Misyon – Vizyon

Nezir Ünsal
Strateji Geliştirme Başkanlığı
NEREYE ULAŞMAK İSTİYORUZ?

Kuruluşun varoluş
gerekçesi MİSYON VE İLKELER
Temel ilkeler

VİZYON
Arzu edilen gelecek

Orta vadede ulaşılacak

amaçlar
AMAÇLAR VE HEDEFLER
Spesifik, somut ve

ölçülebilir hedefler
MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ
ı
 NEREYE ULAŞMAK İSTİYORUZ?
(GELECEĞE BAKIŞ)
 Misyon ve İlkeler
 Vizyon
 Stratejik Amaçlar ve Hedefler

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 MİSYON
(Nereye ulaşmak istiyoruz?-1)
Misyon Kavramı
 Fr: mission

 Tr: ulugörev, özgörev, amaç, görev

Kurumun varlık nedenidir

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Misyon Kavramı
 Bir kimse kurum veya kuruluşun var oluş
nedeni, Bir kimse, kurum veya kuruluşun
yapması beklenen görevi’dir (TDK
Sözlüğü).
 Misyon üstlenmek: özel bir görevi üstüne
almak.. TDK

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Misyon için cevaplanması gereken
sorular
 NE yapmamız gerekiyor/bekleniyor?
 Bunları KİM için yapıyoruz?
 Hangi yöntem, yaklaşım ve değerler ile
NASIL üretiyoruz? Nasıl çalışıyoruz?
 Bunları NEDEN yapıyoruz? Neden varız?

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
Misyon ifadesi neden önemlidir?
 Hizmet alanlarımızı gösterir
 Ne yapmamız gerektiğini belirler
 Kurumun değişmez karakterini tanımlar

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Misyon cümlesi
 Temel var oluş nedenimiz?
 Müşterilerimiz kimler?
 Ne tür ürün/hizmetler sunuyoruz?
 Ürün/hizmetlerimizi nasıl sunuyoruz?
 sorularını özetler

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Misyon ifadesi’nin
 Bir paragraftan uzun olmaması
 Açık, anlaşılır,
 Herkes tarafından aynı ölçüde algılanabilir,
 Temel değerler ile uyumlu
 olması tercih edilir.

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
Misyon ifadesi oluşturulurken dikkat
edilmesi gereken durumlar
 Kurumun temel iş alanı ne olduğunun
sorgulanması gerekmektedir.
 Kurumu özel veya ayrı kılan özellikler
listelenebilir.
 Kurumdan hizmet alan kesimler, sunduğu
hizmetler listelenmelidir.

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
Misyon ifadesi oluşturulurken dikkat
edilmesi gereken durumlar
 Üç veya beş yıl öncesine göre kurumun
amaçlarında veya hizmetlerinde oluşan
değişiklikler ve dikkate alınması gereken
ekonomik değişkenler özetlenebilir.
 Misyon ifadesi paydaşların ilgilendikleri veya
alacakları planlanan faydayı yansıtmalı,
kurum ile ilgili olarak Hükümet Programında
ifade edilen politikalara uyumlu olmalıdır.

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
Misyon ifadesi oluşturulurken dikkat
edilmesi gereken durumlar
 Misyon ifadesi kurumun belirgin biçimde
etki edebileceği alanları tarif etmelidir.
 Aksi halde, yani kurumun etkileyebilme
şansı olmayan alanları kapsayan misyon
ifadeleri amaçlara ne derece ulaşıldığının
ölçülmesi sırasında karışıklığa neden olabilir.
 Görevin gerçekleştirilmesinin ölçülebilir
olması gözetilmelidir.
MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ
ı
 Misyon İfadesi
NE?
Hizmet alanların ihtiyaçları

NEDEN?
Var oluş nedeni, kuruluş amacı

Nasıl? KİME?
Yaklaşımlar,yöntemler Hizmet alan kesimler

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Misyon Analizi
 NE ? Eğitim politikaları oluşturmak ve program
geliştirmek, etkili performans denetimi yapmak,
insan kaynakları oluşturmak ve geliştirmek.
 NEDEN ? Fikri hür, vicdanı hür ve irfanı hür
nesiller yetiştirmek için.
 NASIL ? Her türlü kaynağı etkili ve verimli
kullanarak.
 KİME ? Millî eğitim sistemi ve paydaşlarına
yönelik.

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Misyon Analizi
NEDEN + NASIL + KİME + NE = MİSYON İFADESİ

Fikri hür, vicdanı hür ve irfanı hür nesiller

yetiştirmek için, her türlü kaynağı etkili ve
verimli kullanarak; Millî Eğitim Sistemi ve
paydaşlarına yönelik eğitim politikaları
oluşturmak ve program geliştirmek, etkili
performans denetimi yapmak, insan
kaynakları oluşturmak ve geliştirmektir.

