ANALISIS CRTICO DE LA SITUACION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO DEL PERSONAL ACADEMICO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA- SEDE EL CALLAO

Migdalia Del V. Flores Arevalo 1, Lenys A. Castro Rojas2, Yilsy Nez Guerrerro3
1 2

Universidad Nacional Experimental de Guayana, Venezuela. migdalia2103@hotmail.com Universidad Nacional Experimental de Guayana, Venezuela. lenys-castro@hotmail.com

This article aims, a critical analysis of knowledge management in the academic staff of the Universidad Nacional Experimental de Guayana, home Callao. In order to verify the current situation regarding the acquisition, development and application of knowledge of academic and whether they are competitive and commensurate with the reality of the country. The study has a descriptive scope, with a field strategy as a tool for collecting information, a survey was applied to the academic staff of the Universidad Nacional Experimental de Guayana (UNEG), based on Callao. For them considered the following aspects: cultural, social, organizational, technology and methodology related to knowledge management. The analysis of the results concluded that there were no pre-established policies for the acquisition of knowledge. Yet developed the best available knowledge to be applied successfully, with the aim of training professionals with high sense of ethics, civic and social responsibility, creative spirit and rational, able to propose new alternatives for development in line with reality economic and social development. Keywords: Knowledge Management, Organization, University INTRODUCCION A nivel mundial en las organizaciones, han ocurrido continuas transformaciones en materia econmica, social, poltica, cultural, adems de avances de la ciencia y la tecnologa, esto ha originado un nuevo contexto sociohistrico, donde es fundamentar apropiarse de la informacin y el conocimiento. En la actualidad estos procesos continuos de cambios, provocados por esta nueva sociedad del conocimiento ha tocado a las universidades y a todos sus miembros en el mundo, y particularmente a Venezuela, surgiendo la necesidad de formularse una nueva visin, sobr el perfil del docente y los retos que estos deben asumir para lograr ser competitivos. Los docentes de la Universidad Nacional Experimental de Guayana- Sede El Callao no escapan de esta realidad ellos deben de estar dispuesto a asumir la diversidad del conocimiento, liderazgo, ser ms creativos e innovadores para facilitar el proceso de enseanza y aprendizaje, de esta forma adaptarse a la nueva visin de la universidad, para as poder lograr su razn de ser , como lo es ser centros de formacin, generacin y difusin de conocimientos, y para cumplir con estas funciones, necesitan un constante proceso de formacin y actualizacin, a travs de diversos mecanismos, para poder lograr la excelencia educativa. El propsito del presente ensayo es analizar la situacin de la gestin del conocimiento del personal acadmico de la Universidad Nacional Experimental de Guayana, sede el Callao, para verificar si los mismos, son adquiridos, creados, empaquetados, distribuidos, aplicados y mantenidos, adecuadamente de manera integrada con el fin de participar en la optimizacin del producto estudiantil y as poder obtener resultados de calidad. OBJETIVO DE LA INVESTIGACIN

Analizar la situacin de la Gestin del conocimiento de personal acadmico de la Universidad Nacional Experimental de Guayana, Sede El Callao.

