‫السـبوع‬

‫السادس‬

‫الفصـل السادس‬
‫الستراتيجية والتخطيط الستراتيجى‬

‫مكونـات السـتراتيجية ‪.‬‬ ‫‪-1‬‬

‫تكويـن الستراتيجية وتنفيذهـا ‪.‬‬ ‫‪-2‬‬

‫مسـتويات السـتراتيجية ‪.‬‬ ‫‪-3‬‬

‫التحليــل البيئــــى ‪.‬‬ ‫‪-4‬‬

‫مواجهــة البيئــــة ‪.‬‬ ‫‪-5‬‬

‫اسـتراتيجيات المنظمـة ‪.‬‬ ‫‪-6‬‬

‫اسـتراتيجيات النشـاط ‪.‬‬ ‫‪-7‬‬

‫الستراتيجيات الوظيفيـة ‪.‬‬ ‫‪-8‬‬

‫تنفيـــذ السـتراتيجية ‪.‬‬ ‫‪-9‬‬

‫تطبيقات على الفصل السادس ‪.‬‬ ‫*‬

‫السـبوع‬
 ‫‪-56-‬‬

‫السادس‬

‫الفصـل السادس‬
‫الستراتيجية والتخطيط الستراتيجى‬

‫‪ -1‬مكونـات السـتراتيجية ‪:‬‬

‫تتكون الستراتيجية مــن أربعــة عناصــر أساســية‬
‫هى ‪:‬‬
‫‪ 1/1‬المــدى ‪ ،‬بمعنــى الســواق الــتى تنــافس فيهــا‬
‫المنظمة ‪.‬‬
‫‪ 1/2‬تخصيص المــوارد ‪ ،‬بمعنــى نيــة المنظمــة بشــأن‬
‫توجيه مواردهـا ‪.‬‬
‫‪ 1/3‬الميزة التنافسية ‪ ،‬بمعنى المزايا التى تتمتــع بهــا‬
‫المنظمة مقارنة بالمنظمات المنافسة ‪.‬‬
‫‪ 1/4‬التكامل ‪ ،‬بمعنى مدى إمكانية إدماج نشاطين أو‬
‫أكثر من النشطة التى تزاولها المنظمة ‪.‬‬

‫‪ -2‬تكوين الستراتيجية وتنفيذها ‪:‬‬

‫يشـــير تكـــوين الســـتراتيجية إلـــى مجموعـــة‬

‫العمليات اللزمة لتنميــة الخطــط الســتراتيجية ‪ .‬أمــا‬
‫التنفيذ فيعنى مجموعة العمليات اللزمــة لوضــع تلــك‬
‫الخطط فى حيز التنفيذ ‪.‬‬

‫‪ -3‬مستويات الستراتيجية ‪:‬‬

‫هناك ثلثة مستويات للستراتيجية هى ‪:‬‬

‫‪ 3/1‬اسـتراتيجية المنظمـة ‪:‬‬

 ‫‪-57-‬‬

‫تحــدد هــذه الســتراتيجية البرنامــج الجمــالى‬

‫للمنظمة ككل ‪.‬‬

‫‪ 3/2‬اسـتراتيجية النشـاط ‪:‬‬

‫هى الخاصة بكل نشاط متميز من النشطة التى‬

‫تزاولها المنظمـة ‪.‬‬

‫‪ 3/3‬الستراتيجية الوظيفيـة ‪:‬‬

‫هــى الخاصــة بكــل منطقــة وظيفيــة كالتســويق‬

‫والتمويل والنتاج والموارد البشــرية وتصــميم الهيكــل‬
‫التنظيمى ‪ ..‬الخ ‪.‬‬

‫‪ -4‬التحليــل البيئــى ‪:‬‬

‫تمثـــل الـــبيئة نقطـــة البدايـــة فـــى التخطيـــط‬

‫الســتراتيجى وعلــى المــديرين تحقيــق التــوازن بيــن‬
‫القوى البيئية ونقاط القوة والضعف لدى المنظمة ‪.‬‬

