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  • Mapa Conceptual. Negociación

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    Edgar J Gómez R
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    Este documento presenta un mapa conceptual sobre la definición de negociación. La negociación es una técnica conciliatoria donde dos o más partes involucradas en una situación conflictiva buscan alcanzar resultados óptimos a través de un proceso de comunicación y acuerdos. La negociación plantea fases como establecer intereses y posiciones, comunicación eficaz, compromisos y acuerdos, y es un medio empleado para resolver conflictos de manera que el acuerdo sea justo y satisfaga los intereses de cada parte.

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    Mapa conceptual. Negociación

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    UNIVERSIDAD YACAMBU

    VICERECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO


    INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
    PROGRAMA DOCTORADO EN GERENCIA

    MAPA CONCEPTUAL
    DEFINICIÓN DE NEGOCIACIÓN

    Participante:
    Gómez R, Edgar J. C.I: 16.138.879
    Asignatura:
    Resolución de Conflictos Organizacionales
    Sección: SP12N0S
    Facilitador:
    Dr. Mauricio Villabona

    Barquisimeto, noviembre de 2010


    NEGOCIACIÓN

    es una

    Técnica que consiste en la realización de un acto conciliatorio


    y que

    donde Plantea fases:


    debe plantear un objetivo único y ambicioso
    dos o más partes involucradas

    Alternativas al no acuerdo (MAAN)


    con el fin de en una ascomo

    alcanzar resultados situación conflictiva


    2. Establecimiento de Intereses y Posiciones.

    a través de
    3. Comunicación Eficaz.
    un proceso de comunicación y acuerdos

    óptimos mínimos 4. Planteamiento de Compromisos y Acuerdos.

    aceptables acceden a

    obtener intereses que satisfagan a cada parte afectada. 5. Opciones: posibles escenarios de resolución.

    6. Relaciones: personales e institucionales.


    y que

    es un medio empleado para la resolución de conflictos. 7. Legitimidad: el acuerdo debe ser justo

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