HKS COMPANY EIRL

MANUAL DE FUNCIONES COORDINADOR DE TRANSPORTE

FECHA: 14/02/2011 PAG 1 DE 7

CARGO RECEPCION Y ACEPTACION MANUAL DE FUNCIONES

PUESTO: Coordinador del rea de transportes

Yo, ________________________________________ en mi calidad titular del cargo de COORDINADOR DE TRANSPORTE en la empresa HKS COMPANY EIRL, acepto las funciones descritas en el Manual de Funciones entregado, as mismo las revisar de forma permanente y colaborar con la empresa aportando nuevas ideas que ayuden al desempeo de mi cargo.

FIRMA: NOMBRES: DNI: FECHA:

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MANUAL DE FUNCIONES COORDINADOR DE TRANSPORTE

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REPORTA A: SUPERVISA A: COORDINA CON: OBJETIVO DEL CARGO

Garantizar y controlar la ejecucin de todas las actividades propias del area y de todo el personal, propendiendo a la satisfaccin del cliente interno, externo, y usuarios finas del servicio, asimismo velar por el cumplimiento de los objetivos tcticos y estratgicos del area asumiendo un rol gerencial para la misma , manteniendo un desarrollo acorde con las polticas de HKS Company EIRL mejorando cada dia los aspectos operativos administrativos y gerenciales del area.

SERVICIOS

CLIENTES

Supervision del area

Cliente final

Optimizacion recursos

Gerencia y cliente

final

Personal a cargo y

cliente final

Cumplimiento

SPC y cliente final

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FUNCIONES GENERALES

1.- Cumplir con las determinaciones tomadas por la Administracion de HKS Company EIRL. 2.- Evaluar y dar a conocer a la Administracion acerca del funcionamiento de las medidas que se han tomado y reportar cualquier desviacin que de de en el cumplimiento de los objetivos 3.- Cumplir con el horario de trabajo en las condiciones establecidas por la administarcion para el mejor cumplimiento de las obligaciones. 4.- Mantener un trato respetuoso y cordial con los superiores, subalternos y compaeros y clientes y excigri el mimo trato. 5.- Soportar y hacer gestin con clientes promocionando a la empresa. 6.- asistir a todas y cada una de las reuniones y eventos que se programene 7.- Conocer los indicadores y niveles de servicio de cada uno de los clientes de HKS Company EIRL y actuar de manera proactiva para su cumplimiento. 8.- Controlar y asegurar la correcta ejecucin de los flujos oeprativos y de informacin. 9.- Promover y desarrollar el recurso humano asignado al rea. 10.- Presentar los resultados operativos y finacieros en forma mensual a la Administarcion. 11.- Apoyar a la Administracion en el desarrollo de las propuestas comerciales para nuevos negocios y/los existentes. 12.- Garantizar y velar por la optima asignacin de los recursos del area y velar por su buen uso. 13.- Propender el mejoramiento continuo del area.

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MANUAL DE FUNCIONES COORDINADOR DE TRANSPORTE ESPECIFICAS

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14.- Mantener a diario estrecha comunicacin con los choferes para ser informado e informar cualquier eventualidad que se presente. 15.- Presentar en forma oportuna y correcta los siguientes reportes: 16.- Manejar la caja chica para los gastos imprevisto de viaje. Solicitar monto S/. 100.00, distribuir en forma diaria segn viaje, solicitar ser liquidado por viaje a choferes, liquidar a Contabilidad semanalmente presentando documentacin sustentatoria, solicitar reposicion. 17.- Realizar el requerimiento de fondos a contabilidad en funcin al Rol de viajes aprobados. 18.- Preparar la liquidacin de viaje, esta debe realizarse apenas el chofer llegue a Oficina. 19.- Presentar las liquidaciones de viaje a contabilidad con la documentacin sustentatoria y el dinero sobrante o la documentacin para recabar el dinero no entregado. 20.- Liquidar la caja chica gastos imprevistos de viaje, solicitar su reposicion. 21.- Ingresar los datos al reporte de control viajes. 22.- Supervisar los reportes de incidencias de viajes de los choferes, visar cuaderno en seal de realizacin.

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DESCRIPCION DEL CARGO

FACTORES CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES EDUCACION EXPERIENCIA COMPLEJIDAD ENTRENAMIENTO HABILIDAD MENTAL HABILIDAD MANUAL ESPECIFICACIONES Profesional (Contabilidad, Ing. Industrial) Minima un ao Grado de revisin y anlisis alto. Labores variadas Minimo 2 meses Planifica, toma desiciones. Iniciativa y anlisis Media, trabajo en escritorio y campo.

RESPONSABILIDAD POR SUPERVISION TECNICA POR SUPERVISION ADMINISTRATIVA POR SUPERVISION COMPLETA POR CONTACTOS POR ELEMENTOS DEL TRABAJO POR ERRORES POR MANEJO DE DINERO POR INFORMACION CONFIDENCIAL

ESPECIFICACIONES No aplica Aplica. Nivel medio Aplica. Nivel medio Aplica.Nivel alto. Con choferes, clientes. Aplica. Nivel medio Computadora, Telefono Aplica. Nivel alto. Aplica. Nivel alto. Manejo cajas Aplica. Nivel alto. Conocieminto clientes, rutas

CONDICIONES DE TRABAJO MEDIO AMBIENTE RIESGO MENTAL FISICO VISUAL

ESPECIFICACIONES Iluminacion, ruido, ambiente: normal Alta concentracin aplicacin constante No aplica No aplica

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DEFINICION DE INDICADORES DE GESTION

PRODUCTOS SERVICIOS CUMPLIDOS

INDICADOR EFICIENCIA

CALIDAD SERVICIO LIQUIDACIONES

QUEJAS EFICIENCIA DOCUMENTARIA

FALTANTE DINERO

FALTANTE

EXPRESION N SERVICIOS CUMPLIDOS/N SERVICIOS NO CUMPLIDOS N SERVICIOS/N QUEJAS N LIQUIDACIONES SOLICITADAS/N LIQUIDACIONES PRESENTADAS DINERO ENTREGADODINERO LIQUIDADO

META 2% SERVICIOS NO CUMPLIDOS

ENTREGA SEMANAL

2% QUEJAS 0% NO PRESENTADAS

SEMANAL SEMANAL

0 DINERO FALTANTE

SEMANAL

ELABORADO POR

APROBADO POR

FECHA

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DOCUMENTOS DE REFERENCIA