Proyecto de Señaletica Museo

Proyecto de Sealtica para San Pedro Museo de Arte
Proyecto de Ttulacin que presenta Miriam Len Dorantes como requisito parcial, para obtener el ttulo de licenciatura en: Diseo de Informacin Visual. Nombre del Asesor de Tesis: Mtro. Alejandro Brizuela Garca. Nombre del Segundo Lector: Mtro. Juan Manuel Bada Dosal Nombre del Sinodal: Sonia Aguirre Narvez. Primavera 2010.
Una respiracin separa la infidelidad de la Fe; otra separa a la certeza de la duda. Entonces, valoriza tu respiracin, nunca la consideres poco. No es acaso tal respiracin la cosecha de nuestro ser? Mi corazn se quejaba: Anhelo la inspiracin, anhelo sabidura, ser enseado y aprender. Respir la letra A. Mi corazn respondi: El Uno es suficiente para ocupar esta casa. .Omar Jaiiaam.
ndice.
Introduccin. Metodologa Capitulo 1. San Pedro Museo de Arte: Historia y referencias. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 Historia del Museo Uso y Funcin actual del edificio. Uso actual del edificio. Informacin disponible a los usuarios. Informacin de orientacin Otra informacin disponible. Capitulo 4. Manual de especificaciones. 4.1 Especificaciones de Color, Forma y Estilo Grfico. 4.2 Especificaciones de Tipografa. 4.3 Especificaciones de informacin 4.4 Retcula y Seccin Area. 4.5 Manual Directorios Pendones Espacios de dependencias gubernamentales. Seales Informativas Capitulo 5. Conclusiones 5.1 5.2 5.3 5.4 Verificacin Conclusiones Glosario. Anexos
Capitulo 2. Los Problemas de orientacin por parte de los usuarios, presentes en Museo San Pedro de Arte. 2.1 Usuarios del inmueble 2.2 Encuestas 2.3 Anlisis de recorridos. 2.4 Informacin requerida de Usuarios y Depen dientes de gobierno. Capitulo 3. Contexto. Como solventar los problemas detectados. 3.1 Marco Legal 3.2 Norma oficial sealtica en edificios pblicos. 3.3 Requerimientos Ergonmicos de sealizacin (Luz, Auxologa, Color y Percepcin.) 3.4 Establecer requerimiento de informacin en el edificio. 3.5 Arquitectura de Informacin. 3.6 Proceso del Diseo. 3.7 Propuestas Finales.
Agradecimientos
Se agradece al Gobierno del Edo de Puebla, por sus aportaciones culturales, por el acceso a las reas y por la capacidad de cada personal para hacer de esta investigacin un proyecto de realizacin profesional para mi licenciatura. Gracias al arquitecto Edgard Ramrez por la accesibilidad de tiempo, espacios, y por brindarme la oportunidad de enfocar este proyecto a la realidad. A mi familia por apoyarme. Boing y Hobbit las adoro. A mi abuela, gracias por ensearme que la lucha diaria es para los constantes, descansa en paz. A todas las personas que conoci en la universidad, sin ustedes no tendra una rica retroalimentacin de la vida universitaria. A mis profesores por la experiencia de compartir sus conocimientos. A todos los que he olvidado incluir en esta lista. A ti por leer esto.
Introduccin.
Qu es un signo?, para qu y por qu existen?, son los signos el medio de comunicacin ms importante que conocemos?, es posible modificar y transformar los signos?. Si es as cmo lograr que un usuario pueda moverse en diferentes puntos de un espacio, siguiendo una lnea de signos visuales? qu referentes visuales deben existir para que una persona se pueda ubicar en un espacio determinado? de qu elementos y herramientas grficas dispongo para que una persona pueda ubicarse y moverse en un flujo vial, dentro de un espacio complejo? Al formularme estas preguntas, deduje que, s se tiene que ser lo ms claro, breve y conciso posible, es entonces donde el proyecto de Sealtica entra en accin, principalmente para equilibrar y modificar la interaccin comunicativa de una persona en un espacio determinado. Este proyecto se realizar con el propsito principal de solucionar un problema actual de comunicacin que est presente en el Inmueble de San Pedro Museo de Arte, en la Ciudad de Puebla. Esta tarea se realizar para coordinar un sistema de comunicacin, creado a travs de signos y smbolos icnicos, lingsticos y cromticos del diseo y la museografa, determinando un punto de conflicto entre el usuario que visita el museo y su ubicacin en el espacio. De esta manera, se busca desarrollar un sistema de comunicacin que sirva para satisfacer las necesidades de un usuario, el cual busca una gua capaz de solucionar los problemas de informacin que el museo contiene actualmente. Por ende, se busca que la realizacin de este tipo de sistemas sean delicados, ya que deben comprometerse a estudiar el espacio, el contexto, la convivencia del pblico en el contexto cultural, y la solucin grfica que se asignar como eje determinante y aplicable. Principalmente, se busca que en la rama del diseo de informacin visual se solucione un problema de comunicacin visual. Esto sin duda mejorar la interaccin del usuario entre el museo, pues actualmente no existe una gua que informe y especifique reas del inmueble. Por lo tanto, la realizacin de un proyecto cuya constante sea la correcta sealizacin de las reas que designan el inmueble de San Pedro Museo de Arte, implicar un reto, ya que los lmites reales que existen en este proyecto son la falta de aplicaciones tecnolgicas y cuestiones polticas que impiden aplicar variados patrones de color. Adems de la carrera contra tiempo que se dio en este proyecto.
Patio Principal de San Pedro Museo de Arte.
Detalle de Escudo del Virreinato.
Detalle de Cruz del Virreinato.
Escaleras Principales del Museo.
Por qu estoy haciendo este trabajo? Este trabajo surge debido a un profundo inters por las Artes y su Cultura. Anteriormente, planteaba como proyecto de Tesina un libro que retomar 10 aos de Moda en Mxico pero por razones de tiempo, recurr a una solucin que tiene al menos un mejor indicio de representar la carrera que estudi. De ah que por razones de contactos y una buena pizca de causa-efecto, me ofrecieron la tarea y la oportunidad de desarrollar mis habilidades tcnicas-grficas a travs de un proyecto de sealizacin para un Inmueble Actual en la Ciudad de Puebla: San Pedro Museo de Arte. 2
Qu me motiva? Adems de saber que es un proceso con fines reales de aplicacin, este me motiva como practicante profesional de la carrera Diseo de Informacin Visual. Esta motivacin no slo queda en este documento que es mi proyecto de titulacin si no que ser mi carta de presentacin y salida, ante una nueva perspectiva sobre lo que significa para m Crear y Disear. Me reservo los dems motivantes que me llevaron a realizar este proyecto. Sin embargo, puedo afirmar que sta puede ser la primera y ltima vez que realiz un proyecto de esta relevancia.
Cul es su trascendencia? Debido a que su importancia y aplicacin es prctica, este proyecto tiene transcendencia en mi modo de practicar y conocer el diseo, a pesar de que este proyecto se realizar en los prximos meses en San Pedro Museo de Arte. En realidad, este es slo un proyecto de los tantos que formarn mi carrera como diseadora, el cual es prctico y puede servir de referente para el que busque realizar sealizacin como proyecto de titulacin.. .
Patio Principal del Hospital de San Pedro.
Luchas Libres en las Canchas de San Pedro.
Qu pretendo obtener? (Objetivos) El objetivo de esta planificacin es presentar mi proyecto de titulacin en la carrera de Diseo de Informacin Visual. El objetivo general es aterrizar un proyecto de realizacin y comunicacin de espacios visuales a beneficio interno de San Pedro Museo de Arte para promover, reconocer y asignar reas que el museo actualmente no tiene. Dicho proyecto debe ser prctico, puesto que el museo debe contener la informacin necesaria para conseguir la posible interaccin y comunicacin que los usuarios buscan cuando lo visitan. Esto sin duda mejorar la interaccin del usuario cuando ste entre al museo. Por lo tanto, en este proyecto se determinar un punto de conflicto entre el usuario que visita el museo y su ubicacin en el espacio. La realizacin de este tipo de sistemas son delicados, ya que deben comprometerse a estudiar tanto el espacio y el contexto como la convivencia del pblico en el contexto cultural y la solucin grfica que se asignar como eje determinante y aplicable. Entre los objetivos especficos del proyecto, se encuentra analizar, mediante un estudio de comunicacin, lo que el museo expresa a travs de la interaccin de sus usuarios actualmente. Determinar una sealtica capaz de solucionar los problemas de comunicacin que el museo posee en la actualidad. A travs de la evaluacin y el estudio de interaccin, desarrollar un sistema de comunicacin que revalorice la falta de informacin que tiene el museo as como tomar criterios del contexto actual de ste, ya que para tener un concepto de lo que se quiere expresar, se necesitan criterios que vayan especificando y moldeando la sealtica. Por ltimo, reafirmar y reasignar reas especficas, dinamizando la interaccin entre usuario y edificacin por medio de un manual de sealtica para su aplicacin en San Pedro Museo de Arte. 3
Metodologa del proyecto

Los alcances del proyecto y de la metodologa aplicada en la tesina se ven reflejados en los siguientes captulos. Este proyecto se realiza con el propsito de responder a una necesidad de informacin y de orientacin que no existe actualmente en el inmueble antes mencionado, que est provocado y multiplicado, al mismo tiempo, por el fenmeno contemporneo de la inmovilidad social y la proliferacin de servicios pblicos y privados. Por lo tanto, esta necesidad se aplica a los servicios de los individuos, a su orientacin en un espacio determinado para una mayor seguridad y eficacia en los recorridos. La sealtica responde a un conocimiento superficial pero utilitario. De esta forma, el proyecto a realizar es una sealtica para San Pedro Museo de Arte. A continuacin, presentar el siguiente esquema que est basado en el esquema funcional del proceso de programas sealticos por Joan Costa, y del cual yo hago uso para la comprensin de los captulos que mostrar ms adelante. 1.Etapa : Toma de contacto . El programa se inicia, lgicamente, con el captulo uno que habla sobre la forma de contacto con el espacio real, en donde tanto el lugar como el sujeto conocen el tratamiento sealtico. Este espacio est destinado al pblico en la oferta y prestacin de servicios diversos: utilitarios, distractivos, culturales, etc. Es por eso que es importante tomar en cuenta los siguientes aspectos: 1.1 Tipologa funcional Se trata de un hospital, administracin pblica, espacio deportivo, parque zoolgico, grandes almacenes, aeropuerto? La funcin es la primera premisa, pues dentro de la funcin global se incluyen a menudo una serie de otras funciones subsidiarias o secundarias, como por ejemplo: guardera infantil, ascensores, lavabos, telfono, correo, etc. (Costa, 1989.) 4 1.2 Personalidad Todo espacio destinado a la accin de sus pblicos posee unas caractersticas que le son propias. Por ejemplo, un centro hospitalario evocar higiene, orden, seriedad, mientras que unos grandes almacenes suscitarn una cierta euforia, se distinguirn por las profusin, luminosidad, colorido, elementos destinados a estimular un clima particularmente activo y propicio a la compra. Estos factores, que en efecto varan de un lugar a otro, han sido ya evocados en el epgrafe Adaptacin de la sealtica al medio. (Costa, 1989.) 1.3 Imagen de marca Dentro de cada tipologa funcional del espacio pblico, y dentro tambin de su propia personalidad, se incluye todava otra dimensin ms especfica: la imagen de marca. Se trata de la diferenciacin o de la identidad entre entidades diferentes, segn el principio sealtico de que todo programa debe crearse en funcin de cada caso particular. (Costa, 1989). 2.Etapa : Acopio de informacin. Esta etapa tiene por objeto la descripcin exacta de la estructura del espacio sealtico, as como sus condicionantes. Es en esta etapa de acopio donde entra el captulo dos, en el cual se incluyen las nomenclaturas que definen las informaciones sealticas a transmitir.

2.1 Plano y territorio Lecturas de los planos e identificacin sobre el terreno de la estructura espacial y sus puntos clave. a) Zonificacin b) Ubicacin de los servicios c) Recorridos d) Sealizacin, a), b) y c) en los planos A menudo la ubicacin de los servicios es provisional, factor que deber tenerse en cuenta por lo que requerir un cdigo circunstancial de sealizacin sobre planos. (Costa, 1989). 2.1 Palabra clave Las diferentes necesidades de informacin que se localizan sobre el plano incidiendo con cada itinerario, se expresan por medio de palabras fundamentales: aparcamiento, informacin, ascensores, salida, etc. Estas palabras poseen una importancia esencial toda vez que se convertirn en unidades de informacin para el pblico. (Costa, 1989). Conviene establecer un listado de estas palabras clave y someterlo a verificacin, pues con frecuencia la entidad utiliza un trmino lgica tcnica, cuando no burocrtica, que no coincide con el vocabulario del pblico que se va a utilizar los servicios correspondientes. Cuando esta tarea de verificacin terminolgica requiera un cierto tiempo, el diseador de programas podr emplear vocablos provisionales en el curso de su tarea, supeditados, naturalmente, a la terminologa definitiva. (Costa, 1989). 2.3 Documentos fotogrficos Se tomarn fotografas de los puntos clave toda vez que exista una serie de factores que un plano no revela, relativos a los puntos de vista de los individuos en situacin. Para ello se tendrn en cuenta los siguientes criterios: a) Puntos ms importantes desde la ptica estadstica (mayor afluencia y movimiento de pblico.) b) Puntos ms destacados como problema (situaciones dilemticas de decisin para el usuario, ambigedad arquitectnica, etc.) (Costa, 1989.) 2.4 Condicionamientos arquitectnicos No siempre el diseo arquitectnico de una construccin corresponde al uso que sta tendr ulteriormente. Esta es la causa principal que hace que a veces la lgica de la zonificacin determinada por el ingeniero en organizacin, no coincida con la lgica de la construccin. Sin embargo convendr evitar rodeos, facilitar los accesos, hacer transparente el medio donde tendr lugar la accin de los individuos. (Costa, 1989). En este momento del proceso conviene anotar todos aquellos condicionantes arquitectnicos que pueden incidir (limitndolo o constrindolo) en el programa. Por ejemplo: alturas irregulares de los techos, lugares de uso privado, recorridos inevitables, condiciones de iluminacin natural, etc. (Costa, 1989). 2.5 Condicionamientos ambientales Si se trata de lugares donde la ambientacin interior o exterior se presenta como una situacin de hecho, y estas condiciones son determinantes para la concepcin del programa sealtico, es necesario incluirla en este acopio de informacin que constituye la etapa 2. (Costa, 1989). Se tomar nota del estilo ambiental, los colores dominantes o conminaciones de colores, condiciones de iluminacin natural y artificial, decoracin, mobiliario, elementos complementarios, materiales, texturas, etc. Ya que no siempre hay congruencia entre la realidad y la imagen qu, a travs de esta realidad, se desea proyectar por medios sealticos. (Costa, 1989).

