Professional Documents
Culture Documents
Oleh
BAYREI BIN ASRIN
NORHASLIZAWATI ABDULLAH
NURUSHIDA AZWIN BT SHAHARUDDIN
ROHAYA BTE KAMIS
ROSEIDAYU BTE ELIAS
FAKULTI SAINS KOGNITIF DAN PEMBANGUNAN MANUSIA
UNIVERSITI PENDIDIKAN SULTAN IDRIS
6 OKTOBER 2008
1.0 PENGENALAN
1
perkataan Bahasa Inggeris ‘management’ pada abad-abad ke 17 dan 18.
Merujuk kepada Ensiklopedia Bebas Wikipedia, ‘pengurusan terdiri
daripada pengarahan dan pengawalan sebuah kumpulan yang terdiri
daripada satu atau lebih orang atau entiti untuk tujuan menyelaraskan
dan mengharmonikan kumpulan tersebut untuk mencapai sesuatu
matlamat. Ia seringya merangkumi sumber – sumber manusia, kewangan,
teknologi serta juga sumber semula jadi. Pengurusan juga boleh merujuk
kepada seorang atau sekumpulan orang yang menjalankan fungsi
pengurusan’.
James A.F Stoner & Charles Wienkel menyatakan bahawa
‘pengurusan adalah proses merancang, mengorganisasi , memimpin dan
mengawal daya usaha anggota organisasi dan menggunakan sumber-
sumber lain dalam organisasi bagi mencapai matlamat organisasi yang
ditetapkan’ Wan Azmi Ramli merumuskan pengurusan adalah aktiviti
perancangan dan pergerakan atau panduan oleh sesuatu perusahaan atau
organisasi berhubung dengan segala kaedah-kaedah, peraturan-
peraturannya, juga tanggungjawab dan tugas-tugas kakitangannya itu
(Mohammad Fauzi, 2008).
2
2.0 TINGKAH LAKU
Tingkah laku terbahagi kepada dua iaitu tingkah laku positif dan tingkah laku
negatif. Tingkah laku positif terbahagi kepada empat iaitu sikap ingin tahu, cepat
belajar, proaktif dan pintar cerdas. Manakala tingkah laku negatif pula terbahagi
kepada tiga iaitu tingkah laku distruktif, distruptif dab sikap bergantung.
3
2.2 Tingkah Laku Negatif
4
3.0 MODIFIKASI TINGLAH LAKU
5
3.1 Faktor Persekitaran Yang Menyebabkan Salah Laku
Penderaan fizikal, mental dan emosi sering menjadi topik yang sering
dilaporkan oleh media massa. Perkara ini berlaku apabila ibu bapa atau
penjaga gagal memberikan kasih sayang yang sepatutnya di samping
penjagaan yang berterusan. Mereka sering kali mengancam, mengutuk
ataupun meyakiti kanak-kanak dengan pelbagai cara. Keadaan ini
menyebabkan terjadinya penderaan yang mudah dilihat iaitu kecederaan
fizikal dan gangguan dari segi mental dan emosi yang sukar untuk dilihat
oleh orang lain. Kanak-kanak yang mengalami masalah penderaan akan
terdorong untuk bertindak negatif iaitu sama ada menyendiri dan tidak
suka didekati oleh orang lain atau sebaliknya bersikap mahu melepaskan
dendam terhadap kanak-kanak lain yang dianggap lebih lemah
daripadanya. Kanak-kanak tersebut mungkin melakukan semula apa yang
dilakukan oleh orang yang pernah menderanya kepada kanak-kanak lain di
sekelilingnya.
6
Namun begitu, menurut Rosenberg, 1987 dalam Saayah Abu
(2008) kanak-kanak yang cerdas berupaya melakukan apa yang baik untuk
dirinya tanpa mengharap orang lain terlibat dengan aktiviti luaran seperti
aktiviti sekolah, biasanya tidak mudah menerima kesan akibat penderaan
emosi Keadaan ini menjelaskan bahawa tidak semua kanak-kanak dalam
satu keluarga yang sama mengalami gangguan perkembangan apabila
emosi mereka didera.
Menurut Leff et al., 1985 dalam Saayah Abu (2008), terdapat tiga kategori
tingkah laku ibu bapa yang disifatkan sebagai tingkah laku mendera emosi
kanak-kanak, penolakan, pengasiangan dan sikap tidak peduli didapati
mempunyai persamaan dengan tingkah laku penjaga ataupun ahli keluarga
pesakit skizofrenia. Tingkah laku ini dikenal pasti sebagai tingkah laku
menunjukkan emosi (expressed emosion) yang dipercayai dapat
menetukan masa depan pesakit skizofrenia. Ahli keluarga yang
menunjukkan sikap penolakan, pengasingan, sikap tidak peduli dan kerap
mengkritik dikira sebagai mempunyai tahap meluahkan emosi yang tinggi.
Sekiranya pesakit skizofrenia hidup bersama ahli keluarga yang
menunjukkan tahap meluahkan emosi yang tinggi, maka pesakit ini sukar
pulih walaupun rawatan ubat-ubatan telah diberi dengan cukup.
