Mobbing

psicoterror laboral
Un aporte de: Comisin de Difusin y Capacitacin SINDICATO 3 Universidad de Concepcin

El acoso laboral
El acoso laboral, conocido mundialmente por su nombre anglosajn: mobbing, ha sido esta ltima dcada, un fenmeno ampliamente investigado en Australia y la Unin Europea, donde constituye un delito. Hay cerca de 20 millones de personas afectadas, y ya se han juzgado casos con resultados favorables para las vctimas. En Chile, el miedo, el silencio y el vaco legal, han marcado la actitud frente a esta ocultada realidad. Porque si bien segn estadsticas de la Direccin del Trabajo, el 30% de los trabajadores chilenos se ha sentido acosado psicolgicamente, y cerca de un 70% ha percibido ser vctima de alguna forma de acoso laboral, nuestras autoridades recin comienzan a hablar del tema.

Qu es el mobbing?
Los expertos han definido al acoso laboral como un hostigamiento sistemtico y deliberado, dirigido hacia un trabajador competente, con el fin de aniquilarlo psicolgicamente, socavar su autoestima, y as conseguir que ste renuncie a su trabajo, convirtindose en una lenta y silenciosa alternativa de despido. El acoso laboral constituye un fenmeno ms amplio que el acoso sexual, aunque lo engloba, y en trminos de impacto, tienen en comn implicaciones como el maltrato psicolgico, abuso de poder, hostigamiento afectivo, y el psicoterror laboral.

Por absurdas que parezcan, las estrategias de acoso laboral hacia un trabajador varan desde hacer desaparecer su escritorio, ley del hielo por parte de sus compaeros, cambio reiterado de funciones, desprecio de sus habilidades, persecucin, burlas, hasta ocultarle informacin para imposibilitar el buen desempeo de sus labores.

Sus consecuencias
Cuando una persona es vctima de acoso laboral, ya sea sexual o psicolgico, su vida se transforma en una agona marcada por el desgaste y la tensin producidos por el acoso y por el conflicto interno, entre denunciar al acosador, renunciar a su trabajo, y el miedo e inseguridad que eso conlleva. Agona que va acompaada de una fuerte soledad, ya que si bien en muchos casos el afectado cuenta su problema a sus pares, stos, tambin movidos por el miedo, no solidarizan ni apoyan una posible denuncia, lo que aumenta la sensacin de exclusin del ambiente laboral

Sus consecuencias
Considerando el lugar simblico y estructurante que para toda persona tiene el trabajo como prctica social, entre las secuelas que sufren las vctimas de acoso laboral, estn : el deterioro de la salud fsica (insomnio, fatiga crnica, entre otras dolencias) y psquica, ausentismo laboral, conductas agresivas, depresin en diferentes grados, pudiendo llegar hasta el suicidio.

Ambientes laborales propicios al mobbing.

a) Las culturas laborales poco democrticas que se caracterizan por tener fuertes estructuras jerrquicas propician el acoso laboral, y la impunidad del acosador, amparado en su mismo poder. Esta situacin se ve agravada cuando los trabajadores no estn organizados y no hacen respetar, por miedo o desconocimiento, sus derechos.

Ambientes laborales propicios al mobbing.

b) Los jefes y jefas acosadores, buscan mantener los equipos de trabajo divididos, y provocar insidia y desconfianza entre los trabajadores. Dentro de las prcticas ms frecuentes para lograr este objetivo, est el obligarlos a informar sobre sus compaeros y la eliminacin de una comunicacin abierta al interior de los equipos de trabajo, entregando la informacin a cada trabajador de forma independiente, produciendo en ellos una incertidumbre permanente.

Ambientes laborales propicios al mobbing.

c) Las mejores formas de potenciar la impunidad del acosador son el individualismo, el silencio y el temor de parte de los trabajadores. d) Las mejores herramientas para limitar los espacios o ambientes propicios para el acoso laboral son la organizacin, la conciencia de los derechos y la denuncia oportuna.

