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FINANCIERA
Importancia de sector
Orientación hacia los clientes de servicios
Justo a tiempo
Internet
Utilidad sectorial diferente:
Nuevos competidores
Productos sustitutos
Poder de negociación de los clientes
Poder de negociación de los proveedores
Grado de competencia existente
Buena ubicación dentro del sector:
Liderazgo en costos
Diferenciación
Segmentación del mercado (enfoque)
Ventajas competitivas basadas en la inteligencia:
La educación y las habilidades del personal
La vigilancia tecnológica
La inteligencia competitiva
La gestión del conocimiento
Con todos los datos extraídos del análisis, el empresario puede definir el posicionamiento estratégico que deberá
adoptar entre las siguientes cuatro alternativas:
1. Supervivencia en el caso que prevalezcan los puntos débiles y las amenazas.
2. Mantenimiento en el caso que lo que prevalezcan sean los puntos fuertes y las amenazas.
3. Crecimiento si tenemos puntos débiles y oportunidades, y
4. Desarrollo si prevalecen los puntos fuertes y las oportunidades.
El proceso de la toma de decisiones
PROSPECTIVA FINANCIERA
“El presente introduce una discontinuidad esencial en la marcha del
tiempo. El pasado es único, el futuro múltiple. El pasado pertenece a la
memoria, el futuro a la imaginación y a la voluntad” Massé, 1965
PROSPECTIVA: ES UNA HERRAMIENTA metodológica que nos sirve para
reflexionar y proponer respuestas en un mundo complejo de estructuras
sistémicas1. Significa “lo que concierne al porvenir, lo que concierne a la
inteligencia cuando está orientada al porvenir”2. Es una reflexión para
iluminar la acción presente con la luz de los futuros posible3. La
prospectiva ni es profecía, ni previsión, que tal y como decía Voltarie es un
concepto teológico reservado al conocimiento del porvenir que solo Dios
lo tiene4. La prospectiva es la identificación de un futuro probable y de un
futuro deseable, diferente de la fatalidad y que depende únicamente del
conocimiento que tenemos sobre las acciones que el hombre quiera
emprender5.
La PROSPECTIVA es la unión de tres elementos importantes que
permiten encontrar dentro de los futuros posibles, el deseado.
Pensamiento, Apropiación y Motivación. Conquistar el mejor futuro
exige: 1) un pensamiento holístico e integrador aplicado en procesos
de reflexión pública; 2) si se es consciente a dónde se quiere ir y
cómo se debe llegar, se requiere la apropiación de la idea, proyecto
o empresa; 3) planeación sin acción no es planeación, por tal razón
se requiere de la energía que irradia la motivación para no
desfallecer ante el menor obstáculo. La PROSPECTIVA exige
procesos de reflexión que permitan ver de mejor manera las posibles
alternativas de solución y así poder decidir sobre aquella que
contribuya al logro de nuestros objetivos, todo a través de una
acción bien enfocada.
PLANEACIÓN: Es un punto de referencia para
realizar un diagnóstico. Es el proceso de
adaptabilidad a circunstancias económicas
estructurales, fluctuantes, cambiantes o
coyunturales que promueven oportunidades de
negocios o restricciones al derrotero competitivo6.
La planeación es la respuesta a los interrogantes
¿qué se va a hacer (objetivos generales y
específicos)? ¿cómo se va a hacer (actividades a
realizar)? ¿dónde se va a hacer (ubicación)?
¿cuándo se va a hacer (cronograma)? ¿con qué se
va a hacer (presupuesto)?
PLANEACIÓN PROSPECTIVA: Es importante tener claro
que la planeación prospectiva no es sinónimo de
planeación estratégica, algunas veces se llama a la
planeación prospectiva, estratégica porque por su
definición es estratégica, no porque sea símil de la otra7.
En la planeación prospectiva, a diferencia de la
tradicional, se determina primero el futuro deseado,
creativamente y libre de restricciones, y se diseña; el
pasado y el presente no se consideran como restricciones,
sino hasta un segundo momento cuando se tiene la
imagen del futuro deseado y se exploran cuáles serían los
futuros factibles. De ahí seleccionamos el más
satisfactorio. Todo el proceso debe darse de manera muy
creativa y con gran imaginación8 .
