Professional Documents
Culture Documents
اﻟﻘﻴﺎدة و اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ
اﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎت
3 ﻧﺒﺬة ﻋﻦ إدارة اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻔﻨﻲ و اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ ﻓﻲ اﻟﻬﻴﺌﺔ
4 ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ دﺑﻲ ﻟﻸداء اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ اﻟﻤﺘﻤﻴﺰ آﻤﺪﺧﻞ ﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﻟﺨﻄﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ
• إدارة اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻔﻨﻲ و اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ هﻲ اﻹدارة اﻟﻤﺴﺆوﻟﺔ ﻋﻦ وﺿﻊ اﻟﺨﻄﻂ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ و اﻟﺨﻄﻂ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ
• ﻗﺎدت إدارة اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻔﻨﻲ و اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﻟﺘﻜﻮن أول ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ و ﺷﻤﺎل إﻓﺮﻳﻘﻴﺎ ﺗﻔﻮز ﺑﺠﺎﺋﺰة
ﻗﺎﻋﺔ اﻟﻤﺸﺎهﻴﺮ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ.
• أﻋﺘﻤﺪت هﻴﻜﻠﻴﺔ ﺗﻜﻮﻳﻦ و ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﺨﻄﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﺘﻲ وﺿﻌﺘﻬﺎ إدارة اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻔﻨﻲ و اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ آﻤﻤﺎرﺳﺔ
ﻋﺎﻟﻤﻴﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ إﺋﺘﻼف ﺑﻄﺎﻗﺎت ﻗﻴﺎس اﻷداء اﻟﻤﺘﻮازن ).(BSCol
ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺪاﺋﺮة اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ اﻟﻤﺘﻤﻴﺰة )اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ(:
اﻟﻨﻘﺎط اﻟﻤﻌﻴﺎر
100 اﻟﻘﻴﺎدة
80 اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ و اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ
90 اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ
90 اﻟﺸﺮاآﺔ و اﻟﻤﻮارد
140 اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت
200 ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﺘﻌﺎﻣﻠﻴﻦ
90 ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ
90 ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ
60 ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻷداء اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ
1000 اﻟﻤﺠﻤﻮع
New Corporate
<Process Name> Strategy Framework
Dubai Strategic Plan
SWOT Analysis
Business Excellence Inputs + DGEP Inputs
:هﻴﻜﻠﻴﺔ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ دﺑﻲ ﻟﻸداء اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ اﻟﻤﺘﻤﻴﺰ
<Function>
PESTLE Analysis
DGEP Feedback
<Function>
Strategic Objectives v
K P I s L i b r a r y
Operational Perspective
I n i t i a t i v e s W a r e h o u s e
Param. Parameters are taken
DEWA DEWA DEWA DEWA from the KPI Formula
Unit Unit Unit Unit
:ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ دﺑﻲ ﻟﻸداء اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ اﻟﻤﺘﻤﻴﺰ آﻤﺪﺧﻞ ﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﻟﺨﻄﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ
Business Excellence Inputs + DGEP Inputs
New Corporate
<Process Name> Strategy Framework
SWOT Analysis
Dubai Strategic Plan
<Function>
PESTLE Analysis
DGEP Feedback
<Function>
اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ: • ﻗﺎﻣﺖ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﺑﻤﺮاﺟﻌﺔ ﺧﻄﺘﻬﺎ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻓﻲ ﻋﺎم 2007إﺛﺮ اﻹﻋﻼن ﻋﻦ
ﺧﻄﺔ دﺑﻲ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﺘﻮاﻓﻖ ﺑﻴﻨﻬﻤﺎ.
• ﻗﺎﻣﺖ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﺑﺘﻌﺪﻳﻞ اﻟﺮؤﻳﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ ﻓﻲ ﻋﺎم 2008
• ﻗﺎﻣﺖ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﺑﻨﺸﺮ اﻟﻮﻋﻲ ﻋﻦ رؤﻳﺘﻬﺎ ،رﺳﺎﻟﺘﻬﺎ ،و ﻗﻴﻤﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل
ﻋﺪة ﻗﻨﻮات إﺗﺼﺎل ﺷﻤﻠﺖ :اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات ،ورش اﻟﻌﻤﻞ ،اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﻘﺮوءة و
اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ.
• ﻗﺎﻣﺖ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﺑﺘﺤﻀﻴﺮ آﺘﻴﺐ اﻟﺸﺮآﺎء و اﻟﺬي ﻳﻌﺮف ﺑﺎﻟﻬﻴﺌﺔ و رؤﻳﺘﻬﺎ
اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ،رﺳﺎﻟﺘﻬﺎ ،و ﻗﻴﻤﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ.
