Que es un procedimiento?

Procedimiento: Documento ESCRITO que describe SECUENCIALMENTE, la forma de realizar una actividad para lograr un OBJETIVO dado, dentro de un ALCANCE establecido. En dichos documentos se: Describen procesos operativos Definen responsabilidades Establecen los documentos (planillas, informes, registros) a emitir y controlar Define los controles necesarios y los puntos donde deben realizarse QU ELEMENTO DEBE CONTENER UN PROCEDIMIENTO? 1. OBJETIVO: describe la RAZON, el fin ltimo por el que se escribe el Procedimiento. 2. CURSOGRAMA: es una representacin grfica de la actividad y lo primero a elaborar. 3. RESPONSABILIDADES: Quien debe realizar cada actividad 4. INSTRUCCIONES: descripcin detallada de las actividades Ttulo; Cdigo; Alcance; Definiciones; Referencias; Anexos; etc. PASOS A SEGUIR PARA LA ELABORACIN DE UN PROCEDIMIENTO Reunir a todos aquellos que sepan sobre la actividad a documentar Definir el objetivo y alcance del documento Reunir toda la documentacin disponible sobre el tema Elaborar una secuencia de acciones asignando responsabilidades para cada actividad Definir los documentos complementarios, incluidos los registros Redactar las instrucciones detallando las acciones a seguir anteriormente enunciadas Preparar la versin preliminar del procedimiento Consensuar el mismo con todos los involucrados Preparar la versin definitiva del mismo teniendo en cuenta los comentarios Emitir el documento. Distribuirlo a todos los involucrados. Utilizarlo toda vez que se lleve a cabo la actividad descripta Confeccionar y archivar los registros derivados Los registros brindan las evidencias de que las actividades se han desarrollado de acuerdo a lo descripto en los distintos documentos. Nunca se debe sucumbir a la tentacin de escribir un documento si no se est seguro de que este es necesario para el logro de la Calidad (o objetivos) especificada, ya que de no ser necesario su elaboracin solo crear burocracia y el documento desaparecer rpidamente por falta de uso.