‫ﻣﻠﻒ اﻟﻌﺪد‪..

‬‬

‫@ @‬ ‫‪´îßýÇfiÛ@Þb–müa@pa‰bèßë@†¦a@òÌÛ‬‬
‫ﻋﺎدل ﻧﻮر اﻟﺪﻳﻦ‬
‫رﺋﻴﺲ ﻣﻌﻬﺪ اﻹذاﻋﺔ واﻟﺘﻠﭭﺰﻳﻮن‬

‫ن ـ ـ ـستطيع القول إن اللغـ ـ ـة ٔالاو ى ال ـ ـ فهمناه ـ ـ ـ ـا ووعـ ـ ـ ـ ـ ـينا علـ ـ ـ ـ ا ي ح ـ ـياتنا ي لغـ ـ ـ ـة الجس ـ ـد‬
‫)‪ .(Body Language‬فقد كان الحضن ٔالاول من أمهاتنا هو الرسالة ٔالاو ى ال تلقيناها‪ ،‬وأعقب ا‬
‫رسائل أخرى عديدة ومستمرة تنوعت ب ن قبالت ٔالام الحانية وملسا ا الودودة‪ ،‬وال كانت تخاطب‬
‫مشاعرنا وتبعث فينا الهدوء والسكينة والطمأنينة ؤالامان‪ ،‬وتطورت هذﻩ اللغة فرأينا الابتسامة‬
‫واملداعبة‪ ،‬ثم رأينا عالمات الامتعاض والتحذير ع ى خطأ ارتكبناﻩ‪ ،‬ففهمنا عن طريق لغة الجسد‬
‫ما لم نستطع أن نفهمه عن طريق اللغة املنطوقة‪.‬‬
‫َ‬
‫ولم يقتصر استخدامنا لغة الجسد ع ى الفهم فقط؛ بل شمل أيضا التعب ﺮ‪ .‬ومع انعدام طرق‬
‫التعب ﺮ اللغوية ي املرحلة املبكرة من العمر‪ ،‬فقد كان هناك مزج ب ن الدموع والحزن والصراخ ي‬
‫ً‬
‫حالة الجوع أو املغص مثال‪ ،‬ثم تطور ٔالامر فاستخدمنا لغة الجسد لتأكيد أفكارنا أو مشاعرنا‪ ،‬منذ‬
‫أن بدأنا ي التعب ﺮ باألصابع عن ٔالاعداد‪ ،‬ومرورا بالتعب ﺮ عن املشاعر عن طريق الابتسامة‬
‫والضحكة والعبوس وغ ﺮ ذلك‪.‬‬
‫وال تقتصر لغة الجسد ع ى ٕالانسان؛ بل تمتد إ ى سائر املخلوقات؛ ولكن ٕالانسان يتم بتنوع هائل‬
‫ي لغة جسدﻩ؛ بعكس الحيوان الذي بالرغم من افتقادﻩ الاتصال اللفظي فإنه يفتقد أيضا التعب ﺮ‬
‫املتنوع بلغة الجسد‪ ،‬وال نكاد نتذكر للحيوان من تعب ﺮ غ ﺮ اللغة الخاصة بحالة الغضب أو حالة‬
‫الخوف‪.‬‬
‫لغة الجسد وتأث ﺮ الصورة‬
‫ً‬
‫لغة الجسد ي لغة الصورة‪ ،‬وال يخفى أن للصورة تأث ﺮا فعاال ودواما ي الذاكرة‪ .‬فربما نسينا‬
‫معظم التفاصيل الخاصة باستشهاد الطفل الفلسطي محمد الدرة بجوار والدﻩ؛ ولكننا لن ننﺴ‬
‫ُ‬
‫أبدا الصورة الفوتوغرافية ال نشرت إعالميا‪ ،‬وال جسدت وخلدت عملية الاستشهاد‪ .‬وربما‬
‫ننﺴ معظم تفاصيل أحداث ‪ ١١‬سبتم ﺮ ‪٢٠٠١‬؛ ولكننا لن ننﺴ أبدا مشهد الطائرة و ي تقتحم‬
‫مب التجارة العالم محاطة بكتلة هائلة من الن ﺮان‪.‬‬
‫א‪‬א‪‬א‪E٦١F‬‬
‫وكذلك ما تزال صورة رشق الرئيس ٔالامريكي السابق جورج بوش ي العراق بالحذاء عالقة ي‬
‫أذهان الجميع‪ ،‬وستظل عالقة لسنوات طويلة بالرغم من نسيان الكث ﺮ من تفاصيل الحدث‪.‬‬

‫وال نتخيل صدور صحيفة أو مجلة بدون وجود صور ع ى كل صفحا ا‪ ،‬وإذا اف ﺮضنا أن مغامرا‬
‫أراد إصدار مجلة أو صحيفة بدون صور سيكون مص ﺮها غالبا مخازن املرتجعات‪ ،‬وكذلك ٔالامر ي‬
‫مواقع ٕالان ﺮنت‪ .‬ع ى أنه يجب أن نعرف أن للصورة وظائف جمالية وتوضيحية وتأث ﺮية )سواء ع ى‬
‫املستوى العق ي أو العاطفي(؛ ولذلك فإن صورة مهمة توضع مكان نص ي صحيفة وبنفس‬
‫املساحة قد يكون لها تأث ﺮ أك ﺮ بكث ﺮ‪.‬‬

‫وينطبق ٔالامر كذلك ع ى الصورة الذهنية؛ فنحن ننﺴ أسماء الناس؛ ولكن من الصعب نسيان‬
‫صورهم‪ ،‬وكذلك قد ال يبقى من أحداث مهمة ي حياتنا سوى الصورة وتندثر التفاصيل‪.‬‬

‫إذا تذكرنا عالمة الـ )‪ (V‬الشه ﺮة ال كانت سمة مم ة للزعيم ال ﺮيطاني تشرشل ي الحرب العاملية‬
‫الثانية‪ ،‬وال مازالت تستخدم ح ٓالان تعب ﺮا عن النصر‪ ..‬سندرك أهمية هذﻩ اللغة ي التعب ﺮ‬
‫والتأث ﺮ‪ .‬وإذا راجعنا سجالت املحاكمات والسجون وعلمنا أن هناك جرائم حدثت بسبب لغة جسد‬
‫سلبية أو بذيئة‪ ،‬سندرك أهمية هذﻩ اللغة؛ فكم من الجرائم ارتكبت بسبب حركة دائرية بأصابع‬
‫اليد تجاﻩ الرأس إشارة إ ى جنون الطرف ٓالاخر‪ .‬وإذا رجع بعضنا إ ى مراحل ي حياته وتذكر الحب‬
‫ٔالاول سيعرف بالتأكيد تأث ﺮ لغة الجسد ي ٓالاخرين وفيه‪.‬‬

‫لغة الجسد واختالف الثقافات‬

‫يجب أن نالحظ أن هناك لغة جسد مش ﺮكة ب ن ثقافات العالم‪ ،‬سواء دف نقل املعلومات أو‬
‫ً‬
‫نقل املشاعر؛ ولكن هناك اختالفات البد من فهمها والاع ﺮاف ا‪ .‬فمثال‪ ،‬قد يستفزك أن تجلس‬
‫ً‬
‫مع أمريكي ويضع ساقا ع ى ساق خصوصا إذا كنت مسئوال‪ ،‬بينما يرى ٔالامريكي أن ذلك أمر‬
‫طبي ي‪ .‬وإذا كنت ي هولندا وغمز لك زميلك أو زميلتك ي العمل بإحدى عينيه فال تﺴ ﺊ الفهم؛ ألن‬
‫ذلك دليل ع ى ال ﺮحيب بك‪.‬‬

‫فبعض حركات الجسد يكون مش ﺮكا ب ن جميع الشعوب؛ بغض النظر عن الخلفية الثقافية لهذﻩ‬
‫الشعوب‪ ،‬وبعضها ٓالاخر يختلف باختالف الخلفية الاجتماعية والثقافية للمجتمعات‪ ،‬ويكون حكرا‬
‫ع ى مجتمع مع ن دون غ ﺮﻩ‪ ،‬بل ويأخذ أحيانا نمطا مغايرا تماما عن شعب آخر‪.‬‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٦٢F‬‬
‫ويجب أن تكون ع ى حذر ي التعامل مع ٓالاخرين من جنسيات وثقافات مختلفة؛ ألن هناك اختالفا‬
‫ّبينا ي بعض ٕالايماءات وٕالاشارات يمكن أن يضعك ي موقف حرج أو رد فعل عنيف‪.‬‬

‫تحدث ح أراك‬
‫وربما تسمحون ي بأن أضع تفس ﺮا مختلفا للمقولة الشه ﺮة‪" :‬تحدث ح أراك"‪ ،‬فالتفس ﺮ الشائع‬
‫يش ﺮ إ ى أننا ال يجب أن نحكم ع ى الناس من شكلهم وملبسهم؛ ولكن من أفكارهم ولغ م‪،‬‬
‫وتفس ﺮي املخالف يقول‪" :‬تحدث ح أراك‪ ،‬وح أرى لغة جسدك وأنت تتحدث‪ ،‬فأراك رؤية‬
‫شاملة وحقيقية تجمع ب ن اللغة املنطوقة واللغة املرئية"؛ ألنه ي حقيقة ٔالامر فإن لغة الجسد‬
‫تتج ى وتتضح أثناء الحديث أك ﺮ م ا أثناء الصمت‪ ،‬ويكون من الصعب كتما ا أو التحكم ف ا‪.‬‬

‫من يحتاج لغة الجسد‬

‫يحتاج كل إنسان إ ى معرفة وفهم مفردات لغة الجسد‪ ،‬سواء لفهم ٓالاخرين أو للتعب ﺮ عن نفسه‬
‫بشكل صحيح؛ ولكن الاحتياج ي ايد لبعض املهن ؤالاشخاص‪ ،‬مثل‪ :‬السياسي ن‪ ،‬وٕالاعالمي ن‪،‬‬
‫والفنان ن‪ ،‬ومسئو ي التسويق؛ حيث يرتبط نجاح هؤالء بإتقا م مهارات الاتصال‪ ،‬ومن بي ا مهارة‬
‫فهم واستخدام لغة الجسد‪.‬‬

‫افتقاد التدريب الخاص بلغة الجسد‬

‫الحظت أن معظم مراكز التدريب ٕالاعالمي ي املنطقة العربية ال تو ي الاهتمام الكا ي بلغة الجسد ي‬
‫الدورات املخصصة للمذيع ن ومقدمي ال ﺮامج وكل من يواجه الجمهور أو الكام ﺮات؛ بالرغم من‬
‫بكل من الصوت‬‫ٔالاهمية البالغة لهذﻩ اللغة‪ .‬وذلك ال ينفي الاهتمام الذي توليه مراكز التدريب ٍ‬
‫واللغة؛ ولكن ع ى وجه العموم ال يوجد أي تناسب ب ن الاهتمام ن يوازي قدر ٔالاهمية‪.‬‬

‫إن الاهتمام بلغة الجسد عنصر أساﺳ لكل إعالمي يواجه الجمهور‪ ،‬سواء كانت املواجهة مباشرة‬
‫معه‪ ،‬أو غ ﺮ مباشرة ع ﺮ كام ﺮات التلڤزيون مثل مواجهة املذيع أو مقدم ال ﺮامج أو املتحدث الرسم ‪.‬‬
‫وتمتد هذﻩ ٔالاهمية من اللقاء املباشر )وجها لوجه( ي الندوات واملؤتمرات إ ى اللقاء غ ﺮ املباشر‬
‫)وجها لكام ﺮا( من ٔالاستوديو ع ﺮ شاشات التلڤزيون‪.‬‬

