ISO 17025 Arabic

‫مشروع‬
‫م ق س ‪17025/2006‬‬
‫المتطلبات العامة لكفاءة مختبرات المعايرة‬

‫والختبار‬
‫المتطلبات العامة لكفاءة مختبرات المعايرة‬
‫والختبار‬
‫‪:‬‬ ‫تـاريـخ العتـمـاد مـن مجـلـس‬

‫ـــخ النـشـــــر بالجـريـــــدة ‪:‬‬ ‫الدارة‬
‫تاريــ‬
‫الـرسمـيـــــــــــــــــــــــــــــة‬
‫تـاريـــــــــــــخ العـمـــــــــــــل ‪:‬‬
‫بـالـمـواصـفــــــــــــــــــــــــة‬
‫م ق س ‪2006/....‬‬ ‫المواصفة القياسية السعودية‬
‫المحتـويـات‬
‫الصفحة‬
‫تقديم‪.‬‬
‫‪............................................................................................‬‬
‫‪5‬‬
‫المجال‬ ‫‪-1‬‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪6‬‬
‫المراجع القياسية‬ ‫‪-2‬‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪7‬‬
‫المصطلحات والتعاريف‬ ‫‪-3‬‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪8‬‬
‫متطلبات الدارة‬ ‫‪-4‬‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪8‬‬
‫‪ 4/1‬التنظيم‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪8‬‬
‫‪ 4/2‬نظام الجودة‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪10‬‬
‫‪ 4/3‬ضبط الوثائق‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪12‬‬
‫‪ 4/3/1‬عام ‪.....................................................................................‬‬
‫‪12‬‬
‫‪ 4/3/2‬إصدار الوثائق و‬
‫إقرارها ‪12...............................................................‬‬
‫‪ 4/3/3‬التغيير في‬
‫الوثائق ‪13.......................................................................‬‬
‫‪ 4/4‬مراجعة الطلبات والعروض والعقود‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪14‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ 4/5‬التعاقد من الباطن لغراض الختبارات والمعايرات‬

‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪15‬‬
‫‪ 4/6‬شراء الخدمات و المداد‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪16‬‬
‫‪ 4/7‬خدمة العميل‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪17‬‬
‫‪ 4/8‬الشكاوى‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪18‬‬
‫‪ 4/9‬ضبط العمل غير المطابق للمعايرة و‪ /‬أو الختبار‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪18‬‬
‫‪ 4/10‬التحسينات‬
‫‪.....................................................................................‬‬
‫‪19‬‬
‫‪ 4/11‬الجراء‬
‫التصحيحي ‪19.......................................................................‬‬
‫‪ 4/11/1‬عام‪.....................................................................................‬‬
‫‪19‬‬
‫‪ 4/11/2‬تحليل‬
‫السباب ‪19.........................................................................‬‬
‫‪ 4/11/3‬اختيار و تطبيق الجراء‬
‫التصحيحي ‪20....................................................‬‬
‫‪ 4/11/4‬مراقبة الجراء‬
‫التصحيحي ‪20............................................................‬‬
‫‪ 4/11/5‬التدقيق‬
‫الضافي ‪20.......................................................................‬‬
‫‪4/12‬‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫الجراء الوقائي‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪20‬‬
‫‪2‬‬
‫‪4/13‬‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫ضبط السجلت‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪21‬‬
‫‪ 4/13/1‬عام ‪....................................................................................‬‬
‫‪21‬‬
‫‪ 4/13/2‬السجلت‬
‫الفنية ‪21.........................................................................‬‬
‫‪4/14‬‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫التدقيق الداخلي‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪22‬‬
‫‪4/15‬‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫مراجعات الدارة‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪23‬‬
‫المتطلبات الفنية‬ ‫‪-5‬‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪24‬‬
‫‪ 5/1‬عام‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪24‬‬
‫‪ 5/2‬العاملون في المختبر‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪25‬‬
‫‪ 5/3‬التجهيزات والظروف البيئية‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪27‬‬
‫‪ 5/4‬طرائق الختبار والمعايرة والتثبت من صحتها‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪28‬‬
‫‪ 5/4/1‬عام ‪......................................................................................‬‬
‫‪28‬‬
‫‪3‬‬
‫‪ 5/4/2‬اختيار‬
‫الطرائق ‪29...........................................................................‬‬
‫‪ 5/4/3‬الطرائق التي يعدها‬
‫المختبر ‪29..............................................................‬‬
‫‪ 5/4/4‬الطرائق غير‬
‫القياسية ‪30....................................................................‬‬
‫‪ 5/4/5‬التثبت من‬
‫الطرائق ‪31......................................................................‬‬
‫‪ 5/4/6‬تقدير قياسات‬
‫الرتياب ‪32...................................................................‬‬
‫‪ 5/6/7‬ضبط‬
‫البيانات ‪34...........................................................................‬‬
‫‪ 5/5‬الجهزة‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪34‬‬
‫‪ 5/6‬إسنادية القياس‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪37‬‬
‫‪ 5/6/1‬عام ‪.....................................................................................‬‬
‫‪37‬‬
‫‪ 5/6/2‬متطلبات‬
‫محددة ‪37..........................................................................‬‬
‫‪ 5/6/3‬المعايير المرجعية و المواد‬
‫المرجعية ‪40.....................................................‬‬
‫‪ 5/7‬سحب العينات‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪41‬‬
‫‪ 5/8‬تداول مواد الختبار والمعايرة‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪42‬‬
‫‪ 5/9‬تأكيد جودة نتائج الختبار والمعايرة‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪43‬‬
‫‪ 5/10‬عرض النتائج‬
‫‪4‬‬
‫‪...........................................................................................‬‬
‫‪44‬‬
‫‪5/10/1‬عام ‪.....................................................................................‬‬
‫‪44‬‬
‫‪ 5/10/2‬تقارير الختبار و شهادات‬
‫المعايرة ‪44.....................................................‬‬
‫‪ 5/10/3‬تقارير الختبار ‪.......................................................................‬‬
‫‪46‬‬
‫‪ 5/10/4‬شهادات‬
‫المعايرة ‪47......................................................................‬‬
‫‪ 5/10/5‬الراء و العتراضات ‪.................................................................‬‬
‫‪48‬‬
‫‪ 5/10/6‬نتائج الختبار والمعايرة التي تم الحصول عليها من المقاولين من‬
‫الباطن ‪49...............‬‬
‫‪ 5/10/7‬النقل اللكتروني‬
‫للنتائج ‪49................................................................‬‬
‫‪ 5/10/8‬الشكل العام للتقارير أو‬
‫الشهادات ‪49.......................................................‬‬
‫‪ 5/10/9‬التعديل على تقارير الختبار وشهادات‬
‫المعايرة ‪49.........................................‬‬
‫ملحق " أ " ) إسترشادي( البنود المقابلة لبنود مواصفة اليزو ‪/ 9001‬‬
‫‪50..............2000‬‬
‫ملحق "ب" )إسترشادي( إرشادات لعداد تطبيقات في مجالت‬
‫محددة‪53........................‬‬
‫فهرس المراجع ‪...........................................................................‬‬
‫‪55‬‬
‫المصطلحات‬
‫الفنية ‪57........................................................................‬‬
‫‪5‬‬
‫تقديم‬
‫قامت الهيئة العربية السعودية للمواصفات و المقاييس بتبني مواصفة المنظمة‬

‫) اليزو ( رقم أيزو‪/‬هـ د ك ‪ 2005/ 17025‬م "‬ ‫الدولية للتقييس‬
‫المتطلبات العامة لكفاءة مختبرات المعايرة والختبار " و تمت ترجمتها إلى‬
‫اللغة العربية دون إدخال أي تعديلت فنية عليها لعتمادها مواصفة قياسية‬
‫سعودية ‪.‬‬
‫الملحقين "أ" و"ب" من هذه المواصفة هما للسترشاد ‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫المتطلبات العامة لكفاءة مختبرات المعايرة والختبار‬

‫المجـال‬ ‫‪-1‬‬
‫‪ 1/1‬تحدد هذه المواصفة المتطلبات العامة للكفاءة اللزمة لجراء الختبارات‬

‫و‪/‬أو المعايرة ‪ ،‬بما في ذلك سحب العينات ‪ .‬ويشمل ذلك كل من‬
‫الختبار والمعايرة التي ُتجرى باستخدام طرائق قياسية وغير قياسية‬
‫‪ ،‬وطرائق تم إعدادها من قبل المختبر‪.‬‬
‫‪ 1/2‬هذه المواصفة ملئمة لجميع المنشآت التي تجري الختبارات و‪ /‬أو‬
‫المعايرات ‪ ،‬وتشمل على سبيل المثال ‪ :‬مختبرات الطرف الول ‪،‬‬
‫والطرف الثاني ‪ ،‬والطرف الثالث‪ ،‬و كذلك المختبرات التي يكون‬
‫فيها الختبار و‪ /‬أو المعايرة جزءا ً من عمليات التفتيش ومنح شهاد ٍ‬
‫ة‬
‫المنتج ‪ .‬وهذه المواصفة ملئمة أيضا ً لجميع المختبرات ‪ ،‬بغض‬
‫النظر عن عدد العاملين فيها ‪ ،‬أو حجم نشاطات الختبار و‪ /‬أو‬
‫المعايرة ‪ .‬وفي حالة عدم قيام المختبر بنشاط واحد أو أكثر من‬
‫النشاطات التي تغطيها هذه المواصفة كسحب العينات ‪ ،‬أو تصميم‪/‬‬
‫إعداد طرائق اختبار جديدة ؛ فإن المتطلبات الواردة في تلك البنود‬
‫ل تنطبق عليه‪.‬‬
‫‪ 1/3‬إن الملحوظات الواردة في هذه المواصفة تعطي توضيحا للنص ‪،‬‬
‫والمثلة والرشادات‪ .‬وهذه الملحوظات ل تحتوي على متطلبات ‪ ،‬و‬
‫ل تعد جزًء مكمل لهذه المواصفة ‪.‬‬
‫خصصت هذه المواصفة للمختبرات لستخدامها في تطوير أنظمتها‬ ‫ُ‬ ‫‪1/4‬‬
‫الدارية ‪ ،‬في الجودة ‪ ،‬و العمليات التنفيذية والفنية ‪ ،‬و يمكن أيضا‬
‫لعملء المختبر والسلطات التنظيمية و جهات العتماد استخدام هذه‬
‫المواصفة للتأكد من كفاءة المختبرات أو العتراف بها‪.‬و ليس‬
‫الهدف من هذه المواصفة أن تستخدم كأساس لمنح شهادة‬
‫للمختبرات‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ 1:‬مصطلح " نظام الدارة " فــي هــذه المواصــفة يعنــي‬
‫الجودة ‪ ،‬و النظمة التنفيذية و الفنية ‪ ،‬التي تحكم عمل المختبر ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ 2:‬أحيانا يسمى منح شهادات أنظمة الدارة بالتسجيل ‪.‬‬
‫‪ 1/5‬هذه المواصفة ل تتعرض لمطابقة عمل المختبر مع المتطلبات القانونية‬
‫ومتطلبات السلمة‪.‬‬
‫‪ 1/6‬إذا كانت مختبرات المعايرة والختبارخاضعة لهذه المواصفة ؛ فهذا يعني‬
‫أن هذه المختبرات تطبق نظاما ً لدارة الجودة على نشاطاتها في‬
‫الختبار والمعايرة ‪ ،‬التي تكون مستوفية أيضا لسس م ق س‬
‫‪. 9001/2000‬‬
‫‪7‬‬
‫ويوضح الملحق "أ" فهرسة للبنود المقابلة لبنود مواصفة اليزو‬

‫‪2000 / 9001‬‬
‫و تغطي هذه المواصفة متطلبات الكفاءة الفنية التي لم تتعرض لها‬
‫المواصفة ‪. 9001‬‬
‫ملحوظة ‪ :1‬قد يكون شرح أو تفسير متطلبات معينة في هذه‬
‫المواصفة أمرا ضروريا ًً لضمان تطبيق المتطلبات بطريقة متجانسة‪.‬‬
‫و يقدم الملحق "ب" إرشادات لعداد تطبيقات في مجالت محددة ؛‬
‫خاصة لجهات العتماد )انظر اليزو‪ /‬هـ د ك ‪ (17011‬الوارد في‬
‫الملحق ) ب ( ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 2‬إذا كان المختبر يرغب في الحصول على اعتمادٍ‬
‫لجميع نشاطات الختبار والمعايرة أو لجزء منها ؛ فعليه أن يختار‬
‫جهة اعتماد تعمل وفقا لمواصفة اليزو‪ /‬هـ د ك ‪17011‬‬
‫المراجع القياسية‬ ‫‪-2‬‬
‫الوثائق المرجعية أدناه ‪ ،‬ل غنى عنها لتطبيق هذه الوثيقة ‪ .‬و بالنسبة‬
‫للمراجع المؤرخة ؛ فيتم تطبيق الطبعات المحدده فقط ‪ .‬أما بالنسبة‬
‫للمراجع غير المؤرخة فيتم استخدام آخر إصدار للوثيقة المرجعية‬
‫)بما في ذلك ذلك أي تنقيح( و هذه الوثائق ‪:‬‬
‫اليزو‪ /‬هـ د ك ‪ ،17000‬تقويم المطابقة – المفردات و المبادئ‬
‫العامة ‪.‬‬
‫المعجم الدولي للمبادئ و المصطلحات العامة في المترولوجيا )‬
‫‪ ،(VIM‬الذي أصدره المكتب الدولي للوزان والمقاييس )‪ ، (BIPM‬و‬
‫اللجنة الكهروتقنية الدولية )‪ ، (IEC‬والتحاد الدولي للكيمياء النظرية‬
‫والتطبيقية )‪ ، (IUPAC‬والتحاد الدولي للفيزياء التطبيقية )‪، (IUPAP‬‬
‫و المنظمة الدولية للمترولوجيا القانونية )‪.(OIML‬‬
‫ملحوظة ‪ :1‬المزيدا من المواصفات والرشادات‪...‬الخ ؛ ذات‬
‫ى في الفهرس ‪.‬‬‫العلقة بمواضيع هذه المواصفة ‪ ،‬معط ً‬
‫المصطلحات والتعاريف‬ ‫‪-3‬‬
‫لغراض هذه المواصفة ‪ ،‬فإنه تستخدم المصطلحات والتعاريف ذات‬
‫العلقة ‪ ،‬الواردة في مواصفة اليزو‪ /‬هـ د ك ‪ ،17000‬و المعجم‬
‫الدولي للمبادئ و المصطلحات العامة في المترولوجيا في‬
‫المترولوجيا )‪.(VIM‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬تحتوي اليزو ‪ 9000‬على التعاريف العامة ذات العلقة‬
‫بالجودة ‪ ،‬بينما تحتـوي مواصفة اليزو‪ /‬هـ د ك ‪ ،17000‬بشكل‬
‫خاص على التعاريف ذات العلقة بمنح الشهادات ‪ ،‬واعتماد‬
‫المختبرات ‪ .‬وفي حالة وجود تعاريف مختلفة في اليزو ‪، 9000‬‬
‫‪8‬‬
‫فيحبذ الرجوع إلى التعاريف الواردة في مواصفة اليزو‪ /‬هـ د ك‬

‫‪ ، 17000‬و المعجم الدولي للمبادئ و المصطلحات العامة في‬
‫المترولوجيا )‪.(VIM‬‬
‫متطلبات الدارة‬ ‫‪-4‬‬
‫‪ 4/1‬التنظيم‬
‫يجب أن يكون المختبر أو المنشأة التي يشكل المختبر جزًًء منها –‬ ‫‪4/1/1‬‬
‫كيانا يمكن أن يتحمل المسؤولية القانونية ‪.‬‬
‫من مسؤولية المختبر ‪ ،‬إجراء الختبار والمعايرة بطريقة تفي‬ ‫‪4/1/2‬‬
‫بمتطلبات هذه المواصفة ‪ ،‬و بطريقة ترضي عملئه أو السلطات‬
‫التنظيمية ‪ ،‬أو المنظمات التي تمنحه العتراف ‪.‬‬
‫‪ 4/1/3‬يشمل نظام الدارة جميع العمال التي تتم داخل المنشآت الدائمة‬
‫للمختبر ‪ ،‬أو في مواقٍع خارج منشآته الدائمة ‪ ،‬أو في المواقع‬
‫المرتبطة به سواٍء المؤقتة أو المتنقلة‪.‬‬
‫‪ 4/1/4‬إذا كان المختبر جزًًء من منشأة تقوم بنشاطات أخرى غير الختبار‬
‫و‪ /‬أو المعايرة ؛ فإنه يجب تحديد مسؤوليات الشخاص الساسيين‬
‫في المنشأة ‪ ،‬الذين لهم ارتباط أو تأثير في نشاطات الختبار و‪ /‬أو‬
‫المعايرة في المختبر ‪ ،‬وذلك لتحديد وجود أي تعارض محتمل في‬
‫المصالح ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :1‬عندما يكون المختبر جزًءً من منشأة أكبر‪ ،‬فيجب أن يكون‬
‫هناك ترتيبات تنظيمية ‪ ،‬بحيث تكون الدارات التي يوجد تعارض في‬
‫المصالح فيما بينها كالنتاج أو التسويق التجاري ‪ ،‬أو المور المالية ‪-‬‬
‫ل تؤثر سلبيا ً على خضوع المختبر لمتطلبات هذه المواصفة ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 2‬إذا رغب المختبر أن ُيعترف به طرفا ثالثا ‪ ،‬فعليه أن‬
‫يثبت حياديته ‪ ،‬وأن موظفيه غير خاضعين لي ضغط تجاري أو مالي‬
‫أو أي ضغوط أخرى يمكن أن تؤثر على قراراتهم الفنية ‪ .‬و ل ينيغي‬
‫ن يرتبط بأي‬ ‫لمختبر المعايرة أو الختبار ‪ -‬بصفته طرفا ثالثا – أ ّ‬
‫نشاط قد يؤثر على مصداقية حكمه ونزاهته ‪ ،‬وذلك فيما يتعلق‬
‫بنشاطاته في الختبار أوالمعايرة‪.‬‬
‫يجب على المختبر أن ‪:‬‬ ‫‪4/1/5‬‬
‫يكون لديه الموظفون الداريون و الفنيون الذين لديهم ‪ -‬بغض‬ ‫أ‪-‬‬
‫النظر عن مسؤولياتهم ‪ -‬الصلحيات و الموارد اللزمة لداء واجباتهم‬
‫‪ ،‬بما في ذلك تطبيق نظام الدارة و المحافظة عليه و تحسينه ‪ ،‬و‬
‫كذلك لكتشاف أي خلل في نظام الدارة أو في إجراءات تنفيذ‬
‫الختبارات و‪ /‬أو المعايرات ‪ ،‬و لديهم الصلحيات و الموارد كذلك‬
‫لتخاذ الجراءات اللزمة لمنع أو تقليل مثل هذه النحرافات )انظر‬
‫كذلك ‪.(5/2‬‬
‫‪9‬‬
‫يكون لديه نظام للتحقق من أن إدارة المختبر وموظفيه غير خاضعين‬ ‫ب‪-‬‬
‫لي ضغوط تجارية أو مالية ‪ ،‬داخلية كانت أو خارجية ‪ ،‬أو أي ضغوط‬
‫أخرى يمكن أن تؤثر سلبا ً على جودة عملهم‪.‬‬
‫يكون لديه السياسات و الجراءات الكفيلة بالمحافظة على سرية‬ ‫ج‪-‬‬
‫المعلومات و الحقوق الخاصة بعملئه ‪ ،‬بما في ذلك الجـراءات‬
‫الخاصة بالمحافظة على المعلومات المخزنة إلكترونيا ‪ ،‬وكذلك نقل‬
‫النتائج ‪.‬‬
‫يكون لديه السياسات و الجراءات الكفيلة بعـدم تورطه في أي‬ ‫د‪-‬‬
‫نشاطات قد تح ّ‬
‫ط من الثقة في كفاءته ‪ ،‬أو حياديته ‪ ،‬أو حكمه ‪ ،‬أو‬
‫نزاهة عمله‪.‬‬
‫يحدد الهيكل التنظيمي و الداري للمختبر وموقعه من المنشأة الم ‪،‬‬ ‫هـ‪-‬‬
‫والعلقة بين إدارة الجودة ‪ ،‬والعمليات الفنية ‪ ،‬والخدمات المساندة‪.‬‬
‫يحدد المسؤوليات و الصلحيات ‪ ،‬و يحدد العلقات بين جميع الموظفين‬ ‫و‪-‬‬
‫الذين يديرون أوينفذون أو يتحققون من العمل الذي قد يؤثر على‬
‫جودة الختبارات و‪ /‬أو المعايرات‪.‬‬
‫يكون لديه الشراف الكافي على الموظفين الذين يجرون الختبار‬ ‫ز‪-‬‬
‫والمعايرة ‪ ،‬بما في ذلك الشراف على المتدربين الذين يتلقون‬
‫التدريب على أيدي مدربين ملمين بإجراءات وطرائق كل اختبار و‪/‬‬
‫أو معايرة و الغرض من ذلك ‪ ،‬و ملمين كذلك بتقويم نتائج الختبار‬
‫أو المعايرة‪.‬‬
‫يكون لديه إدارة فنية تتحمل المسؤولية الكاملة للعمليات الفنية ‪ ،‬و أن‬ ‫ح‪-‬‬
‫يوفر الموارد اللزمة ‪ ،‬لضمان الجودة المطلوبة لعمل المختبر‪.‬‬
‫يعين أحد الموظفين مديرا للجودة )أو مهما كانت تسميته( بمسؤولية و‬ ‫ط‪-‬‬
‫صلحية محددة؛ و ذلك للتأكد من أن نظام الدارة المتعلق بالجودة‬
‫مطبق و متابع في جميع الوقات ‪ ،‬بغض النظر عن أي واجبات‬
‫أومسؤوليات أخرى مناطة به ‪ .‬و أن يكون لمدير الجودة صلحية‬
‫الوصول المباشرة لعلى مستويات الدارة ؛ حيث يتم صنع القرارات‬
‫المتعلقة بسياسة المختبر أوالموارد‪.‬‬
‫يعين موظفين ينوبون عن الموظفين الداريين الساسيين )انظر‬ ‫ي‪-‬‬
‫الملحوظة( ‪.‬‬
‫يتأكد من أن الموظفين لديهم إلمام بما يتعلق بنشاطاتهم و أهميتها ‪ ،‬و‬ ‫ك‪-‬‬
‫أن لديهم إلماما بكيفية المشاركة في تنفيذ أهداف نظام الدارة ‪.‬‬
‫ملحوظة‪ :‬يمكن أن يؤدي الموظف أكثر من وظيفة ‪ ،‬لكون تعيين نائب‬
‫عن كل وظيفة أمرا ً غير عملي‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫على المختبر أن يتأكد من إنشاء عمليات اتصال ملئمة داخل‬ ‫‪4/1/6‬‬

