-schi-

Scopul: promovarea specializrii TURISM a liceului Resurse umane implicate:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. echipa de elaborare, redactare a planului, monitorizare a implementrii acestuia -echipa de documentare -echipa de obinere a sponsorizrilor i distribuire a bugetului -echipa de elaborare i realizare a suportului promoional(pliante,afie,brouri,cd-uri,site-ul colii) -echipa de organizare a activitii Ziua porilor deschise -echipa de organizare a Trgului de oferte educaionale -echipa de promovare n colile generale

Analiza mediului intern i extern

Mediul extern: Descrierea pieei: la sfritul clasei a VIII-a absolvenii care promoveaz examenul de capacitate trebuie s opteze pentru nscrierea la unul dintre liceele Bucuretiului.Reeaua colar le ofer o larg varietate de profiluri i o i mai larg varietate de specializri.Elevii sunt ndrumai n opiunile lor de ctre prini. Nici elevi i nici prini nu cunosc ns aspectele specifice tuturor specializrilor regsite n reeaua colar. De cele mai multe ori opiunile se fac pe baza unor informaii preluate de la cei care au trecut prin experiena nscrierii la liceu. Lipsa de informare privind specificul liceelor i finalitatea specializrilor oferite de licee este principala caracteristic a absolvenilor de gimnaziu i prinilor acestora. Concurena : existena specializrii turism n coala noastr este relativ recent (2 ani).Concurena cea mai puternic este reprezentat de Liceul Economic Viilor, aflat n apropiere de coala noastr i avnd o experien ndelungat n pregtirea elevilor pentru profilul servicii, specializarea turism. Ali concureni sunt :Liceul Virgil Madgearu, Liceul Kretzulescu ambele avnd tradiie ndelungat n pregtirea elevilor pentru a lucra n turism i bucurndu-se de o faim consacrat. Politicul : politicile educaionale ncurajeaz dezvoltarea nvmntului tehnic cu profilurile i specializrile adiacente. Economicul : n prezent Romnia trece printr-o perioad de recesiune economic.Studiile arat o scdere a nivelului de trai, a puterii de cumprare.Domeniul educaiei este i el afectat de aceast recesiune economic , procentul din PIB acordat nvmntului scznd de la an la an. Socialul :creterea ratei somajului, creterea delincvenei juvenile, mrirea decalajelor dintre sraci i bogai sunt aspecte ale socialului care afecteaz i domeniul educaiei Tehnologicul :baza logistic a unitilor colare este sub nivelul necesar realizrii unui nvmnt de calitate.

 Mediul intern : Resurse umane :68 de cadre didactice dintre care 42 titulare 25 de cadre didactice- gradul I 1 profesor psihopedagog 1 medic colar 1 bibliotecar Baza material: 12 sli de clas Laboratoare: informatic, fizic, chimie, auto, turism Cabinete: consiliere, integrare-european, geografie,biologie Sal de sport Ateliere practic(mecanic) Agenie de turism Bibliotec Resurse financiare: de la buget

Extrabugetare(nchiriere spaii, parteneriate ageni economici, sponsorizri,agenia de turism a colii) Rezultate colare: Promovai: 2004-2005-95% Promovai la examenul de bacalaureat :75% Media ultimului admis pt 2005-2006 : 7,30 Premii concursuri colare n anul colar 2004-2005 : 40

