OBJETIVO El objetivo de la empresa es ofrecer servicios de calidad a los clientes y hacer que el cliente quede satisfecho con los

servicios de la empresa y aumentar el nmero de clientes.

MISION DE LA EMPRESA Ofrecer servicios de calidad a nuestros clientes basndonos en mtodos de nuevas tecnologas y as brindar un excelente servicio a domicilio a nuestros clientes, para beneficios de economa a nuestros clientes.

VISION DE LA EMPRESA Lograr ser una de tantas empresas reconocidas a nivel nacional y ser una empresa competitiva a las empresas ms populares de la nacin y ser la mejor de todas para nuestros clientes.

FODA Fortaleza Agencia con buenas instalaciones y amplias reas de trabajo. Innovacin en el trabajo de la empresa. Buena localizacin. Muy buena atencin al cliente. Oportunidades Agencia con mayores desarrollos de trabajo y un consumo adecuado de reacciones Ofrecer mejor servicio al cliente con mayores resultados aprobando a la empresa como una de las mejores. Impuestos actualizados. Muy bajo rgimen fiscal Debilidades Baja maquinaria actualizada tecnolgica. Poco personal actualizado. Muy poco equipo de transporte.

Amenazas La corporacin de una empresa en el momento de comercializacin en relacin con nuestros servicios y refacciones. Competencias por parte de otras empresas. Poco equipo de trabajo tecnolgico. Nuevas leyes de pago fiscales.

MI EMPRESA ------COMPETENCIAS

Internas Sobre los recursos de la empresa tenemos equipo de trabajo como herramientas bsicas. Nuestra instalacin en buenas condiciones. Muy buena atencin que se le brinda al cliente. Personal muy poco pero con innovaciones y nociones buenas para brindar un buen servicio al cliente.

Externas Factores econmicos para la compra de herramienta nueva. Factor tecnolgico para no poder comprar equipos nuevos en tecnologa digital. Factores sociales como las competencias que tendr la empresa con otras empresas. Leyes polticas y fiscales que pueden cambiar en contra de la empresa en nuevos pagos de impuestos o que se multada la empresa por no cumplir con alguna norma.