‫الصحف االلكترونية البحرينية‬

-----------------------------------------
‫دراسة في تقييم واجهة االستخدام والوصول إلى المعلومات‬

‫حامت الصريدي‬.‫د‬
‫جامعة البحرين‬
‫مملكة البحرين‬

Abstract
In these last years, the internet presented a big challenge to traditional
media and especially to printed newspapers which was deeply affected by
the gradual shift of its readers to the internet. It was then a necessity for
news companies to think about new strategies and to adopt new modern
economic models in relation to the use and the accessibility of information.
Its major goal is to reinforce its position and its relations with readers and
users in front of the tough competition and the spread of news websites and
citizen journalism.
Like other Arabic and international news companies, Bahraini newspapers
adopted almost the same strategy by creating their own web sites which
came as a support to the printed newspaper. Even though, these web sites
were created at different periods of time, they almost all have adopted the
same method in term of interface design of pages and the publication of news
contents and its updating.
In this paper, we will try to present the most important results of a
descriptive and evaluative study of five websites representing the major
online Bahraini newspapers. The focus of the study will be on two major
levels: Interface and Accessibility.
This study was realized during the first week of June 2008. Interface design
was evaluated by measuring selected areas from web pages screenshots. As
for the Accessibility; automatic testing tools were used in the evaluation and
analysis. Finally, contributions include a state of the art of news websites.
Keywords
Online Journalism, New Media, Web Interfaces, Web Accessibility,
Web Design

101
 ‫تقديم‬

‫مثلت شبكة اإلنرتنت يف السنوات األخرية حتدّيا كبريا لوسائل اإلعالم التقليدية ومنها‬
‫باخلصوص الصحافة املطبوعة اليت تأثرت تأثرا بالغا من حت ّول عدد كبري من ق ّرائها تدرجييا‬
‫إىل الشبكة‪ .‬وكان لزاما على هذه املؤسسات اإلعالمية التفكري يف اسرتاتيجيات جديدة وتبين‬
‫مناذج اقتصادية حديثة‪ ،‬ترتبط باالستخدامات والوصول إىل املعلومات‪ ،‬من شأنها أن تع ّزز‬
‫مكانتها وتق ّوي الروابط اليت جتمعها مع قرائها ومستخدميها أمام املنافسة الشديدة واالنتشار‬
‫الواسع لألخبار واملعلومات سواء كان يف شكله املؤسساتي (‪ )News Websites‬أو الفردي يف‬
‫إطار ما أصبح يعرف بصحافة املواطن (‪.)Citizen Journalism‬‬

‫وقد كان اعتماد اإلنرتنت كوسيلة إعالم جديدة ّ‬

‫حمل نقاشات وآراء متعددة من قبل الدارسني‬
‫والباحثني يف علوم اإلعالم واالتصال وكذلك من قبل ممثلي الصناعات اإلعالمية والثقافية‪.‬‬
‫ومن بني أهم املسائل اليت طرحت مسألة الرتاجع التدرجيي ملكانة الصحيفة املطبوعة أمام‬
‫النمو السريع ملكانة الصحيفة االلكرتونية وانعكاساتها على املؤسسات اإلعالمية‪ .‬كما طرحت‬
‫مسألة ثانية موازية تتمثل يف كيفية وصول األخبار واملعلومات إىل املستخدمني عرب املوقع‬
‫االلكرتوني وطرق قراءتها وتأثري عناصر التصميم على استخداماتها‪.‬‬

‫ومثلها مثل باقي الصحف العربية والدولية‪ ،‬تب ّنت الصحف البحرينية هذا البعد االسرتاتيجي‬
‫ضمن تطور مناخ الصحافة املطبوعة وأنشأت مواقع الكرتونية على الشبكة‪ ،‬جاءت يف جمملها‬
‫داعمة للمؤسسة اإلعالمية األم‪ .‬ولئن ظهرت هذه املواقع االلكرتونية يف فرتات زمنية خمتلفة‪،‬‬
‫ال أنها اعتمدت تقريبا نفس األسلوب يف مستوى تصميم الصفحات ونشر املضامني اإلعالمية‬ ‫إّ‬
‫وحتديثها‪.‬‬

‫يركز العنصر األول على إبراز الدراسات‬ ‫وتنقسم هذه الورقة إىل أربعة عناصر أساسية‪ّ :‬‬
‫السابقة يف جمال البحث باإلضافة إىل تقديم للمنهجية املتبعة يف اختيار املواقع االلكرتونية‬
‫املم ّثلة لعينة البحث‪ ،‬وأساليب التحليل والدراسة اليت مشلتها‪ .‬أما العنصر الثاني فهو يهتم‬
‫أساسا بتقييم تصميم واجهة االستخدام‪ ،‬يف حني يتمحور العنصر الثالث حول دراسة وحتليل‬
‫خصص عنصرا رابعا للحديث عن أهم النتائج اليت‬ ‫مسألة الوصول إىل املعلومات‪ .‬وأخريا ّ‬
‫خرجت بها الدراسة‪.‬‬

