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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN…………………………………………………
………...
MISIÓN......................................................................................
...........
VISIÓN………………………………………………………………
……….
VALORES…………………………………………………………
…………
ASPECTOS GENERALES
ORGANIGRAMA DE LA
UNIDAD…………………………………...
ASAMBLEA DE
COPROPIETARIOS……………............................
Naturaleza y
funciones………………………………………………..
Reuniones………………………………………………….......
..........
Organización de la
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MANUAL DE CONVIVENCIA Y REGLAMENTO INTERNO
asamblea………………………………………..
CONSEJO DE
ADMINISTRACIÓN…………………………………..
Estructura: Miembros principales y
suplentes……………………...
Funciones………………………………………………………
………
Selección del consejo de
administración…………………………..
Elección y Reglamentación del Consejo de
Admón………….......
ADMINISTRADOR…………………………………......................
......
Naturaleza………………………………………………….......
..........
REVISOR FISCAL……………………………............................
COMITÉS…………………………………………………………
…….
Convivencia…………………………………………………...
..........
Financiero……………………………………………………..
..........
Jurídico………………………………………………………..
..........
Seguridad……………………………………………………
……….
Ecológico, Jardinería y Ornato……………………………..
Bienestar Social……………………………………………...
NORMAS GENERALES………………………………………….
DERECHOS……………………………………………………...
DEBERES………………………………………………………..
NORMAS ESPECÍFICAS…………………………………………
PORTERÍA…………………………………………………....
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a) Funciones del Portero…………………………………
b) Funciones del Rondero……………………………......
c) Funciones de Oficios Varios y jardinería…..…….......
PARQUEDEROS…………………………….
VISITANTES……………………………………….
MENORES DE EDAD…………………………………….
MUDANZAS………….…………………………………….
MASCOTAS………………………………………………….
ESCALAS Y PASILLOS…………………………………
PISCINA……………………………………………
GIMNASIO…………………………………………
SALON SOCIAL………………………………………..
KIOSKO…………………………………………………….
JUEGOS INFANTILES……………………….................
PLACAS POLIDEPORTIVAS………………………………
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ZONAS VERDES…………………………………….
BASURAS………………………………………….
PARQUEADEROS……………………………………..
APARTAMENTO…………………………………………….
a) Entrada………………………………………………
b) Balcón…………………………………………………
c) Ventana……………………………………………
d) Fachada………………………………………………
e) Terrazas comunes………………………………………
VARIOS…………………………………………………………
CARTELERAS…………………………………………….
SEGURIDAD…………………………………………………
INDUCCIÓN………………………………………………….
SERVICIO A DOMICILIO…………………….................
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NORMAS ADMINISTRATIVAS……………………………
Paz y Salvos para ventas de viviendas y
mudanzas……………………….....................................
Uso del tiempo de trabajadores del Conjunto para
labores en los apartamentos.............................................
Relación de residentes con el Consejo de
Administración………………………..
Procedimientos para solicitudes a la Admón y/o Consejo
de Admón por parte de los residentes……………...
Pago de cuotas de Administración y cuotas
extraordinarias………………………………………
DE LAS SANCIONES
DE LOS PROCEDIMIENTOS
ULTIMAS DISPOSIONES
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MANUAL DE CONVIVENCIA Y REGLAMENTO INTERNO
INTRODUCCIÓN
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responsabilidades. Para que los demás respeten nuestra privacidad,
debemos empezar por respetar la de ellos.
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MISIÓN
VISION
VALORES
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MANUAL DE CONVIVENCIA Y REGLAMENTO INTERNO
“REFORMA AL MANUAL DE CONVIVENCIA DEL CONJUNTO
RESIDENCIAL PLAZA CAMPESTRE P-H”
Acuerdo 01 de 2008
“Por medio del cual se modifica el Manual de Convivencia y se
establecen medidas de orden interno, medidas de convivencia y
reglamento de zonas comunes de conformidad a la Ley 675 de
Agosto 3 de 2001”
ACUERDA:
TITULO I
ASPECTOS GENERALES
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ART. 2º.- Organigrama
a. Asamblea de Propietarios
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- Las deliberaciones de la Asamblea serán grabadas y la
trascripción estará a cargo del Secretario con la participación
del Presidente.