‫ومن املهم ٕالاشارة إ ى أن لغة الجسد ي احتياج أساﺳ لإلعالمي‪ ،‬سواء كان أثناء مجريات عمله‬
‫)مثل تسجيل أو بث برنامج تلڤزيوني(‪ ،‬أو ح قبل التسجيل أو البث أو بعدﻩ؛ ألن ٕالاعالمي مطالب‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٦٣F‬‬
‫باستخدام لغة جسد صحيحة وسليمة‪ ،‬بدءا من خروجه من م له‪ ،‬ومرورا بلقائه بزمالء العمل أو‬
‫بالجمهور أو بضيوفه؛ ألن ٕالاعالمي غالبا هو شخصية معروفة مطالبة باالتزان والوقار‪ ،‬سواء أثناء‬
‫مجريات العمل أو قبله أو بعدﻩ؛ ألن التأث ﺮ ممتد زمنيا ومكانيا‪.‬‬

‫الواقع أن التدريب ع ى الفهم والتعب ﺮ بلغة الجسد من ٔالامور الصعبة ال تحتاج إ ى وقت وص ﺮ‬
‫وفهم؛ ألن العديد من حركات الجسد غ ﺮ إرادية‪ ،‬وخاصة إذا أدركنا أن غالبية ترك املذيع أو مقدم‬
‫ال ﺮنامج يقع ع ى أفكارﻩ واختيار اللغة املناسبة والصحيحة لنقلها من مرحلة التفك ﺮ إ ى مرحلة‬
‫التعب ﺮ‪ ،‬فإذا أضاف املذيع عبئا إ ى أعبائه ي التفك ﺮ بلغة جسدﻩ قد يؤدي ذلك إ ى ارتباكه والتأث ﺮ‬
‫ي سالمة أفكارﻩ وصحة لغته‪.‬‬
‫ً‬
‫والحل املتاح أن يتم التدريب املستمر بحيث تحتل لغة الجسد ح ا ي عقله الباطن‪ ،‬يتصرف من‬
‫خالله بشكل تلقائي ال إرادي؛ وفقا ملا تم اخ انه داخل عقله الباطن‪.‬‬

‫إشكاليات التدريب ع ى لغة الجسد‬

‫يواجه الاهتمام بتدريب لغة الجسد إشكاليات عديدة ي املنطقة العربية‪ ،‬من أهمها‪ :‬عدم إدراك‬
‫أهميته‪ ،‬أو عدم معرفته ي ٔالاساس‪ ،‬كما تفتقد املكتبة العربية الكتب واملطبوعات ومواد الڤيديو‬
‫الكافية والدقيقة للغة الجسد ي مجال ٕالاعالم‪ ،‬وما نراﻩ ي ٔالاسواق مجموعة من املطبوعات‬
‫امل ﺮجمة من الكتب ٔالاجنبية أو من مواقع ٕالان ﺮنت؛ دون إدراك لطبيعة ٕالاعالم العربي ولطبيعة‬
‫وثقافة ٕالاعالمي ن العرب‪.‬‬

‫كما تعاني مراكز التدريب من ندرة املدرب ن ٔالاكفاء ي مجال لغة الجسد بصفة عامة‪ ،‬ولغة الجسد‬
‫لإلعالمي ن بصفة خاصة‪.‬‬
‫ٕالاعالمي واملمثل‬
‫يجب أن ندرك أن هناك فروقا ي استخدام لغة الجسد ب ن ٕالاعالمي واملمثل؛ فمن السهل ع ى‬
‫املمثل استخدام لغة الجسد ي مشهد مقروء ومحفوظ وقص ﺮ ومحدد كل عناصرﻩ؛ لكن ٔالامر‬
‫يختلف ي حالة ٕالاعالمي؛ حيث إن ٕالاطار العام قد يكون محددا سلفا‪ ،‬ولكن كما يقولون فإن‬
‫الشيطان يكمن ي التفاصيل‪ ،‬وقد تكون تطورات العمل غ ﺮ محسوبة ومفاجئة‪ .‬وهناك فارق آخر‪،‬‬
‫فإن املمثل قد يجد كل الحرية ي أن ي ﺮك لغة جسدﻩ دون تحكم ي حياته العامة كما يشاء؛‬
‫فجمهورﻩ يغفر له أو قد يعت ﺮها سمة تم ﻩ؛ ولكن ٔالامر ليس كذلك بالنسبة إ ى ٕالاعالمي‪.‬‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٦٤F‬‬
 ‫أشكال الاتصال‬
‫‪ -‬يميل باحثو الدراسات ٕالاعالمية إ ى تقسيم عملية الاتصال إ ى قسم ن‪:‬‬
‫)‪ (١‬اتصال لفظي )‪.(Verbal Communication‬‬
‫)‪ (٢‬اتصال غ ﺮ لفظي )‪.(Non Verbal Communication‬‬

‫وتعت ﺮ لغة الجسد عنصرا أساسيا من عناصر الاتصال غ ﺮ اللفظي‪ ،‬وت ار الرسالة برم ا إذا ا ار‬
‫أقسم ي معرض حدي عن لغة الجسد الاتصال إ ى املستويات‬ ‫أحد عناصرها‪ّ ُ ،‬‬
‫وأفضل أن ً ّ‬
‫التالية‪...‬‬
‫مستويات الاتصال‬
‫)‪ (١‬مستوى ٔالافكار‪.‬‬
‫)‪ (٢‬مستوى اللغة املكتوبة )بغرض الحديث(‪.‬‬
‫)‪ (٣‬مستوى الصوت‪ :‬أسلوب الكالم املنطوق سواء من حيث ارتفاع الصوت أو انخفاضه‪ ،‬سرعته أو‬
‫بطؤﻩ‪ ،‬شجنه أو فرحه‪ ،‬عرضه أو نحافته‪ ،‬جودته أو عيوبه‪.‬‬
‫)‪ (٤‬مستوى أعضاء الجسد‪.‬‬
‫)‪ (٥‬مستوى رداء الجسد‪.‬‬
‫)‪ (٦‬مستوى محيط الجسد‪.‬‬
‫وال يش ﺮط أن يستخدم القائم بعملية الاتصال كل هذﻩ املستويات م امنة؛ فقد يستبعد مستوى‬
‫أو أك ﺮ دون أن تختل الرسالة‪.‬‬
‫ً‬
‫)أوال( مستوى ٔالافكار ‪..‬‬
‫تولد الفكرة نتيجة عمليات البحث والتفس ﺮ والتحليل واملتابعة املستمرة واملستن ﺮة لألحداث‬
‫الجارية من حولنا‪ ،‬ع ﺮ الوسائل املطبوعة والسمعية والبصرية وٕالالك ﺮونية والشخصية‪ .‬ولقد‬
‫نصح أحد أساتذتي عند بدء عم ي باإلعالم بأال أفعل ما يفعله بعض ٕالاعالمي ن الذين يقرءون‬
‫مائة كلمة لكي يقولوا للجمهور ألف كلمة!!! لقد نصح بأن أفعل العكس تماما‪ ،‬نصح أن أقرأ‬
‫ألف كلمة لكي أقول للناس مائة كلمة‪.‬‬

‫إن الفكرة الجيدة ي البذرة ٔالاو ى ال تثمر الكلمات ؤالاصوات ؤالاسلوب ولغة الجسد‪ ..‬كما أن‬
‫التفك ﺮ الابتكاري هو مصنع ٕالابداع‪ ،‬وٕالابداع عنصر أساﺳ للتم والتفوق‪.‬‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٦٥F‬‬
 ‫)ثانيا( مستوى اللغة‪..‬‬
‫بعد أن تتشكل الفكرة تحتاج إ ى وعاء تعيش فيه وتنتقل من خالله‪ ،‬وإ ى نمط يفهمه ٓالاخرون‬
‫ُ‬
‫ويتأثرون به‪ .‬فاألمر يحتاج إ ى صياغة للغة ترا ى ف ا طبيعة الوسيلة‪ :‬مطبوعة ‪ -‬مسموعة ‪ -‬مرئية ‪-‬‬
‫إلك ﺮونية ‪ -‬شخصية‪ ،‬وطبيعة الجمهور الذي توجه إليه الرسالة‪.‬‬

‫وإذا أراد املعد أو املحرر كتابة نص جيد فالبد أن يتخيل هذا النص وهو يقرأ من الصحيفة إذا كان‬
‫خ ﺮا صحفيا‪ ،‬أو يقرأ من ٕالاذاعة إذا كان خ ﺮا إذاعيا‪ ،‬أو يقرأ بمصاحبة صورة إذا كان خ ﺮا‬
‫تلفزيونيا‪ ،‬أو يقرأ شخصيا إذا كتب لسياﺳ أو لناطق رسم أو محاضرة أو ندوة أو حلقة نقاشية‪.‬‬

‫إن وكاالت ٔالانباء ‪ -‬ع ى سبيل املثال ‪ -‬ترسل الخ ﺮ إ ى جميع وسائل الاتصال )مطبوعة ‪ -‬مسموعة ‪-‬‬
‫مرئية ‪ -‬إلك ﺮونية( بنفس الصيغة؛ ولكن ال يجب أن تنشرﻩ وسائل ٕالاعالم كما هو بنفس صياغته؛‬
‫بل يجب أن تطوعه بما يناسب طبيع ا وجمهورها دون إخالل بالحقائق أو املعلومات‪.‬‬

‫وتحتاج عملية تحويل الفكرة إ ى لغة إ ى تنظيم‪ .‬وهذا التنظيم ي أبسط أشكاله يتكون من مقدمة‬
‫وم ن وخاتمة‪ ،‬ع ى أن تتسم املقدمة ب ﺮاعة الاس الل وٕالايجاز؛ ح يمكن اجتذاب املشاهد أو‬
‫املستمع أو القارئ‪ ،‬ويتسم امل ن بالسالسة والوضوح وٕالاحكام وال ﺮابط‪ ،‬وتتسم الخاتمة بالجاذبية‬
‫وٕالايجاز بحيث ترسخ ي العقل‪ ،‬ودائما ما يرسخ مشهد ال اية إذا َ ُ َ‬
‫حسن إعدادﻩ وكان كما يقولون‬
‫مسك الختام‪.‬‬

‫خالصة القول‪ .،‬إن ٕالاعداد الجيد يتطلب‪:‬‬

‫‪ -‬وضوح مفردات اللغة‪.‬‬
‫‪ -‬وضوح أفكار املوضوع‪.‬‬
‫‪ -‬الكتابة بأقل قدر من الكلمات‪.‬‬
‫‪ -‬مراعاة ثقافة الجمهور املخاطب‪.‬‬
‫‪ -‬براعة الاس الل وسالسة وترابط امل ن وحسن الختام‪.‬‬