‫‪102‬‬
 ‫‪I .I‬األبحاث السابقة‬

‫قبل الشروع يف هذه الدراسة واختيار ع ّينة الصحف االلكرتونية البحرينية‪ ،‬قمنا بعملية حبث‬
‫عن دراسات وحبوث سابقة يف نفس اجملال‪ .‬وباستثناء بعض املقاالت اخلاصة باجتاهات الصحافة‬
‫االلكرتونية يف بعض البلدان العربية اليت ال متثل فعال دراسات علمية‪ ،‬مل نتمكن من احلصول‬
‫على حاالت حبث وقع تطبيقها على الصحف االلكرتونية العربية‪ .‬وقد متكنا يف اجلهة املقابلة‬
‫من احلصول على عدد هام من الدراسات اليت أجريت على مناذج ملواقع إخبارية غربية كان هلا‬
‫األثر البالغ يف تغذية هذه الدراسة من ناحية األدبيات العلمية واملنهجية املعتمدة‪ ،‬سوف حناول‬
‫إجياز ما جاء فيها‪.‬‬

‫يعترب ‪ Jacob Nielsen‬املرجع العاملي يف القضايا املرتبطة بتصميم واجهة االستخدام‬

‫وعالقة املوقع االلكرتوني مبستخدميه على مجيع املستويات‪ .‬وأهم ما جاء به ‪ Nielsen‬يف‬
‫كتابه ‪ ،Designing Web Usability‬أن مستخدمي اإلنرتنت الذين يعلمون ما يبحثون‬
‫عنه‪ ،‬يريدون احلصول على املعلومة يف أسرع وقت‪ .‬أما الذين ال يعلمون بالتحديد ما يبحثون‬
‫عنه‪ ،‬فيتصفحون املواقع كذلك بصورة سريعة ويتوقفون عند املعلومات بصورة منطقية‪.‬‬
‫وقد وضع ‪ Nielsen‬كذلك منهجية مرجعية يف حتليل تصميم الصفحة الرئيسية من‬
‫خالل كتابه ( ‪ .)Homepage Usability: 50 Websites Deconstructed‬وتعتمد‬
‫هذه املنهجية على جمموعة من القواعد يف دراسة املساحات املستخدمة ضمن تصميم الصحف‬
‫االلكرتونية‪ .‬ونشري يف هذا اإلطار إىل أن دراستنا قد تغذت من نفس املنهجية اليت وقع تطبيقها‬
‫على عينة الصحف االلكرتونية البحرينية‪.‬‬

‫وب ّينت دراستان خمتلفتان أجراهما كل من الباحثني السويديني ‪ Erikson‬و ‪Akesson‬‬

‫يف جامعة ‪ Goteborg‬أن هنالك حتديات كبرية يف تصميم الصحف االلكرتونية مرتبطة‬
‫باإلمكانيات والوظائف غري متوفرة ضمن الصحف املطبوعة‪.‬‬

‫وقام ‪ Ivory‬ببحوث متقدمة سنوات ‪ 2001‬و‪ 2002‬و‪ 2005‬حول موضوع حتليل املواقع‬
‫االلكرتونية بطريقة التقييم اآللي وامليداني لالستخدامات‪ .‬وقد استخدم منهجيات حبث‬
‫متعددة من بينها التقييم اآللي والتقاط صور الشاشة واملالحظة امليدانية أو االمربيقية‪.‬‬
‫بنية الصحف االلكرتونية على اإلنرتنت كان املوضوع الرئيسي لكتاب ‪ Xigen Li‬صدر سنة‬
‫‪ 2006‬حتت عنوان ( ‪Internet Newspapers: The Making of a Mainstream‬‬
‫ركز الكاتب على مسألة وسيلة اإلعالم كعملية تفاعلية والطرق اليت‬ ‫‪ .)Medium‬كما ّ‬
‫من خالهلا يتم التفاعل بني اجلمهور والصحف االلكرتونية‪.‬‬
‫كما أن التجارب والدراسات والبحوث مازالت متواصلة يف هذا الشأن للتعرف أكثر على أدق‬
‫اخلبايا يف استخدام الصحف االلكرتونية ومواقع اإلنرتنت بصفة عامة من قبل املتصفحني‪.‬‬

‫‪103‬‬
 ‫آخر هذه الدراسات املتقدمة اهتمت أساسا حبركة العني لدى استخدامها لصفحات املوقع‪.‬‬

‫منهجية البحث‬

‫‪ .1‬اختيار ع ّينة املواقع‬

‫يع ّرف الباحثون يف علوم اإلعالم واالتصال املوقع اإلخباري على أنه املوقع االلكرتوني اململوك‬
‫إلحدى الشركات أو املؤسسات اإلعالمية والذي حيتوي على مضامني إعالمية يقع حتديثها‬
‫بصورة مستمرة‪ .‬وعلى هذا األساس تكو ّنت ع ّينة البحث من مخسة مواقع الكرتونية ّ‬
‫موضحة‬
‫حسب اجلدول التالي‪:‬‬

‫ومتثل هذه الصحف اخلمسة أهم الصحف البحرينية اليت هلا مواقع الكرتونية على الشبكة‪ .‬كما‬
‫أنها متثل تقريبا مجيع االجتاهات السياسية واالجتماعية يف اململكة‪ .‬كما وقع اختيار املواقع‬
‫االلكرتونية املذكورة عن طريق استخدام طريقة تقييم درجة املوقع (‪ )PageRank‬وذلك‬
‫باستعمال أدوات الكرتونية مت ّكن من احلصول على درجة املوقع‪ .‬وقد استخدمنا لتحقيق هذا‬
‫الغرض ثالثة مواقع هي (‪ ) gopagerank.com‬و (‪ ) seochat.com‬و (‪.) top25web.com‬‬

