Gestión de operaciones

Es un proceso mediante el cual se llevan a cabo las distintas tareas operativas

con el fin de poder cumplir los objetivos establecidos, esta comprendida por las
actividades que se relacionan a la creación de productos y servicios basados en la
transformación de insumos.
La gestión de operaciones esta compuesta por:
 Proceso: que son todos los pasos o procedimientos que se llevan a cabo para la
elaboración de una determinada tarea.
 Capacidad: referente a el espacio físico disponible.
 Inventario: son bienes tangibles que posee la organización a disposición de ser
transformados o almacenados.
 Fuerza de trabajo: es el recurso humano con el que cuenta la empresa.
 Calidad: se traduce básicamente en la satisfacción del cliente.

Empresa MADE-COL
Empresa dedicada a la fabricación de pupitres especiales para personas
embarazadas, obesas y con problemas de postura.

Misión
Brindarles a aquellas personas en estado de gestación, obesas y con problemas
de postura ergonomía, comodidad y confort al momento de asistir a clases, así como
también ofrecer una mejor postura evitando cansancio, fatiga, y dolencias en general.

Objetivo
Implementar el diseño a las instituciones públicas y privadas.

Estrategia organizacional
Basado en la necesidad de personas en estado de gestación, obesas y con
problemas de postura, se hace necesario el diseño de un producto que les brindara a
dichas personas comodidad y confort, ayudándolos así a adaptar una mejor postura.
Luego de concebida la idea se procede a la elaboración de diseños con el fin de
seleccionar el más factible. Posteriormente se realiza un análisis de costo y de
mercadeo, donde se determina:
  El objetivo de mercado: personas en estado de gestación, obesas y con
problemas de postura
 Los beneficios que proporcionará el producto: comodidad y confort,
ayudándolos así a adaptar una mejor postura.
 La forma de producir el producto: De la misma manera en que se vienen
produciendo los pupitres tradicionales, con la diferencia la cantidad de materia
prima requerida para la realización del pupitre especial.
 El costo que tendrá producirlo: Tendrá un coste de 15% más del habitual. Por lo
que el precio de venta del pupitre especial estaría alrededor de unos 155 Bs
mientras el tradicional esta en 133 Bs.

Luego se va proceder a la elaboración del prototipo, donde se someterá a pruebas

para así determinar su vida útil y realizar los ajustes necesarios de diseño, después de
esto se produce un tirada inicial del producto para así venderlo y para determinar la
aceptación del consumidor.

Una vez determinada la aceptación del cliente, se comienza con la implementación

de las técnicas utilizadas para la producción del producto en masa, y así finalmente
pasar a la comercialización e implementación de la estrategia publicitaria del producto
el cual constaría de:

 El lanzamiento del producto el cual sería al principio regional.

 La Publicidad que constaría de anuncios publicitarios, folletos, y charlas
con el propósito de informar al consumidor de los beneficios del producto.
 FORTALEZA OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

Las instituciones no tomen en

Dirigido a un grupo especifico de cuenta las necesidades del
Es un Producto innovador Único en el mercado
personas alumnado y no vean pertinente la
adquisición del producto.

Fácil elaboración y disponibilidad Puede ser distribuido junto con El costo de fabricación oscila un Las instituciones no tenga dinero
de repuestos los convencionales 15% más que los tradicionales para dotarse del producto

Motiva a los beneficiario a asistir

Debido a su diseño debe estar No es una cura definitiva, sino un
a las aulas, ya que se sentirán
Brinda beneficios ergonómicos ubicado en sitios específicos del alivio temporal durante su uso en
cómodos mientras usan el
aula (laterales y parte trasera) clase
producto
TALLER DE GESTION DE OPERACIONES

Barrios, Ana
Morales, Rodrigo
Revilla, Lukcely
Reyes, Dennys