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O AMBIENTE EXTERNO DAS ORGANIZAÇÕES TEXTO 21

O AMBIENTE EXTERNO E SUA IMPORTÂNCIA

O ambiente externo são todos os elementos que, atuando fora de uma organização, são
relevantes para as suas operações; incluem elementos de ação direta e de ação indireta

Os insumos são recursos retirados no meio ambiente, como matéria prima e mão de obra,
que podem entrar em qualquer sistema organizacional.

Os produtos são insumos transformados, que voltam ao ambiente externo sob a forma de
bens e serviços.

O ambiente externo tem elementos de ação direta (elementos do meio ambiente que
influenciam diretamente as atividades de uma organização) e elementos de ação indireta
(elementos do ambiente externo que afetam o clima em ocorrem as atividades de uma
organização, mas que não afetam diretamente a organização.

ELEMENTOS DO AMBIENTE DE AÇÀO DIRETA

Os stakeholders são grupos ou indivíduos direta ou indiretamente afetados pela busca de

uma organização por seus objetivos através de políticas organizacionais e atuações em grupo.

Os stakeholders externos são grupos ou indivíduos do ambiente externo de uma

organização e que afetam suas atividades, como os consumidores, os sindicatos, os fornecedores e
o governo.

Stakeholders internos são grupos ou indivíduos que não fazem estritamente parte do
ambiente de uma organização, mas pelos quais um administrador individual é responsável como os
acionistas e os empregados.

ELEMENTOS DO AMBIENTE DE AÇÃO INDIRETA

O componente de uma ação indireta do ambiente externo afeta a organização de duas

maneiras: primeiro algumas forças podem ditar a formação de um grupo que eventualmente se
torne um stakeholder. Segundo os elementos de ação indireta criam um clima que pode mudar
rapidamente seja por fatores tecnológicos, seja por fatores econômicos ou trabalhistas, na qual a
empresa reage.

As variáveis que influem nessas variações são as variáveis sociais, estilo de vida, valores
sociais, demográficos, econômicas, tecnológicas.

A DIMENSÃO INTERNACIONAL

Uma das mudanças mais importantes no ambiente externo é a globalização dos negócios,
com efeitos diretos e indiretos sobre o ambiente. A globalização dos negócios também afeta o
ambiente de ação indireta.
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TEORIAS DOS AMBIENTES DE ORGANIZAÇÃO TOTAL.

Na teoria da incerteza o problema teórico enfrentado por uma organização em

conseqüência da falta de informação.

Na teoria da dependência o problema teórico enfrentado por uma organização em

conseqüência de sua necessidade de recursos vitais provenientes de fontes externas.

Na teoria da seleção natural, as empresas reagem de acordo com estímulos ambientais e

como elas fazem para conseguirem informações e recursos de modo mais eficiente.

ADMINISTRANDO O AMBIENTE TOTAL

O ambiente externo é mais ou menos importante para os administradores, dependendo do

tipo e dos objetivos de sua organização, das posições que eles ocupam e dos objetivos de sua
organização.

O ambiente de ação direta é um elemento conhecido com o qual a organização tem padrões
de interação regulares estabelecidos.

Os administradores monitoram o ambiente de ação indireta para perceber os primeiros

sinais de mudanças que irão afetar mais tarde as atividades de sua organização.

Outro tipo de ajustamento ao ambiente implica mudanças na estrutura formal da

organização , de autoridade, relações de subordinação entre os administradores e outros.