‫جدول ‪ .1‬املواقع االلكرتونية املختارة‬

‫املؤسسة التابع هلا‬ ‫عنوان املوقع االلكرتوني‬ ‫التسلسل‬

‫مؤسسة األيام للنشر‬ ‫‪www.alayam.com‬‬ ‫‪1‬‬
‫شركة دار الوسط للنشر‬
‫‪www.alwasatnews.com‬‬ ‫‪2‬‬
‫والتوزيع‬
‫دار أخبار اخلليج للصحافة‬ ‫‪www.akhbar-alkhaleej.‬‬
‫‪3‬‬
‫والنشر‬ ‫‪com‬‬
‫دار الوقت لإلعالم‬ ‫‪www.alwaqt.com‬‬ ‫‪4‬‬
‫شركة الوطن للصحافة‬ ‫‪www.alwatannews.‬‬
‫‪5‬‬
‫والنشر‬ ‫‪com‬‬

‫‪104‬‬
 ‫شكل رقم ‪1‬‬
‫تقييم درجة املواقع االلكرتونية املختارة عن طريق ‪Google pagerank‬‬

‫شكل رقم ‪2‬‬

‫تقييم درجة املواقع االلكرتونية املختارة عن طريق ‪Gopagerank.com‬‬

‫‪105‬‬
 ‫شكل رقم ‪3‬‬
‫تقييم درجة املواقع االلكرتونية املختارة عن طريق ‪Ceochat.com‬‬

‫‪ .2‬اختيار الصفحات‬

‫باالعتماد على ع ّينة املواقع االلكرتونية اليت وقع اختيارها‪ ،‬قمنا كذلك باختيار صفحتني‬
‫لكل موقع مت ّثل الصفحة األوىل الصفحة الرئيسية (‪ )Homepage‬ومت ّثل الصفحة الثانية‬
‫صفحة املقال اإلخباري (‪.)News article page‬‬

‫‪ .3‬اختيار عدد ومقاسات الصفحات‬

‫قمنا باستخدام طريقة التقاط صور الشاشة (‪ )Screenshots‬بالنسبة لصفحات الويب املعنية‬
‫بالدراسة وذلك ضمن مقاسني خمتلفني (‪ 800X600‬بكسل) و (‪ 1024X768‬بكسل)‪ .‬وتشري‬
‫اإلحصائيات يف هذا اإلطار إىل أن أكرب عدد من متص ّفحي اإلنرتنت يف العامل يستخدمون‬
‫شاشات كمبيوتر مقاس (‪ 1024X768‬بكسل) وذلك بنسبة تقدّر ب ‪ .48%‬وعلى هذا‬
‫األساس وقع التقاط لعدد مجلي من صور الشاشة ل‪ 20‬صفحة ويب ضمن مقاسي الشاشة‬
‫املذكورين‪ .‬كما قمنا يف نفس الوقت حبذف عناصر املتصفح (‪ )Browser‬لنحصل على‬
‫مقاس أقل بقليل من مقاس الشاشة األصلي‪ .‬وقد استخدمنا يف عملية التقاط الصور الربنامج‬
‫اجملاني ( ‪.)Screen Hunter‬‬

‫‪106‬‬
 ‫شكل رقم ‪4‬‬
‫صورة ملتقطة للصفحة الرئيسية ملوقع ‪ alwatannews.net‬ضمن مقاس ‪ 800X600‬بكسل‬

‫شكل رقم ‪5‬‬

‫صورة ملتقطة للصفحة الرئيسية ملوقع ‪ alwatannews.net‬ضمن مقاس ‪ 1024X768‬بكسل‬

‫‪107‬‬
 ‫‪ .4‬فرتة إجناز الدراسة‬

‫بهدف تسجيل الدراسة يف نفس السياق وللحفاظ تقريبا على نفس أجندة األخبار جلميع‬
‫املواقع االلكرتونية املمثلة لع ّينة البحث‪ ،‬قمنا بالتقاط صور شاشة صفحات الويب ضمن‬
‫املقاسني (‪ 800X600‬بكسل) و (‪ 1024X768‬بكسل) يف نفس اليوم بتاريخ الثالثاء ‪ 29‬يوليو‬
‫‪.2008‬‬

‫‪IIII‬تقييم واجهة االستخدام (‪)Interface‬‬

‫باالعتماد على األحباث اليت قام بها ‪ Nielsen‬سنة ‪ 2001‬حول استخدامات الصفحة‬
‫ركزنا على نفس املنهجية امل ّتبعة وقمنا‬ ‫الرئيسية للموقع االلكرتوني من قبل املتصفحني‪ّ ،‬‬
‫بالتقاط صور شاشة للعشرين صفحة ويب اليت وقع اختيارها ضمن الدراسة‪ ،‬ثم قمنا بإجناز‬
‫كمية (‪ )Quantitative evaluation‬لكل صفحة ويب عن طريق حتليل‬ ‫دراسة تقييمية ّ‬
‫عناصر الصفحة اليت قمنا بتقسيمها حسب مساحات معينة وقع تعريفها مسبقا‪.‬‬
‫وتنقسم عناصر مساحات الصفحة إىل اآلتي‪:‬‬

