Menurut Mia Klarita

• Judul Diskusi : Minat dan Intensitas Membaca di Kalangan Pelajar

-Tanggapan : Hasil penelitian yang telah dipresentasikan oleh kelompok yang
beranggotakan Ratih, Malynda, M.Nurhidayat, Rinawati sudah
cukup bagus, tetapi ada hal yang harus yang ditambahkan. Terutama
dalam pemilihan judul, judul makalah yang digunakan kurang tepat.
Tetapi kekurangan itu tertutupi oleh sistematika yang cukup bagus.
Dan dapat memotivasi para pelajar untuk meningkatkan minat dan
intensitas membaca mereka.

• Teknik Presentase
-Tanggapan : Moderator memiliki kekurangan dalam hal kelancaran berbicara
dalam memimpin jalannya diskusi. Tetapi tugasnya sebagai
moderator cukup baik. Presentator (orang yang menyampaikan
makalah/hasil penelitian) sudah cukup bagus tetapi terlalu cepat
membaca makalah yang disampaikan kepada peserta, namun
presentator dapat menjawab tanggapan-tanggapan dari peserta
diskusi dengan baik dan jelas serta mudah di pahami tentunya. Yang
menjadi latar belakang kelompok ini melakukan penelitian terhadap
siswa di kelas XI IPA 1, karena mereka merasa prihatin terhadap
minat membaca yang kurang.

• Judul Diskusi : Pengaruh Pelayanan Warnet

-Tanggapan : Hasil penelitian yang telah dipresentasikan oleh kelompok yang
beranggotakan Risma, Ucu, Devi, Heri sudah cukup bagus, tetapi
ada hal yang harus yang ditambahkan. Terutama dalam pemilihan
judul, judul makalah yang digunakan kurang tepat. Karena terlalu
panjang (kurang efektif). Tetapi kekurangan itu tertutupi oleh
sistematika yang cukup bagus.

• Teknik Presentase
-Tanggapan : Moderator memiliki kekurangan dalam hal kelancaran berbicara
dalam memimpin jalannya diskusi. Tetapi tugasnya sebagai
moderator cukup baik. Presentator (orang yang menyampaikan
makalah/hasil penelitian) sudah cukup bagus namun presentator
dapat menjawab tanggapan-tanggapan dari peserta diskusi dengan
baik dan jelas serta mudah di pahami tentunya. Yang menjadi latar
belakang kelompok ini melakukan penelitian terhadap warnet di
desa-desa.
 -Ringkasan Penelitian

Judul Penelitian : Pengaruh Pelayanan Warnet Terhadap Minat Pelanggan

Tujuan diadakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui keadaan, pengaruh

dan pelayanan wanet bagi masyarakat di desa. Hasil dari penelitian yang diadakan di
empat desa dapat disimpulkan bahwa keadaan, pengaruh dan pelayan warnet di sejumlah
desa berbeda-beda :
1. Di desa Jalaksana, 8 dari 10 orang mengaku akan menggunakan pelayanan warnet
terkait di Jalaksana.
2. Di desa Panawuan, 9 dari 10 orang mengaku akan menggunakan pelayanan
warnet terkait di Panawuan.
3. Di desa Cikaso, 5 dari 10 orang mengaku akan menggunakan pelayanan warnet
terkait di Cikaso.
4. Di desa Caracas, 8 dari 10 orang mengaku akan menggunakan pelayanan warnet
terkait di Caracas.

• Pelanggan warnet di Jalaksana ternyata terpengaruh oleh pelayanan yang bagus,

sehingga tetap setia pada warnet terkait.
• Pelanggan warnet di Panawuan ternyata terpengaruh dari pelayanan yang baik,
sehingga pelanggan tetap setia pada warnet terkait, walaupun ada pelayanan yang
tidak memuaskan.
• Pelanggan warnet di Cikaso ternyata terpengaruh oleh pelayanan yang tidak
memuaskan, sehingga pelanggan tidak mau kembali mengunjungi lagi.
• Sementara pelanggan warnet di Caracas ternyata tidak terpengaruh oleh
pelayanan yang kurang memuaskan, sehingga para pelanggan setia pada warnet
terkait.