UNIVERSIDAD SAN ANDRES

Anlisis Estratgico

Contenido
y Visin. y Misin. y Valores organizacionales. y Objetivos Estratgicos.

Contenido
y Anlisis FORD. y Matriz FORD. y Anlisis Interno. y Anlisis Externo. y Estrategias Genricas.

Visin
y Qu queremos ser? y Es el sueo de una empresa, la aspiracin mxima a la cual se desea llegar. y Debe proyectar la empresa hacia el futuro. y Debe ser conocida por todos. y Debe tener alcance geogrfico.

y Hacia donde vamos ?

Pasos de elaboracin de la visin

y Ejercicio de visualizacin.- Dinmica grupal

done el equipo empresarial imagina como va ser su empresa en un largo plazo.

y Cada miembro desarrolla un visin.- Medir

grado de abstraccin.
y Sintetizar resultados.- Rene las expectativas

mas ambiciosas del equipo.

Visin de IBM
Se rige en 4 puntos:

- Mantener la empresa unida. - Cambiar el modelo econmico de la empresa. - Cambiar la forma en que hace sus negocios. - Vender los activos no esenciales.

Visin de Alicorp
"Ser una empresa de Clase Internacional, con productos y servicios de alto valor agregado, que satisfacen las necesidades y expectativas de nuestros clientes en cualquier mercado

Visin de Bellsouth Per

y Ser la mejor empresa de comunicaciones

mviles en el Per.

Visin de Una cabina de Internet

y Ser l empresa l er en el mer ado de abinas

de internet ofreciendo ser icios con alor agregado, incrementando sus entas anuales en 30% al ao 2010.

Misin
y Debe contestar :

- Cul es nuestro negocio? y Sobre la base de estas 3 sub-preguntas: - A quin? - Qu? - Cmo? y Es una declaracion de la razon de ser.

Elementos de declaracin de la misin

1.- Clientes. .- Productos / Servicios. .- Mercados. 4.- Tecnologa. 5.- Inters por la supervivencia.

Misin de IBM
y Es transformar el potencial de las ms avanzadas

tecnologas de la informacin en valor para sus clientes, desarrollando e implantando soluciones que resuelvan sus problemas de negocio.

Misin de Alicorp
y "Somos una empresa dedicada a la produccin y

comercializacin de alimentos y derivados, integrada por personas con espritu de empresa, comprometidas en fijar nuevos estndares de excelencia en la satisfaccin de Ios clientes. Queremos lograr nuevos niveles de xito competitivo en cada categora de negocios en los que competimos para beneficio de nuestros accionistas, de nuestros clientes y consumidores, de nuestros trabajadores y de las comunidades en las que operamos"

Misin de Apple Computer

y Contribuir a cambiar la forma de trabajar; aprender y

comunicarse de los clientes, proporcionndoles productos de computo personal excepcionales, a si como innovadores servicios al cliente.

Misin de Una cabina de Internet

y Mediante nuestro 8 locales en el Per dirigirse ha

atender consultas de publico en general que requieran informacin de la Web, proporcionando un buen servicio, promoviendo y difundiendo el acceso e intercambio de la informacin utilizando herramientas de internet, ofrecindoles servicios tales como conexin a internet, impresiones y alquiler de computadoras para juegos interactivos.

Objetivos del Negocio

y Claros y precisos. y Realistas. y Limitados en el tiempo. y Deben ser constantemente

revisado.

Objetivos del Negocio

y Deben estar relacionados con:
    

Ocupar una posicin deseada en el mercado. Las ventas. Ofrecer otras variedades de producto. Mejorar calidad del producto o servicio. Incrementar las utilidades.

Caract rsticas
y Sirvan como herramienta de gestin que ayude

a medir el desempeo organizacional. y Deben de ser tangibles. y Deben de ser medibles. y No se puede administrar lo que no se puede medir.

Indicadores estratgicos
y Una mayor participacin del mercado. y Tiempos de diseo para el mercado mas rpidos

que los de los rivales. y Calidad del producto superior a la de los rivales. y Costos mas bajos en relacin con los competidores claves. y Servicio superior al cliente.

Indicadores estratgicos
y Reconocimiento como lder en la tecnologa y/o la

innovacin del producto. y Cobertura geogrfica mas amplia que la de los rivales. y Niveles de satisfaccin del cliente mas elevados que los de los rivales. y Lnea de productos mas amplia o mas atractiva que la de los rivales. y Base de ingresos mas diversificada. y Mrgenes de utilidad mas amplios. y Mayores flujos de efectivos.

Alg
y Mc Donald

s Ej

l s

- Lograr el 100% de la satisfaccin total de cliente todos los das en cada restaurante y para cada cliente.

M Corporation - El 0% de las ventas anuales de la compaa debe provenir de productos con menos e 4 aos de antigedad..

Alg

s Ej

l s

y McCormick & Company

- Lograr un 20% de utilidades sobre el capital. - Mantener un ndice promedio de ganancias por accin de 15% anual.

Valores
y Conjunto de principios y normas

que forman parte de la cultura organizacional de la empresa (tica, compromiso, calidad,etc.)

FODA
y Estrategias de Fortalezas y Oportunidades (FO): Se

utilizan las fortalezas internas de la empresa para aprovechar las ventajas de las oportunidades externas.
y Estrategias de Debilidades y Oportunidades (DO):

Se intenta superar las debilidades internas aprovechando las oportunidades externas clave.

FODA
y Estrategias de Fortalezas

y Amenazas (FA): Se aprovechan todas las fortalezas internas para evitar o reducir las Amenazas externas.

y Estrategias de Debilidades y Amenazas (DA): Se

intenta reducir las debilidades internas y evitar las amenazas externas.

Matriz FODA
Fortalezas (F) Debilidades (D)

Oportunidades (O)

Estrategias FO

Estrategias DO

Amenazas (A)

Estrategias FA

Estrategias DA

Ejemplo
Fortalezas (F) 1.- RR HH. 2.- Ubicacin Oportunidades (O) 1.- Demanda Estrategias FO Debilidades (D) 1.- Capital. 2.- Falta TI Estrategias DO

1.- Diversificar el producto.

Estrategias FA

1.- Introducir cambios tecnolgicos.

Estrategias DA

Amenazas (A) 1.- Impuesto. 2.- Competencia

1.- Elevar estndares de calidad

1.- Alianzas estratgicas

Matriz FODA