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SEMINRIO ESTRATGIA, CONHECIMENTO E PESSOAS

INTELIGNCIA EMOCIONAL
Piedade Pinto

EMOO
Deriva do Latim EMOVERE

Significa MOVER PARA Assim podemos dizer: QUE AS EMOES NOS FAZEM AGIR

PiedadePinto,Fevereiro2011

FACULDADE DE ECONOMIA DA UNIVERSIDADE DE COIMBRA 11-FEVEREIRO-2011

SEMINRIO ESTRATGIA, CONHECIMENTO E PESSOAS

EMOES
Professor Antnio Damsio O Erro de Descartes (1995) Confirmou a existncia de uma mente emocional

PENSO LOGO SINTO

PiedadePinto,Fevereiro2011

A IMPORTNCIA DAS EMOES


Todas as emoes desempenham um papel

regulador, dizem respeito vida de um organismo, mais precisamente ao seu corpo. A finalidade das emoes ajudar o organismo a manter a vida.

Piedade Pinto , Fevereiro 2011

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Emoo e Razo
No parece que a razo tenha qualquer vantagem em funcionar sem a ajuda da emoo pelo contrrio provvel que a emoo ajude a razo sobretudo no que diz respeito aos assuntos pessoais e sociais que envolvem risco e conflito
Piedade Pinto , Fevereiro 2011

Damsio (2000)

Inteligncia Emocional
E se utilizssemos as nossas emoes de modo a melhorar o nosso desempenho Pessoal e Profissional

Inteligncia Emocional

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INTELIGNCIA EMOCIONAL
Salovey e Mayer em 1990 (Yale; USA) Possibilitaram aferir o coeficiente de inteligncia

emocional semelhana da inteligncia intelectual. Permitindo equilibrar a importncia das emoes com a razo. Indo ao encontro do pressuposto de que o ser humano ao mesmo tempo um ser racional e emocional.
Piedade Pinto , Fevereiro 2011

INTELIGNCIA EMOCIONAL

A inteligencia emocional a capacidade de perceber e expressar emoes usando-as e g gerindo-as de forma a gerar crescimento pessoal g p
Salovey e Mayer, 1990

Piedade Pinto , Fevereiro 2011

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SEMINRIO ESTRATGIA, CONHECIMENTO E PESSOAS

INTELIGNCIA EMOCIONAL
Daniel Goleman (1995) Com a publicao do Best-seller INTELIGNCIA EMOCIONAL Divulgou o conceito de Inteligncia Emocional escala mundial

Piedade Pinto , Fevereiro 2011

INTELIGNCIA EMOCIONAL
Daniel Goleman (1995) Criou competncias emocionais pessoais e sociais bsicas, definindo inteligncia emocional como : a capacidade de reconhecermos os nosso sentimentos e os dos t d outros, d nos motivarmos e d gerirmos as emoes de ti de i em ns e nas nossas relaes.

Piedade Pinto , Fevereiro 2011

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INTELIGNCIA EMOCIONAL QUOCIENTE DE INTELIGNCIA


O QI pouco muda aps a adolescncia A INTELIGNCIA EMOCIONAL APRENDE-SE, DESENVOLVE-SE E MELHORA ao logo da nossa vida E...as neurocincias explicam a inteligncia emocional.....
PiedadePinto,Fevereiro2011

Estrutura cerebral
Dois hemisfrios:
Hemisfrio direito (emoo) Hemisfrio esquerdo (razo, raciocnio lgico)
(Ressonncia Magntica Funcional crebro em aco)
Sperry;Hubel;Wiesel- Prmio Nobel 1981- Pesquisa sobre a separao e identificao das funes dos hemisfrios esquerdo e direito

Crebro Plstico Adaptao das clulas neurolgica

Sistema lmbico - Controle das actividades emocionais e comportamentais


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SISTEMA LMBICO
O Neurologista Francs Paul Broca Identificou o crebro Lmbico (1824-1880) Duas amgdalas base do crebro (departamento de segurana interna do ser humano) Esto sempre alerta..... Ressonncia

O Sistema lmbico um circuito aberto: depende de factores externos para se regular. Apanhamos os sentimentos dos outros Podemos alterar o circuito de outra pessoa, logo alterar as suas emoes Efeito de espelho: perigoso quando existe conflito

PiedadePinto,Fevereiro2011

CARACTERISTICAS DA INTELIGNCIA EMOCIONAL


O controlo emocional: compreender a controlar os seus sentimentos e gerir o seu humor; A auto-estima: ter bons sentimentos a seu respeito, independentemente das situaes exteriores; A gesto do stress: controlar o stress e criar mudanas; As aptides sociais: ser capaz de se relacionar com os outros e ser emptico; O controlo da impulsividade: controlar a sua impulsividade e aceitar adiar as suas gratificaes;
Piedade Pinto , Fevereiro 2011 (International Society of Applied Emotional Intelligence )