Analiza SWOT :
Puncte tari : - existena unei agenii de turism a colii (ofer posibilitatea realizrii practicii pt elevii colarizai pt turism i aduce venituri colii) - parteneriate cu ageni economici puternici,instituii de nvmnt superior,ONG-uri - poziionarea geografic a liceului - pregtirea cadrelor didactice - Cds-ul proiectat n funcie de nevoile de informare i formare ale elevilor - Cdl-ul proiectat n funcie de cerinele de pe piaa muncii - Grup puternic de cadre didactice animate de dorina dezvoltrii profesionale Puncte slabe :- cldirea colii necesit o reabilitare - fluctuaia cadrelor didactice la catedrele:lb romn, tiine economice - implicarea slab a prinilor n rezolvarea problemelor colii Oportuniti:- accentul pus de politicile educaionale pe dezvoltarea nvmntului tehnic - creterea ofertelor de locuri de munc n domeniul serviciilor n turism, alimentaie, comer Ameninri :- tendina cadrelor didactice de a pleca din nvmnt - scderea efectivelor colare - creterea numrului de ofertani de educaie n domeniul serviciilor

Obiectivele planului de matketing :

Atragerea elevilor ctre profilul servicii, specializarea turism Creterea numrului de solcitri ndreptate spre specializarea turism Creterea mediei ultimului admis la specializarea turism

Strategiile de marketing
Strategia global de marketing : strategia de dezvoltare- presupune popularizarea ofertei educaionale a liceului i n sectoarele limitrofe celui n care se afl liceul

Mix-ul de marketing: Serviciul-colarizare n specialitatea turism Poteniali beneficiari i condiii de nscriere : absolveni ai clasei a VIII-a avnd certificat de capacitate obinut la sfritul anului colar 2005-2006 Obiectivele formrii :La sfritul perioadei de formare n specialitatea turism, elevii vor avea urmtoarele competene generale : 1. Organizarea i conducerea unor activiti n cadrul ageniilor de turism/struc-turilor de primire. 2. Realizarea ofertei de produse/servicii n ageniile de turism /structurile de primire. 3. Organizarea i tinerea evidentei contabile la nivelul agentiei de turism/structurii de primire. 4. Determinarea i analizarea eficienei economico-sociale a unor activiti desf-urate n ageniile de turism/structurile de primire. Coninutul formrii propuse : Elevii vor fi formai n domeniul serviciilor, specialitatea turism. Pe parcursul colarizrii vor fi abordate teme referitoare la: - Tipuri de agenii de turism: - Structura tehnic a unei agenii de turism - Documentaia ageniei de turism - Personalul unei agenii de turism - Conceperea i comercializarea produsului turistic - Promovare; organizarea campaniilor publicitare; pregatirea participarii la targuri i expozitii. - Tehnici de comunicare interpersonale specifice activitii de turism - Relaii externe ale ageniei de turism - Evidena operativ i sisteme informatice specifice activitii turistice -Aplicaii informatice privind oferta turistic Metodologia utilizat: Formarea elevilor va cuprinde att aspecte teoretice privind domeniul turismului, ct i aspecte practice .Aspectele teoretice vor fi assimilate n cadrul orelor de curs iar cele practice n cadrul orelor de practic. Practica va fi realizat n agenia de turism a colii care are rolul de firm de exerciiu dar i n alte agenii cu experien n activitatea de turism. Profesorii formatori vor utiliza o gam larg de metode active menite s mobilizeze elevul, s-l fac participant activ la propria formare.Dintre metodele utilizate pot fi amintite : observarea independent care ofer elevilor posibilitatea de a constata faptic tipurile de activiti desfurate n domeniul serviciilor; studiul de caz utilizat la analiza modului de comunicare n diverse situaii n cadrul firmei de profil; jocul de rol care dezvolt competene necesare pentru negocierea contractelor, comunicarea n cadrul formaiilor de lucru i n dialogul prestator/client; problematizarea utilizat pentru accentuarea laturii creative , pentru gsirea soluiilor privind realizarea ambientului firmei , prezentarea ofertei unitii; brainstorming-ul utilizat cu precdere la elaborarea ofertei de servicii i realizarea cadrului ambiental al firmei proiectul individual/pe echipe. Formatorii vor fi profesori cu experien n domeniul serviciilor precum i personae care lucreaz n domeniul turismului i dein i pregtirea psihopedagogic necesar instruirii-educrii elevilor.