2.6 Normas preexistentes En ciertos casos existe un manual de identidad cor porativa que define los principales recursos grficos empleados por la entidad en cuestin: tipogrficos, icnicos, cromticos. Cuando se da esta circunstancia es preciso que el diseador sealtico se ajuste a la normativa establecida, siempre que sta permita combinarse con las necesidades funcionales de la sealtica de las que hemos tratado ms arriba como claridad, simplicidad, etc. En otras ocasiones es a la inversa. El programa sealtico suscita la consciencia de la necesidad de un programa de identidad cor porativa, pues al ver organizada una parte de las comunicaciones por medio de la sealtica, se pone de manifest la conveniencia de organizar igualmente las dems formas de comunicacin y coordinarlas entre s., (Costa, 1989) 3.Etapa: Organizacin En esta etapa los captulos uno y dos se muestran como un conjunto de documentos e informaciones obtenidos en las etapas precedentes, se trata de planificar lo que ser efectivamente el trabajo de diseo, el cual se iniciar en el captulo 3, que se explicar en la etapa cuatro. 3.1 Palabras clave y equivalencia icnica Se tomarn las expresiones lingsticas que previamente han sido definidas por el cliente y/o sometidas a test entre una muestra representativa de la poblacin usuaria. Este listado definitivo substituir al listado provisional que eventualmente el diseador haya utilizado hasta aqu., (Costa, 1989.) De este modo queda perfectamente definido el sistema de nomenclaturas que ser la base para la formalizacin de la informacin sealtica. Conforme, pues, al repertorio lingstico que integra el sistema de nomenclaturas ser pa conveniente recopilar las diferentes muestras de pictogramas ya existentes que corresponden a dichas nomenclaturas, con el fin de verificar su posible adopcin. Es bien sabido que los programas existentes tienen diferentes procedencias, o bien han sido rediseados en funcin de los distintos casos a los que deban adaptarse. Esta circunstancia hace que: 1, se encuentren diferentes versiones pictogrficas para cada palabra-clave o para cada enunciado informal, y 2 estas versiones diferentes presenten a su vez estilos tambin diferentes. Este es un aspecto fundamental del diseo., (Costa, 1989.) 3.2 Verificacin de la informacin Despus de que se dispone el listado de las nomenclaturas, plano y fotografas, conviene verificar las anotaciones tomadas en las etapas 1 y 2. Indicacin sobre planos de los itinerarios definitivos, o confirmacin de los indicados anteriormente. Sealar los accesos principales y secundarios, los puntos de informacin y control de los visitantes. Determinar los puntos clave sobre el terreno. El objeto de estas verificaciones es reconducir toda la informacin precedente al nivel actual de necesidades para proceder a los pasos siguientes., (Costa, 1989.) 3.4 Tipos de seales Las palabras-clave que son la base de la informacin a transmitir sern clasificadas por grupos segn sus caractersticas principales: Seales direccionales Pre-informativas. De identificacin Restrictivas o de prohibicin. Emergencia. Esta primera tipificacin es de hecho el embrin de una codificacin ulterior cuyo uso ser decisin del diseador sealtico (Costa, 1989.)

4.Etapa: Diseo grfico Esta etapa y la siguiente, constituyen el conjunto de tareas especficas de diseo grfico, mientras que los captulos uno, dos y tres comprenden el diseo conceptual y organizativo, planificacin de todo el proceso. Finalmente, en los captulos cuatro y cinco se ocuparan de la realizacin del material del programa por medios industriales, as como de su instalacin y de la verificacin del funcionamiento del sistema sealtico por parte del diseador.. 4.1 Fichas sealticas En base a las palabras clave que definen cada servicio; la localizacin de estos en planos y fotografas; la sealizacin de itinerarios sobre planos y la indicacin de los puntos-clave sobre el mismo plano (direccin, pre-informacin, identificacin, prohibicin, emergencia.) se proceder a la preparacin de fichas, una ficha para cada seal informativa. Estas fichas harn constar : ,(Costa, 1989.) Situacin de la seal en el plano, lo cual puede hacerse con una referencia convencional, como un nmero u otro elemento. Clase de seal: colgante, banderola, panel mural, con pie, directorio, sobremesa, etc. Texto (indicndolo en sus idiomas correspondientes, si ste es el caso.) Pictograma (si corresponde) Situacin flecha direccional (si corresponde) Colores: fondo, texto, pictograma, flecha, medidas totales. Observaciones (Por ejemplo, nomenclaturas, datos y estudios de usuarios) El conjunto de estas fichas constituye efectivamente todo el sistema sealtico; que a continuacin deber desarrollarse., (Costa, 1989.) 4.1 Mdulo compositivo A la vista del esbozo de cada seal que cada ficha es de hecho se establecer un mdulo para la composicin de todas las seales, teniendo en cuenta la distribucin de los elementos textuales, icnicos, cromticos. El mdulo compositivo es una especie de gabarit o matriz para la distribucin sistemtica de los elementos informacionales dentro del espacio de cada seal. Sobre esta matriz se establecer la composicin para cada una de las seales que integran el programa de acuerdo con el estilo global del mismo., (Costa, 1989.) 4.2 Tipografa Conforme con los datos de las etapas 1 y 2, relativos a la morfologa del espacio, condiciones de iluminacin, distancias de visin, personalidad e imagen de marca y eventualmente, programa de identidad cor porativa se seleccionarn los caracteres tipogrficos. Esta seleccin obedecer, por tanto, a los criterios d connotaciones atribuidas a los diferentes caracteres tipogrficos, y de legibilidad. As mismo sern definidos el contraste necesario, el tamao de la letra y su grosor., (Costa, 1989.) 4.3 Pictogramas Tomando como punto de partida el repertorio de pictogramas utilizables, se proceder a la seleccin de los ms pertinentes desde el punto de vista semntico (significacin unvoca), Sintctico (unidad formal y estilstica) y pragmtico (visibilidad, resistencia a la distancia.) Los pictogramas seleccionados pueden ser rediseados en funcin de establecer un estilo particularizado. Asimismo puede serlo la flecha, elemento sealtico insustituible. Slo cuando sea objetivamente justificable se crearn nuevos pictogramas, y estos debern asegurar las mximas capacidades de inter pretacin correcta por parte de los usuarios, por lo cual, dichos programas de nuevo cuo debern ser testados antes de su incor poracin al programa., (Costa, 1989.) 7

4.4 Cdigo crmatico La seleccin de los colores puede reducirse al mnimo nmero y combinaciones o bien construir un cdigo ms desarrollado. En este caso, la codificacin por colores permite diferencias e identificar diferentes recorridos, zonas, servicios, departamentos, plantas de un edificio, etc. Cuando los colores cor porativos, normalizados en el manual correspondiente, deban tener un peso especfico o estos son reducidos a un solo color, puede ser conveniente la aplicacin de un subcdigo cromtico del tipo que acabamos de indicar. En todos los casos se realizarn pruebas de contraste y siempre convendr tener en cuenta las connotaciones o la psicologa de los colores, tanto en funcin de su capacidad informacional como de la imagen de marca., (Costa, 1989.) 4.5 Originales para prototipos La mejor forma de comprobar la intencionalidad grfica del programa, y preparar los originales correspondientes., (Costa, 1989.) 4.6 Seleccin de materiales Disponiendo de la informacin necesaria acerca de los materiales existentes y de un directorio de fabricantes, tanto de productos como de seales, el diseador proceder a la seleccin de materiales de acuerdo con los fabricantes de mxima garanta., (Costa, 1989.) Se decidirn los tamaos de las seales, los materiales; el uso de la iluminacin, si ello es requerido por las condiciones del espacio a tratar sealticamente; los sistemas de fijacin de paneles. Por supuesto que se observarn las recomendaciones y normas internacionales, as como las precauciones contra el vandalismo., (Costa, 1989.) 4.7 Presentacin de prototipos Los prototipos realizados sern presentados al cliente como el resultado de su aprobacin en la etapa 3, organizacin, y del estudio comprendido en esta etapa 4. Junto con los prototipos, que sern instalados en su lugar correspondiente en la realidad, se presentar todo el estudio de diseo: tipografa, pictogramas, cdigos cromticos, fichas de las seales, etc. El resultado de esta presentacin de los prototipos es, por supuesto, la aprobacin de estos y del propio programa en un conjunto., (Costa, 1989.) 5.Etapa: Realizacin Una vez aprobados los trminos del programa y los prototipos reales, debern ejecutarse los dibujos originales de todas las seales. Normalmente, el fabricante seleccionado para la realizacin industrial del programa cuenta con medios informativos. En este caso, ser necesario que el diseador se ocupe de realizar los dibujos originales, etapa de realizacin que se muestra en el captulo cuatro. 5.1 Manual de normas De todos modos, es indispensable que el diseador realice el manual sealtico, el cual ser un resumen prctico de todas las etapas del proceso, con especial nfasis en la etapa 4. Se incluirn en el manual las fichas de todas las seales, as como la tipografa seleccionada, los pictogramas definitivos, el cdigo cromtico, clases de seales, pauta modular compositiva, medidas de las seales y alturas para su colocacin., (Costa, 1989.)

5.2 Asesoramiento El diseador asesorar a su cliente en la eleccin de proveedores para la adjudicacin de la produccin e instalacin del sistema sealtico. Criterios: capacidad productiva, disponibilidad de los materiales requeridos, mtodos de produccin, sensibilidad, servicio, referencias anteriores, presupuesto, tiempos y, eventualmente, mantenimiento. Revisin de las ofertas. Contacto con los candidatos. Recomendaciones. Aprobacin del presupuesto de realizacin., (Costa, 1989.) 6.Etapa: Supervicin En el captulo cinco, el diseador debe responsabilizarse de que su proyecto sea perfectamente interpretado en su proceso de realizacin final y posteriormente, de su instalacin. 7.Etapa: Control experimental Cuando se trata de programas que quedan instalados por largo tiempo (lo contrario de eventos circunstanciales), se proceder, despus de un tiempo adecuado, a una investigacin experimental de su funcionamiento en la prctica. En el captulo cinco se desarrolla esta investigacin, partiendo de las eventuales necesidades que pudieran surgir, y finalmente, realizando las modificaciones pertinentes.
Fachada Principal San Pedro Museo de Arte.
Fotografa: Armando Soto.
El Hospital de San Pedro se fund en 1545 por la dicesis de Puebla, con el propsito de atender a pobres y enfermos; la ciudad y la iniciativa de sus obispos permitieron su reedificacin a lo largo de los siglos XVII y XVIII, (Museo Poblano de Arte Virreinal, 1999.) Hoy el inmueble consta de dos pisos, con un gran complejo de salas y corredores, ocupando una superficie, en la planta baja, de 5 388 metros cuadrados, sin incluir el colindante templo de San Pedro. El inmueble por su eficacia arquitectnica, responda a las exigencias del servicio en los hospitales novohispanos. Por ejemplo, sus enfermeras dispuestas en planta de cruz permitan satisfacer las necesidades religiosas y de vigilancia de los pacientes, pero tambin el mantenimiento de las convenciones sociales que ordenaban la separacin de sexos y etnias, (Museo Poblano de Arte Virreinal, 1999.)
San Pedro Museo de Arte.
Historia y Referencias.
Fachada La fachada principal del edificio, sobre la calle 4 norte (antes San Pedro), est recubierta de petatillo que contrasta con el blanco de las cornisas y los marcos de las ventanas. En la parte central de la fachada destaca una ventana u culo mixtilneo debajo del cual est el escudo del hospital. Un rodapi de recinto a lo largo de la parte baja. La esquina de las calles 4 norte y 4 oriente (antes llamada de las cruces), es de sillares colocados uno encima del otro formando un perfil dentado. En la fachada existen varios accesorios que sirvieron como viviendas y comercios desde la poca colonial hasta la dcada de 1970, (Museo Poblano de Arte Virreinal, 1999.) 10
Patio Principal El patio principal es el segundo ms grande de la Puebla colonial. Este patio concentraba buena parte del movimiento cotidiano del hospital y en su centro se hallaba una fuente de santera que abasteca de agua al edificio y su vecindario. En 1947, fue modificado para albergar una cancha de bsquetbol: se le quito la fuente, se tech y se dot de reflectores, se coloc piso de duela y se construyeron tribunas para el pblico, al tiempo que se mudaron las oficinas de diversas dependencias y asociaciones deportivas. Las instalaciones de la Cancha de San Pedro desaparecieron en la remodelacin de 1978-1980, (Museo Poblano de Arte Virreinal, 1999.) Patio de la Pila Antiguamente daban hacia el patio algunas dependencias de servicio del hospital, incluyendo los lavaderos. El agua que surta la pila provena de la fuente principal. Luego de alojar viviendas precarias la mayor parte del siglo XX, esta rea fue rescatada del deterioro en 1978-1980, (Museo Poblano de Arte Virreinal, 1999.)
Escalera Principal La escalera principal del edificio, est cubierta con dos bvedas de can con lunetos y recibe iluminacin del culo sobre el muro que da a la calle, (Museo Poblano de Arte Virreinal, 1999.) Patio de Servicio y Puerta de Santa Cristina El hospital contaba con una entrada de servicio llamada Santa Cristina, por la que pasaban los sirvientes. Con el fin de facilitar la circulacin, ambos costados de la puerta fueron rebajados con derrames permitiendo abrir an ms sus hojas de madera entablerada con chapetones. En la ltima dcada del siglo XVIII, por razones higinicas dejaron de enterrarse cadveres en el edificio. A finales del siglo XIX y principios del XX se encontraba aqu el anfiteatro por medio de un elevador, hoy tambin desaparecido. De 1964 a 1978 la puerta de Santa Cristina sirvi como acceso a la Escuela de Arte Teatral de Puebla, instalada en esta seccin del edificio, acondicionndose salas de audicin y espectculos en la planta baja, (Museo Poblano de Arte Virreinal, 1999.) Corredores de la Planta Alta Los corredores de la planta alta eran utilizados como reas de descanso . ejercicio para los enfermos convalecientes. Hacia el lado nor poniente y se encuentra la cpula de la capilla de las enfermeras, cuya linternilla estuvo rematada por una cruz de hierro de doble travesao. Del lado opuesto se localiza la espadaa y la cpula del templo de San Pedro, cuya techumbre fue re emplazada a principios del siglo XVII. En los corredores de la planta alta se instalaron en 1947 tribunas y palcos para la cancha de basquetbol. En la planta alta estuvieron las oficinas de la Direccin de Ferias, Museos y Tradiciones de la secretaria de Cultura de 1933 a 1998, (Museo Poblano de Arte Virreinal, 1999.)
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Detalle Patio Pila.
1.1 Historia del museo.

