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Normalização
1
O
lá! Você está na aula 1 da disciplina “Normas Técnicas para Serviços Metrológi-
cos e Laboratoriais”.
Veja, a seguir, qual o objetivo principal desta aula.
Objetivo
Tópico 1: Introdução
Tópico 2: O que é normalização? Qual a sua finalidade?
Tópico 3: Quais são os princípios de normalização?
Interessa-me
muito o Ótimo, então
Vai ser bom Vocês vão
stand sobre vamos iniciar a
participar desta gostar dos stands
normalização. visita por ele!
exposição, na Feira que o SENAI
“Evento de Serviços preparou!
Laboratoriais”.
1.1 Introdução
T
odo o técnico de laboratório, no desenvolvimento de suas atividades, realiza en-
saios laboratoriais e/ou calibrações, com o objetivo de assegurar a qualidade de um
processo ou definir propriedades em um material (medidas, massa, etc.).
Questionamento
Mas você pode se perguntar
qual a finalidade da normali-
zação? Qual a necessidade
de existir normas para a qualificação de um produto ou processo?
Questionamento
O que é normalização e qual é a sua finalidade?
Economia:
“Proporcionar a redução da crescente variedade de produtos e procedimentos”.
Comunicação:
“Proporcionar meios mais eficientes na troca de informação entre o fabricante e o
cliente, melhorando a confiabilidade das relações comerciais e de serviços”.
Segurança:
“Proteger a vida humana e a saúde”.
Proteção do Consumidor:
“Prover a sociedade de meios eficazes para aferir a qualidade dos produtos”.
A
nteriormente você estudou que a normalização existe a fim de estruturar e di-
fundir processos que favoreçam o crescimento de uma nação. Neste contexto,
a normalização trabalha sobre princípios que orientam as suas ações. Estude, a
seguir, alguns deles!
- A publicação de uma norma tem valor restrito, a menos que todos colaborem em sua
aplicação.
- Deve existir uma compreensão de todos sobre a aplicação de uma norma, pois pode im-
plicar sacrifícios de poucos para o benefício de um grupo muito maior. O resultado da
normalização é mais amplo e fortalecido se as normas forem aceitas e implementadas.
Puxa, Felícia!
Gostei muito desta
Ah... acho que eles já
parte da exposição. Mas
foram para o próximo
onde será que estão
stand. Vamos também!
Afonso e Gonçalo?
Mas, antes, pegue aquele
folder que apresenta os
pontos-chave do que
vimos aqui.
Pontos-chave
Todo o desenvolvimento de uma nação em muitas etapas passa pela padronização de seus
processos. A esta padronização é dada o nome de normalização, sendo que de acordo
com a ABNT, normalização é a “atividade que estabelece, em relação a problemas exis-
tentes ou potenciais, prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva com vistas à
obtenção do grau ótimo de ordem em um dado contexto”.
A normalização tem por objetivos trazer benefícios em várias áreas para o desenvolvi-
mento de uma nação, tais como economia, comunicação, segurança, proteção do con-
sumidor e eliminação de barreiras técnicas e comerciais.
A seguir, avalie seus conhecimentos. Caso haja dúvidas, retome o estudo e fale com seu
tutor!
1.5 Atividade
Exercício
Como podemos definir normalização?