‫)ثالثا( مستوى الصوت‪..‬‬

‫تخيل أنك تتحدث برتابة مملة‪ ،‬نفس السرعة ونفس الحجم ونفس ٔالاسلوب‪ ،‬ستكون النتيجة‬
‫الحتمية انصراف املستمع ن عنك )نوما أو سرحانا أو انصرافا( سواء الحظت أم لم تالحظ‪.‬‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٦٦F‬‬
 ‫ُ‬
‫كما أن أداء الكلمات بعشوائية ودون انتباﻩ ملعناها يؤدي إ ى أن تفقد الكلمة تأث ﺮها‪ ،‬أو أن تفهم‬
‫بشكل معاكس ومناقض ملا كان ي داخلك‪ ،‬أو ال يفهمك أحد باملرة‪ .‬لقد كانت عبارتي ٔالاساسية ي‬
‫دورات ٕالالقاء للمذيع ن ومقدمي ال ﺮامج‪" :‬إذا أردت أن تقرأ النص قراءة جيدة؛ فافهم النص فهما‬
‫لنص يضفي ع ى النص روحا وتعب ﺮا وصحة‪.‬‬ ‫جيدا"؛ ألن فهمنا ا ﱠ‬

‫إن عبارة "من فضلك" )م ن ‪ -‬ف ض ل ك( ي حروف ستة تؤدي أك ﺮ من مع ‪ ،‬فإذا قيلت دوء‬
‫)صوتي وجسدي( كانت تع الطلب والرجاء املغلف باألدب‪ ،‬وإذا قيلت بعنف )صوتي وجسدي(‬
‫كانت تع الضجر والنفور‪.‬‬
‫تخيل م ي لو أن زوجا قال لزوجته "أحبك" ولكن بنغمة عالية غاضبة حزينة ولغة جسد عنيفة‪،‬‬
‫ماذا سيكون رد فعل الزوجة؟ بالطبع سيكون عدم التصديق أو السخرية أو الح ﺮة وعدم الفهم‪.‬‬
‫تخيل كلمة )طيب( ال نعتادها ي حديثنا اليومي‪ ،‬ويبدو أ ا منقولة عن الكلمة ٕالانجل ية )‪(Good‬‬
‫ُ‬
‫أو ربما العكس‪ ،‬هذﻩ الكلمة تقال بوسائل ش ‪ :‬يقولها ابنك عندما تطلب منه ترك الكمبيوتر‬
‫والبدء ي املذاكرة‪ ،‬سيقول لك بضجر )طيب( وسيكون ردﻩ اللفظي ولغة جسدﻩ متناقضا تماما مع‬
‫روح الكلمة‪ ،‬بينما إذا قلت له أنك ستحضر له هدية سيقول لك طيب بابتسامة‪ ،‬وربما تعت ﺮ ذلك‬
‫ً‬
‫نوعا من عدم اللياقة؛ بالرغم من أن ردﻩ يتفق تماما مع روح الكلمة ومعناها‪ .‬وقس ع ى ذلك‬
‫استخدام كلمات نسمعها ي حياتنا اليومية‪ ،‬مثل‪ :‬يا أ ي – يابا – يا عم – مجرم‪ ...‬وغ ﺮها كث ﺮ مما‬
‫يستد ي التوقف لتفس ﺮﻩ‪.‬‬
‫ويبدو أن ٔالامر معقد للغاية؛ ألنه مرتبط ب ﺮاكمات استخدام اللغة والصوت ع ى مدى التاريخ‬
‫لإلنسان‪ ،‬وتعرضه للتعامل مع شخصيات متباينة وثقافات متعددة ومراحل زمنية‬ ‫الشخ‬
‫متتالية‪ ،‬كما أنه مرتبط ب ﺮاكمات استخدام ودالالت لغة الجسد ع ى مدى حياة ٕالانسان‪.‬‬
‫ولعل ذلك يرتبط ارتباطا وثيقا مع كلمة شائعة نقولها لبعضنا )ال ينفع الحديث ي التليفون(‪،‬‬
‫حينما نشعر أن كالمنا غ ﺮ مفهوم للطرف ٓالاخر ويحتاج منا إ ى التوضيح‪ ،‬أو عندما نشعر أن‬
‫الطرف ٓالاخر قد أساء فهمنا وربما إ ى نقيض ما كنا نقصدﻩ‪.‬‬
‫وربما يقفز إ ى ذهنك سؤال‪ :‬ولكن إذا كان ٔالامر كذلك فهل ُيعت ﺮ الراديو وسيلة منقوصة تفتقد لغة‬
‫الجسد الستكمال التعب ﺮ والتوضيح السليم للمع ؟ ربما يفاجئك ردي أن بالراديو أيضا لغة‬
‫جسد!!! كيف؟!‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٦٧F‬‬
‫للراديو لغة جسد تصنعها وتتخيلها وتقتنع ا أنت!!! كنا ي املا نقول لبعضنا إننا )ح نشوف‬
‫مسلسل ألف ليلة وليلة ي الراديو(‪ .‬كان لسان حالنا ينطق ذﻩ الكلمة ألننا كنا بالفعل نشاهد‬
‫جيدا وبوضوح شخصيات هذا املسلسل الشه ﺮ‪ ،‬فقد كنا نحن املخرج ن واملمثل ن ومهندﺳ‬
‫ً‬
‫الديكور‪ .‬كان تعاملنا مع وسيلة الراديو إيجابيا ومتفاعال؛ بعكس تعاملنا مع التلفزيون الذي جعلنا‬
‫نسلم راية املخرج واملمثل واملصور إ ى أصحا ا‪.‬‬
‫ً‬
‫وإذا كنا نبذل ذلك الجهد مع الراديو فإننا ال نفعله مع التلڤزيون؛ ولذلك فقدرتنا مثال ع ى تخيل‬
‫لغة الجسد للضيف ي محادثة تليفونية ال نرى طرفها ٓالاخر ي قدرة محدودة؛ ألنه من الصعب‬
‫تغي ﺮ الاتجاﻩ بشكل فجائي‪ .‬ولعل هذا من مواطن ضعف ٔالاحاديث التليفونية التلڤزيونية بالرغم‬
‫ً‬
‫من ضرورة اللجوء إل ا أحيانا‪.‬‬
‫خالصة القول‪ .،‬إننا يجب أن نالحظ ي أسلوب اللغة املنطوقة العناصر التالية‪:‬‬
‫‪ -‬مراعاة الحالة النفسية املصاحبة لألداء الصوتي )فرح – حزن – إحباط – ثقة ‪ ...‬إلخ(؛ ألن ذلك‬
‫يؤثر كث ﺮا ي وصول وتأث ﺮ الرسالة واقتناع املتلقي ا‪.‬‬
‫ُ‬ ‫ُ‬
‫‪ -‬سرعة وبطء ٔالاداء‪ :‬م أبطئ وم أسرع؟‬
‫‪ -‬ارتفاع وانخفاض الصوت‪ :‬م أرفعه وم أخفضه؟‬
‫‪ -‬ضخامة ونحافة الصوت‪.‬‬
‫‪ -‬توقيت التوقف ب ن الكلمات أو الجمل أو الفقرات‪.‬‬
‫‪ -‬وضوح مخارج الحروف ؤالالفاظ‪.‬‬
‫‪ -‬التشديد ع ى الكلمات املهمة‪.‬‬
‫‪ -‬تكرار العبارات والكلمات املهمة‪.‬‬
‫‪ -‬صحة قواعد النحو والصرف‪.‬‬
‫‪ -‬مزايا وعيوب الصوت‪.‬‬
‫‪ -‬عدم التحدث بصوت مصنوع )تقليد أصوات ٓالاخرين(‪.‬‬
‫‪ -‬ارتباط الصوت بلغة الجسد من حيث النظر إ ى من أتحدث إليه أو إ ى من يتحدث إ ي‪.‬‬
‫‪ -‬التكامل ب ن الصوت والصورة‬
‫سألت هذا السؤال لعدد كب ﺮ من املتدرب ن‪ ،‬والحظت ي الردود اختالفا وترددا‪ .‬لو أن لديك جهازي‬
‫تلڤزيون بعيدين عن بعضهما أحدهما متعطلة صورته ويعمل صوته وٓالاخر متعطل صوته وتعمل‬
‫صورته؛ فأي الجهازين ستختار ملتابعته؟‬
‫א‪‬א‪‬א‪E٦٨F‬‬
‫يش ﺮ الخالف ي رأي املتدرب ن إ ى أن الصوت والصورة مكمالن لبعضهما‪ ،‬بصرف النظر عن‬
‫ٔالاهمية؛ ألن ٔالاهمية هنا نسبية وتختلف من موقف إ ى آخر‪ ،‬فإذا كان ي التلڤزيون عرض للس ﺮك‬
‫حوار ٌ ٌ‬
‫مهم◌ مع‬ ‫ٌ‬ ‫فستفضل جهاز التلڤزيون املتعطل صوته وتعمل صورته‪ ،‬وإذا كان ي التلڤزيون‬
‫شخصية مهمة فستفضل التلڤزيون املتعطلة صورته وصوته يعمل‪.‬‬

‫)رابعا( مستوى أعضاء الجسد‪..‬‬

‫يعد كل عضو من أعضاء الجسم ي ٕالانسان من الرأس ح القدم ن بمثابة لسان ينطق حروفا‬
‫وكلمات وعبارات مفهومة؛ ولك ا غ ﺮ مسموعة‪.‬‬