- El Presidente deberá dar el orden de la palabra a quién vaya
levantando la mano, sin que se exceda de tres veces antes
de quien no haya intervenido sobre el mismo tema.
- Cada expositor tendrá un máximo de tres (3) minutos para
exponer su idea, a menos que lo sustente ante la Asamblea y
ésta apruebe un tiempo superior, pero sólo como una
excepción.
- Todos los asistentes incluyendo el Consejo de Administración,
los Asesores externos y los copropietarios deberán adoptar
una actitud proactiva y utilizar un lenguaje decente, respetuoso
y un tono de voz normal que no atente ni agreda a los demás
asistentes o ausentes.
- Quedan prohibido los agravios personales, gritos, aplausos no
solicitados, silbidos y otras actitudes que afecten el honor de
las personas o instituciones representadas por ellas. Quien no
cumpla con esta disposición puede ser declarado persona no
grata en la reunión.
- Queda totalmente prohibido asistir a la Asamblea en las
siguientes condiciones: En estado de embriaguez y con
señales o síntoma de drogadicción.
Con el objeto de obtener una mejor gestión por parte del Consejo de
Administración se solicita a los copropietarios y a los miembros del
Consejo de Administración elegido, que tengan en cuenta lo
siguiente:
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b. Consejo de Administración
Para ser elegido como miembro del consejo, se debe estar presente
en la Asamblea. En ningún caso el Consejo de Administración debe
utilizar sus cargos administrativos para discriminar, entrabar,
perjudicar o disminuir el uso de bienes comunes y así lograr su
propio beneficio.
Estructura
MIEMBROS MIEMBROS
PRINCIPALES SUPLENTES
Presidente Suplente del Presidente
6 Vocales 6 Suplentes de Vocales
e. Administrador
f. Revisor Fiscal
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cuarto grado de consanguinidad, segundo de afinidad, primero civil,
ni empleado en los negocios del administrador.
g. Comités
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Agotada la vía interna para la resolución del conflicto sin que se
llegue a ningún acuerdo, cualquiera de los interesados podrá acudir
por si mismo o a través de apoderado, ante un centro o sala de
conciliación o arbitraje legalmente constituido. Para tal efecto se
aplicara las normas especiales que regulan la materia.
Los miembros del comité de convivencia serán elegidos por la
asamblea general de copropietarios para un periodo de un año (1) y
estar integrado por un número impar de tres (3) o más personas. El
comité en ningún caso podrá imponer sanciones.
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TITULO II
CAPITULO I
NORMAS GENERALES
ART. 3º.-Derechos
1
articulo 39 Ley 675 Propiedad Horizontal.
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8. Manifestar cualquier inconformidad presentada siguiendo el
conducto regular y por escrito, primero al administrador y
luego al consejo de administración.
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inspeccionar y realizar trabajos en beneficio de la propiedad
horizontal o de otro propietario.
13. Dar el uso adecuado a las zonas comunes como puntos
fijos, parqueaderos, juegos infantiles, piscina, placa
polideportiva, etc. Tal como lo indican el manual de
convivencia y el reglamento de propiedad horizontal.
14. Acatar las decisiones tomadas en asamblea ordinaria como
extraordinaria.
CAPITULO II
NORMAS ESPECÍFICAS
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ART. 6º.-Funciones del Portero
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1. Realizar la ronda permanentemente en el Conjunto
residencial para vigilar e impedir posibles robos o daños.
2. Estar pendientes del comportamiento de los habitantes para
3. prevenir conductas agresivas o impropias socialmente.
4. Estar pendientes de las actividades que se realicen en el
salón social, piscina, áreas de juegos de niños y demás
áreas de uso común para asegurarse que no se presenten
daños ni su uso indebido, los cuales en caso de suceder,
deben ser informados a la Administración para que proceda
a establecer las correspondientes responsabilidades.
5. Acatar plenamente las directrices emanadas desde el
Consejo y la Administración.
6. Registrar en la minuta todas las novedades durante su turno
de trabajo.
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10. Estar pendientes del comportamiento de los habitantes y
velar porque todos cumplan con las normas establecidas en
el Reglamento y Manual de Convivencia.
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11. No se permite el ingreso de vehículos a la Urbanización con
más de una tonelada y media de peso o una altura superior
a 2.40 cm.