• ﺗﻘﻮم اﻟﻬﻴﺌﺔ دورﻳﺎ ﺑﻘﻴﺎس ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻗﻨﻮات اﻹﺗﺼﺎل و ﻧﺸﺮ اﻟﻮﻋﻲ ﻣﻦ ﺧﻼل
ﻗﻴﺎس ﻣﺪى اﺳﺘﻴﻌﺎب اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻟﻠﺮؤﻳﺔ ،و اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ،و اﻟﻘﻴﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ.
اﻟﻤﻌﻴﺎر اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ :اﻟﻘﻴﺎدة
اﻟﻤﻌﻴﺎر اﻟﻔﺮﻋﻲ :اﻟﻤﺸﺎرآﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ أﻧﻈﻤﺔ اﻟﻌﻤﻞ
اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ: اﻷﻟﻴﺎت:
• ﻣﺸﺎرآﺔ اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ ﺗﺸﻜﻴﻞ و ﺗﻌﺪﻳﻞ و ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ.
• ﺗﻢ وﺿﻊ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻹﻋﺪاد و ﺗﻄﺒﻴﻖ و ﻣﺮاﺟﻌﺔ و ﺗﺤﺪﻳﺚ اﻟﺨﻄﺔ
اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﺘﻀﻤﻨﺔ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺎت و اﻟﻴﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ.
• ﺗﺘﺎﺑﻊ اﻟﻘﻴﺎدة دورﻳﺎ ﻣﺪى ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت ﻟﻠﺴﻴﺎﺳﺎت و اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت و ﻣﺪى
ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻷهﺪاف.
اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ: • ﺗﻌﺘﻤﺪ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺎم ﺑﻄﺎﻗﺎت ﻗﻴﺎس اﻷداء اﻟﻤﺘﻮازن ﻟﻘﻴﺎس و ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻷداء
اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ.
• ﺗﺘﺎﺑﻊ اﻟﻘﻴﺎدة ﻣﺴﺘﻮى اﻷداء ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺎرﻳﺮ دورﻳﺔ آﺘﻘﺮﻳﺮ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت
اﻹدارﻳﺔ و ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﺆﺷﺮات اﻷداء.
• ﺗﺤﺪد اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﺮص اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﻣﻦ ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻷداء و ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﺘﻐﺬﻳﺔ اﻟﺮاﺟﻌﺔ و
ﺑﺎﻟﻤﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ أﻓﻀﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ.
• ﺗﺘﺎﺑﻊ اﻟﻘﻴﺎدة ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﻂ اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ و اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ.
• ﺗﻄﺒﻖ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﻧﻈﺎم ﺣﻮآﻤﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ ﻳﺴﺘﻨﺪ إﻟﻰ ﻗﺮارات ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ و ﻗﺮارات
ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة و اﻟﻠﻮاﺋﺢ و اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻹدارﻳﺔ.
اﻟﻤﻌﻴﺎر اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ :اﻟﻘﻴﺎدة
اﻟﻤﻌﻴﺎر اﻟﻔﺮﻋﻲ :ﺗﺒﻨﻲ ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ
اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ: اﻷﻟﻴﺎت:
ﺑﺎﻟﺘﻐﻴﻴﺮ
• ﺗﺪرس اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﻤﺤﻴﻄﺔ ﺑﻬﺎ و ﺗﺄﺛﻴﺮاﺗﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل دراﺳﺔ اﻟـ PESTLE
ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺘﻐﻴﺮات اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ.
اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ: • ﺗﻄﺒﻖ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻓﺌﺎت اﻟﻤﻌﻨﻴﻴﻦ )ﺣﻜﻮﻣﺔ دﺑﻲ،
ﻣﻄﻮري اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻜﺒﺮى ،اﻟﻤﺘﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ،اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ،اﻟﻤﻮردﻳﻦ ،اﻟﺸﺮآﺎء،
اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ(.
• ﻳﺘﻢ ﺗﺮﺟﻤﺔ ﺗﻮﻗﻌﺎت اﻟﻔﺌﺎت اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ ﺑﺄهﺪاف ﻓﻲ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻷهﺪاف اﻟﻤﺘﻮازﻧﺔ .
PESTLE Analysis
DGEP Feedback
><Function
وهﺪف.
اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ: • ﺗﺒﻨﻲ أﺳﻠﻮب ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻷهﺪاف اﻟﻤﺘﻮازﻧﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﺘﻮازن ﺑﻴﻦ ﻣﻨﺎﻇﻴﺮهﺎ اﻷرﺑﻌﺔ
)اﻟﻤﺎﻟﻲ /اﻟﻤﺘﻌﺎﻣﻠﻴﻦ /اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت /اﻟﺘﻌﻠﻢ واﻟﻨﻤﻮ (.
