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TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

GUIA DE APRENDIZAJE: Dirigir el talento humano segn necesidades de la organizacin

NOMBRE DEL PROYECTO Disear prototipos de productos y/o servicios, qu satisfagan las necesidades y requerimientos de los clientes acorde a la normatividad legal vigente. ACTIVIDADES DEL PROYECTO Realizar los procesos de las actividades de mercadeo que faciliten el cumplimiento de los objetivos propuestos. Medir los procesos de las actividades de mercadeo que permitan evaluar los resultados esperados del proyecto. RESULTADOS DE APRENDIZAJE 21010100501 Coordinar el Talento Humano de acuerdo con los objetivos, estrategias tiempo y recursos segn indicadores de gestin. 21010100502 Realizar el entrenamiento y el seguimiento de la efectividad del desempeo del Talento Humano, segn planes de mejoramiento establecidos por la organizacin. 21010100503 Evaluar la gestin del Talento Humano segn niveles del rendimiento a partir de normas y procedimientos establecidos a nivel externo e interno segn indicadores de gestin. 21010100504 Analizar los resultados de la evaluacin de manera ecunime, segn polticas de gestin y necesidades de las reas y procesos. COMPETENCIA ASOCIADA 210101005 Dirigir el talento humano segn necesidades de la organizacin

INTRODUCCIN El talento humano es el elemento ms importante para la organizacin y administracin de las organizaciones de nada sirve contar con las instalaciones, equipos, maquinarias, herramientas y dems bienes tecnolgicamente y cientficamente implementados; si los trabajadores no las manejan adecuada y satisfactoriamente por falta de conocimiento y capacitacin.

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GUIA DE APRENDIZAJE: Dirigir el talento humano segn necesidades de la organizacin Hay cuatro desafos en que la administracin del talento humano debe apoyarse: - Objetivos Sociales - Objetivos de la Organizacin - Objetivos Funcionales - Objetivos Personales Las principales funciones de la gestin del Talento Humano Reclutamiento y Seleccin de Personal Contratacin Induccin y Capacitacin Evaluacin del desempeo humano Motivacin Remuneracin Higiene y seguridad en el trabajo Capacitacin y desarrollo del personal Relaciones Laborales Desvinculacin El talento humano es no solo el esfuerzo o la actividad humana que se realiza para obtener algo, son tambin otros factores como el conocimiento y educacin del individuo, sus intereses, sus aptitudes, habilidades y su potencial para el posible desarrollo de un objetivo. Para mejorar cualquier talento se hace necesario invertir en ste; hay una frase que dice: ms vale capacitarlos y perderlos que no hacerlo y mantenerlos. TEMTICA DE LA GUA. Temas a consultar para el desarrollo de las actividades en esta gua:
Objetivos, metas, estrategias y polticas organizacionales. Principios y valores de la organizacin. Direccin del talento humano. Conocimientos y competencias requeridas en cada cargo y funcin. Perfil del talento humano. Polticas laborales Objetivos y estrategias en los procesos de aprovisionamiento, produccin y distribucin Funciones: tipos, resultados esperados en cada funcin Diagnsticos. Planes de mejoramiento Deficiencias en el rendimiento Programacin de actividades Recursos y medios requeridos para el desarrollo de las funciones Monitoreo y seguimiento del desarrollo de las actividades Empoderamiento

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Clima organizacional Manejo de la comunicacin Toma de decisiones Trabajo en equipo Normas de seguridad y salud ocupacional Instrumentos de evaluacin de rasgos y conductas Estndares de calidad en el desarrollo de los procesos Indicadores de gestin reas de rendimiento

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1: Determinar las necesidades y perfiles del talento humano requeridos en la unidad de negocio(proyecto) . 2: Realizar el entrenamiento y capacitacin con base a los planes de mejoramiento establecidos por la unidad de negocio. 3: Evaluar el comportamiento del talento humano segn el nivel del servicio establecido y los estndares de calidad con base en la programacin e indicadores. . ACTIVIDADES A DESARROLLAR Actividad 1: Consultar los conceptos de la temtica de la gua Consulte los conceptos temticos y djelos consignados en un glosario de trminos. Actividad 2: Analizar las necesidades y perfiles de Talento Humano Elabore los perfiles de los cargos necesarios para su idea de negocio. En ellos se debe analizar y describir los cargos. Actividad 3: Disear indicadores y estndares de Talento humano. Disee los indicadores y estndares de talento humano con base en las necesidades y perfiles requeridos de su idea de negocio.