12. Se debe tener respeto para con los residentes y evitar
ingresar al conjunto residencial vehículos o motos ruidosos.
13. Todo vehículo se debe dejar bien cerrado y no dejar objetos
de valor en su interior. La administración no se hace
responsable por la perdida de objetos dentro de los
vehículos.
14. Como norma general la responsabilidad civil sobre daños
materiales o personales ocasionados por vehículos que
ingresen a la Urbanización, autorizados por los
responsables de los apartamentos, se deja claro que la
responsabilidad queda en cabeza de la persona que
conduce el vehículo y de la persona que autorizo la entrada.
Para efectos de cumplir con esta medida y para proteger a
los residentes, se solicita la solidaridad de los moradores
del Conjunto Residencial PLAZA CAMPESTRE y de los
empleados para que avisen inmediatamente sobre cualquier
daño ocasionado por estos visitantes para tratar de
descargar la responsabilidad totalmente sobre el conductor y
no sobre el responsable del apartamento que autorizó la
entrada.
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residente del conjunto Residencial, sin autorización expresa
de la administración.
3. Los parqueaderos de visitantes tiene uso para un momento
específico, por lo tanto no se deben ocupar por un tiempo
prolongado por parte de los visitantes, solo se permite un
máximo de cuatro días al mes, de lo contrario se deberá
buscar parqueadero fuera del Conjunto Residencial.
4. Cada propietario o residente deberá estacionar su vehículo
solamente en su parqueadero privado.
5. Esta prohibido el arriendo de parqueaderos privados a
personas diferentes a las que residen en la unidad. La
administración realizará constantemente el control sobre los
parqueaderos de la Unidad.
6. Todo vehículo de visitantes debe ser registrado en la
portería en la minuta asignada para el control de los
mismos.
7. En los parqueaderos de visitantes no deberán amanecer
vehículos, excepto los autorizados previamente por la
administración.
8. Ninguna norma resulta exitosa, si las personas en este caso
los visitantes la desconocen; por lo tanto es, deber de los
funcionarios de portería y ronderos indicar a los visitantes
sobre cómo y dónde parquearse y a las personas que los
invitan, hacerles conocer las normas de la unidad.
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2. Visitantes invitados.
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Residencial, serán responsabilidad de la persona que
autorizó la visita.
5. El ingreso al Conjunto Residencial, durante la ausencia de
los habitantes del apartamento correspondiente, solo se
hará en casos de fuerza mayor demostrables, o con previa
autorización escrita. Aun así el residente sigue siendo
responsable de su visitante.
6. El ingreso al Conjunto Residencial será prohibido a aquellas
personas que en visitas anteriores hayan presentado un mal
comportamiento.
7. Solo los visitantes que prestan servicios deben portan la
escarapela de visitantes.
8. Los visitantes (residentes en tránsito) deberán inscribirse en
la administración como moradores permanentes o por el
periodo que decida el residente. Esto para permitirles la
entrada regularmente sin tener que llamar a los residentes
para pedir la autorización de entrada.
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Parágrafo Segundo.- El incumplimiento de la obligación contenida
en el numeral 1 es considerado como falta grave y su sanción
constituye una multa grave.
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Parágrafo Primero.- El incumplimiento de las obligaciones
contenidas en los numerales 1 y 5 es considerado como falta
grave y su sanción constituye una multa grave.
ART.16.- Mascotas
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7. No podrán tenerse mascotas ni razas de perros que atenten
contra la seguridad y salud de los copropietarios (Dóberman,
pit bull, rottweiller, entre otros).
CAPITULO III
AREAS Y BIENES COMUNES
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4. Se prohíbe el uso de patines, patinetas y bicicletas en las
zonas de acceso a los apartamentos, los bloques y los
parqueaderos.
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ausencia del administrador de la piscina o en su defecto el
encargado, está prohibido hacer uso de ella.
6. Las áreas de la piscina y sus zonas aledañas deberán
usarse solamente para la natación y el bronceado.
7. No se permiten juegos con pelotas y otros objetos que
perturben la estadía de otras personas en este espacio.
8. Por seguridad, mayor control y disciplina, no se permiten
menores de doce (12) años sin la compañía de un adulto
responsable, cualquier accidente que al menor le ocurra,
esta bajo la responsabilidad de sus tutores.