Dentro del patrimonio artstico del centro histrico de Puebla existen pocos edificios tan llenos de historia como el del antiguo Hospital de San Pedro cuya evolucin es, adems, un reflejo de las cambiantes necesidades de los habitantes de nuestra ciudad a travs de los siglos. Sus gruesos muros, las arqueras de su impresionante patio principal, sus salas techadas con bvedas de piedra, todo aqu alude a una concepcin de la arquitectura hospitalaria ajustada a las necesidades materiales y religiosas de las instituciones asistenciales del Mxico Virreinal, entre las cuales San Pedro fue una de las ms destacadas, (Museo Poblano de Arte Virreinal, 1999.) Hace ya veinte aos, gracias al surgimiento de la conciencia sobre el rescate de nuestro legado arquitectnico, se inici la recuperacin del edificio como monumento histrico y espacio cultural, labor que encuentra hoy digna continuacin con el establecimiento del Museo Poblano de Arte Virreinal, (Museo Poblano de Arte Virreinal, 1999.) La adecuacin de 1978-1980 confirm la vocacin del inmueble como espacio cultural y refugio al resguardar, junto con otras dependencias gubernamentales, al archivo general, el de notarias y la biblioteca pblica del Estado, el registro civil, el peridico oficial y la direccin de ferias, museos y tradiciones de la Secretara de Cultura. Anticipando el futuro del ex hospital, a partir de 1998, en el Museo Poblano de Arte Virreinal, (Museo Poblano de Arte Virreinal, 1999.)
Taller de danza.
San Pedro Museo de Arte
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Corredor Planta alta
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1.2 Uso y Funcin Actual del Edificio.

Actualmente el edificio de San Pedro presta servicios de cracater gubernamental, puesto que la edificacin da uso y funcin a oficinas gubernamentales, esto quiere decir que divide sus servicios en oficinas estatales y federales. Adems de que se le anexa a esta edificacin el servicio cultural que presta a sus usuarios, el cual consiste en la visita al museo, mostrando sus exposiciones temporales y su exposicin permanente. El recorrido de servicios gubermnamentales, que enfrenta el usuario que ya esta familiarizado con las oficinas de la edificacin son las siguientes: Oficinas Federales: CDPI Museografa Coordinacin Educativa Direccin de Museos. Direccin de Apoyo Regional Coordinacin de Espacios Catalogacin Oficinas Estatales: Festival Internacional de Puebla. Programas de Cultura Recursos Humanos Relaciones Pblicas Unidad Regional Puebla de Culturas Populares Conaculta. Direccin de Desarrollo Administrativo, Planeacin e Informtica. Direccin y Subdireccin de Relaciones Pblicas y Procuracin de fondos. Para el pblico que no esta familiarizado, se le asigna manualmente un recorrido pblico y de acceso externo. Lo que quiere decir que existe una descripcin actual de reas, para estos dos tipos de pblicos. Los nmeros que a continuacin se describen en el siguiente grfico, especifican el tipo de rea al que el usuario externo e interno de San Pedro Museo de Arte est familiarizado. Los nmeros 1, 2, 3, 4, 5 ,6, 7 y 8, especifican el control pblico externo, esto quiere decir las reas a las que se tiene total acceso. Entre estas reas de total acceso, se encuentran el patio principal, la planta alta del recorrido del museo, la librera, la cafetera, el auditorio, los sanitarios, la biblioteca pblica, las salas de exposiciones temporales, y la sala de exposicin permanente. Los nmeros 9, 10,11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 y 19, especifican el control pblico interno, esto significa las reas a las que las personas internas son colaboradores, trabajadores o conocedores del lugar, y que estn familiarizados con estas reas. Las reas a destacar en este pblico son: Direccin de museos, direccin y subdireccin, catalogacin, coordinacin de espacios, vinculacin educativa, museografa, conservacin y restauracin, direccin de apoyo regional, festival internacional de puebla, recursos humanos, relaciones pblicas, orquesta sinfnica de puebla, coordinacin general, UDAPI, telefona y redes, CDI, unidad puebla de culturas populares. Ejemplo grfico de las reas que anteriormente se han especificado.
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1.3 Uso actual del edificio.

Ejemplo grfico de las reas que anteriormente se han especificado.
1 Control 2 Lbrera 3 Cafetera 4 Auditorio 15 Coordinacin General 16 UDAPI 17 Telefona y Redes 18 CDI 19 Unidad Puebla de Culturas Populares
5 Sanitarios
6 Biblioteca Pblica 7 Salas de Exposicin Temporales 8 Sala de Exposicin Permanente 9 Direccin de Museos 9.1 Direccin 9.2 Subdireccin 9.3 Catalogacin 9.4 Coordinacin de Espacios 9.5 Vinculacin Educativa 9.6 Museografa 9.7 Conservacin y Restauracin
10 Direccin de Apoyo Regional 11 Festival Internacional de Puebla 12 Recursos Humanos 13 Relaciones Pblicas
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14 Orquesta Sinfnica de Puebla
Mapa de servicios y reas que corresponden a San Pedro Museo de Arte.
1.4 Informacin disponible a los usuarios

Folletos: Los folletos presentn la siguiente problemtica, no hay distribucin de la informacin del inmueble, esto quiere decir que no existen folletos o puntos de informacin donde el usuario pueda conocer a fondo el funcionamiento anterior y posterior del museo. Si se requiere de informacin del museo, se tiene que visitar la biblioteca pblica e investigar sobre la historia y el funcionamiento del inmueble en periodos anteriores y posteriores a la poca actual. Cartelera: Este tipo de informacin, se encuentra en reas especficas al inmueble, por lo que se tiene acceso general a eventos, cursos, conferencias y talleres que pueden o no corresponder a las actividades externas o internas del inmueble. Este tipo de informacin se puede encontrar en la planta baja del inmueble.
Mapa de Ubicacin de reas
Detalle de Papelera usada actualmente
Paneles Informativos: El nico panel informativo que corresponde a la informacin correspondiente del inmueble, se encuentra en la planta baja de este, y la informacin que corresponde es hacia el nombre que se le denomino en el ao 96 cuando el presidente Ernesto Zedillo lo nombr Museo de Arte Virreinal, al que hoy en da conocemos como San Pedro Museo de Arte.
Informacin Personal: Esta informacin es generalizada y distribuida por los policas que se encuentran en la parte exterior del inmueble, ya que no existen actualmente guas que especifiquen sobre las reas determinadas del inmueble.
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1.5 Informacin de orientacin

El espacio y la informacin de orientacin disponible y estudiada en San Pedro Museo de Arte, presenta las siguientes caractersticas: 1.- Funcin del museo: El museo actualmente contiene ubicaciones dentro de las cuales se encuentra la identificacin y la gua de espacios, accesos y no accesos, que sirven en beneficio al gobierno estatal de Puebla. 2.- Significado cultural: San Pedro Museo de Arte es un inmueble con 469 aos de historia, donde se define una nueva vocacin de exhibir diferentes manifestaciones artsticas de mltiples corrientes y pocas. Los usuarios tienen una relacin con el museo de manera histrica: saben que es un espacio que representa y represent historia. Unos usuarios estn ms familiarizados que otros sin embrago, podemos llegar a la conclusin de que estos saben que al entrar a la edificacin, estn ante un semblante histrico. Es decir algunas personas estn ms identificadas que otras, con lo que representa el edificio para ellos: algunos identifican el Hospital de San Pedro, otros identifican las Canchas de San Pedro, mientras que los turistas o los que recorren por primera vez el museo, entienden que es una edificacin histrica. Recorriendo el museo, se observan las siguientes deficiencias: La ignorancia y la falta de informacin que se maneja dentro del inmueble, especialmente para especificar un rea. La presentacin de la informacin creada a base de materiales deficientes como hojas papel Word para especificar servicios generales como los sanitarios o especificar alguna dependencia del gobierno. La falta de adecuacin, lnea y coherencia grfica de las reas del museo. En los siguientes ejemplos grficos se pueden observar estas faltas e insuficiencias grficas, que se comentan en los tres puntos anteriores.
Seales Informativas actuales en San Pedro Museo de Arte.
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Librera, tienda, biblioteca pblica, museo, salida de emergencia, extintor y sanitarios, representan los servicios ms importantes del establecimiento. Usualmente, estos servicios se encuentran en la planta baja y son los ms usados entre los usuarios que visitan el inmueble.
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Acceso slo personal autorizado, representa el acceso al que slo el pblico interno tiene paso, ya que ste se destina a las dependencias de gobierno. Se puede notar cierta irregularidad en la lnea grfica.
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Las siguientes imgenes son ejemplos de los pendones que actualmente existen en el inmueble. Entre estos pendones, se encuentra uno en especial con informacin sobre la localizacin de diferentes reas del inmueble. Otros pendones que se observan, son los de la librera, exposiciones, biblioteca y salida. Estos pendones siguen teniendo el mismo problema de desequilibro grfico, por lo que el usuario no tiende a pragmatizar el sistema que le comunica informacin especfica y tiende a la distraccin.
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La misma problemtica se ve en la parte alta del museo, ya que est distribuida por un sistema diferente y aleatorio al de la planta baja. Por ejemplo, esto ocurre ocurre con los sanitarios, es decir, la lnea grfica de la planta baja no corresponde a la lnea de la planta alta del museo.. 21
1.6 Otra Informacin disponible.

Otra informacin disponible, se refiere a las referencias histricas ms importantes que lo usuarios identifican en San Pedro Museo de Arte, es decir, se encuentran imgenes visuales que en algn periodo de tiempo representaron el inmueble y siguen representndolo. Hospital, Canchas de San Pedro, eventos deportivos, eventos culturales, obras de teatro, lugar de educacin, talleres, tomas de protesta, conferencias y arquitectura virreinal. Todo esto y ms, es tan slo una pizca visual de lo que San Pedro Museo de Arte contiene, y comparte con el pblico tanto familiarizado con l desde hace mucho tiempo as como el pblico que por primera vez lo visita.
Referencias Histricas de San Pedro Museo de Arte.
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Los Problemas de orientacin por parte de los usuarios, presentes en Museo San Pedro de Arte.
2.1 Usuarios del inmueble
Cmo interactan los usuarios en el inmueble? Los usuarios en San Pedro Museo de Arte, se dividen en pblico interno y pblico externo, este tipo de pblico es el que identifica los espacios del inmueble. Esto quiere decir que los dos pblicos estn familiarizados con un recorrido.Una de las premisas que consider importante en este tipo de interacciones fue el tamao y tipo de porcentajes que visitan y que reconocen el inmueble como San Pedro Museo de Arte. Otra de las premisas que consider importante fueron los conocimientos que los usuarios tuvieron sobre las reas que se encuentran en el inmueble. Para lograr estos resultados fueron requeridas las siguientes encuestas que a continuacin, mostrar y que se realizron de manera individual a estos dos tipos de usuarios.
2.2 Encuestas
Para conocer los tipos de usuarios se tuvieron que realizar las siguientes encuestas, dichas encuestas realizadas el Pblico Interno y Externo en San Pedro Museo de Arte. Se muestran a continuacin.
2.2 Encuestas
Encuestas realizadas el Pblico interno y Externo en San Pedro Museo de Arte.
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2.2 Encuestas
Encuestas realizadas el Pblico interno y Externo en San Pedro Museo de Arte.
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2.2 Encuestas
A continuacin se presentarn los resultados de las encuestas que mostrar los conocimientos que se tuvieron acerca del museo por parte de los dos tipos de usuarios. Pblico Interno: Corresponde al pblico que trabaja y colabora en San Pedro museo de Arte. Pblico Externo: Se refiere a al pblico nacional e internacional que visita el inmueble de manera turstica. Estas grficas son muestra, del pblico meta en San Pedro Museo de Arte. Las edades y los porcentajes, sirvieron de gua para entender la familiaridad con la que las personas identifican el museo, de manera interna y externa.
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2.2 Encuestas
Encuestas Realizadas en San Pedro Museo de Arte. Se anexan diagramas representando el porcentaje de las visitas que se realizan en el inmueble.
30% Otros Museos Pblico Interno: 30% Museo Amparo Visitas al Museo Pblico Interno de 16 a 25 aos Totalidad de pblico 40 % Pblico Nacional 60 % Pblico Local 40% San Pedro Museo de Arte
15 % Museo Amparo Pblico Interno: 20 % Museo Imagina Visitas al Museo Pblico Interno de 25 a 40 aos Totalidad de pblico 20 % Pblico Nacional 80 % Pblico Local 65 % San Pedro Museo de Arte
20 % Museo Regional de la Revolucin Mexicana Pblico Interno: 30 % Museo Amparo Visitas al Museo Pblico Interno de 40 a 60 aos Totalidad de pblico 40 % Pblico Nacional 60 % Pblico Local 50 % San Pedro Museo de Arte
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2.2 Encuestas
Pblico Interno: Visitas al Museo Pblico Interno de 60 a 80 aos 60 % Museo Casa del Alfaique Totalidad de pblico 10 % Pblico Nacional 90 % Pblico Local 20 % Ex convento Sta. Clara 20 % Museo Bello y Zetina
10 % Otros Museos Pblico Externo: Visitas al Museo Pblico Interno de 16 a 25 aos Totalidad de pblico 45 % Pblico Nacional 50 % Pblico Local 5 % Pblico Extranjero 30 % Museo Amparo 60 % San Pedro Museo de Arte
10 % Otros Museos Pblico Externo: Visitas al Museo Pblico Interno de 25 a 40 aos Totalidad de pblico 25 % Pblico Nacional 70 % Pblico Local 5 % Pblico Extranjero 20 % Museo Casa del Alfaique 70 % San Pedro Museo de Arte
Encuestas Realizadas en San Pedro Museo de Arte. Se anexan diagramas representando el porcentaje de visitas que recorren el inmueble. 28
2.2 Encuestas
20 % Otros Museos Pblico Externo: 20 % Museo Casa del Alfaique Visitas al Museo Pblico Interno de 40 a 60 aos Totalidad de pblico 60 % Pblico Nacional 35 % Pblico Local 5 % Pblico Extranjero 40 % San Pedro Museo de Arte.
Pblico Externo: Visitas al Museo Pblico Interno de 60 a 80 aos Totalidad de pblico 45 % Pblico Nacional 45 % Pblico Local 10 % Pblico Extranjero
50 % Museo Casa del Alfaique 50 % San Pedro Museo de Arte.
Encuestas Realizadas en San Pedro Museo de Arte. Se anexan diagramas representando el porcentaje de visitas que recorren el inmueble. 29
2.3 Anlisis de Recorridos