‫وتشمل القوى البيئية ما يلى ‪:‬‬

‫‪ 4/1‬التخــوف مــن الــداخلين الجــدد ‪ ،‬بمعنــى مــدى‬

‫سهولة دخول منافسين جدد إلى السوق ‪.‬‬

‫‪ 4/2‬قوة الموردين ‪ ،‬بمعنى مدى قدرة الموردين فى‬

‫التأثير على المنظمـة ‪.‬‬

‫‪ 4/3‬صراع العمالقة ‪ ،‬بمعنى مدى الصراع الدائر بيــن‬

‫المنافسين الكبار فى سوق السلعة ‪.‬‬

‫‪ 4/4‬التخــوف مــن المنتجــات البديلــة ‪ ،‬بمعنــى مــدى‬

‫إمكانية أن يحل منتج جديد محل منتج قائم ‪.‬‬
 ‫‪-58-‬‬

‫‪ 4/5‬قــوة المشــترين ‪ ،‬بمعنــى أن المنظمــات الــتى‬

‫تعتمد علــى فئة واحــدة مــن المشــترين أو حــتى‬
‫فئة قليلة تعانى من خطر هذا العامـل ‪.‬‬

‫‪ -5‬مواجهــة البيئــة ‪:‬‬

‫بعد تفهم القوى البيئية تفكر إدارة المنظمة فــى‬

‫كيفية مواجهة هــذه القــوى ‪ .‬ويعتــبر التحديــد الــدقيق‬
‫للفــرص المواتيــة والتهديــدات المحتملــة والمعرفــة‬
‫بجــوانب القــوة والضــعف للمنظمــة بمثابــة الطريــق‬
‫للوصول إلى الستراتيجية الجيدة ‪.‬‬

‫ولذلك على المنظمة فى مواجهتها للبيئة مراعاة‬

‫تحقيق التوازن بين المتغيرات الربعة السابقة وهـى ‪:‬‬

‫الفرص ‪ /‬التهديدات ‪ /‬نقاط القوة ‪ /‬نقاط الضعف ‪.‬‬

‫‪ -6‬اسـتراتيجية المنظمـة ‪:‬‬

‫تتضمن هــذه الســتراتيجية تحديــد نــوع النشــاط‬

‫الــذى تتوقــع المنظمــة أن تنــافس فيــه ‪ ،‬ويســتخدم‬
‫مدخل الستراتيجية الساسية فــى إعــداد اســتراتيجية‬
‫المنظمة ‪.‬‬

‫وهناك ثلثة أنواع من الستراتيجيات التى يمكــن‬

‫تطبيقها بواسطة المنظمة ‪ ،‬هى ‪:‬‬

‫‪ 6/1‬اسـتراتيجية النمـو ‪:‬‬

‫وتطبق عندما ترغب المنظمة فى تحقيق معــدل‬

‫أعلى للتوسع فى أحد أو بعض عملياتها ‪.‬‬

‫‪ 6/2‬اسـتراتيجية التراجـع ‪:‬‬

‫وتســمى أحيانــا ً باســتراتيجية النكمــاش ويتــم‬

‫تطبيقها عندما تشعر إدارة المنظمــة بضــرورة خفــض‬
 ‫‪-59-‬‬

‫معدلت النتاج الحالية لحد أو بعض السلع أو تخفيض‬

‫حجم القوى العاملة أو التوقف عن إنتاج بعض الســلع‬
‫لنخفاض الطلب عليها ‪.‬‬

‫‪ 6/3‬اسـتراتيجية الثبـات ‪:‬‬

‫وتســتخدم عنــدما تريــد المنظمــة البقــاء علــى‬

‫المستوى الحالى من العمليــات وعــادة مــا تتبــع هــذه‬
‫الستراتيجية بعد انتهاء مرحلة النمو أو مرحلة التراجع‬
‫مباشرة ‪.‬‬

‫‪ -7‬اسـتراتيجية النشـاط ‪:‬‬

‫هى اسـتراتيجية خاصـة بكـل نشـاط متميــز مـن‬

‫النشطة التى تزاولها المنظمة ‪ ،‬وفيما يلى أهم أنواع‬
‫هذه الستراتيجية ‪:‬‬

‫‪ 7/1‬نمـوذج المواءمـة ‪:‬‬

‫يعــد مــن أكــثر المــداخل اســتخداما ً فــى مجــال‬

‫استراتيجيات النشاط ويقترح هذا النمــوذج أن تحــاول‬
‫إدارة المنظمــة حــل ثلث مشــاكل هامــة مــن خلل‬
‫اختيار وتطبيق أحد ثلثــة بــدائل مــن الســتراتيجيات ‪.‬‬
‫وهذه المشاكل الثلث هى ‪:‬‬