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MARCO REFERENCIAL. La Gestin del Conocimiento Piccoli, et al. (2000) definen la gestin del conocimiento como el proceso por el cual las organizaciones lo crean, almacenan y utilizan colectivamente. Este proceso incluye tres etapas: el aprendizaje organizacional, proceso por el cual se adquiere informacin; la produccin de conocimiento, el proceso de transformar e integrar la informacin en conocimiento utilizable; y la distribucin del conocimiento, el proceso de diseminacin del mismo a travs de la organizacin. Zorrilla, (2003), define la gestin del conocimiento como el proceso de administrar continuamente conocimiento de todo tipo para satisfacer necesidades presentes y futuras, para identificar y explotar recursos de conocimiento tanto existentes como adquiridos y para desarrollar nuevas oportunidades. Propone como definicin un proceso donde se envuelve la identificacin y anlisis del conocimiento tanto disponible como el requerido, la planeacin y control de acciones para desarrollar activos de conocimiento con el fin de alcanzar los objetivos organizacionales." Para Nonaka y Takeuchi et al. (2004) la gestin del conocimiento es actualmente el verdadero centro de atencin de la gerencia, puesto que es la que permite a las organizaciones adaptarse al entorno cambiante que las rodea y con ello sobrevivir en un ambiente altamente competitivo. Belly (2005), uno de los pioneros latinoamericanos en la gestin del conocimiento, indica que en la era industrial se gestionaban recursos tangibles, mientras que a partir del surgimiento de la era del conocimiento, en los aos noventa, los principales recursos que se gestionan son intangibles. Seala igualmente, que el concepto de gestin como se entenda en la era industrial, no ha cambiado significativamente, a pesar del cambio tan radical en el tipo de recursos objetos de esa gestin. Menciona que inicialmente la gestin del conocimiento tena como objetivo gestionar en una forma bsica los conocimientos adquiridos por las personas de grupos heterogneos; actualmente ese concepto ha sido ampliado hasta llegar al punto de que la gestin del conocimiento pretende agregar valor a la informacin disponible, mediante el almacenamiento, captacin y difusin de ese mismo valor agregado en la organizacin. Esto ha permitido valorar el conocimiento como el principal activo de muchas organizaciones y fuente de importantes ventajas competitivas. De acuerdo a los conceptos antes mencionados sobre la gestin del conocimiento, se puede sealar, que este debe estar inmerso en cada una de las actividades propias de las organizaciones y el conocimiento debe ser adquirido, transformado en valor agregado, almacenado, difundido y estar en sintona con los constantes cambios que ocurran en el entorno, para poder garantizar el cumplimiento de los objetivos propuestos por las distintas organizacin, adems de ampliar sus horizontes en un mercado tan competitivo.

El proceso de Gestin del conocimiento

El proceso de Gestin del conocimiento debe entenderse como los subprocesos necesarios para el desarrollo de soluciones orientadas a generar las bases del conocimiento de valor para la organizacin. El proceso presentado en la figura 1 representa la cadena de agregacin de valor a cada una de las instancias de conocimiento existentes en la organizacin. Cabe destacar que el proceso de Gestin del conocimiento se centra en el concepto de generacin de valor asociado al negocio, el cual ayudar a descartar las instancias de conocimiento que sean norelevantes.