(Mapas de identificacin de reas segn el tipo de usuario). En el ejemplo grfico 1 se observa como es la interaccin general que el pblico interno y externo realizan en San Pedro Museo de Arte. Entrada Principal por 4 norte. Entrada a Biblioteca Pblica. Acceso a Direccin y Coordinacin de Museos.. Acceso a direccin, mquinas y puerta trasera de 4 oriente. Puerta Sta. Cristina. 4 Oriente. Recorrido por Patio Principal.
Zona A Entrada Principal por 4 norte. Entrada a Biblioteca Pblica. Recorrido del Patio Principal. Zona B Acceso a Direccin, Coordinacin de Museos Acceso a Direccion, Mquinas y Puerta.trasera de 4 oriente. Puerta de Sta. Cristina 4 Oriente. Accesos a dependencias de gobierno.
Ejemplo grfico 1. Edificacin San Pedro Museo de Arte. Planta Baja y Alta.
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Este recorrido lo realiza el usuario externo cuyas edades se encuentran desde los 15 a 80 aos, estos usuarios se definen en estudiantes, familias, profesores, extranjeros nacionales, e internacionales. La lnea naranja seala la ruta que siguen normalmente los usuarios, estos recorren la planta baja que implica recorrer el patio principal, mientras que otros, pueden dirigirse a los sanitarios, la librera, la biblioteca pblica o en su caso recorren la planta alta del museo, lo cual implica visitar las exposiciones temporales y la exposicin permanente.
Patio Principal. Acceso a Biblioteca Pblica. Zona A Patio Principal Acceso a Biblioteca Pblica Escaleras de acceso a la Planta Alta del Museo Entrada Principal por 4 norte. Escaleras de acceso a la Planta Alta del Museo. Entrada Principal por 4 norte.
Mapa de identificacin de usuario externo que visita San Pedro Museo de Arte.
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Este recorrido lo realiza el usuario interno cuyas edades estn desde los 25 a 80 aos, ya que las personas de 15 a 24 aos son estudiantes que realizan su servicio social, o prctica profesional para diferentes dependencias del gobierno del estado de Puebla. Los usuarios internos se definen como trabajadores sociales, colaboradores, personal de seguridad, empleados de tiempo completo dentro de las reas del inmueble, responsables o encargados de eventos del patio principal del inmueble, maestros, y en especial trabajadores para el gobierno del estado de puebla, que tienen relacin con los responsables, o que son responsables que se encuentran laborando en una rea especifica dentro del inmueble. La lnea morada seala la ruta que siguen y da acceso a los usuarios internos, estos recorren la planta baja en forma cortada, ya que pueden preguntar al personal de seguridad o en su mayora accesar directamente a las reas a las que se dirigen. Acceso a Oficinas Federales y Estatales.
Patio Principal. Entrada Principal.
Zona B Patio Principal Acceso a Oficinas Federales y Esttatales Entrada Prinipal
(Mapa de identificacin de usuario interno que visita San Pedro Museo de Arte.) (Planta Baja y Alta)
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2.4 Informacin requerida por parte de los usuarios y los dependientes de gobierno.
Usuarios Un usuario es la persona que utiliza o trabaja con algn objeto o que es destinataria de algn servicio pblico, privado, empresarial o profesional. Sin embargo, usuario segn la RAE (Real Academia Espaola) es "aquel que usa algo", (/wiki/Usuario. 2010.) Para la mejor interpretacin de reas la siguiente informacin muestra un estudio de los tipos de usuarios que existen y que visitan el inmueble actualmente. Usuario Museo: Los usuarios que visitan el museo se encuentran en la edad de 15 a 80 aos, este pblico adems del nacional e internacional, visitan el inmueble con respecto a las exposiciones temporales y permanentes que se encuentran hbiles en San Pedro Museo de Arte. Usuario Servicio: Actualmente las reas que los usuarios visitan frecuentemente son los sanitarios y el patio principal, la edad de los usuarios que visitan el inmueble vara ya que este en su mayora son los mismos usuarios que visitan y recorren el museo. La edad aproximada se encuentra entre los 15 a 80 aos. Usuario Oficina: Estos usuarios estn familiarizados con las reas del inmueble esto quiere decir que en su mayora son colaboradores o trabajadores parciales y temporales de las reas del inmueble San Pedro Museo de Arte. La edad vara desde los 25 hasta los 80 aos.
A continuacin se brindar informacin correspondiente a las observaciones que tanto el pblico interno y externo, describieron sobre San Pedro Museo de Arte. Observaciones Pblico Interno. Las siguientes observaciones toman en cuenta el criterio de los usuarios que visitaron San Pedro Museo de Arte, esta descripcin que se va hacer a continuacin, es ejemplo de la informacin que se recolecto para este inmueble. El inmueble presenta las siguientes deficiencias: Los folletos del museo presentan deficiencia en la difusin y promocin. En cuanto a la gua se refiere, no hay sealizaciones, si se usa una sealtica se recomienda usar un color para que se le identifiquen a las reas determinadas del museo que ayudarn en la interaccin del usuario. (La Nomenclatura debe ir acorde a los mapas de sitio, los directorios, y las rutas de evacuacin, debe existir adems un mdulo de informacin.) La taquilla y capacitacin del personal debera presentar una gua que sepa dominar otros idiomas y dialectos adems del espaol. Los usuarios tambin estn de acuerdo en que la comunicacin del contexto es importante para mejorar y crear una coherencia, de lo que se considera un problema de comunicacin en el acceso a las reas. Observaciones Pblico Externo. Las siguientes observaciones estn en el plano del criterio del pblico externo, el cual coincide en que no hay sealizaciones en el inmueble (la nomenclatura debe guiar e informar sobre los mapas de sitio del inmueble, directorios que especifiquen informacin; las rutas de evacuacin, deben ser coherentes y congruentes en cuanto a la comunicacin con el usuario.) La taquilla debe contener capacitacin de guas que sepan dominar otros idiomas, y dialectos adems del espaol. Deben existir folletos que controlen la informacin, difusin y promocin del museo. Si se va a especificar informacin esta debe mejorar, en la utilidad y el uso de la informacin.
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2.4 Informacin requerida por parte de los usuarios y los dependientes de gobierno.
Dependiente de Gobierno Lo siguiente a continuar es debido a que se realizo una entrevista en la cual el cliente hace referencia al porque del requerimento de un sistema de sealizacin en San Pedro Museo de Arte. Entrevista realizada al Director de Museografa: Arquitecto Edgard Alejandro Ramrez Soto 1.- Porqu un sistema de sealizacin? E: Es necesario, porque orienta a la gente, tambin porque hay nuevas unidades administrativas, y los dependientes de gobierno necesitan atender a los usuarios. San Pedro Museo de Arte es un espacio muy grande y requiere informacin para cada determinado usuario interno o externo que lo visite. 2- Porqu se busca un sistema de sealizacin? E: Actualmente el que se tiene es ineficiente e insuficiente, quita tiempo porque para dar informacin, los usuarios deben preguntar por las dependencias de gobierno. Lo cual muestra la ineficiencia del actual sistema de sealizacin. 3.- Qu se busca en este sistema de sealizacin? E: Que sea eficiente y suficente, que brinde informacin de manera rpida y segura, que no le quite tiempo al usuario y que cumpla con las normas urbanas de gobierno especificadas.
Fecha de realizacin de Entrevista: Enero 2010.
Detalle Escaleras Principales San Pedro Museo de Arte.
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Fotografa Armando Soto.
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Contexto: Cmo solventar los problemas detectados.
Fotografa Armando Soto.
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3.1 Marco Legal.

A inicios del Siglo XX en nuestro pas existi una preocupacin por la conservacin y proteccin de los monumentos histricos y artsticos de la Nacin. Se crean leyes, mencionadas posteriormente, para que el usuario, conozca la importancia del patrimonio, se identifique con l, est consciente, tanto de que es l depositario, junto con las autoridades de ese legado cultural, como la necesidad y responsabilidad que tiene de salvaguardarlo, (Bonilla, 1987). El presente trabajo contribuye con el conocimiento del inmueble San Pedro Museo de Arte, su patrimonio urbano-arquitectnico, historia, caractersticas y valores, as como de las principales medidas legislativas que se han expedido con el propsito de proteger dichos patrimonios, (Bonilla, 1987). A continuacin, se presentan las leyes para la conservacin de estos patrimonios: Acuerdo por el que se establecen normas mnimas de seguridad para la proteccin y resguardo del patrimonio cultural que albergan los museos. Captulo I Disposiciones Generales Artculo 1 Las presentes normas establecen las bases mnimas para resguardar la integridad y preservacin de los bienes culturales aplicables en todos los museos de propiedad federal o que se financien con recursos federales en el territorio nacional, (INAH, 1995). Artculo 2 La seguridad, comprende el conjunto de medidas, dispositivos y acciones encaminados a proteger y mantener adecuadamente los bienes culturales que albergan los museos, (INAH, 1995). Artculo 3. El diseo, aplicacin y control de las medidas de seguridad debern tener carcter prioritario dentro del presupuesto, organizacin y administracin de cada museo, (INAH, 1995). Captulo II Aplicacin y observacin de las medidas de seguridad y resguardo. Artculo 4. La responsabilidad directa de la aplicacin y observacin de las presentes normas corresponde al director o encargado del museo respectivo, (INAH, 1995). . El director o encargado se auxiliar, en el cumplimiento de las medidas de seguridad por el jefe del departamento de seguridad. As como, por el administrador y el responsable del personal de intendencia, adems de los jefes de las unidades sustantivas y tcnicas, (INAH, 1995). Artculo 5 La Secretara de Educacin Pblica vigilar la correcta aplicacin y observancia de las presentes normas, (INAH, 1995). .
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3.1 Marco Legal.

Captulo III Artculo 6 El sistema de seguridad es el conjunto de elementos que previenen y aseguran la proteccin y cuidado del museo y de los bienes culturales, (INAH, 1995). . Artculo 7 Todo sistema de seguridad comprender mecanismos de seguridad, personal encargado de la proteccin, resguardo del museo y la adopcin de normas museogrficas para proteger y resguardar los bienes que en l se encuentren, (INAH, 1995). Artculo 8 En todo museo los mecanismos de seguridad deben contener cerraduras apropiadas en sus accesos, puertas y ventanas, as como extinguidores contra incendio, (INAH, 1995). .A rtculo 9 Aquellas piezas que sean de algn resguardo particular sern objeto de medidas de seguridad especiales, cuidando de no afectar su exhibicin, (INAH, 1995). . Artculo 11 Los museos que exhiban piezas o colecciones de singular valor debern contar con proteccin de tipo electrnico que haga posible la constante vigilancia de sus reas de exhibicin. Instituto Nacional de Antropologa e Historia, (INAH, 1995). . Polticas de promocin y divulgacin. Cualquier poltica de divulgacin presupone medios de comunicacin y un contenido (mensajes) programado con propsitos bien definidos. Estos han se surgir, necesariamente, de un conjunto de postulados bsicos, constituidos en hiptesis de trabajo, para la formulacin de la poltica misma y de sus programas. En lo que al Instituto concierne, tales postulados derivan de su naturaleza, funciones y obligaciones en materia de la divulgacin del conocimiento del patrimonio cultural de la nacin y de la necesidad de acrecentar, proteger y conservar los bienes de este patrimonio. En consecuencia, se aceptan los siguientes conjuntos de los testimonios materiales e intelectuales que constituyen la herencia del pueblo mexicano, (INAH, 1995). .
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3.1 Marco Legal.

