1.

Jelaskan pengertian profesi, profesional, profesionalisme dan ciri-ciri

profesi !

2. Sebutkan dan jelaskan secara singkat 5 prinsip-prinsip Etika profesi !

3. Sebutkan 6 faktor penyebab timbulnya kemiskinan di Indonesia !

4. Sebutkan 5 solusi pemecahan masalah kemiskinan di Indonesia !

5. Agar fungsi leading efektif, manajer harus mengetahui dan

memperhatikan : Human being factor, motivation, leadership dan
communication. jelaskan secara singkat keempat faktor tersebut !

6. Sebutkan dan jelaskan secara singkat 7 unsur dalam marketing MIX dalam
pemasaran jasa !

7. Jelaskan 5 tujuan perlindungan kekayaan intelektual di Indonesia !

8. Sebutkan 7 macam hak kekayaan intelektual dan jelaskan secara singkat

pengertian dari masing-masing HKI tersebut !

9. Sebutkan filosofi sumber daya manusia !

10.Pada saat pelamaran kerja ada beberapa tes atau ujian yang harus
dihadapi, yaitu :

a. tes teknik, sesuai bidang masing-masing

b. psikotes

c. tes kesehatan

d. wawancara

e. training

pada saat tes wawancara (d), anda ditanya beberapa hal yaitu :

1. bidang / background anda ?

2. latar belakang keluarga anda ?

3. alasan apa sehingga anda melamar di perusahaan / tempat kerja ini ?

4. tempat kerja apa yang anda inginkan ?

5. jelaskan beberapa sifat positif dan negatif dari diri anda !

6. target anda beberapa (2-3) tahun setelah anda kerja ?

jelaskan secara singkat 6 komponen tersebut, jawab secara jujur, adil,

rasional, dan wajar !
JAWABAN!!!

1. Profesi :

Pekerjaan yang dilakukan sebagai kegiatan pokok untuk menghasilkan

nafkah hidup dan yang mengandalkan suatu keahlian.

Profesional :

orang yang mempunyai profesi atau pekerjaan purna waktu dan hidup
dari pekerjaan itu dengan mengandalkan suatu keahlian yang tinggi.

Profesionalisme :

merupakan suatu tingkah laku, suatu tujuan atau suatu rangkaian kwalitas
yang menandai atau melukiskan coraknya suatu “profesi”.

Profesionalisme mengandung pula pengertian menjalankan suatu profesi

untuk keuntungan atau sebagai sumber penghidupan.

Ciri-ciri Profesi :

1. Adanya pengetahuan khusus, yang biasanya keahlian dan

keterampilan ini dimiliki berkat pendidikan, pelatihan dan pengalaman
yang bertahun-tahun.

2. Adanya kaidah dan standar moral yang sangat tinggi. Hal ini biasanya
setiap pelaku profesi mendasarkan kegiatannya pada kode etik profesi.

3. Mengabdi pada kepentingan pribadi di bawah kepentingan masyarakat.

4. Ada izin khusus untuk menjalankan suatu profesi. Setiap profesi akan
selalu berkaitan dengan kepentingan masyarakat, dimana nilai-nilai
kemanusiaan berupa keselamatan, keamanan, kelangsungan hidup
dan sebagainya, maka untuk menjalankan suatu profesi harus terlebih
dahulu ada izin khusus.
 5. Kaum profesional biasanya menjadi anggota dari suatu profesi.

2. Tanggung Jawab

• Terhadap pelaksanaan pekerjaan itu dan terhadap hasilnya

• Terhadap dampak dari profesi itu untuk kehidupan orang lain atau
masyarakat pada umumnya.

Keadilan. Prinsip ini menuntut kita untuk memberikan kepada siapa saja
apa yang menjadi haknya.

Otonomi. Prinsip ini menuntut agar setiap kaum profesional memiliki dan
diberi kebebasan dalam menjalankan profesinya.