Los motivos de acoso

Las motivaciones para acosar a un trabajador varan segn los acosadores. Cuando stos son los mismos pares, el motivo principal es la envidia al xito laboral de la vctima. Cuando los acosadores son altos ejecutivos de la empresa, el motivo principal es desentenderse de sus deberes con el trabajador acosado, es decir, lograr que ste renuncie y de este modo no pagar indemnizacin por aos de servicio.

Los motivos de acoso

Los jefes autoritarios suelen ser personas muy inseguras. Por esto, a los buenos trabajadores, proactivos, que tienen iniciativa en el desempeo de sus funciones, los perciben como una amenaza que aumenta su inseguridad. De ah que necesiten tener el control absoluto y el sometimiento de sus trabajadores. El perfil de la vctima es de un alto nivel de tica, honrado, autnomo, con iniciativa, sensible y de personalidad estable.

Perfil del acosador

Hombres y mujeres autoritarios. Inseguros de sus propias capacidades Insidiosos Buscan tener el control absoluto Necesitan sentir el sometimiento de los trabajadores que estn a su cargo  Rehuyen la comunicacin abierta al interior de la empresa  Buscan mantener a los equipos de trabajo divididos y generar la desconfianza entre los trabajadores.
    

Herramientas del trabajador para vencer el acoso psicolgico

 Tener conciencia de sus propios derechos

laborales y sociales  Organizacin  Solidaridad  Buscar las conductos de comunicacin oficiales dentro de la empresa  Denuncia oportuna  Vencer el miedo al acosador

El vaco legal en Chile

Hace un par de aos, en Chile ni siquiera se hablaba de esta realidad. Dado el vaco legal imperante, y el desconocimiento generalizado sobre el tema, a comienzos de 2003 las diputadas Ximena Vidal y Adriana Muoz, presentaron en el parlamento un proyecto de ley que tipifica y sanciona el acoso laboral, estableciendo multas que van desde 10 a 50 UTM para el acosador.

El vaco legal en Chile

Sin embargo, TRES AOS DESPUES de la presentacin en el Congreso del Proyecto de Ley, ste an descansa en la Cmara de Diputados, esperando su discusin. La nueva Ley (20.005) que sanciona el Acoso Sexual cuya promulgacin demor diez aos- ha permitido que el problema ms amplio del Mobbing se haya posicionado paulatinamente en el esfera pblica como un problema grave de nuestra cultura laboral.

Herramientas legales que hoy tiene el trabajador acosado

 Mientras no exista una legislacin que

proteja a la vctima y castigue al acosador, es la INSPECCION DEL TRABAJO la encargada de fiscalizar.  Es necesario recordar que el artculo 5 del Cdigo del Trabajo obliga a respetar la integridad tanto fsica como psicolgica del trabajador.

Estimado(a) Socio(A)
Esperamos que esta breve presentacin sobre este importante tema haya sido de su inters y le invitamos a informarse ms profundamente sobre esta situacin que afecta al mundo del trabajo.  INVITACION: El Viernes 18 de agosto realizaremos en Concepcin el Seminario sobre el Acoso Laboral y Moral (Mobbing). Para ese evento disponemos de 40 cupos. Le invitamos a participar de esta importante actividad. Si es de su inters, por favor complete la ficha adjunta y envela por fax a la unidad de Capacitacin de la DIPER ( fax 2207078) e infrmenos de su inscripcin al correo sindicato3@udec.cl. El permiso para asistir a este Seminario ser gestionado por el Directorio Sindical y la Direccin de Personal. Plazo de inscripcin: Mircoles 16 de agosto al medioda. El Seminario se realizar en el siguiente horario: 09:00 a 13:00 y 14:00 a 18:00 hrs. El lugar se confirmar oportunamente. (Incluye caf breack y almuerzo)

Atentamente COMISION DE DIFUSION Y CAPACITACION SINDICATO 3
C. A. P.