‫المختبر ‪ ،‬و أن تلك التصالت تأخذ بعين العتبار فعالية نظام‬
‫الدارة ‪.‬‬
‫‪ 4/2‬نظام الجودة‬
‫على المختبر أن يقوم بإنشاء نظام إداري ‪ ،‬ملئم لمجال نشاطاته ‪،‬‬ ‫‪4/2/1‬‬
‫وأن يقوم بتطبيقه والمحافظة عليه ‪ .‬وأن يقوم بتوثيق سياساته‬
‫وأنظمته وبرامجه وإجراءاته وتعليماته بالقدر الذي يضمن عنده جودةً‬
‫في نتائج اختباراته و‪ /‬أو معايراته ‪ .‬و أن تكون وثائق النظام في‬
‫متناول أيدي الموظفين المعنيين ‪ ،‬وأن تكون مفهومة ‪ ،‬و متاحة لهم‬
‫‪ ،‬ومطبقة من قبلهم ‪.‬‬
‫يجب أن تكون سياسات نظام إدارة المختبر‪ ،‬المتعلقة بالجودة ‪ ،‬بما‬ ‫‪4/2/2‬‬
‫في ذلك بيان سياسة الجودة – أن تكون محددة في دليل الجودة )أو‬
‫مهما كانت تسميته(‪ .‬و أن تعد الهداف بشكل عام ‪ ،‬و أن تراجع‬
‫خلل مراجعات الدارة ‪ .‬في بيان سياسة الجودة ‪ ،‬و أن يصدر هذا‬
‫البيان بقرار من الدارة العليا ‪ ،‬على أن تتضمن سياسة الجودة ‪،‬‬
‫على القل‪ ،‬ما يلي ‪:‬‬
‫التزام إدارة المختبر بممارسةٍ مهنيةٍ جيدة ‪ ،‬و اللتزام‬ ‫‪-1‬‬
‫بجودة الختبار والمعايرة التي يؤديها لعملئه‪.‬‬
‫بيان إداري يبين مستوى الخدمة التي يقدمها المختبر‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫أغراض نظام الدارة المتعلق بالجودة ‪.‬‬ ‫‪-5‬‬
‫متطلب يجعل جميع الموظفين المعنيين بنشاطات الختبار‬ ‫‪-8‬‬

‫والمعايرة داخل المختبر ملمين بتوثيق الجودة ‪ ،‬وتطبيق السياسات‬
‫والجراءات في عملهم ‪ ،‬و‬
‫التزام إدارة المختبر بالخضوع لهذه المواصفة ‪ ،‬و التحسين المتواصل‬ ‫هـ‪-‬‬
‫لفعالية نظام الدارة ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬يجب أن يكون بيان سياسة الجودة مختصرا ‪ ،‬و يمكن أن‬
‫يتضمن متطلبا ً يقضي بضرورة إجراء الختبارات و‪ /‬أو المعايرات‬
‫وفقا ً للطرائق المنصوص عليها ‪ ،‬وكذلك متطلبات العميل ‪ .‬و عندما‬
‫يكون المختبر جزًًء من منشأة أكبر ؛ فيمكن أن تكون بعض عناصر‬
‫سياسة الجودة ضمن وثائق أخرى ‪.‬‬
‫يجب على الدارة العليا أن تقدم ما يثبت اللتزام بتطوير نظام‬ ‫‪4/2/3‬‬
‫الدارة و تطبيقه و بالتحسين المتواصل لفعالية النظام ‪.‬‬
‫على الدارة العليا أن تقوم بإبلغ المنظمة بأهمية الوفاء بمتطلبات‬ ‫‪4/2/4‬‬
‫العميل بالضافة إلى المتطلبات القانونية و التنظيمية ‪.‬‬
‫‪11‬‬
‫يجب أن يحتوي دليل الجودة على الجراءات المساندة بما فيها‬ ‫‪4/2/5‬‬
‫الجراءات الفنية ‪ ،‬أو يشار إليها ‪ .‬و أن يحتوي كذلك على مخطط‬
‫هيكلي للتوثيق المستخدم في نظام الدارة‪.‬‬
‫يجب أن يحدد في دليل الجودة لوائح الدارة الفنية ‪ ،‬ومدير الجودة ‪،‬‬ ‫‪4/2/6‬‬
‫ومسؤولياتهم ‪ ،‬بما في ذلك مسؤولية التأكد من خضوع المختبر‬
‫لهذه المواصفة ‪.‬‬
‫على الدارة العليا أن تتأكد من استمرار تكامل النظام الداري عندما‬ ‫‪4/2/7‬‬
‫تكون التغييرات المدخلة على نظام الدارة مخططا لها و منفذة ‪.‬‬
‫‪ 4/3‬ضبط الوثائق‬
‫عـام‬ ‫‪4/3/1‬‬
‫على المختبر أن يعد إجراءات لضبط جميع الوثائق ‪ ،‬والمحافظة عليها ؛‬
‫التي تشكل جزًًء من نظام الدارة )الذي تم إنشاؤه داخليا ً ‪ ،‬أو من‬
‫قبل جهات خارجية( كاللوائح ‪ ،‬والمواصفات وأي وثائق إرشادية‬
‫أخرى ‪ ،‬وطرائق الختبار و‪/‬أو المعايرة ‪ ،‬بالضافة إلى الرسومات‬
‫وبرامج الحاسوب ‪ ،‬والمواصفات الفنية ‪ ،‬والتعليمات ‪ ،‬ودليل‬
‫التشغيل ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :1‬إذا وردت كلمة "وثيقة "في هذا السياق ؛ فإنها تعني ‪:‬‬
‫البيانات المتعلقة بسياسات المختبر ‪ ،‬أو تعني الجراءات ‪ ،‬أو‬
‫المواصفات الفنية ‪ ،‬أو الجدول الزمني للمعايرة ‪ ،‬أو الرسوم‬
‫البيانية ‪ ،‬أو الكتب المقررة أو الملصقات ‪ ،‬أو الملحوظات ‪ ،‬أو‬
‫المذكرات ‪ ،‬أو برامج الحاسوب ‪ ،‬أو الرسومات ‪ ،‬أو الخطط‪....‬الخ‪.‬‬
‫ويمكن أن توجد هذه الوثائق بعدة أشكال ؛ إما في شكل أوراق ‪ ،‬أو‬
‫برامج إليكترونية ‪ ،‬ويمكن أن تكون رقمية ‪ ،‬أو بيانية ‪ ،‬أو صورا ‪ ،‬أو‬
‫أن تكون مكتوبة‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 2‬يشتمل البند ‪ 5/4/7‬على ضبط البيانات المتعلقة بالختبار‬
‫والمعايرة ‪ ،‬بينما يشتمل البند ‪ 4/13‬على ضبط السجلت‪.‬‬
‫إقرار الوثائق وإصدارها‬ ‫‪4/3/2‬‬
‫‪ 4/3/2/1‬يجب أن تراجع جميع الوثائق التي يتم توزيعها على الموظفين ‪-‬‬
‫كجزء من نظام الدارة ‪ -‬وأن يتم إقرارها من شخص مخول بذلك‬
‫قبل إصدارها ‪ .‬و يجب أن تعد قائمة رئيسية ‪ ،‬أو أي إجراء مكافئ‬
‫لضبط الوثائق ُيحدد وضع المراجعة الحالية للوثائق ‪ ،‬و توزيعها داخل‬
‫نظام الدارة ‪ ،‬على أن تكون في متناول اليد ‪ ،‬للحيلولة دون‬
‫استخدام الوثائق غير السارية ‪ ،‬أو الملغاة‪.‬‬
‫‪ 4/3/2/2‬يجب أن تتضمن الجراءات التي تم تبنيها ما يلي ‪:‬‬
‫‪12‬‬
‫أن تكون نسخ الوثائق الملئمة المصرح بها متوفرة‬ ‫‪-1‬‬

‫في جميع المواقع التي يتم فيها تنفيذ العمليات الساسية ذات‬
‫العلقة بوظيفة المختبر‪.‬‬
‫قح كلما كان‬
‫أن تراجع الوثائق بشكل دوري ‪ ،‬و أن ُتن ّ‬ ‫‪-2‬‬
‫ذلك ضروريا ً ‪ ،‬وذلك لضمان استمرارية ملءمتها ومطابقتها‬
‫للمتطلبات الممكنة ‪.‬‬
‫أن تزال الوثائق الملغاة ‪ ،‬أو غير السارية فورا ً من جميع المواقع الخاصة‬ ‫ج‪-‬‬
‫بالصدار أو الستعمال‪ ،‬أو التأكد بطريقة أخرى أن مثل هذه‬
‫الوثائق لن يتم استخدامها بشكل غير مقصود‪.‬‬
‫الوثائق الملغاة التي يتم حفظها إما لغرض قانوني أو للطلع عليها ‪،‬‬ ‫د‪-‬‬
‫ُتمّيز بشكل مناسب ‪.‬‬
‫‪ 4/3/2/3‬يجب تمييز وثائق نظام الدارة التي يصدرها المختبر بطريقة خاصة ‪،‬‬
‫و أن يتضمن هذا التمييز ‪ :‬تاريخ الصدار و‪ /‬أو رقم المراجعة وترقيم‬
‫الصفحات والعدد الكلي للصفحات ‪ ،‬أو علمة تدل على نهاية الوثيقة‬
‫والجهات المخولة للصدار‪.‬‬
‫التغييرات في الوثائق‬ ‫‪4/3/3‬‬
‫‪ 4/3/3/1‬يجب أن تراجع التغييرات المدخلة على الوثائق وإقرارها من قبل‬
‫الجهة المخولة بمراجعة النسخة الصلية ؛ ما لم يعين جهة أخرى‬
‫بشكل محدد ‪ .‬و أن يسمح للموظفين المعينين لذلك بالحصول على‬
‫المعلومات المساعدة ذات العلقة ‪ ،‬التي سيبنى عليها المراجعة‬
‫والقرار ‪.‬‬
‫‪ 4/3/3/2‬يجب تمييز النص الجديد أو المعدل ‪ ،‬سواًء في الوثيقة أو الملحق‬
‫المخصص لذلك ‪ ،‬كلما كان ذلك ممكنا‪.‬‬
‫‪ 4/3/3/3‬إذا كان نظام ضبط الوثائق في المختبر يسمح بتعديل الوثائق باليد‬
‫إلى حين إعادة إصدارها ؛ فإنه يجب تحديد الجراءات والجهات‬
‫المخولة بالتعديل ‪ .‬و أن ُتميز التعديلت بشكل واضح ‪ ،‬و أن يوقع‬
‫عليها القائم بالتعديل مع كتابة التاريخ ‪ .‬و يجب أن يعاد إصدار‬
‫الوثائق التي تمت مراجعتها بشكل رسمي ‪ ،‬كلما كان ذلك ممكنا ‪.‬‬
‫‪ 4/3/3/4‬يجب إعداد إجراءات للطريقة التي يتم بها إدخال التغييرات على‬
‫الوثائق المحفوظة في النظمة المربوطة بالحاسوب ‪ ،‬وطريقة‬
‫ضبطها‪.‬‬
‫‪ 4/4‬مراجعة الطلبات والعروض والعقود‬
‫على المختبر أن يعد إجراءات لمراجعة الطلبات ‪ ،‬والعروض ‪،‬‬ ‫‪4/4/1‬‬
‫والعقود ‪ ،‬وحفظها‪ .‬وأن تتضمن السياسات والجراءات لهذه‬
‫‪13‬‬
‫المراجعات التي تؤدي إلى إبرام عقود للختبار و‪ /‬أو المعايرة ‪ ،‬ما‬
‫يلي ‪:‬‬
‫أن تكون المتطلبات – بما في ذلك الطرائق المراد استخدامها ‪ -‬محددة‬ ‫أ‪-‬‬
‫ف ‪) .‬انظر البند ‪.(5/4/2‬‬
‫‪ ،‬وموثقة ومفهومة بشكل كا ٍ‬
‫أن يكون المختبر لديه من المكانات و الموارد ما يفي بتحقيق هذه‬ ‫ب‪-‬‬
‫المتطلبات‪.‬‬
‫أن يتم اختيار الطريقة الملئمة للختبار و‪ /‬أو المعايرة ‪ ،‬وأن تكون كافية‬ ‫ج‪-‬‬
‫للوفاء بمتطلبات العملء‪) .‬انظر بند ‪.(5/4/2‬‬
‫يجب أن يتم تصحيح أي اختلف بين الطلب أو العرض ‪ ،‬وبين العقد‬
‫المبرم ‪ ،‬و ذلك قبل الشروع في أي عمل ‪ ،‬على أن يكون كل عقد‬
‫يتم بين العميل والمختبر مقبول لكل الطرفين‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 1‬يجــب التعامــل مــع الطلبــات و العــروض والعقــود‬
‫بطريقة عملية وفعالة ‪ ،‬مع الخذ في الحسبان تأثير النــواحي الماليــة‬
‫والقانونيــة والجــدول الزمنــي لتنفيـــذ العمــل ‪ .‬و لمراجعــة الطلبــات‬
‫والعروض والعقود الخاصة بالعملء الــداخليين ) بيــن القســام داخــل‬
‫المنشأة( فإنه يمكن أن يتم ذلك بطريقة مبسطة‪.‬‬
‫ة إمكاناته ؛ فعليه أن يثبت أن‬ ‫ملحوظة ‪ : 2‬عند قيام المختبر بمراجع ً‬
‫لديه الموارد المادية والبشرية والمعلوماتية اللزمة ‪ ،‬وأن موظفيه‬
‫لديهم المهارات والخبرات الضرورية لداء الختبارات و‪ /‬أو‬
‫المعايرات المطلوبة ‪ .‬و يمكن أن تشتمل المراجعة علىنتائج‬
‫لمشاركات سابقة في المقارنات البينية ‪ ،‬أو اختبار المهارة و‪ /‬أو‬
‫اختبار تجريبي لبرامج اختبار أو معايرة تم تنفيذها باستخدام عينات‬
‫أو مواد معلومة القيمة ‪ ،‬وذلك لتحديد قيم الرتياب في القياس ‪،‬‬
‫وحدود الكشف ‪ ،‬و حدود الثقة ‪..….‬الخ ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 3‬قد يكون العقد مع العميل لتقديم خدمات الختبار و‪ /‬أو‬
‫المعايرة اتفاقا شفهيا ً أو كتابيا ً ‪.‬‬
‫يجب أن يتم الحتفاظ بسجلت المراجعة بما في ذلك أي تغييرات‬ ‫‪4/4/2‬‬
‫مهمة ‪ .‬و أن يتم الحتفاظ أيضا بالسجلت الخاصة بالمناقشات‬
‫المتعلقة بمتطلبات العميل أو بنتائج العمل خلل فترة تنفيذ العقد‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬يعد التوقيع المؤرخ للشخص المناط به تنفيذ العمل‬
‫المتعاقد عليه في المختبر؛ أمرا كافيا لمراجعة المهام المعتادة‬
‫)الروتينية( أو البسيطة ‪ .‬أما المهام المعتادة المتكررة ؛ فإن الحاجة‬
‫لجراء المراجعة يتم فقط في مرحلة الستفسار ‪ ،‬أو عند الحصول‬
‫على عقدٍ لتنفيذ أعمال معتادة بشكل مستمر بناًء على اتفاق عام‬
‫مع العميل ؛ شريطة أن تبقى متطلبات العميل دون تغيير‪ .‬أما‬
‫‪14‬‬
‫الختبارات و‪/‬أو المعايرات الجديدة ‪ ،‬أو المعقدة ‪ ،‬أو المتقدمة ؛‬

‫فيجب الحتفاظ بسجلت أكثر شمول ً ‪.‬‬
‫يجب أن تشتمل المراجعة أيضا على أي عمل للمختبر يتم على‬ ‫‪4/4/3‬‬
‫ضوئه تعاقد من الباطن‬
‫يجب إشعار العميل بأي اختلف يحصل في العقد‪.‬‬ ‫‪4/4/4‬‬
‫ل على العقد بعد الشروع في العمل‬ ‫إذا كان هناك حاجة لجراء تعدي ٍ‬ ‫‪4/4/5‬‬
‫‪ ،‬فيجب إعادة نفس الطريقة المتخذة لمراجعة العقود‪ ،‬و أن يتم‬
‫إشعار الموظفين المعنيين بذلك التعديل ‪.‬‬
‫‪ 4/5‬التعاقد من الباطن للختبار والمعايرة‬
‫عندما يتعاقد المختبر من الباطن لنجاز عمل ما ‪ ،‬إما لسباب غير‬ ‫‪4/5/1‬‬
‫متوقعة ) كضغط العمل ‪ ،‬أو الحاجة إلى خبرات إضافية ‪ ،‬أو عدم‬
‫القدرة على إنجاز العمل مؤقتا ( ‪ .‬أو على أساس مستمر )كالتعاقد‬
‫ل من الباطن ‪ ،‬أو مع وكالة ‪ ،‬أوالقيام بترتيبات‬
‫المستمر مع مقاو ٍ‬
‫للحصول على امتياز ما( ؛ فإن هذا العمل يجب أن يعهد به إلى‬
‫مقاول مؤهل من الباطن ‪ ،‬حيث أن المقاول المؤهل من الباطن ‪-‬‬
‫على سبيل المثال – هو الذي يخضع في عمله لهذه المواصفة ‪.‬‬
‫على المختبر أن يقوم بإبلغ العميل خطيا ً بأي ترتيبات بشأن هذا‬ ‫‪4/5/2‬‬
‫التعاقد ‪ ،‬و أن يحصل المختبر على موافقة العميل خطيا ً أيضا ‪ ،‬متى‬
‫كان ذلك مناسبا ‪.‬‬
‫ُيعد المختبر مسؤول أمام العميل عن عمل المقاول من الباطن ‪ ،‬إل‬ ‫‪4/5/3‬‬
‫في حالة قيام العميل أو أي سلطة تنظيمية بتحديد المقاول من‬
‫الباطن الذي سيتم العمل معه ‪.‬‬
‫على المختبر أن يحتفظ بسجل لجميع المقاولين من الباطن ‪ ،‬الذين‬ ‫‪4/5/4‬‬
‫يستعين بهم في الختبارات و‪ /‬أو المعايرات ‪ ،‬و أن يحتفظ كذلك‬
‫ل يحتوي على ما يثبت خضوع المقاول من الباطن لهذه‬ ‫بسج ٍ‬
‫المواصفة بشأن العمل المناط به ‪.‬‬
‫‪ 4/6‬شراء الخدمات والمواد‬
‫يجب أن يكون لدى المختبر سياسة وإجراءات لختيار وشراء‬ ‫‪4/6/1‬‬
‫الخدمات والمواد التي يستخدمها ‪ ،‬التي تؤثر في جودة الختبارات‬
‫و‪/‬أو المعايرات‪ .‬و أن يكون هناك إجراءات لشراء واستلم وتخزين‬
‫الكواشف والمواد الستهلكية ‪ -‬ذات العلقة بالختبارات‬
‫والمعايرات‪.‬‬
‫على المختبر أن يتأكد من أن المواد والكواشف والمواد الستهلكية‬ ‫‪4/6/2‬‬
‫التي يتم شراؤها؛ التي تؤثر في جودة الختبارات و‪ /‬أو المعايرات ‪-‬‬
‫‪15‬‬
‫ل تستخدم إل بعد أن يتم فحصها والتحقق من أنها مطابقة‬