‫وتنقسم لغة الجسد شكليا إ ى قسم ن‪:‬‬

‫‪ -‬الحركات‪.‬‬
‫‪ -‬التعب ﺮات وٕالايماءات‪.‬‬

‫ٔالاعضاء املتحدثة ي لغة الجسد‬

‫يب ن الجدول التا ي أعضاء الجسم وبعض الحركات والتعب ﺮات املرتبطة ا‪..‬‬
‫الحركة أو التعب ﺮ‬ ‫العضو‬ ‫م‬
‫التفات يم ن – التفات يسار – أع ى خلفي – أسفل أمامي – يم ن‬
‫الرأس‬ ‫‪١‬‬
‫أسفل – يسار أسفل ‪ -‬وضع اليدين خلف الرأس – لطم الرأس‪.‬‬
‫)عضو سل ( اللمس باألصابع – اللمس بالفم – غوص اليد – وضع‬
‫الشعر‬ ‫‪٢‬‬
‫خلف ٔالاذن – التصفيف باليد – هز الشعر بتحريك الرأس‪.‬‬
‫التقطيب‪.‬‬ ‫الجب ن‬ ‫‪٣‬‬
‫خوف ‪ -‬قرف – غضب ‪ -‬إحباط – حياد – اندهاش – حزن – بهجة‬
‫الوجه‬ ‫‪٤‬‬
‫– مط الوجه إ ى ٔالامام ‪ -‬الوجه ع ى طبق الكف ن‪.‬‬
‫اتجاﻩ النظر – بريق العيون – دموع الحزن – دموع الفرح – التحديق‬
‫‪ -‬التخويف – الحب – النظر شزرا – النظر من أع ى – النظر إ ى‬
‫أع ى جانبا ‪ -‬النظر من أسفل – النظر إ ى أسفل جانبا ‪ -‬النظر إ ى‬ ‫العيون‬ ‫‪٥‬‬
‫مثلث ج ة ٓالاخر – النظر إ ى مثلث ع ن وأنف وفم ٓالاخر – النظر إ ى‬
‫مثلث عيون وصدر ٓالاخر – انغالق الحدقة – انفتاح الحدقة – ملس‬
‫الع ن – الهيام – الرغبة‪.‬‬
‫رفع حاجب – رفع حاجب ن‪.‬‬ ‫الحاجبان‬ ‫‪٦‬‬
‫א‪‬א‪‬א‪E٦٩F‬‬
 ‫الحركة أو التعب ﺮ‬ ‫العضو‬ ‫م‬
‫سرعة الرفرفة‪.‬‬ ‫الرموش‬ ‫‪٧‬‬
‫إغالق تام ‪ -‬إغالق جزئي ‪ -‬انفتاح تام‪.‬‬ ‫الجفون‬ ‫‪٨‬‬
‫)عضو سل ( اللمس باإلصبع ‪ -‬إمساك الشحمة باإلصبع ‪ -‬وضع‬
‫ٔالاذنان‬ ‫‪٩‬‬
‫الكف خلف ٔالاذن ن ‪ -‬وضع الكف ن فوق ٔالاذن ن‪.‬‬
‫التجعيد ‪ -‬اللمس ‪ -‬وضع ٕالاصبع ع ى الفتحة‪.‬‬ ‫ٔالانف‬ ‫‪١٠‬‬
‫إغالق مبالغ ‪ -‬فتح مستمر ‪ -‬بلع الريق بشكل ملحوظ ‪ -‬التدخ ن ‪-‬‬
‫الفم‬ ‫‪١١‬‬
‫إخفاء الفم باليد ‪ -‬إخفاء الفم باليدين ‪ -‬اللمس باإلصبع‪.‬‬
‫إغالق مبالغ ‪ -‬ملس اللسان ‪ -‬ملس ٔالاسنان بالشفة العليا أو السف ى ‪-‬‬
‫الفتح املبالغ ‪ -‬تشكيل دائرة ‪ -‬الفتح مع إغالق ٔالاسنان ‪ -‬الابتسامة ‪-‬‬ ‫الشفاﻩ‬ ‫‪١٢‬‬
‫ملس النظارة‪.‬‬
‫الفكان والخدان تحريك اللسان أو الجز ع ى ٔالاسنان بشكل يظهر ي الخدان‪.‬‬ ‫‪١٣‬‬
‫الجز ‪ -‬عض الشفاﻩ ‪ -‬ملس ٔالاسنان ‪ -‬قضم ٔالاظافر‪.‬‬ ‫ٔالاسنان‬ ‫‪١٤‬‬
‫ملس الشفاﻩ ‪ -‬ملس الخد من الداخل ‪ -‬ملس اللسان باألصابع ‪ -‬الظهور‬
‫اللسان‬ ‫‪١٥‬‬
‫خارج الفم ‪ -‬عض اللسان‪.‬‬
‫)ع ــضو س ــل ( مل ــس ال ــذقن ‪ -‬ال ــضغط ع ــى ال ـذقن ‪ -‬وض ــع الي ــد أس ــفل‬
‫الذقن‬ ‫‪١٦‬‬
‫الذقن ‪ -‬وضع الذقن ع ى الصدر‪.‬‬
‫يم ن ‪ -‬يسار ‪ -‬أع ى ‪ -‬أسفل ‪ -‬تكوين أشكال ‪ -‬ال ﺮبيت ع ى الصدر ‪-‬‬
‫الاستناد ع ى الحائط ‪ -‬وضع اليدين خلف الرأس – وضع اليدين ع ى‬
‫الوسط ‪ -‬تشبيك اليدين أسفل البطن ‪ -‬ترهل اليدين بجوار الجسم ‪-‬‬
‫الذراعان‬ ‫‪١٧‬‬
‫احتضان ء ‪ -‬وضع اليد داخل الحزام ‪ -‬التحية ‪ -‬تحية العلم ‪-‬‬
‫الوداع ‪ -‬فتح الذراع ن تمهيدا لالحتضان ‪ -‬وضع اليدين خلف الظهر‬
‫مع ٕالامساك بالكوع ‪ -‬ال ﺮبيع‪.‬‬
‫املصافحة ‪ -‬تكوين قبضة ‪ -‬الراحة ألسفل ‪ -‬الراحة ألع ى ‪ٕ -‬الاشارة ‪-‬‬
‫ٕالادخال ي الجيوب ‪ -‬النداء ‪ -‬الطرد ‪ -‬الكفان إ ى أع ى ‪ -‬الكفان إ ى‬
‫أسفل ‪ -‬وضع الكف أسفل الذقن أو الذقن والخد ‪ -‬التصفيق ‪-‬‬
‫الكفان‬ ‫‪١٨‬‬
‫احتكاك الكف ن بغرض التدفئة ‪ -‬عمل شكل هرم معدول ‪ -‬عمل‬
‫شكل هرم مقلوب ‪ -‬هرم مقابل ٓالاخر ‪ -‬تشابك الكف ن خلف الظهر ‪-‬‬
‫الوجه ع ى طبق الكف ن ‪ -‬وضع الكف أسفل الجيب الخلفي‪.‬‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٧٠F‬‬
 ‫الحركة أو التعب ﺮ‬ ‫العضو‬ ‫م‬
‫السبابة ‪ٕ -‬الا ام ‪ -‬الوسطى ‪ -‬الخنصر ‪ -‬البنصر ‪ -‬التعامل مع ٔالادوات‬
‫‪ -‬طرقعة ٔالاصابع ‪ -‬النقر ‪ٔ -‬الاصابع ع ى الفم والخد ‪ -‬النداء باألصابع ‪-‬‬
‫الطرد باألصابع ‪ -‬تشابك اليدين أثناء الجلوس ووضع الكوع ع ى‬
‫املائدة ‪ -‬تشابك اليدين أثناء الجلوس ووضع الساعدين ع ى املائدة ‪-‬‬
‫ٔالاصابع‬ ‫‪١٩‬‬
‫ٕالاشارة باإل ام للخلف ‪ -‬تظبيط الكرافتة ‪ -‬ضغط السبابة ع ى‬
‫ٕالا ام ‪ -‬إزاحة ياقة القميص ‪ -‬ملس الشفاﻩ ‪ -‬التدخ ن ‪ -‬عالمة النصر‬
‫‪ -‬عالمة النصر املقلوبة ‪ٕ -‬الا ام إ ى أع ى ‪ٕ -‬الا ام إ ى أسفل ‪ -‬تشكيل‬
‫دائرة بالسبابة وٕالا ام‪.‬‬
‫ٔالالوان ‪ -‬الطول ‪ -‬النظافة ‪ -‬قضم ٔالاظافر‪.‬‬ ‫ٔالاظافر‬ ‫‪٢٠‬‬
‫أع ى ‪ -‬أسفل ‪ -‬الهز‪.‬‬ ‫الكتفان‬ ‫‪٢١‬‬
‫انتصاب ‪ -‬يم ن ‪ -‬يسار ‪ٔ -‬الامام ‪ -‬الخلف ‪ -‬التعامل مع املقعد‪.‬‬ ‫الظهر‬ ‫‪٢٢‬‬
‫انتصاب الجسم ‪ -‬وضع اليدين ‪ -‬املسافة الاجتماعية ‪ -‬الوقوف أثناء‬
‫إلقاء بيان ‪ -‬الوقوف أثناء إلقاء محاضرة ‪ -‬الوقوف أمام منصة ‪-‬‬
‫الجسم وقوفا‬ ‫‪٢٣‬‬
‫تصالب القدم ن ‪ -‬ضم القدم ن أثناء الوقوف ‪ -‬فتح القدم ن أثناء‬
‫الوقوف ‪ -‬الوقوف ع ى أحد القدم ن‪.‬‬
‫الجلوس عكس املقعد ‪ -‬الغرق ي املقعد ‪ -‬الجلوس ع ى حافة املقعد‬
‫‪ -‬وضع ٔالارجل ع ى املكتب ‪ -‬مد ٔالارجل إ ى ٔالامام ‪ -‬الجلوس ي مواجهة‬
‫الجسم جلوسا‬ ‫‪٢٤‬‬
‫مقدمة ٓالاخر ‪ -‬الجلوس ي مواجهة جانب ٓالاخر ‪ -‬الجلوس ع ى مائدة‬
‫الاجتماعات ‪ -‬وضع اليدين ب ن الساق ن‪.‬‬
‫ثبات الس ﺮ ‪ -‬وضع الكتف ‪ -‬حركة ٔالايدي ‪ -‬س ﺮ عارضات ٔالازياء –‬
‫الجسم س ﺮا‬ ‫‪٢٥‬‬
‫الانحناء أثناء الس ﺮ‪.‬‬
‫املصافحة الودودة ‪ -‬الانحناء ‪ -‬استقامة اليد ‪ -‬وضع الكف إ ى أع ى ‪-‬‬
‫الجسم‬
‫املصافحة القفازية ‪ -‬املصافحة العاصرة ‪ -‬التحريك إ ى أع ى وإ ى‬ ‫ً‬ ‫‪٢٦‬‬
‫مصافحة‬
‫أسفل ‪ -‬وضع اليد ٔالاخرى ع ى الكتف‪.‬‬
‫ساق ع ى ساق ي مواجهة ٓالاخر ‪ -‬ساق ملفوفة بساق ‪ -‬ساقان‬
‫الساقان‬ ‫‪٢٧‬‬
‫متباعدتان أثناء الجلوس ‪ -‬ساقان متباعدتان أثناء الوقوف‪.‬‬
‫الضرب ع ى ٔالارض ‪ -‬تشكيل حركة دائرة ‪ -‬الهز املستمر ‪ -‬لصق‬
‫القدمان‬ ‫‪٢٨‬‬
‫القدم ن ‪ -‬استنادها ع ى ء عال ‪ -‬تصالب القدم ن أثناء الوقوف‪.‬‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٧١F‬‬
 ‫)خامسا( مستوى رداء الجسد‪..‬‬
‫تتأثر القدرة التأث ﺮية وٕالاقناعية ي ٓالاخرين بما نرتديه من زي وإكسسوارات )نظارة – ساعة –‬
‫ح ى‪ ...‬إلخ(‪.‬‬

‫إن الزي الرسم يعطي قدرا من املصداقية والاح ﺮام؛ ولذلك نراﻩ زيا إجباريا لبعض املهن‪ :‬مذيع‬
‫النشرة – الدبلوماﺳ ‪ ...‬والعديد من الهيئات‪ .‬وال نتخيل أنك ستقتنع بما يقوله قارئ النشرات‬
‫لقاء ع ى مستوى مسئو ي الدول بزي‬ ‫مثال‪ ،‬وكذلك ال نتخيل ً‬ ‫ً‬
‫ٕالاخبارية إذا كان يرتدي تي ش ﺮت‬
‫ً‬
‫ريا مثال‪ ،‬وسيكون من الصعب ع ى الجمهور أن يقتنع بإنسان يرتدي جالبية رثة ويتحدث عن‬
‫العالقات الدبلوماسية ب ن الدول‪ ،‬أو بسيدة ترتدي مالبس م دلة وتتحدث عن املوضة‪ .‬وبالطبع‬
‫فإن الواقع العم ي ال يحدث فيه مثل ذلك؛ ولكن أردت التأكيد ع ى أهمية الاهتمام باملظهر‬
‫والتوافق ب ن املظهر واملضمون لكي تكون الرسالة مقنعة ومؤثرة‪.‬‬

‫كما تؤثر ٕالاكسسوارات املكملة للرداء ي تلقي الجمهور الرسالة ٕالاعالمية؛ فاملبالغة ي الح ي ال‬
‫ً‬
‫ترتد ا مذيعة التلفزيون مثال قد ي ﺮتب عل ا انشغال املشاهد وتشتت انتباهه أو استفزازﻩ‪.‬‬