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Vizyon
 Muassır medeniyetler seviyesinin ÜSTÜNE
çıkmak…

M. K. ATATÜRK

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Vizyon
 Fr: vision
 Tr: özülkü, uludüş, geniş görüşlülük, uzgörü
 Gösterim, geniş görüş, ileri görüş
 Görme gücü, önsezi, algılamada olağanüstü
yetenek ve seziş, bir şeyin tasarlanmış ve ya
görülüş tarzı, hayal gücü ile zihinde yaratılan
simge, derin görme, ileriyi görme
 (TDK)

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Kurumsal vizyon ifadesi
 Kurumun uzun vadede ulaşmak istediği
yer ve durumu, ilerleyeceği yönü tarif eder

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 VİZYON
Nereye ulaşmak istiyoruz?-2
Kurumsal vizyon ifadesi;
Kurumun ideal geleceğini sembolize eder.
İddialı ve aynı zamanda ulaşılabilir bir
ifadedir.
 Uzun vadede neleri yapmak isteriz?

 Gelecekte nerede olmak isteriz?

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Güçlü Bir VİZYON
 İdealisttir; yürekten gelmesi, hissedilmesi
gerekir
 Özgündür; Aidiyeti belirtir
 Ayırt edicidir; Diğer kurumlardan farklı
olmalıdır
 Çekicidir; Kurum içinden olan/olmayan
herkesin ilgisini çeker

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 İyi İfade Edilmiş Bir VİZYON
 Kısa ve akılda kalıcıdır
 İlham vericidir
 Gelecekteki başarıları ve ideal olanı
tanımlar

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Vizyon İfadesi
 Doğru yada yanlış değildir
 Gerçekleşmek zorunda değildir
 Heyecan vericidir

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Vizyon İfadesi
 Kurumun misyonuna ve faaliyetlerine
anlam kazandırır,
 Çalışanların faaliyetlerine anlam kazandırır,
 Çalışanların enerjilerini temel hedeflere
odaklayabilmesine yardımcı olur,
 Dikkatimizi günlük eylem ve sorunların
üzerine çıkarıp gidiş yönümüzün doğru
olduğunu görmemizi sağlar.

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Vizyon İfadesi
 Değişim için bir gerekçe- zorunluluk sunar,
 İlham vericidir,
 Mevcutla yetinmeden daha ileriye ve
yukarıya bakmamızı sağlar.

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Misyon - Vizyon
Misyon Vizyon

Bugünü yansıtır Yarını gösterir

Müşterileri belirler İlham vericidir
Temel süreçleri Kurumun gitmek istediği
belirlemeye yarar yönü belirler
Performans ölçütlerini Stratejik karar ölçütlerini
belirlemeye yarar belirlemeye yarar

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Sonuçta..
 Eyleme geçirilmemiş vizyon sadece
hayaldir.
 Eğer vizyonsuz bir takım eylemler
içindeyseniz bu ise koşuşturmacadır.
 Fark; vizyonu belirlenmiş ve o vizyonu
gerçekleştirmeye yönelik eylemler yapan
kurumu oluşturarak gerçekleştirilir.

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
Vizyonumuza ulaştığımızda;
 Nasıl bir kurum olarak algılanacağız?
 Çalışanlar gözünde nasıl bir kurum
olacağız?
 Değerlerimiz neler olacak?
 Kurumumuzun toplum içindeki rolü ne
olacak?
 Dünyaya ve topluma katkımız neler
olacak?
MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ
ı
 TEMEL DEĞERLER (İLKELER)
Nereye ulaşmak istiyoruz?-3
Temel değerler kuruluşun kurumsal ilkeleri
ve davranış kuralları ile yönetim biçimini
ifade eder.
 Kuruluşun çalışma felsefesi nedir?

 Kuruluşun çalışmalarına temel teşkil eden

ilkeler, standartlar ve idealler nelerdir?
 Kuruluşun personeli tarafından
benimsenen değerler ve inançlar nelerdir?

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Değerler üç temel alana ilişkin
olabilir:
 Kişiler:
 Süreçler:
 Performans:

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Temel değerler örnekleri
 Karar alma sürecinde katılımcılık, şeffaflık
ve eşitlik esastır
 İnanıyoruz ki;

Bütün öğrenciler zekidir, önemli olan bu

zekayı aktif hale getirebilmektir.
 Biliyoruz ki;
Çağımız bilgi öğretme çağı değil, bilgiye
ulaşmanın yollarının öğretildiği çağdır.

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Stratejik amaçlar
 Vizyona giden yolda, öncelikle ve belirli bir
sürede “nereye ulaşmak istiyoruz?”
sorusunun cevabıdır.

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Nereye ulaşmak istiyoruz?-4
STRATEJİK AMAÇLAR
 Kuruluşun ulaşmayı hedeflediği sonuçların
kavramsal ifadesidir.
 Kuruluşun hizmetlerine ilişkin politikaların
uygulanması ile elde edilecek sonuçları
ifade eder.

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Stratejik amaçlar
 Belirli bir sürede kurumun ulaşmayı
hedeflediği sonuçlardır.