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GUIA DE APRENDIZAJE: Dirigir el talento humano segn necesidades de la organizacin CRITERIOS DE EVALUACION Identifica las necesidades de recursos humanos requerida en los procesos empresariales a partir de las funciones de los procesos de la cadena de abastecimiento determinados en los perfiles laborales necesarios para cada proceso o funcin en la organizacin teniendo en cuenta las capacidades cognitivas, procedimentales y actitudinales necesarias para cada cargo y funcin. Plantea planes y programas de entrenamiento y capacitacin de acuerdo con las necesidades de desempeo de acuerdo con el diagnostico de las necesidades de capacitacin y entrenamiento de la fuerza laboral y los principios y valores de la organizacin. Genera ideas para innovar y solucionar problemas en la organizacin mediante el fomento del trabajo en equipo como estrategia de interaccin grupal e interpersonal para incrementar la productividad de acuerdo con las normas de seguridad y Polticas organizacionales. Interpreta las polticas de contratacin de personal en la organizacin, los criterios para la asignacin de salarios, planes de estmulos y recompensas para el recurso humano segn las caractersticas principales de los diferentes enfoques en la administracin de personal. Planifica las actividades inherentes a los cargos, durante un periodo de tiempo dado, mediante el uso del diagrama de GANTT y de los tableros de registro de acuerdo con las responsabilidades individuales o grupales. Identifica las reas de rendimiento del recurso humano y las caractersticas actitudinales susceptibles de ser evaluadas para el diseo de las pruebas objetivas y proyectivas utilizadas en la organizacin que permitan monitorear y hacer seguimiento de acuerdo con las actividades programadas. Interpreta los resultados de las evaluaciones de desempeo de acuerdo con los estndares y normas de calidad e indicadores de gestin en las diferentes tareas, procesos y procedimientos analizando las variables de medicin del rendimiento del talento humano. Disea los planes de mejoramiento, reentrenamiento y capacitacin para el mejor desempeo del talento humano con base en los resultados obtenidos a partir de las evaluaciones y las debilidades y fortalezas del Talento Humano identificadas. MATERIAL DE APOYO PARA DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

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Biblioteca SENA Programa de formacin Gua de aprendizaje. Proyecto de grupo CHIAVENATO, Idalberto. ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS. McGraw-Hill, 5ta. Edicin Santaf de Bogot 1999, 699 Pgs WERTHER, William. ADMINISTRACIN DE PERSONAL Y RECURSOS HUMANOS. McGraw-Hill, Mxico, 1995, 486 Pgs. ndices de Gestin - Humberto Serna Gmez

PRODUCTOS ESPERADOS INSTRUMENTOS DE EVALUACION Producto Glosario temtica Gua Actividad Grupal Entregable Glosario Excel Manual Funciones Word en de en Fecha entrega de Puntos Posibles

Perfiles de los cargos de la Grupal unidad de negocio Diseo de estndares e Grupal Indicadores Elaboracin del proceso de Grupal seleccin

Informe en Word Informe de la elaboracin del proceso de seleccin y simulacin en clase.

La presentacin de las actividades se realiza desde rutas independientes. Las actividades grupales deben enviarse desde cada usuario individual. AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDCTICOS Aula de clase, Biblioteca SENA y plataforma Moodle, Enlaces de pginas Web, Blog, Chat, Foros temticos y sociales.

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DOCENTES ASOCIADOS A LA ACTIVIDAD Flix Guillermo Pulido Restrepo Oscar Jos Hernndez Ortiz Miguel Garca Castilla Carolina Neiva Obregoso Mauricio vila Garzn Martha Neyith Vargas Becerra Anyelina Gonzlez Castillo Carlos Mario Ochoa Yepes Instructores: Centro de Gestin de Mercados, Logstica y Tecnologas de la Informacin Distrito Capital SENA - 2011

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