‫للمواصفات القياسية أو المتطلبات المحددة في طرائق الختبارات‬
‫و‪ /‬أو المعايرات المعنية ‪ .‬وأن تكون الخدمات والمواد المستخدمة‬
‫خاضعة للمتطلبات المحددة لها ‪ .‬و أن يتم حفظ السجلت الخاصة‬
‫بالجراء المتخذ بشأن التأكد من مدى المطابقة ‪.‬‬
‫يجب أن تحتوي وثائق شراء المواد التي تؤثر في جودة مخرجات‬ ‫‪4/6/3‬‬
‫المختبر ‪ -‬على بيانات تصف الخدمات والمواد التي تم طلبها ‪ .‬على‬
‫أن يتم مراجعة تلك الوثائق وإقرارها من حيث محتواها الفني قبل‬
‫السماح باستخدامها ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬يمكن أن يتضمن وصف المواد التي تم شراؤها ‪ :‬النوع‬
‫والصنف و الفئة ‪ ،‬والتمييز الدقيق ‪ ،‬والمواصفات الفنية ‪،‬‬
‫والرسومات ‪ ،‬وتعليمات التفتيش ‪ ،‬وأي بيانات فنية أخرى ؛ بما في‬
‫و‬ ‫ذلك إقرار نتائج الختبار‪ ،‬و كذلك الجودة المطلوبة ‪،‬‬
‫مواصفات نظام الدارة التي تم إنتاج هذه المواد وفقا لها ‪.‬‬
‫على المختبر أن يقّيم موردي المواد الستهلكية الحرجة ‪ ،‬والموارد‬ ‫‪4/6/4‬‬
‫والخدمات التي تؤثر في جودة الختبار والمعايرة‪ ،‬وأن يتم الحتفاظ‬
‫بسجلت لهذا التقييم ‪ ،‬وكذلك بقائمة الموردين المعتمدين‪.‬‬
‫‪ 4/7‬خدمة العميل‬
‫يجب أن يكون لدى المختبر الرغبة في التعاون مع العملء أو‬ ‫‪4/7/1‬‬
‫ممثليهم في توضيح طلبات العميل و في مراقبة أداء المختبر بشأن‬
‫دى ‪ ،‬على أن يضمن المختبر المحافظة على السرية‬ ‫العمل المؤ ّ‬
‫للعملء الخرين ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 1‬يمكن أن يشتمل التعاون بين المختبر والعملء على‬
‫مايلي ‪:‬‬
‫منـح العميل أو ممثله صلحيـة معقولة للدخـول إلى‬ ‫‪-1‬‬
‫الماكن ذات العلقة ‪ ،‬للوقوف على إجراء الختـبارات و‪ /‬أو‬
‫المعايرات التي تخصه ‪.‬‬
‫تحضير وتغليف المواد المراد اختبارها و‪ /‬أو معايرتها ‪-‬‬ ‫‪-2‬‬
‫والتي يحتاجها العميل لغراض التحقق ‪ ،‬و كذلك إيصالها إليه‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :2‬يقدر العملء العلقات الطيبة ‪ ،‬و إسداء النصح و الرشاد‬
‫في المور الفنية و الراء والتفسيرات المبنية على النتائج ‪ .‬و يجب‬
‫أن يكون المختبر على اتصال مع العميل أثناء أداء العمل ‪ ،‬خصوصا ً‬
‫المهام الكبيرة ‪ .‬و على المختبر إبلغ العميل بأي تأخير قد يحصل‪ ،‬أو‬
‫عدم التقيد بالجراء الخاص بالختبار و‪ /‬أو المعايرة‪.‬‬
‫‪16‬‬
‫على المختبرات أن تحصل على تغذية ارتجاعية من عملءهم –‬ ‫‪4/7/2‬‬

‫سواٍء كانت إيجابية أم سلبية ‪ -‬على أن تستخدم التغذية الرتجاعية‬
‫لتحسين نظام الدارة ‪ ،‬ونشاطات الختبار والمعايرة ‪ ،‬وخدمة‬
‫العملء ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬تتضمن المثلة على أنواع التغذية الرتجاعية ؛ استطلع‬
‫رضى العميل ‪ ،‬و مراجعة تقارير الختبار و المعايرة مع العملء ‪.‬‬
‫‪ 4/8‬الشكاوى‬
‫يجب أن يكون لدى المختبر سياسة وإجراء لحل الشكاوى التي تم تلقيها‬
‫من العملء أو أي جهات أخرى ‪ .‬على أن يتم الحتفاظ بسجلت‬
‫لجميع الشكاوى والتحقيقات ‪ ،‬والجراءات التصحيحية التي اتخذها‬
‫المختبر‪) .‬انظر البند ‪(4/11‬‬
‫‪ 4/9‬ضبط العمل غير المطابق للختبار و‪ /‬أو المعايرة‬
‫يجب أن يكون لدى المختبر السياسات والجراءات التي عليه أن‬ ‫‪4/9/1‬‬
‫يطبقها عند عدم مطابقة أي جانب من جوانب الختبار و‪ /‬أو المعايرة‬
‫‪ ،‬أو عدم مطابقة نتائج هذا العمل للجراءات الخاصة بالمختبر أو‬
‫لمتطلبات العميل المنصوص عليها ؛ و يجب أن تتضمن السياسات‬
‫والجراءات ما يلي ‪:‬‬
‫تحـديد المسؤوليات والصلحيات للدارة المعنية بالعمل غير المطابق‬ ‫‪-1‬‬
‫‪ ،‬واتخاذ الجراء وتنفيذه ) وهذا يتضمن إيقاف العمل و التوقف عن‬
‫إصدار تقارير الختبار وشهادات المعايرة حسب الحاجة( و ذلك‬
‫عندما يتم الكشف عن العمل غير المطابق‪.‬‬
‫إجراء تقييم لعدم المطابقه‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫القيام بالتصحيح فورا ً ‪ ،‬مع اتخاذ أي قرار عن قبول العمل غير المطابق‪.‬‬ ‫ج‪-‬‬
‫إبلغ العميل بذلك ‪ ،‬وإلغاء العمل عند الحاجة‪.‬‬ ‫د‪-‬‬
‫تحديد المسؤولية الخاصة بالترخيص لستئناف العمل‪.‬‬ ‫هـ ‪-‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬تحديد المشكلت أو العمل غير المطابق في نظام الدارة‬
‫أو في نشاطات الختبار و‪ /‬أو المعايرة ‪ ،‬يمكن أن يتم في مواقع‬
‫متعددة داخل نظام الدارة والعمل الفني ‪ ،‬ومن المثلة على ذلك ‪:‬‬
‫شكاوى العملء وضبط الجودة ‪ ،‬ومعايرة الجهزة ‪ ،‬وفحص المواد‬
‫‪17‬‬
‫المستهلكة ‪ ،‬وملحوظات أومراقبة فريق العمل ‪ ،‬والتحقق من‬

‫تقارير الختبار وشهادات المعايرة ‪ ،‬ومراجعات الدارة ‪ ،‬والتدقيق‬
‫الداخلي أو الخارجي‪.‬‬
‫عندما يشير التقييم إلى إمكانية تكرار حدوث العمل غير المطابق ‪،‬‬ ‫‪4/9/2‬‬
‫أو عندما يكون هناك شك في مطابقة عمل المختبر للسياسات‬
‫والجراءات الخاصة به ؛ فيجب اتباع الجراءات التصحيحية المذكورة‬
‫في البند ‪ 11/ 4‬فورًا‪.‬‬
‫التحسين‬ ‫‪4/10‬‬
‫على المختبر أن يقوم بالتحسين المتتابع لفعالية نظام إدارته ‪ ،‬من‬
‫خلل استخدام سياسة الجودة و أهداف الجودة و نتائج التدقيق و‬
‫تحليل البيانات و و الجراءات التصحيحية و الوقائية و مراجعات‬
‫الدارة ‪.‬‬
‫‪ 4/11‬الجـراء التصحيحي‬
‫‪ 4/11/1‬عـام‬
‫على المختبر أن ُيعد السياسة و الجراءً ‪ ،‬وأن يحدد الصلحيات الملئمــة‬
‫لتنفيذ الجراء التصــحيحي ؛ وذلــك عنــد ظهــور أداٍء غيــر مطــابق ‪ ،‬أو‬
‫حيود عن السياسات أو الجراءات الخاصة بنظام الدارة أو العمليات‬
‫الفنية‪.‬‬
‫ملحوظة‪ :‬يمكن تحديد المشكلة في نظام الدارة أو العمال الفنية في‬
‫المختبر من خلل نشاطات متعددة مثل ‪ :‬ضبط العمل غير‬
‫المطابق ‪ ،‬أو التدقيق الداخلي أو الخارجي ‪ ،‬أو مراجعات الدارة ‪ ،‬أو‬
‫التغذية الرتجاعية من العملء ‪ ،‬أو ملحوظات الموظفين‪.‬‬
‫‪ 4/11/2‬تحليل السباب‬
‫يجــب أن يــتزامن تطــبيق الجــراء التصــحيحي مــع البحــث عــن الســبب‪/‬‬
‫السباب الساسية للمشكلة‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬تحليل السبب هو الجزء الرئيس ‪ ،‬وأحيانا ّ يكون هو الكثر‬
‫صعوبة في تطبيق الجراء التصحيحي ‪ .‬و غالبا ما يكون السبب‬
‫الساسي غير واضح ؛ مما يستدعي المر إلى تحليل دقيق لجميع‬
‫السباب المحتملة للمشكلة ‪ .‬و يمكن أن تشمل هذه السباب‬
‫المحتملة ‪ :‬متطلبات العميل ‪ ،‬أو العينات ‪ ،‬أو المواصفات الفنية‬
‫للعينة ‪ ،‬أو طرائق الختبارات والجراءات ‪ ،‬أو مهارات الموظفين‬
‫وتدريبهم ‪ ،‬أو المواد الستهلكية ‪ ،‬أو الجهزة ومعايرتها‪.‬‬
‫‪18‬‬
‫‪ 4/11/3‬اختيار الجراء التصحيحي و تنفيذه‬

‫عندما يكون هناك حاجة إلى الجراء التصحيحي ؛ فعلى المختبر أن يحدد‬
‫الجراءات التصحيحية المحتملة ‪ .‬وأن يختار وينفذ الجراء‪ /‬الجراءات‬
‫الكفيلة بالقضاء على المشكلة وعدم تكرارها ‪.‬‬
‫و أن تكون الجراءات التصحيحية بقدر حجم و خطورة المشكلة‪.‬‬
‫وأن يوثق المختبر ما تتطلبه التغييرات الناتجة عن الجراءات‬
‫التصحيحية ‪ ،‬وأن يتم العمل بها ‪.‬‬
‫‪ 4/11/4‬مراقبة الجراءات التصحيحية‬
‫على المختبر أن يراقب نتائج تطبيق الجراءات التصحيحية للتأكد من‬
‫فعاليتها‪.‬‬
‫‪ 4/11/5‬التدقيق الضافي‬
‫عندما يؤدي اكتشاف حالت عدم المطابقة إلى الشك في مطابقة‬
‫المختبر للسياسات والجراءات الخاصة بـه ‪ ،‬أو إلى الشك في‬
‫خضوعه لهذه المواصفة ؛ فعلى المختبر أن يقوم بالتأكد من أن‬
‫المواقع المخصصة لنشاطه قد تم تدقيقها و فقا ً للبند ‪ 4/14‬بأسرع‬
‫وقت ممكن‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬غالبا ما يتبع تطبيق الجراءات التصحيحية تدقيق إضافي ‪ ،‬و‬
‫ذلك للتأكد من فعاليتها‪ .‬و ل يكون التدقيق الضافي ضروريا إل عند‬
‫اكتشاف أمرٍ ذي خطورة على العمل‪.‬‬
‫‪ 4/12‬الجراء الوقائي‬
‫‪ 4/12/1‬يجب أن يتم تحديد عمليات التحسين المطلوبة ‪ ،‬وتحديد مصادر‬
‫المحتملة لعدم المطابقة‪ ،‬سواًء الفنية منها أو المتعلقة بنظام‬
‫الدارة ‪ .‬و إذا دعت الحاجة إلى الجراء الوقائي ‪ ،‬و حددت فرص‬
‫التحسين ؛ فإنه يجب إعداد خطط العمل ‪ ،‬و تنفيذها و مراقبتها ‪،‬‬
‫وذلك لتقليل فرص ظهور مثل حالت عدم المطابقة هذه ‪،‬‬
‫والستفادة من مثل هذه الفرص في التحسين ‪.‬‬
‫‪ 4/12/2‬يجب أن تتضمن الجراءات الوقائية مبادئ لمثل هذا الجراء و‬
‫المراقبة ‪ ،‬للتأكد من فعالية ذلك ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 1‬الجراء الوقائي هو عملية مسبقة لتحديد فرص التحسين‬
‫أكثر من كونه رد فعل في تحديد المشاكل أو الشكاوى‪.‬‬
‫‪19‬‬
‫ملحوظة ‪ : 2‬بعيدا ً عن مراجعات إجراءات العمل ‪ ،‬فمن الممكن أن‬

‫يتضمن الجراء الوقائي تحليل ً للبيانات ‪ ،‬بما في ذلك تحليل سير‬
‫العمل ‪ ،‬والمخاطر ‪ ،‬ونتائج اختبار والمهارة‪.‬‬
‫‪ 4/13‬ضبط السجلت‬
‫‪ 4/13/1‬عـام‬
‫ت لتمييز السجلت الفنية ‪،‬‬
‫‪ 4/13/1/1‬على المختبر أن ي ُِعد و يحتفظ بإجراءا ٍ‬
‫وسجلت الجودة ‪ ،‬وتجميعها ‪ ،‬و فهرستها و الحصول عليها ‪ ،‬و‬
‫تعبئتها ‪ ،‬وتخزينها وحفظها والتخلص منها ‪ ،‬و أن تشمل سجلت‬
‫الجودة على تقارير التدقيق الداخلي ‪ ،‬ومراجعات الدارة‪ ،‬بالضافة‬
‫إلى سجلت الجراءات التصحيحية والوقائية‪.‬‬
‫‪ 4/13/1/2‬يجب أن تكون جميع السجلت مقروءة ‪ ،‬وأن تكون مخزنه و‬
‫محفوظه في وسائل حفظ توفر بيئة ملئمة بحيث يمكن استرجاعها‬
‫بسهولة ‪ ،‬وذلك لمنع تلفها أو فسادها ‪ ،‬ولمنع ضياعها ‪ .‬وأن يتم‬
‫تحديد مدة الحتفاظ بها‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬يمكن أن تحفظ السجلت بأي شكل كنسخ ورقية ‪ ،‬أو إلكترونية ‪.‬‬
‫‪ 4/13/1/3‬يجب أن تحفظ جميع السجلت بأمان وسرية‪.‬‬
‫‪ 4/13/1/4‬يجب أن يكون لدى المختبر إجراءات لحماية السجلت‬
‫المحفوظة إلكترونيا ً و عمل ُنسخ احتياطية لها ‪ ،‬و إجراءات لمنع‬
‫الوصول غير المرخص إليها أو التعديل عليها ‪.‬‬
‫‪ 4/13/2‬السجلت الفنية‬
‫‪ 4/13/2/1‬على المختبر أن يحتفظ بسجلت القراءات الصلية والبيانات‬
‫المشتقة ‪ ،‬و معلومات كافية لتتبع أثر التدقيق ‪ ،‬و سجلت المعايرة ‪،‬‬
‫وسجلت الموظفين ‪ ،‬ونسخة لكل تقرير اختبار أو شهادة معايرة تم‬
‫إصدارها لفترة محددة ‪ .‬و أن تحتوي السجلت الخاصة بكل اختبار‬
‫أو معايرة على معلومات كافية – إذا كان ذلك ممكنا ‪ -‬لتحديد‬
‫العوامل التي تؤثر في الرتياب ‪ ،‬و لمكانية إعادة اختبار أو معايرة‬
‫ما تحت ظروف قريبة قدر المكان من الظروف الصلية ‪ .‬و أن‬
‫تشتمل السجلت على أسماء الموظفين المسؤولين عن سحب‬
‫العينات ‪ ،‬و المسئولين عن أداء أي اختبار و‪ /‬أو معايرة ‪ ،‬و‬
‫المسئولين عن التأكد من النتائج ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 1‬قــد يكــون الحتفــاظ بســجلت لجميــع القــراءات الصــلية ‪-‬‬
‫عملية مستحيلة ‪ ،‬أو غير عملية في مجالت معينة ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 2‬السجلت الفنية هي عبارة عن بيانات متراكمة ) انظــر بنــد‬
‫‪ ، (5/4/7‬ومعلومــات تــم الحصــول عليهــا مــن إجــراء الختبــار و‪/‬أو‬
‫‪20‬‬
‫المعــايرة الــتي تــبين مــا إذا كــانت الخاصــية المحــددة أو الكميــات‬

‫المتغيرة )بــاراميتر( فــي العمليــة قــد تــم ُإنجازهــا ‪ .‬وهــذه الســجلت‬
‫يمكن أن تشتمل على نماذج ‪ ،‬و عقود ‪ ،‬و نماذج تسجيل القــراءات ‪،‬‬
‫و دفــتر التســجيل ‪ ،‬وأوراق مراجعــة ‪ ،‬وملحوظــات علــى العمــل ‪،‬‬
‫وتسجيل الضبط بيانيا ‪ ،‬وتقارير الختبار وشــهادات المعــايرة ؛ داخليــة‬
‫كــانت أم خارجيــة ‪ ،‬وملحوظــات العملء ‪ ،‬وورقــات بحــث ‪ ،‬والتغذيــة‬
‫الرتجاعية‪.‬‬
‫‪ 4/13/2/2‬يجب أن ُتسجل القراءات والبيانات والحسابات في الوقت الذي‬
‫تمت فيه على أن تربط بالعمل المحدد ‪.‬‬
‫‪ 4/13/2/3‬عند ظهور أخطاء في السجلت ‪ ،‬فيجب شطب كل خطإ و عدم‬
‫محوه أو جعله غير مقروء أو إلغاؤه ؛ بل توضع القيمة الصحيحة‬
‫بجانبه ‪ .‬على أن يقوم الشخص الذي قام بالتصحيح بالُتوقيع على‬
‫جميع التغييرات التي تمت على السجلت ‪ ،‬أو كتابة اسمه ‪ .‬و في‬
‫حالة السجلت المخزنة إلكترونيا ؛ فيجب اتخاذ إجراءات مكافئة‬
‫لتجنب ضياع المعلومات الصلية أو تغييرها ‪.‬‬
‫‪ 4/14‬التدقيق الداخلي‬
‫‪ 4/14/1‬على المختبر أن يقوم بإجراء تدقيق داخلي لنشاطاته بشكل دوري‬
‫وفقا لجراء و جدول زمني مسبق ‪ ،‬وذلك للتحقق من أن أدائه‬
‫مستمر في الوفاء بمتطلبات نظام الدارة و هذه المواصفة ‪ .‬و أن‬
‫يشمل برنامج التدقيق الداخلي جميع عناصر نظام الدارة ؛ بما فيها‬
‫الختبار و‪ /‬أو المعايرة ‪ .‬وتتمثل مسؤولية مدير الجودة في‬
‫التخطيط لهذا التدقيق وتنظيمه كما يتطلبه البرنامج وكما تطلبه‬
‫الدارة‪ .‬و أن يقوم بمثل هذا التدقيق موظفون مؤهلون ومدربون ‪،‬‬
‫حسب ما تسمح به الموارد ‪ .‬و أن يكونوا مستقلين عن النشاط‬
‫المراد تدقيقه ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬غالبا ما تتم دورة التدقيق الداخلي خلل سنة واحدة ‪.‬‬
‫‪ 4/14/2‬عندما تلقي نتائج التدقيق بالشك في فعالية العمليات ‪ ،‬أو في صحة‬
‫نتائج الختبار أو المعايرة ‪ ،‬فعلى المختبر أن يتخذ إجراء تصحيحيا في‬
‫الوقت المناسب ‪ .‬و أن ُيبّلغ العميل كتاب ً‬
‫ة حينما ُتظهر التحقيقات أن‬
‫نتائج المختبر قد تأثرت‪.‬‬
‫‪ 4/14/3‬يجب أن ُيدّون اسم المكان الذي تم فيه تدقيق النشاط ‪ ،‬ونتائج‬
‫التدقيق ‪ ،‬والجراء التصحيحي‪.‬‬
‫‪ 4/13/4‬يجب التحقق من متابعة نشاطات التدقيق ‪ ،‬و كتابة تقرير عن‬
‫الجراء التصحيحي المتخذ من حيث تنفيذه و فعاليته ‪.‬‬
‫‪ 4/15‬مراجعات الدارة‬
‫‪21‬‬
‫‪ 4/15/1‬على الدارة العليا في المختبر أن تقوم ‪ -‬وفقا لجدول عمل مسبق‬

‫وإجراٍء – بمراجعةٍ دورية لنظام الدارة في المختبر ‪ ،‬ولنشاطات‬
‫الختبار و‪ /‬أو المعايرة ؛ و ذلك لضمان استمرارية ملءمتها‬
‫وفعاليتها ‪ ،‬ولدخال التغييرات أو التحسينات اللزمة‪ .‬و أن تأخذ وهذه‬
‫المراجعة في الحسبان ما يلي ‪:‬‬
‫ملءمة السياسات والجراءات‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫التقارير الواردة من الموظفين الداريين و المشرفين‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫نتائج آخر تدقيق داخلي‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫الجراءات التصحيحية والوقائية‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫التقويم من قبل جهات خارجية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫نتائج المقارنات البينية ‪ ،‬أو اختبارات المهارة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫التغيرات في حجم و نوع العمل ‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫التغذية الرتجاعية من العميل‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫الشكاوى‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫التوصيات الخاصة بالتحسين ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫أي عوامل أخرى ذات علقة ‪ ،‬كنشاطات ضبط الجودة والموارد‬ ‫‪-‬‬
‫وتدريب موظفي المختبر‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :1‬المدة النموذجية لقيام الدارة بالمراجعة هي مرة كل‬
‫اثني عشر شهرًا‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :2‬ينبغي الستعانة بنتائج مراجعات الدارة في وضع نظام‬
‫التخطيط للمختبر ‪ ،‬و أن يتضمن هذا النظام أهداف وخطط النشاط‬
‫للسنة القادمة‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 3‬تتضمن مراجعات الدارة ؛ دراسة المواضيع ذات العلقة‬
‫في اجتماعات الدارة العتيادية‪.‬‬
‫‪ 4/15/2‬يجب تدوين ملحظات مراجعات الدارة ‪ ،‬وما ينجم من إجراءات‬
‫تتخذ بشأنها‪ .‬وعلى الدارة أن تتأكد من تنفيذ هذه النشاطات خلل‬
‫مدة زمنية مناسبة ومتفق عليها‪.‬‬
‫المتطلبات الفنية‬ ‫‪5‬‬
‫‪ 5/1‬عـام‬
‫‪22‬‬
‫معولـّيـــة المعــايرة و‪/‬أو‬

