad propuesta por el pesc ador artes anal. En esta lista no se inc luyen criterios de magnitud
(ponderac ión), duración (largo, mediano y c orto plazo), tipo de im pac to (rev ers ible / irrev ersible) y ries go o
probabilidad de oc urrenc ia.
CONCLUSI ÖN:
Todas las pregunt as, consideradas com o

Si No Observaciones :
factor crítico, f ueron respondidas
( ) ( )
satisf actoriamente?
La identif icación y descripción de los Si No Observaciones :
impactos es suf iciente? ( ) ( )
Los impactos signif icativos o medianament e
Si No Observaciones :
signif icativ os tienen medidas de mitigac ión
( ) ( )
adecuadas?
Los impactos positivos tienen may or Si No Observaciones :
5
puntuación que los impact os negativ os? ( ) ( )
Conclusi ón:
5
La puntuac ión es :
Impacto alto: 5 puntos
Impacto m edio: 3 puntos
Impacto bajo: 1 punto

6.5. - Evalua ción económica

La evalua ción eco nómica se utiliza para e stablecer la rentabilidad de un proyecto, y nos
ayuda a decidir si es po sible invertir en el pro yecto. Exi sten mucho s indicadores
económico s pe ro los má s utilizados son: el VA N, la TIR y el P RI.
Valor Actual Neto (V AN)
El VAN se define com o la cantidad total de dine ro que se obtiene durant e todo el proye cto,
pero a ctualizado al día d e hoy y re sulta de re sta r: La suma de t odo el dinero en efe ctivo
que ingre sa a su negocio meno s la inve rsión inicial. Así:
• El VAN siempre debe ser m ayor a “ce ro”, y mientra s m ás alto sea el valor, má s
rentable se rá el p roye cto.
Tasa I nterna de Retorno (TI R)
Se conoce también com o tasa interna de rendimiento y se puede considerar como la tasa
de interés que el inversionist a re cibiría por su dinero invertido. Es po r eso que:
• Si la TIR e s m ucho m ayo r al interé s que el ban co paga en aho rro s, será
conveniente realizar la inversión.
• Si la TIR es ligeram ente supe rior o igual al interés que el banco p aga, hay que
analizar bien el proyecto p ara decidir si se arrie sga a in vertir.
• Si la TIR es inferior al interé s q ue paga el banco, no me conviene inve rtir, pue s es
más rent able y segu ro dejar el dinero en la cuenta bancaria para que gane
intere ses.
Periodo de recuperación de la i nv ersión (PRI )
Es el periodo de tiem po necesa rio para re cupe rar el dinero invertido como con secuencia
de las utilidades obtenida s du rante cada año.
Nota:
• El cálculo de esto s indicado res esta fuera del alcance de e sta guía, po r lo que en el
disquet e encont ra rá el archivo “Formato” que fue di señado en el programa Excel, en
donde exi ste un m odelo pre-e stablecido que calcula autom áticam ente estos valores.

7.- Concl usi ones
Una ve z te rminado de e scribir el proye cto de fa ctibilidad, se debe ju stifica r la ne cesidad de

im plem entar el pro yecto, se debe re sponder la siguiente p regunta:
Es conveniente lleva r a ca bo el proyect o?
Para lo cual se deben realiza r conclu siones ace rca de:
• El m ercado, se debe m encionar acerca del e scenario fa vorable exi stent e para el é xito
del proyecto, e s de cir cada vez exist e un m ayor número d e tu rista s que ingresan a
Galápago s, e sto no s plantea un buen e scena rio para iniciar con un nego cio turí stico.
• La infrae st ruct ura y suminist ro s p ropuestos e n el proye cto so n los n ece sario s p ara
brindar calidad y seguridad al tu rista que utilice los servicio s de la embarca ción
presentada en e ste pro yecto.
• Los aspe cto s sociale s relevante s con los que contribuye el proyecto , como por
ejem plo utilización de mano de obra local, gene ración de em pleo, reactiva ción
económica, etc.
• La contribución que el proyect o realiza a la conse rva ción del frágil ecosistema de las
islas.

8.- Anexos
Lo s anexo s son do cumentos o información que usted puede adjuntar para complem entar la
inform ación proporcionada en el pro yecto, a sí u sted deb e anexar los siguientes
docum ento s:
• Hoja s de vida d e cada uno de la s personas que van ha t rabajar en su p royecto, se

recom ienda que e stos sean residente s perm anente s. Recuerd e que es importante
que en la s hoja s de vida se haga énfasi s en la exp eriencia ob tenida en a ctividade s
turística s.
• Copia de la Matricula de la em barcación
• Copia del ca rné PA RMA
• Foto s de la embarca ción
• Foto s de la oficina
• Titulo de propiedad de la ca sa donde funcionaria la oficina, entre otros
• Carta s de comprom iso s de agencias de viajes, operado ras, hotele s, etc. En donde se
indique que van a opera r con el pro yecto.


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GUÍA PRÁCTICA PARA

Con aplicación a proyectos eco turísticos en la

Fabián Zapata, MBA

Acerca de esta publicación:

Preparación: Fabián Zapata Erazo, MBA

Este documento ha sido utilizado durante la capacitación y asistencia a los

Este documento puede ser bajado del Internet en: www.fundargalapagos.org

Puerto Ayora, Santa Cruz, Islas Galápagos, Ecuador

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5.- CASO PR ÁCT ICO

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Las ope racione s tu rí sticas principales son:

Guí a Práctica para Ela borar Proyec tos de Fac ti bili da d 11

Las ope racione s tu rí sticas acce sorias son:

1. Buceo de supe rficie (snorkel)

Requisitos para opt ar por una patente turística

En el Retan p se establece que el P NG solicitará:

1. Proyecto turí stico (e stu dio de factibilidad técnica y social)

Calificación del proyecto t urístico

Utilización de mano de obra local 8,0 puntos

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CARATULA DEL PROYECT O

Se puede colocar una figura si lo desea. Esta figura

Santa Cruz – Galápagos

Guí a Práctica para Ela borar Proyec tos de Fac ti bili da d 13

2. Resumen del Proyecto

3. E studio del Mercado

3.1. Análisi s de la Dem anda