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CARACTERISTICAS DA INTELIGNCIA EMOCIONAL


O equilbrio: manter o equilbrio entre o trabalho e a casa, as obrigaes e o prazer; As aptides de comunicao: comunicar eficazmente com os outros; Gesto das suas metas e dos seus objectivos: fixar metas realistas em todas a esferas da sua vida; A automotivao: motivar-se a si prprio na prossecuo das suas metas, ser capaz de criar energia interna; A atitude positiva: manter uma atitude positiva e realista mesmo quando nos momentos mais difceis.
Piedade Pinto , Fevereiro 2011 (International Society of Applied Emotional Intelligence)

Liderana

...capacidade de um indivduo para influenciar, motivar e habilitar outros a contriburem para a eficcia e sucesso das organizaes de que so membros...
(GLOBE Global Leader Shipand Organizational Effectiveness)

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CARACTERISTICAS DO LDER EMOCIONALMENTE INTELIGENTE


Estimula nas pessoas o sentimento de pertena; Encoraja os colaboradores e promove o seu crescimento contnuo; Cria um clima que estimula os desafios e a criatividade; Cuida de sua equipa; Inspira entusiasmo; Reconhece e compreende os sentimentos dos outros;

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CARACTERISTICAS DO LDER EMOCIONALMENTE INTELIGENTE


Respeita as diferenas individuais e as diversidades culturais; lt i Valoriza mltiplas perspectivas; Mantm seu autocontrole, lidando adequadamente com seus sentimentos e com as das outras pessoas; Elogia e d feedback s pessoas; FLEXVEL.

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A influncia da inteligncia emocional no processo de liderana


Lderes Ressonantes Que entram em sintonia com a equipa, falam com franqueza, conseguem elevar o moral do grupo Estado de Fluxo Lderes Dissonantes - no criam empatia com um grupo, nem compreendem as suas emoes, levando execuo das tarefas mecanicamente, sem darem o mximo de si.
PiedadePinto,Fevereiro2011

Seis estilos de liderana


Os melhores lideres agem de acordo com estes estilos, mudando d um estilo para o outro conforme as d d de til t f necessidades O Visionrio, o Conselheiro, o Relacional e o Democrtico Estilos ressonantes O Pressionador e o Dirigista teis em situaes

especificas mas podem gerar dissonncia


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A importncia da Inteligncia emocional


Parker e Sorensen (2008) estudaram a relao entre a inteligncia i t li i emocional e estilos d lid i l til de liderana, efectuaram o f t seu estudo a 43 gestores do servio de sade ingls. Os resultados apontaram no sentido de que os lideres com elevado grau de inteligncia emocional tambm

apresentavam pontuaes elevadas no estilo de liderana que aplicavam.

PiedadePinto,Fevereiro2011

A importncia da Inteligncia emocional


Cummings, et tal (2010) 90 hospitais no Canad, com o objectivo de analisar a contribuio do estilo de liderana de enfermagem na mortalidade dos doentes aos 30 dias. Dados de trs fontes: enfermeiros doentes e instit ies enfermeiros, instituies, (dados demogrficos dos pacientes, cormobilidades e factores do hospital).
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A importncia da Inteligncia emocional


Cummings, et tal (2010) Foram analisados processos de 21 570 doentes e

questionados 5228 enfermeiros, atravs do Revised Nursing Work ndex, questionrio que reflecte 13 aspectos das competncia em liderana de Goleman, Boyatzis e Mckee.

PiedadePinto,Fevereiro2011

A importncia da Inteligncia emocional


Cummings, et tal (2010) Os Enfermeiros foram categorizados em relao liderana em cinco estilos: altamente ressonantes, moderadamente ressonante, misto, moderadamente dissonantes e altamente dissonantes.

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A importncia da Inteligncia emocional


Cummings, et tal (2010) Atravs dos resultados os autores puderam afirmar que existia relao entre a mortalidade dos doentes e o estilo de liderana. Em que, estilos de liderana eficazes tinham associadas percentagens de mortalidade aos 30 dias inferiores.

PiedadePinto,Fevereiro2011

A importncia da Inteligncia emocional


Cummings, et tal (2010) Os Enfermeiros foram categorizados em relao liderana em cinco estilos: altamente ressonantes, moderadamente ressonante, misto, moderadamente dissonantes e altamente dissonantes.

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Notas Finais
A Inteligncia emocional to importante como o QI; possvel melhorar o Quociente de inteligncia Emocional; Quociente de Inteligncia emocional elevado traduzse em maior sucesso profissional e satisfao pessoal; Quociente de Inteligncia emocional elevado corresponde a um sistema imunitrio mais resistente, mais sade e bem estar
PiedadePinto,Fevereiro2011

INTELIGNCIA EMOCIONAL

Qualquer um pode zangar-se zangar se - isso fcil... Mas zangar-se com a pessoa certa, na justa medida, no momento certo, pela razo certa e da maneira certa isso no fcil.

Aristteles (384-322 a.C.) (Tratado da Alma)


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BIBLIOGRAFIA
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