• اﻟﺘﻮازن ﻓﻲ وﺿﻊ اﻷهﺪاف اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺑﺤﻴﺚ ﺗﻌﻜﺲ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت وﺗﻮﻗﻌﺎت ﺟﻤﻴﻊ
اﻟﻤﻌﻨﻴﻴﻦ ﻋﻠﻰ آﺎﻓﺔ اﻟﻤﻨﺎﻇﻴﺮ.
• ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﻹدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﻟﻤﻮاﺟﻬﺔ اﻟﻤﺘﻐﻴﺮات واﻟﻤﺴﺘﺠﺪات .
• ﺗﻘﻮم اﻟﺨﻄﻂ ﻃﻮﻳﻠﺔ اﻷﺟﻞ ﻟﺘﻮﺳﻌﺔ ﻧﻈﺎﻣﻲ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء واﻟﻤﺎء Master Plans
ﻋﻠﻰ 3ﺳﻴﻨﺎرﻳﻮهﺎت ﻟﻨﻤﻮ اﻟﻄﻠﺐ.
• ﻣﺮاﺟﻌﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﺴﺘﻮى ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ وآﻔﺎءة اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت واﻟﺨﻄﻂ دورﻳﺎ.
• ﺗﺘﻀﻤﻦ وﺛﻴﻘﺔ اﻟﺨﻄﺔ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻋﻮاﻣﻞ اﻟﻨﺠﺎح اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ وﻳﺮاﺟﻊ ﻗﺴﻢ
اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ﻋﻮاﻣﻞ اﻟﻨﺠﺎح ﺿﻤﻦ ﻣﺮاﺟﻌﺘﻪ اﻟﺪورﻳﺔ ﻟﻠﺨﻄﺔ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ.
اﻟﻤﻌﻴﺎر اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ :اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ و اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ
اﻟﻤﻌﻴﺎر اﻟﻔﺮﻋﻲ :إﻋﺪاد و ﻣﺮاﺟﻌﺔ و ﺗﺤﺪﻳﺚ اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ و اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ -ﺗﺘﻤﺔ
اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ: اﻷﻟﻴﺎت:
New OSM Reporting Scheme 2008-2012
Themes-based BSC
& MD
CEO
MD Semi-
Annual ESR
MD
Decisions • ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة واﻟﻀﻌﻒ واﻟﻔﺮص واﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻔﺮص اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ
واﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ.
Pending
issues Log
Quarterly report of
objectives progress Prepare a theme
OSM and issues faced ESR that lists issues
and progress
Follow up
Log
Revision Meeting,
to discuss the
theme ESR
between TC, OO,
Theme and OSM
Quarterly ESR TC can solve the
• ﺗﺒﻨﻲ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﻟﺒﻄﺎﻗﺔ اﻷهﺪاف اﻟﻤﺘﻮازﻧﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻜﺲ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻧﻤﻮذج اﻟﺘﻤﻴﺰ.
رﺳﺎﻟﺔ اﻟﻬﻴﺌﺔ:
اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ رﺿﻰ اﻟﻤﺘﻌﺎﻣﻠﻴﻦ وﺗﻌﺰﻳﺰ رؤﻳﺔ دﺑﻲ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻤﻴﺎﻩ
واﻟﻜﻬﺮﺑﺎء ﺑﻤﺴﺘﻮى ﻋﺎﻟﻤﻲ ﻣﻦ اﻟﺴﻼﻣﺔ واﻟﺒﻴﺌﺔ واﻻﻋﺘﻤﺎدﻳﺔ واﻟﻜﻔﺎءة ﻣﻦ ﺧﻼل
ﻗﻮة ﻋﺎﻣﻠﺔ ﻣﺆهﻠﺔ
ﻗﻴﻢ اﻟﻬﻴﺌﺔ:
• اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ • اﻹﻧﺼﺎف • اﻟﻨﺰاهﺔ
• اﻹﺣﺘﺮاﻓﻴﺔ • اﻟﺮﻳﺎدة اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ • اﻟﻌﻤﻞ آﻔﺮﻳﻖ
• اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ ﺗﺠﺎﻩ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ • اﻟﺘﺮآﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺘﻌﺎﻣﻠﻴﻦ
ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺨﻄﺔ:
اﻟﻤﺮاﺣﻞ اﻟﺴﺒﻌﺔ ﻟﻠﺘﺨﻄﻴﻂ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ ﻓﻲ هﻴﺌﺔ آﻬﺮﺑﺎء و ﻣﻴﺎﻩ دﺑﻲ:
ﻴﺲ
ﺘﺄﺳ
ﺔ اﻟ
ﻠ ﺮﺣ
ﻣ
ﺔﺜﺎﻧﻴ
اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺠﻮدة اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺔ اﻟ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺄﺳﻴﺲ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺪﻣﺞ