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Stratejik Amaç - Hedef
İlişkisi

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Nereye ulaşmak istiyoruz?-4
AMAÇLAR
 Örgütün misyonunu
HEDEFLER
gerçekleştirmesine katkıda
bulunmalıdır.
 Yeterince açık ve anlaşılabilir
 Misyon, vizyon ve temel değerlerle ayrıntıda olmalıdır.
uyumlu olmalıdır.
 İddialı, ama gerçekçi ve ulaşılabilir  Ölçülebilir olmalıdır.
olmalıdır.
 Ulaşılmak istenen sonuçları açık bir  İddialı olmalı, fakat imkansız
şekilde ifade etmeli, ancak bunlara
nasıl ulaşılacağını ayrıntılı olarak olmamalıdır.
açıklamamalıdır.
 Hedefler için bir çerçeve çizmelidir.
 Sonuca odaklanmış
 Durum analizi sonuçlarına göre olmalıdır.
şekillenmelidir.
 Orta vadeli bir zaman dilimini  Zaman çerçevesi belli
kapsamalıdır.
 Önemli dışsal değişiklikler olmadığı
olmalıdır
sürece değiştirilmemelidir.

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Stratejik amaçların
oluşturulması için
cevaplanması gereken sorular
 Misyonumuzu yerine getirmek için
neler yapmalıyız?
 Orta vadede neleri başarmayı
amaçlamaktayız?
 Faaliyetlerimiz dış çevre ile uyumlu
mudur, değilse ne değişmelidir?

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 İyi belirlenmemiş stratejik
amaç örnekleri
Müşterilerimize hizmet etmeyi sürdüreceğiz

Neden yanlış?
Amaç, geleceğe dönük pozitif bir değişimi
yansıtmamaktadır. Eğer kuruluşun şu anki
hizmet kalitesi kötü ise bunun devam
edeceğini ifade eder.

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 İyi belirlenmiş stratejik amaç
örnekleri
Amaç: Temiz, sağlıklı ve cazip bir çevre yaratılması için kirlilik
ve çöp miktarı azaltılarak şehrimizin yaşam kalitesi
yükseltilecektir.

Neden Doğru?
Ulaşılmak istenen amacın yönü ve varılmak istenen nokta açık
bir şekilde ifade edilmiştir. Geleceğe yönelik olarak güçlü bir
çerçeve çizilmiştir. Amacın belirttiği hususlar hedeflerin
nasıl geliştirileceği konusunda yol göstermektedir. Burada
“temiz sağlıklı ve cazip bir çevre yaratılması” ile kirliliğin ve
çöp miktarının azaltılması arasında ilişki kurulmaktadır.

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Hedefler
 Spesifik (açık,anlaşılır)
 Ölçülebilir
 Sonuca odaklı
 Gerçekçi, ulaşılabilir
 Zamanı belli olmalıdır.
SMART

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Stratejik Hedef Örnekleri

Ölümlü trafik kazaları ortadan kaldırılacaktır.

Neden yanlış?
Gerçekçi değil. Zaman sınırlaması
bulunmamaktadır

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Stratejik Hedef Örnekleri
 Amaç 1: Eğitim-öğretimin kalitesini iyileştirmek.
 Hedef 1.1: 2009 yılında Hacettepe Üniversitesinde

yeni derslik ve laboratuar mekan ihtiyaçlarının %

50’sinin yatırımları tamamlanmış olacaktır.
 Hedef 1.2: 2010 yılına kadar tüm akademik

birimlerin eğitim araç-gereç (projeksiyon cihazı,

bilgisayar vb.) ve laboratuvar donanım ihtiyaçları
karşılanacaktır.
Hacettepe Üniversitesi Stratejik Planı

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Gitmek İstediğimiz Yere Nasıl
Ulaşabiliriz?-1
STRATEJİ
 Belirlenen bir amaca veya hedefe ulaşabilmek
üzere metod geliştirebilme becerisi
 Hedefe, hızlı, farklı, yaratıcı çözümler üreterek
ulaşmak
 Kazanma oyunu
 Başarılı olmak için yaptıklarımız
 Kafalarımız içinde oluşan uzlaşıları kırmak
sureti ile başarıyı yakalamaktır.

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 STRATEJİLER
 Kuruluşun amaç ve hedeflerine nasıl
ulaşılacağını gösteren karalar bütünüdür.
 Strateji ve hedeflerin uyumlu olması
gerekir.

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Strateji oluşturma
yöntemleri
 Kritik Sorular Yöntemi
 GZFT Analizi
-ZT Stratejileri
-ZF Stratejileri
-GT Stratejileri
-GF Stratejileri

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 Strateji örnekleri
Amaç: Verilen hizmetler tam ve zamanında yerine getirilerek,
hizmet alanların memnuniyeti ve güveni sağlanacaktır.
Hedef 1….
Hedef 2….
Hedef 3….
Bu amaç ve hedeflere ilişkin izlenecek stratejiler:
Hizmetlerin mümkün olduğunca yerinden karşılanması,
Hizmetlerden yararlananların, hizmet alım sürecine dahil
edilmesi,
(İller Bankası Stratejik Planı 2006-2010)

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı
 TEŞEKKÜRLER…

MEB Strateji Geliştirme Başkanlığ

ı