‫هناك العديد من العوامل التي تحدد صــحة و ِ‬ ‫‪5/1/1‬‬
‫ذين يتم إجراؤهما في المختبر ‪ .‬ويساهم في هذا العوامــل‬ ‫الختبار الـ َ‬
‫ما يلي ‪:‬‬
‫العوامل البشرية )‪. (5/2‬‬ ‫‪-‬‬
‫التجهيزات والظروف البيئية )‪. (5/3‬‬ ‫‪-‬‬
‫طرائق المعايرة والختبار ‪ ،‬وطريقة التثبت منها )‪. (5/4‬‬ ‫‪-‬‬
‫الجهزة )‪. (5 /5‬‬ ‫‪-‬‬
‫إسنادية القياس )‪(5/6‬‬ ‫‪-‬‬
‫سحب العينات )‪(5/7‬‬ ‫‪-‬‬
‫تداول المواد الخاصة بالختبار والمعايرة )‪(5/8‬‬ ‫‪-‬‬
‫يختلف مدى تأثير تلك العوامل على الرتياب الكلي للقياس إلــى حــد‬ ‫‪5/1/2‬‬
‫بعيد بين نوع الختبار وبين نــوع المعــايرة ‪ .‬و علــى المختــبر أن يأخــذ‬
‫في حسبانه جميع هذه العوامل عند إعداد طرائق وإجراءات الختبــار‬
‫والمعايرة ‪ ،‬وعند تدريب وتأهيــل المــوظفين ‪ ،‬وعنــد اختيــار ومعــايرة‬
‫الجهزة التي يستخدمها ‪.‬‬
‫‪ 5/2‬العاملون‬
‫على إدارة المختبر أن تقوم بالتأكد من كفاءة جميع من يقوم‬ ‫‪5/2/1‬‬
‫بتشغيل أجهزة معينة ‪ ،‬و من يجري الختبارات و‪ /‬أو المعايرات ‪ ،‬و‬
‫من يقيم النتائج ‪ ،‬و من يوقع على تقارير الختبار وشهادات‬
‫المعايرة ‪ .‬و عندما يستعين المختبر بموظفين تحت التدريب ؛ فيجب‬
‫أن يتم الشراف عليهم بشكل مناسب‪ .‬و أن يكون الموظفون الذين‬
‫يؤدون مهام معينة مؤهلين على أساس تعليمي مناسب ‪ ،‬وتدريبي ‪،‬‬
‫وخبرة‪ ،‬و‪/‬أو مهارات بارزة ‪ ،‬و ذلك حسب المطلوب‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 1‬في بعض المجالت الفنية )كالختبارات غير التلفية(‬

‫يمكن أن يطلب من الموظفين الذين يؤدون مهام معينة أن يحصلوا‬
‫على شهادة وظيفية خاصة ‪ .‬و يكون المختبر مسؤول ً عن استكمال‬
‫متطلبات هذه الشهادة الوظيفية ‪ .‬ويمكن أن تكون متطلبات هذه‬
‫الشهادة الوظيفية مشمولة نظاميا في المواصفات الخاصة بمجال‬
‫ي معين ‪ ،‬أو أن تكون مطلوبة من قبل العميل‪.‬‬
‫فن ّ‬
‫ملحوظة ‪ : 2‬الموظفون المسؤولون عن إبداء الراء والتفسيرات التي‬
‫تتضمنها تقارير الختبار‪ ،‬يجب أن يكون لديهم ‪ -‬بالضافة إلى التأهيل‬
‫‪23‬‬
‫المناسب ‪ ،‬والتدريب والخبرة ‪ ،‬واللمام الوافي بإجراء الختبار ‪-‬‬

‫يجب أن يكون لديهم أيضا ما يلي ‪:‬‬
‫إلمام بالتقانة المستخدمة في تصنيع الجهزة والمواد‬ ‫‪-‬‬
‫والمنتجات ‪...‬الخ ‪ ،‬التي تم اختبارها ‪ ،‬أو الطريقة المتستخدمة أو‬
‫المزمع استخدامها ‪ ،‬وكذلك معرفة بالعيوب أو الهتراء الذي لحقها‬
‫خلل الخدمة أو أثناءها‪.‬‬
‫إلمام بالمتطلبات العامة الواردة في النظمة والمواصفات‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫فهم لثر النحرافات التي تم اكتشافها عند الستخدام العادي‬ ‫‪-‬‬

‫للجهزة و المواد والمنتجات … إلخ ‪ ،‬المعنية ‪.‬‬
‫على إدارة المختبر أن تقوم بصياغة الهداف المتعلقة بالتعليم‬ ‫‪5/2/2‬‬
‫والتدريب ‪ ،‬والمهارات لموظفي المختبر ‪ .‬و يجب أن يكون لدى‬
‫المختبر سياسة وإجراءات لتحديد مدى الحاجة إلى التدريب ‪ ،‬ومن‬
‫م توفير فرص تدريبية للموظفين ‪ .‬و أن يكون برنامج التدريب ذا‬ ‫ث ّ‬
‫علقة بمهام المختبر الحالية والمتوقعة ‪ .‬و أن يتم تقييم فعالية‬
‫التدريب ‪.‬‬
‫على المختبر أن يستعين بأشخاص إما أن يكونوا موظفين دائمين ‪،‬‬ ‫‪5/2/3‬‬
‫أو بعقود ‪ .‬وعندما يتم الستعانة بموظفين بعقود ‪ ،‬و فنيين إضافيين ‪،‬‬
‫و مساعدين أساسيين ؛ فعلى المختبر أن يتأكد من أن هؤلء‬
‫الموظفين يخضعون للشراف ‪ ،‬و أنهم ذوو كفاءة‪ ،‬ويؤدون العمل‬
‫وفقا لنظام إدارة المختبر‪.‬‬
‫ف للوظائف التي يشغلها الداريون ‪ ،‬و‬‫على المختبر أن يحتفظ بوص ٍ‬ ‫‪5/2/4‬‬
‫الفنيون والموظفون المساعدون ؛ المناط بهم إجراء الختبارات و‪/‬‬
‫أو المعايرات‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬يمكن تعريف الوصف الوظيفي بعدة طرائق‪ ،‬و يجب ‪-‬‬
‫على القل – تحديد التي ‪:‬‬
‫المسؤوليات المتعلقة باجراء الختبارات و‪ /‬أو المعايرات‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫المسؤوليات المتعلقة بـوضع خطة للختبارات و‪ /‬أو المعايرات ‪،‬‬ ‫‪-‬‬

‫و تقييم النتائج‪.‬‬
‫المسؤوليات عن كتابة تقرير عن الراء والتفسيرات‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫المسؤوليات المتعلقة بطريقة تعديل الطريقة ‪ ،‬و إعداد‬ ‫‪-‬‬

‫الطرائق الجديدة و التأكد من صلحيتها ‪.‬‬
‫الطلع الواسع ‪ ،‬والخبرة المطلوبة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫المؤهلت وبرامج التدريب‬ ‫‪-‬‬
‫‪24‬‬
‫الواجبات الدارية‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫على الدارة أن تخول موظفين معينين لداء أنواع خاصة من سحب‬ ‫‪5/2/5‬‬
‫العينات ‪ ،‬والختبار و‪ /‬أو المعايرة ‪ ،‬وإصدار تقارير الختبار وشهادات‬
‫المعايرة ‪ ،‬و إبداء الراء والتفسيرات ‪ ،‬و تشغيل أنواع معينة من‬
‫الجهزة ‪ .‬و أن يحتفظ المختبر بسجلت تتعلـق بالصلحية‬
‫)الصلحيات( ‪ ،‬والكفاءة ‪ ،‬والمؤهلت التعليمية والمهنية‪ ،‬والتدريب ‪،‬‬
‫والمهارات والخبرة ‪ ،‬وذلك لجميع الموظفين الفنيين بما في ذلك‬
‫الموظفين بعقود ‪ .‬و أن تكون هذه المعلومات متاحة ‪ ،‬و أن تشمل‬
‫التاريخ الذي تم فيه إقرار الصلحيات و‪ /‬أو الكفاءة‪.‬‬
‫‪ 5/3‬التجهيزات والظروف البيئية‬
‫يجب أن تكون مرافق المختبر التي يجرى فيها الختبار و‪ /‬أو‬ ‫‪5/3/1‬‬
‫المعايرة ‪ ،‬التي تتضمن ‪ -‬ول تقتصر على ‪ -‬مصدر الطاقة‬
‫والضاءة ‪ ،‬والظروف البيئية – أن تكون مهـّيـأةً للداء الصحيح‬
‫للختبارات و‪/‬أو المعايرات ‪.‬‬
‫و على المختبر أن يقوم بالتأكد من أن الظروف البيئية ل تؤثر على‬
‫صحة النتائج و أنها ليس لها تأثير عكسي على الجودة المطلوبة لي‬
‫قياس ‪ .‬و أن ُيولى الهتمام بشكل خاص بسحب العينات‬
‫وبالختبارات و‪ /‬أو المعايرات التي تجرى في مواقع أخرى غير‬
‫المرافق الدائمة للمختبر ‪ .‬و يجب أن يتم توثيق المتطلبات الفنية‬
‫للتجهيزات ‪ ،‬والظروف البيئية التي يمكن أن تؤثر على نتائج‬
‫الختبارات والمعايرات‪.‬‬
‫على المختبر أن يراقب الظروف البيئية ‪ ،‬ويضبطها ‪ ،‬ويسجلها ‪ ،‬كما‬ ‫‪5/3/2‬‬
‫هو مطلوب في المواصفات الفنية والطرائق والجراءات ‪ ،‬أو حينما‬
‫تؤثر هذه الظروف على جودة النتائج ‪ .‬و يجب أن يولى الهتمام‬
‫المطلوب ‪ -‬على سبيل المثال ‪ -‬بالتعقيم البيولوجي ‪ ،‬والغبار‪،‬‬
‫والتشويش اللكترومغناطيسي والشعاعي ‪ ،‬والرطوبة ‪ ،‬والمصدر‬
‫الكهربائي‪ ،‬و درجة الحرارة ‪ ،‬والصوت ومستوى الهتزاز ‪ ،‬و ذلك‬
‫حسب ما هو مناسب للنشاطات الفنية المعنية ‪ .‬وعندما تؤدي‬
‫الظروف البيئية إلى التأثير على صحة نتائج الختبارات و‪ /‬أو‬
‫المعايرات ؛ فيجب التوقف عن أداء الختبارات و‪ /‬أو المعايرات ‪.‬‬
‫يجب أن يكون هناك فصل فعال بين الماكن المتجاورة التي يتم فيها‬ ‫‪5/3/3‬‬
‫نشاطات غير متجانسة ‪ ،‬و أن يتم اتخاذ إجراءات محددة لمنع حدوث‬
‫تلوث فيما بينها )التلوث البـيـني(‪.‬‬
‫يجب أن يضبط الدخول إلى الماكن التي تؤثر على جودة الختبارات‬ ‫‪5/3/4‬‬
‫و‪ /‬أو المعايرات وضبط استخدامها ‪ ،‬على أن يحدد المختبر مدى‬
‫حجم هذا الضبط اعتمادا على ظروفهٍ الخاصة‪.‬‬
‫‪25‬‬
‫يجب اتخاذ المعايير التي تضمن التدبيًر الجيدا ً لشئون المختبر ‪،‬‬ ‫‪5/3/5‬‬
‫وإعداد إجراءات خاصة‪ ،‬حسب الحاجة‪.‬‬
‫‪ 5/4‬طرائق الختبار والمعايرة والتثبت من صحتها‬
‫عــام‬ ‫‪5/4/1‬‬
‫على المختبر أن يستخدم طرائق وإجراءات ملئمة لجميع الختبارات‬
‫والمعايرات ضمن مجاله ويشمل هذا ‪ :‬سحب العينات المراد‬
‫اختبارها و‪ /‬أو معايرتها ‪ ،‬و تداولها ‪ ،‬ونقلها ‪ ،‬وتخزينها ‪ ،‬وتحضيرها ‪ ،‬و‬
‫كذلك تقدير الرتياب في القياس ‪ ،‬إذا كان ذلك ملئما ً ‪ ،‬بالضافة‬
‫ت إحصائية لتحليل بيانات الختبار و‪ /‬أو المعايرة‪.‬‬ ‫إلى تقنيا ٍ‬
‫ويجب أن يكون لدى المختبر إرشادات عن اســتخدام جميــع الجهــزة ذات‬
‫العلقــة ‪ ،‬وتشــغيلها ‪ ،‬و إرشــادات عــن تــداول العينــات وتحضــيرها‬
‫للختبار و‪ /‬أو المعايرة ‪ ،‬أو لكليهما)الجهزة و العينات( ‪ ،‬حيــث يــؤدي‬
‫عدم وجود مثل هذه الرشادات إلى التأثير السيئ على نتائج الختبــار‬
‫و‪ /‬أو المعايرة ‪ .‬وأن تكون جميــع الرشــادات والمواصــفات وكتيبــات‬
‫ة‪.‬‬‫التشغيل ‪ ،‬و البيانات المرجعية ذات العلقة بعمل المختبر ‪ -‬محدث ً‬
‫و أن تكون متاحة للموظفين )انظر بند ‪ . (4/3‬ول يظهر عــدم التقيــد‬
‫ه ‪ ،‬وله مســوغات‬ ‫بطرائق الختبار والمعايـرة إل ّ إذا كان قد تم توثيق ً‬
‫فنية ‪ ،‬و مصرحا ً به ‪ ،‬و مقبول من العميل‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬المواصفات الدولية أو القليمية أو الوطنية ‪ ،‬أو أي‬
‫مواصفات فنية معترف بها ؛ تتضمن معلومات كافية ومحددة عن‬
‫فإ ن هذه المواصفات‬ ‫كيفية إجراء الختبارات و‪/‬أو المعايرات‬
‫ل تحتاج إلى استكمالها أو إعادة كتابتها لتكون إجراءات داخلية‪ ،‬ما‬
‫دامت قد كتبت بطريقة يمكن استخدامها كإجراء يصدره فريق‬
‫العمل في المختبر‪ .‬وقد يكون من الضروري تقديم توثيق إضافي‬
‫للخطوات الاختيارية في الطريقة المتبعة‪ ،‬أو تفاصيل إضافية‪.‬‬
‫اختيار طرائق الختبار و‪ /‬أو المعايرة‬ ‫‪5/4/2‬‬
‫على المختبر أن يّتبع طرائق اختبار و‪ /‬أو معايرة ‪ -‬بما في ذلك طرائق‬
‫سحب العينات ‪ -‬تفي باحتياجات العميل ‪ ،‬وتكون ملئمة للختبارات‬
‫و‪ /‬أو المعايرات التي يقوم بإجرائها‪ .‬و يجب أن تكون الطرائق‬
‫المنشورة في المواصفات الدولية أو القليمية أو الوطنية هي الولى‬
‫بالتباع‪ .‬ويجب أن يتأكد المختبر من أنه يستخدم أحدث إصدار ساري‬
‫من المواصفة ‪ ،‬ما لم يكن ذلك غير ملئم أو غير ممكن ‪ ،‬ويمكن أن‬
‫يلحق بالمواصفة ‪ -‬عند الحاجة ‪ -‬تفاصيل إضافية للتأكد من انسجام‬
‫تطبيقها‪.‬‬
‫وعندما ل يحدد العميل الطريقة التي يرغب في استخدامها ؛ فعلى‬
‫المختبر أن يختار طرائق ملئمة ‪ ،‬إما من مواصفات دولية أو إقليمية‬
‫‪26‬‬
‫أو وطنية ‪ ،‬أو منشورة من قبل منظمات فنية معروفة ‪ ،‬أو منشورة‬
‫في المجلت أو المقالت العلمية ذات العلقة ‪ ،‬أو تم تحديدها من‬
‫قبل صانع الجهاز ‪ .‬و يمكن كذلك استخدام الطرائق التي أعدها‬
‫المختبر أو التي تبناها ؛ ما دامت أنها ملئمة للستخدام المراد وأنها‬
‫سارية ‪ .‬ويجب أن يبّلـغ العميل بالطريقة التي تم اختيارها ‪ ،‬وأن‬
‫يؤكد المختبر أنه يستطيع تطبيق الطرائق القياسية بشكل ملئم قبل‬
‫البدء بالختبار أو بالمعايرة ‪ .‬وإذا تغيرت الطريقة القياسية ؛ فيجب‬
‫أن يعيد المختبر هذا التأكيد‪.‬‬
‫الطرائق المعدة من قبل المختبر‬ ‫‪5/4/3‬‬
‫يجب أن يتم إدخال طرائق الختبار و المعايرة التي قام المختبر بإعدادها‬
‫ط له ‪ ،‬وأن يتم تعيين موظفين‬‫للستعمال الذاتي ‪ ،‬وفقا لجراٍء مخط ٍ‬
‫مؤهلين و مزودين بالموارد الكافية لذلك ‪.‬‬
‫ة للتطور مع ضمان وجود تواصل‬ ‫ويجب أن يتم تحديث الخطط موا َ‬
‫كب ً‬
‫فعال بين جميع الموظفين المعنيين ‪.‬‬
‫الطرائق غير القياسية‬ ‫‪5/4/4‬‬

‫عندما يكون هناك ضرورة لستخدام طرائق غير مذكورة في الطرائق‬
‫ق مع العميل ‪ .‬و أن‬
‫القياسية ؛ فيجب أن تخضع هذه الطرائق لتفا ٍ‬
‫تتضمن تحديدا ً دقيقا ً لمتطلبات العميل ‪ ،‬والغرض من الختبار و‪/‬أو‬
‫المعايرة ‪ .‬و أن يتم التحقق ‪ -‬بشكل ملئم ‪ -‬من الطريقة التي تم‬
‫إعدادها وذ لك قبل الستخدام ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬يجب أن يتم تطوير إجراءات خاصة بالطرائق الجديدة‬
‫للختبار و‪/‬أو المعايرة الجديدة قبل تنفيذها ‪ ،‬على أن تحتوي ‪ -‬على‬
‫القل ‪ -‬على المعلومات التالية ‪:‬‬
‫التمييز الملئم‬ ‫‪-1‬‬
‫المجال‬ ‫‪-2‬‬
‫وصف لنوع العينة المراد اختبارها أو معايرتها‪.‬‬ ‫ج‪-‬‬
‫المدى أو الكميات أو العوامل االمراد تحديدها‪.‬‬ ‫د‪-‬‬
‫العدد والجهزة ؛ بما فيها متطلبات الداء الفني‪.‬‬ ‫هـ‪-‬‬
‫المعايير المرجعية والمواد المرجعية المطلوبة‪.‬‬ ‫و‪-‬‬
‫الظروف البيئية المطلوبة ‪ ،‬و الفترة اللزمة للستقرار‪.‬‬ ‫ز‪-‬‬
‫‪27‬‬
‫وصف الجراء ‪ ،‬ويتضمن‪:‬‬ ‫ح‪-‬‬

‫وضع العلمات المميزة للعينات ‪ ،‬وتداولها ‪ ،‬ونقلها ‪،‬‬ ‫‪-‬‬
‫وتخزينها ‪ ،‬وتحضيرها ‪.‬‬
‫حص المراد إجراؤه قبل البدء بالعمل‪.‬‬
‫التف ّ‬ ‫‪-‬‬
‫التحقق من أن الجهزة تعمل كما ينبغي ‪ ،‬وأنها قد تم‬ ‫‪-‬‬