Operativamente (si se permite la expresión) la
PLANEACIÓN PROSPECTIVA será entonces el
proceso sistemático que permitirá alcanzar el
futuro deseado y para lo cual se deben seguir los
siguientes pasos: 1) Diagnóstico estratégico, 2)
variables claves y el análisis estructural, 3) análisis
de estrategia de actores, 4) formulación de
escenarios (futuribles), 5) formulación de la misión
y visión de acuerdo al escenarios elegido, 6)
formulación de los planes, programas, proyectos y
políticas, 7) presupuesto, 8) financiamiento, 9)
Operación y 10) control.
PROSPECTIVA FINANCIERA: ¿A dónde queremos ir? ¿A dónde
debemos ir? ¿A dónde podemos ir? Estas tres preguntas nos
acercan aún mas a la identificación del futuro deseado. Sin
embargo, surgen otros interrogantes que, en materia de recursos
económicos, es indispensable que las organizaciones empresariales
tengan en cuenta a la hora de identificar su visión de empresa:
¿Por qué invertir? ¿Cuánto invertir? ¿Cuándo invertir? El manejo
de uno de los recursos más escasos, el capital, exige el
conocimiento integral de la empresa y de su entorno. Las
posibilidades de éxito se encuentra fuera de la organización y son
las oportunidades y las amenazas los factores más importantes
para confrontar realmente la capacidad competitiva de un
negocio. ¿Qué demanda el mercado? ¿Qué ofrece el mercado?
¿Cuál es nuestro mercado objetivo? ¿Dónde están los clientes de la
empresa? ¿Cuáles son los productos sustitutos? ¿Y qué de los
complementadores?
Para lograr la visión empresarial (futuro deseado) es necesario
acudir a la prospectiva financiera. Técnicas como las
proyecciones de inversión, ingresos, costos, financiación y
utilidades, exigen el uso de las finanzas. La PROSPECTIVA
FINANCIERA es entonces la herramienta que permite predecir
la magnitud, el impacto, la temporalidad y el riesgo del flujo
de dinero necesario para conquistar el mejor futuro posible,
factible y deseado de las organizaciones empresariales y
utiliza técnicas como los presupuestos, las proyecciones
financieras, indicadores o ratios financieros de liquidez,
productividad, rentabilidad, endeudamiento, generación de
valor, efectividad y crecimiento, entre otros, todo con miras a
que el empresario inicie su viaje al futuro deseado, provisto de
la luz potente de la prospectiva financiera.
CONCEPTOS GENERALES
Frente al futuro, los hombres tenemos la elección de adoptar cuatro actitudes: el
avestruz pasivo que sufre el cambio, el bombero reactivo que se ocupa en
combatir el
fuego, una vez éste se ha declarado, el asegurador pre-activo que se prepara
para los
cambios previsibles pues sabe que la reparación sale más cara que la prevención,
el
conspirador pro-activo que trata de provocar los cambios deseados.
Convendría decir aquí que estos conceptos de preactividad y proactividad, como
definición del contenido de la prospectiva deben atribuirse a Hasan Ozbekhan
Conclusión práctica para los decisores:
A partir de ahora, cuando establezcan un
plan de actuación, abran tres columnas, una para la reactividad,
otra para la
preactividad y finalmente, otra para la proactividad. Ninguna de
ellas debería
quedar ni demasiado llena o ni demasiado vacía. Naturalmente,
en un contexto de
crisis, la reactividad prevalece sobre el resto y en un contexto de
crecimiento, es
preciso anticipar los cambios y provocarlos, fundamentalmente,
por medio de la
innovación.
CINCO IDEAS CLAVE DE LA PROSPECTIVA
El mundo cambia pero los problemas permanecen
Los hombres tienen la memoria corta: desconocen
lo que es el largo plazo y sus
enseñanzas.
Un alto a la complicación de lo complejo
Plantearse las buenas preguntas y desconfiar de las
ideas recibidas
De la anticipación a la acción a través de la
apropiación
HISTORIA DEL SECTOR FINANCIERO
La Financiera de Desarrollo Territorial S.A., FINDETER, es una sociedad pública, anónima, del orden nacional, constituida con la participación exclusiva de
entidades públicas, dotada de personería jurídica, autonomía administrativa y financiera y capital independiente, sometida al régimen previsto para las
empresas industriales y comerciales del Estado y vinculada al Ministerio de Hacienda y Crédito Público.