‫• •اإلحبار (‪ )Navigation‬املساحة اليت تستخدم لدعم إحبار املتصفح عرب مضامني املوقع ‬
‫ االلكرتوني‪.‬‬
‫• •املضمون (‪ )Content‬املساحة املخصصة لعرض مضامني املوقع االلكرتوني سواء كانت يف ‬
‫ شكل نصوص أو صور‪.‬‬
‫• •اإلعالن (‪ )Advertisement‬املساحة اليت تستخدم لعرض اإلعالنات‪.‬‬
‫• •العرض اخلاص (‪ )Auto-Promotion‬املساحة اليت تستخدم لعرض العروض اخلاصة ‬
‫ باملوقع نفسه أو املنتجات والربامج اليت يرعاها املوقع نفسه‪.‬‬
‫ ‬ ‫• •اهلوية (‪ )Identity‬املساحة اليت تستخدم لعرض العناصر املرتبطة بهوية املوقع أو‬
‫ الشركة التابع هلا‪.‬‬
‫• •البحث (‪ )Search‬املساحة اليت تستخدم يف عرض أدوات البحث سواء كانت أدوات حبث ‬
‫ داخلي أو شامل‪.‬‬
‫• •عناصر إبراز (‪ )Features‬املساحة اليت تستخدم لعرض عناصر إبراز للمتصفح مثل ‬
‫ إدخال التعليقات أو الوصول إىل نسخة سهلة الطبع للمضامني‪.‬‬
‫• •غري مستخدم (‪ )Unused‬املساحة اليت ال تدخل ضمن أي تقسيم وقع ذكره سابقا وليس ‬
‫ بالضرورة أن يكون بياضا‪.‬‬

‫اعتمادا على هذه التقسيمات داخل الصفحة‪ ،‬قمنا باستخدام برنامج معاجلة الصورة الرقمية‬

‫‪108‬‬
‫(‪ )Adobe Photoshop‬واخرتنا لون مميز لكل صنف من أصناف املساحات املذكورة يف‬
‫أعلى وقمنا بتحديد هذه العناصر يف مجيع صفحات الويب امللتقطة ضمن عينة البحث‪.‬‬

‫شكل رقم ‪6‬‬

‫صورة ملتقطة للصفحة الرئيسية ملوقع ‪ alwasatnews.net‬ضمن مقاس ‪ 800X600‬بكسل‬

‫شكل رقم ‪7‬‬

‫صورة ملتقطة للصفحة الرئيسية ملوقع ‪ alwasatnews.net‬ضمن مقاس ‪ 800X600‬بكسل‬
‫مع ألوان مميزة ألصناف تقسيم املساحات‬

‫‪109‬‬
‫ونشري يف نفس السياق إىل أننا قمنا بقياس صفحة الويب الواحدة مرتني ضمن قياسني‬
‫خمتلفني وبالتالي فقد متكنا من القيام بعملية حتليل دقيق لعناصر التصميم واخليارات‬
‫املرتبطة به‪ .‬فعلى سبيل املثال مكنتنا هذه العملية من حتديد وفهم أنواع املساحات داخل أو‬
‫خارج مقاس شاشة (‪.)800X600‬‬

‫‪ .1‬ضعف نسبة المساحة المخصصة لإلبحار‬

‫وتفيد التحاليل اليت قمنا بها أن عنصر اإلحبار (‪ )Navigation‬يوجد يف شكل قائمة عمودية‬
‫إىل أقصى ميني الشاشة بالنسبة جلميع املواقع االلكرتونية باستثناء صحيفة الوسط اليت‬
‫تعتمد على عنصر إحبار مغاير يوجد يف شكل قائمة أفقية يف أعلى الشاشة‪.‬‬
‫كما نشري إىل أن عنصر اإلحبار ال يظهر كليا بالنسبة لصحف األيام والوسط والوطن ضمن‬
‫مقاس شاشة (‪ ،)800X600‬مما ميثل عنصرا سلبيا يف تصميم الصفحة الرئيسية للموقع‬
‫حبيث أنها ال تسهّل عملية التصفح بالنسبة ملستخدمي شاشة (‪ .)800X600‬أما بالنسبة‬
‫لصحيفيت أخبار اخلليج والوقت فعنصر اإلحبار واضح متاما ضمن املقاسني‪.‬‬

‫شكل رقم ‪8‬‬

‫غياب عنصر اإلحبار بالنسبة للصفحة الرئيسية ملوقع ‪ alayam.com‬ضمن مقاس ‪ 800X600‬بكسل‬

‫‪110‬‬
 ‫شكل رقم ‪9‬‬
‫ظهور واضح لعنصر اإلحبار بالنسبة للصفحة الرئيسية ملوقع ‪alwaqt.com‬‬
‫ضمن مقاسي ‪ 800X600‬و ‪ 1024X768‬بكسل‬

‫كما نالحظ أيضا أن نسبة املساحة املخصصة لعنصر اإلحبار ضمن قياس ‪800X600‬‬
‫بكسل تبدو هامة بالنسبة لصحيفيت الوقت وأخبار اخلليج (‪ 11‬و ‪ % 12‬من املساحة اجلملية‬
‫للصفحة) وأقل أهمية بالنسبة لصحيفيت الوسط والوطن (‪ 6‬و‪ ،)5%‬يف حني تطرح املساحة‬
‫املخصصة لعنصر اإلحبار بالنسبة لصحيفة األيام (‪ )1%‬أكثر من سؤال يف مستوى خيارات‬
‫التصميم‪.‬‬

