ANÁLISIS DE TIENDAS DE AUTOSERVICIO.

Tienda de autoservicio: Bodega Aurrera

Cadena: Wal*Mart de México S. de R. L. de C. V.

Unidad: Plaza Atizapán.

Tienda de Autoservicio ubicada en una zona de clase media- baja, clase media-media y clase
media-alta.

En esta tienda de autoservicio encontramos que su distribución es un canal detallista o canal 2, es

una empresa la cual se dedica hacer el pedido a los fabricantes, o distribuidores de las marcas que se
venden en el establecimiento. En este caso encontramos que los productores y los intermediarios
actúan conjuntamente para obtener beneficios mutuos. En ocasiones se organizan mediante
acuerdos; hay otros que se organizan y controlan por iniciativa de un solo director que puede ser un
agente, un fabricante, un mayorista o un minorista. Este director puede establecer políticas para el
mismo y coordinar la creación de la mezcla de mercadotecnia.

La elección de este tipo de distribución se toma en cuenta por:

La cobertura del mercado, es muy importante porque el tamaño del mercado potencial al
que se desea satisfacer. Esto tiene como beneficio manejar las zonas adecuada de acuerdo
con la demanda.

El control que debemos tener con el producto, dado que muchas de las ocasiones si este no
tiene venta, solo quedara rezagado y no tendrá una ganancia el detallista, y el consumidor
solo tendría pocas opciones de selección de productos.

Los costos de acuerdo con las zonas ya antes mencionadas, pues el canal de distribución es
corto y esto no incrementa los costos de productos, cumpliendo necesidades del
consumidor. Esto provoca que en cuanto más corto sea el canal, la economía generará una
solidez entre el productor, detallista y consumidor.

En cuanto a la exhibición podemos destacar que es en lineal, pues el consumidor logra encontrar su
producto fácilmente de acuerdo a sus necesidades, el orden esta seccionado de acuerdo al tipo de
producto, es decir si es perfumería, alimentos, refrigerados, carnes, etc..En cuanto a los anaqueles
encontramos que el acomodo depende de la venta del producto, pues depende mucho de la marca,
calidad o economía. Los pasillos por lo que está ubicado son ligeramente adecuados, ya que no son
tan estrechos ni tan angostos. En anaqueles se encuentra un área caliente a la mitad de los pasillos,
esto quiere decir que los productos más vendidos se encuentran en la parte media del pasillo lo que
provoca el recorrido completo de este y la exhibición de mas productos incrementa. En las áreas
frías encontraremos los productos de venta mínima y en la parte superior o inferior del anaquel.
Cabe destacar que la exhibición depende del producto si esta puede ser vertical, u horizontal.

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Efectos- Consecuencias del Empaque 14/03/11
El comportamiento del consumidor dependerá mucho de las temporadas, por ejemplo cuando es
quincena muchas persona acuden a la tienda para abastecer sus necesidades básicas, cuando es
temporada alta (navidad por ejemplo) son compras de necesidades secundarias. Es muy importante
destacar que este tipo de tiendas están dirigidas a un público familiar donde el comportamiento de
un individuo dependerá mucho de las opiniones.

En cuanto a los productos hay un gran nivel de variedad, encontrando productos sumamente
económicos o de un precio promedio. La posibilidad de que el consumidor tenga más opciones de
selección aumenta la asistencia de los individuos al centro de autoservicio ayudando así al
detallista. En cuanto a lineamientos de diseño existen productos estéticamente bueno o en
excepciones algunos que son muy malos, al recorrer cada uno de los pasillos se logra observar la
competencia silenciosa entre cada uno de los productos, algunos teniendo recursos como lo es la
secuencia por ejemplo en las bebidas alcohólicas, que en su mayoría tienen la ventaja de proponer
las ediciones especiales. La publicidad en cuanto góndolas, display, promociones etc.

Tienda de autoservicio: OXXO

Cadena: Grupo FEMSA

Unidad: Atizapán-Lomas Lindas.

Tienda de Autoservicio ubicada en una zona de clase media-media y clase media-alta.

En esta tienda de autoservicio encontramos que su distribución es un canal detallista o canal 2, es

una empresa la cual hace el pedido a los productores, o distribuidores de las marcas. En este caso
encontramos que ambas partes actúan equitativamente para obtener beneficios mutuos. De igual
manera se organizan acuerdos o en ocasiones y controlan por iniciativa de un solo individuo que
puede ser un agente, un fabricante, un mayorista o un minorista puede establecer políticas para
coordinar la creación de la mezcla de mercadotecnia.

La elección de este tipo de distribución se toma en cuenta por:

La cobertura del mercado, en este caso el tamaño es más pequeño que el anterior , esto es
que solo cubre una zona especifica, lo cual tiene algunas desventajas, pues su crecimiento
en ventas del detallista depende mucho del comportamiento del consumidor, cabe destacar
que estas tiendas de autoservicio cubren con los productos las necesidades más básicas de
un sector.

En cuanto al control es más detallado pues la cantidad de productos no es muy extensa y es

más factible saber las existencias de cada artículo, aunque es menor las opciones de
selección del consumidor el detallista se encarga de analizar cuales, de que tipo serán los
productos que manejara y así no generar pérdidas.

Los costos de acuerdo con la zona son económicos, pues el canal de distribución es corto y
esto no incrementa los costos de productos, cumpliendo necesidades del consumidor. Esto

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Efectos- Consecuencias del Empaque 14/03/11
 provoca que en cuanto más corto sea el canal, la economía generará una solidez entre el
productor, detallista y consumidor.

En cuanto a la exhibición podemos destacar que es en lineal, pues el consumidor logra encontrar su
producto fácilmente de acuerdo a sus necesidades, en este caso encontramos que el orden del
acomodo de los productos dependerá del espacio del establecimiento, pues ahí los productos que
más sobresalen son alimenticios, y no es muy necesaria la división de secciones. En cuanto a los
anaqueles encontramos que el acomodo de los productos son de rápido y fácil acceso, esto quiere
decir que son de área caliente, de igual manera encontraremos áreas frías en la parte inferior del
anaquel. Los pasillos son angostos por ello el consumidor tiende a obtener solo lo que sea de
necesidad primaria. La exhibición estará de forma horizontal, pues la variedad no exige más de una
acomodo por bloque.

El comportamiento del consumidor dependerá de la necesidad del consumidor, este tipo de tiendas
están al servicio para la necesidad inmediata, es por ello que el consumidor no se detiene mucho
tiempo para su elección en cuanto al producto, este ya ve visualizado lo que debe comprar y cuantas
unidades.

Los productos ya son selectivos de acuerdo con la demanda del consumidor, según en lineamientos
de diseño de igual forma se encontraran muy bueno estéticamente pero son más funcionales por
tener un contacto más directo con el consumidor. Los efectos ópticos que podemos lograr ver son la
continuidad del envase, o a veces el acento.

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