1) Por patrimonio cultural nacional debe entenderse el conjunto de los testimonios materiales e intelectuales que constituyen la herencia del pueblo mexicano, (INAH, 1995.) 2) Se reconoce que habitan la Repblica Mexicana sociedades y sectores de muy diversas culturas y niveles de desarrollo en todos los rdenes de la vida social, (INAH, 1995.) 3) La divulgacin del patrimonio cultural debe significar el conocimiento de las condiciones, factores, hechos y realidades que han determinado la existencia y la trayectoria histrica de los pobladores del pas, tanto en su diversidad como en su conjunto, y su posicin respecto a los dems pases del mundo, (INAH, 1995.) 4) La accin de indagar, adquirir y divulgar ese conocimiento debe dirigirse a promover y estimular la formacin de una conciencia personal y social ante los problemas del pas, auxiliar a la comprensin de estos y a resolverlos de acuerdo con las enseanzas de la experiencia histrica y las necesidades actuales y futuras, (INAH, 1995.) 5) El patrimonio cultural, con todos sus valores histricos, artsticos y cientficos, constituye una totalidad dinmica y vigente, capaz de influir en los procesos de cambio hacia mejores formas de organizacin econmica y social. El conocimiento de estos testimonios materiales e intelectuales debe convertirlos en factores utilizables como referencia constante de la actividad creadora en procesos de cambio hacia mejores formas de organizacin econmica y social. El conocimiento de estos testimonios materiales e intelectuales debe convertirlos en factores utilizables como referencia constante de la actividad creadora en tales procesos de cambio, (INAH, 1995.) 6) Siempre existe alguna relacin entre cualquier testimonio histrico en su ms amplia connotacin- y las formas actuales de vivir y de producir personal o socialmente. La conciencia de los problemas del presente adquiere solidez en el conocimiento de sus procesos histricos. Ninguna modernidad puede ser autntica si no surge como producto genuino de tales procesos, tanto en las manifestaciones externas como en la mentalidad y en las actitudes y conductas de los portadores de la cultura, (INAH, 1995.) 7) La tarea de divulgar el conocimiento del patrimonio cultural y sus procesos histricos debe tener tantas facetas como grupos de receptores existan y de acuerdo con las peculiares caractersticas de cada uno de ellos. En todo caso, esa tarea debe encaminarse a crear en los receptores una participacin activa en la proteccin y conservacin de los bienes culturales de la nacin, (INAH, 1995.) La orientacin a los Usuarios: Un servicio bsico de los museos. Cuando una persona entra a un museo por primera vez, se encuentra en un mundo desconocido y complejo Cmo encontrar lo que necesita? Dnde buscar? A quin dirigirse? La respuesta est en el servicio de orientacin a usuarios al que se le puede considerar como la bienvenida al museo. Mediante este servicio, el museo se vuelve familiar para el usuario y es capaz de desenvolverse hbilmente en ella. La orientacin a los usuarios consta de dos aspectos fundamentales, (INAH, 1991.)
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3.1 Marco Legal.

a) La sealizacin de reas, colecciones y servicios, que permite al usuario ubicarse dentro de un museo (INAH, 1991.) b) La instruccin grfica, escrita o verbal sobre el acervo y los servicios del museo, que lo capacitan para utilizarlo plenamente (INAH, 1991.) La meta de este servicio es lograr que los usuarios aprovechen al mximo los recursos del museo y que finalmente, puedan encontrar por s mismos la informacin que requieren (INAH, 1991.) Los medios de orientacin utilizados con mayor frecuencia son: Sealamientos de ubicacin. Letreros de comportamiento. Carteles de instruccin. Folleto del museo. Visita Guiada. (INAH, 1991.)
Dentro de este contexto se encuentra la implementacin de medidas preventivas, como las seales y avisos que la poblacin requiere para localizar, entre otros: equipos de emergencia, rutas de evacuacin, zonas de mayor y menor riesgo, as como identificar reas en las que existan condiciones que puedan representar riesgo para su salud e integridad fsica, puntos de reunin y aquellas instalaciones o servicios para la atencin de la poblacin en casos de emergencia, siniestro o desastre, (Normativa Proteccin Civil, 2002.) Objetivo Especificar y homogeneizar las caractersticas del sistema de sealizacin que en materia de Proteccin Civil, permita a la poblacin identificar los mensajes de informacin, precaucin, prohibicin y obligacin, para que acte de manera correcta en determinada situacin, (Normativa Proteccin Civil, 2002.) Campo de aplicacin Esta Norma Oficial Mexicana rige en todo el territorio Nacional, y se aplica en lugares pblicos y privados de acuerdo a las caractersticas de sus riesgos; vulnerabilidad, y concentracin de personas; as como en los sitios, qu conforme a lo establecido en leyes, reglamentos y normatividad aplicable en materia de prevencin de riesgos, deba implementarse un sistema de sealizacin sobre proteccin civil, (Normativa Proteccin Civil, 2002.)
3.2 Norma oficial sealtica en edificios pblicos.

El objetivo del Sistema de Proteccin Civil es el de proteger a la persona y a la sociedad ante la eventualidad de un desastre, provocado por agentes naturales o humanos, a travs de acciones que reduzcan o eliminen la prdida de sus vidas, la afectacin de la planta productiva, la destruccin de bienes materiales y el dao a la naturaleza, as como la interrupcin de las funciones esenciales de la sociedad, (Normativa Proteccin Civil, 2002.)
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Seales informativas
Son las que se utilizan para guiar a la poblacin y proporcionar recomendaciones, (Normativa Proteccin Civil, 2002.)
Norma Oficial Mexicana NOM_003_SEGOB/2002, Seales y Avisos para Proteccin Civil. Colores, Formas y Smbolos a utilizar.
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Seales informativas
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Seales informativas
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Seales informativas de emergencia

Son las que se utilizan para guiar a la poblacin sobre la localizacin de equipos e instalaciones, para su uso en una emergencia, (Normativa Proteccin Civil, 2002.)
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Seales informativas de emergencia

Son las que se utilizan para guiar a la poblacin sobre la localizacin de equipos e instalaciones, para su uso en una emergencia, (Normativa Proteccin Civil, 2002.)
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Seales informativas de siniestro o desastre

Son las que se utilizan para guiar a la poblacin en caso de un siniestro o desastre, para identificar la ubicacin, localizacin, instalaciones, servicios, equipo y apoyo con el que se dispone en el momento, (Normativa Proteccin Civil, 2002.)
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Seales informativas de siniestro o desastre

Son las que se utilizan para guiar a la poblacin en caso de un siniestro o desastre, para identificar la ubicacin, localizacin, instalaciones, servicios, equipo y apoyo con el que se dispone en el momento, (Normativa Proteccin Civil, 2002.)
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Seales prohibitivas y restrictivas
Son las que tienen por objeto prohibir y limitar una accin susceptible de provocar un riesgo, (Normativa Proteccin Civil, 2002.)
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Seales prohibitivas y restrictivas
Son las que tienen por objeto prohibir y limitar una accin susceptible de provocar un riesgo, (Normativa Proteccin Civil, 2002.) .
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Seales de obligacin
Son las que se utilizan para imponer la ejecucin de una accin determinada, a partir del lugar en donde se encuentra la seal y en el momento de visualizarla, (Normativa Proteccin Civil, 2002.)
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Especificaciones: Colores de Seguridad. .Las seales deben ser entendibles. Al elaborarlas y slo para reforzar su mensaje, se permite opcionalmente utilizar un mnimo texto. Se debe evitar el uso excesivo de seales de seguridad para no disminuir su funcin de prevencin, de acuerdo a las caractersticas y condiciones del lugar, (Normativa Proteccin Civil, 2002.)
Colores de seguridad: tabla de colores de seguridad.
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Formas Geomtricas:
Su aplicacin en los sealamientos ser conforme a la tabla 3. Requerimientos de las seales de proteccin civilLos smbolos deben tener trazo macizo para evitar confusiones. La utilizacin de los smbolos contenidos en las seales de proteccin civil no es impositiva, pero s debe cumplirse con las caractersticas y contenido de imgenes indicadas en el punto clasificacin de esta norma, (Normativa Proteccin Civil, 2002.) Ubicacin La colocacin de las seales se debe hacer de acuerdo a un anlisis previo, tomando en cuenta las condiciones existentes en el lugar y considerando lo siguiente: Las seales informativas se colocan en el lugar donde se necesite su uso, permitiendo que las personas tengan tiempo suficiente para captar el mensaje. Las seales preventivas se colocan en donde las personas tengan tiempo suficiente para captar el mensaje sin correr riesgo. Las seales prohibitivas o restrictivas se deben colocar en el punto mismo donde exista la restriccin, lo anterior para evitar una determinada accin. Las seales de obligacin se deben ubicar en el lugar donde haya de llevarse a cabo la actividad sealada, (Normativa Proteccin Civil, 2002.) Dimensin La dimensin de las seales objeto de esta norma debe ser tal, que el rea superficial (S) y la distancia mxima de observacin (L) cumplan con la siguiente relacin, (Normativa Proteccin Civil, 2002.) Disposicin de colores Para las seales informativas, preventivas y de obligacin, el color de seguridad debe cubrir cuando al menos el 50 % de la superficie total de la seal aplicado en el fondo y el color del smbolo debe ser el del contraste, (Normativa Proteccin Civil, 2002.)
Para las seales de prohibicin el color de fondo debe ser blanco, la banda transversal y la banda circular deben ser de color rojo de seguridad, el smbolo debe colocarse centrado en el fondo y no debe obstruir la barra transversal, el color rojo de seguridad debe cubrir por lo menos el 35 % de la superficie total de la seal. El color del smbolo debe ser negro, (Normativa Proteccin Civil, 2002.)
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3.2 Normativa oficial sealtica en edificios pblicos.

Disposicin de colores Para las seales informativas, preventivas y de obligacin, el color de seguridad debe cubrir cuando al menos el 50 % de la superficie total de la seal aplicado en el fondo y el color del smbolo debe ser el del contraste, (Normativa Proteccin Civil, 2002.) Para las seales de prohibicin el color de fondo debe ser blanco, la banda transversal y la banda circular deben ser de color rojo de seguridad, el smbolo debe colocarse centrado en el fondo y no debe obstruir la barra transversal, el color rojo de seguridad debe cubrir por lo menos el 35 % de la superficie total de la seal. El color del smbolo debe ser negro, (Normativa Proteccin Civil, 2002.) Iluminacin En condiciones normales; en la superficie de la seal debe existir una intensidad de iluminacin de 50 luxes, (Normativa Proteccin Civil, 2002.) En realidad, la iluminacin de museos es un caso en el que, por lo general, las restricciones en el uso de luz adquieren prioridad sobre los requisitos de iluminacin.Muchos materiales, entre ellos el papel, las tintas, las pinturas y las tinturas, se deterioran fcilmente con la luz o con las radiaciones las zonas de onda corta (ultravioleta) u onda larga (infrarrojos) del espectro. El dao ya sea fotoqumico (ocasionados por la luz y el UV) o trmico (por los IR), es irreversible y acumulativo, manifestndose en forma de decoloracin, desvanecimiento y finalmente desintegracin. (Neufert, 2001.) El grado de deterioro ocasionado por la iluminacin, para un material dado, depende de tres factores: La cantidad de luz que incide sobre el material (nivel de iluminacin E) La duracin de su exposicin a la luz (T) Factor de deterioro (FD), dependiente de la composicin espectral de la luz. Es posible actuar para atenuar los daos originados en los materiales sensibles a la luz: reduciendo el componente de onda corta. El deterioro de los materiales sensibles a la luz aumentan segn y disminuyen la longitud de onda de la radiacin incidente en la regin visible del espectro hacia el extremo azul y la regin ultravioleta. As, en los lugares en los que tales materiales se exhiben, este componente UV del alumbrado deber reducirse a lo mximo posible, lo que implica la eleccin cuidosa de las fuentes de luz y el uso, all donde se necesiten, de filtros anti-UV. La luz diurna tambin deber filtrarse los ultravioletas., (Neufert, 2001.)
3.3 Requerimentos Ergonmicos de la Sealizacin. Estudio de Luz: La iluminacin de un museo o galeras debe
ajustarse a dos criterios fundamentales a menudos contradictorios. Por una parte a de ser capaz de producir todos los efectos luminosos adecuados al carcter del interior y a las obras expuestas. Al mismo tiempo, sin embargo, debe estar sometida a un control meticuloso que minimice el riesgo de deterioros de los materiales sensibles a la luz. El interior debe actuar como fondo discreto en el que se exhiban las obras como foco natural de atencin.
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3.2 Normativa oficial sealtica en edificios pblicos.