9. No se permite el consumo de bebidas alcohólicas,
alucinógenos, estupefacientes o cualquier sustancia de éste
tipo.
10. Antes de usar la piscina debe ducharse bien, esto incluye
que al ingreso a la misma se debe utilizar el lavapies.
11. No se permite meterse a la piscina con bronceadores,
antisolares u otro tipo de cosméticos que afecten la calidad
del agua.
12. Debe utilizarse únicamente trajes de baño en lycra. No se
puede utilizar otro tipo de prenda por que esto afecta el PH
del agua, lo que no permite que se conserve limpia y libre de
agentes infecciosos.
13. Debe utilizarse gorro de baño, para evitar que cabellos
dañen los filtros, al igual que por aseo de la piscina.
14. Está prohibido el ingreso de envases de vidrio, mascotas,
motos, bicicletas, patines, etc.
15. No está permitido colocar radios o aparatos de audio a altos
volúmenes en el área de las piscinas de tal forma que el
ruido producido pueda perturbar el disfrute y descanso de
otras personas que estén en el lugar o los apartamentos
ubicados en los alrededores.
16. Las personas que usen las piscinas deberán acatar y
respetar el reglamento interno, de lo contrario podrá ser
retirado del lugar, o sancionado de acuerdo a las normas
vigentes.
Parágrafo Primero.- El incumplimiento de la obligación contenida
en el numeral 8 y 9 es considerado como falta gravísima y su
sanción constituye una multa gravísima.
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Parágrafo Segundo.- El incumplimiento de las obligaciones
contenidas en los numerales 7, 10 y 16 es considerado como falta
grave y su sanción constituye una multa grave.
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Parágrafo Segundo.- El incumplimiento de las obligaciones
contenidas en los numerales 4, 6, 7, 8, 9 y 10 es considerado
como falta grave y su sanción constituye una multa grave.
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4. Se debe dar el uso adecuado a las placas, utilizándolas de
acuerdo al fin y objeto de cada una (baloncesto, voleibol y
microfútbol); cualquier otra actividad contraria a esta
disposición queda prohibida.
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4. No se debe arrojar basura suelta, como escombros de
remodelación, cartones, palos de escoba, botellas, ni vidrios, en
las canecas de basura, ya que además de dañarlas es peligroso
para los empleados de mantenimiento.
5. No se debe depositar basuras sueltas y escombros en las zonas
comunes o privados como escaleras, útiles y parqueaderos,
pues producen malos olores y atraen animales e insectos
desagradables.
6. En las zonas comunes existen canastillas para las basuras
menores, con el fin de mantener limpia la unidad.
7. No se debe arrojar basura, colillas o cualquier otro tipo de
objetos por ventanas o balcones a las zonas comunes, terrazas
o bienes de los demás propietarios o residentes, ni escurrir
traperos o regar plantas desde los balcones.
8. Los escombros provenientes de reformas locativas de bienes
privados, son responsabilidad de cada propietario y a él le
corresponde su manejo y no podrá utilizar los parqueaderos o
zonas comunes para depositarlos y almacenarlos.
CAPITULO IV
AREAS Y BIENES PRIVADOS
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Residencial, se debe consultar a la Asamblea de propietarios
para decidir tal reforma.
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2. Queda prohibido colocar en parqueaderos privados
cualquier clase de objetos y/o escombros que afeen la
estética del Conjunto.
3. Todo dueño de vehículo al ser avisado que este tiene
escape de gasolina, deberá hacerlo reparar inmediatamente
para evitar riesgo de incendio. Quien viole ésta disposición
será responsable hasta de culpa leve, por los daños
causados a los demás.
4. Cada propietario es responsable de los elementos dejados
dentro de su vehículo.
5. Toda persona que dañe o sea sorprendida causando daño
a un vehículo, debe responder.
1. Entrada
a. La puerta de ingreso a cada apartamento puede ser
modificada de acuerdo al gusto y necesidad del
propietario, siempre que conserve la uniformidad y
el mismo color de todos las demás.
b. Esta prohibido incluir rejas, chambranas, o cualquier
otro adorno que no contraste con la presentación
interna de la unidad.