‫وضمن مقاس شاشة ‪ 1024X786‬تبقى صحيفيت الوقت وأخبار اخلليج حمرتمتني لنفس‬
‫املساحة املخصصة لعنصر اإلحبار (‪ 11‬و ‪ ،)12%‬يف حني تبدو صحيفة الوطن أكثر تناغما‬
‫مع هذا املقاس بفضل ختصيص ‪ 14%‬من املساحة اجلملية للصفحة‪ .‬وتبقى صحيفيت األيام‬
‫والوسط بنسبة مساحات مشابهة ملقاس الشاشة السابق (‪ 7‬و‪.)5%‬‬

‫‪ .2‬غياب واضح لإلعالنات‬

‫إذا ما متعنا يف املساحات املخصصة لإلعالنات بالنسبة جلميع الصحف وبالنسبة ملقاسي الشاشة‬
‫اليت مشلتها الدراسة (‪ 800X600‬و‪ 1024X786‬بكسل) فال ميكن أن نغفل عن الغياب الواضح‬
‫لإلعالنات‪ ،‬إذ افتقرت صحف أخبار اخلليج والوسط والوقت هلذا العنصر‪ ،‬يف حني مل ميثل‬
‫سوى حوالي ‪ 7%‬بالنسبة لصحيفة األيام و‪ 10%‬بالنسبة لصحيفة الوطن‪.‬‬

‫‪111‬‬
‫أما خبصوص اإلعالنات القليلة اليت حتصلنا عليها فقد جاءت ضمن شكلني خمتلفني من‬
‫حيث املوقع‪ :‬إعالنات أفقية يف أقصى أعلى الشاشة وإعالنات عمودية يف أقصى يسار الشاشة‪.‬‬

‫‪ .3‬مساحات هامة مخصصة للمضامين اإلخبارية‬

‫يبدو أن املساحات املخصصة للمضامني اإلخبارية تسجل يف جمملها حيزا هاما من املساحة‬
‫الكلية للصفحة بالنسبة جلميع الصحف وخاصة ضمن مقاس شاشة ‪ 1024X786‬بكسل‪.‬‬
‫إذ م ّثلت مساحة املضامني اإلخبارية أكرب نسبة جتاوزت يف بعض احلاالت ‪ 70%‬من املساحة‬
‫اجلملية للصفحة (‪ 27%‬بالنسبة لصحيفة الوقت و‪ 61%‬بالنسبة لصحيفة أخبار اخلليج)‪.‬‬
‫إال أننا نالحظ يف نفس الوقت أن املساحة املخصصة للمضامني اإلخبارية بالنسبة لصحيفيت‬
‫األيام والوسط جاءت متواضعة (‪ 21‬و ‪ )22%‬ضمن مقاس شاشة ‪ 800X600‬بكسل‪ .‬وهذا‬
‫يدعم مرة أخرى ما توصلنا إليه سابقا من وجود بعض التساؤالت حول التصميم العام‬ ‫ّ‬
‫للصحيفتني من حيث ف ّعالية االستخدام ووضوح عناصر التصفح داخل املوقع‪.‬‬

‫‪ .4‬نسبة معقولة من المساحات المخصصة للهوية والبحث‬

‫ال شك أن عنصر اهلوية (‪ )Identity‬ميثل العنصر األساسي يف تعريف املوقع وجعله مصدرا‬
‫لزيادة املصداقية وجلب أكرب عدد من مستخدمي الشبكة‪ .‬وجاءت املساحات املخصصة هلذا‬
‫العنصر متقاربة بالنسبة جلميع الصحف ضمن مقاسات الشاشة املختلفة‪ .‬وتراوحت هذه‬
‫النسبة بني ‪ 4‬و‪ 6%‬من املساحة اجلملية للصفحة‪ ،‬وهي نسبة تعترب إىل حد ما مقبولة‪.‬‬
‫من جهة ثانية ال ميكن احلديث عن موقع إخباري بدون توفر عنصر البحث (‪ )Search‬ضمن‬
‫الصفحة الرئيسية للموقع‪ .‬املساحة املخصصة هلذا العنصر جاءت هي األخرى متقاربة بني‬
‫مجيع الصحف وتراوحت نسبتها بني ‪ 2‬و ‪ % 4‬من املساحة اجلملية للصفحة‪ ،‬وهي أيضا‬
‫مساحة معقولة‪.‬‬

‫‪ .5‬مساحات غير مستخدمة تجلب االنتباه‬

‫هنالك نقطة رئيسة جلبت انتباهنا خالل هذه الدراسة وهي أهمية نسبة املساحات غري‬
‫املستخدمة ضمن املساحة اجلملية للصفحة وضمن خمتلف مقاسات الشاشة‪ .‬وكما ذكرنا‬
‫يف تعريف املساحات يف البداية‪ ،‬فإن املساحات غري املستخدمة ال نعين بها فقط املساحات البيضاء‪.‬‬
‫وفعال فإن نسبة هذه املساحات كانت مرتفعة بالنسبة لصحف األيام (‪ ،)64%‬الوسط (‪)38%‬‬
‫والوطن (‪.)35%‬‬

‫ولئن شهدت هذه النسب اخنفاضا ضمن مقاس شاشة ‪ 1024X768‬بكسل‪ ،‬إ ّ‬
‫ال أنها تبقى‬
‫يف اعتقادنا مرتفعة مقارنة مع املساحة اجلملية للصفحة (‪ 36%‬بالنسبة لصحيفة األيام‬
‫و‪ 26%‬بالنسبة لصحيفة الوسط)‪ .‬وميكن أن نقول أن األمر يصبح غري معقول إذا ما الحظنا‬