7
4.0 MODEL-MODEL PENGURUSAN TINGKAH LAKU
Ada banyak model pengurusan tingkah laku. Antaranya adalah model disiplin
tegas (assertive discipline model). Model ini diperkenalkan oleh Lee Canter
(1976), dimana perkara-perkara yang melanggar peraturan bilik darjah
dinyatakan, peraturan bilik darjah yang dibentuk oleh guru dan diamalkan di
dalam bilik darjah. Canter percaya, sistem disiplin tegas membolehkan guru
menguruskan bilik darjah dengan lebih berkesan. Apabila murid melanggar
peraturan, namanya akan dicatat sama ada pada papan hijau, papan klip ataupun
buku catatan. Murid yang namanya dicatat lebih daripada sekali akan dihantar
berjumpa guru besar ataupun ibu bapanya dipanggil berjumpa guru.
Pendekatan ini mengawal tingkah laku murid pada waktu itu, tetapi murid
tidak tahu mengapa perlakuan itu tidak diterima atau pun adakah mereka belajar
menyesuaikan diri pada situasi yang lain. Sistem pengurusan tingkah laku yang
menguatkuasakan peraturan oleh golongan dewasa yang berautoriti tidak
membantu murid belajar bertanggungjawab. Walau bagaimanapun, sistem ini
mengajar murid mematuhi peraturan yang diamalkan melalui kuasa yang tegas.
8
Ada masanya ornag dewasa perlu tegas dan menuntut serta-merta contohnya
mengelakkan kecederaan ataupun kecemasan seperti kebakaran.
9
4.1 Model Glasser
Model ini menyediakan banyak pilihan yang baik bagi murid dan
menguruskan gangguan yang berlaku secara tenang dan logik. Glasser
percaya pilihan yang baik menghasilkan tingkah laku yang baik dan
pilihan yang tidak baik menyebabkan tingkah laku sebaliknya. Tingkah
laku individu menggambarkan keinginannya memenuhi keperluannya.
Sekiranya sekolah mempunyai disiplin yang baik, ia menjadi tempat
dimana murid ataupun guru yang kecewa dalam memenuhi keperluan
masing-masing adalah kurang.
10
4.2 Model Ginott
11
5.0 CARA MENGURUS TINGKAH LAKU KANAK-KANAK
Seperti di perkenalkan oleh Lee Center (1976) iaitu model disiplin tegar. Model
ini adalah sistem peraturan tingkah laku di adalam kelas yang di buat oleh guru.
Apabila kanak-kanak melanggar peraturan, namanya akan dipaparkan pada papan
kenyataan dan guru memanggil ibu bapa mereka ke sekolah. Center juga
mencadangkan supaya nama itu direkod dan dihantar kepada pengetua. Selain itu,
model ini membantu guru mengajar dengan lebih berkesan tanpa sebarang
gangguan. Kebanyakkan dilaksanakan di sekolah rendah memandangkan sesuai
untuk mengurus tingkah laku kanak-kanak supaya memahami pentadbiran
sekolah. Walaubagaimanapun, ia kurang berjaya melatih kanak-kanak supaya
bertanggungjawab. Selain itu, kelemahannya adalah tidak menghiraukan
kurikulum,struktur dan susun atur di dalam bilik darjah.
12
5.3 Permusuhan Yang Nyata
Keadaan yang terdapat pada tingkah laku fizikal ataupun lisan yang
bertujuan menyakiti seseorang. Contohnya anda sedang beratur hendak
membeli makanan, tiba-tiba barisan anda di potong oleh pelajar lain.
Mengikut ahli psikologi, tiga pandangan utama berkenaan permusuhan
nyata adalah setiap individu mempunyai desakan agresif bagi
menimbulkan permusuhan yang nyata. Permusuhan ini wujud daripada
pengalaman lampau yang mengecewakan.
Ia adalah tingkah laku seseorang yang bergantung pada orang lain sama
ada guru atau rakan bagi melakukan sesuatu. Individu seperti ini tidak
mampu untuk membuat keputusan sendiri. Pendirianya kurang tegas dan
tiada tujuan. Faktor-faktor yang menimbulkan keadaan kurang bergantung
berlebihan adalah ibu bapa yang mengamalkan perlindungan yang
melampau seperti terlalu manjakan anak dan kurang yakin kebolehan
mereka mendidik anak-anak. Selain itu faktor lain adalah konsep kendiri
pelajar yang lemah. Kesannya menjadikan kanak-kanak kurang yakin.
13
Selain itu, pelbagai masalah akan timbul di sebakan mereka sukar
membuat keputusan sendiri dan tidak mampu untuk menyelesaikan
masalah. Ada juga yang terlalu peka pada orang lain seperti pokok semalu.
Akhirnya kehidupan yang dilalui tidak ceria, tertekan dan jiwa tidak
tenteram.
14
menjadikan seseorang kurang popular. Lama-kelamaan dia akan merasa
terancam dan kurang selamat di dalam kelas. Individu yang mengamalkan
pengunduran diri kurang mampu menyelesaikan masalah yang dihadapi
dan kurang mampu menyelesaikan masalah yang dihadapi. Akhirnya dia
sentiasa mengalami kebimbangan dan ketakutan.
15
6.0 PENUTUP
16
BIBLIOGRAFI
Mohammad Fauzi (2008). Pengurusan: Definisi, Sejarah dan Konsep Siri 1. Diperolehi
pada September 26, 2008 daripada http://uniprof.wordpress.com/2008/01/07
/pengurusan-definisi-sejarah-dan-konsep-siri-1/
Prof Madya Dr.Rohani Abdullah,Nani Menon & Mohd Sharani Ahmad.(2004). Panduan
Kurikulum Pra Sekolah.Universiti Putra Malaysia : PTS Publication &
Distributors Sdn Bhd.
17