ﻴﺠﻴ
اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﺮاﺗ
اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻹﺳﺘ
ا
اﻷوﻟﻰ اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ و اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ
ﺣﻠﺔ
ﻤﺮ
اﻟ
رﺑﻂ اﻟﺨﻄﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ ﺑﺎﻟﺨﻄﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻹﻣﺎرة دﺑﻲ:
ﺗﻤﺖ دراﺳﺔ ﻣﺪى ﺗﻤﺎﺷﻲ ﺧﻄﺔ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻊ ﺧﻄﺔ دﺑﻲ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻋﻠﻰ
ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت:
.1اﻟﺮؤﻳﺔ واﻟﺮﺳﺎﻟﺔ
ﺗﺄﺳﻴﺲ ﻋﻼﻗﺎت ﺗﺸﺎرآﻴﻪ ﻣﻊ اﻟﻘﻄﺎﻋﻴﻦ اﻟﺨﺎص اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ وﻓﺮة وﺟﻮدة ﻋﺎﻟﻴﺘﻴﻦ ﻣﻦ إﻣﺪادات ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻋﻤﻠﻴﺔ إدارة اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ
واﻟﺤﻜﻮﻣﻲ )داﺧﻞ وﺧﺎرج اﻟﺪوﻟﺔ( اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء و اﻟﻤﺎء اﻟﻤﺒﺎدرات
اﻟﻤﺒﺎدرات اﻟﻤﺒﺎدرات • إﻧﺸﺎء ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ ﻻﻗﺘﺮاﺣﺎت اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ
• ﺗﻮﻗﻴﻊ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺎت وﻣﺬآﺮات اﻟﺘﻔﺎهﻢ ﻣﻊ • اﻻﺳﺘﺨﺪام ﻷﺣﺪث اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت ﻓﻲ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ )ﺗﻮاﺻﻞ(
اﻟﺪواﺋﺮاﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ واﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص • ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ
• اﻋﺘﻤﺎد ﻣﺒﺎدئ إدارة اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ و ﺗﺨﻄﻴﻄﻬﺎ
• إﻧﺸﺎء ﻧﻈﺎم ﻹدارة اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ
اﻟﺸﺮﻳﺤﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ :دﻋﻢ إﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ اﻟﻨﻤﻮ ﻓﻲ إﻣﺎرة دﺑﻲ ﻣﻊ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺌﺔ اﻹﻣﺎرة
اﻟﻤﺒﺎدرات و اﻹﻧﺠﺎزات
اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺷﻬﺎدة إدارة اﻟﺼﺤﺔ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺷﻬﺎدة ﺁﻳﺰو 14001 اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺟﺎﺋﺰة ﺳﻴﻒ اﻟﺸﺮف
واﻟﺴﻼﻣﺔ 18001 آﺄول ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ ﻣﻦ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﺒﺮﻳﻄﺎﻧﻲ
اﻟﺘﻮﺟﻬﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻠﺨﻄﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ:
• دﻋﻢ ﺗﺤﻘﻴﻖ رؤﻳﺔ دﺑﻲ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ
رﺑﻌﻴﺔ رﺑﻌﻴﺔ
ﻧﺼﻒ ﺳﻨﻮﻳﺔ
اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ دورة رﺑﻌﻴﺔ ﻟﻜﻞ ﺷﺮﻳﺤﺔ دورة ﻧﺼﻒ ﺳﻨﻮﻳﺔ دورة ﺳﻨﻮﻳﺔ
اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ
اﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﻌﺎم
اﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﻌﺎم/ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة
إﺟﺘﻤﺎع ﻣﺴﺆول اﻟﺸﺮﻳﺤﺔ ﻣﻊ
ﻣﺴﺆوﻟﻲ اﻷهﺪاف ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻳﺤﺔ
إﺟﺘﻤﺎع اﻹدارة اﻟﻌﻠﻴﺎ ﻣﻊ إﺟﺘﻤﺎع اﻹدارة اﻟﻌﻠﻴﺎ ﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺔ اﻟﻤﺘﻐﻴﺮات
ﻣﺴﺆوﻟﻲ اﻟﺸﺮاﺋﺢ و اﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت اﻟﻼزﻣﺔ )إن
وﺟﺪت(
ﺣﻠﻮل و ﻣﻼﺣﻈﺎت ﺗﺤﻔﻆ
ﻹﺟﺘﻤﺎع اﻹدارة اﻟﻌﻠﻴﺎ