‫‪112‬‬
‫أن نسبة املساحات غري املستخدمة بالنسبة لصحيفة األيام مت ّثل نفس نسبة املساحة املخصصة‬
‫للمضامني اإلخبارية (‪ .)36%‬ويعين ذلك صراحة وجود خلل ما يف مستوى توزيع عناصر‬
‫تصميم الصفحة‪.‬‬

‫أما صحيفيت الوقت وأخبار اخلليج فكانتا الصحيفتان األكثر انسجاما يف مستوى التوزيع‬
‫العام للمساحات‪ ،‬بل أن نسبة املساحات غري املستخدمة ضمن صحيفة الوقت تعترب مثالية‪ ،‬إذ‬
‫ال تتجاوز ‪ 5%‬من املساحة اجلملية للصفحة‪.‬‬

‫شكل رقم ‪10‬‬

‫توزيع مساحات صفحة أخبار اخلليج ضمن مقاس ‪800X600‬‬

‫‪113‬‬
 ‫شكل رقم ‪11‬‬
‫توزيع مساحات صفحة أخبار اخلليج ضمن مقاس ‪1024X768‬‬

‫شكل رقم ‪12‬‬

‫توزيع مساحات صفحة األيام ضمن مقاس ‪800X600‬‬

‫‪114‬‬
 ‫شكل رقم ‪13‬‬
‫توزيع مساحات صفحة األيام ضمن مقاس ‪1024X768‬‬

‫شكل رقم ‪14‬‬

‫توزيع مساحات صفحة الوقت ضمن مقاس ‪800X600‬‬

‫‪115‬‬
 ‫شكل رقم ‪15‬‬
‫توزيع مساحات صفحة الوقت ضمن مقاس ‪1024X768‬‬

‫شكل رقم ‪16‬‬

‫توزيع مساحات صفحة الوسط ضمن مقاس ‪800X600‬‬

‫‪116‬‬
 ‫شكل رقم ‪17‬‬
‫توزيع مساحات صفحة الوسط ضمن مقاس ‪1024X768‬‬

‫شكل رقم ‪18‬‬

‫توزيع مساحات صفحة الوطن ضمن مقاس ‪800X600‬‬

‫‪117‬‬
 ‫شكل رقم ‪19‬‬
‫توزيع مساحات صفحة الوطن ضمن مقاس ‪1024X768‬‬

‫‪ IIIII‬تقييم الوصول إلى المعلومات (‪)Accessibility‬‬

‫تتمثل عملية تقييم الوصول إىل املعلومات (‪ )Accessibility‬يف اختبار مستوى استجابة‬
‫صفحات املوقع االلكرتوني خلطوط اإلرشاد (‪ )Guidelines‬املرتبطة بقواعد تطبيق لغات‬
‫برجمة الويب الصادرة عن اهليئة الدولية لإلنرتنت ‪ W3C‬اليت تتكفل بعملية نشرها‬
‫وحتديثها بصورة مستمرة‪ .‬وتتمحور خطوط اإلرشاد حول جمموعة من املبادئ والقواعد‬
‫العامة اليت تسمح بالوصول إىل املعلومات‪ .‬وحيتوي كل مبدأ من هذه املبادئ على واحد أو‬
‫تفسر كيف وقع تطبيق ّ‬
‫خط اإلرشاد‬ ‫جمموعة من نقاط التدقيق (‪ )Checkpoints‬اليت ّ‬
‫ضمن وضعية مع ّينة‪.‬‬

‫وإلجناز هذا العمل قمنا باستخدام أدوات تقييم الكرتونية ميكن استعماهلا بصورة جمانية على‬
‫شبكة اإلنرتنت وهي ‪ Cynthia‬و ‪ Etre‬و ‪ .WebXACT‬وقد وقع استخدام هذه األدوات‬
‫بتاريخ ‪ 29‬يوليو ‪.2008‬‬

‫‪118‬‬
 ‫شكل رقم ‪20‬‬
‫تقييم عنصر الوصول إىل املعلومات عن طريق ‪Cynthia‬‬

‫شكل رقم ‪21‬‬

‫تقييم عنصر الوصول إىل املعلومات عن طريق ‪Etre‬‬

‫شكل رقم ‪22‬‬

‫تقييم عنصر الوصول إىل املعلومات عن طريق ‪WebXACT‬‬

‫‪119‬‬
‫على إثر حتليل البيانات ميكن القول بأن صفحات املواقع اخلمس تتضمن أخطاء خاصة‬
‫بالوصول إىل املعلومات (‪ .)Accessibility errors‬عدد هذه األخطاء خيتلف من صحيفة‬
‫إىل أخرى ليصل العدد األعلى من األخطاء (‪ )572‬والذي وقع تسجيله ضمن الصفحة‬
‫سجلت الصفحة الرئيسية لصحيفة األيام العدد‬
‫الرئيسية لصحيفة أخبار اخلليج‪ ،‬يف حني ّ‬
‫األقل من األخطاء (‪.)272‬‬

‫أما أهم نوع من األخطاء فهو مرتبط خبط اإلرشاد ‪ )Guideline 1.1( 1.1‬الذي جيب من‬
‫خالله توفري نص تعويض أو تفسري للعناصر املرئية‪ .‬كمثال على ذلك ضرورة توفري نص‬
‫يفسر حمتوى الصورة يف حالة اعتذار حتميلها مع الصفحة‪.‬‬
‫ّ‬