Niveles de Iluminacin. Los siguientes valores hacen referencia a los mximos normalmente recomendados aplicables tanto a la luz diurna como a la luz artificial, y estn medidos en el plano principal del objeto (sobre todo vertical).Rasgos de Iluminacin recomendados por tipo de obras en rangos de Lux. (Neufert, 2001.) PAPEL Estampas, grficos, dibujos, collage. Hasta 50 LUX TEXTILES Sedas, linos, algodn, yute, lana, etc. Hasta 50 LUX MATERIALES COLORANTES Acuarela, gouache, tinta. Hasta 50 LUX MUEBLES Hasta 50 LUX OLEOS, ACRLICOS, OLORES NATURALES, SOPORTES. Hasta 50 LUX TRIDIMENSIONALES. Bronce, aluminio, hierro. No afectados por la luz. (Neufert, 2001.) Tiempo de exposicin. El efecto de deterioro es proporcional al producto de nivel de irradiacin (iluminacin) y el tiempo de exposicin. La consecuencia es que, ejemplo, 100 lx durante 1000 horas producto tanto dao como 50 lux durante 2000 horas. Registrando automticamente el nivel y la decisin de la iluminacin a lo largo de todo el ao posible regular la exposicin anual (el producto de la iluminacin por las horas de exposicin expresado el kiloluxhoras/ao) conforme a recomendacin convenida. Gracias a este modo alternativo de control del deterioro, el conservador goza de libertad para elevar un nivel de iluminacin especfico cuando la ocasin requiera, siempre que se compense con la reduccin en consonancia en el tiempo de expresin. (Neufert, 2001.)
Iluminacin Artificial:
El rendimiento de la radiacin percibido por el ojo se denomina flujo luminoso F. El flujo luminoso comprendido en un determinado ngulo y segn una direccin especfica, es la intensidad luminosa I, la intensidad luminosa de una luminaria en todas las direcciones de radiacin, proporciona la distribucin de la intensidad luminosa, generalmente reproducida en forma de curvas fotomtricas (CF), las CF revelan el grado de apantallamiento de la radiacin de una luminaria y si es simtrica o no. El flujo luminoso por unidad de superficie es la intensidad de iluminancia. (Neufert, 2001.)
Valores tpicos
Radiacin global (cielo despejado) mx. 100. 000. lx Radiacin global (cielo cubierto) mx. 20. 000 lx. Visibilidad ptima 2. 000 lx. Mnima visibilidad en el puesto de trabajo 200 lx. Iluminacin mnima para orientarse 20 lx. Iluminacin para las vas pblicas 10 lx. Iluminacin de la luna 0.2 lx
La densidad de iluminacin D es una medida para determinar la claridad percibida; en las iluminarias esa densidad es relativamente alta y puede deslumbrar. De ello resulta la exigencia de colocar pantallas en las iluminarias colocadas en espacios interiores, la densidad de iluminacin de una superficie se calcula a partir de la densidad de iluminacin E y del grado de reflexin. (Neufert, 2001.)
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Estudio de Esttica:
Actualmente el material por el que estos medios estn representados es por medio de papelera Word, o representaciones icnicas que estn sobrepuestas en material de aluminio. El propsito de crear la nueva sealtica es, en beneficio de implementar un sistema de comunicacin adaptable y moldeable para el usuario que est familiarizado ya con el museo y para el que lo visite por vez primera. El material y la estandarizacin de iconos sern homogneos. Por lo tanto se ha de realizar una tarea donde haya equidad de smbolos, color y tipografa, de manera que se respete la homogeneidad mencionada anteriormente.
Otro factor importante dentro de la visin se refiere al mbito de la angulacin. Existe un ngulo mximo de visin que llega aproximadamente a nuestros hombros, para desaparecer luego de este. Sin embargo entre hombro izquierdo y hombro derecho existen niveles entre medio que determinan nuestra capacidad de percibir detalles. En la primera figura que se presenta, se puede ver entre otras cosas, que los ojos tiene un nivel de rotacin ptimo para una visin totalmente eficiente y que ms all se comienzan a peder algunas capacidades preceptales, como el reconocimiento cromtico. (Violeta Parra, 2004.)
3.3 Requerimentos Ergonmicos de la Sealizacin. Auxologa Estudio de la Auxologa (Estatura): La antropometra es un factor de gran relevancia en la relacin que existe entre el usuario y la sealtica. Esta especialidad estudia la estructuracin de cuer po humano y se aplica en diversas disciplinas que se centran en la relacin con el hombre, como en el caso de la arquitectura y del diseo industrial. La antropometra resulta pertinente para la organizacin y el desarrollo de sistemas de sealizacin, ya que las personas deben poder captar y visualizar adecuadamente los elementos que sean utilizados como soportes de informacin, hecho que se da por las mismas capacidades de percepcin natural del cuer po humano. (Violeta Parra, 2004.)
Figura 1 y 2: Sistema de Comunicacin Visual para Museo Violeta Parra. www. cybertesis.cl/tesis/uchile/2004/.../index.html -
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3.3 Requerimentos Ergonmicos de la Sealizacin. Auxologa
Color y Percepcin
El color es una parte importante en la sealizacin ya que esta cargado de informacin, crea una sensacin ptica por su convencionalidad. Obedece ciertos criterios de identificacin de contraste, de integracin, de connotacin y de pertenencia a un sistema global. El rojo, amarillo, azul, verde, naranja y caf, son por regla general los colores que ms pueden ser reconocidos y memorizados con ms agilidad por el hombre (Independientemente del blanco y del negro). El color debe ser un factor de integracin entre la sealtica y el medio ambiente, destacando la informacin. (Quintana Orozco., 2004.)
Percepcin de los colores

La percepcin del color causa asociaciones muy variadas. Algunas de ellas pertenecen al inconciente colectivo y corresponden al contenido simblico de los colores. Otras surgen del inconciente individual y no son otra cosa que sensaciones personales que dependen de la naturaleza de la persona y de las experiencias que haya tenido en el curso de su vida y que se relacionen de alguna forma, conciente o inconcientemente con los colores. Es por esto que al realizar un proyecto de sealtica debemos conocer de una manera general a los usuarios y su relacin con el color. Los colores clidos comprenden la gama del rojo, naranja y amarillo y los fros estn constituidos por el verde, azul y violeta. Adems de su cualidad de temperatura, los colores clidos tienen como caracterstica que parecen adelantarse y estar ms cerca del observador y los fros parecen alejarse y estar ms lejos del observador. Los clidos se consideran positivos y dan una impresin en los objetos de mayor volmen y peso al contrario de los fros que dan un efecto de reduccin y ligereza. En la prctica de la sealizacin y la sealtica es normal usar una combinacin de dos ms colores. En este caso los elementos separados, uno de un color y otro de otro color no son registrados por nosotros como unidades sino como totalidades. Las sensaciones que sentimos corresponden a las cualidades psicolgicas de cada color por separado y despus se sintetizan. Esto es vlido slo cuando las superficies son del mismo tamao. Si una superficie es ms grande, lgicamente se acenta el efecto de ese color (Quintana Orozco, 2004.) 56
Figura 1 y 2: Sistema de Comunicacin Visual para Museo Violeta Parra. www. cybertesis.cl/tesis/uchile/2004/.../index.html -
Estos datos resultan importantes a la hora del diseo de un sistema sealtico, sobre todo referido a la distribucin de los soportes informativos del espacio. As distribuir, los elementos sealticos de acuerdo a factores antropomtricos posibilita que estos cumplan eficientemente su misin de entregar informacin de manera inmediata para las personas y ser inteligibles de manera rpida y fcil. (Violeta Parra, 2004.)
2.3 Requerimentos Ergonmicos de la Sealizacin. Formatos Tipogrficos.

Dentro de la sealizacin y la sealtica, la tipografa tiene un papel preponderante. El adecuado uso de la tipografa determinar que tan bien va a llegar el mensaje al receptor. Las palabras, substancia verbal, se convierten en substancia visual al adquirir un forma escrita particular por medio de la tipografa. La tipografa tiene una doble funcin, la primera se refiere a la representacin grfica mecnica del lenguaje o funcin lingstica, y la segunda, quiz la ms importante dentro del diseo, corresponde al contenido semntico que tienen por s mismos los rasgos tipogrficos., (Quintana Orozco, 2004.)
Eleccin tipogrfica
Cuando el diseador grfico debe elegir una tipografa para usarse en un sistema de sealizacin o sealtica, generalmente lo hace de alguna de las siguientes formas: conocimiento de fuentes, adecundose al manual de identidad grfica del lugar a sealizar, fuentes disponibles, gusto o moda., (Quintana Orozco, 2004.)
Conocimiento de fuentes.
La primera forma de eleccin tipogrfica es el conocimiento de fuentes. Por lo que es muy importante que el diseador grfico tenga un amplio conocimiento de las fuentes y familias tipogrficas., (Quintana Orozco, 2004.)
Funcin lingstica
Al igual que la escritura, la tipografa representa grficamente al lenguaje por medio de un sistema de signos que corresponden a diversos fonemas o sonidos. La suma coherente de estos signos o letras generan palabras, cuya constitucin morfolgica adquiere sentido en determinados contextos., (Quintana Orozco, 2004.)
Adecuacin al manual de identidad grfica.

Generalmente las grandes compaas poseen un manual de identidad grfica en el cual se indica cuales son las fuentes que se pueden utilizar en cualquier aplicacin grfica y la manera adecuada de utilizarlas. (Quintana Orozco, 2004.)
Funcin semntica
Aparte de su obvia funcin verbal, la tipografa posee una dimensin semitica no verbal, icnica, que incor pora por connotacin significados complementarios a la palabra. Esta caracterstica no solo es exclusiva de la tipografa ornamentada, ya que toda forma es semntica, esto es, que slo con ser vista hace afirmaciones sobre lo que representa. , (Quintana Orozco, 2004.)
Disponibilidad de fuentes.
Otra forma de elegir la tipografa es por medio de la disponibilidad de fuentes. (Quintana Orozco, 2004.)
Redaccin en Sealtica
Debido a que ciertas frases tienden a ser ambiguas o estn sujetas a la inter pretacin personal del usuario. Debemos de usar un criterio de redaccin claro y conciso para tratar de reducir al mximo la posibilidad de confusin. Para que un sistema de sealizacin funcione y sea claramente entendible, el criterio que se deber de usar en la redaccin deber incluir los siguientes puntos: (Quintana Orozco, 2004.)
Funcin Pragmtica
Una pregunta fundamental es cmo conseguir que el usuario establecezca contacto cuando tiene contacto con el mundo. Vamos a revisar cmo existe una preadadptacin, no consciente ni explcita en la interaccin que permite los primeros intercambios comunicativos., (Quintana Orozco, 2004.) 57
Redaccin en Sealtica
1. La redaccin deber ser concisa., (Caplin, 2001.) 2. Los nombres de los lugares a sealizar debern ser lo ms cortos posible, para que sean ledos rpidamente., (Caplin, 2001.) 3. Las leyendas debern tener el mismo significado para todos los usuarios. , (Caplin, 2001.) 4. Deber de usarse un lenguaje sencillo y que no cause confusin visual., (Caplin, 2001.) 5. Hay que evitar dentro de lo posible las abreviaturas. En caso de usarlas estas no debern causar confusin y slo usar una dentro de la leyenda., (Caplin, 2001.) Como ejemplo, tenemos que es ms conciso y claro poner Hombres o Mujeres, segn el caso, que poner Tocador de Damas, Servicio de Mujeres, Bao de Caballeros o Sanitario de Hombres, ya que adems de que es ms largo, causa confusin ya que nuestro idioma es muy diverso dado que se habla en diferentes partes del mundo. Otro ejemplo es que es ms conveniente escribir Tren que Ferrocarril porque en primer lugar es ms corto y en segundo lugar las dobles r causan confusin visual., (Caplin, 2001.) Como ejemplo, tenemos que es ms conciso y claro poner Hombres o Mujeres, segn el caso, que poner Tocador de Damas, Servicio de Mujeres, Bao de Caballeros o Sanitario de Hombres, ya que adems de que es ms largo, causa confusin ya que nuestro idioma es muy diverso dado que se habla en diferentes partes del mundo. Otro ejemplo es que es ms conveniente escribir Tren que Ferrocarril porque en primer lugar es ms corto y en segundo lugar las dobles r causan confusin visual. , (Caplin, 2001.)
Detalle San Pedro Museo de Arte.
Los criterios de redaccin variarn segn el proyecto, ya que cada proyecto va dirigido a un grupo de usuarios diferente, con educacin, cultura y necesidades distintas. Para poder definir este criterio de redaccin, el diseador deber de hacer una profunda investigacin del los usuarios, su forma de hablar y sus costumbres, as como del lugar a sealizar, para que el mensaje no tenga ruido y llegue claramente al usuario., (Caplin, 2001.)
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3.4 Establecer Requerimentos de Informacin.

Estos requerimentos fueron necesarios para establecer una jerarqua de organizacin en los diferentes puntos del inmueble, es por eso que se describen de manera grfica, la funcin de cada rea que se lleva a cabo en el inmueble de San Pedro Museo de Arte.
Personal Autorizado Sanitarios Ruta de Evacuacin Ruta dede emergencia Salida evacuacin
Extintor
Requerimento de ubicacin de Sealtica, Planta Baja.
D
Directorio de Museo
Ruta de evacuacin Espacio Museal No Fumar
1 2 3 4 5 6 7 8 9
A
Espacio Biblioteca Pendn Biblioteca / Especificar Espacio Biblioteca.
9
1 2 3 4 5 6
Museo. Escaleras. Pendn Tienda y Libreras.
Directorio Oficinas y Museo. Linea de Tiempo

Entrada del Museo.
Extintor CDPI Ruta de Evacuacin Orquesta Sinfnica de Puebla
C
Ruta de evacuacin
Salida de emergencia Ruta de evacuacin
59
7 8 9
Espacio Lnea de Tiempo.
3.4 Establecer requerimentos de informacin en el edificio.

Requerimento de ubicacin de Sealtica, Planta Alta.
Pendn Exposiciones
Pendn Exposiciones
D
1 2 3 4 5 6 7 8 9
A
9

Directorio Museo
Ruta de Evacuacin
1 2 3 4 5 6
Ruta de Evacuacin
Ruta de Evacuacin.
3
1 2 3 4 5 6 7 8 9
C
Ruta de evacuacin Ruta de evacuacin
7 8 9
Aplicacin de Sealtica
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Requerimento de de ubicacin, Oficinas Museos.
Directorio de Museos Extintor
Subdireccin de Museos
Coordinacin Educativa Museografa
Direccin de Museos Direccin de Apoyo Regional Coordinacin de espacios Catalogacin Ruta de Evacuacin Coordinacin de espacios Catalogacin Direccin de Museos Direccin de Apoyo Regional.
Acceso slo personal autorizado
Sanitarios
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Propuesta de ubicacin de Sealtica, Patio Pila.
Subdireccin de evacuacin y seguimiento
Sanitarios
Direccin de relaciones pblicas y procuracin de fondos.
Festival Internacional de Puebla. Direccin de Desarrollo Administrativo planeacin e informtica. Recursos Humanos. No fumar
Salida de emergencia
Auditorio
No fumar
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Propuesta de ubicacin de Sealtica, Patio Mquinas.
Salida de emergencia
Slo personal autorizado
Directorio
Ruta de evacuacin
Ruta de evacuacin
1
Puerta Plano A
2 3
Redes y Telefona
Pasillo
Ruta de evacuacin
Ruta de evacuacin
Ruta de evacuacin
Sanitarios
23
1
Ruta de Evacuacin Extintor
Extintor
Patio
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Propuesta de ubicacin de Sealtica, Patio Restauracin.
Restauracin.
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3.5 Arquitectura de Informacin.

