Chapitre 1: L'historique et l'importance de la

Gestion des Ressources Humaines

Avant les années 50:

« L’intelligence est chassée des ateliers et des usines. Il
ne reste plus que des bras sans cerveau » P. Fridenson

ƒ Avec la montée en puissance du taylorisme: la gestion

du personnel: une fonction support des autres fonctions
de l’organisation (production, ventes, achats…)
ƒ Son rôle consiste à:
- administrer le personnel en terme de rémunération,
d’embauche et d’élaboration des contrats de travail
- intervenir pour limiter les tensions et les conflits en
faisant respecter la discipline
Pr Jalila Ait soudane
de l’organisation 7
Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

1-Naissance de la gestion du personnel

ƒ Si la révolution industrielle et l’essor de l’industrie ne

sont pas étrangers a la division technique du travail,
c’est avec des hommes tels que Taylor et Ford que la
dimension physiologique de l’homme au travail allait être
poussée a l’extrême

Pr Jalila Ait soudane 8

 O.S.T

« Vous n'êtes pas ici pour

penser »,
Frederick-Winslow Taylor

Pr Jalila Ait soudane 9

Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

Le mode d’organisation taylorien:

ƒ détermination scientifique des taches à
exécuter
ƒ Séparation entre les taches de conception
et d’exécution
ƒ Division très poussée du travail
ƒ Contrôle très poussé du travail
ƒ Sélection scientifique des ouvriers en
fonction des taches à exécuter ( the right
man in the right place)
Pr Jalila Ait soudane 10
Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

A- Taylorisme
ƒ Le taylorisme n’a pas inventé la division de travail mais lui a donné une impulsion
nouvelle, poussant a sa limite la division entre le travail manuel et intellectuel

Étude systématique du savoir faire

des ouvriers Résultats

Organisation Séparation entre les taches:

Scientifique Conception ingénieurs Déqualifications
Du Exécution échelons
travail inférieurs
Accroître l’intérêt
des chefs de
l’entreprise
Définition des taches et le contrôle de leurs exécution
Limiter les Gestes productifs et non productifs

Pr Jalila Ait soudane 11

Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines
B- Fordisme
ƒ Principe du Fordisme:
¾ Intègre le Taylorisme par le Travail a la chaîne continue.
¾ Standardisation des pièces et des produits.
¾ Octroi des salaires élevés pour développer et stimuler une production de masse
rentable.

•Réaliser des économies d’échelle et des économies d’apprentissage

•Réduction des coûts de productions par la limitation du travail indirect
•Favorise une production et une consommation de masse

Pr Jalila Ait soudane 12

 CONSEQUENCE

Taylorisme Fordisme

•Disfonctionnement de l’esprit humain

•Déshumanisent le travail

Un besoin
En
gestion du personnel

Pr Jalila Ait soudane 13

 Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources
Humaines

1950-1960:

Avec le renforcement de la législation sociale dans

les années 1950-1960, les chefs de personnel
sont: des administratifs avec une qualification à
forte dominante juridique

Pr Jalila Ait soudane 14

Chapitre 1 L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources
Humaines

les années 1980

la GRH élargit le cadre de ses pratiques:
- À la formation
- À la négociation sur la durée du travail et sur les
conditions de travail
- Aux outils et instruments de la gestion du personnel
(bilan social, audit social...)

Elle est surtout marquée par un changement de

conception:
Le concept de personnel- coût par celui de
personnel- ressource
Pr Jalila Ait soudane 15
 Chapitre 1 L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources
Humaines

1990: L’essor de la Gestion stratégique des RH

- La rapidité du changement et des transformations
dans l’environnement, économique, politique et social
- La montée de l’incertitude dans les rapports à la
concurrence
- La création de nouvelles configurations
organisationnelles
L’émergence d’une certaine « culture du changement
que seule la GSRH peut gérer et diffuser au sein de
l’organisation
Pr Jalila Ait soudane 16
Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

2- La fonction RH, ses fonctions et missions

ƒ Schématiquement trois grands modèles de

fonction RH se sont succédés et un nouveau
émerge
ƒ Chacun correspond à un contexte et des besoins
spécifiques
Jusqu’à la fin 2010 et +
1980 - 2000 2000 et +
des années 70
Développement des Organisation,
Administration Gestion Personnes et Informations,
du Personnel et des RH Accompagnement Connaissances
Relation sociales
des Managers et Compétences