Atestarea elevilor ca tehnicieni n turism se va realiza la sfritul programului de instruire , n urma susinerii examenului de competene. Obinerea certificatului de competene le va da posibilitatea absolveniilor de a profesa n cadrul unei agenii de turism sau n cadrul unor structuri de primire(hoteluri, moteluri, pensiuni, cabane)
Preul- colarizarea se este finanat de la bugetul de stat i cu aportul elevilor. Aportul elevilor se

concretizeaz n achiziionarea manualelor necesare i a uniformei liceului.

Distribuirea serviciului: colarizarea se va realiza n spaiul propriu al liceului situat n strada Calea erban Vod, nr. 280., sector 4; telefon 336xxxx; mijloace de transport-metroul(staia Pieptnari), tramvai 11,19,51staia Eroii Revoluiei, autobus 173,141, 116,323-staia Eroii Revoluiei. Promovarea i publicitatea serviciului educaional : Posibilitatea nscrierii elevilor la specialitatea turism existent n cadrul liceului nostru va fi adus la cunotina viitorilor absolveni ai clasei a VIII a - n mod direct- prin participarea la Trgul de Ofert Educaional i prin organizarea unor prezentri n cadrul colilor generale - n mod indirect-prin brouri, pliante, afie publicitare, site-ul liceului.

Programul de marketing
Nr.crt 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Activitatea Elaborarea planului de marketing Formarea echipelor i distribuirea sarcinilor Contactarea sponsorilor i ncheierea contractelor de sponsorizare Realizarea materialelor promoionale Ziua porilor deschise Trgul de oferte educaionale Promovarea n colile generale Responsabil Echipa 1 Echipa 1 Echipa 3 Echipele 3 i 4 Echipa 5 Echipa 6 Echipele 5,6,7 Termen septembrie octombrie Octombrie noiembrie Noiembrie, decembrie aprilie mai Martie-mai Costuri

Bugetul planului:
-venituri:- sponsorizri: . - resurse proprii ale colii: -cheltuieli: - consumabile: ..

Sistemul de control:
1. Analiza activitii. Adoptarea msurilor corrective necesare- 15 decembrie 2. Analiza activitii. Adoptarea msurilor corrective necesare- 15 martie 3. Analiza activitii. Adoptarea msurilor corrective necesare- 15 iunie

Tema Marketingul educaional

Cerina:
Elaborai planul de marketing pentru o instituie colar

Teme de reflecie
1. De ce este important orientarea colii ctre client/beneficiar ?

coala este o unitate prestatoare de servicii educaionale. Activitatea ei trebuie s se orienteze n direcia satisfacerii nevoilor educative ale elevilor sau mai precis n direcia nevoilor de informare i formare ale elevilor deoarece acetia sunt obiectul activitii i motivul existenei sale.
2. Care sunt elementele din mediul extern al colii de care aceasta trebuie s in seama

n formularea ofertei sale? n formularea ofertei sale coala trebuie s in seama de cerinele de formare i informare ale societii, de politicile educaionale existente, de tendina de evoluie a pieei de munc, de caracteristicile comunitii n care se afl. 3. Ce legtur exist ntre strategia de marketing i mix-ul de marketing ? Strategia de marketing trebuie aleas astfel nct s eficientizeze la maxim componentele mix-ului de marketing.
4. Elementul loc este un element important pt organizaia colar ?

Localizarea colii influeneaz cantitatea i calitatea elevilor care se nscriu la coala respectiv. Localizarea colii ntr-un spaiu economico-social sarac scade numarul cererilor profesorilor pentru a lucra in acea coal. Cei mai muli profesori o vor folosi doar ca pe un loc de transit. Organizaia colar va avea mereu ali i ali membrii iar cultura colar nu va avea acea stabilitate care s-i confere puterea afirmrii i influenrii pozitive asupra membrilor ei i comunitii n care se afl coala.