El acoso laboral o acoso moral en el lugar del trabajo, conocido frecuentemente a travs del trmino ingles mobbing, es tanto

la accin de un hostigador u hostigadores conducente a producir miedo o terror en el trabajador afectado hacia su lugar de trabajo, como el efecto o la enfermedad que produce en el trabajador. Esta persona o grupo de personas reciben una violencia psicolgica injustificada a travs de actos negativos y hostiles en el trabajo por parte de sus compaeros (entre iguales), de sus subalternos o de sus superiores.

Estrategias habituales en el acoso laboral: Asignarle o gritar, avasallar o insultar a la victima cuando est sola o en presencia de otras personas. Objetivos o proyectos con plazos que se saben inalcanzables o imposibles de cumplir, y tareas que son manifiestamente inacabables en ese tiempo. Sobrecargar selectivamente a la vctima con mucho trabajo.

Amenazar de manera continuada a la vctima o coaccionarla. Quitarle reas de responsabilidad clave, ofrecindole a cambio tareas rutinarias, sin inters o incluso ningn trabajo que realizar (hasta que se aburra y se vaya). Tratarle de una manera diferente o discriminatoria, usar medidas exclusivas contra l, con vistas a estigmatizarlo ante otros compaeros o jefes (excluirle, discriminarle, tratar su caso de forma diferente). Difamar a la vctima, extendiendo por la empresa rumores maliciosos que menoscaban su reputacin, su imagen o su profesionalidad.

Criticar continuamente su trabajo, sus ideas, sus propuestas, sus soluciones, etc. Monitorizar o controlar malintencionadamente su trabajo con vistas a atacarle o a encontrarle faltas o formas de acusarle de algo. Castigar duramente o impedir cualquier toma de decisin o iniciativa personal en el marco de sus responsabilidades y atribuciones. Atacar sus convicciones personales, ideologa o religin. Animar a otros compaeros a participar en cualquiera de las acciones anteriores mediante la persuasin, la coaccin o el abuso de autoridad.

El fin ltimo del acosador es el asesinato psicolgico de la vctima, y el motivo principal encubrir la propia mediocridad, todo ello debido al miedo y la inseguridad que experimentan los acosadores hacia sus propias carreras profesionales.

Casi todas las profesiones se ven afectadas pero las mas afectadas son:

Funcionarios y el personal laboral contratado de las administraciones pblicas (central, regional o local), los trabajadores de la enseanza primaria, media o universitaria, informticos, auditores, los trabajadores de la salud, cuidadores de guarderas y escuelas infantiles, personal de hostelera y turismo, personal de bancos e instituciones financieras.

Consecuencias psicolgicas y laborales Trastorno por estrs postraumtico. Lento deterioro de la confianza en s misma y en sus capacidades profesionales por parte de la vctima. Proceso de desvaloracin personal. Desarrollo de la culpabilidad en la vctima (la propia familia suele cuestionarla sobre su comportamiento). Creencia de haber cometido verdaderamente errores, fallos o incumplimientos.

Agresividad con la familia. Aumento de la conflictividad con la familia. Aumento de las enfermedades de los hijos y problemas escolares. Retraimiento de la vctima con la familia y amigos. Entre otras.

Identificar el problema del acoso laboral como tal: formarse e informarse sobre el problema. Documentar y registrar las agresiones de que se es objeto desde el inicio. Hacer pblicas las agresiones que se reciben en la intimidad y en secreto y comunicarlas a compaeros, jefes, directivos, asesores, pareja, amigos y familiares. Desactivarse emocionalmente: evitar reaccionar ante los ataques.

Controlar y canalizar la ira y el resentimiento (la ira es la aliada del acosador): evitar explosiones de ira. Dar respuesta a las calumnias y crticas destructivas con asertividad (sin pasividad ni agresividad). Proteger los datos, documentos y archivos del propio trabajo y guardar todo bajo llave, desconfiando de las capacidades manipulativas de los hostigadores. Evitar el aislamiento social: salir hacia afuera y afrontar socialmente la situacin del acoso.

La Ley 1010 de 2006, fue creada con el fin de combatir el acoso laboral y proteger tanto al empleado como a los empleadores. El acoso laboral es un problema que se ha vuelto muy comn en el entorno laboral y cuyo principal problema est en el hecho de que sus vctimas no son conscientes que lo padecen hasta que comnmente suele ser demasiado tarde tarde. La ley deja muy claro cuales son las modalidades bajo las cuales se presenta el acoso laboral, ellas son: Maltrato, persecucin, discriminacin, entorpecimiento, inequidad y desproteccin laboral.

STHEFANY PREZ CASTAEDA. PAULA ANDREA CASTAEDA GALVEZ. MELISSA DUQUE GUTIERREZ. LEIDY ANDREA CARVAJAL ACOSTA.