DRUCKER, Peter Ferdinand. O Melhor de Peter Drucker: a administração. São
Paulo: Nobel, 2001.
O administrador é essencial e vital para qualquer empresa, pois, em uma
economia competitiva, a qualidade e o desempenho dos administradores é o que determinam o sucesso da uma empresa. “Sem sua liderança, os “recursos da produção” continuam como recursos e nunca se transformam em produção.”(:p.19) “A administração é também um grupo destacado e líder da sociedade industrial.” [...] Estamos construindo um sistema global e diverso de “educação para a administração.”(:p.19)
Portanto, a administração faz parte da sociedade, e esta encarregada de
transformar os recursos em produção. Ela é indispensável no nosso progresso econômico organizado.
A administração é o órgão específico de uma atividade empresarial. A empresa
só pode decidir, agir e comportar-se através das tomadas de decisão de seus administradores. A empresa sozinha não toma as decisões, sempre terá uma administração por trás da empresa, para que a mesma continue sempre funcionando.
A tarefa fundamental da administração é fazer com que as pessoas trabalhem em
equipe para o alcance de um objetivo em comum, com treinamento e desenvolvimento necessário para que todos respondam as mudanças. Mas o significado dessa tarefa mudou, porque a atuação da administração converteu a força de trabalho de trabalhadores sem qualificações em um conjunto de trabalhadores com alto grau de educação e conhecimento. No inicio da Primeira Guerra Mundial, alguns pensadores já estavam se conscientizando da existência da administração, mas nenhuma sociedade anterior a esta, mesmo nos países mais adiantados, não conseguiram empregar pessoas com diferentes habilidades e conhecimentos para alcançar metas comuns. Até bem recentemente, ninguém sabia como reunir um punhado de gente desse tipo.
“Após a Segunda Guerra, começamos a perceber que administração não é
administração de empresas. Ela é pertinente a todos os empreendimentos humanos que reúnem, em uma única organização, pessoas com diferentes conhecimentos e habilidades.”(:p.27) As responsabilidades da administração são as mesmas, e podem ser aplicadas a qualquer instituição do setor terciário. “A administração tornou-se a nova função social mundial.” (:p. 27)
Os administradores que trabalharem em prol desses princípios e aplicando seus
conceitos as empresas, serão todos bem-sucedidos.
“Assim, a administração é aquilo que tradicionalmente se costuma chamar de
arte liberal – “liberal” porque trata dos fundamentos do conhecimento, autoconhecimento, sabedoria e liderança; “arte” porque é prática e aplicação.” (:p.30) Administradores usem todos os conhecimentos e percepções das ciências humanas para atingirem a eficiência e os resultados desejados. “Por essas razões, a administração será, cada vez mais, a disciplina e a prática pelas quais as “humanidades” vão readquirir seu reconhecimento, impacto e relevância.” (:p. 30)