3. Faktor penyebab kemiskinan di Indonesia :

• Tingkat pendidikan yang rendah

• Produktivitas tenaga kerja rendah

• Tingkat upah yang rencah

• Penggunaan teknologi masih kurang

• Kesempatan kerja yang kurang

• Kualitas sumberdaya alam masih rendah

4. Program Inpres Desa Tertinggal, Kredit Usaha Tani, UPPKS dan Gerdu
Taskin, serta

Program Kredit-kredit Mikro dari BRI...

5. ...

6. 7 unsur :

• Product (The Service)

Produk jasa merupakan produk yang dapat memberikan manfaat,

memenuhi kebutuhan konsumen, dan dapat memuaskan
konsumen. Sesungguhnya pelanggan tidak membeli barang atau
jasa, tetapi membeli manfaat dari sesuatu yang ditawarkan.
Pengertian yang ditawarkan menunjukkan sejumlah manfaat yang
didapat oleh konsumen, baik barang atau jasa maupun
kombinasinya.

• Price
 Penetapan harga merupakan suatu hal penting . Perusahaan akan
melakukan hal ini dengan penuh pertimbangan karena penetapan
harga akan dapat mempengaruhi pendapatan total dan biaya.
Harga merupakan faktor utama penentu posisi dan harus
diputuskan sesuai dengan pasar sasaran, bauran ragam produk,
dan pelayanan, serta persaingan.

• Place

Tempat atau lokasi yang strategis akan menjadi salah satu

keuntungan bagi perusahaan karena mudah terjangkau oleh
konsumen, namun sekaligus juga menjadikan biaya rental atau
investasi tempat menjadi semakin mahal. Tingginya biaya lokasi
tersebut dapat terkompensasi dengan reducing biaya marketing,
sebaliknya lokasi yang kurang strategis akan membutuhkan biaya
marketing lebih mahal untuk menarik konsumen agar berkunjung.
Dekorasi dan desain sering menjadi daya tarik tersendiri bagi para
target konsumen. Kondisi bangunan juga menjadi persyaratan yang
memberikan kenyamanan.

• Promotion

Promosi merupakan suatu aktivitas dan materi yang dalam

aplikasinya menggunakan teknik, dibawah pengendalian
penjual/produsen, yang dapat mengkomunikasikan informasi
persuasif yang menarik tentang produk yang ditawarkan oleh
penjual/produsen, baik secara langsung maupun melalui pihak yang
dapat mempengaruhi pembelian. Tujuan kegiatan promosi antara
lain :
•Mengidentifikasi dan menarik konsumen baru
•Mengkomunikasikan produk baru
•Meningkatkan jumlah konsumen untuk produk yang telah dikenal
secara luas
•Menginformasikan kepada konsumen tentang peningkatan kualitas
produk
•Mengajak konsumen untuk mendatangi tempat penjualan produk
•Memotivasi konsumen agar memilih atau membeli suatu produk.

• People

People merupakan aset utama dalam industri jasa, terlebih lagi

people yang merupakan karyawan dengan performance tinggi.
Kebutuhan konsumen terhadap karyawan berkinerja tinggi akan
menyebabkan konsumen puas dan loyal. Kemampuan knowledge
(pengetahuan) yang baik, akan menjadi kompetensi dasar dalam
internal perusahaan dan pencitraan yang baik di luar. Faktor
penting lainnnya dalam people adalah attitude dan motivation dari
karyawan dalam industri jasa. Moment of truth akan terjadi pada
saat terjadi kontak antara karyawan dan konsumen. Attitude sangat
 penting, dapat diaplikasikan dalam berbagai bentuk, seperti
penampilan karyawan, suara dalam bicara, body language, ekspresi
wajah, dan tutur kata. Sedangkan motivasi karyawan diperlukan
untuk mewujudkan penyampaian pesan dan jasa yang ditawarkan
pada level yang diekspetasikan.

• Process

Process, mutu layanan jasa sangat bergantung pada proses

penyampaian jasa kepada konsumen. Mengingat bahwa penggerak
perusahaan jasa adalah karyawan itu sendiri, maka untuk menjamin
mutu layanan (quality assurance), seluruh operasional perusahaan
harus dijalankan sesuai dengan sistem dan prosedur yang
terstandarisasi oleh karyawan yang berkompetensi, berkomitmen,
dan loyal terhadap perusahaan tempatnya bekerja.

