INOVAÇÃO

Estamos passando por um momento na

economia mundial em que vemos
empresas como a TAM, que agora é
LATAM, virar a maior empresa no
ramo da aviação comercial do mundo.
Por isso é tão importante desenvolver
produtos e prestar serviços com
qualidade, sem retrabalho e de
maneira inovadora.
 É fundamental aliar método,
ferramentas de qualidade, criatividade
e inovação para se diferenciar no
mercado. Grande parte das empresas
já passaram pela fase da motivação e
da garantia da qualidade, onde as
certificações e a padronização dos
processos auxiliaram na gestão das
organizações.
 “A Inovação é entendida como
compreendendo a renovação e o
alargamento da gama de produtos e
serviços e dos mercados associados; a
criação de novos métodos de concepção,
produção,aprovisionamento e distribuição; a
introdução de alterações na gestão, na
organização do trabalho, bem como nas
qualificações dos trabalhadores, e abrange
a inovação tecnológica, não tecnológica e
organizacional.” (MAGNO, Rui.2010).
 A inovação de processo focaliza-se no
aperfeiçoamento dos processos tem como
objetivo reformular a maneira como os
produtos e processos são integrados nas
operações da empresa.
Nesse processo pode ocorrer avanços
significativos e com isso ela tem um papel
estratégico nas organizações como fonte de
vantagem competitiva. É fundamental na
estratégia da empresa para redução de custos,
satisfação dos clientes e maior velocidade com
isso sendo importante fonte de vantagem para
a empresa.
Inovação de produtos consistem em inovar
produtos na forma como é percebido pelos
consumidores inovação em produtos e
serviços, as melhorias no planejamento, na
idealização, na execução ou no
gerenciamento e têm o potencial de
fornecer benefícios incrementais
“Inovação do produto ou inovação tecnológica:
introdução no mercado de novos ou
significativamente melhorados, produtos ou
serviços. Inclui alterações significativas nas
suas especificações técnicas, componentes,
materiais, software incorporado, interface com
o utilizador ou outras características
funcionais”. (MAGNO, Rui. 2010).
 Leis de incentivo a inovação

Lei da Inovação:
*É chamada de "Lei da Inovação", porque reflete a
necessidade de contar com dispositivos eficientes
que contribuam para o delineamento favorável ao
desenvolvimento científico, tecnológico e ao
incentivo à inovação.

Vertente I - Constituição de ambiente propicio às parcerias

estratégicas entre as universidades, institutos tecnológicos e
empresas.
Vertente II - Estimulo à participação de instituições de ciência e
tecnologia no processo de inovação.
Vertente III - Incentivo à inovação na empresa. 
 *A Lei do Bem prevê incentivos fiscais a
empresas que desenvolverem inovações
tecnológicas na concepção de produtos ou no
processo de fabricação e inclusão de novas
funcionalidades ao produto

A lei que visa estimular setores como TIC,

biotecnologia, nanotecnologia, energia, saúde e
desenvolvimento social, os incentivos fiscais
que as pessoas jurídicas podem usufruir de
forma automática desde que realizem pesquisa
tecnológica e desenvolvimento de inovação
tecnológica.
 EXEMPLOS DE APLICAÇÃO
 
Um exemplo a ser citado é a TAM que inova no relacionamento
com seus clientes de maneira criativa, barata e conceitual.
Enviando um cartão virtual em formato de filme institucional aos
clientes aniversariantes. O filme é produzido em aeroportos,
estações de atendimento e na própria empresa, com os
colaboradores participando da homenagem fazendo brincadeiras,
gestos, levantando placas tudo em alusão ao homenageado.
Para os que recebem o cartão resta a total sensação de estar
sendo tratado de maneira especial e exclusiva, uma vez que o
aniversariante recebe o filme no dia de seu aniversário.
Exclusividade é o conceito que a TAM usa neste evento
mercadológico enviando no dia do aniversário do cliente este filme
institucional. A ação de marketing é uma propaganda direcionada
apenas aos clientes pessoa física que possui cartão de fidelidade.
PORTAIS.
 
Portais de inovação são processos de integração, os portais apresentam
vários sistemas de informações assim os portais são desenvolvidos e
aprimorados e para atender diversas instituições.
Alguns portais:
www.institutoinovacao.com.br
www.portalinovacao.mct.gov.br
http://www.mundodomarketing.com.br/
http://www.tam.com.br/