‫واملبدأ العام أال يكون رداء الجسد وإكسسوار ته مشتتا النتباﻩ املشاهدين؛ فاأللوان الصارخة أو‬
‫أضواء تشكل عائقا‬‫ً‬ ‫التصميمات الغريبة أو ٕالاكسسوارات املتحركة ال تصدر أصواتا أو تعكس‬
‫حقيقيا أمام وصول الرسالة بشكلها املس دف‪.‬‬
‫ً‬
‫)سادسا( ٕالاطار املحيط بالجسد‪..‬‬
‫ال يمكن أن نفهم أو نع ﺮ بشكل واضح ودقيق بلغة الجسد إال ي ٕالاطار العام الذي نتحدث فيه‪ .‬إن‬
‫إمام املسجد يكسبه املن ﺮ الذي يقف عليه إطارا للفهم وٕالاقناع‪ ،‬وكذلك أستوديو التلڤزيون ‪-‬‬
‫سواء كان إخباريا أو خاصا باملنوعات ‪ -‬فإنه يؤثر ي الحالة التأث ﺮية أو ٕالاقناعية للرسالة ٕالاعالمية‪.‬‬

‫إن درجة اهتمامك واقتناعك تختلف إذا رأيت شخصا يتحدث أمام ٓالاخرين ي الطريق العام‬
‫وشخصا أخر يتحدث أمام ٓالاخرين ي قاعة للمؤتمرات‪ .‬إن استخدام أشكال معينة من الديكور أو‬
‫ً‬
‫الجرافيك ي ال ﺮامج يعطي مجاال متنوعا لتوصيل املعلومات أو التأث ﺮ أو ٕالاقناع‪.‬‬

‫ويعتقد بعض املخرج ن أن وضع خلفية م رة أو تحريك ڤيديو جذاب وراء املذيع يجذب املشاهد‪،‬‬
‫والواقع أن ذلك يشتت انتباهه ويصرف نظرﻩ عن املذيع أو الضيف أو املوضوع‪ ،‬ويعرقل وصول‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٧٢F‬‬
‫الرسالة‪ .‬إن نقاد املسرح يقولون إن ديكور املسرحية إذا كان جذابا لدرجة نجاحه ي شد انتباﻩ‬
‫ً‬
‫املشاهد وصرفه عن املمثل والنص يعت ﺮ ديكورا فاشال؛ ألن البطل الحقيقي هو النص الذي‬
‫يجسدﻩ أداء املمثل بلغته وصوته ولغة جسدﻩ‪.‬‬
‫التحكم ي لغة الجسد‬
‫السؤال الذي يطرح نفسه بعد كل هذا‪ :‬هل لغة الجسد إرادية أم غ ﺮ إرادية؟‬
‫بال شك‪ ..‬إن الجانب ٔالاك ﺮ من لغة الجسد غ ﺮ إرادي؛ بسبب أن العقل يكون ي حالة انشغال‬
‫ُ‬ ‫ً‬
‫وترك فيما يقال شفويا‪ ،‬بحيث ال يدع مجاال ُيذكر للتفك ﺮ ي وضع الجسد إال فيما اخ ن ي العقل‬
‫الباطن؛ وإال إذا حدث تقمص كامل كما يحدث عند أداء املشاهد التمثيلية ال يحفظها املمثل‬
‫عن ظهر قلب‪ ،‬وذلك بعكس ٔالاحاديث وليدة اللحظة ووليدة رد الفعل الفوري واملباشر‪.‬‬
‫ُ‬
‫وتكمن أهمية لغة الجسد ي أ ا تظهر أحيانا ما يدور ي العقل من أفكار وال يريد اللسان أن يع ﺮ‬
‫عنه‪.‬‬
‫ونستطيع القول إن لغة الجسد تنقسم إ ى قسم ن‪ :‬لغة متعمدة ومالحظة من ِقبل املتحدث‪ ،‬ولغة‬
‫تلقائية غ ﺮ متعمدة وغ ﺮ مالحظة من قبل املتحدث‪.‬‬

‫ال امن والتوا ي ي الحركة والتعب ﺮ‬

‫وتتسم لغة الجسد بسمات محددة‪ ،‬م ا‪ :‬أنك تستطيع أن تفهمها مصاحبة بلغة الفم املعتادة أو‬
‫غ ﺮ مصاحبة‪ ،‬كما يش ﺮك عدد من أعضاء الجسم ي نفس الوقت ي التعب ﺮ‪ ،‬وال يمكن فهم‬
‫الرسالة الواردة بدون مالحظة عملية ال امن ي حركات أعضاء الجسد املختلفة‪ ،‬ويضاف إ ى ذلك‬
‫التوا ي ي حركات الجسد؛ ألن عملية التوا ي قد تؤكد املع املس دف أو تنفيه أو تغ ﺮﻩ‪.‬‬

‫لغة الجسد والجمهور املباشر وغ ﺮ املباشر‬

‫يواجه املذيع أو مقدم ال ﺮامج أو الناطق الرسم وغ ﺮهم مستوي ن مختلف ن من الجمهور‪ :‬الجمهور‬
‫املباشر املتواجد ي ٔالاستوديو‪ ،‬سواء كانوا ضيوف اللقاء‪ ،‬أو الجمهور الذي يشهد اللقاء‪ ،‬أو ح‬
‫الفني ن الذين يعملون مثل املصورين ومشغ ي ٕالاضاءة والصوت وغ ﺮهم‪.‬‬

‫كما يواجه الجمهور غ ﺮ املباشر الذي سيشاهدﻩ ع ﺮ شاشات التلفزيون‪ ،‬سواء عن طريق البث‬
‫املباشر أو البث املسجل مسبقا‪.‬‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٧٣F‬‬
‫ويجب مراعاة أن كال من املستوي ن سيشاهد شيئا مختلفا بعض ال ء؛ فاألول سيشاهد ميالد‬
‫املوضوع بكل أخطائه وشموليته‪ ،‬أما الثاني فس ﺮى املوضوع بعد ذيبه وإصالحه واختصارﻩ‪.‬‬
‫وسوف يتأثر كال املستوي ن بلغة جسد املذيع‪ ،‬سواء قبل أو أثناء أو بعد البث أو التسجيل‪.‬‬

‫لغة الجسد‪ ..‬لغة غ ﺮ يقينية‬

‫يجب التأكيد ع ى أن لغة الجسد ي لغة غ ﺮ يقينية؛ بل ي لغة احتمالية؛ فقد تصدر حركة أو‬
‫تعب ﺮ يخالف تماما ما يعتقدﻩ املهتمون بلغة الجسد‪ ..‬فإذا كانت اللغة اللفظية أحيانا غ ﺮ يقينية‬
‫وتحتمل التأويل‪ ،‬فإن مجال التأويل ي لغة الجسد أرحب وأشمل‪.‬‬

‫لغة الجسد البسيطة‬

‫لغة الجسد البسيطة ي الحركات وٕالايماءات البسيطة املتعارف عل ا‪ ،‬مثل‪ :‬الدموع ي حالة‬
‫الحزن‪ ،‬وضم ٔالايدي للصدر ي حالة الشعور بال ﺮد‪ ،‬وتحية ٓالاخرين‪ ،‬وتحية العلم‪ ،‬والوداع‪،‬‬
‫وٕالاشارة إ ى العدد )تختلف ي بعض الثقافات(‪ ،‬وٕالاشارة إ ى ء أمامنا‪ ،‬وضرب ٔالارض بالقدم‬
‫ً‬
‫أثناء الغضب‪ ،‬أو صفع الذات‪ ،‬أو هز الرأس بمع القبول‪ ،‬أو حركة الرأس يمينا وشماال بمع‬
‫الرفض‪ ،‬أو إغالق ٔالانف بسبب رائحة كر ة‪ ،‬أو رفع اليدين عالمة ع ى الغرق الوشيك‪ ،‬أو رفع‬
‫ً‬
‫ٕالا ام إ ى أع ى أو إ ى أسفل‪ ...‬وغ ﺮها مما ال يحتمل مع آخر أو تأويال مختلفا ي معظم ٔالاحيان‪.‬‬

‫لغة الجسد املعقدة‬

‫لغة الجسد املعقدة ي الحركات وٕالايماءات الصعبة ال ال يمكن لغ ﺮ املتخصص ن فهمها‬
‫وإدراكها‪ ،‬وتحتاج إ ى فهم الحركات امل امنة واملتتالية لعضو أو عدة أعضاء ي الجسد‪ ،‬وربطها‬
‫بالحالة العامة للمتحدث‪ ،‬وربطها بلغة املتحدث وصوته‪ .‬ولسنا نطالب ٕالاعالمي بأن يكون خب ﺮا ي‬
‫فهم لغة الجسد لدرجة الوصول إ ى إتقا ا بقدر ما نطالبه بالشعور بأهمية هذﻩ اللغة وبذل الجهد‬
‫للتعب ﺮ السليم عن أفكارﻩ بطريقة متعارف عل ا‪.‬‬

‫الفرق ب ن لغة الجسد والفراسة‬

‫هناك من يخلطون ب ن علم الفراسة القديم )‪ (Physiognomy‬ولغة الجسد )‪ ،(Body Language‬أو‬
‫يطلقون ع ى لغة الجسد علم الفراسة الحديث‪ .‬والبد من التفرقة بي ما؛ وذلك ألن لغة الجسد‬
‫تم بالتعب ﺮات املتحركة لجميع أجزاء الجسم‪ ،‬بينما تم الفراسة بأحجام وأشكال مالمح الجسم‬
‫وخاصة الوجه‪ ،‬مثل‪ :‬الج ة العريضة‪ ،‬ؤالانف الطويل‪ ،‬والوجه املستدير‪ ،‬وفتحات ٔالانف الكب ﺮة‪...‬‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٧٤F‬‬
‫إلخ‪ ،‬وذلك للتعرف ع ى الطباع ؤالاخالق والشخصية‪ .‬وبرز ي هذا املجال‪ :‬أبو قراط أبو الطب‪،‬‬
‫وفيثاغورس‪ ،‬وسقراط‪ ،‬وأرسطو‪ ،‬والرازي‪ ،‬وابن رشد‪ ،‬باإلضافة إ ى اهتمام الهنود والصيني ن‪.‬‬
‫وتطور الاهتمام فبدأ عصر جديد من دراسة الفراسة ع ى أساس فسيولو ي ع ى يد تشارلز بل ثم‬
‫الفيلسوف هربرت سبنسر‪ ،‬حيث كتب عن العالقة ب ن الحالة النفسية والجسمانية‪ .‬ع ى كل حال‬
‫فإن تعب ﺮ )‪ (Physiognomy‬هو علم أو فن حاز اهتمام حضارات عديدة ي الشرق والغرب‪ ،‬وال يتسع‬
‫املجال هنا لالستطراد ي تفاصيله‪.‬‬

‫لغة الجسد وقواعد ال ﺮوتوكول وٕالاتيكيت‬

‫ترتبط قواعد ال ﺮوتوكول وٕالاتيكيت بمستويات الاتصال املذكورة آنفا )اللغة – الصوت – لغة‬
‫الجسد ‪ -‬رداء الجسد ‪ -‬محيط الجسد(‪ .‬ويتسبب عدم املعرفة ذﻩ املستويات وارتباطها بالقواعد‬
‫حرج ومشاكل متعددة‪ ،‬ولذلك من الضروري أن يلم من‬ ‫املتفق عل ا ي ال ﺮوتوكول وٕالاتيكيت ي ٍ‬
‫اسة مستفيضة ملستويات الاتصال‪ ،‬وم ا بطبيعة‬ ‫يحتاج إ ى الال ام بال ﺮوتوكول وٕالاتيكيت إ ى در ٍ‬
‫الحال لغة الجسد‪.‬‬