Este rbol de navegacin representa la organizacin actual de las dependencias de gobierno que existen en el inmueble de San Pedro Museo de Arte. y a las cuales se les tiene que presentar de la siguiente manera. Esta arquitectura de informacin se utilizar para el proceso de diseo que describe las reas segmentadas como un modelo estructural. para el proceso de diseo que presentar a continuacin.
En la siguiente pgina se encuentra para una mejor comprensin, y descripcin de funciones gubernamentales. A travs de un de rbol de navegacin, que describe las dependencias de gobierno que radican en San Pedro Museo de Arte.
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3.5 Arquitectura de Informacin.
Oficinas Gubernamentales
Oficinas Estatales
Oficinas Federales
Servicios al Pblico
Festival Internacional de Puebla Programas de Cultura Recursos Humanos Relaciones Pblicas

Unidad Regional Puebla de Culturas Populares Direccin de Desarrollo Administrativo, Planeacin e Informtica. Direccin y Subdireccin de Relaciones pblicas y procuracin de fondos.
CDPI Museografa Coordinacin Educativa Direccin de Museos Direccin de Apoyo Regional Coordinacin de Espacios Catagolacin
Servicios al Pblico Museo Taquilla Exposicin Permanente Exposicin Temporal Librera Cafetera Sanitarios Auditorio Biblioteca Pblica Orquesta Sinfnica de Puebla
Detalle descripcin de reas en San Pedro Museo de Arte.
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3.6 Proceso del diseo.

Inicia cuando se me asigna la tarea de sealizacin en San Pedro Museo de Arte, se me recomienda que investigue sealtica y sealizacin, en su respectiva aplicacin para museos de la republica mexicana y partes del mundo. Po lo tanto he aqui algunas imgenes de las cuales surgi un punto, donde partieron muchas imgenes para poder actuar consecuentememnte y tomar decisiones en las acciones de diseo.
Ejemplos de Sealtica que se tomarn en cuenta para el proceso de diseo.
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Ejemplos de Sealtica que se tomarn en cuenta para el proceso de diseo.
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Estas imgenes son estudio de la investigacion que realiz para comprender mejor el periodo virreinal de mxico y la gama cromtica empleada en ese tiempo.
Detalle: El arte en Mxico durante el Virreinato.
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Esta reticula es un ejemplo sobre el control de las proporciones y medidas que se tuvieron que hacer para dar seguimiento y produccin a las seales de informacin.
Detalle: Bocetos hechos para San Pedro Museo de Arte.
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Esto fue parte del proceso de bocetaje, las siguientes opciones se tuvieron que desechar debido a que eran ruidosas, grandes en formato, y otros ms rompian la regla de normativa. Estas primeras imgenes coinciden con la sealtica del complejo cultural universitario Buap. Se parte de ah para especificar un patrn que ms tarde se reforzar, solo que se alternarn variantes de color y formato.
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Estas primeras imgenes coinciden con la sealtica del complejo cultural universitario Buap. Se parte de ah para especificar un patrn que ms tarde se reforzar, solo que se alternarn variantes de color y formato.
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Este ejemplo muestra como a travs de la segmentacin de las reas, se pueden crear diferentes prototipos de sealtica. He aqu unos ejemplos de los prototipos que se realizarn.
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Debido a que una sealtica debe ser discreta, se realiz un estudio de los colores para hacer un acuerdo de patrones de diseo que despus se establecieron con el director del proyecto.
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Se especifican entonces los usos de colores, se establece el negro como color base, para poder dar soltura y composicin a variables de colores. Los colores de composicin fueron los siguientes: Naranja, Marfil, Amarillo y Caf: El uso de estos colores fueron debido a la familiarizacin de estos con los interiores del inmueble. (Virreinal, rustico, espacio grande, luz natural.)
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Morado: El morado se usa como penltima opcin por el significado que tiene al combinarlo con el negro, va acorde a los tiempos virreinales, donde la iglesia era el centro de poder y eso me pareci muy bueno ya que coincide mucho con la historia de san pedro. Pero al hacer pruebas el rojo fue el color que mas predomino para poder representar un periodo virreinal.
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3.6 Propuesta del sistema grfico

Azul: la combinacin del color negro con azul, fue aceptado por el pblico en las pruebas que realice, el mensaje es directo y fro. Lo cual es un punto a favor ya que la sealtica debe ser discreta. No se escoge como prototipo final debido al significado poltico que dennota un azul. Verde: El verde lo consider, como color de uso pero al notar que este color va acorde a las seales de informacin, se elige no usarlas como patrn de color debido a que podra ser confundido con una seal de seguridad.
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Blanco: El blanco fue usado, y considerado como color de composicin pero al igual que el verde se puede interpretar como una seal informativa de prohibicin. Al existir esta confusin. Se retir. Rojo: El rojo es un color base que sirve para estimular el sistema nervioso, y aleta los sentidos en proporcin de actividad y energa.
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Proceso del bocetaje a manera grfica. En este proceso grfico podemos definir una mejor resolucin y un prefacio de como se realiz este proceso de creacin de sealtica.
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3.7 Propuestas Finales.

A continuacin se present un repaso final de la sealtica que se mostrar en el captulo 4.
Propuesta final de directorios.
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Propuesta final de directorios.
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Propuesta final de seales de informacin.
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Propuesta final de seales de informacin. 83
Propuesta final de seales de informacin. 84
Manual de Especificaciones
4.1 Especificaciones de Color, Forma y Estilo Grfico
El color puede evocar diferentes estados de nimo, esta caracterstica es ampliamente utilizada en elementos grficos aplicados a paredes, diseo de interiores e iluminacin. Algunos colores pueden ser agentes reforzadores en sealizacin, es por eso que mi observador ha sido condicionado a asociar los siguientes colores, al inmueble: El rojo: Estimula el sistema nervioso y alerta los sentidos en proporcin a la amplitud de la exposicin. La utilizacin del rojo es psicolgicamente eficaz en varios niveles, atrae la atencin y, dado que es un color fuerte, emite una afirmacin positiva acerca de lo que se quiere transmitir. Hace resaltar los perfiles y atrae fuertemente la mirada, en especial si se utiliza como un flash del envase. Crea una aureola de actividad y de energa, es intensamente emotivo, atractivo para todas las edades y para ambos sexos. Atrae generalmente a un mercado joven. Controlado, procura numerosos beneficios., (Dale, 1990.) El negro:
Es el color de las cenizas y el carbn, residuo de la combustin de sustancias vivas. Es el color del fin de las transformaciones de la materia. Evoca la profundidad, no refleja la luz, la absorbe. El negro fin de la materia, fin del tiempo, es tambin el comienzo. Diseo de sistemas de sealizacin y sealtica. (Quintana Orozco, 2009.) El blanco: El comienzo, la sntesis de todos los colores, simboliza naturalmente a la luz en s misma. Se asocia a la pureza, la santidad, la sabidura y el conocimiento. (Quintana Orozco, 2009.) El color es una percepcin visual que se genera en el cerebro al interpretar las seales nerviosas que le envan los fotorreceptores. de la retina del ojo y que a su vez inter pretan y distinguen las distintas longitudes de onda que captan de la parte visible del espectro electromagntico. Los efectos psicolgicos del blanco y del negro se refuerzan y se anulan, porque cada uno es el otro y el contrario del otro. Una entidad que sugiere la
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idea del blanco, una entidad nueva que sugiere la idea de complementareidad. Diseo de sistemas de sealizacin y sealtica. (Quintana Orozco, 2009.) La eleccin de estos colores estn basados en la historia del virreinato, adems de que se sondeo en que estos no afectaran la esttica del inmueble. El estudio de estos colores fue previamente analizado para que se adapte un contexto poblano cuya cultura y lectura visual estn permeados de una interpretacin barroca.
4.2 Especificaciones. de Tipografa.

Se designan las siguientes tipografas por la cronologa y lo arcaico que establece el propio museo, es por eso que se busca una tipografa cercana a las de carcter barroco y virreinal. GARAMOND: Esta tipografa estaba basada en los tipos diseados por los maestros Nicolas Jenson y Francesco Griffo para el libro De Aetna de Pietro Bembo publicada por el impresor italiano Aldus Manutius. La tipografa que diseo para este libro fue bastante popular dentro del gremio de la poca. A Bembo se le debe sobre todo la sistematizacin y vulgarizacin del humanismo que representaba la conclusin natural del Renacimiento. (Typworks, 2009.)
Garamond Altas ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 1234567890 Garamond Bajas abcdef ghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890
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4.2 Especificaciones. de Tipografa.

EUPHEMIA Esta tipografa es una fuente Unificante Canadiense. Se muestra leible y legible. Teniendo en cuenta que las proporciones del ngulo de visin se hacen ms amplias a medida que aumenta la distancia entre la persona y la seal que se visiona, como puede comprobarse en el siguiente esquema tipogrfico. (Typworks, 2009.)
Euphemia Altas ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 1234567890 Euphemia Bajas abcdef ghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890
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4.3 Especificaciones. de Informacin.
Paleta de Colores que se emplearan en la Sealtica de San Pedro Museo de Arte.
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Materiales a usar para la produccin en San Pedro Museo de Arte.
Acrlico - A menudo usado como un trmino genrico para plsticos utilizados en la fabricacin de seales, el acrlico es un tipo de plstico caracterizado por la claridad, sus amplios rangos de color transparentes y opacos, y por la facilidad de pintarlo. Puede formarse fcilmente a mano y a mquina. los acrlicos extruidos y los vaciados tienen cualidades y tolerancias diferentes. (Plexiglas y Plastiglas son los nombres comerciales propietario ms conocidos.) (Recisa, 2009.) Sustrato de Aluminio - Un metal resistente de alta ligereza comnmente utilizado en sistemas de sealamiento para paneles frontales, marcos estructurales y postes de fijacin., (Recisa, 2009.)
Programa de sealizacin- Es un documento impreso o electrnico que sirve como un mapa del camino para el proyecto. Este documento incluye una revisin de requisitos para los distintos tipos de seales contempladas, una definicin de objetivos, los conceptos rectores de autogua, la lista de destinos preliminar, las rutas de circulacin preliminares, las recomendaciones por aplicar la identidad cor porativa a la sealizacin, una revisin de normas y cdigos oficiales aplicables, y las consideraciones preliminares de diseo., (Recisa, 2009.) Trovicel Plstico espumado de PVC utilizado ampliamente en sealamientos interiores y exteriores, su presentacin es en hojas planas de varios grosores y colores vivos y brillantes que son cortadas a la medida como sustrato o como base de las seales. Una de sus principales ventajas es su costo accesible por lo cual es muy usado en proyectos de presupuesto limitado., (Recisa, 2009.)
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Propuesta de ubicacin de Sealtica. Planta Baja del inmueble.
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Propuesta de ubicacin de Sealtica. Planta Alta del inmueble. 91
Propuesta de ubicacin de Directorios, Pendones y Dependencias de gobierno. Planta Baja del Inmueble. 92
Propuesta de ubicacin de Directorios, Pendones y Dependencias de gobierno. Planta Baja del Inmueble. 93
4.4 Reticula y Seccin Area.

La retcula sirve como punto de apoyo para seguir un patrn adecuado a reticular., siguiendo la simple regla de tres tercios, las siguientes imgenes forman parte de ese principio.
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4.4 Reticula y Seccin Area.

La retcula sirve como punto de apoyo para seguir un patrn adecuado a reticular., siguiendo la simple regla de tres tercios, las siguientes imgenes forman parte de ese principio.
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4.5 Manual
Como resultado final de la investigacion, bocetjae y aplicaciones, se obtiene el manual final. Las medidas establecidas para estos directorios son de 1.00 metro por 42 cm, es decir de 16.30 pulgadas por 39.30 pulgadas.
Directorios Finales.
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4.5 Manual
Las medidas establecidas para estos directorios son de 58 cm x 39 cms es decir de 137 puntos por 92 puntos.
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4.5 Manual
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4.5 Manual
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4.5 Manual
Las medidas establecidas para estos directorios son de 13.5 cm x 21.5 cm es decir 31 puntos por 50 puntos.
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Conclusiones
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5.1 Verificacin de prototipos

Para el mejor entendimiento de este proyecto, por parte de los usuarios, se tuvieron que realizar verificaciones para comprobar el hecho de que la sealtica que se realiz en realidad cumpli con las necesidades que se buscaban cubrir. En las seales de prohibicin se jugo con la variacin partiendo de un color patrn, en este caso el color patrn predominante es el rojo. Se juega tambin con los tamaos de los formatos, el volumen de los pictogramas, es decir se jugo con la descripcin grfica del mensaje a comunicar. Se especificaron patrones de color desde un principio, y considero que el reto ms importante en esta tarea fue el desempear al diseador que debe desarrollarse y puede disear dentro de limitantes de tiempo, lugar y contextos. 1 Prueba. Extintor. Seal de informacin de 20 x 20 cm. Pequea Corta distancia Lectura del lado derecho. Fotografa del extintor. Siluetas de personas en perfil derecho. (Altura.) 15 cm de Altura. Pasillo del lado derecho del inmueble. Todos caminaron teniendo como punto de atencin la seal de 1 segundo. La mayora de las personas que caminan casi no notan la seal. Es discreto y no ruidoso. De 10 personas que pasaron. Solo 1 persona se percat de la sealtica. Prototipos realizados en San Pedro Museo de Arte. 102

2 Prueba. No alimentos Seal de informacin de 20 x 20 cm. Pequea Corta distancia Lectura del lado izquierdo. Fotografa de la entrada principal. Siluetas de personas entrando. (Altura.) 5 cm de Altura. Entrada principal. Todos caminaron teniendo como punto de atencin la seal en 1 segundo. El personal de seguridad esta pendiente de que existe un reglamento. Si se percatan de la seal. De manera discreta. Cumple con la restriccin de informacin y advertencia. El rojo es bueno. De 10 personas que pasaron. Solo 2 se percatarn de la sealtica.
Prototipos realizados en San Pedro Museo de Arte. 103

3 Prueba. Recursos Humanos y Direccin de Museos. Seal de Informacin de 17.30 cm x 11 cm. Lectura del lado derecho. Fotografa de recursos humanos. Fotografa de direccin de museos. (Altura) 92 cm de Altura. Escaleras de Direccin de museos. Pasillo Recurso Humanos. La lnea morada esta pequea, hay que hacerla grande. Marcar errores de ortografa. Se desde lejos es minima y discreta. La solucin est en encontrar un tamao mediano. Uno promedio entre el tabloide y carta.
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Prototipos realizados en San Pedro Museo de Arte.