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contenidas en los ordinales a y b es considerado como falta
gravísima y su sanción constituye una multa gravísima.
2. Balcón
a. Por tratarse de un área visible se prohíbe exhibir
ropa, alfombras y otros objetos que vayan en contra
de la estética del Conjunto.
b. El lavado de los balcones no debe hacerse tirando
agua, ya que esta cae a los pisos inferiores
ocasionando daños y molestias.
c. Por seguridad de los vecinos de los niveles
inferiores, se prohíbe poner materas y otro tipo de
adornos sobre el pasamanos del balcón, o un punto
de la fachada que implique riesgo.
d. No escurrir traperos, ni arrojar basuras, colillas de
cigarrillo, ni cualquier tipo de objetos por balcones a
las zonas comunes o bienes privados.
3. Ventanas
a. Por estética del Conjunto se debe conservar el
mismo diseño y color de los marcos.
b. En caso de cambiar los vidrios, estos deben ser de
la misma apariencia de los demás, esta prohibido
vidrios de color oscuro, con relieves etc.
c. No se deben utilizar como espacios para secar ropa,
zapatos u otro objeto que desluzca con la apariencia
del Conjunto.
d. Por su seguridad y la de los demás asegúrese de
cerrarlas bien antes de salir y si es posible incluso
mientras duerme, pues así se evitan accidentes y
daños como inundaciones y deterioros a otros
apartamentos.
e. No está permitido colocar avisos, carteles, afiches
en las ventanas y vidrieras, así como en la puerta de
acceso al apartamento.
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4. Fachada
a. La fachada se debe conservar del mismo color y
apariencia general del Conjunto.
b. En caso de mantenimiento. Si es en el interior del
balcón el mantenimiento es responsabilidad del
propietario, si es en la parte exterior del balcón el
mantenimiento es responsabilidad de la
administración.
c. Esta prohibido colocar cables de televisión o
energía, lo mismo que instalar antenas de televisión
en las fachadas del Conjunto.
5. Terrazas Comunes.
a. Esta prohibido el ingreso de cualquier propietario o
residente a las terrazas y zonas de tanques de
almacenamiento sin autorización de la
administración.
b. Para instalar una antena de televisión se necesita
autorización y supervisión de la administración.
c. Para la instalación de la televisión por cable o
suscripción, se debe utilizar los buitrones
designados para tal fin, en ningún momento las
fachadas de los Bloques.
d. Cualquier daño producido en las terrazas o losas
durante la instalación de una antena, será asumido
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en su totalidad de la persona que solicitó el permiso
para su instalación.
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1. MINIMERCADO: Dedicado a la venta de víveres,
artículos de consumo doméstico, legumbres, embutidos,
carnes empacadas, enlatados, bebidas alcohólicas para
consumo fuera del establecimiento.
2. FARMACIA: Dedicado a la venta de medicamentos y
artículos de botiquín para el consumo en el hogar, sin
servicios especiales, debe ser atendido por personas
idóneas.
3. PAPELERIA: Orientado a la venta de artículos de
papelería, fotocopias, trabajos en computador, servicios
de Internet, fax, y regalos.
4. PELUQUERIA: Dedicado al servicio de corte, cepillado y
tintura de cabello, manicura, pedicura y servicios de
belleza.
5. OFICINAS: Dedicado a servicios profesionales que
impliquen únicamente actividades intelectuales y
desarrollo de profesiones liberales.
6. AGENCIA DE VIAJES: Dedicada al servicio de
intermediación en el transporte de pasajeros por vía
aérea, terrestre y fluvial, así como a la comercialización
de paquetes turísticos y en general a la asesoría en
materia turística.
7. COMIDAS RAPIDAS: Dedicada al servicio de
preparación y venta de alimentos denominados comidas
rápidas (perros, hamburguesas, etc.) siempre y cuando
tenga licencias vigentes de las entidades competentes
(Código Sanitario Nacional) y de manipulación de
alimentos.
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ART. 36. Prohibiciones
TITULO III
VARIOS
ART.38º.- Seguridad
1. Los propietarios, residentes y trabajadores deben denunciar
en portería y/o en la administración, la presencia de
personas extrañas con actitudes sospechosas.