Como empresa Industrial y Comercial del Estado, su objetivo es la financiación de proyectos en infraestructura, enfocados a promover el progreso regional y
urbano de beneficio común, mediante el otorgamiento de créditos tanto a entidades públicas como privadas. Dichos recursos son desembolsados a través de
intermediarios financieros tales como bancos comerciales, compañías de financiamiento comercial y corporaciones financieras, mediante el sistema de
redescuento.
BANCOLDEX
Bancóldex es un banco de segundo piso estatal (no desembolsa directamente los recursos a los empresarios) que utiliza la red de bancos, corporaciones
financieras y compañías de financiamiento comercial, así como cooperativas de ahorro y crédito, ONGs financieras y fondos de empleados con cupo en
Bancóldex (intermediarios financieros vigilados y no vigilados por la Superintendencia Financiera), para atender las necesidades de crédito de las mipymes
del país.
Bancóldex financia a todas las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas de todos los sectores económicos, dedicadas tanto al mercado nacional, como
aquellas vinculadas al comercio exterior.
FEN
La Financiera Eléctrica Nacional S.A. FEN, fue creada con el propósito de canalizar recursos de crédito hacia las empresas del sector eléctrico, facilitando el
desarrollo del país en este campo. La FEN es una sociedad de economía mixta, del orden nacional y vinculada al Ministerio de Minas y Energía.
La Financiera Energética Nacional S.A. FEN tiene por objeto principal ser el organismo financiero y crediticio del sector energético.
MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES
Este ministerio se encarga se todas las tares y gestiones en cuanto a políticas exteriores y las relaciones bilaterales entre los países, maneja todos los asuntos
Económicos Políticos y Sociales entre América, Asia, África, Oceanía y Europa dando una integración con sus embajadas y consulados tratando temas sobre
derechos humanos ,medio ambiente, desarme, trafico de drogas y dándole un fuerte énfasis a las relaciones con los organismos como la ONU
Organizaciones Regionales, Financieras de Promoción Comercial, Inversión y Turismo .Este organismo también trabaja por el desarrollo fronterizo y aquí en
Colombia le brinda recomendaciones al viajero y cooperación jurídica dando el visado y apostille sobre documentación relacionada a supervivencias y
poderes hechos en los otros países para su legalización y tramites en Colombia .
AIS AGRO INGRESO SEGURO
En estos tiempos de apertura y esquemas de integración con la economía mundial Colombia a diseñado este programa para darle al sector agropecuario
unas mejores condiciones de competitividad para que este sector no salga afectado ante los cambios de los mercados externos brindándole a este sector
agropecuario una mejor asesora para las negociaciones bilaterales de libre comercio y no se afecte por los procesos de distorsión generados por subsidios y
hábitos de consumo a nivel internacional a si el Gobierno apoya a este sector para que saquen el mejor provecho a estos tiempos de cambio.
ORGANISMOS GREMIALES
Los gremios son el conjunto de personas que tienen
un mismo ejercicio, profesión o estado social.
En el sector financiero, ejemplos de gremios son: el
Instituto Colombiano de Ahorro y Vivienda ICAV, la
Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de
Colombia ASOBANCARIA, la Asociación Nacional de
Instituciones Financieras ANIF, la Federación de
Aseguradores Colombianos Fasecolda, la Federación
Colombiana de Compañías de Leasing FEDELEASING y
la Asociación de Fiduciarias Asofiduciarias.
PREGUNTAS DE ANÁLISIS.
De las entidades mencionadas, ¿Cuál considera,
es la mas relevante, para el desarrollo económico,
en la actualidad colombiana?
Desde su punto de vista como aprendiz, ¿Cuál de
estas entidades, aporta mas a su formación
EL PROFESIONAL FINANCIERO
EL GERENTE FINANCIERO
"La administración financiera esencialmente es una
combinación de contabilidad y economía. En primer lugar, los
gerentes financieros utilizan la información contable -balances
generales, estados de resultados, flujos de caja, estado de
fuentes y usos.- con el fin de analizar, planear y distribuir
recursos financieros para las PyMES. En segunda instancia,
ellos emplean los principios económicos como guía para la
toma de decisiones financieras que favorezcan los intereses de
la organización. En otras palabras, las finanzas constituyen un
área aplicada de la economía que se apoya en la información
contable".
Puesto que las finanzas reflejan con bastante proximidad lo que agrega valor
a una firma, los gerentes financieros constituyen individuos importantes
para la mayoría de los negocios.