‫مزايا الاهتمام بلغة الجسد لإلعالمي‬

‫ملاذا تم بلغة الجسد بصفة عامة‪ ،‬وملاذا نو ي لغة الجسد هذا الاهتمام أثناء تدريب ٕالاعالمي ن؟‬
‫‪ -‬هل لتدري م ع ى فهم ضيوفهم وجمهورهم املباشر؟‬
‫‪ -‬أم لتحا لغة جسدهم السلبية وال ﺮك ع ى لغة الجسد ٕالايجابية جذبا وتأث ﺮا وإقناعا‬
‫للجمهور؟‬

‫ال أنصح ٕالاعالمي ن بأن يركزوا اهتمامهم ٔالاساﺳ لتفس ﺮ لغة جسد ضيوفهم بغية فهمهم‬
‫والتعامل ٔالامثل معهم؛ ألن هذا ليس دورهم‪ ،‬ربما يكون ذلك دور املحقق ن ي الشرطة‪ ،‬أو دور‬
‫املفاوض ن أو املسوق ن؛ ولكنه ليس دور مقدمي ال ﺮامج الذين يتعاملون مع ٔالافكار ويجهزون الحوار‬
‫املناسب مع ضيوفهم‪ .‬وسيكون من املربك واملشتت لألفكار أن نضيع جزءا من ترك نا ي اكتشاف‬
‫ما ي داخل ضيوفنا من أفكار ومشاعر قد تكون مختلفة عما ي داخلهم‪ ،‬فليس هذا شأننا ع ى‬
‫ٕالاطالق‪ ،‬ولن ﺮكه للمشاهدين لكي يشعروا بمقدار صدق ما يقوله ضيوف ال ﺮنامج‪.‬‬

‫كما أن فهم لغة جسد ٓالاخرين بدقة هو أمر بالغ الصعوبة‪ ،‬وخاصة أننا ال يجب أن نعتمد ع ى‬
‫معلومة من كتاب هنا ومعلومة من مقال هناك لفهم هذﻩ اللغة؛ ألن ٔالامر أصعب من ذلك بكث ﺮ؛‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٧٥F‬‬
‫إذ إن فهم لغة الجسد ال يعتمد ع ى إيماءة واحدة دون ربطها باملوقف العام وبغ ﺮها من ٕالايماءات‬
‫السابقة أو املصاحبة‪ .‬فكث ﺮ من املهتم ن بقراءة لغة الجسد يربطون ب ن ملس ٔالانف أثناء الحديث‬
‫وب ن الكذب‪ ،‬ويدللون ع ى ذلك بأنه خالل إدالء الرئيس ٔالامريكي السابق بيل كلينتون بشهادته‬
‫أمام هيئة املحلف ن ي قضية مونيكا لوينسكي الشه ﺮة ملس أنفه حوا ي ‪ ٢٦‬مرة وهو يرد ع ى أسئلة‬
‫ً‬
‫املحكمة‪ ،‬ويعت ﺮون ذلك دليال ع ى الكذب؛ ولكن من الصعب الجزم بذلك؛ فهناك أسباب عديدة‬
‫تدعو ٕالانسان إ ى ملس أنفه‪ ،‬وليس من الضروري أن يكون الكذب من بي ا‪.‬‬

‫لغة الجسد‬ ‫وع ى ذلك فإن دور ٕالاعالمي الحقيقي هو التعامل بلغة جسد إيجابية وتحا‬
‫ً‬
‫السلبية؛ تحقيقا للتأث ﺮ الوجداني وٕالاقناع العق ي للجمهور‪.‬‬

‫وظائف لغة الجسد ٕالايجابية‬

‫)‪ (١‬النقل الحقيقي للمعلومات واملشاعر ؤالافكار‪ ،‬وتوضيح ما َ ُ َ‬
‫غمض‪.‬‬
‫)‪ٕ (٢‬الاقناع العق ي باألفكار املس دفة لألطراف ٔالاخرى )ضيوف – مشاهدون(‪.‬‬
‫)‪ (٣‬التأث ﺮ الوجداني ي ٔالاطراف ٔالاخرى )ضيوف – مشاهدون(‪.‬‬
‫)‪ (٤‬التأكيد ع ى الثقة بالنفس )وليس الغرور(؛ ألن قدرة املشاهد ع ى الاقتناع بالرسالة ٕالاعالمية‬
‫تتناسب طرديا مع إحساسه بثقة من يتحدث إليه‪ ،‬وكذلك ٔالامر مع الضيف الذي يتأثر بثقة أو‬
‫عدم ثقة مقدم ال ﺮامج فيتأثر بالتا ي مسار الحوار‪.‬‬
‫)‪ (٥‬جذب املشاهدين لالستمرار ي املشاهدة‪.‬‬
‫)‪ (٦‬عدم تشتيت انتباﻩ املشاهدين بالحركة املبالغة أو املستمرة‪.‬‬
‫)‪ (٧‬تأكيد اح ﺮام الضيف‪.‬‬
‫)‪ (٨‬تأكيد اح ﺮام املشاهد‪.‬‬

‫لغة الجسد ي ٔالاخبار‬

‫ما هو املدى املتاح ي لغة الجسد ي نشرات ٔالاخبار؟‬
‫ال شك أن حرية استخدام لغة الجسد ملذي ي نشرات ٔالاخبار محدودة للغاية مقارنة بحرية مقدمي‬
‫برامج التوك شو أو برامج ٔالاطفال ع ى سبيل املثال؛ وذلك ألن حيادية نشرات ٔالاخبار تفرض عل م‬
‫نوعا من الهدوء والاتزان والاعتدال‪ .‬ولكن هذا ٔالامر قد يبدو غ ﺮ قابل للتطبيق الكامل ي بعض‬
‫الحاالت )مثل الكوارث القومية‪ ،‬أو ٔالاخبار ٕالانسانية شديدة التأث ﺮ(‪ ،‬وهنا قد يكون هناك هامش‬
‫قليل من الحرية‪ ،‬قد يظهر ي نظرات الع ن‪ ،‬بشرط عدم املبالغة بأية حال من ٔالاحوال؛ فمن غ ﺮ‬
‫א‪‬א‪‬א‪E٧٦F‬‬
‫املطلوب واملستحب أن أرى املذيع يبكي أو يبالغ ي ٕالايماء برأسه مهما كان الحدث الذي يتحدث‬
‫عنه‪.‬‬

‫السلبيات العامة ي لغة الجسد‬

‫تفسد مفردات لغة الجسد السلبية وصول الرسالة ٕالاعالمية بشكل صحيح‪ ،‬سواء بوصول‬
‫معلومات خاطئة‪ ،‬أو تأث ﺮ وجداني سل ‪ ،‬أو عدم اقتناع عق ي بمحتوى الرسالة‪.‬‬

‫ومن ٔالامثلة املعروفة للغة الجسد السلبية‪..‬‬

‫‪ -‬الدهشة املبالغ ف ا ‪ -‬سواء باتساع العين ن أو حركة الرأس ‪ -‬نتيجة لالستماع إ ى رأي غريب أو‬
‫خ ﺮ مث ﺮ‪.‬‬

‫‪ -‬الان ار الذي يظهر ع ى وجه املذيع‪ ،‬والذي يصاحب استضافة شخصية معروفة وخاصة‬
‫الفنان ن‪ ،‬بحيث يشعر املشاهد أن مقدم ال ﺮنامج ال يصدق نفسه لنجاحه ي استضافة هذﻩ‬
‫الشخصية‪ ،‬كما أن ذلك ّ‬
‫يحول الحوار إ ى فاصل من ٕالاطراء الذي قد يستفز املشاهدين‪.‬‬

‫‪ -‬عدم املحافظة ع ى خط النظر الصحيح‪ ،‬وذلك بالنظر إ ى أع ى أو إ ى أسفل؛ ألن ذلك ُيحدث‬
‫تأث ﺮا سلبيا ع ى كل من الضيف واملشاهد‪.‬‬

‫‪ -‬ك ﺮة الحركة‪ ،‬سواء كانت حركة الرأس أو الوجه أواليدين أو الكتف ن‪.‬‬
‫ً‬
‫‪ -‬عصبية وعنف وسرعة الحركة‪ ،‬وهو نفس العيب السابق؛ ولكن الحركة تأخذ شكال سريعا أو‬
‫عنيفا‪ ،‬وينطبق ذلك ع ى الرأس والوجه والعين ن واليدين والكتف ن‪.‬‬

‫‪ -‬اتساع الحركة‪ ..‬ال يجب أن تمتد املسافة ب ن اليد والجسد أك ﺮ من القدر املعقول؛ فمن غ ﺮ‬
‫املناسب أن ) ّ‬
‫أشوح( بيدي ي مواجهة ضيفي وربما تصل يدي إ ى مسافة قريبة منه‪.‬‬

‫‪ -‬ملس أجزاء الجسم بأصابع اليد‪ ،‬مثل ملس الشعر والعين ن ؤالانف والذقن‪.‬‬

‫بشكل يشتت انتباﻩ‬

‫ٍ‬ ‫‪ -‬ملس أو إمساك أدوات حول املذيع )مثل القلم أو امليكروفون أو الورق(‬
‫املشاهد‪.‬‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٧٧F‬‬
‫‪ -‬تناقض لغة الجسد مع اللغة املنطوقة‪ ،‬كأن أتحدث عن كارثة أو موضوع محزن بوجه شبه‬
‫مبتسم‪.‬‬

‫‪ -‬رد الفعل الجسدي غ ﺮ املناسب مع لغة الضيف‪ ،‬مثل إبداء الاس زاء الجسدي‪.‬‬

‫‪ -‬عكس كل ما سبق‪ ،‬فإن النقيض الكامل أو الجمود الكامل للغة الجسد يعد من السلبيات املؤثرة‬
‫ي لغة الجسد‪ ،‬ونرى ذلك بوضوح ي ٕالاعالمي ن الجدد أو بعض الضيوف بسبب الخجل أو الخوف‪.‬‬
‫فجمود الحركة يجعل الجسم ي حالة شب ة بالتمثال؛ مما يفقدﻩ م ة التعب ﺮ بالجسد‪ ،‬باإلضافة‬
‫إ ى الرتابة ال ستنتقل إ ى املشاهدين‪.‬‬

‫أمثلة لدالالت محتملة لألعضاء ي لغة الجسد‬

‫الحظ أننا قد استخدمنا عبارة محتملة ألن ٔالامثلة التالية قد تش ﺮ ولك ا ال تؤكد‪.‬‬

