Av. Benigno Carreira, n.

º 418 - Telefone: (11) 5679-7751

Jabaquara Celular: (11) 9434-1874
São Paulo – SP E-mail: marcia_tania70@hotmail.com
Brasileira - Natural de São Paulo - SP marcia_tania@ig.com.br
Solteira, 38 Anos

TÂNIA MÁRCIA DA SILVA

Objetivo ASSISTENTE SOCIAL

Experiência Desde 07/2000 Sul América Seguros e Previdências S/A

Operadora de Atendimento Pleno
• Responsável pelo atendimento aos segurados receptivo e
ativo;
• Responsável pelo Suporte e acompanhamento dos trabalhos
desenvolvimentos pelos novos funcionários;
• Responsável pelo plantão de atendimento aos finais de
semana e feriados, substituindo a supervisão;
• Integrante da Comissão Motivacional da Central de
Atendimento, participando das atividades organizacionais,
criando recursos e orientando aos funcionários utilizando de
Dinâmicas de Grupo;
• Participação ativa na organização das atividades sociais junto
aos funcionários;
• Monitoramento das atividades dos funcionários para agilizar o
atendimento e garantir a qualidade aos clientes/segurados.

06/2007 a 09/2007 COR – Centro de Orientação à Família

(Abrigo)
Estágio de Serviço Social (425 horas)
• Acompanhamento das atividades interna do abrigo junto às
crianças e adolescentes;
• Acompanhamento com a assistência social às visitas
domiciliar aos familiares dos abrigados;
• Realizações de entrevistas as famílias dos abrigados;
• Analise sócio-econômico das famílias dos abrigados;
• Elaboração e envio dos relatórios à Vara da Infância e
Juventude;
• Preparação da reintegração do abrigado junto à família de
origem e/ou famílias substitutas.

04/1983 a 08/1999 Consultório Médico e Odontológico

Recepcionista
• Responsável pelo agendamento de consultas;
• Responsável pelo controle de atendimento dos médicos junto
aos convênios;
• Responsável pelas atividades administrativas do consultório,
acompanhando os serviços de apoio, controlando os
 materiais de escritório e equipamentos médicos;

Formação 2005–2008 UNIFAI – Centro Universitário Assunção

• Serviço Social

2003–2004 SENAC / SP
• Técnico em Massoterapia

Cursos Extras “Curso de Formação de Conselheiro Tutelar”

Curriculares Inst. São Paulo de Cidadania e Política, 12/2007 (40 horas)

“Relacionamento Interpessoal nas Organizações”

Sul América – Associado ao ING, 10/2007 (15 horas)

“Conferência Convencional dos Direitos da Criança e do

Adolescente”
PMSP – CMDCA, 05/2007

“Evento Desatando Nós”

CIM – Centro de Integração da Mulher, 03/2007 (16 horas)

“II Conferência Municipal de Política para Mulheres”

Centro Municipal de Educação Adamastor, 03/2007 (24 horas)

“Palestra sobre Associação de Famílias para a Acolhida”

CREN – Centro de Recuperação e Educação Nutricional,
11/2006

“Ética – Turma Regular”

Sul América – Associado ao ING, 04/2006 (3 horas)