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Fuente: Tomado de Pavez (2009) Tal como se representa en la figura 1, la Gestin del conocimiento puede ser descrita como el proceso sistemtico de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la informacin por parte de los participantes de la organizacin, con el objeto de explotar cooperativamente los recursos de conocimiento basados en el capital intelectual propio de las organizaciones, orientados a potenciar las competencias organizacionales y la generacin de valor, donde: Detectar: Es el proceso de localizar modelos cognitivos y activos (pensamiento y accin) de valor para la organizacin, el cual radica en las personas. Son ellas, de acuerdo a sus capacidades cognitivas (modelos mentales, visin sistmica, etc.), quienes determinan las nuevas fuentes de conocimiento de accin. Seleccionar: Es el proceso de evaluacin y eleccin del modelo en torno a un criterio de inters. Los criterios pueden estar basados en criterios organizacionales, comunales o individuales, los cuales estarn divididos en tres grandes grupos: Inters, Prctica y Accin. Organizar: Es el proceso de almacenar de forma estructurada la representacin explcita del modelo. Filtrar: Una vez organizada la fuente, puede ser accedida a travs de consultas automatizadas en torno a motores de bsquedas. Las bsquedas se basarn en estructuras de acceso simples y complejas, tales como mapas de conocimientos, portales de conocimiento o agentes inteligentes. Presentar: Los resultados obtenidos del proceso de filtrado deben ser presentados a personas o mquinas. En caso que sean personas, las interfaces deben estar diseadas para abarcar el amplio rango de comprensin humana. En el caso que la comunicacin se desarrolle entre mquinas, las interfaces deben cumplir todas las condiciones propias de un protocolo o interfaz de comunicacin. Usar: El uso del conocimiento reside en el acto de aplicarlo al problema objeto de resolver. De acuerdo con esta accin es que es posible evaluar la utilidad de la fuente de conocimiento a travs de una actividad de retroalimentacin. La Gestin del conocimiento en las universidades actuales, la describimos en esta investigacin como el proceso sistemtico de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la informacin, para optimizar el cumplimiento de sus objetivos y funciones y lograr que sea sostenible en el tiempo. Para lo cual enfatizamos los aspectos culturales y sociales, organizativos, tecnolgicos y metodolgicos. La Gestin de conocimiento del personal acadmico de las Universidades. La universidad del siglo XXI es la universidad de la sociedad del conocimiento. El contexto econmico, social y tecnolgico actual provoca cambios a los que tambin las universidades deben adaptarse. La Educacin Superior es ahora accesible a muchos, adems la rapidez actual en la transferencia de conocimiento ha generado cada vez una mayor demanda de formacin continua por parte del personal acadmico. Segn lo anteriormente planteado, el personal acadmico de las universidades, deben de reunir una serie de caractersticas, habilidades y experiencias, que le permitan posicionarse de la informacin y el conocimiento, de forma oportuna, debido a que las exigencias empresariales son cada da superiores y demandan profesionales con altos estndares de calidad. Este personal acadmico deben ser profesionales proactivos, eficientes, creativos que acepten los cambio y se adapten aceleradamente al mercado laboral global. Para ello debe de poseer un conjunto de competencias tales como: Debe ser autodidacta, comunicativo, ejercer funciones de liderazgo,
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trabajar en equipo, manejador de las tecnologas de la informacin y comunicacin, estar en constante aprendizaje, ser un motivador, facilitador, fiel compaero del estudiante durante su permanencia en la universidad, explorando sus necesidades e intereses, promoviendo sus hbitos de estudios, debe ser poseedor de altos valores ticos y morales, entre otros. En la actualidad algunas universidades, han desarrollado investigaciones en relacin a la gestin del conocimiento, tambin se han presentado algunas propuestas relacionadas con esta temtica, las cuales se describen brevemente a continuacin. Muiz y Daz (2009), presentaron una investigacin en las Instituciones Educativas de Nivel Superior y la Gestin del Conocimiento en el Instituto Politcnico Nacional Profesional Interdisciplinaria de ingeniera y ciencias sociales administrativas en la Habana-Cuba. El estudio concluyo que para que exista una verdadera gestin del conocimiento en las instituciones educativas de nivel superior se requiere primordialmente tomar en cuenta los siguientes aspectos: Fortalecer el enfoque complejo y estratgico a fin de formular polticas de conocimiento tomando como referencia los aspectos epistemolgicos, pedaggicos, organizacionales y sociales de los programas cientficos y tecnolgicos y acadmicos de la institucin. Consolidar la coherencia institucional definiendo los fines, misin, visin, funciones y objetivos que deben ser asumidos por todos los miembros de la comunidad acadmica. As como la promocin de una mayor flexibilidad en las estructuras acadmicas. Definir de acuerdo a los principios y contextos de cada institucin la forma de articulacin con la sociedad, con la economa y el estado para asegurar la vinculacin satisfactoria con el medio. Asegurar la congruencia organizacional a travs de mecanismos que permitan la construccin de un sistema institucional diversificado y articulado. Lograr la estrecha interrelacin entre las funciones bsicas de la institucin (enseanza, investigacin, extensin y difusin). Lograr la redefinicin de las competencias profesionales

