EQUIPO DE TRABAJO

PROBLEMA:

PRODUCTO: PDCA No.:

No. DE PARTE FECHA APERTURA

CLIENTE: FECHA CIERRE

Equipo de Resolución de Problema

Nombre Puesto Departamento

PDCA Caratula
 PDCA PASO 1: PLANEAR
( FORMULACIÓN DEL PROBLEMA) (¿QUÉ?)
PDCA No. FECHA

¿ Qué es lo que se ha encontrado (esquema eventual) ? :

¿ Quién lo ha detectado ? :

¿ Dónde se ha encontrado ? :

¿ Cuándo se presentó (referencia, turno, …) ? :

¿ Cómo se ha detectado ? :

¿ Cuántas veces se ha encontrado (por día, por semana, por mes, …) ? :

¿ Porqué se ha constatado (Pb ya se había encontrado, …)? :

¿ Cual es el objetivo que se quiere alcanzar y cuándo (plazo)?

PDCA Formulación
 PDCA PASO 1: PLANEAR Producto :
( CAUSAS POTENCIALES) Fecha :
PDCA No.:
(¿POR QUÉ?)
Problema :

1st WHY ? 2nd WHY ? 3rd WHY ? 4th WHY ? 5th WHY ?

PDCA 5 Why
 ISHIKAWA Producto :
PDCA PASO 1: PLANEAR Fecha :
PDCA No.:
( CAUSAS POTENCIALES) (¿POR QUÉ?)
Material Medio ambiente Método

Problema (Causa)

Maquinaria / Equipo Mano de Obra

PDCA Ishikawa
 PDCA PASO 1: PLANEAR / PASO 2: HACER
( PLAN DE ACCIONES) (¿CÓMO?)
Hoja de

PROBLEMA LIDER PDCA

PRODUCTO PDCA No.
No. DE PARTE FECHA APERTURA
CLIENTE FECHA CIERRE

ESTANDARIZAR A P PLANEAR

PLAN DE ACCIONES
VERIFICAR C D HACER

¿CUANDO?
PROBLEMA CAUSA RAIZ No. A C C I O N E S ¿QUIÉN? EFECTIVIDAD COMENTARIOS
Inicio Fin

PDCA - Plan de acciones

 PDCA PASO 3: VERIFICAR
( PLAN DE ACCIONES) (¿CUANTO?)
PDCA No. : FECHA:

Responsable de la
Fecha:
Turno Pzas defectivas total Observaciones inspección:
1o 0
1a Revisión

2o 0
3o 0
SI
Todas las acciones propuestas han sido terminadas
NO

Si es no
explicar:

Responsable de la
Fecha:
Turno Pzas defectivas total Observaciones inspección:

1o 0
2da Revisión

2o 0

3o 0

SI
Todas las acciones propuestas han sido terminadas
NO

Si es no
explicar:

Responsable de la
Fecha:
Turno Pzas defectivas total Observaciones inspección:

1o 0
3a Revisión

2o 0

3o 0
SI
Todas las acciones propuestas han sido terminadas
NO

Si es no
explicar:

Si
Las medidas propuestas han sido comprobadas exitosamente
No

Si es no
explicar

Area / Puesto Nombre Firma Fecha

PDCA Validación
 PDCA PASO 3: VERIFICAR TRACKING CHART (VALIDACIÓN)
Indicador:

Fecha:

Producto:

Problema:

Legend
O planned
● done
Effectiveness of the actions
OK efficient action
NOK not efficient action

ACTIONS WEEK

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
PDCA Tracking Chart
 PDCA PASO 3: VERIFICAR DATOS (VALIDACIÓN)
Tracking Chart Hoja 1 Tracking Chart Hoja 2 Tracking Chart Hoja 3 Tracking Chart Hoja 4
día Interno Externo día Interno Externo día Interno Externo día Interno Externo
30-May 0 2
31-May 0 0
1-Jun 0 0
2-Jun 0 0
3-Jun 0 0
4-Jun 0 0
5-Jun 0 0
6-Jun 0 0
7-Jun 0 0
8-Jun 0 0
9-Jun 0 0
10-Jun 0 0
11-Jun 0 0
12-Jun 0 0
13-Jun 0 0
14-Jun 0 0
15-Jun 0 0
16-Jun 0 0
17-Jun 0 0
18-Jun 0 0
19-Jun 0 0
20-Jun 0 3
21-Jun 0 0
22-Jun 0 0
23-Jun 0 0
24-Jun 0 0
25-Jun 0 0
26-Jun 0 0
27-Jun 0 0
28-Jun 0 0
29-Jun 0 0
30-Jun 0 0
1-Jul 0 0
2-Jul 0 0
3-Jul 0 0
4-Jul 0 1
5-Jul 0 0
6-Jul 0 0
7-Jul 0 0
8-Jul 0 0
9-Jul 0 0
10-Jul 0 0
11-Jul 0 0
12-Jul 0 0
13-Jul 0 0
14-Jul 0 0
15-Jul 0 0
16-Jul 0 0
17-Jul 0 0
18-Jul 0 0
19-Jul 0 0
20-Jul 0 0
21-Jul 0 0
22-Jul 0 0
23-Jul 0 0
24-Jul 0 0
25-Jul 0 0
26-Jul 0 0
27-Jul 0 0
28-Jul 0 0
29-Jul 0 0
30-Jul 0 0
 PDCA PASO 4: ACTUAR
ESTANDARIZACIÓN (MODIFICAR
DOCUMENTOS DEL SISTEMA)
Hoja de

PROBLEMA LIDER PDCA

PRODUCTO PDCA No.

No. DE PARTE FECHA APERTURA

CLIENTE FECHA DE CIERRE

ESTANDARIZACIÓN
Cuales son las intervenciones que se deben hacer para impedir
Hacer una lista de los documentos afectados
la recurrencia del problema

PERSPECTIVAS
Nuevos Proyectos Impacto de Acciones
Cuales son los puntos a tener en cuenta en los nuevos Verificar el traslado de acciones a productos ó procesos
proyectos similares

Lecciones aprendidas