‫معايرتها وضبطها ‪ .‬قبل كل استعمال ‪ ،‬و ذلك عندما يستدعي المر‬
‫ذلك‪.‬‬
‫طريقة تسجيل الملحوظات والنتائج‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫أي إجراءات للسلمة يتم ملحظتها‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫المعايير و‪ /‬أو المتطلبات التي يتم القبول‪ /‬الرفض وفقا ً لها‪.‬‬ ‫ط‪-‬‬
‫البيانات المراد تسجيلها ‪ ،‬وطريقة التحليل والعرض‪.‬‬ ‫ي‪-‬‬
‫الرتياب أو إجراء تقدير الرتياب‪.‬‬ ‫ك‪-‬‬
‫التثبت من طرائق الختبار والمعايرة‬ ‫‪5/4/5‬‬
‫ل مادي بأن‬
‫‪ 5/4/5/1‬يعرف التثبت بأنه التأكد بواسطة الختبار ‪ ،‬و بوجود دلي ٍ‬
‫متطلبات خاصة لتلبية استعمال محدد بعينه قد تم تحقيقها‪.‬‬
‫‪ 5/4/5/2‬على المختبر أن يتثّبت من الطرائق غير القياسية ‪،‬والطرائق التي‬
‫قام المختبر بتطويرها‪/‬إنشائها ‪ ،‬والطرائق القياسية التي تستخدم‬
‫خارج نطاق مجالهم المحدد‪ ،‬والتثبت كذلك من التعديلت على‬
‫الطرائق القياسية والتوسع فيها ؛ وذلك لتأكيد ملئمة الطرائق‬
‫للستخدام المراد ‪ .‬وأن يكون التثبت شامل قدر المكان ؛ وذلك‬
‫للوفاء باحتياجات التطبيقات المعينة ‪ ،‬أو مجال التطبيق ‪ .‬وعلى‬
‫المختبر أن يسجل النتائج التي تم الحصول عليها ‪ ،‬والجراء المتبع‬
‫للتثبت ‪ ،‬وبيانا يفيد بملئمة الطريقة للستخدام المراد من عدمه ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :1‬يمكن أن يتضمن التثبت ؛ إجراءات للتداول والنقل و سحب العينات‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 2‬يجب أن تكون التقنيات المستخدمة لتحديد أداء الطريقة‬
‫المستخدمة ‪ -‬واحدة أو مجموعة مما يلي ‪:‬‬
‫المعايرة باستخدام معايير مرجعية أو مواد مرجعية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫مقارنة النتائج التي تم الحصول عليها مع طرائق أخرى ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫المقارنة بين المختبرات‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫التقويم المنهجي للعوامل المؤثرة في النتائج ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪28‬‬
‫تقويم الرتياب في النتائج ‪ ،‬بناًء على الفهم العلمي للمبادئ‬ ‫‪-‬‬

‫النظرية للطريقة وللخبرة العملية‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 3‬عندما يطرأ بعض التغييرات في الطرائق غير القياسية‬
‫التي تم التثبت منها ؛ فيجب أن يتم توثيق تأثيرمثل هذه التغييرات ‪-‬‬
‫و إذا كان ملئما ً ‪ -‬يجب القيام بتثبت جديد‪.‬‬
‫‪ 5/4/5/3‬يجب أن يكون مدى ودقة القيم المتحصل عليها من طرائق التثبت ‪-‬‬
‫ة لحتياجات العميل‬ ‫كما تم تقويمها للستخدام المراد – مناسب ً‬
‫)كالرتياب في النتائج ‪ ،‬وحد الكشف ‪ ،‬والنتقائية للطريقة ‪ ،‬و خطية‬
‫النتائج ‪ ،‬و الحد القصى للتكرارية و‪/‬أو العادة)إعادة وضع العينة‬
‫مـل المؤثرات الخارجية و‪/‬أو مدى‬ ‫على جهاز القياس( و مدى تح ّ‬
‫الحساسية للطريقة نتيجة اختلط مواد العينة‪/‬الختبار(‪.‬‬
‫ملحوظــة ‪ :1‬يتضــمن التثبــت ‪ :‬تحديــد المتطلبــات و الخــواص لهــذه‬
‫الطرائق ‪ ،‬و التحقـق مـن اسـتيفاء هـذه المتطلبـات باسـتخدام هـذه‬
‫الطريقة ‪ ،‬و بيان يفيد بالتثبت من صلحية الطريقة‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 2‬نظرا لن تطوير الطريقة يجري متتابعا ‪ ،‬فإنه يجب القيام‬
‫بمراجعة منتظمة للتحقق من أن احتياجات العميل يتم تلبيتها ‪ .‬و أن‬
‫أي تغيير في المتطلبات يحّتـم إجراء تعديلت على خطة التطوير ‪،‬‬
‫فإنه يجب الموافقة عليه ‪ ،‬و تخويل من يقوم بذلك ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :3‬التثبت هو عبارة عن موازنة بين النفقات ‪ ،‬والحتمالت‬
‫الفنية‪ .‬ويوجد عدة حالت يمكن أن يعطى فيها المدى والرتياب‬
‫فقط لقيم )كالدقة ‪ ،‬وحدود الكشف‪ ،‬والنتقائية ‪ ،‬و خطية النتائج ‪،‬‬
‫والتكرارية ‪ ،‬والعادة)إعادة وضع العينة على جهاز القياس( والشدة‬
‫والحساسية العرضية( و ذلك بطريقة مبسطة نتيجة لنقص‬
‫المعلومات‪.‬‬
‫تقدير الرتياب في القياس‬ ‫‪5/4/6‬‬
‫‪ 5/4/6/1‬على مختبر المعايرة أو الختبار الذي يقوم بمعايرة أجهزته بنفسه ‪-‬‬
‫أن يكون لديه إجراًء لتقدير الرتياب في القياس لجميع المعايرات‬
‫بأنواعها و أن يطبق ذلك الجراء‪.‬‬
‫‪ 5/4/6/2‬على المختبرات الخاصة بالختبار أن يكون لديها إجراءات لتقدير‬
‫الرتياب في القياس و أن يطبق ذلك الجراء ‪ .‬وفي حالت معينة ‪،‬‬
‫قد تحول طبيعة طريقة الختبار دون حساب الرتياب في القياس‬
‫ة ‪ ،‬وصحيحة مترولوجيا ً وإحصائيا ً ‪ ،‬وعلى المختبر‬
‫بطريقة بالغة الدق ً‬
‫‪ -‬في هذه الحالت ‪ -‬تحديد جميع عناصر الرتياب ‪ ،‬وعمل تقدير‬
‫معقول لقيمها ‪ ،‬مع التأكد من أن نموذج تقرير النتائج ل يعطي‬
‫انطباعا خاطئا ً عن الرتياب ‪ ،‬و أن يبنى التقدير المعقول على معرفة‬
‫‪29‬‬
‫أداء الطريقة المستخدمة و مجال القياس ‪ ،‬و أن يستفيد مثل ً من‬

‫الخبرة السابقة و معلومات عن التثبت‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 1‬درجة الدقة البالغة التي يتطلبها تقدير الرتياب في‬
‫القياس تعتمد على عدة عوامل مثل ‪:‬‬
‫متطلبات طريقة الختبار‬ ‫‪-‬‬
‫متطلبات العميل‬ ‫‪-‬‬
‫وجود حدود ضيقة يبنى على أساسها الحكم على مدى المطابقة‬ ‫‪-‬‬
‫للمواصفات الفنية ‪.‬‬
‫دد فيهاطرائق الختبار ‪ -‬المعترف بها‬ ‫ملحوظة ‪ : 2‬في الحالت التي تح ّ‬
‫‪ -‬حدود القيم للعناصر الساسية للرتياب في القياس ‪ ،‬وتعّيـن فيها‬
‫كذلك نموذج عرض النتائج التي تم حسابها ؛ فإن المختبر في هذه‬
‫الحالة ُيعد ّ مستوفيا لهذه الفقرة باتباع طريقة الختبار و اتباع‬
‫تعليمات كتابة التقرير)انظر بند ‪. (5/10‬‬
‫‪ 5/4/6/3‬عند تقدير الرتياب في القياس ‪ ،‬فإنه يجب الخذ في الحسبان جميع‬
‫عناصر الرتياب التي لها أهمية في الحالة المحددة ‪ ،‬وذلك باستخدام‬
‫طرائق ملئمة للتحليل‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :1‬تتضمن العناصر التي تسهم في الرتياب ‪ -‬ول تقتصر‬
‫بالضرورة عليها‪ -‬المعايير المرجعية والمواد المرجعية المستخدمة ‪،‬‬
‫والطرائق والجهزة المستخدمة ‪ ،‬والظروف البيئية ‪ ،‬وخواص العينة‬
‫التي تم اختبارها أو معايرتها ‪ ،‬والشخص القائم بذلك ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 2‬عند تقدير الرتياب في القياس ؛ فإن الحالة المتوقعة‬
‫على المدى البعيد للعينة المعايرة و‪ /‬أو المختبرة ‪ ،‬ل تؤخذ عادة‬
‫في الحسبان‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 3‬لمزيد من المعلومات ‪ ،‬انظر مواصفة اليزو ‪، 5725‬‬

‫ودليل التعبير عن الرتياب في القياس )انظر الفهرس(‪.‬‬
‫ضبط البيانات‬ ‫‪5/4/7‬‬

‫‪ 5/4/7/1‬يجب أن تخضع الحسابات ونقل البيانات إلى مراجعة ملئمة ‪،‬‬
‫بطريقة منهجية‪.‬‬
‫‪ 5/4/7/2‬عند استخدام أجهزة الحاسوب أو الجهزة المؤتمتة )الوتوماتيكية( ؛‬
‫من أجل الحصول على بيانات المعايرة أو الختبار ‪ ،‬أو معالجتها ‪ ،‬أو‬
‫‪30‬‬
‫تسجيلها ‪ ،‬أو كتابة تقرير عنها ‪ ،‬أو تخزينها ‪ ،‬أو استرجاعها ؛ فعلى‬
‫المختبر أن يتأكد من ‪:‬‬
‫أن برمجيات الحاسوب المصممة من قبل المستخدم‬ ‫‪-1‬‬
‫ة بتفصيل كاف ‪ ،‬و أنه يتم التثبت منها بشكل مناسب من‬
‫موثق ً‬
‫حيث ملءمتها للستخدام‪.‬‬
‫أن الجراءات تم إعدادها و تطبيقها لحماية البيانات ‪ ،‬على‬ ‫‪-2‬‬
‫أن تتضمن مثل هذه الجراءات – ول تقتصر على – سلمة البيانات ‪،‬‬
‫والسرية في إدخالها أو تحصيلها ‪ ،‬و تخزين البيانات و معالجتها ‪.‬‬
‫صيانة أجهزة الحاسوب والجهزة المؤتمتة للتأكد من أداء وظيفتها على‬ ‫ج‪-‬‬
‫الوجه الصحيح ‪ ،‬وتهيئة الظروف البيئية والتشغيلية اللزمة‬
‫للمحافظة على سلمة بيانات الختبار والمعايرة‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬إن برمجيات الحاسوب التجارية الجاهزة )مثل ‪ :‬برامج‬
‫معالجة النصوص وقواعد البيانات والبرامج الحصائية( التي تستخدم‬
‫بشكل عام ضمن مجال التطبيق الذي صممت لـه ‪ ،‬يمكن اعتبارها‬
‫نظامية بدرجة كافية ‪ ،‬إل أنه يجب التثبت من صحة هذه البرمجيات‬
‫الصلية‪/‬المعدلة كما ورد في البند ‪ 5/4/7/2‬أ ‪.‬‬
‫‪ 5/5‬الجهـزة‬
‫يجب أن ُيجهز المختبر بجميع الدوات اللزمة لسحب العينات ‪ ،‬و‬ ‫‪5/5/1‬‬
‫أجهزة القياس والختبار اللزمة للداٍء الجيدٍ للختبار و‪ /‬أو المعايرة‬
‫) بما في ذلك سحب العينات و تحضير عينات الختبار و‪/‬أو‬
‫المعايرة ‪ ،‬و معالجة و تحليل بيانات الختبار و‪/‬أو المعايرة (‪ .‬و في‬
‫الحالت التي يحتاج فيها المختبر إلى استخدام أجهزةٍ ليست تحت‬
‫تصرفه الدائم ؛ فعليه أن يتأكد من استيفاء متطلبات هذه المواصفة‬
‫‪.‬‬
‫يجب أن تكون الجهزة و برامج تشغيلها المستخدمة في الختبار‬ ‫‪5/5/2‬‬
‫والمعايرة ‪ ،‬و سحب العينات ‪ ،‬قادرة على تحقيق الدقة المطلوبة ‪،‬‬
‫وأن تكون خاضعة للمواصفات الفنية ذات العلقة بالختبار و‪/‬أو‬
‫المعايرة المعنية ‪ .‬و يجب تصميم برامج معايرة للكميات الساسية ‪،‬‬
‫أو لقيم الجهزة التي لديها خاصية التأثير الكبيرعلى النتائج ‪ .‬ويجب‬
‫أن تعاير أو تفحص الجهزة قبل أن تدخل الخدمة )بما في ذلك‬
‫أجهزة سحب العينات( ‪ ،‬وذلك للتأكد من أنها تفي بالمتطلبات‬
‫الخاصة بالمختبر‪ ،‬و أنها خاضعة للمواصفات القياسية الفنية ذات‬
‫العلقة ‪ .‬و يجب أن تفحص و‪/‬أو تعاير الجهزة قبل الستخدام )انظر‬
‫البند ‪.(5/6‬‬
‫يجب أن يقوم بتشغيل الجهزة موظفون مخولون بذلك ‪ .‬و أن‬ ‫‪5/5/3‬‬
‫دثة ‪ ،‬وأن‬
‫تكون هذه الرشادات الخاصة بتشغيل الجهزة وصيانتها مح ّ‬
‫‪31‬‬
‫تكون متاحة لموظفي المختبر المخصصين لذلك )بما في ذلك أي‬

‫كتيب تشغيل للجهاز يوفره الصانع ( ‪.‬‬
‫كل جزء من مكونات الجهاز أو برمجياته ‪ ،‬المستخدمة في الختبار‬ ‫‪5/5/4‬‬
‫والمعايرة وله تأثير كبير على النتائج ‪ ،‬فإنه يجب أن يميز تمييزا‬
‫خاصا ‪ ،‬متى كان ذلك ممكنا عمليا‪.‬‬
‫يجب الحتفاظ بسجل لكل جزء من مكونات الجهاز وبرمجياته التي‬ ‫‪5/5/5‬‬
‫لها تأثير كبير على الختبارات و‪/‬أو المعايرات التي تم إجراؤها ‪ ،‬على‬
‫أن تشتمل هذه السجلت ‪ -‬على القل ‪ -‬على ما يلي‪:‬‬
‫تمييز مكونات الجهاز وبرمجياته ‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫اسم الصانع ‪ ،‬ونوع التعريف ‪ ،‬والرقم التسلسلي ‪ ،‬أو أي‬ ‫‪-2‬‬

‫تمييز خاص‪.‬‬
‫التأكد من أن الجهاز متوافق مع المواصفة الفنية )انظر البند ‪.(5/5/2‬‬ ‫ج‪-‬‬
‫الموقع الحالي ‪ ،‬إن كان ذلك مناسبا‪.‬‬ ‫د‪-‬‬
‫إرشادات الصانع ‪ -‬إن وجدت ‪ -‬أو ما يشير إلى مكان وجودها‪.‬‬ ‫هـ‪-‬‬
‫تواريخ ونتائج ونسخ من تقارير وشهادات جميع المعايرات وعمليات‬ ‫و‪-‬‬
‫ضبط الجهزة ‪ ،‬ومعايير القبول ‪ ،‬وتاريخ المعايرة التالية‪.‬‬
‫خطة الصيانة ‪ -‬إن كان هذا مناسبا ‪ -‬و الصيانة التي تم تنفيذها حتى‬ ‫ز‪-‬‬
‫الن ‪.‬‬
‫أي عطل حصل للجهزة ‪ ،‬أو قصور في أدائها ‪ ،‬أو تعديل أو إصلح تم‬ ‫ح‪-‬‬
‫لها‪.‬‬
‫يجب أن يكون لدى المختبر إجراءات للتداول المن لجهزة‬ ‫‪5/5/6‬‬
‫القياس ‪ ،‬ونقلها ‪ ،‬وتخزينها ‪ ،‬واستخدامها و وضع خطة لصيانتها ؛ و‬
‫ذلك للتأكد من حسن أداءها و لمنع تلفها أو تدهورها ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬عندما ُتستخدم أجهزة القياس خارج المقر الدائم للمختبر‬
‫لجراء الختبارات أو المعايرات أو سحب العينات‪ .‬فقد يحتاج المر‬
‫إلى وجود إجراءات إضافية ‪.‬‬
‫الجهزة التي تعرضت لحمل زائد ‪ ،‬أو لسوء استخدام ‪ ،‬أو التي‬ ‫‪5/5/7‬‬
‫تعطي نتائجا مشكوكا في صحتها ‪ ،‬أو التي حصل لها تلف ‪ ،‬أو أن‬
‫نتائجها تقع خارج الحدود المحددة ؛ فإنه يجب أن تستبعد من‬
‫الخدمة‪ .‬و أن يتم عزلها لمنع استخدامها ‪ ،‬أو أن يتـم تبطيقهـا )وضع‬
‫بطاقة( أو تعليمها للدللة على أنها خارج الخدمة إلى أن يتم إصلحها‬
‫ل جيد ‪ .‬و‬
‫و التأكد ‪ -‬عن طريق المعايرة أو الختبار ‪ -‬أنها تعمل بشك ٍ‬
‫على المختبر أن يتأكد من مدى انحراف القراءات في الختبارات‬
‫‪32‬‬
‫و‪/‬أو المعايرات السابقة عن الحدود المسموح بها ‪ ،‬أو مدى تأثير‬

‫الخلل عليها ‪ ،‬و أن يضع إجراًء لـ "ضبط العمل غير المطابق"‪) .‬انظر‬
‫بند ‪. (4/9‬‬
‫طق )يوضع لها بطاقة( جميع أجهزة المختبر التي تحت‬ ‫يجب أن ُتب ّ‬ ‫‪5/5/8‬‬
‫َّ‬
‫مز ‪ ،‬أو ُتمّيـز بأي طريقة‬ ‫تصرفه ‪ -‬التي هي بحاجة إلى معايرة ‪ ،‬أو ُتر ّ‬
‫تشير إلى وضع المعايرة ؛ بما في ذلك التاريخ الذي تنتهي عنده‬
‫المعايرة الخيرة ‪ ،‬والتاريخ الذي يجب عنده إعادة المعايرة أو‬
‫المعايير المتبعة في تحديد صلحية المعايرة ‪ ،‬متى كان ذلك ممكنا‪.‬‬
‫عندما يكون الجهاز ‪ -‬لي سبب ‪ -‬خارج التصرف المباشر للمختبر ؛‬ ‫‪5/5/9‬‬
‫فعلى المختبر أن يتأكد أن أداء الجهاز و وضع المعايرة قد تم التحقق‬
‫ض قبل إعادته للخدمة ‪.‬‬
‫منه ‪ ،‬و أنه في وضٍع مر ٍ‬
‫ص بين الحين والخر للتأكد من‬
‫‪ 5/5/10‬عندما يستدعي المر القيام بتفح ٍ‬
‫وضع المعايرة للجهزة ‪ ،‬فيجب أن يتم هذا التفحص حسب إجراءات‬
‫محددة ‪.‬‬
‫‪ 5/5/11‬عندما تؤدي نتائج المعايرة إلى الحاجة إلى استخدام مجموعة من‬
‫عوامل التصحيح ‪ ،‬فعلى المختبر أن يكون لديه إجراءات للتأكد من‬
‫أن نسخ شهادات المعايرة ) كاللتي في برامج الحاسوب( محدثة‬
‫بشكل صحيح ‪.‬‬
‫‪ 5/5/12‬يجب حماية أجهزة الختبار والمعايرة ؛ بما في ذلك المعدات و‬
‫البرمجيات ‪ -‬من أي تعديل يمكن أن يؤثر على صحة نتائج الختبار‬
‫و‪ /‬أو المعايرة ‪.‬‬
‫‪ 5/6‬إسنادية القياس‬
‫عـام‬ ‫‪5/6/1‬‬
‫يجب أن تعاير جميع الجهزة المستخدمة في الختبار و‪/‬أو المعايرة ‪ ،‬بما‬
‫في ذلك الجهزة المستخدمة للقياسات المساندة ) كأجهزة قياس‬
‫الظروف البيئية( التي لها تأثير كبير على دقة أو صحة نتائج الختبار‬
‫أو المعايرة أو سحب العينات ‪ ،‬وذلك قبل استخدامها ‪ .‬و على‬
‫المختبر أن يكون لديه برنامج معد وإجراءات لمعايرة أجهزته‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬ينبغي أن يحتوي مثل هذا البرنامج على نظام لختيار ‪ ،‬و‬
‫استعمال ‪ ،‬و معايرة ‪ ،‬و فحص ‪ ،‬وضبط ‪ ،‬و حفظ لمعايير القياس ‪ ،‬و‬
‫المواد المرجعية التي تستخدم معاييرا للقياس ‪ ،‬و أجهزة للقياس‬
‫والختبار تستخدم في إجراء الختبارات والمعايرات‪.‬‬
‫متطلبات محددة‬ ‫‪5/6/2‬‬
‫‪ 5/6/2/1‬المعايرة‬
‫‪33‬‬
‫‪ 5/6/2/1/1‬بالنسبة لمختبرات المعايرة ؛ فإنه يجب أن يصمم برنامٍج لمعايرة‬

