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debe ser positiva, atractiva, alentadora e inspiradora, debe promover el sentido de identificacin y compromiso de todos los miembros de la empresa. debe estar alineada y ser coherente con los valores, principios y la cultura de la empresa. debe ser clara y comprensible para todos, debe ser entendible y fcil de seguir. no debe ser fcil de alcanzar, pero tampoco imposible. debe ser retadora. debe ser ambiciosa, pero factible. debe ser realista, deber ser una aspiracin posible, teniendo en cuenta el entorno, los recursos de la empresa y sus reales posibilidades.
Para formular la visin de una empresa, podemos hacernos las siguientes preguntas:
cul es la imagen futura que queremos proyectar de nuestra empresa? cules son nuestros deseos o aspiraciones? hacia dnde nos dirigimos? hacia dnde queremos llegar?
Misin
Definir una identidad corporativa clara y determinada, que ayuda a establecer la personalidad y el carcter de la organizacin, de tal manera que todos los miembros de la empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones. Da la oportunidad de que la empresa conozca cuales son sus clientes potenciales, ya que una vez que se ha establecido la identidad corporativa, los recursos y capacidades, asi como otros factores de la empresa; es mucho ms fcil acercarse a aquellos clientes que fueron omitidos en la formulacin de la estrategia. Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas,el llevar una misma lnea de actuacin provocar credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa; logrando un relacin estable y duradera entre las dos partes. La misin tambin nos indica el mbito en el que la empresa desarrolla su actuacin, permitiendo tanto a clientes como a proveedores as como a agentes externos y a socios, conocer el rea que abarca la empresa. Define las oportunidades que se presentan ante una posible diversificacin de la empresa. Que la Cmara Provincial de la Pequea Industria y Artesana Productiva CAPPIA
Valores CAPPIA, como empresa especializada en el manejo del documento en todas sus expresiones: pugna, sobre todo, por la libertad irrestricta de expresin y de informacin, por la profesionalizacin del quehacer laboral, por la aplicacin y la generacin de normas para los nuevos medios en las diversas disciplinas que confluyen y conforman las ciencias y artes del libro y del documento, por el aprovechamiento razonable de las nuevas tecnologas y su alternancia con las prevalecientes, por el desarrollo profesional, personal y humano de sus empleados, cuyas necesidades y expectativas atiende, y por el establecimiento de relaciones sanas y comprometidas con los intereses presentes y futuros de sus clientes, que son su razn de ser y cuyas expectativas busca superar ampliamente.