‫‪IVIV‬النتائج‬
‫من خالل هذه الدراسة املتواضعة اليت ّ‬
‫وضحنا أبعادها فيما سبق‪ ،‬ميكن أن خنلص إىل النتائج التالية‪:‬‬

‫أوال‪ :‬يبدو أن بعض الصحف االلكرتونية مل تأخذ بعني االعتبار ضرورة أهمية أن يتوافق‬
‫تصميم واجهة االستخدام على األقل مع مقاسني (‪ 800X600‬و ‪ )1024X768‬وذلك ح ّتى‬
‫تتم تسهيل عملية استخدام املوقع من قبل عدد كبري من املستخدمني‪ .‬ما لوحظ هو جناح فقط‬
‫صحيفيت الوقت وأخبار اخلليج يف هذا املستوى‪ ،‬يف حني شهدت بقية الصحف عدم انسجام‬
‫تسبب يف خلل ضمن توزيع مساحات العناصر املكونة للصفحة‪ ،‬جعل على سبيل املثال عنصر‬
‫اإلحبار أو اهلوية غائبا ضمن أكثر من صحيفة‪.‬‬

‫ثانيا‪ :‬احتوت صفحات الويب املكونة للصحف االلكرتونية عددا عاليا من األخطاء يف مستوى‬
‫الوصول إىل املعلومات وخاصة بالنسبة خلط اإلرشاد ‪ 1.1‬املرتبط بتعريف العناصر املرئية‪.‬‬

‫ثالثا‪ :‬بديهي أن نف ّكر يف أن أهم عنصر مكون للصفحة هو املضمون اإلخباري أو اإلعالمي‪ ،‬إال‬
‫أن توصلنا إليه هو ضعف املساحة املخصصة هلذا العنصر باستثناء صحيفيت الوقت وأخبار‬
‫اخلليج‪.‬‬

‫رابعا‪ :‬ش ّد انتباهنا ارتفاع نسبة املساحات غري املستخدمة ضمن الصفحة‪ .‬ولئن اختلفت نسبة هذه‬
‫املساحة من صحيفة إىل أخرى‪ ،‬إال أنها يف تقديرنا تعبرّ عن غياب إسرتاتيجية تصميم واضحة‬
‫متكن من تغطية هذه املساحات عند املرور من مقاس ‪ 800X600‬إىل مقاس ‪ 1024X768‬أو‬
‫العكس‪.‬‬

‫سجلنا غياب واضح للمساحات املخصصة‬

‫خامسا‪ :‬باستثناء بعض احلاالت القليلة‪ ،‬فإننا ّ‬

‫‪120‬‬
‫لإلعالنات وعروض الرتويج بصورة عامة‪ .‬ويف اعتقادنا أن هذه املسألة مرتبطة مبشكل عام‬
‫ضمن مواقع اإلنرتنت العربية وهو ضعف سوق اإلعالنات على الشبكة مقارنة بتواجدها‬
‫الضخم عرب وسائل اإلعالم واإلعالن األخرى‪.‬‬

‫سادسا‪ :‬تعترب صحيفة الوقت الصحيفة األكثر جناحا يف مستوى تصميم واجهة االستخدام‬
‫من خالل التوزيع املوفق للمساحات املكونة للصفحة الرئيسية وبقية الصفحات الداخلية‪.‬‬
‫كما أن عدد األخطاء املرتبط بالوصول إىل املعلومات جاء بنسبة متواضعة‪ ،‬مما يعزز موقع‬
‫هذه الصحيفة مقارنة بالصحف األخرى اليت أخذناها كعينة للبحث‪.‬‬

‫ملحة إىل إعادة‬

‫هذه النتائج تدفعنا إىل القول بأن الصحف االلكرتونية البحرينية يف حاجة ّ‬
‫نظر وبناء إسرتاتيجية تصميم جديدة تأخذ بعني االعتبار املالحظات والنتائج اليت وردت‬
‫ضمن الدراسة‪ .‬كما أن مسألة الوعي بأن املوقع اإلخباري هو عبارة عن وسيلة إعالم جديدة‬
‫تدخل ضمن ما أصبح يعرف باإلعالم اجلديد وختتلف عن وسائل اإلعالم التقليدية يف شكلها‬
‫والعناصر املكونة هلا وطريقة عملها وعالقاتها مع مستخدميها‪ ،‬أصبحت مسألة ملحة ألن ما‬
‫نالحظه على صعيد الواقع ويف أغلب احلاالت هو استنساخ ملضامني إعالمية صادرة عن وسائل‬
‫إعالم تقليدية ورفعها على املوقع االلكرتوني بدون اعتبار خلصائص هذا األخري‪ .‬وهذا جيعلنا‬
‫مستخدمني لوعاء الكرتوني جديد بدون االستفادة من إمكانياته الصحيحة كوسيلة إعالم‬
‫جديدة‪.‬‬

‫يف نهاية املطاف ميكن القول بأن هذه الدراسة ليست إال إضافة متواضعة يف جمال حتليل‬
‫تكمل هذه الدراسة هي‬
‫وتقييم املواقع اإلخبارية العربية‪ .‬كما أن املرحلة القادمة اليت ميكن أن ّ‬
‫مرحلة تقييم االستخدام (‪ )Usability evaluation‬اليت ميكن من خالهلا تقديم حتليل‬
‫مفصل لعالقة املوقع االلكرتوني مبستخدميه يف مستوى احلصول على املضامني اإلخبارية‬ ‫ّ‬
‫ّ‬
‫والتفاعل مع املساحات املكونة للصفحة‪ .‬وحتى حيصل تراكم يف هذا اجملال جيب أن تتعدّد‬
‫هذه األنواع من الدراسات عل املستوى العربي‪.‬‬

‫‪121‬‬
 ‫ الهوامش‬V .V

16 ،‫ جملة حقائق‬،‫ اجتاهات الصحافة االلكرتونية يف العامل ويف تونس‬،‫ الصادق احلمامي‬-1
.2007 ‫أكتوبر‬
2- Nielsen, J., 2000. Designing Web Usability: The Practice of Sim
plicity. New Riders Publishing, CA, USA.