‫الجهزة و أن يشغل؛ وذلك للتأكد من أن المعايرات والقياسات التي‬
‫يؤديها المختبر مسندةً إلى وحدات النظام الدولي للقياس )‪. (SI‬‬
‫ويقوم مختبر المعايرة بإسناد معايير القياس و أجهزة القياس التي‬
‫لديه ‪ -‬إلى الوحدات الدولية عن طريق سلسلة متصلة من‬
‫المعايرات أو المقارنات التي تربط معايير المختبر وأجهزته بالمعايير‬
‫الولية ذات العلقة بوحدات النظام الدولي للقياس ‪ .‬و يمكن ال‬
‫رتباط بوحدات النظام الدولي من خلل السناد إلى معايير القياس‬
‫الوطنية التي يمكن أن تكون معاييرا أولية إما بتحقيق أولي لوحدات‬
‫النظام الدولي أو أن تكون وحدات دولية متعارف عليها بناٍء على‬
‫ثوابت فيزيائية أساسية ‪ ،‬أو قد تكون هذه المعايير الوطنبة معاييرا‬
‫ثانوية تمت معايرتها عن طريق جهة مترولوجية وطنية أخرى ‪ .‬و‬
‫عند الستعانة بجهة خارجية للمعايرة ؛ فيجب على المختبر أن يتأكد‬
‫من إسنادية القياس من خلل طريق التعامل مع مختبرات المعايرة‬
‫التي يمكن أن تثبت أن لديها كفاءة وإمكانات و إسنادية ‪ .‬ويجب أن‬
‫تحتوي شهادات المعايرة التي تصدرها تلك المختبرات على ‪ :‬نتائج‬
‫القياس ؛ بما في ذلك الرتياب في القياس و‪/‬أو بيان يفيد بأنه‬
‫متطابق مع مواصفات مترولوجية محددة ‪) .‬انظر بند ‪.(5/10/4/2‬‬
‫ملحوظة ‪ :1‬مختبرات المعايرة التي تحقق متطلبات هذه المواصفة –‬
‫تعد ذات كفاءة‪ .‬كما أن شهادة المعايرة الصادرة من مختبر معايرة‬
‫معتمد وفقا لهذه المواصفة للقيام بمعايرات معينة و تحمل هذه‬
‫الشهادة شعار جهة العتماد ‪ -‬تعد دليل ً كافيا ً على تحقق السناد‬
‫لبيانات المعايرة الواردة في هذه الشهادة ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :2‬يمكن أن يتم تحقيق السناد إلى الوحدات الدولية للقياس‬
‫)‪ (SI‬من خلل السناد إلى معايير أولية مناسبة )انظر المعجم‬
‫الدولي للمصطلحات ‪ 1993 :‬البند ‪ ،(/6‬أو السناد إلى ثابت طبيعي‬
‫تكون قيمته معروفة بالوحدات الدولية ذات العلقة ‪ ،‬وموصى بها من‬
‫قبل المؤتمر العام للوزان والمقاييس) ‪ (CGPM‬و اللجنة الدولية‬
‫للوزان والمقاييس )‪.(CIPM‬‬
‫ملحوظة ‪ :3‬مختبرات المعايرة التي تحتفظ بمعياٍرها الولي ‪ ،‬أو‬
‫ة على ثوابت فيزيائية ‪ -‬ل يمكنها‬‫بالوحدات الدولية النموذجية المبني ً‬
‫أن القول بأنها حقـقت السناد إلى وحدات النظام الدولي إل عندما‬
‫تقوم بمقارنة هذه المعايير بمعايير مشابهة في جهة قياس وطنية ‪،‬‬
‫سواًء بشكل مباشر أو غير مباشر‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :4‬يعني مصطلح "ةةةةةةةة ةةةةةةةةةةة ةةةةةةة‬
‫" أنه ل بد أن يبين في شهادة المعايرة المواصفة التي تم مقارنة‬
‫القياسات بها ؛ إما بذكر هذه المواصفة ‪ ،‬أو بالشارة إليها بشكل‬
‫واضح ‪.‬‬
‫‪34‬‬
‫ملحوظة ‪ :5‬عندما ُُيستخدم المصطلحان ‪" :‬معيار دولي" أو "معيار‬

‫وطني" فيما يختص بالسناد ؛ فإنه من المفترض أن تحقق هذه‬
‫المعايير خواص المعايير الولية الخاصة بتحقيق السناد إلى‬
‫الوحدات الدولية للقياس ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 6‬السناد إلى معايير القياس الوطنية ‪ ،‬ل يتطلبب‬
‫بالضرورة ‪ ،‬السناد إلى جهة مترولوجية وطنية في نفس البلد الذي‬
‫يقع فيه المختبر‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 7‬إذا احتاج مختبر المعايرة أو رغب في الحصول على‬
‫السنادية من جهة مترولوجية وطنية غير التي في بلده ؛ فعليه أن‬
‫يختار جهة متـرولوجية وطنية لها مشاركة فعالة في أنشطة المكتب‬
‫الدولي للوزان والمقاييس )‪ (BIPM‬إما بشكل مباشر أو من خلل‬
‫تجمعات إقليمية‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 8‬تحقيق سلسلة متصلة من المعايرات أو المقارنات يمكن‬
‫أن يتم بعدة خطوات عن طريق المختبرات المختلفة التي تستطيع‬
‫إثبات هذه السنادية‪.‬‬
‫‪5/6/2/1/2‬هناك معايرات معينة ل يمكن القيام بها على نحو كامل طبقا‬
‫طي المعايرة‬
‫لوحدات النظام الدولي ‪ .‬و في هذه الحالة يجب أن ُتع ِ‬
‫شعورا بالثقة في القياسات ‪ ،‬و ذلك من خلل السناد إلى معايير‬
‫قياس ملئمة مثل ‪:‬‬
‫استخدام مواد مرجعية مجازة )تحمل شهادة( تم الحصول عليها من‬ ‫‪-‬‬
‫ول‬
‫قبل مورد كفء يقدم موادا ذات خصائص فيزيائية أو كيميائية ُيعـ ّ‬
‫عليها‪.‬‬
‫استخدام طرائق محددة و‪/‬أو مواصفات مجمع عليها ‪ ،‬التي وصفها و‬ ‫‪-‬‬
‫اتفق عليها جميع الطراف المعنية بشكل واضح ‪.‬‬
‫و يتطلب المر المشاركة في برامج مناسبة للمقارنات بين‬
‫المختبرات ‪ ،‬متى كان ذلك ممكنًا‪.‬‬
‫‪ 5/6/2/2‬الختبار‬
‫‪ 5/6/2/2/1‬بالنسبة لمختبرات الختبار‪ ،‬فإنه يتم تطبيق المتطلبات الواردة في‬
‫البند ‪ 5/6/2/1‬على أجهزة القياس و الختبار ‪ ،‬ما لم يثبت أن التأثير‬
‫المصاحب للمعايرة على الرتياب الكلي في نتائج الختبار هو تأثير‬
‫طفيف‪ .‬وفي هذه الحالة ‪ ،‬فإنه على المختبر أن يتأكد من أن‬
‫الجهزة المستخدمة يمكن أن تعطي الرتياب المطلوب في‬
‫القياس ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬يتوقف مدى اللتزام بالمتطلبات الواردة في البند ‪5/6/2/1‬‬
‫على المساهمة النسبية للرتياب في المعايرة إلى الرتياب الكلي ‪.‬‬
‫‪35‬‬
‫دد ؛ فيجب اتباع هذه‬

‫و إذا كانت المعايرة هي العامل المح ّ‬
‫المتطلبات بشكل كامل‪.‬‬
‫‪5/6/2/2/2‬عندما تكون إسنادية القياس إلى وحدات النظام الدولي غير‬
‫ممكنة ‪ ،‬و‪/‬أو غير مناسبة‪ ،‬فإن المر يتطلب اتباع نفس المتطلبات‬
‫الخاصة بالسناد ‪ ،‬كالسناد إلى المواد المرجعية المجازة ‪ ،‬و‪/‬أو‬
‫الطرائق المتفق عليها ‪ ،‬و‪/‬أو المواصفات المجمع عليها ‪ ،‬و ذلك فيما‬
‫يتعلق بمختبرات المعايرة )انظر البند ‪.(5/6/2/1/2‬‬
‫المعايير المرجعية والمواد المرجعية‬ ‫‪5/6/3‬‬
‫‪ 5/6/3/1‬المعايير المرجعية‬
‫على المختبر أن يكون لديه برنامج وإجراء لمعايرة معاييره المرجعية ؛ و‬
‫يجب أن ُتعاير هذه المعايير المرجعية مــن قبــل جهــة يمكنهــا تحقيــق‬
‫السناد ‪ ،‬كما هو محدد في البند ‪ . 5/6/2/1‬و أن يتـم اسـتخدام هـذه‬
‫المعايير المرجعية ‪ -‬التي يحتفظ بها المختبر‪ -‬للمعايرة فقط ‪ ،‬وليــس‬
‫لي غرض آخر‪ ،‬ما لم يثبت أن أداءها بصفتها معايير مرجعية لن يتأثر‬
‫‪ .‬و أن ُتعاير هذه المعايير المرجعية قبل و بعد أي عملية ضبط تتم ‪.‬‬
‫‪ 5/6/3/2‬المواد المرجعية‬
‫يجب أن تكون المواد المرجعية مسندةً – إذا أمكن ‪ -‬إلى وحدات النظام‬
‫الدولي ‪ ،‬أو إلى مواد مرجعية مجازة بشهادة ‪ .‬وأن يتم تفحص‬
‫المواد المرجعية الداخلية كلما كان ذلك عمليا ً من الناحيتين ‪ :‬الفنية‬
‫والقتصادية‪.‬‬
‫‪ 5/6/3/3‬الفحوصات البينية‬
‫يجب إجراء الفحوصات اللزمة للمحافظة على مســتوى الثقــة بالمعــايير‬
‫المرجعية والولية ‪ ،‬و المعايير المتنقلة أو العاملة ‪ ،‬والمواد المرجعية‬
‫ل محددة ‪.‬‬
‫‪ ،‬و ذلك وفقا لجراءات وجداو ٍ‬
‫‪ 5/6/3/4‬النقل والتخزين‬
‫على المختبر أن يكون لديه إجراءات للتـداول المـن للمعــايير المرجعيــة‬
‫والمـــواد المرجعيـــة ‪ ،‬ونقلهـــا ‪ ،‬وتخزينهـــا ‪ ،‬واســـتخدامها ؛ وذلـــك‬
‫للمحافظة على سلمتها ‪ ،‬ولمنع تلوثها أو فسادها‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬عند استخدام المعــايير المرجعيــة والمــواد المرجعيــة خــارج‬
‫المقــر الــدائم للمختــبر لجــراء الختبــارات أو المعــايرات أو ســحب‬
‫العينات ؛ فإن المر قد يتطلب وجود إجراءات إضافية ‪.‬‬
‫‪ 5/7‬سحب العينات‬
‫على المختبر أن يكون لديه خطة و إجراءات لسحب العينات وذلك‬ ‫‪5/7/1‬‬
‫عندما يقوم المختبر بسحب عينات للمــواد أو المنتجــات الــتي ســيتم‬
‫‪36‬‬
‫معايرتها أو اختبارها لحقا ‪ .‬و يجب أن تكــون خطــة ســحب العينــات‬

‫بالضافة إلى الجراء متاحة في الموقع الذي سيتم فيــه الســحب ‪ .‬و‬
‫ة علــى‬‫أن تكون خطة سحب العينات ‪ -‬متى كان ذلــك معقــول ‪ -‬مبنيـ ً‬
‫طــرائق إحصــائية ملئمــة ‪ ،‬و أن يتــم الــتركيز فــي عمليــات ســحب‬
‫العينات على العوامل المراد السيطرة عليها ‪ ،‬و ذلــك لضــمان صــحة‬
‫نتائج الختبار والمعايرة‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :1‬سحب العينات هو عبارة عن إجراء محدد ‪ ،‬يتم بواســطته‬
‫أخذ جــزء مــن مــادة أو منتــج مــا لختبــاره أو معــايرته كعينــة ممثلــة‬
‫للكل‪ .‬و قــد يكـون ســحب العينــات مطلوبــا فـي المواصـفة الخاصــة‬
‫بالمــادة أو المنتــج المــراد اختبــاره أو معــايرته ‪ .‬وفــي حــالت معينــة‬
‫)كالطب الشرعي( قد تكون العينة غير ممثلة ‪ ،‬بل يتم الخــذ حســب‬
‫ما هو متاح ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :2‬يحدد في إجراءات سحب العينة )أو العينات( من المواد أو‬
‫المنتجــات ‪ :‬اختيــار العينــة ‪ ،‬وخطــة ســحبها ‪ ،‬و أخــذها و تحضــيرها ‪،‬‬
‫وذلك للحصول على المعلومات المطلوبة ‪.‬‬
‫عندما يطلب العميل عدم التقيد بالجراء الموّثـق لسحب العينات ‪،‬‬ ‫‪5/7/2‬‬
‫أو يطلب عمل إضافات عليه أو حذف منه ؛ فيجب أن يكتب تقريرا‬
‫عن ذلك بالتفصيل ‪ ،‬مع معلومات مناسبة لسحب العينات ‪ .‬وأن‬
‫يدون ذلك في جميع الوثائق التي تحتوي على نتائج اختبارٍ و‪/‬أو‬
‫معايرة ‪ ،‬و أن يبلغ الشخاص المعنيين بذلك‪.‬‬
‫على المختبر أن يكون لديه إجراءات لتسجيل البيانات ‪ ،‬والعمليات‬ ‫‪5/7/3‬‬
‫ذات العلقة بسحب العينات ؛ التي تشكل جزًًء من المعايرة أو‬
‫مجرى ‪ .‬وأن تتضمن هذه السجلت ‪ :‬الجراء المستخدم‬ ‫الختبار ال ُ‬
‫لسحب العينات ‪ ،‬و اسم الشخص القائم بذلك ‪ ،‬والظروف البيئية‬
‫)إن كان لها علقة( ‪ ،‬و مخطط لتحديد موقع سحب العينات ‪ ،‬أو أي‬
‫وسائل أخرى مكافئة حسب الضرورة ‪ ،‬و ‪ -‬إن كان مناسبا ‪ -‬السس‬
‫الحصائية التي ُبنيت عليها إجراءات سحب العينات ‪.‬‬
‫‪ 5/8‬تداول عينات الختبار والمعايرة‬

‫ت لنقل عينات الختبار و‪ /‬أو‬
‫على المختبر أن يكون لديه إجراءا ٍ‬ ‫‪5/8/1‬‬
‫المعايرة ‪ ،‬واستلمها ‪ ،‬وتداولها ‪ ،‬وحمايتها ‪ ،‬وتخزينها ‪ ،‬وحفظها و‪/‬أو‬
‫التخلص منها ‪ ،‬بما في ذلك جميع الشتراطات اللزمة للحفاظ على‬
‫سلمة عينات الختبار و‪/‬أو المعايرة ‪ ،‬و كذلك مصالح المختبر‬
‫والعميل ‪.‬‬
‫على المختبر أن يكون لديه نظام لتمييز عينات الختبار و‪/‬أو المعايرة‬ ‫‪5/8/2‬‬
‫‪ ،‬وأن يبقى هذا التمييز طوال مدة وجود العينات في المختبر‪ .‬و يجب‬
‫‪37‬‬
‫أن يتم إنشاء هذا النظام وتشغيله لضمان عدم حصول اختلط بين‬
‫العينات ‪ ،‬سواًء كان ذلك فيزيائيا ً ‪ ،‬أو عند الرجوع إليها في السجلت‬
‫أو في أي وثائق أخرى ‪ .‬و أن يقوم النظام بتهيئة أقسام فرعية‬
‫لمجاميع العينات ‪ ،‬و أن يهيء و سيلة لنقلها داخل وخارج المختبر ‪،‬‬
‫متى كان ذلك مناسبًا‪.‬‬
‫عند استلم العينات المراد اختبارها أو معايرتها ‪ ،‬فإنه يجب تدوين أي‬ ‫‪5/8/3‬‬
‫شذوذ ‪ ،‬أو حيود عن الوضع الطبيعي أو المحدد في طريقة الختبار‬
‫أو المعايرة ‪ ،‬و عندما يكون هناك شك في مدى ملءمة العينة‬
‫للختبار أو المعايرة ‪ ،‬أو أن العينة غير مطابقة للوصف المعطى ‪ ،‬أو‬
‫ف؛‬
‫أن المعايرة أو الختبار المطلوب لم يتم تحديدهما بتفصيل كا ٍ‬
‫فإن على المختبر‪ -‬في هذه الحالت ‪ -‬أن يتفاهم مع العميل للحصول‬
‫على تعليمات إضافية قبل الشروع في العمل ‪ ،‬على أن ُتدّون‬
‫المناقشات التي تتم ‪.‬‬
‫على المختبر أن يكون لديه إجراءات وتجهيزات مناسبة لتجنب فساد‬ ‫‪5/8/4‬‬
‫العينات المراد اختبارها أو معايرتها ‪ ،‬أو فقدانها أو تضررها أثناء‬
‫تخزينها ‪ ،‬وتداولها وتحضيرها‪ .‬و يجب اتباع إرشادات التداول‬
‫المرفقة مع العينة ‪ .‬و عندما يكون هناك حاجة إلى تخزين هذه‬
‫العينات ‪ ،‬أو حفظها تحت ظروف بيئية محددة ؛ فإنه يجب المحافظة‬
‫على هذه الظروف ومراقبتها ‪ ،‬وتدوينها ‪ .‬وعندما تحتاج العينات‬
‫المراد اختبارها أو معايرتها أو جزء منها إلى الحفظ بشكل آمن ؛‬
‫فعلى المختبر أن يكون لديه ترتيبات خاصة لتخزينها وحفظها‬
‫بطريقة آمنة تحافظ على حالة وسلمة العينة أو أجزاءها‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 1‬عندما تعاد عينات الختبارها إلى الخدمة بعد اختبارها ؛‬
‫فإنها تحتاج إلى عناية خاصة للتأكد من أنه لم يلحق بها ضرر أو‬
‫فساد خلل عمليات تداولها ‪ ،‬أو اختبارها ‪ ،‬أو تخزينها‪/‬فترة تجهيزها‬
‫للختبار‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 2‬يجب أن يزود الشخاص المسؤولين عن سحب العينات و‬
‫نقلها بإجراء سحب العينات ‪ ،‬و معلومات عن تخزين العينات ونقلها ‪،‬‬
‫بما في ذلك المعلومات الخاصة عن عوامل السحب المؤثرة على‬
‫نتائج الختبار أو المعايرة ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 3‬قد تدعو الحاجة للحتفاظ بالعينات المختبرة أو المعايرة‬
‫بشكل آمن ‪ ،‬لسباب قد تكون لتدوينها في السجلت ‪ ،‬أو لسلمتها‬
‫أو لثمنها ‪ ،‬و ذلك لمكانية استكمال الختبارات و‪/‬أو المعايرات‬
‫المرادة في وقت لحق‪.‬‬
‫‪ 5/9‬تأكيد جودة نتائج الختبار والمعايرة‬
‫على المختبر أن يكون لديه إجراءات لضبط الجودة ؛ وذلك لمراقبة‬
‫صحة المعايرات والختبارات المجراة ‪ .‬و يجب أن تدون البيانات‬
‫‪38‬‬
‫الناتجة عنها بطريقة يمكن بها معرفة اتجاه سير النتائج ‪ ،‬و أن تطبق‬
‫الساليب الحصائية لمراجعة النتائج متى كان ذلك عمليا ؛ و أن تتم‬
‫هذه المراقبة بتخطيط و مراجعة ‪ .‬و يمكن أن تتضمن هذه المراقبة‬
‫)ول تقتصر على( النقاط التالية ‪:‬‬
‫الستخدام المنتظم للمواد المرجعية المجازة و‪/‬أو ضبط الجودة داخليا‬ ‫أ‪-‬‬
‫باستخدام مواد مرجعية ثانوية‪.‬‬
‫المشاركة في برامج المقارانات البين مختبرات ‪ ،‬أو اختبار المهارة‪.‬‬ ‫ب‪-‬‬
‫تكرار الختبارات والمعايرات باستخدام نفس الطرائق ‪ ،‬أو طرائق‬ ‫ج‪-‬‬
‫أخرى مختلفة‪.‬‬
‫إعادة الختبارات والمعايرات للعينات التي تم استبقاؤها‪.‬‬ ‫د‪-‬‬
‫الربط بين النتائج للخواص المختلفة للعينة‪.‬‬ ‫هـ‪-‬‬
‫ملحوظة‪ :‬يجب أن تكون الطرائق المختارة ملئمة لنوع وحجم العمل‬
‫الذي تم القيام به‪.‬‬
‫‪ 5/9/2‬يجــب أن يتــم تحليــل بيانـات ضــبط الجــودة ‪ ،‬و عنــدما يتــبين أن هــذه‬
‫البيانات خارج إطار المعايير المحــددة مســبقا ‪ ،‬فيجــب اتخــاذ إجــراء‬
‫معد لتصحيح المشكلة ‪ ،‬و لمنع كتابة النتائج الخاطئة ‪.‬‬
‫‪ 5/10‬عرض النتائج‬
‫‪ 5/10/1‬عـام‬
‫يجب أن تدون نتائج كل اختبار أو معايرة ‪ ،‬أو سلسلة من الختبارات أو‬
‫المعايرات التي يجريها المختبر‪ -‬في تقرير بشكل دقيق وواضٍح ل‬
‫لبس فيه ‪ ،‬وبشكل مـوضوعي ‪ ،‬وأن يكون وفقا ً لي إرشادات‬
‫محددة في طرائق الختبار أو المعايرة ‪.‬‬
‫و يجب أن تدون النتائج في تقرير الختبار أو شهادة المعايرة كما هو‬
‫معتاد )انظر ملحوظة ‪ ،(1‬و أن تتضمن جميع المعلومات التي يطلبها‬
‫العميل ‪ ،‬التي تكون ضرورية لتفسير نتائج الختبار والمعايرة ‪ ،‬و‬
‫كذلك جميع المعلومات التي تتطلبها الطريقة المتبعة ‪ .‬وهذه‬
‫المعلومات غالبا ما تتطلبها البنود ‪ 5/10/2‬و ‪ 5/10/3‬أو ‪. 5/10/4‬‬
‫وفي حالة إجراء الختبارات أو المعايرات لعملء داخليين)داخل المنشأة(‬
‫أو في حالة وجود اتفاقية مكتوبة مع العميل ؛ فإنه يمكن كتابة النتائج‬
‫بطريقة مبسطة ‪ .‬و أي معلومة وردت في البنود من ‪ 5/10/2‬إلى‬
‫‪ 5/10/4‬لم يتم إبلغ العميل بها ‪ ،‬فإنه يجب أن تكون متاحة بشكل‬
‫ميسر في المختبر الذي قام بالختبارات و‪/‬أو المعايرات‪.‬‬
‫‪39‬‬
‫ملحوظة ‪ :1‬تسمى تقارير الختبار وشهادات المعايرة أحيانا ً ‪،‬‬