Los gerentes financieros MIDEN EL DESEMPEÑO DE LA COMPAÑÍA,
DETERMINAN CUALES SERÁN LAS CONSECUENCIAS FINANCIERAS SI ÉSTA
MANTIENE SU ACTUAL CURSO O LO MODIFICA, Y RECOMIENDAN LA
MANERA COMO LA FIRMA DEBE UTILIZAR SUS ACTIVOS. Ellos, asimismo,
LOCALIZAN FUENTES EXTERNAS DE FINANCIACIÓN y RECOMIENDAN LA MÁS
BENÉFICA COMBINACIÓN DE FUENTES FINANCIERAS, para de esta manera,
DETERMINAR LAS EXPECTATIVAS FINANCIERAS DE LOS PROPIETARIOS DE LA
EMPRESA.
"Todos los gerentes financieros deben estar en capacidad de COMUNICAR,
ANALIZAR Y TOMAR DECISIONES con base en la información recopilada a
partir de muchas fuentes. Para llevar a cabo esta tarea, necesitan ANALIZAR
LOS ESTADOS FINANCIEROS, ADEMÁS DE PRONOSTICAR, PLANEAR Y
DETERMINAR el efecto de la magnitud, el riesgo y la temporalidad de los
flujos de efectivo."
El modelo mental del ADMINISTRADORES
FINANCIEROS : Contribuir con la maximización de
la riqueza de los inversionistas. Son ellos, los
ADMINISTRADORES FINANCIEROS, quienes
pueden disponer de esa caja mágica que todos los
negocios poseen pero que por una otra razón no se
utiliza: LA PROSPECTIVA FINANCIERA.
¿A donde puede ir un negocio de continuar con su rumbo actual?
¿A dónde puede llegar si lo modifica? ¿Cuándo se debe invertir?
¿Cuánto se debe invertir? ¿Qué fuentes de financiamiento se
deben utilizar? ¿Cómo se deben utilizar los activos de una
empresa? ¿Qué retorno sobre la inversión podrían esperar los
inversionistas en determinada inversión? Estos y muchos otros
interrogantes pueden ser fácilmente contestados por los
ADMINISTRADORES FINANCIEROS. Peter Drucker manifestaba que
toda empresa requiere de cuatro herramientas para los actuales
tiempos: Información fundamental, información sobre
productividad, información para el manejo de recursos escasos e
información sobre las habilidades esenciales. Esas cuatro
herramientas las tiene el ADMINISTRADOR FINANCIERO pues es él
quien está en capacidad de operar con toda la información que
requiere un negocio.
El ADMINISTRADOR FINANCIERO es quien
proporciona la información fundamental de la
empresa a través del diagnóstico financiero, para lo
cual toma la contabilidad (el ayer), interpreta los
datos fríos existentes en los estados financieros y
elabora con detalle la información que requiere la
empresa para conocer su situación actual. Con
base en esta información proyecta a la empresa a
una situación futura y factible a través de la
planeación prospectiva y la planeación estratégica
financiera.
La información sobre productividad debe inducir a
que los empresarios conozcan el VALOR
ECONÓMICO que se destruye o se genera al interior
de la organización. EL ADMINISTRADOR
FINANCIERO es quien indica la forma para lograr la
generación de valor, orienta adecuadamente los
recursos y da alternativas para su uso óptimo; él es
quien indica la cantidad de inversión que se
requiere para cumplir con su objetivo básico y
busca la financiación al menor costo posible.
El Talento Humano de buen desempeño y el capital,
son los recursos más escasos para toda empresa. El
ADMINISTRADOR FINANCIERO se ha preparado para
procesar la información que se requiere en el
momento de localizar esas dos fuentes tan
importantes y escasas en el presente milenio. El es
consciente del poder que tienen las habilidades
esenciales (innovación) de toda empresa, él más que
nadie es consciente del valor del know How de la
organización.
TEMAS DE INVESTIGACIÓN Y SUSTENTACIÓN
1. El mercado de valores
2. El marketing financiero
3. La banca electrónica: cajeros y tarjetas
4. El comercio electrónico
5. Sistemas de información
6. Las páginas WEB especializadas en finanzas
7. Transacciones financieras: vía telefónica y vía
Internet
8. Nuevos sistemas de seguridad
9. La oficina bancaria del futuro
La planificación estratégica por escenarios
Un escenario es un conjunto formado por la descripción de una situación futura y un camino de acontecimientos
que permiten pasar de una situación original a otra futura. La palabra escenario es utilizada abusivamente para
calificar no importa que
juego de hipótesis. Recordemos que las hipótesis de un escenario deben cumplir simultáneamente cinco
condiciones: pertinencia, coherencia, verosimilitud, importancia y transparencia.