En relacin a la gestin del conocimiento en las universidades venezolanas, Rincn y Briceo (2008), desarrollaron un articulo sobre la produccin y gerencia del conocimiento en Universidad de los Andes (ULA), cuyo objetivo consisti en generar principios que sustenten la produccin y gerencia del conocimiento a partir de la comprensin de situaciones empricas que ocurren en el contexto de la Universidad de los andes, en Venezuela. El estudio realizado demuestra que la produccin del conocimiento en la Universidad de los Andes requiere una cultura organizacional sustentada bajo la filosofa del conocimiento en la que converjan las comunidades de investigadores y profesores de la Universidad con el contexto social. As como la presencia de un liderazgo social universitario orientado al logro de una institucin dinmica que aprende del proceso sinrgico y proactivo de sus miembros. Rincn, Martnez y Jimnez (2005), desarrollaron una investigacin en torno a la Formacin de Profesores universitarios en el Ncleo de la Universidad del Zulia, Costa Oriental del Lago, denominada, articulacin a los procesos del conocimiento, cuyo objetivo fue el de analizar las polticas y estrategias para proponer un modelo de gestin del conocimiento para la formacin de profesores universitarios aprovechando las bondades de la Internet en el mejoramiento y desarrollo del potencial humano. Esta investigacin concluyo, que las polticas de formacin de los profesores en el Ncleo de la Universidad del Zulia, Costa Oriental del Lago (LUZ-COL), han sido moderadamente eficaces y la formacin de los profesores es pertinente con las necesidades institucionales en cuanto a docencia e investigacin. La formacin de profesores, puede potenciarse a travs de estrategias que la vinculen con los procesos de gestin del conocimiento, aprovechando las tecnologas de informacin y comunicacin y especficamente, a travs del uso de la Internet Prez (2004), realizo una investigacin, titulada La Naturaleza de la Gestin del Conocimiento en la Universidad y en la Empresa, donde el sealo que las universidades estaban buscando incrementar su nivel de conciencia en cuanto al alcance y significado de su actividad principal que es la produccin y difusin de conocimientos en la sociedad.
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En resumen, consideramos que para que exista una verdadera gestin del conocimiento en la Universidad se requieren fundamentalmente estas condiciones: Consolidar la coherencia institucional definiendo fines, misiones, funciones y objetivos que puedan ser asumidos por todos los miembros de la comunidad universitaria a travs del consenso intersubjetivo; Fortalecer el enfoque complejo y estratgico a fin de formular polticas de conocimiento tomando en cuenta los aspectos epistemolgicos, pedaggicos, organizacionales y sociales de los programas cientficos y acadmicos de la institucin. Asegurar la congruencia organizacional superando las compartimentaciones a travs de mecanismos que permitan la construccin de un sistema institucional diversificado y articulado; Apuntar al desarrollo de una organizacin inteligente dotada de un sistema de informacin al servicio de todos los sectores y de una cultura de la informacin que asegure la capacidad colectiva para adecuarse a los cambios de la realidad; Definir de acuerdo a los principios y contextos de cada institucin el modo de articulacin con la sociedad, con la economa y el estado que asegure la vinculacin satisfactoria con el medio. Cupare (2009), desarrollo una investigacin en torno a la percepcin de factores asociados al xito de procesos de gestin de conocimiento en Universidades Venezolanas. Caso. Universidad Nacional Experimental de Guayana, cuyo objetivo fue identificar en la Universidad Nacional Experimental de Guayana (UNEG), factores humanos, organizacionales, tcnicos y metodolgicos cuyo comportamiento pudiese facilitar la aplicacin de procesos relacionados a la gestin de conocimiento en la institucin. El anlisis de la percepcin del personal acadmico de la UNEG respecto al comportamiento en esa institucin de factores asociados a aplicaciones exitosas de la Gestin de Conocimientos, ha permitido establecer que en la UNEG: 1. No se ha implementado un proceso formal de Gestin del Conocimiento 2. Existen condiciones que pueden incidir favorablemente en la aplicacin de una gestin de este tipo: - Se asignan recursos dirigidos a la dotacin de equipos de alta tecnologa y a la ejecucin de programas de formacin del personal acadmico para facilitar el logro de los planes diseados. - Los miembros del personal acadmico se encuentran identificados con la institucin y comprometidos con el desarrollo de sus actividades. - Los mecanismos de comunicacin y difusin de informacin formales contemplan el uso de tecnologas de la informacin actualizadas. 3. Existen condiciones que podran afectar negativamente la aplicacin de un proceso formal de gestin del conocimiento: - El poco compromiso de las autoridades de la UNEG con los procesos desarrollados en la Institucin. - El desconocimiento del personal acadmico del tema de la Gestin del Conocimiento como proceso que permite la optimizacin del uso del conocimiento en las Organizaciones. De hecho, las prcticas que realizan asociadas al desarrollo de proyecto de esta naturaleza, ASPECTOS METODOLOGICOS Con el propsito de realizar un anlisis de la gestin del conocimiento del personal acadmico de la Universidad Nacional Experimental de Guayana, sede el Callao, fue aplicada una encuesta, que fue validada por expertos, la cual se aplico a 48 docentes contratados especiales y ordinarios, adscritos a los diferentes departamentos, de la Uneg sede el Callao. A partir de las referencias tericas se aplico un cuestionario contentivo de 14 preguntas estructuradas, las cuales fueron evaluadas a travs de indicadores en la escala de likert. Estos indicadores hacen referencia a los aspectos relacionados con la parte cultural y social, organizativa, tecnolgica y metodolgica de la gestin del conocimiento. RESULTADOS Cuadro 1

