Introducción

“Saber escuchar” es un arte y una prueba de respeto.

La mayoría de la gente solemos tener poca conciencia de cuán

frecuente y groseramente interrumpimos a los demás,
es por esto que a continuación hablaremos sobre como mejor
nuestra manera de escuchar.
 REGLAS DE ORO.

• Guarda silencio. 
• Muéstrate interesado. 
• Resumir la conversación. 
• Concéntrate.
 ¿Puede usted preguntarse para que le sería útil escuchar a los demás?

 La respuesta es sencilla: para lograr mucho de lo que

queremos, necesitamos el apoyo de los demás por
ejemplo:
• Para ganar su apoyo necesitamos conocer y saber lo
que los motiva, y esto se logra escuchándolos.
• Además, nos permite prevenir y anticipar la manera más
adecuada de tratar con personas conflictivas y
complicadas.
• Al sentirse escuchadas, las personas se relajan se abren y nos
muestran su mundo interior, sus creencias y valores.
 Beneficios y costumbres mas utilizadas al escuchar.
1.-Eleva la autoestima del que habla, pues
le permite sentir que lo que dice es
importante para el que lo escucha.
2.-Le permite al que escucha identificar
intereses y sentimientos del que habla.
3.-Se reducen las potencialidades de
conflictos por malas interpretaciones en
las comunicaciones.
4.-Se aprende de los conocimientos y
percepciones del otro.
5.-Amplia el marco de referencia, cultura e
intereses del que escucha.
6.-El que escucha con atención, proyecta
una imagen de respeto e inteligencia.
1.-Falta de interés sobre el tema. (No existen
asuntos sin interés. Únicamente personas
no interesadas).
2.-Fijarse demasiado en el exterior y
descuidar el contenido.
3.-Interrumpir al que habla.
4.-Concentrarse en los detalles y perderse lo
principal.
5.-Adaptarlo todo a una idea preconcebida.
6.-Crear o tolerar distracciones.
7.-Prescindir de escuchar lo que resulta difícil.
8.-Permitir que las emociones bloqueen el
mensaje.
9.-Ensoñaciones. (Ponerse a pensar en otra
cosa, en lugar de concentrarse en lo que se
escucha
 Personales.

• Interrumpir pensando que lo que tenemos que decir es mas

importante que la opinión de la otra persona.
• Pensar que quien controla una conversación es quien mas
habla y no quien mejor escucha.
• Otro factor que ha influido es la tendencia que todos
tendemos a ser selectivos. Escuchamos principalmente las
opiniones que coinciden con las nuestras.

Pare de hablar. Esto es lo primero y lo último. Todas las otras

reglas dependen de esto. Usted no puede ser un buen
escucha mientras esté hablando
 Conclusión
En conclusión, debemos escuchar activamente sin
interrumpir a quien nos habla, y demostrando interés y
calidad de atención, a fin de estimular la conversación
abierta y la manifestación de la personalidad del
interlocutor.
Escuchar es un poder, que nos permite conocer a los
demás, equivocarnos menos, y ganar amigos y
oportunidades.
"La naturaleza le ha dado al hombre una sola lengua y dos
oídos para que pueda escuchar el doble de los que habla"