1° Problema - Falta de padronização das tarefas dentro do setor financeiro.

O processo como são feitas as tarefas do setor financeiro não têm um padrão a se
r seguido.
Para solucionar este problema foram levantadas tais soluções:
* Consolidar um processo padrão para as tarefas do setor financeiro com a ajuda e
consciência dos 5 colaboradores deste setor. Levando em consideração que todos têm a exp
eriência com negociação de prazos e informações necessárias para a perfeita realização das
as.
* (Sugestões,,)

2° Problema - Inconsistência de dados (devido à falta da padronização).

Foi verificado que o sistema já implementado na empresa não é utilizado de for
ma adequada por todos os colaboradores da organização, incluindo a entrada correta d
os dados e a entrada de 100% das informações. Consequentemente gerando uma inconsistên
cia dos dados.
Para solucionar este problema foram levantadas tais soluções:
* Fornecer treinamento adequado da ferramenta presente para todos os colaborador
es do nível operacional (os quais utilizão a ferramenta atual na empresa).Tal treina
mento irá abordar desde a importância da correta utilização da ferramenta no que diz res
peito à entrada de dados no sistema até a utilização da interface gráfica do mesmo.
* (Sugestões,,)

3° Problema - Falha na comunicação dentro da empresa.

Verificou-se que os dados a serem passados da área gerencial para a área ope
racional, estão chegando distorcidos ou não estão chegando. A utilização do Lotus Notes não
está sendo feita de maneira correta pelos colaboradores da área gerencial.
Para solucionar este problema foram levantadas tais soluções:
* Fazer um acompanhamento na área gerencial para corrigir a falha.
- Alocar um recurso da empresa juntamente com o gerente do setor finance
iro que tenha capacidade para executar tal função, e fornecer um e-learning para a áre
a gerencial da empresa das utilizações do Lotus Notes com a nota aprovada pela diret
oria.

4° Problema - Área de TI.

O setor de TI da empresa além de ter um funcionário, está junto com a setor fi
nanceiro, onde podem haver distrações do funcionário de TI e também difuculdade de traba
lho no que diz respeito à espaço físico para manutenção de servidor, manutenção de máquinas
c...
Para solucionar este problema foram levantadas tais soluções:
* Separar fisicamente os setores com o menor custo possível, buscar algum recurso
dentro da empresa que tenha a capacidade de trabalhar na área de TI para dar supor
te para o setor, visando aumentar q qualidade da informação e manutenção de sistemas.

5° Problema - Sistema Gerencial.

 Após a organização de todos os processos do setor operacional, incluindo proce
ssos das tarefas utilização completa das ferramentas e consciência dos colaboradores,
será implantado o sistema gerencial. Este sistema irá cruzar as informações de maneira q
ue o gerente consiga extrair os detalhes dos andamentos de todas as atividades e
xecutadas em cada setor. Considerando que o processo de aprendizagem de todos os
colaboradores terá um certo tempo, a empresa irá cair no que diz respeito à velocidad
e de processamento da informação, mas depois desta reciclagem e o entendimento de ca
da um em seus processos a empresa terá maior consistência de dados e comunicação clara e
objetiva.