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d- ( ) Todas as alternativas acima estão corretas.
11. É tudo aquilo que cerca ou envolve os seres vivos. Ou seja, é o conjunto dos elementos físicos,
químicos e biológicos necessários à sobrevivência das espécies. Este é o conceito de?
a- ( ) Poluição;
b- ( ) Vegetação;
c- ( ) Meio Ambiente;
d- ( ) Contaminação.
12. É o órgão responsável pela fiscalização e execução das políticas e diretrizes governamentais
para o meio ambiente?
a- ( ) IBAMA;
b- ( ) CONTRAN;
c- ( ) DENATRAN;
d- ( ) CONAMA.
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17. MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA. Para conquistar a preferência do cliente você
precisa:
a- ( ) Cuidar de sua aparência pessoal;
b- ( ) Evitar atitudes negativas;
c- ( ) Atender o cliente de imediato e com presteza;
d- ( ) Todas alternativas estão corretas.
18. MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA. Inversão térmica, chuva ácida, efeito estufa e o
buraco na camada de ozônio são conseqüências de que tipo de poluição?
a- ( ) Sonora;
b- ( ) Visual e do solo;
c- ( ) Ar/atmosférica;
d- ( ) Das águas.
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BOA SORTE!
GABARITO
2ª FASE / 2010
11 – C 12 – A 13 – D 14 – C 15 – D
16 – D 17 – D 18 – C 19 – D 20 – A
5
8,0 8,5 9,0 9,5 10,0