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Resultados de la encuesta sobre los aspectos culturales y sociales relacionados con la gestin del conocimiento.
APCO SET S E quipos de Tra jo ba C pensa om cin Interc m a bios de c onoc ientos im C onsc ienciadel im cto pa T ta e ted o lm n e Au r o c ed F 3 6 0 1 8 % 6 1 3 0 3 8 D A u rd e ce o F 1 8 1 2 6 1 8 % 3 8 2 5 1 3 3 8 F 3 0 2 4 3 Nu a e tr l % 6 0 5 0 6 E D s c ed n e au r o F 1 2 1 2 1 5 6 % 2 5 2 5 3 ,2 1 5 1 ,5 2 T ta e teen o lm n Dsce o e a u rd F 1 2 1 8 3 3 % 2 5 3 ,5 7 6 5 ,2 6 5 ,2 F 4 8 4 8 4 8 4 8 TTL OA % 10 0 10 0 10 0 10 0

Fuente: Elaboracin propia con base en los resultados obtenidos en la encuesta

Fuente: Elaboracin propia con base en los resultados obtenidos en la encuesta En el cuadro 1 se evidencia, a travs de los resultados obtenidos, que un grupo significativo del personal acadmico encuestado, estn de acuerdo de que existen equipos de trabajo que aportan ideas innovadoras, adquieren e intercambian el conocimiento contribuyendo de esta manera con la institucin , aun cuando no sean compensado por ello. Cuadro 2 Resultados de la encuesta sobre los aspectos organizativos relacionados con la gestin del conocimiento.
AP CO SE T S L sa o sd l o p rte e P rs n l A a ic s e o a cd m o e d ne fo a a n rm in iv u l d id a L sa o sd l o p rte e P rs n l A a ic s e o a cd m o e d ne fo ag p l a n rm ru a Cp c a d e c n r a a id d e n o tra ys le c n r e c io a in rm c n fo a i T t lmned oa e t e Au r o c ed F % D Au r o e c ed F % N ur l e ta F % E D s c ed n e au r o F % T t lm nee oa e t n D s c ed e au r o F % F T TL OA %

1 9

2 1

4 4

1 2

2 5

4 8

10 0

1 5

3 1

1 9

1 5

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1 8

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10 0

Fuente: Elaboracin propia con base en los resultados obtenidos en la encuesta

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Fuente: Elaboracin propia con base en los resultados obtenidos en la encuesta En el cuadro 2 se evidencia, a travs de los resultados obtenidos, que un alto porcentaje del personal acadmico encuestado, estn de acuerdo de que sus aportes para la ejecucin de las tareas se dan de manera individual y este posee la capacidad de encontrar la informacin relevante necesaria para cubrir la demanda de los clientes internos. Cuadro 3 Resultados de la encuesta sobre los aspectos metodolgicos y operativos relacionados con la gestin del conocimiento Fuente: Elaboracin propia con base en los resultados obtenidos en la encuesta

Fuente: Elaboracin propia con base en los resultados obtenidos en la encuesta En el cuadro 3 se evidencia, a travs de los resultados obtenidos, que un alto porcentaje del personal acadmico encuestado, no utilizan mecanismos, ( asesorias, intercambios, benmarking, licencias, know how) para adquirir los conocimientos, igualmente los mismos no conocen que existan procedimientos establecidos para generar dichos conocimientos. Pero sin embargo los conocimientos disponibles que poseen los utilizan de forma adecuada. Cuadro 4 Resultados de la encuesta sobre los aspectos tecnolgicos relacionados con la gestin del conocimiento

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APCO SET S F U de la so s herra ientasde m c unic c om a in Aplic iones ac inform tic sque a a fa ilitenel a c prendiza je H m erra ienta s integ dasde ra a a inespec aa plic c ific laG . .C % F % F % F % F % F %