Pr Jalila Ait soudane 17

Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

Évolution du Management des RH: Sédimentation de rôles successifs

innovateur
stratégique

gestionnaire

psychologique
juridique
administratif

1945 1965 1975 1990 2003

Pr Jalila Ait soudane 18

 3- Évolution de la gestion des RH
Encadrer
Contrôler Management
Discipliner scientifique
(taylorisme)

L’homme motivé Mouvement des

Travaille mieux relations
(Taylorisme décrispé) humaines

Gestion des
La RH une richesse qu’il Relations
convient d’optimiser humaines

Gestion des
L’individualisation
personnes
De la GRH

Pr Jalila Ait soudane 19

Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

3- Évolution de la gestion des RH (suite)

Æ 3-1- Le management scientifique

« L’intelligence est chassée des ateliers et

des usines. Il ne reste plus que des bras
sans cerveaux »
P. Fridenson

Pr Jalila Ait soudane 20

Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

3-Évolution de la gestion des RH (suite)

Æ 3-2 Le mouvement des relations humaines

1- L’homme satisfait travaille vite et bien:

développement des théories de la motivation

2- Il faut prendre en considération les aspects

psychologiques: affectivité, émotion, les
relations interpersonnelles…

3- Management plus douce dans une organisation

inchangé ( taylorisme décrispé)
Pr Jalila Ait soudane 21
Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

3-2-1 Théorie d’adaptation réciproque de

l’homme au travail.
Elton Mayo a la Western Electric (1927-1932)

L’Étude menée sur l’influence des facteurs psychologique sur la

productivité a donner les résultats suivants:

ƒ Les facteurs matériels ne gouvernent pas le rendement

ƒ Influence des facteurs sociaux a savoir:

• Le groupe de travail
• L’importance de l’information
• La nature des relations avec l’encadrement

Pr Jalila Ait soudane 22

Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

3-2-1 Théorie d’adaptation réciproque de

l’homme au travail (suite)
Maslow
la notion de la hiérarchisation des besoins

Argyris
L’homme cherche a satisfaire des besoins psychotiques par la participation
a l’organisation

Herzberg
Montre que la motivation dépend des facteurs intrinsèques au travail
(concernant son contenu et sa complexité) dont la motivation entraîne
un accroissement de productivité et de facteurs extrinsèques(hygiène –
sécurité) dont il faut assurer la satisfaction, mais qui n’ont peu
d’influence sur la production.
Pr Jalila Ait soudane 23
 3-2-2 L’école des Relations Humaines:
l’importance des groupes de travail dans
l’entreprise.

Effets Négatifs
Effets positifs

•Réduire les tensions en cas des
conflits avec la hiérarchie,
•Une meilleur flexibilité de
l’entreprise,
•Accroissement du niveau de
performance de l’entreprise.
Groupes •Apparition des attitudes d’oppositions
Humains agressives a l’égard des objectifs de
Dans l’organisation et a sa hiérarchie,
L’entreprise
•Opposition aux changements métreront
en cause leur qualification et leur
statuts professionnel dans l’entreprise.

Pr Jalila Ait soudane 24

 Évolution de la gestion des RH
Æ3-3 La Gestion des Relations humaines:

1- Les hommes avec leur connaissance et leur savoir faire

constitue une ressource qu’il faut cesser de gaspiller, un
potentiel qu’il faut utiliser au mieux, qu’il faut valoriser

2- la variable humaine acquiert une place stratégique dans

l’entreprise

3- son statut passe d’une logique de coût à une logique de

ressource à valoriser, d’une logique de poste à une
logique de compétence

Pr Jalila Ait soudane 25

Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

3- Évolution de la gestion des RH (suite)

Æ3-4 La Gestion des personnes

1- Les fusions et les restructurations remettent en

cause la pratique d’une GRH centrée sur la
valorisation de la RH

2- Il est difficile d’être à la fois directeur des RH et

un spécialiste des plans sociaux

3- La tendance est à une GRH plus personnalisée:

gérer au plus près la situation réelle des
individus dans une perspective d’employabilité
Pr Jalila Ait soudane 26