2. No se deben dejar llaves con los empleados.
3. Al salir cerciórese de cerrar bien la puerta de su residencia.
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a. En vacaciones o ausencias prolongadas los residentes
deben dar aviso por escrito a la administración, dejar
apagados los breakes del apartamento, cerrar las llaves del
gas. Recuerde sacar las basuras. Dejar en portería los
números telefónicos de algún familiar o amigo a quien se le
pueda dar aviso en caso de emergencia, lo mismo que
nombre y número del documento de identidad de las
personas autorizadas para ingresar a su apartamento. No se
permitirá el ingreso a las personas que no cumplan con
estos requisitos.
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2. La correspondencia será entregada por los empleados
designados por la administración a cada apartamento.
TITULO IV
NORMAS ADMINISTRATIVAS
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3. De acuerdo con el artículo 30 . –Incumplimiento en el
pago de expensas (ley Propiedad horizontal). “El retardo
en el cumplimiento del pago de cuotas de administración,
causará intereses de mora, equivalentes a una y media
veces el interés bancario corriente, certificado por la
Superintendencia Bancaria, sin perjuicio de que la Asamblea
General, con quórum que señale el reglamento de propiedad
horizontal, establezca un interés inferior”.
4. Mientras subsista este incumplimiento, tal situación podrá
publicarse en el Conjunto. El Acta de Asamblea incluirá los
propietarios que se encuentren en mora.
TITULO V
CAPITULO I
DE LAS SANCIONES
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artículo 10.2. Las sanciones se aplicarán sin perjuicio de las
acciones legales pertinentes a que haya lugar.
2. No pecuniarias
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1. Se considerarán faltas graves las siguientes: 120.6, 121.7,
121.8, 121.10, 122.7, 122.9, 123.2, 123.11,
2. Se considerarán faltas gravísimas las siguientes: 96.1, 96.2,
96.3, 96.4, 96.5, 118, 120.1, 120.2, 121.1, 121.2, 121.3,
121.4, 121.5, 121.6, 121.9, 122.1, 122.2, 122.3, 122.4,
122.5, 122.6, 122.8, 122.10, 122.11, 122.12.,122.13, 122.15,
122.16, 122.17, 122.18, 122.19, 123.4, 123.6,123.8, 123.9,
123.10, 124
CAPITULO II
DE LOS PROCEDIMIENTOS
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resolución motivada dentro de los treinta (30) días
calendario siguientes a la presentación de descargos o de la
terminación del plazo para su presentación.
4. Cuando se haya solicitado la práctica de pruebas, el
Consejo de Administración tendrá cinco (5) días hábiles para
decidir la pertinencia de las pruebas solicitadas, mediante
resolución. En el caso de ser ordenada la práctica de la
prueba, el período probatorio tendrá una duración de treinta
(30) días hábiles, los cuales se podrán prorrogar por una
sola vez por el mismo término, vencido el término probatorio
se notificará a las partes el cierre del período probatorio y se
concederá un término de cinco (5) días hábiles para
presentar alegatos sobre lo acaecido en el término
probatorio.
5. En la decisión de imposición de la sanción, el Consejo
valorará la intencionalidad del acto, la imprudencia o
negligencia, así como las circunstancias atenuantes y
agravantes y se atenderá el criterio de igualdad en el trato
de las sanciones de acuerdo con la gravedad de la
infracción, el daño causado y la reincidencia.
6. Recursos: La decisión de imposición de sanciones será
susceptible del recurso de reposición, este deberá ser
presentado en un término de cinco (5) días hábiles, pasado
este término si las partes no interponen recurso de
reposición se entenderá en firme la decisión. La
impugnación se resolverá de acuerdo al artículo 62 de la ley
675 de 2001 y a lo dispuesto en el Reglamento de
Propiedad Horizontal.
7. El Consejo de Administración decidirá el traslado del caso a
las inspecciones de policía, de acuerdo con la reincidencia
y/o gravedad.
PARAGRAFO: El Consejo resolverá el caso de acuerdo con el
principio de solución por diálogo y conciliación, para lo cual podrá
trasladar casos para resolver por el comité de convivencia, centros
de conciliación o jueces de paz.
CAPITULO III
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CAPITULO IV
ULTIMAS DISPOSICIONES
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convivencia, relaciones entre vecinos, seguridad y manual de
convivencia.
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