‫شهادات الختبار وتقارير المعايرة ‪ ،‬على الترتيب‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :2‬يمكن إصدار تقارير الختبار وشهادات المعايرة ؛ إما في‬
‫نسخ ورقية ‪ ،‬أو في بيانات منقولة إلكترونيا ً ؛ شريطة استيفائها‬
‫متطلبات هذه المواصفة ‪.‬‬
‫‪ 5/10/2‬تقارير الختبار وشهادات المعايرة‬
‫يجب أن يحتوي كل تقرير اختبار أو شهادة معايرة على المعلومات‬
‫التالية على القل ‪ ،‬ما لم يكن لدى المختبر أسباب قانونية لعدم ذكر‬
‫ذلك ‪ ،‬وهذه المعلومات هي ‪:‬‬
‫العنوان )مثال‪":‬تقرير الختبار" أو "شهادة معايرة"(‬ ‫‪-1‬‬
‫اسم وعنوان المختبر‪ ،‬والموقع الذي يتم فيه إجراء الختبارات‬ ‫‪-2‬‬
‫و‪/‬أو المعايرات ‪ ،‬إذا كان عنوان الموقع يختلف عن عنوان المختبر‪.‬‬
‫ج‪ -‬تمييز خاص لتقرير الختبار أو شهادة المعايرة )كالرقم التسلسلي( ‪،‬‬
‫وتمييز)ترقيم( كل صفحة للتأكد من أنها جزء من تقرير الختبار أو‬
‫شهادة المعايرة ‪ ،‬وتمييز واضح لنهاية تقرير الختبار أو شهادة‬
‫المعايرة‪.‬‬
‫د‪ -‬اسم وعنوان العميل‪.‬‬
‫هـ‪ -‬ذكر الطريقة المستخدمة‪.‬‬
‫و‪ -‬وصف للعينات المراد اختبارها أو معايرتها وحالتها ‪ ،‬مع تمييزها بشكل‬
‫ل لبس فيه‪.‬‬ ‫واضٍح‬
‫ر‪ -‬تاريخ استلم العينات المراد اختبارها أو معايرتها ‪ ،‬عندما يكون لذلك‬
‫تأثير على صحة النتائج وتطبيقها ‪ ،‬وتاريخ )تواريخ( إجراء الختبار أو‬
‫المعايرة‪.‬‬
‫ز‪ -‬الشارة إلى خطة سحب العينات والجراءات التي استخدمها المختبر ‪،‬‬
‫أو أي جهات أخرى ‪ ،‬عندما يكون لذلك علقة بصحة النتائج أو‬
‫تطبيقها‪.‬‬
‫ح‪ -‬نتائج الختبار أو المعايرة مع وحدات القياس ‪ ،‬متى كان ذلك مناسبا‪.‬‬
‫ط‪ -‬اسم و وظيفة وتوقيع الشخص )الشخاص( الذين يصدرون تقرير‬
‫الختبار أو شهادة المعايرة ‪ ،‬أو أي تمييز مكافئ له )لهم ( ‪.‬‬
‫عبارة تشير إلى أن النتائج تخص العينة )العينات( التي تم اختبارها أو‬ ‫‪-28‬‬
‫معايرتها فقط ‪ ،‬إذا كان ذلك مناسبا‪.‬‬
‫‪40‬‬
‫ملحوظة ‪ :1‬ينبغي أن تتضمن النسخ الورقية لتقارير الختبار أو‬

‫شهادات المعايرة ‪ ،‬رقم الصفحة ‪ ،‬والعدد الكلي للصفحات ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 2‬يوصى بأن يتضمن التقرير‪/‬الشهادة بيان ينص على عدم‬
‫جواز إعادة إصدار تقرير الختبار أو شهادة المعايرة إل بالكامل ‪،‬‬
‫على أن يتم ذلك بموافقة خطية من المختبر‪.‬‬
‫‪ 5/10/3‬تقارير الختبار‬
‫‪ 5/10/3/1‬إضافة إلى المتطلبات الواردة في البند ‪ 5/10/2‬؛ فإن تقارير‬
‫الختبار تشتمل على ما يلي ‪ -‬متى كان ذلك ضروريا ً لتفسير نتائج‬
‫الختبار ‪: -‬‬
‫عدم التقيد بطريقة الختبار)الحيود عنها(‪ ،‬والضافات عليها ‪ ،‬و‬ ‫‪-1‬‬
‫الحذف منها ‪ ،‬وأي معلومات عن الظروف المحددة للختبار ‪ ،‬مثل‬
‫الظروف البيئية‪.‬‬
‫بيان بالمطابقة‪/‬عدم المطابقة مع المتطلبات و‪/‬أو المواصفات‬ ‫‪-2‬‬
‫الفنية ‪ ،‬متى كان ذلك مناسبا‪.‬‬
‫بيان عن تقدير الرتياب في القياس ‪ ،‬و معلومات عن الرتياب‬ ‫ج‪-‬‬
‫المطلوب في تقارير الختبار عندما يكون لذلك علقة بصحة نتائج‬
‫التقرير أو تطبيقها ‪ ،‬أو عندما تتطلب إرشادات العميل ذلك ‪ ،‬أو‬
‫عندما يؤثر الرتياب على المطابقة مع الحدود الواردة في المواصفة‬
‫الفنية ‪ ،‬متى كان ذلك ممكنا ‪.‬‬
‫الراء والتفسيرات )انظر بند ‪ (5/10/5‬متى كان ذلك ضروريا ً و‬ ‫د‪-‬‬
‫ملئما‪.‬‬
‫هـ‪ -‬أي معلومات إضافية يمكن أن تتطلبها الطرائق المحددة ‪ ،‬أو يطلبها‬
‫العملء أو مجموعة منهم ‪.‬‬
‫‪ 5/10/3/2‬بالضافة إلى المتطلبات الواردة في البند ‪ 5/10/2‬و البند‬
‫‪5/10/3/1‬؛ فإن تقارير الختبار التي تحتوي على نتائج سحب‬
‫العينات ‪ ،‬تشتمل على ما يلي – متى كان ذلك ضروريا ً لتفسير نتائج‬
‫الختبار ‪:‬‬
‫تاريخ سحب العينات‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫تمييز واضح للمادة أو المنتج المسحوب )بما في ذلك اسم الصانع‬ ‫‪-2‬‬
‫‪ ،‬و طراز أو نوع العلمة المميزة ‪ ،‬والرقام التسلسلية ‪ ،‬أي ذلك كان‬
‫مناسبا(‪.‬‬
‫موقع سحب العينات ‪ ،‬بما في ذلك أي رسومات أو مخططات أو‬ ‫ج‪-‬‬
‫صور‪.‬‬
‫‪41‬‬
‫إشارة إلى خطة سحب العينات والجراءات المتبعة‪.‬‬ ‫د‪-‬‬

‫هـ‪ -‬تفاصيل عن الظروف البيئية أثناء سحب العينات ‪ ،‬التي قد تؤثر‬
‫على تفسير نتائج الختبار ‪.‬‬
‫أي مواصفة أو مواصفات فنية أخرى لطريقة سحب العينات أو‬ ‫و‪-‬‬
‫الجراء المتبع ‪ ،‬و الحيود عن المواصفة الفنية المعنية أو الضافة‬
‫عليها أو الحذف منها‪.‬‬
‫‪ 5/10/4‬شهادات المعايرة‬
‫‪ 5/10/4/1‬إضافة إلى المتطلبات الواردة في البند ‪ ، 2 /5/10‬فإن شهادات‬
‫المعايرة تشتمل على ما يلي ‪ -‬متى كان ذلك ضروريا ً لتفسير نتائج‬
‫الختبار ‪:‬‬
‫الظروف التي أجريت عندها المعايرة )كالظروف البيئية(‬ ‫‪-1‬‬
‫التي لها تأثير على نتائج القياس‪.‬‬
‫الرتياب في القياس و‪/‬أو ما يفيد بالمطابقة مع مواصفة‬ ‫‪-2‬‬
‫مترولوجية محددة ‪ ،‬أو بنود منها ‪.‬‬
‫دليل مادي ُيثبت إسنادية القياس)انظر ملحوظة ‪ 2‬في البند‬ ‫ج‪-‬‬
‫‪. (5/6/2/1/1‬‬
‫‪ 5/10/4/2‬يتم ربط شهادة المعايرة بكميات و نتائج اختبارات الداء فقط ‪.‬‬
‫وفي حالة وجود بيان يفيد بالمطابقة للمواصفة الفنية ؛ فإنه هذا‬
‫البيان يحدد البنـود التي تم الوفاء بها ‪ ،‬وتلك التي لم يتم الوفاء بها ‪.‬‬
‫و عند إصدار بيان يفيد بالمطابقة للمواصفة الفنية دون ذكر لنتائج‬
‫القياس وقيم الرتياب المرتبطة بها ؛ فعلى المختبر أن يسجل هذه‬
‫النتائج ويحتفظ بها ‪ ،‬لحتمال الرجوع إليها في المستقبل‪.‬‬
‫و في حالة كتابة بيان يفيد بالمطابقة للمواصفة ؛ فإن الرتياب في‬
‫القياس سيؤخذ في الحسبان ‪.‬‬
‫‪ 5/10/4/3‬عندما يتم إصلح أو ضبط أي جهاز؛ فإنه يجب تدوين نتائج‬
‫المعايرة ‪ -‬إذا كانت متاحة ‪ -‬قبل و بعد الضبط أو الصلح ‪.‬‬
‫‪ 5/10/4/4‬ينبغي أل ّ تحتوي شهادة المعايرة )أو ملصق المعايرة( أي توصية‬
‫عن الفترة بين المعايرات ؛ إل ّ إذا تم التفاق مع العميل على ذلك ‪.‬‬
‫إل ّ أن النظمة القانونية قد ُتلغي هذا المتطلب ‪.‬‬
‫‪ 5/10/5‬الراء والتفسيرات‬
‫‪42‬‬
‫عنــدما تتضــمن التقــارير آراٍء وتفســيرات ؛ فعلــى المختــبر أن يوثــق‬

‫الساس الذي ُبـنيت عليه هذه الراء والتفســيرات ‪ ،‬و يجــب أن تــبرز‬
‫هذه الراٍء و التفسيرات بشكل واضح في تقرير الختبار‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :1‬يجب أل ّ يتم الخلط بين الراء والتفسيرات من جهة ‪ ،‬و‬
‫التفتيش و منح شهادة المنتج من جهة أخرى ‪ ،‬كما هو محدد في‬
‫مواصفة اليزو‪ /‬هـ د ك ‪ 17020‬ودليل اليزو‪/‬هـ د ك ‪. 65‬‬
‫ملحوظة ‪ :2‬الراء والتفسيرات التي يتضمنها تقرير الختبار يمكن أن‬
‫تتضمن ‪ -‬ول تقتصر على ‪ -‬ما يلي ‪:‬‬
‫بيان يتضمن رأيا يفيد بمطابقة‪/‬عدم مطابقة النتائج للمتطلبات‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تحقيق المتطلبات التي تم التعاقد عليها‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫توصيات عن كيفية استخدام النتائج‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫الرشادات الواجب استخدامها في التحسين‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ملحوظة ‪ : 3‬في حالت عديدة ‪ ،‬قد يكون من الملئم إيصال الراء‬

‫والتفسيرات إلى العميل عن طريق الحوار المباشر معه ‪ ،‬و يجب أن‬
‫يتم تدوين مثل هذا الحوار ‪.‬‬
‫‪ 5/10/6‬نتائج الختبار والمعايرة التي تم الحصول عليها عن طريق التعاقد‬
‫من الباطن‬
‫ت تم إجراؤها من قبل‬ ‫عندما يحتوي تقرير الختبار على نتائٍج اختبارا ٍ‬
‫متعاقدين من الباطن ؛ فإنه يجب أن ُتميز هذه النتائج بوضوح ‪ ،‬و‬
‫على المتعاقد من الباطن أن يقدم تقريرا ً بالنتائج إما كتاب ً‬
‫ة ‪ ،‬أو عن‬
‫طريق الوسائل اللكترونية ‪.‬‬
‫وعندما يتم التعاقد من الباطن لجراء معايرة ؛ فعلى المختبر الذي قام‬
‫بالعمل أن يصدر شهادة معايرة للمختبر الذي تعاقد معه ‪.‬‬
‫‪ 5/10/7‬النقل اللكتروني للنتائج‬
‫في حالة نقل نتائج الختبار أو المعايرة عن طريق الهاتف ‪ ،‬أو التلكس ‪،‬‬
‫أو الفاكس ‪ ،‬أو أي وسيلة إلكترونية أو إالكترومغناطيسية ؛ فيجب‬
‫استيفاء متطلبات هذه المواصفة )انظر كذلك ‪. (5/4/7‬‬
‫‪ 5/10/8‬الشكل العام للتقارير أو الشهادات‬
‫يجب أن يصمم الشكل العام بحيث يلئم جميع أنواع الختبارات أو‬
‫المعايرات المجراة‪ ،‬و ذلك لتقليل احتمالت حصول سوء فهم أو‬
‫سوء استخدام ‪.‬‬
‫‪43‬‬
‫ملحوظة ‪ : 1‬يجب الهتمام بطريقة إخراج تقرير الختبار أو شهادة‬

‫المعايرة ؛ خصوصا فيما يتعلق بعرض بيانات الختبار أو المعايرة ‪ ،‬و‬
‫سهولة استيعابه من قبل القارئ ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ : 2‬يجب أن تكتب العناوين بنمط موحد ‪ ،‬قدر المكان‪.‬‬
‫‪ 5/10/9‬التعديل في تقارير الختبار وشهادات المعايرة‬
‫يجب أن تتم التعديلت الساسية في تقرير الختبار أو شهادة المعايرة‬
‫بعد إصدارها‪ ،‬فقط على شكل وثيقة إضافية ‪ ،‬أو نقل بيانات ؛ على‬
‫أن تتضمن هذا البيان ‪:‬‬
‫" ملحق تقرير الختبار ]أو شهادة المعايرة[ ‪ ،‬و الرقم التسلسلي‪...‬‬
‫]أو تمييزه بطريقة أخرى[ " ‪ ،‬أو ما يماثل ذلك في المعنى ‪.‬‬
‫وأن تفي هذه التعديلت جميع متطلبات هذه المواصفة ‪.‬‬
‫وعندما تدعو الحاجة إلى إصدار تقرير اختبار جديد ‪ ،‬أو شهادة معايرة‬
‫جديدة ‪ ،‬بشكل كامل‪ ،‬فيجب أن ُيمّيز ذلك بشكل خاص ‪ ،‬و أن يشار‬
‫إلى الوثيقة الصلية التي حل محلها ‪.‬‬
‫‪44‬‬
‫ملحق أ ) إرشادي(‬
‫البنود المقابلة لبنود مواصفة اليزو ‪2000 / 9001‬‬
‫جدول رقم)‪ (1‬فهرسة لبنود هذه المواصفة و ما يقابلها في مواصفة اليزو‬
‫‪2000 / 9001‬‬
‫م ق س ‪17025/2002‬‬ ‫مقس‬
‫بند ‪1‬‬ ‫‪9001/‬‬
‫بند ‪1‬‬
‫بند ‪2‬‬ ‫بند ‪2‬‬
‫بند ‪3‬‬ ‫بند ‪3‬‬
‫‪4/2/1 ، 4/2 ، 4/1/5 ، 4/1/4 ، 4/1/3 ، 4/1/2 ، 4/1/1 ، 4/1‬‬ ‫‪4/1‬‬

‫‪4/2/4 ، 4/2/3 4/3/1‬‬
‫‪، 4/2/2، 4/2/3‬‬
‫‪، ، 4/2/2‬‬ ‫‪4/2/1‬‬
‫‪4/2/4 ، 4/2/3 ، 4/2/2‬‬ ‫‪4/2/2‬‬
‫‪4/3‬‬ ‫‪4/2/3‬‬
‫‪4/12 ، 4/3/1‬‬ ‫‪4/2/4‬‬
‫‪4/2/3 ، 4/2/2‬‬ ‫‪5/1‬‬

‫‪4/1/6 ، 4/1/2‬‬ ‫‪ 5/1‬أ(‬
‫‪4/2/2‬‬ ‫‪/5/1‬ب(‬
‫‪4/2/2‬‬ ‫‪ 5/1‬جـ(‬
‫‪4/15‬‬ ‫‪ 5/1‬د(‬
‫‪4/1/5‬‬ ‫‪ 5/1‬هـ(‬
‫‪4/4/1‬‬ ‫‪5/2‬‬
‫‪4/2/2‬‬ ‫‪5/3‬‬
‫‪4/2/2‬‬ ‫‪ 5/3‬أ(‬
‫‪4/2/3‬‬ ‫‪ 5/3‬ب(‬
‫‪4/2/2‬‬ ‫‪ 5/3‬جـ(‬
‫‪4/2/2‬‬ ‫‪ 5/3‬د(‬
‫‪4/2/2‬‬ ‫‪ 5/3‬هـ(‬
‫‪ 4/2/2‬جـ(‬ ‫‪5/4/1‬‬
‫‪4/2/1‬‬ ‫‪5/4/2‬‬
‫‪4/2/1‬‬ ‫‪ 5/4/2‬أ(‬
‫‪45‬‬
‫م ق س ‪17025/2002‬‬ ‫مقس‬
‫‪4/2/1‬‬ ‫‪9001/‬‬
‫‪ 5/4/2‬ب(‬
‫‪ 4/1/5‬أ( ‪ ،‬و( ‪ ،‬ز(‬ ‫‪5/5/1‬‬
‫‪ 4/1/5‬ح(‬ ‫‪5/5/2‬‬
‫‪ 4/1/5‬ح(‬ ‫‪ 5/5/2‬أ(‬
‫‪4/11/1‬‬ ‫‪ 5/5/2‬ب(‬
‫‪4/2/4‬‬ ‫‪ 5/5/2‬جـ(‬
‫‪4/1/6‬‬ ‫‪5/5/3‬‬
‫‪4/15‬‬ ‫‪5/6/1‬‬
‫‪4/15‬‬ ‫‪5/6/2‬‬
‫‪4/15‬‬ ‫‪5/6/3‬‬
‫‪4/10‬‬ ‫‪ 6/1‬أ(‬
‫‪5/10/1 ، 5/4/4 ، 5/4/3 ، 5/4/2 ، 4/7 ، 4/4/1‬‬ ‫‪ 6/1‬ب(‬
‫‪5/2/1‬‬ ‫‪6/2/1‬‬
‫‪5/5/3 ، 5/2/2‬‬ ‫‪ 6/2/2‬أ(‬
‫‪5/2/2 ، 5/2/1‬‬ ‫‪ 6/2/2‬ب(‬
‫‪5/2/2‬‬ ‫‪ 6/2/2‬جـ(‬
‫‪ 4/1/5‬ي(‬ ‫‪ 6/2/2‬د(‬
‫‪5/2/5‬‬ ‫‪ 6/2/2‬هـ(‬
‫‪5/3 ، 4/12/1/3 ، 4/12/1/2 ، 4/1/3‬‬ ‫‪ 6/3/1‬أ(‬
‫‪5/6 ، 5/5 ، 5/4/7/2، 4/12/1/4‬‬ ‫‪ 6/3/1‬ب(‬
‫‪5/10 ، 5/8 ، 5/6/3/4، 5/5/6 ، 4/6‬‬ ‫‪ 6/3/1‬جـ(‬
‫‪5/3/5 ، 5/3/4 ، 5/3/3 ، 5/3/2 ، 5/3/1‬‬ ‫‪6/4‬‬
‫‪5/1‬‬ ‫‪7/1‬‬
‫‪4/2/2‬‬ ‫‪ 7/1‬أ(‬
‫‪ 4/1/5‬أ( ‪4/2/3 ، 4/2/1 ،‬‬ ‫‪ 7/1‬ب(‬
‫‪5/9 ، 5/4‬‬ ‫‪ 7/1‬جـ(‬
‫‪5/9 ، 5/4 ، 4/1‬‬ ‫‪ 7/1‬د(‬
‫‪5/10 ، 5/9 ، 5/4 ، 4/4/5 ، 4/4/4 ، 4/4/3 ، 4/4/2 ، 4/4/1‬‬ ‫‪7/2/1‬‬
‫‪46‬‬
‫م ق س ‪17025/2002‬‬ ‫مقس‬
‫‪5/10 ، 5/9 ، 5/4 ، 4/4/5 ، 4/4/4 ، 4/4/3 ، 4/4/2 ، 4/4/1‬‬ ‫‪9001/‬‬
‫‪7/2/2‬‬
‫‪4/8 ، 4/7 ، 4/5 ، 4/4/4 ، 4/4/2‬‬ ‫‪7/2/3‬‬
‫‪5/9 ، 5/4 ، 5‬‬ ‫‪7/3‬‬
‫‪4/6/4 ، 4/6/2 ، 4/6/1‬‬ ‫‪7/4/1‬‬
‫‪4/6/3‬‬ ‫‪7/4/2‬‬
‫‪4/6/2‬‬ ‫‪7/4/3‬‬
‫‪5/9 ، 5/8 ، 5/7 ، 5/6 ، 5/5 ، 5/4 ، 5/2 ، 5/1‬‬ ‫‪7/5/1‬‬
‫‪5/4/5 ، 5/4/2 ، 5/2/5‬‬ ‫‪7/5/2‬‬
‫‪5/8/2‬‬ ‫‪7/5/3‬‬
‫‪ 4/1/5‬جـ( ‪5/8 ،‬‬ ‫‪7/5/4‬‬
‫‪5/10 ، 5/8، 4/12 ، 4/6/1‬‬ ‫‪7/5/5‬‬
‫‪5/5 ، 5/4‬‬ ‫‪7/6‬‬
‫‪5/9 ، 5/4 ، 4/10‬‬ ‫‪8/1‬‬

