TALLER 1. No porque era una persona mal humorada y trato a sus clientes de una manera no educada. 2.

No porque la vendedora era una persona muy amable y sabia como atender al cliente a lo contrario como lo hacia la duea quien tenia poca experiencia para manejar servicio al cliente. 3. No porque como vemos la duea no estaba de acuerdo con el precio que les haba dado la empleada a los clientes y por esta circunstancia se encontraron mal entendidos con la duea de la empresa y sus clientes. 4. No porque es una persona que nunca a tratado con los clientes y por eso es que no entiende lo que los clientes quieren comprar. 5. No porque tanto como a sus clientes internos y externos los trata de mala manera y nunca sabido manejar el servicio al cliente. 6. Si porque sabe como atender al cliente y sabe sobre relaciones interpersonales. 7. No porque no estn de acuerdo con dichos asuntos relacionados como lo son los precios de los productos y desea manera generan una relacin poco afectiva.