2 4

5 0

1 2

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1 9

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5 0

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4 4

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3 1

4 8

10 0

Fuente: Elaboracin propia con base en los resultados obtenidos en la encuesta

Fuente: Elaboracin propia con base en los resultados obtenidos en la encuesta En el cuadro 4 se evidencia, a travs de los resultados obtenidos, que un alto porcentaje del personal acadmico encuestado, utilizan diversas herramientas de comunicacin y aplicaciones informticas. CONCLUSIONES De acuerdo a los resultados de la investigacin realizada, en relacin al anlisis critico de la situacin de la gestin del conocimiento del personal acadmico de la Universidad Nacional Experimental de Guayana- Sede El Callao, se desprendi que: En cuanto al aspecto cultural y social, el personal acadmico propicia la generacin, adquisicin, difusin, preservacin y asimilacin del conocimiento en todos sus niveles, en donde se comparte el conocimiento individual, ya que este es reconocido como una de las fortalezas de la Sede El Callao. En lo organizativo los aportes del personal acadmico, para la ejecucin de las tareas se dan de manera individual y estos poseen la capacidad de encontrar la informacin relevante necesaria para cubrir la demanda de los clientes internos. En cuanto a los aspectos metodolgicos y operativos, no se han implementado procedimientos establecidos para generar los conocimientos requeridos por el personal acadmico, aun cuando los conocimientos disponibles son utilizados de manera adecuada. La Universidad cuenta con una plataforma de gestin del aprendizaje desarrollada en MOODLE versin 1.9, el cual sirve de apoyo bajo la modalidad presencial y semi-presencial y el personal acadmico utilizan de manera efectiva dichas herramientas de comunicacin y aplicaciones informticas. En general, las autoras opinan que es fundamental contar con polticas universitarias que faciliten la planificacin, organizacin y evaluacin del proceso de gestin del conocimiento, que coadyuven en el aprendizaje de la
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investigacin y en el reconocimiento y motivacin de toda la comunidad universitaria creando condiciones para que la informacin fluya y sea accesible entre los docentes, para lo cual debern utilizar la tecnologa como potenciadora de ese proceso y as poder lograr conocimientos consonantes con las realidades del pas. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Belly, PL. (2005). El valor del conocimiento. Disponible en: http://www.gestindelconocimiento.com Carpio B. Alvaro "Notas sobre modelos de Gestin del Conocimiento", indito, 2007. Bueno. C. (2003) Gestin del conocimiento en las universidades y organismos pblicos de investigacin. Madrid, 1-57 p. Cupare, O. (2009): Percepcin de factores Asociados al xito de procesos de Gestin de Conocimiento en Universidades Venezolanas. Caso: Universidad Experimental de Guayana, Puerto Ordaz. Davenport, T. y Prusack, L. (2001): Conocimiento en Accin. Cmo las Organizaciones manejan lo que saben. Argentina: Prentice Hall. Muiz y Daz (2009). Las Instituciones Educativas de nivel superior y la Gestin del Conocimiento. 11na Convencin Internacional de las Industrias Metalrgica, Metalmecnica y del reciclaje. La Habana- Cuba. Nonaka, I. y Takeuchi, H. (2004). La organizacin creadora de conocimiento: Como las compaas japonesas crean la dinmica de la innovacin. Editorial Oxford. University Press. Mexico Pavez (2009). Proceso de gestin del conocimiento. Articulo publicado. Disponible en: http://www.econlink.com.ar/gestionconocimiento/proceso Prez Lindo, A (2004) Gestin del conocimiento en la Universidad. 4. Encuentro Nacional y Latinoamericano. http://rapes.unsl.edu.ar/Congresos_realizados/Congresos/IV%20Encuentro%20-%20Oct-2004/eje1/19.htm Piccoli, G, Ahmad, y Ives B.(2000). Knowledge management in academia: A propossed framework. Information Technology and Management. (1) 229-245. Rincn, y Briceo (2008). Produccin y gerencia del conocimiento en la Universidad de los Andes en Venezuela [artculo en lnea]. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento (RUSC). Vol. 5, n. 1. UOC [Fecha de consulta: dd/mm/aa]. <http://www.uoc.edu/rusc/5/1/dt/esp/rincon_briceo.pdf> Rincn, Martnez y Jimnez (2005). Formacin de profesores universitarios en el ncleo LUZ-COL. Revista Venezolana de informacin, tecnologa y conocimiento. Ao 2: N1, Enero-Abril 2005, P.P.77-93 Stanislay, R (2003): Gestin del Conocimiento en la Absorcin Empresarial de Resultados de I+D. Universidad del Pas Vasco. Espaa. Disponible en: http://teseo.mec.es/teseo.jsp Zorrilla, H. (2006). La Gerencia del Conocimiento y la Gestin Tecnolgica. Articulo publicado. Disponible en: http://www.gestiondelconocimiento.com/documentos2/hernando/eva.htm

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