‫‪ -‬يقول ‪ Geddes & Grosset‬ي كتا ما عن لغة الجسد‪:‬‬

‫الرأس‪..‬‬
‫‪ٕ -‬الايماء بالرأس‪ :‬يش ﺮ إ ى املوافقة‪ ،‬أو التشجيع‪.‬‬
‫‪ -‬هز الرأس‪ :‬يدل ع ى عدم املوافقة‪ ،‬أو التشجيع‪.‬‬
‫‪ -‬إمالة الرأس‪ :‬تدل ع ى الاهتمام‪.‬‬
‫‪ -‬إخفاض الرأس‪ :‬يدل ع ى إشارات سلبية كالحزن أو الكآبة أو الخضوع؛ لكنه قد يدل ع ى التأمل‪.‬‬
‫‪ -‬دعم الرأس باليدين‪ :‬يدل ع ى التعب‪ ،‬أو امللل‪.‬‬
‫‪ -‬شبك اليدين خلف الرأس‪ :‬يدل ع ى السلطة‪ ،‬أو التفوق‪ ،‬أو الثقة‪.‬‬

‫الشعر‪..‬‬
‫‪ -‬ال ﺮبيت ع ى الشعر أو ملسه‪ :‬يدل ع ى الغرور‪ ،‬أو ٕالاغواء الجنﺴ ‪ ،‬أو عدم الارتياح‪.‬‬
‫‪ -‬دفع الشعر للخلف عن الج ة‪ :‬يدل ع ى ٕالاغواء الجنﺴ ‪ ،‬أو العصبية‪.‬‬
‫‪ -‬دفع الشعر خلف ٔالاذن ن‪ :‬يدل ع ى ٕالاغواء الجنﺴ أو العصبية أيضا‪.‬‬
‫‪ -‬دفع الشعر خلف الرقبة أو لفه‪ :‬يدل ع ى العصبية‪.‬‬
‫‪ -‬مص أو مضغ الشعر‪ :‬يدل ع ى العصبية‪ ،‬أو عدم ال ﺮك ‪.‬‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٧٨F‬‬
 ‫الحاجبان‪..‬‬
‫‪ -‬الحاجبان املقطبان‪ :‬يدل ع ى الغضب‪ ،‬أو القلق‪ ،‬أو الح ﺮة‪ ،‬أو التفك ﺮ العميق‪.‬‬
‫‪ -‬وضع اليدين ع ى الحاجب ن‪ :‬يدل ع ى القلق‪ ،‬أو التعب‪ ،‬أو ٔالالم‪ ،‬أو محاولة التذكر‪.‬‬
‫‪ -‬صفع الحاجب‪ :‬يدل ع ى الغضب لنسيان ء ما‪.‬‬

‫العينان‪..‬‬
‫‪ -‬توسيع العين ن‪ :‬يدل ع ى الدهشة‪ ،‬أو الصدمة‪.‬‬
‫‪ -‬انقالب العين ن‪ :‬يدل ع ى امللل‪ ،‬أو العصبية‪ ،‬أو الكذب‪.‬‬
‫‪ -‬فتح وإغماض العين ن‪ :‬يدل ع ى العصبية‪.‬‬
‫‪ -‬ملس الع ن‪ :‬يدل ع ى العصبية‪ ،‬أو الشك‪ ،‬أو الكذب‪.‬‬
‫‪ -‬حك العين ن‪ :‬يدل ع ى التعب‪.‬‬
‫‪ -‬التحديق‪ :‬يدل ع ى السيطرة أو السلطة‪ ،‬أو استغراق الشخص ي أحالم اليقظة‪.‬‬
‫‪ -‬إغماض العين ن‪ :‬يدل ع ى التعب‪ ،‬أو امللل‪ ،‬أو الغضب‪ ،‬أو ٕالاحباط‪.‬‬
‫‪ -‬نصف إطباق العين ن )التسبيل(‪ :‬يدل ع ى العاطفة‪ ،‬أو الغضب‪ ،‬أو ال ﺮك ‪.‬‬
‫‪ -‬اختالس النظر تحت الرموش‪ :‬يدل ع ى التواضع‪ ،‬أو الخجل‪ ،‬أو املغازلة‪.‬‬

‫الخدود‪..‬‬
‫‪ -‬ملس الخدود‪ :‬يدل ع ى التقدير‪ ،‬أو ال ﺮك ‪ ،‬أو القلق‪.‬‬

‫ٔالاذنان‪..‬‬
‫‪ -‬ملس أو حك شحمة ٔالاذن‪ :‬يدل ع ى العصبية‪ ،‬أو الشك‪ ،‬أو الكذب‪.‬‬
‫‪ -‬وضع ٕالاصبع ي فتحة ٔالاذن‪ :‬يدل ع ى الانزعاج من الصوت والرغبة ي إيقاف الضجة‪.‬‬
‫‪ -‬حك ٔالاذن‪ :‬يدل ع ى الرغبة ي إيقاف الضجة‪.‬‬

‫ٔالانف‪..‬‬
‫‪ -‬حك وملس ٔالانف‪ :‬يدل ع ى العصبية‪ ،‬أو الشك‪ ،‬أو الح ﺮة‪ ،‬أو الكذب‪.‬‬

‫الفم‪..‬‬
‫‪ -‬فتح الفم‪ :‬يدل ع ى الدهشة‪ ،‬أو الصدمة‪.‬‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٧٩F‬‬
 ‫‪ -‬وضع اليد ع ى الفم‪ :‬يدل ع ى الكذب‪.‬‬
‫‪ -‬وضع ٔالاصابع ي الفم‪ :‬يدل ع ى ٕالاحساس بعدم ٔالامان‪ ،‬أو القلق‪.‬‬

‫الشفتان‪..‬‬
‫‪ -‬ترطيب الشفت ن‪ :‬يدل ع ى الانجذاب الجنﺴ ‪ ،‬أو الفسق‪.‬‬

‫ٔالاسنان‪..‬‬
‫‪ -‬وضع اللسان ب ن ٔالاسنان‪ :‬يدل ع ى ال ﺮك ‪.‬‬
‫‪ -‬مص ٔالاسنان‪ :‬يدل ع ى التوتر أو العصبية‪.‬‬

‫الذقن‪..‬‬
‫‪ -‬النقر ع ى الذقن‪ :‬دليل ع ى التفك ﺮ العميق‪ ،‬أو ٕالاعجاب‪.‬‬
‫‪ -‬حك الذقن‪ :‬يدل ع ى الشك‪.‬‬
‫‪ -‬ملس الذقن‪ :‬يدل ع ى العصبية أو الكذب‪.‬‬
‫‪ -‬إسناد الذقن باليدين‪ :‬يدل ع ى التفك ﺮ العميق‪ ،‬أو انخفاض املعنويات‪.‬‬
‫‪ -‬إبراز الذقن والفك‪ :‬يدل ع ى الوحشية‪ ،‬أو الحالة الدفاعية‪ ،‬أو التصميم‪.‬‬
‫‪ -‬تقريب الذقن والفك من الرقبة‪ :‬يدل ع ى التكتم‪ ،‬أو قلة الثقة‪.‬‬

‫الرقبة‪..‬‬
‫‪ -‬ملس الرقبة‪ :‬يدل ع ى العصبية‪ ،‬أو الكذب‪ ،‬أو الشك‪.‬‬
‫‪ٕ -‬الامساك بالرقبة‪ :‬يدل ع ى الغضب‪.‬‬

‫اليدان‪..‬‬
‫‪ٕ -‬الامساك باليدين‪ :‬يدل ع ى العصبية‪ ،‬أو عدم ٔالامان‪.‬‬
‫‪ -‬عصر اليدين‪ :‬يدل ع ى التوتر العص ‪ ،‬أو القلق‪.‬‬
‫‪ -‬الضغط باليدين بشكل مسطح باستخدام الكف ن‪ :‬يدل ع ى التوكيد‪ ،‬أو محاولة ٕالاقناع‪.‬‬
‫‪ -‬وضع اليد ع ى الفك‪ :‬يدل ع ى الغضب‪ ،‬أو الغرور‪ ،‬أو ٕالاغراء الجنﺴ ‪.‬‬
‫‪ -‬وضع اليدين ي الجيوب أو ي الحزام مع إبراز إصب ي ٕالا ام‪ :‬يدل ع ى السيطرة‪ ،‬أو التفوق‪ ،‬أو‬
‫العدوانية‪ ،‬أو ٕالاغواء الجنﺴ ‪.‬‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٨٠F‬‬
 ‫ٔالاظافر‪..‬‬
‫‪ -‬قضم ٔالاظافر‪ :‬يدل ع ى العصبية‪.‬‬
‫‪ -‬تفحص ٔالاظافر‪ :‬يدل ع ى العصبية‪ ،‬أو امللل‪.‬‬

‫ٕالا ام‪..‬‬
‫‪ -‬إدارة إصبع ٕالا ام‪ :‬تدل ع ى الكسل‪ ،‬أو نفاذ الص ﺮ‪.‬‬

‫املسافة ب ن ٔالاجساد‬
‫من ٔالاشياء املؤثرة ي لغة الجسد ‪ -‬وال قد تعزز أو تضعف من النتائج الاتصالية ‪ -‬اح ﺮام املسافة‬
‫ب ن ٔالاجساد عند التحدث مع ٓالاخرين إناثا أو ذكورا‪ ،‬ويتوقف طول أو قصر هذﻩ املسافة ع ى‬
‫العالقة الاجتماعية أو ٔالاسرية ؤالء ٓالاخرين‪ ،‬وجرى العرف ع ى أن مسافة م ﺮين ي مسافة‬
‫مناسبة لزمالء العمل‪ ،‬واملسافة من ‪ ٦٠‬سم إ ى ‪ ١٢٥‬سم ي املناسبة ألشخاص تعرفهم من قبل‬
‫وتثق م‪ ،‬أما املسافة ب ن ‪ ٣٠‬إ ى ‪ ٦٠‬سم فﻬ املسافة ال تفصل بيننا وب ن أفراد أسرتنا أو‬
‫أحبائنا‪ .‬ويعد عدم اح ﺮام هذﻩ املسافة الاجتماعية نوعا من التعدي ع ى خصوصية ٓالاخرين‬
‫وإجبارهم ع ى الابتعاد للمسافة ال يرو ا مناسبة‪ ،‬وقد يتخذون موقفا معاديا في ار الهدف من‬
‫عملية الاتصال‪.‬‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫استثناء مقبوال أثناء وقوف املذيع ن‬ ‫و ي سياق الحديث عن لغة الجسد لإلعالمي ن فإن هناك‬
‫إلجراء أحاديث تلفزيونية أو إذاعية خارجية؛ حيث تقل املسافة الاجتماعية حسب حاجة إجراء‬
‫املقابلة‪.‬‬

‫التنكر‬
‫هناك فارق كب ﺮ ب ن أن يل م ٕالاعالمي بلغة جسد مناسبة وب ن أن يتنكر ويرتدي جسدا آخر؛ ألنه‬
‫ً‬
‫لن يكون مقبوال من الجمهور أن يرى هذا التنكر‪ ،‬ولن تصل الرسالة بصدق لشعور الجمهور‬
‫بالزيف‪.‬‬

