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Estudio de las características del ser humano para con ello crear un objeto que el hombre pueda usar.
Significa
Sistema H.O.E
Pensar que es satisfactorio para mi Pensar que es satisfactorio para todos por que satisfizo a la persona promedio. Pensar que todos se adaptarán al diseño del objeto. Pensar solo en la apariencia del objeto. Usar la intuición sin tomar en cuenta tablas de datos, etc.
Características
Definir y examinar las necesidades de la población total. Examinar y definir las tareas que el usuario debe realizar con el objeto. Examinar las necesidades del usuario tanto indivual como grupal..