‫مشـــكلة المبـــادرة ‪ :‬وتشـــمل تحديـــد الفـــرص‬ ‫‪-1‬‬

‫التجاريــة الــواجب انتهازهــا وتلــك الــتى ينبغــى‬
‫تجاهلها ‪.‬‬

‫المشكلة الهندسية ‪ :‬وتتمثـل فـــى إنتــاج وتوزيــع‬ ‫‪-2‬‬

‫السلع‬
‫والخدمات ‪.‬‬
 ‫‪-60-‬‬

‫المشــكلة الداريــة ‪ :‬وتــدور حــول عمليــة بنــاء‬ ‫‪-3‬‬

‫الهيكــل التنظيمـى الــذى تــرى الدارة العليـا أنـه‬
‫أفضل من غيره فى خدمة أغراضهـا ‪.‬‬

‫وطبقا ً لنموذج المواءمة فالمنظمة يمكنها اختيـار‬

‫البدائل الستراتيجية التاليـة ‪:‬‬
‫الدفـاع ‪ :‬وهو أكثر مداخل الســتراتيجية تحفظــا ً‬ ‫‪-1‬‬
‫وتتمثل فى الكفاح من جانب المنظمة كــى تجــد‬
‫لنفســها مكانــا ً فــى الســوق والمحافظــة عليــه‬
‫وحمــــايته مــــن المنافســــين ‪ .‬وتركــــز هــــذه‬
‫الستراتيجية علــى اعتبــارات الكفــاءة والعتمــاد‬
‫على عملء دائمين ومخلصين ‪.‬‬

‫القتحــام ‪ :‬بهــدف الســعى للكشــف عــن فــرص‬ ‫‪-2‬‬

‫سوقية جديــدة مــع تجنــب العتمــاد علــى ســلعة‬
‫واحدة أو مجموعة محدودة من الســلع ‪.‬‬
‫التحـوط ‪ :‬وتأخذ هذه الستراتيجية موقفا ً وسطا ً‬ ‫‪-3‬‬
‫بيــن الســتراتيجيتين الســابقتين ‪ ،‬حيــث تحــاول‬
‫المنظمــة التحــرك للــدخول فــى أســواق جديــدة‬
‫ولكـــن بقـــدر محســـوب ولعتبـــارات المـــان‬
‫والستقرار ‪.‬‬

‫‪ 7/2‬اسـتراتيجية التنافـس ‪:‬‬

‫إضـــافة إلـــى نمـــوذج المواءمـــة ‪ ،‬هنـــاك ثلث‬

‫استراتيجيات شائعة الستخدام ‪ ،‬هى ‪:‬‬

‫استراتيجية التمايز ‪ ،‬وتعنى وضع ســلع المنظمــة‬ ‫‪-1‬‬

‫فــى مكانــة خاصــة بعيــدا ً عــن الســلع المشــابهة‬
‫للمنظمات المنافسة ‪.‬‬

‫اســتراتيجية القيــادة الســعرية ‪ :‬وتعنــى ســعى‬ ‫‪-2‬‬

‫المنظمة نحو الحتفــاظ بتكلفــة النتــاج والتوزيــع‬
 ‫‪-61-‬‬

‫عند أدنــى حــد ممكــن بمــا يمكــن المنظمــة مــن‬

‫تحديــد أســعار بيــع أقــل مــن متنــاول جميــع‬
‫المتنافسـين ‪.‬‬

‫اســـتراتيجية الســـوق المحـــدودة ‪ :‬وتســـتهدف‬ ‫‪-3‬‬

‫التحديــد الــدقيق علــى ســوق معينــة والــتركيز‬
‫الكامــل عليهــا وعــادة مــا تكــون هــذه الســوق‬
‫متخصصة ‪.‬‬

‫‪ -8‬السـتراتيجيات الوظيفيـة ‪:‬‬

‫تتكــون الســتراتيجية الوظيفيــة مــن عــدد مــن‬

‫الســتراتيجيات الــتى يغطــى كــل منهــا أحــد النــواحى‬
‫الوظيفية الساسية مثل التســويق والتمويــل والنتــاج‬
‫والبحوث والقوى العاملة وتصميم الهيكل التنظيمـى ‪.‬‬

‫‪ 8/1‬الستراتيجية التسويقية ‪ :‬وتهتم بجوانب الترويــج‬

‫والتســعير وتوزيــع المنتجــات والمركــز الســوقى‬
‫والمزيج السلعى ‪.‬‬

‫‪ 8/2‬الستراتيجية المالية ‪ :‬وتعنى أن تحــدد المنظمــة‬

‫سياساتها وخططها المالية المزمع تطبيقها ‪.‬‬

‫‪ 8/3‬اســتراتيجية النتــاج ‪ :‬وتعنــى أن تحــدد المنظمــة‬

‫سياستها وخططها النتاجية المزمع تطبيقها ‪.‬‬

‫‪ 8/4‬استراتيجية البحوث والتنمية ‪ :‬وتتضمن النــواحى‬

‫المتعلقة بابتكار وتنميــة المنتجــات والبحــث عــن‬
‫الجديد فى نطاق عمليات النتاج المختلفة ‪.‬‬