3- Nielsen, J., 2001. Homepage Usability: 50 Websites Decon

structed. New Riders Publishing, CA, USA.

4- Eriksen, L., 2000. Evolution of the web news genre- the slow move
beyond the print metaphor. In HICSS 00: Proceedings of the 33rd
Hawaii International Conference ob System Sciences (HICSS 03).
IEEE Computer Society.

5- Akesson, M., 2003> Design patterns for online newspaper genre-

a genre analysis of 85 Swedish daily online newspapers. Master’s
thesis, Department of Informatics, Goteborg University.

6- Ivory, M.Y., 2001. The state of the art in automating usability

evaluation of user interfaces. ACM Computing surveys (CSUR).
Vol. 33. No. 4.

7- Ivory, M.Y., 2002. Statistical profiles of highly-rated web sites.

In Proceedings of the SIGCHI’02 confrence on Human
factors in computing systems. ACM Press.

8- Ivory, M.Y.2005., Evolution of web site design patterns. ACM

Transactions on Information Systems (TOIS). Vol. 23No. 4.

9- Xigen, L., 2006. Internet Newspapers: The Making of Mainstream

Medium. Rutledge publishing, USA.

10- http://www.gopagerank.com/

122
11- http://www.seochat.com/seo-tools/pagerank-lookup/

12- http://www.top25web.com/pagerank

‫ أن توزيع استخدام‬3wschools.com ‫ تفيد اإلحصائيات الصادرة عن موقع‬-13

‫ ملقاس‬48% ‫ هي‬2008 ‫متصفحي اإلنرتنت حسب قياس شاشة الكمبيوتر بالنسبة ليناير‬
‫ ملقاسات‬6%‫ ملقاسات أعلى و‬38%‫ بكسل) و‬800X600( ‫ ملقاس‬8%‫ بكسل) و‬1024X768(
.‫غري معروفة‬

‫ ميكن احلصول على هذا الربنامج جمانا عرب املوقع االلكرتوني‬-14

.http://wisdom-soft.com
15- Nielsen, J., 2001. Op. Cit.com
‫ ميكن احلصول على قائمة القواعد وخطوط اإلرشاد عرب موقع اهليئة الدولية لإلنرتنت‬-15
http://www.w3.org/WAI
http://www.cynthiasays.com
http://www.etre.com/tools/accessibilitycheck
http://www.w3c.hu/talks/2006/wai_de/mate/watchfire.html

‫لمراجع‬I VIVI

1. Akesson, M., 2003> Design patterns for online newspaper genre-

a genre analysis of 85 Swedish daily online newspapers. Master’s
thesis, Department of Informatics, Goteborg University.
2. Courage, C., and K. Baxter. 2005. Understanding Your Users: A
Practical Guide to User Requirements, Methods, Tools, and Tec -
niques. New York: Morgan Kaufmann.
3. Garrett, J. 2003. The Elements of the User Experience: User-Ce -
tered Design for the Web. Berkeley, CA: New Riders.
4. Craig, R., 2005. Online Journalism- Reporting, Writing and Edit
ing for New Media. Wadsworth Publishing, Canada.
5. Eriksen, L., 2000. Evolution of the web news genre- the slow
move beyond the print metaphor. In HICSS 00: Proceedings
of the 33rd Hawaii International Conference ob System Sciences

123
(HICSS 03). IEEE Computer Society.

6. Ivory, M.Y., 2001. The state of the art in automating usability

evaluation of user interfaces. ACM Computing surveys (CSUR).
Vol. 33. No. 4.

7. Ivory, M.Y., 2002. Statistical profiles of highly-rated web sites.

In Proceedings of the SIGCHI’02 confrence on Human factors in
computing systems. ACM Press.

8. Ivory, M.Y.2005., Evolution of web site design patterns. ACM

Transactions on Information Systems (TOIS). Vol. 23No. 4.

9. Koyani, S., R. Bailey, and J. Nall. 2006. Research-based Web

Design and Usability Guidelines. Washington, DC: Department
of Health and Human Services, General Services Administration.

10. Krug, S. 2006. Don’t Make Me Think: A Common Sense Ap

proach to Web Usability. 2nd ed. Berkeley, CA: New Riders.

11. Lazar, J. 2006. Web Usability: A User-Centered Design Ap

proach. Boston: Addison-Wesley.

12. Nielsen, J., 2000. Designing Web Usability: The Practice of

Simplicity. New Riders Publishing, CA, USA.

13. Nielsen, J., 2001. Homepage Usability: 50 Websites Decon

structed. New Riders Publishing, CA, USA.

14. W3C, 1999. Web Content Accessibility Guidelines 1.0. [Ac

cessed 29th July 2008]. Available from World wide Web: http:// www.w3c.
org/TR/WCAG10.

15. Xigen, L., 2006. Internet Newspapers: The Making of Main

stream Medium. Rutledge publishing, USA.

124