Se distinguen dos grandes tipos de escenarios:
- exploratorios: partiendo de las tendencias pasadas y presentes, conducen a futuros verosímiles
- anticipación o normativos: construidos a partir de imágenes alternativas del futuro, podrán ser deseables o por el
contrario rechazables. Son concebidos de forma retroproyectiva.
Estos escenarios exploratorios o de anticipación puede también, según si tienen en cuenta las evoluciones más
probables o más extremas, ser tendenciales o contrastados.
Debemos señalar que el desarrollo de esta metodología integrada, no tiene porque ser totalmente lineal.
Comprende varios bucles de retroalimentación posibles , especialmente de la etapa 9 a la 4. La puesta en marcha
de un plan de acción y los resultados de la vigía estratégica pueden conducir, en ciertos casos, a reconsiderar la
dinámica de la empresa en su entorno.
En este esquema de la planificación estratégica por escenarios, la apropiación colectiva prepara la acción
eficazmente sin impedir por otra parte el carácter restringido y en parte confidencial de las decisiones estratégicas.
El paso de la reflexión prospectiva a la acción estratégica supone en todo momento , una apropiación por parte de
los actores afectados. Es decir, no solo los cuadros dirigentes, sino también el personal, debe estar implicado al
máximo en las diferentes etapas sin alterar el carácter necesariamente confidencial de ciertas apuestas estratégicas.
Las diferentes etapas de
estos dos métodos apenas se diferencian.
Estas etapas son las siguientes:
- identificar las variables clave, este es el objetivo del
análisis estructural
- analizar el juego de actores con el fin de plantear las
preguntas clave para el
futuro.
- reducir la incertidumbre sobre las cuestiones clave y
despejar los escenarios del
entorno más probables gracias a los métodos de
expertos.
Recogemos estas etapas en esquema adjunto:
La primera etapa tiene por objetivo analizar el problema expuesto y
delimitar el
sistema a estudiar. Se trata, en este momento, de situar el método
prospectivo en su
contexto socio-organizacional, a fín de iniciar y de simular el conjunto
del proceso
con la ayuda de los talleres de prospectiva.
La segunda etapa se basa en elaborar una radiografía completa de la
empresa desde el
Know-How hasta las líneas de producto, materializado en el árbol de
competencias.
La tercera etapa identifica las variables-clave de la empresa y de su
entorno con la
ayuda del análisis estructural.
La cuarta etapa intenta comprender la dinámica de la retrospectiva
de la empresa, de
su entorno, de su evolución, de sus fuerzas y debilidades en
relación a los principales
actores de su entorno estratégico. El análisis de los campos de
batalla y de los retos
estratégicos permite descubrir las cuestiones clave para el futuro.
La quinta etapa busca reducir la incertidumbre que pesa sobre las
cuestiones clave de
futuro. Se utilizan eventualmente los métodos de encuesta a
expertos, para poner en
evidencia las tendencias de peso, los riesgos de ruptura y
finalmente descubrir los
escenarios de entorno más probables.
La sexta etapa pone en evidencia los proyectos
coherentes, es decir, las opciones
estratégicas compatibles a la vez con la identidad de la
empresa y con los escenarios
más probables de su entorno.
La séptima etapa se consagra a la evaluación de las
opciones estratégicas; un estudio
racional incitaría a apoyarse en un método de elección
multicriterio, pero raramente
es este el caso; con esta etapa finaliza la fase de
reflexión previa antes de la decisión y
la acción.
La octava etapa del proyecto, es la elección de la estrategia, es la
etapa crucial porque
se trata de pasar de la reflexión a la decisión. Las apuestas
estratégicas y la
jerarquización de objetivos son resultado de la decisión de un
comité de dirección o
de su equivalente.
La novena etapa se dedica enteramente a la puesta en marcha del
plan de acción.
Implica los contratos de objetivos (negociados o suscitados), la
puesta en marcha de
un sistema de coordinación y de seguimiento y también del
desarrollo de una vigía
estratégica (externa).