‫‪ 8/5‬استراتيجية القوى العاملة ‪ :‬وتشــمل السياســات‬

‫والخطط الخاصة بالجور والسعار والتكامل مــع‬
‫النقابات العمالية والتشريعات الحكومية وبرامــج‬
‫التدريب ‪.‬‬
 ‫‪-62-‬‬

‫‪ 8/6‬استراتيجية تصميم الهيكــل التنظيمــى ‪ :‬وتشــمل‬

‫جـــوانب المركزيـــة واللمركزيـــة والمســـتوى‬
‫المطلوب من تفويض سلطة اتخاذ القرار وعــدد‬
‫المستويات الدارية ونطاق الشـراف ‪.‬‬

‫‪ -9‬تنفيـذ السـتراتيجية ‪:‬‬

‫يبدأ تنفيــذ الســتراتيجية فــور النتهــاء مــن وضــع‬

‫الستراتيجية واعتمادها من إدارة المنظمــة ‪ .‬وتتكــون‬
‫عملية التنفيذ من عناصر ثلثـة هـى ‪:‬‬

‫‪ 9/1‬التخطيـط التكتيكـى ‪.‬‬

‫‪ 9/2‬التخطيـط الموقفـى ‪.‬‬

‫‪ 9/3‬تصميم الهيكل التنظيمى ‪.‬‬

‫إن عــدم التطــابق بيــن الســتراتيجية والهيكــل‬

‫التنظيمــى مــن حيــث التفــويض الملئم للســلطات‬
‫والمسئوليات وإعداد الكوادر اللزمــة للتنفيــذ ‪ -‬يــؤدى‬
‫إلى مشاكل ضخمة تعوق تنفيذ الخطط الســتراتيجية‬
‫بالمستوى الذى تريده الدارة ‪.‬‬
 ‫‪-63-‬‬

‫تطبيقات على الفصل السادس‬

‫أكتــب فقــط رمــز الجابــة الصــحيحة علــى الســئلة‬

‫التالية ‪:‬‬
‫من مكونات الستراتيجية التنظيمية ‪:‬‬ ‫‪-1‬‬
‫)أ ( المـــدى ‪.‬‬
‫)ب( التكامـــل ‪.‬‬
‫)ج( الثنــان معــا ً ‪.‬‬
‫من مستويات الستراتيجية التنظيمية ‪:‬‬ ‫‪-2‬‬
‫)أ ( استراتيجية المنظمة ‪.‬‬
‫)ب( استراتيجية النشـاط ‪.‬‬
‫)ج( الثنــان معــا ً ‪.‬‬
‫تشمل القوى البيئيــة ‪:‬‬ ‫‪-3‬‬
‫)أ ( قـوة المورديـن ‪.‬‬
‫)ب( قـوة المشـترين ‪.‬‬
‫)ج( الثنــان معــا ً ‪.‬‬
‫من بين استراتيجيات المنظمة ‪:‬‬ ‫‪-4‬‬
‫)أ ( استراتيجية التراجـع ‪.‬‬
‫)ب( استراتيجيات التنافس ‪.‬‬
‫)ج( الثنــان معــا ً ‪.‬‬
‫من بين استراتيجيات النشـاط ‪:‬‬ ‫‪-5‬‬
‫)أ ( استراتيجية المواءمـة ‪.‬‬
‫)ب( استراتيجيات التنافـس ‪.‬‬
‫)ج( الثنــان معــا ً ‪.‬‬
‫من بين استراتيجيات التنافس ‪:‬‬ ‫‪-6‬‬
‫)أ ( استراتيجية القيادة السعرية ‪.‬‬
‫)ب( استراتيجية السوق المحدودة ‪.‬‬
‫)ج( الثنــان معــا ً ‪.‬‬
‫فــى ضــوء نمــوذج المواءمــة يمكــن للمنظمــة اختيــار‬ ‫‪-7‬‬
‫البدائل الستراتيجية التالية ‪:‬‬
‫)أ ( استراتيجية الدفاع أو استراتيجية القتحام ‪.‬‬
‫)ب( استراتيجية التحـوط ‪.‬‬
‫)ج( الثنــان معــا ً ‪.‬‬