• Physical Evidence

Building merupakan bagian dari bukti fisik, karakteristik yang

menjadi persyaratan yang bernilai tambah bagi konsumen dalai
perusahaan jasa yang memiliki karakter . Perhatian terhadap
interior, perlengkapan bangunan, termasuk lightning system, dan
tata ruang yang lapang menjadi perhatian penting dan dapat
mempengaruhi mood pengunjung. Bangunan harus dapat
menciptakan suasana dengan memperhatikan ambience sehingga
memberikan pengalaman kepada pengunjung dan dapat
membrikan nilai tambah bagi pengunjung, khususnya menjadi
syarat utama perusahaan jasa dengan kelas market khusus.

7. Adapun tujuan perlindungan kekayaan intelektual melalui HKI secara

umum meliputi:

• memberi kejelasan hukum mengenai hubungan antara kekayaan

dengan inventor, pencipta, desainer, pemilik, pemakai, perantara
yang menggunakannya, wilayah kerja pemanfaatannya dan yang
menerima akibat pemanfaatan HKI untuk jangka waktu tertentu

• memberikan penghargaan atas suatu keberhasilan dari usaha atau

upaya menciptakan suatu karya intelektual

• mempromosikan publikasi invensi atau ciptaan dalam bentuk

dokumen HKI yang terbuka bagi masyarakat

• merangsang terciptanya upaya alih informasi melalui kekayaan

intelektual serta alih teknologi melalui paten

• memberikan perlindungan terhadap kemungkinan ditiru karena

karya intelektual karena adanya jaminan dari negara bahwa
pelaksanaan karya intelektual hanya diberikan kepada yang berhak
8. Macam macam HAKI :

• Merk :

adalah tanda yang berupa gambar, nama huruf-huruf, angka-angka,

susunan warna, atau kombinasi dari unsur-unsur tersebut yang
memiliki daya pembeda dan digunakan dlm kegiatan perdagangan
barang dan jasa.

• Paten :

adalah hak eksklusif yang diberikan oleh negara kepada inventor

atas hasil invensinya di bidang teknologi, yang untuk selama waktu
tertentu melaksanakan sendiri invensinya tersebut atau
memberikan persetujuannya kepada pihak lain untuk
melaksanakannya.

• Disain Industri :

adalah suatu kreasi tentang bentuk, konfigurasi, atau komposisi

garis atau warna, atau garis dan warna, atau gabungan dari
padanya yang berbentuk tiga dimensi atau dua dimensi yang
memberi kesan estetis dan dapat dipakai untuk menghasilkan suatu
produk barang komuditas industri, atau kerajinan tangan.

• Rahasia Dagang :

Adalah informasi yang tidak diketahui oleh umum dibidang

teknologi dan/atau bisnis, mempunyai nilai ekonomi karena
berguna dalam kegiatan usaha dan dijaga kerahasiannya oleh
pemilik Rahasia Dagang.

• Desain Tata Letak Sirkuit Terpadu :

Adalah kreasi berupa rancangan tata letak tiga dimensi dari suatu
produk dalam bentuk jadi atau setengah jadi yang didalam terdapat
berbagai elemen sekurang-kurangnya satu elemen adalah elemen
aktif yang saling berkaitan dibentuk terpadu dalam bahan
semikonduktor .

• Hak Cipta :

Adalah hak eksklusif bagi pencita atau penerima hak untuk

mengumumkan atau memperbanyak ciptaannya dalam bidang ilmu
pengetahuan, seni dan sastra.

• Perlindungan Varietas Tanaman :

Adalah hak khusus yang diberikan negara pada pemulia varietas

tanaman dari sekelompok tanaman dari suatu jenis atau spesies
yang ditandai oleh bentuk tanaman, pertumbuhan tanaman, daun,
 buah biji,sekurang-kurangnya satu sifat menentukan dan apabila
diperbanyak tak mengalami perubahan (didaftar di (DEP.
PERTANIAN))

9. sumber daya manusia yaitu tingkat kemampuan penduduk dalam

mengolah dan memanfaatkan sumber daya alam yang tersedia untuk
meningkatkan kesejahteraannya....