Perfil do Auditor Interno

Princpios que orientam o Auditor

Independncia Integridade Objectividade Competncia profissional e zelo devido Confidencialidade Comportamento profissional Normas tcnicas

Independncia: o auditor interno dever ser independente das actividades que audita. O auditor interno independente, quando desenvolve o trabalho com liberdade e objectividade. A independncia permite ao auditor interno exprimir julgamento imparcial e desinteressado, que essencial para a realizao adequada da Auditoria. Tal conseguido atravs do seu estatuto hierrquico na organizao e objectividade. Integridade: o auditor interno dever executar o seu trabalho com honestidade, diligncia, responsabilidade, respeitar e contribuir para os objectivos legtimos e ticos da organizao e respeitar e divulgar as leis. Objectividade: o auditor interno no dever participar em qualquer actividade ou manter uma relao que prejudique ou aparente prejudicar a sua imparcialidade, incluindo todas as relaes ou actividades que possam estar em conflito com os interesses da organizao. Dever divulgar todos os factos materiais que tenha conhecimento e que possam afectar a informao das actividades em anlise. Competncia profissional e zelo devido: o auditor interno dever aceitar apenas servios para os quais possua necessrio conhecimento e experincia profissional, aperfeioar continuamente a sua proficincia, eficincia e qualidade dos seus servios, desempenhar as tarefas de auditoria interna de acordo com as NAGA. Confidencialidade: o auditor interno dever ser prudente na utilizao e proteco da informao obtida no desempenho das suas actividade, no dever utilizar a informao para qualquer benefcio prprio ou que de outra maneira estaria em desacordo com as leis ou em detrimento dos objectivos legtimos e ticos da organizao. Comportamento profissional
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Normas tcnicas

Relacioamento Auditor/Auditado
Evitar expor os Auditados - alguns auditores quando encontram algo que est sendo executado de modo errado, o fazem de forma a tornar pblico e expor os envolvidos ao ridculo. Deve procurar orientar os auditados - importante que o auditor entenda que est tratando com pessoas e, desde que elas no faam as coisas de m-f, importante orient-las e no radiculariz-las por suas falhas. Minimizar o medo que oa auditados tem:

O auditor interno deve levar em conta os problemas que as pessoas enfrentam no seu trabalho, pois se no o fizer as pessoas no daro crditoao seu trabalho. Outra coisa que causa o medo nas pessoas a forma como os auditores lhes colocam seus questionamentos. Quando o auditor faz perguntas complicadas, ou no deixa as pessoas falarem, ou comea a fazer julgamentos mentais ou expressos, dificilmente consegue colaborao dos auditados. Um clima de neutralidade tambm prejudica, pois a pessoa neutra se mamtm fria, distante e demonstrando pouca preocupao com o ouvinte. Por outro lado, um clima encorajador faz com que o interlocutor escutee se comprometa com a resoluo dos problemas. Tomar uma atitude de igualdade encorajadora, pois demonstra confiana mtua. A diferena de status entre o auditor e o auditado (se que podemos dizer que existe) tem de parecer sem importncia. O auditor no deve se sentir inferior quando as pessoas quando as pessoas apresentam alternativas de soluo dos problemas diferentes das suas. O auditor deve entender que no analisou todas as solues possveis.

Algumas regras para minimizar o efeito do medo dos Auditados

Ligar para o responsvel antes de ir ao local da realizao da Auditoria - atravs de uma conversa amigvel, procure informar sobre a sua chegada e assegure que procurar interferir o mnimo possvel na rotina diria dele. Procure deix-lo vontade, pois se o auditor deix-lo

apreensivo, todas as outras pessoas que trabalham com ele tambm ficaro. Muitas vezes a primeira impresso a que fica.

No primeiro dia procure agradar a todos - desde o administrador at o trabalhador menos graduado pois, o primeiro contacto pode ser derradeiro para o sucesso do trabalho do auditor. Seja amigvel no contacto interpessoal - sempre que se dirigir s pessoas com perguntas ou pedidos de explicaes seja amigvel e respeitoso. A confiana no se conquista imediatamente, ela vai sendo construda durante o trabalho. Comunique delicadamente ao auditado o erro que ele cometeu procure passar para as pessoas envolvidas que voc est analisando todo o sistema e no apenas erros individuais. Os erros s so importantes se eles estiverem inseridos no contexto total do sistema. O que o auditor precisa que o auditado lhe explique como funciona o sistema, que dificuldade tem enfrentado no seu dia-a-dia. Procure conquistar a confiana dos auditados - quando o auditor e mostra interessado, simptico e compreensivo, encontrar disposio nos seus interlocutores para o dilogo. Procure ser verdadeiro - no fale apenas das coisas erradas que voc encontrou, fale tambm das coisas boas, pois no possvel que no existam virtudes na rea que est sendo auditado. Evite dar ordens - existe a postura de controle, autoritria , que tenta influenciar algum ou pedir-lhe abertamente que ele faa aquilo que voc est mandando. Pelo lado encorajador o auditor constri a soluo junto com a pessoa, ambos so responsveis. Significa que as perguntas e respostas esto sendo construdas em conjunto, formando uma parceria para resolver problemas.

Em suma: o trabalho do auditor respeitado quando: Informa os envolvidos das irregularidades detectadas antes de informar aos superiores. Informa aos envolvidos que tero a oportunidade de regularizar qualquer falha antes da emisso do relatrio final ou que as falhas que no forem regularizadas no decurso dos trabalhossero informadas Administrao como em fase de regularizao.
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Define correctamente a responsabilidade das pessoas sobres os factos constatados, no responsabilizando as pessoas individamente. No se concentra em falhas irrelevantes. Decide porque possui todos os factos e dados que suportam suas afirmativas. Tem uma viso abragente dos sistemas e controles de modo a melhorar o desempenho da rea auditada e no somente corrigir erros individuais.