‫املصافحة‬
‫تو ي معظم الشعوب ومعظم ٔالاشخاص اهتماما بالغا باملصافحة‪ ،‬وتعطي املصافحة الانطباع ٔالاول‬
‫للشخص الذي تستقبله‪ ،‬والذي ت ﺮتب عليه طبيعة التعامل معه‪.‬‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٨١F‬‬
‫فعندما يستقبل ٕالاعالمي ضيفه ويصافحه ‪ -‬سواء كانت هذﻩ املصافحة مصورة أو غ ﺮ مصورة ‪-‬‬
‫فإن هذﻩ املصافحة سيكون لها رد فعل مؤكد ع ى كل من الضيف والجمهور الحاضر إذا وجد؛‬
‫وذلك ألن املصافحة قد تعطي إحساسا بالحميمية‪ ،‬أو التواضع‪ ،‬أو التعا ي‪ ،‬أو الخضوع‪ ،‬أو‬
‫التجاهل؛ فع ى سبيل املثال‪ :‬إذا أردت أن تخسر إنسانا إ ى ٔالابد؛ فصافحه وأنت تنظر إ ى إنسان‬
‫آخر‪.‬‬
‫من املهم أن تنتصب القامة أثناء املصافحة‪ ،‬ويكون الكف مواجها لليسار‪ ،‬وال تكون هناك مبالغة‬
‫ي قوة الضغط ع ى كف ٓالاخر أو مبالغة ي ضعف الضغط؛ ألن القوة ستظهر سيطرتك والضعف‬
‫سيظهر الفتور والضعف والسلبية‪.‬‬
‫ومن املهم أثناء املصافحة أن تنظر إ ى الطرف الذي تصافحه؛ وإال أشعرته بالتجاهل وعدم‬
‫الاهتمام وفقدته إ ى ٔالابد‪.‬‬
‫ويجب تجنب املصافحة الهزازة‪ ،‬أو املصافحة الضاربة ال تصدر صوتا وتحدث أملا وتو ي بعدم‬
‫الجدية وأحيانا عدم الاح ﺮام‪.‬‬
‫ً‬
‫إيحاء بسيطرة‬ ‫كما يجب تجنب قلب كف ٓالاخر إ ى أسفل بحيث يكون كفك إ ى أع ى؛ ح ال تعطي‬
‫مفتعلة ع ى ٓالاخر‪.‬‬
‫كما يجب تجنب املصافحة القفازية ال يحتضن الكفان ف ا كف ٓالاخر؛ إال ي حاالت الصداقة‬
‫واملعرفة املسبقة‪ ،‬وينطبق ٔالامر كذلك ع ى املصافحة باليد اليم وال ﺮبيت باليد اليسرى ع ى كتف‬
‫ٓالاخر‪.‬‬
‫كما يجب تجنب املصافحة املائلة ال يميل ف ا طرف أمام الطرف ٓالاخر قاصدا تعظيمه‬
‫واح ﺮامه؛ ألن هذا الاح ﺮام وهذا التعظيم سيتحقق باملصافحة التقليدية املعتادة‪ ،‬أما امليل‬
‫فسيو ي بالضعف والخضوع‪.‬‬
‫كما يجب تجنب املصافحة مع وضع اليد اليسرى ي الجيب؛ ألن العرف العام يعطي انطباعا‬
‫بغطرسة وغرور الطرف الذي يفعل ذلك‪ .‬كذلك ال يحب معظم الناس أن يصافحهم ٓالاخرون وهم‬
‫جلوس‪ ،‬ويعتقدون أن عدم وقوفهم للمصافحة نوع من عدم اح ﺮامهم‪.‬‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٨٢F‬‬
 ‫الجلوس‬
‫من املهم جدا مراعاة عدم الجلوس بشكل مباشر أمام الضيف‪ ،‬وتعد زاوية ‪ ٤٥‬درجة من أفضل‬
‫زوايا الجلوس أمام الضيوف‪.‬‬
‫لغة الجسد وتقليد املشاه ﺮ‬
‫يجب ع ى املذيع ن الجدد أال يقلدوا بعض املذيع ن املشهورين أصحاب الجماه ﺮية الواسعة‬
‫والذين ال يل مون باملبادئ املتعارف عل ا ي لغة الجسد أو اللغة اللفظية ويقتدون م؛ وذلك ألن‬
‫جماه ﺮية هؤالء أعط م من الحرية ما يخالفون به القواعد واملعاي ﺮ‪ ،‬مدرك ن أن جمهورهم قد‬
‫يغفر لهم ذلك أو يحب م م ذلك؛ ولكنه ي نفس الوقت لن يقبل بأن يرى نفس هذﻩ املخالفات من‬
‫وافد جديد‪.‬‬

‫وجوهنا كالصلصال‬
‫‪ -‬يتشكل الوجه بمرور الوقت باملشاعر ال تنتابه باستمرار‪.‬‬
‫‪ -‬بحيث تراﻩ من ك ﺮة الحزن حزينا ح ي غ ﺮ أوقات الحزن‪.‬‬
‫‪ -‬وتراﻩ من ك ﺮة البشاشة بشوشا ح ي غ ﺮ أوقات املرح‪.‬‬

‫الخاتمة‬
‫البد ي أن أؤكد أن املبادئ والقواعد السابقة ليست إلزامية ي مجال ٕالاعالم؛ ولك ا اس ﺮشادية‪،‬‬
‫وتخضع للتقدير والقياس من قبل ٕالاعالمي ن املتمرس ن الذين لد م الحس القوي وٕالادراك بنتائج‬
‫كالمهم امللفوظ ولغة أجسادهم املحسوسة‪.‬‬

‫كما أننا ال نستطيع التعميم ع ى كل أشكال ال ﺮامج؛ فمذيعة ي برامج ٔالاطفال تحكي قصة لهم‬
‫وتستخدم لغة جسدها ي التعب ﺮ عن أحداث القصة وشخصيا ا ال يعقل أن أراها تؤدي بنفس‬
‫طريقة مذيعة ل ﺮامج ٔالاحداث الجارية مثال؛ ألن مذيعة ٔالاطفال البد أن تبالغ ي لغة جسدها بشكل‬
‫معقول لتضمن التوصيل الجيد لألفكار واملشاعر لألطفال‪.‬‬

‫ولكن بشكل عام أنصح ٕالاعالمي ن الجدد الوافدين أن يستفيدوا تماما من القواعد الواردة ي هذا‬
‫املقال‪ ،‬إ ى أن ينضج أداؤهم ويتقبل م م الجمهور ما لم يكن يتقبله ي بداية عملهم‪.‬‬

‫‪‬‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٨٣F‬‬
 @ @
@´îßýÇfiÛ@†¦a@òÌÛ

E٨٤F‫א‬‫א‬‫א‬
 ‫ٕالايماءات والحركات الشائعة ي العمل التليفزيوني )سلبية – إيجابية(‬
‫)تتحدد السلبية والايجابية ي إطار السياق والتتابع وال امن والخلفية الثقافية والتفس ﺮ امللفوظ(‬

‫شكر لفريق العمل املشارك ي إعداد النماذج املصورة‬

‫سمر يح‬ ‫أيمن عد ي‬ ‫سا ي سعيد‬

‫إيماءات الوجه املختلفة املحتملة أمام الكام ﺮا‬

‫إنصات حزين‬ ‫صدمة مفاجأة‬ ‫خجل‬ ‫نظرة محايدة‬

‫ترقب‬ ‫شرود‬ ‫تردد وخجل‬ ‫تحفز مفتعل‬

‫تفك ﺮ‬ ‫ابتسامة مجاملة‬ ‫مفاجأة‬ ‫اندهاش‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٨٥F‬‬
 @ @
@ @

@´îßýÇfiÛ@†¦a@òÌÛ

E٨٦F‫א‬‫א‬‫א‬
 ‫تابع إيماءات الوجه املختلفة املحتملة أمام الكام ﺮا‬

‫تربص‬ ‫استياء‬ ‫سرحان‬ ‫خوف‬

‫تساؤل باستنكار‬ ‫انتظار متوتر‬ ‫إعجاب‬ ‫امتعاض‬

‫غضب‬ ‫شرود‬ ‫تحدي‬ ‫تأمل‬

‫سعادة‬ ‫عدم تصديق‬ ‫ارتباك‬ ‫إنصات ب ﺮك‬

‫إحراج‬ ‫شعور بالضغط‬ ‫استفهام بدعابة‬ ‫إنصات‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٨٧F‬‬
 @ @
@ @
@ @

@´îßýÇfiÛ@†¦a@òÌÛ

E٨٨F‫א‬‫א‬‫א‬
 ‫حركات اليد أمام الكام ﺮا‬

‫بطن الكف ن إ ى أع ى‬ ‫ملس ٔالاذن‬ ‫مقاطعة‬ ‫تحريك الكف ن إ ى اليم ن‬

‫ملس جزء من الوجه‬ ‫ضم الكف ن مع الضغط‬ ‫ملس الورق واملائدة‬ ‫اشارة بالسبابة‬

‫ملس الذقن‬ ‫تشابك الكف ن‬ ‫ملس الج ة‬ ‫اللعب باالصابع‬

‫استخدام الكف ن والقبضة استخدام الكف ن والاصابع‬ ‫هرم الكف ن املقلوب‬ ‫ملس الوجه‬

‫إمساك ب ء يحجب الرؤيا‬ ‫عدم اهتمام من املذيعة‬ ‫التعب ﺮ باأليدي‬ ‫انشغال بأشياء أخرى غ ﺮ‬
‫الحوار‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٨٩F‬‬
 @ @
@ @
@ @

@´îßýÇfiÛ@†¦a@òÌÛ

E٩٠F‫א‬‫א‬‫א‬
 ‫الوقوف منفردا أو ثنائيا أمام الكام ﺮا‬

‫وقوف غ ﺮ منضبط‬ ‫وقوف صحيح‬ ‫انشغال بسماعة ٔالاذن أو استعداد‬

‫للتصوير‬

‫ضيف متحفز وخطأ ي ٕالامساك‬ ‫وقوف حرج ومتوتر‬ ‫رد فعل مبالغ من املذيعة‬
‫بامليكروفون‬

‫عدم إتاحة إحدى اليدين التعب ﺮ‬ ‫مذيعة تسمح للضيف باإلمساك‬ ‫وقفة ي قلب الحدث وإحساس‬
‫بامليكرفون‬ ‫بالخلفية‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٩١F‬‬
 @ @
@ @
@ @

@´îßýÇfiÛ@†¦a@òÌÛ

E٩٢F‫א‬‫א‬‫א‬
 ‫التعامل مع امليكرفون أمام الكام ﺮا‬
‫تعامل مقبول مع امليكروفون‬

‫تعامل سل مع امليكرفون‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٩٣F‬‬
 @ @
@ @
@ @

@´îßýÇfiÛ@†¦a@òÌÛ

E٩٤F‫א‬‫א‬‫א‬
 ‫الجلوس أمام الكام ﺮا‬
‫نماذج للجلوس املقبول أمام الكام ﺮا من املذيع أو الضيف‬

‫نماذج للجلوس غ ﺮ املقبول أمام الكام ﺮا من املذيع أو الضيف‬

‫امليكرفون ي فم املتحدث‬ ‫اس انة بامليكرفون‬ ‫امليكرفون ي فم املتحدث‬ ‫قدمها تلمس الضيف‬

‫ً‬
‫وضع قدم غ ﺮ الئق‬ ‫املذيع يمسك امليكرفون‬ ‫زاوية مذيعة ال تشعر جيدا‬ ‫عدم اهتمام الطرف ن‬
‫باس انة‬ ‫بموقع الكام ﺮا‬

‫ً‬
‫امليكرفون بعيد جدا‬ ‫ميل الرأس وتشابك ٔالاصابع‬ ‫ميل واستناد ع ى الرأس‬ ‫جلوس خاطئ للمذيعة‬

‫א‪‬א‪‬א‪E٩٥F‬‬
E٩٦F‫א‬‫א‬‫א‬