4 Prueba. Recursos Humanos. Seal de Informacin de 17.30 cm x 27 cm. Lectura del lado derecho. Fotografa de recursos humanos. (Altura) 92 cm de Altura. 3 segundos de atencin, es el tiempo que demoran como tiempo mximo para leer la seal de informacin. 1 segundo de atencin. Cuando la persona esta en movimiento. De 10 personas que pasaron solo 4 se percataron de la sealtica.
Prototipos realizados en San Pedro Museo de Arte. 5 Prueba. Direccin de museos. Seal de Informacin de 17.30 cm x 27 cm. Lectura del lado derecho. Fotografa de direccin de museos. (Altura) 92 cm de Altura. La lectura de las reas de informacin es a la derecha.
Prototipos realizados en San Pedro Museo de Arte.
Es grande y ruidoso. Debe ser discreto y pequeo. 105
5.2 Conclusiones
Finalmente, cuando se busca en la rama del Diseo de Informacin Visual el mejor desarrollo y la correcta aplicacin de estrategias visuales, para solucionar un problema de informacin, se logran resultados como los de este proyecto. Este problema de informacin que comenz a base de estudios preliminares, investigaciones, observaciones, anlisis y recopilacin de datos, los cuales sirvieron de guas para mejorar un sistema de comunicacin con deficiencia: la sealtica de San Pedro Museo de Arte. Los lmites reales y actuales que existieron en este proyecto fueron los siguientes: o El contexto al que me enfrente, ya que actualmente vivimos con un pblico que maneja una cotidianidad muy distrada, es decir, se basa en una esttica diluida por la distraccin y la contaminacin visual. o Otra limitante a la que me vi enfrentada fue la influencia de criterios que puede determinar y/o significar un color en un espacio determinado. o El proyecto como es real y aplicable tiene limitantes, y se definieron patrones desde el principio. o Para m lo que signific un reto fue adaptarme y trabajar en limitantes de informacin, organizacin, tiempo y contexto. Por lo que hice un trabajo de observacin y adaptacin, a estos patrones de comportamiento para darle una mejora a la sealtica de este museo. Finalmente es gracias al apoyo de mi familia, de mis profesores, compaeros de trabajo y a la vida misma, que logr integrar este proyecto en vas reales y tangibles. Es gracias al compromiso, la responsabilidad, la tolerancia, la equidad y por supuesto, al trabajo en equipo, que hoy podemos observar el resultado de una experiencia que se construy a lo largo de 4 aos para obtener un nivel licenciatura en Diseo de Informacin Visual en la Universidad de las Amricas Puebla. 106
Uso de Prototipo en San Pedro Museo de Arte.
Techado de San Pedro Museo de Arte.
107
5.3 Bibliografa.
Barcelona, 1989; CRONEY, J.Anthropometrics for designers Londres, BT Batsford, 1971. Antiguo Hospital de San Pedro (Albergue de la memoria). Mxico: Museo Poblano de Arte Virreinal, 1999. Avendaos, Debby. El Juego de la Luz Natural como Arte Aplicado a la Arquitectura. Trabajo Especial de Grado, Universidad de Mrida, 1995. Bello, Jos Luis. Pinturas Poblanas (Siglos XVII-XIX). Beresniak, Daniel. ABC de los colores. 1994 Caplin, Steve. Diseo de iconos. Mxico. 2001 Costa, Joan. Sealtica: de la Sealizacin al de diseo de programas. Enciclopedia del diseo. Barcelona: CEAE, 1989. Emry, Richard. Type in place. 1992. El arte en Mxico durante el Virreinato. Mxico. 1980. Garry Thompson. Revista Internacional de Luminotecnia. Preventive Conservation in Museum: ICCROM, 1984. Pp. 3. Gemmato Pascazio, Gian Nuncio. Interaccin Arte-Tecnologa como Generadora de Espacio Arquitectnico. Trabajo Especial de Grado, Universidad de Mrida, 2000. Instituto Nacional de Antropologa e Historia. Poltica de promocin y divulgacin. Mxico: Departamento de divulgacin y promocin cultural INAH, 1975. Instituto Nacional de Antropologa e Historia. Ley Federal sobre Monumentos y zo-nas Arqueolgicos, Artsticos e Histricos. Reglamento de la ley federal sobre monumentos y zonas arqueolgicos, artsticos e histricos. Acuerdos. Mxico: INAH, 1995. Instituto Nacional de Antropologa e Historia. La orientacin a los usuarios. Mxico: INAH, 1991. Manual de Prevencin y primeros Auxilios. Venezuela: UNESCO, 1982. Pp. 49. Museo de Arte Contemporneo de Mrida. Trabajo Especial de Grado, Universidad de Mrida, 2000. Mijksenaar, Paul. Visual Function. 1997. Museo Nacional del Virreinato. Mxico: INAH, 1988. Neufert, Neff. Casa-Vivienda-Jardn. El proyecto y las medidas en la construccin. Espaa: Gustavo Gil, 1982. Prez de Salazar y Haro, Francisco. Historia de la pintura en puebla y otras investigaciones sobre historia y arte. 1990
108
5.3 Bibliografa.
Neufert, Peter. Arte de proyectar en Arquitectura (15 edicin). Espaa: Gustavo Gil Neufert Planungs AG.2001. Quezada, Abel. Imgenes de Japn.1972. Romero de Terreros y Vincent. Manual. Rusell, Dale. El libro del azul.1990. Rusell, Dale. El libro del rojo. Pas. 1990. Tern Bonilla, Jos Antonio. Las leyes patrimoniales del siglo XX en Puebla. Mxico: Secretara del Gobierno del Estado de Puebla, 1987. Tobar, Federico. Cmo sobrevivir a una tesis en salud. Buenos Aires: Ediciones ISALUD, 2006. p. 247. Diseo de sistemas de sealizacin y sealtica (Introduccin a la sealizacin). Disponible en http://www.astraph.com/ udl/biblioteca/antologias/senaletica.pdf, consultado el 25 de julio de 2009. Gua de uso para citas bibliogrficas (Cmo citar). Disponible en http://www.isalud.org/htm/pdf/Guia_Uso_Citas-Bibliograficas.pdf, consultado el 13 de enero de 2009. Iluminacin para la exhibicin museolgica (Estudio de Luz). Disponible en http://www.nuevamuseologia.com.ar/ilumibarrio.htm, consultado el 21 de marzo de 2010.
Techado de San Pedro Museo de Arte.
109
5.3 Bibliografa.
Jaiiman, O. Seal, signo y smbolo. Disponible en http://74.125.47.132/search?q=cache:S_rbH65n8L8J:www.arteytecnica.com.ar/htm/reflexiones/simbolo_signo_es.htm+. Omar+Jaiiaam.&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=mx, consultado el 20 de enero de 2009. Luz Natural y Artificial en un museo (efecto luz). Disponible en http://74.125.47.132/search?q=cache:Dw_ C Q Z 2 n E h U J: h t m l . r i n c o n d e l v a g o. c o m / l u z - n a t u r a l - y artificial-en-un-museo.html+como+estudiar+ala+luz+en+u n+museo&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=mx, consultado el 23 de febrero de 2010. Manual de estilo para lenguas modernas (MLA). Disponible en http://74.125.155.132/search?q=cache%3Anv rfysDsDwUJ%3Aspanishwritingcenter.cla.umn. edu%2Fhando%EF%BF%BDuts%2FMLA.pdf+MLA+citas+ de+in%EF%BF%BDternet&hl=es, consultado el 15 de enero de 2010. Normativa Oficial Mexicana, Seales y avisos para Proteccin Civil. Disponible en http://www.yucatan.gob.mx/procivy/ pdf/NOM_003_SEGOB_2002.PDF, consultado el 17 de enero de 2010. Normas vigentes sobre iluminacin (estudio de luz). Disponible en http://www.nuevamuseologia.com.ar/iluminacio.htm, consultado el 21 de marzo del 2010. Recisa (soluciones sealticas). Disponible en http://www.recisa.com.mx/referencias.htm, consultado el 2 de abril de 2010. Retculas, Seccin Aurea y Composicin (NeoPixel). Disponible en http://www.neopixel.com.mx/articulos-neopixel/articulos-diseno-grafico/335-seccion-aurea-composicion.html, consultado el 18 de agosto de 2009. Significado de usuario (Usuario Wikipedia). Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Usuario, consultado el 4 de febrero de 2010. Sistema de comunicacin visual para Museo Violeta Parra (Violeta Parra). Disponible en http://www.archivochile.com/ Cultura_Arte_Educacion/vp/s/vpsobre0031.pdf, consultado el 15 de julio de 2009. Tiro Typeworks (Font Resources). Disponible en http://www. tiro.com/syllabics/, consultado el 29 de marzo de 2009. Wikipedia. Estudio de Lux. Disponible en http://es.wikipedia. org/wiki/Lux, consultado el 17 de febrero de 2010.
110
5.4 Anexos
Objetivos Principales. Si los postulados anteriores son examinados sobre el fondo de las condiciones reales que predominan en las publicaciones y labores de divulgacin del Instituto, establecer los objetivos primordiales de est y sealar los medios y los procedimientos para alcanzarlos constituye en realidad, la formulacin de una poltica general en talos renglones. Segn este criterio, se sealan los siguientes propsitos principales., (INAH, 1991.) 1) La imagen pblica del organismo emisor es uno de los factores decisivos de la eficacia de los mensajes. Divulgar la naturaleza, organizacin y funcionamiento del Instituto, el marco jurdico que lo sustenta, y sobre todo, sus servicios y actividades en todos los campos de su jurisdiccin, debe proyectar la imagen ms idnea para que los mensajes de la institucin sean bien recibidos y se obtengan las reacciones pblicas que se esperen de ellos., (INAH, 1991.) 2) Toda labor de divulgacin del INAH, debe corresponder al carcter nacional de la institucin. Los programas locales y regionales han de ser imbuidos de los mensajes adecuados a la comprensin de los problemas de las respectivas localidades o regiones y siempre acompaados de sus ligas, afinidades y referencias con los problemas nacionales. Se tratara, as, de estimular, no slo identidades locales o regionales, sino tambin una participacin activa en el proceso que conduce a la identidad nacional dentro de la diversidad tnica y cultural en el mbito geogrfico de la Repblica. Esto implica elaborar programas de divulgacin y promocin con finalidades bien claras y definidas de inters general y de acuerdo con las caractersticas sociales y culturales de los grupos y sectores sociales a los que seran dirigidos., (INAH, 1991.) 3) Despertar y Fortalecer una cooperacin positiva y efectiva de todo los habitantes del pas en la tarea de cuidar y proteger los bienes materiales del patrimonio cultural nacional, es uno de los objetivos ms importantes de la poltica general del INAH. Deben emprenderse campaas especficas al respecto, sin perjuicio de que todo programa de divulgacin, incluso los de fundamentales propsitos didcticos, deban contener elementos de propaganda y sensibilizacin en apoyo de aquel objetivo., (INAH, 1991.)
111
Proyecto de Sealtica para San Pedro Museo de Arte

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Patio Principal de San Pedro Museo de Arte.

Detalle de Escudo del Virreinato.

Detalle de Cruz del Virreinato.

Escaleras Principales del Museo.

Patio Principal del Hospital de San Pedro.

Luchas Libres en las Canchas de San Pedro.

Metodologa del proyecto

Metodologa del proyecto

Metodologa del proyecto

Metodologa del proyecto

Metodologa del proyecto

Metodologa del proyecto

Fachada Principal San Pedro Museo de Arte.

Fotografa: Armando Soto.

San Pedro Museo de Arte.

Detalle Patio Pila.

1.1 Historia del museo.

San Pedro Museo de Arte

Corredor Planta alta

1.2 Uso y Funcin Actual del Edificio.

1.3 Uso actual del edificio.

14 Orquesta Sinfnica de Puebla

Mapa de servicios y reas que corresponden a San Pedro Museo de Arte.

1.4 Informacin disponible a los usuarios

Mapa de Ubicacin de reas

Detalle de Papelera usada actualmente

1.5 Informacin de orientacin

Seales Informativas actuales en San Pedro Museo de Arte.

1.5 Informacin de orientacin

Seales Informativas actuales en San Pedro Museo de Arte.

1.5 Informacin de orientacin

Seales Informativas actuales en San Pedro Museo de Arte.

1.5 Informacin de orientacin

Seales Informativas actuales en San Pedro Museo de Arte.

1.5 Informacin de orientacin

Seales Informativas actuales en San Pedro Museo de Arte.

1.6 Otra Informacin disponible.

Referencias Histricas de San Pedro Museo de Arte.

50 % Museo Casa del Alfaique 50 % San Pedro Museo de Arte.

2.3 Anlisis de Recorridos

2.3 Anlisis de Recorridos

2.3 Anlisis de Recorridos

Patio Principal. Entrada Principal.

Zona B Patio Principal Acceso a Oficinas Federales y Esttatales Entrada Prinipal

Fecha de realizacin de Entrevista: Enero 2010.

Detalle Escaleras Principales San Pedro Museo de Arte.

Fotografa Armando Soto.

Contexto: Cmo solventar los problemas detectados.

Fotografa Armando Soto.

3.1 Marco Legal.

3.1 Marco Legal.

3.1 Marco Legal.

3.1 Marco Legal.

3.2 Norma oficial sealtica en edificios pblicos.

Seales informativas de emergencia

Seales informativas de emergencia

Seales informativas de siniestro o desastre

Seales informativas de siniestro o desastre

Seales prohibitivas y restrictivas

Seales prohibitivas y restrictivas

Colores de seguridad: tabla de colores de seguridad.

3.2 Normativa oficial sealtica en edificios pblicos.