‫‪4/10‬‬ ‫‪8/2/1‬‬
‫‪4/14 ، 4/11/5‬‬ ‫‪8/2/2‬‬
‫‪5/9 ، 4/14 ، 4/11/5‬‬ ‫‪8/2/3‬‬
‫‪، 5/8/4 ، 5/8/3 ، 5/8 ، 5/5/9 ، 5/5/2، 4/9 ، 4/6 ، 4/5‬‬ ‫‪8/2/4‬‬
‫‪5/9‬‬ ‫‪4/9‬‬ ‫‪8/3‬‬
‫‪5/9 ، 4/10‬‬ ‫‪8/4‬‬
‫‪4/12 ، 4/10‬‬ ‫‪8/5/1‬‬
‫‪4/12 ، 4/11‬‬ ‫‪8/5/2‬‬
‫‪4/12 ، 4/11 ، 4/9‬‬ ‫‪8/5/3‬‬
‫تشتمل م ق س)أيزو‪ /‬هـ د ك ( ‪ 17025‬على العديد من المتطلبات الخاصة‬
‫بالكفاءة الفنية التي لم يتم تغطيتها في أيزو ‪. 2000/ 9001‬‬
‫‪47‬‬
‫ملحق ب )إرشادي(‬
‫إرشادات لعداد تطبيقات في مجالت محددة‬
‫ب‪ 1-‬تم ذكر المتطلبات المحددة في هذه المواصــفة بشــكل عــام ‪ ،‬و بــالرغم‬
‫من أنه يمكن تطبيقها على جميع مختبرات المعايرة والختبار ‪ ،‬إل أن‬
‫المر قد يحتاج إلى تقديم شرٍح لها ‪ ،‬و يشار إليها هنا بالتطبيقــات ؛‬
‫و هذه التطبيقات يجب أل ّ تشتمل علــى أي متطلبــات إضــافية عامــة‬
‫لم ترد في هذه المواصفة‪.‬‬
‫ب‪ 2-‬يمكـن القــول بـأن التطبيقــات هـي عبــارة عـن توضــيح للمعـايير العامــة‬
‫)المتطلبات( الواردة في هذه المواصفة لمجالت محددة من الختبار‬
‫والمعايرة ‪ ،‬أو الساليب التقانيــة للختبــار ‪ ،‬أو المنتجــات أو المــواد ‪،‬‬
‫أوالختبارات أو المعــايرات المحــددة ‪ .‬و وفقــا لــذلك؛ فــإنه يجــب أن‬
‫ُيقوم بإعداد مثــل هــذه التطبيقــات موظفــون لــديهم اللمــام الفنــي‬
‫الملئم والخبرة ‪ ،‬و أن يركزوا على البنود الساسية أو الكــثر أهميــة‬
‫للقيام بالختبار أو المعايرة بشكل صحيح ‪.‬‬
‫ب‪ 3-‬اعتمادا ً على التطبيق المتاح ‪ ،‬فإنه قد يكون من الضروري إعداد‬
‫تطبيقات للمتطلبات الفنية في هذه المواصفة ‪ ،‬ويمكن أن يتم إعداد‬
‫هــذه التطبيقــات ببســاطة عــن طريــق تقــديم تفاصــيل أو معلومــات‬
‫إضافية لتلك المتطلبات الموجودة فعل بشكل عام في كل من البنود‬
‫)كوضع حدود معينة لقيم الحرارة والرطوبة في المختبر(‪.‬‬
‫وفي بعض الحالت التي تكون التطبيقات فيها محدودة إلى حد بعيد ‪،‬‬
‫فإن هذه التطبيقات تطبق فقط على الطريقة المعطاة للختبار أو‬
‫المعايرة ‪ ،‬أو لمجموعة من طرائق الختبار أو المعايرة ‪ .‬وفي‬
‫الحالت الخرى التي قد تكون التطبيقات فيها أكثر شمول ‪ ،‬فإن هذه‬
‫التطبيقات تطبق على اختبار أو معايرة مختلف المنتجات أو العينات‪،‬‬
‫أو على مجالت كاملة من الختبار أو المعايرة‪.‬‬
‫ب‪ 4-‬إذاكانت التطبيقات مخصصة لمجموعة من طرائق الختبار أو المعايرة‬
‫في كامل المجال الفني ‪ ،‬فمن الواجب استخدام صيغة مشتركة‬
‫لجميع الطرائق ‪.‬‬
‫و بدل من ذلك‪ ،‬فقد تدعو الحاجة إلى إعداد وثيقة منفصلة‬
‫للتطبيقات ملحقة بهذه المواصفة ‪ ،‬و ذلك لنواع أو مجموعات‬
‫محددة من الختبارات أوالمعايرات ‪ ،‬أو المنتجات ‪ ،‬أو المواد ‪ ،‬أو‬
‫المجالت الفنية للختبارات أو المعايرات ‪ .‬على أن تقدم هذه الوثيقة‬
‫المعلومات الضافية الضرورية فقط ‪ ،‬بينما تبقى هذه المواصفة‬
‫كوثيقة حاكمة من خلل كونها مرجعا ‪ .‬و يجب تجنب إعداد تطبيقات‬
‫محددة بشكل كبير‪ ،‬وذلك للحد من تكاثر الوثائق التفصيلية ‪.‬‬
‫‪48‬‬
‫ب‪ 5-‬يجب أن يتم استخدام الرشادات في هذا الملحق من قبل جهات‬

‫العتماد والنواع الخرى من جهات التقييــم ؛ وذلــك عنــد تطــوير‬
‫هذه التطبيقـات لغراضـهم الخاصـة )مثل ً كالعتمـاد فـي أمـاكن‬
‫معينة( ‪.‬‬
‫‪49‬‬
‫فهرس المراجع‬
‫مواصفة اليزو ‪ ،1-5725‬الدقة )صحة وضباطة( نتائج وطرائق القياس ‪ -‬الجزء ‪:1‬‬
‫المبادئ الساسية والتعاريف‪.‬‬
‫مواصفة اليزو ‪ ،2-5725‬الدقة )صحة و ضباطة( نتائج وطرائق القياس ‪ -‬الجزء‬
‫‪:2‬الطريقة الساسية لتحديد التكرارية وإعادة القياس للطريقة القياسية للقياس ‪.‬‬
‫‪ :3‬القياسات البينية لضبط الطريقة القياسية للقياس ‪.‬‬
‫‪ :4‬الطرائق الساسية لتحديد صحة للطريقة القياسية للقياس ‪.‬‬
‫‪ :6‬الستخدام العملي لقيم الدقة‪.‬‬
‫مواصفة اليزو ‪ ، 11-9000‬أنظمة إدارة الجودة – الساسيات و المفردات‬
‫مواصفة اليزو ‪ ، 9001/2000‬أنظمة إدارة الجودة – المتطلبات ‪.‬‬
‫مواصفة اليزو‪/‬هـ د ك ‪ ، 90003‬هندسة البرمجيات ‪ -‬إرشادات لتطبيق مواصفة‬
‫‪ ، 9001/2000‬على برمجيات الحاسب ‪.‬‬ ‫أيزو‬
‫مواصفة اليزو ‪ ،10012/2003‬أنظمة إدارة القياس ‪ -‬متطلبات عمليات القياس‬
‫و أجهزة القياس ‪.‬‬
‫مواصفة اليزو‪/‬هـ د ك ‪ 17011‬تقويم المطابقة – المتطلبات العامة لعتماد‬
‫الجهات التي تعتمد جهات تقويم المطابقة ‪.‬‬
‫مواصفة اليزو‪/‬هـ د ك ‪ 17020‬المعايير العامة لتشغيل مختلف أنواع الجهات‬
‫التي تقوم بالتفتيش ‪.‬‬
‫مواصفة اليزو ‪ ،19011‬إرشادات لتدقيق أنظمة إدارة الجودة و‪/‬أو البيئة ‪.‬‬
‫دليل اليزو ‪ ، 30‬المصطلحات و التعاريف المستخدمة في مجال المواد المرجعية‪.‬‬
‫‪ (1‬سيتم إصدارها )تنقيح لليزو ‪(9000/2000‬‬
‫دليل اليزو ‪ ، 31‬المواد المرجعية ‪ -‬محتويات الشهادات و البطاقات ‪.‬‬

‫دليل اليزو ‪ ، 32‬المعايرة في مجال الكيمياء التحليلية واستخدام المواد المرجعية‬
‫المجازة‬
‫دليل اليزو ‪ ، 33‬استخدامات المواد المرجعية المجازة‪.‬‬
‫‪50‬‬
‫دليل اليزو ‪ ، 34‬المتطلبات العامة لكفاءة منتجي المواد المرجعية‪.‬‬

‫دليل اليزو ‪ ، 35‬منح الشهادة للمواد المرجعية ‪ ،‬المبادئ العامة والحصائية‪.‬‬
‫دليل اليزو‪/‬هـ د ك ‪ ،1-43‬اختبار المهارة باستخدام المقارنات بين المختبرات ‪-‬‬
‫الجزء ‪ :1‬إعداد وتشغيل برامج اختبار المهارة‪.‬‬
‫دليل اليزو ‪ /‬هـ د ك ‪ ،2-43‬اختبار المهارة باستخدام المقارنات بين المختبرات ‪-‬‬
‫الجزء ‪ :2‬اختيار واستخدام برامج اختبار المهارة من قبل جهات اعتماد‬
‫المختبرات‪.‬‬
‫دليل اليزو ‪ /‬هـ د ك ‪ ،1993 / 58‬أنظمة اعتماد مختبرات المعايرة والختبار ‪-‬‬
‫المتطلبات العامة للتشغيل والعتراف‪.‬‬
‫دليل اليزو ‪ /‬هـ د ك ‪ ،65‬المتطلبات العامة لجهات منح الشهادات للمنتج ‪.‬‬
‫الدليل الرشادي للتعبير عن الرتياب في القياس)‪ ،(GUM‬إصدار المكتب الدولي‬
‫للوزان والمقاييس )‪ (BIPM‬واللجنة الكهروتقنية الدولية )‪ (IEC‬والمعهد‬
‫الفيدرالي للكيمياء الطبية ‪ ((IFCC‬والمنظمة الدولية للتقييس )‪ (ISO‬والتحاد‬
‫الدولي للكيمياء النظرية والتطبيقية )‪ (IUPAC‬والتحاد الدولي للفيزياء النظرية‬
‫والتطبيقية )‪ (IUPAP‬والمنظمة الدولية للمترولوجيا القانونية )‪.(OIMIL‬‬
‫المعلومات و الوثائق المتعلقة باعتماد المختبرات ‪ ،‬التي يمكن الحصول عليها من‬
‫الجمعية الدولية لعتماد المختبرات )‪: ILAC) www.ilac.org‬‬
‫المصطلحات الفنيـة‬
‫ول عليـه‪Reliable........................................................................‬‬
‫يعـ ّ‬
‫التكراريـة ‪Repeatability.....................................................................‬‬
‫إعادة وضع العينة على جهاز القياس‪Reproducibility.................................‬‬
‫سحب العينات ‪Sampling..................................................................‬‬
‫طرف ثانـي ‪Second Party.................................................................‬‬
‫‪51‬‬
2006/.... ‫م ق س‬ ‫المواصفة القياسية السعودية‬
Softwares......................................................................... ‫برمجيات‬
Specification................................................................. ‫مواصفة فنية‬
Subcontracting...........................................................‫عقد من الباطن‬
Supplies..............................................................................‫إمــداد‬
Tenders............................................................................‫عــروض‬
Third Party.................................................................... ‫طرف ثالـث‬
Traceability.......................................................................‫السنادية‬
Type...................................................................................... ‫نـوع‬
Uncertainty........................................................................‫الرتيـاب‬
Acceptance Criteria.......................................................‫معايير القبـول‬
Agreed....................................................................... ‫موافـق عليه‬
Amendment.................................................................(‫تنقيح )تعديل‬
Analog......................................................................... ‫بيان تناظري‬
Approval..............................................................................‫إقـرار‬
Assesment............................................................................. ‫تقويم‬
Certified............................................................. (‫مـجاز)يحمل شهادة‬
ُ
Class.................................................................................. ‫صنـف‬
Confidence Limits............................................................ ‫حدود الثقـة‬
Consensus......................................................................‫مجمع عليه‬
Control Graphs.....................................................‫تسجيل الضبط بيانيا‬
Cross-Contamination................................................... ‫التلوث البيني‬
Detiction Limits............................................................‫حدود الكشف‬
Equippment..........................................................................‫جهــاز‬
Evaluation.............................................................................‫تقييم‬
Feed Back.................................................................. ‫تغذية ارتجاعية‬
52
‫طرف أول‪First Party.......................................................................‬‬

‫فئـة ‪Grade.....................................................................................‬‬
‫ُيمـّيـز‪Identify................................................................................‬‬
‫تفسيـرات‪Interpretations..................................................................‬‬
‫ُيـبـ ّ‬
‫طـق )يضع له بطاقة( ‪Labelle........................................................‬‬
‫خطية النتائج ‪Lienearity.....................................................................‬‬
‫اعتراف متبادل ‪Mutual Recognition......................................................‬‬
‫المراجع القياسية‪Normative References................................................‬‬
‫ورقات بحث ‪Papers..........................................................................‬‬
‫معايير أوليـة ‪Primary Standards...........................................................‬‬
‫دليل الجودة‪Quality Manual..............................................................‬‬
‫‪53‬‬

ISO 17025 Arabic

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

ISO 17025 Arabic

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

‫مشروع‬

‫المتطلبات العامة لكفاءة مختبرات المعايرة‬

‫‪:‬‬ ‫تـاريـخ العتـمـاد مـن مجـلـس‬

‫‪ 4/5‬التعاقد من الباطن لغراض الختبارات والمعايرات‬

‫قامت الهيئة العربية السعودية للمواصفات و المقاييس بتبني مواصفة المنظمة‬

‫الملحقين "أ" و"ب" من هذه المواصفة هما للسترشاد ‪.‬‬

‫المتطلبات العامة لكفاءة مختبرات المعايرة والختبار‬

‫‪ 1/1‬تحدد هذه المواصفة المتطلبات العامة للكفاءة اللزمة لجراء الختبارات‬

‫ويوضح الملحق "أ" فهرسة للبنود المقابلة لبنود مواصفة اليزو‬

‫فيحبذ الرجوع إلى التعاريف الواردة في مواصفة اليزو‪ /‬هـ د ك‬

‫على المختبر أن يتأكد من إنشاء عمليات اتصال ملئمة داخل‬ ‫‪4/1/6‬‬

‫أغراض نظام الدارة المتعلق بالجودة ‪.‬‬ ‫‪-5‬‬

‫متطلب يجعل جميع الموظفين المعنيين بنشاطات الختبار‬ ‫‪-8‬‬

‫أن تكون نسخ الوثائق الملئمة المصرح بها متوفرة‬ ‫‪-1‬‬

‫الختبارات و‪/‬أو المعايرات الجديدة ‪ ،‬أو المعقدة ‪ ،‬أو المتقدمة ؛‬

‫ل تستخدم إل بعد أن يتم فحصها والتحقق من أنها مطابقة‬

‫على المختبرات أن تحصل على تغذية ارتجاعية من عملءهم –‬ ‫‪4/7/2‬‬

‫المستهلكة ‪ ،‬وملحوظات أومراقبة فريق العمل ‪ ،‬والتحقق من‬

‫‪ 4/11/3‬اختيار الجراء التصحيحي و تنفيذه‬

‫ملحوظة ‪ : 2‬بعيدا ً عن مراجعات إجراءات العمل ‪ ،‬فمن الممكن أن‬

‫المعــايرة الــتي تــبين مــا إذا كــانت الخاصــية المحــددة أو الكميــات‬

‫‪ 4/15/1‬على الدارة العليا في المختبر أن تقوم ‪ -‬وفقا لجدول عمل مسبق‬

‫نتائج آخر تدقيق داخلي‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫الجراءات التصحيحية والوقائية‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫نتائج المقارنات البينية ‪ ،‬أو اختبارات المهارة‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫التغيرات في حجم و نوع العمل ‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫معولـّيـــة المعــايرة و‪/‬أو‬

‫ملحوظة ‪ : 1‬في بعض المجالت الفنية )كالختبارات غير التلفية(‬

‫المناسب ‪ ،‬والتدريب والخبرة ‪ ،‬واللمام الوافي بإجراء الختبار ‪-‬‬

‫فهم لثر النحرافات التي تم اكتشافها عند الستخدام العادي‬ ‫‪-‬‬

‫المسؤوليات المتعلقة بـوضع خطة للختبارات و‪ /‬أو المعايرات ‪،‬‬ ‫‪-‬‬

‫المسؤوليات المتعلقة بطريقة تعديل الطريقة ‪ ،‬و إعداد‬ ‫‪-‬‬

‫المؤهلت وبرامج التدريب‬ ‫‪-‬‬

‫الواجبات الدارية‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫الطرائق غير القياسية‬ ‫‪5/4/4‬‬

‫وصف الجراء ‪ ،‬ويتضمن‪:‬‬ ‫ح‪-‬‬

‫التحقق من أن الجهزة تعمل كما ينبغي ‪ ،‬وأنها قد تم‬ ‫‪-‬‬

‫أي إجراءات للسلمة يتم ملحظتها‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫مقارنة النتائج التي تم الحصول عليها مع طرائق أخرى ‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫المقارنة بين المختبرات‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫التقويم المنهجي للعوامل المؤثرة في النتائج ‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫تقويم الرتياب في النتائج ‪ ،‬بناًء على الفهم العلمي للمبادئ‬ ‫‪-‬‬

‫أداء الطريقة المستخدمة و مجال القياس ‪ ،‬و أن يستفيد مثل ً من‬

‫ملحوظة ‪ : 3‬لمزيد من المعلومات ‪ ،‬انظر مواصفة اليزو ‪، 5725‬‬

‫ضبط البيانات‬ ‫‪5/4/7‬‬

‫تكون متاحة لموظفي المختبر المخصصين لذلك )بما في ذلك أي‬

‫اسم الصانع ‪ ،‬ونوع التعريف ‪ ،‬والرقم التسلسلي ‪ ،‬أو أي‬ ‫‪-2‬‬

‫و‪/‬أو المعايرات السابقة عن الحدود المسموح بها ‪ ،‬أو مدى تأثير‬

‫‪ 5/6/2/1/1‬بالنسبة لمختبرات المعايرة ؛ فإنه يجب أن يصمم برنامٍج لمعايرة‬

‫ملحوظة ‪ :5‬عندما ُُيستخدم المصطلحان ‪" :‬معيار دولي" أو "معيار‬

‫دد ؛ فيجب اتباع هذه‬

‫معايرتها أو اختبارها لحقا ‪ .‬و يجب أن تكــون خطــة ســحب العينــات‬

‫‪ 5/8‬تداول عينات الختبار والمعايرة‬

‫ملحوظة ‪ :1‬تسمى تقارير الختبار وشهادات المعايرة أحيانا ً ‪،‬‬

‫ملحوظة ‪ :1‬ينبغي أن تتضمن النسخ الورقية لتقارير الختبار أو‬

‫إشارة إلى خطة سحب العينات والجراءات المتبعة‪.‬‬ ‫د‪-‬‬

‫عنــدما تتضــمن التقــارير آراٍء وتفســيرات ؛ فعلــى المختــبر أن يوثــق‬

‫تحقيق المتطلبات التي تم التعاقد عليها‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫توصيات عن كيفية استخدام النتائج‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫الرشادات الواجب استخدامها في التحسين‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫ملحوظة ‪ : 3‬في حالت عديدة ‪ ،‬قد يكون من الملئم إيصال الراء‬

‫ملحوظة ‪ : 1‬يجب الهتمام بطريقة إخراج تقرير الختبار أو شهادة‬

‫‪4/2/1 ، 4/2 ، 4/1/5 ، 4/1/4 ، 4/1/3 ، 4/1/2 ، 4/1/1 ، 4/1‬‬ ‫‪4/1‬‬

‫‪4/2/3 ، 4/2/2‬‬ ‫‪5/1‬‬