KINDER GIMNASIO ARCO IRIS

GIMNASIO ARCO IRIS

AGOSTO DE

2010

Kinder Gimnasio Arco Iris

Plan de Negocios

Gimnasio Arco Iris Armenia, agosto de 2010

KINDER GIMNASIO ARCO IRIS Contenido - Plan de Negocio

RESUMEN EJECUTIVO 1. INFORMACIN SOBRE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO DE TRABAJO 2. PROPSITO DEL PLAN DE NEGOCIOS 3. INFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 3.8. 3.9. 3.10. Nombre de la Empresa Descripcin de la Empresa Misin de la Empresa Objetivos a corto, mediano y largo plazo Ventajas Competitivas Necesidad o problema que se quiere intervenir Relacin de productos y/o servicios Justificacin del Negocio Anlisis del entorno y del sector Conocimientos para entrar en el Negocio

4.4.

4.6.

4.7.

4.8. 4.9.

4. ANALISIS DEL MERCADO 4.1. Objetivos de Mercadeo 4.2. Descripcin del Portafolio de Bienes y/o Servicios 4.3. El Mercado Meta de los Bienes y/o Servicios 4.3.1. El Mercado Meta 4.3.2. Estudio del Mercado Consumidor El Mercado Proveedor 4.4.1. Proveedores 4.4.2. Estudio del Mercado de Proveedor 4.5. El Mercado Competidor 4.5.1. Competidores 4.5.2. Estudio del Mercado Competidor El Mercado Distribuidor 4.6.1. Distribucin 4.6.2. Distribucin a travs de terceros (En caso de ser aplicable) 4.6.3. Distribucin Directa (En caso de ser aplicable) 4.6.4. Manejo de Inventarios 4.6.5. Comunicacin 4.6.6. Actividades de promocin y divulgacin Precios de los Productos 4.7.1. Factores que influyen en la determinacin de los precios de los productos 4.7.2. Los Precios de los productos tomando como base los Costos 4.7.3. Los Precios de los Productos propuestos 4.7.4. Poltica de Precios Costos asociados a las Actividades de Comercializacin Riesgos y Oportunidades del mercado 4.10. Plan de ventas

5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5.

5. ASPECTOS TCNICOS (ANLISIS DE LA PRODUCCIN) Objetivos de produccin Descripcin del proceso de produccin Capacidad de produccin Plan de Produccin Recursos materiales y humanos para la produccin 5.5.1. Locaciones 5.5.2. Requerimientos de maquinaria, equipos, muebles y enseres. 5.5.3. Requerimientos de materiales e insumos. 5.5.4. Requerimientos de servicios. 5.5.5. Requerimientos de personal. 5.6. Programa de produccin 6. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 6.1. Procesos Administrativos 6.1.1. Descripcin de los procesos administrativos 6.1.2. Procesos administrativos externalizados Estructura Organizacional del Negocio 6.2.1. Organigrama 6.2.2. Descripcin funcional de la Organizacin Recursos materiales y humanos para la administracin 6.3.1. Locaciones 6.3.2. Requerimientos de equipos, software, muebles y enseres. 6.3.3. Requerimientos de materiales de oficina. 6.3.4. Requerimientos de servicios. 6.3.5. Requerimientos de personal 6.4. Programa de administracin 7. ASPECTOS LEGALES Tipo de Organizacin empresarial 7.2. Certificaciones y gestiones ante entidades publicas 8. ASPECTOS FINANCIEROS 8.1. Estructura Financiera del proyecto 8.1.1. Recursos Propios 8.1.2. Crditos y Prestamos Bancarios Ingresos y Egresos 8.2.1. Ingresos 8.2.1.1 Ingresos Propios del Negocio. 8.2.1.2 Otros Ingresos 8.2.2. Egresos 8.2.2.1. Inversiones 8.2.2.2. Costos 8.2.2.3. Gastos 8.2.2.4. Gastos Financieros Estados Financieros Proyectados 8.3.1. Flujo de Caja 8.3.2. Estado de Perdidas y Ganancias (Estado de Resultados) 8.3.3. Balance General Evaluacin financiera del proyecto

6.2. 6.3.

7.1.

8.2.

8.3.

8.4.

8.4.1. 8.4.2. 8.4.3. 8.4.4. 8.4.5.

Valor Presente Neto Tasa Interna de Retorno Indicadores Financieros proyectados Anlisis de sensibilidad (Variacin de la Demanda) Anlisis de sensibilidad (Variacin del Precio)

9. CONSIDERACIONES FINALES REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

RESUMEN EJECUTIVO Teniendo la educacin como base para la formacin del individuo, el departamento de educacin a travs del programa de educacin temprana busca establecer parmetros para la transformacin de la educacin pre-escolar. Para la educacin temprana se busca la constitucin de un Kinder que ayude en el desarrollo de individuos crticos y reflexivos con responsabilidad tica y cvica, que responda a necesidades, intereses y talentos de los estudiantes para que participen activamente en el desarrollo de nuestra sociedad, siendo orientados por profesionales creativos, entusiastas y comprometidos con el fortalecimiento de una educacin humanizante, liberadora y creadora, la cual concibe, disea y articula las primeras experiencias del infante, ya que de la calidad de estas depende el desarrollo social, emocional, lingstico, creativo, cognoscitivo y fsico para el futuro de los nios y nias. La naturaleza interdisciplinaria del currculo del Kinder brinda elementos necesarios para la convivencia diaria donde se recreen actividades estimulantes, creativas, divertidas y enriquecedoras que le permiten a la niez construir conocimiento y representarlo a travs de mltiples sistemas de representacin simblica, mientras se explora el medio ambiente fsico y social, adems de fomentar la autoestima y la iniciativa. La experiencia de ser sujeto importante y activo dentro de un grupo ha de estar dirigida al desarrollo de los sentimientos y actitudes que lo definen dentro de un grupo, como un ser comunitario que garanticen su convivencia solidaria. Las actitudes, que aspiramos que se conviertan en valores slidos e indelegables, son: la solidaridad, el respeto a la dignidad humana, la amistad, el espritu cooperativista, la tolerancia, la bsqueda de la verdad y justicia, y el sentido de responsabilidad individual y colectiva. Nos aseguraremos de tener nios y nias exitosos, vidos por aprender, deseosos de continuar sus estudios en la escuela y dispuestos a recordar sus primeras lecciones en el jardn infantil.

1.

INFORMACIN SOBRE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO DE TRABAJO

Juan Pablo Rivera Identificacin: Direccin: Ciudad Estudios: Otros Estudios: Martha Liliana Alfaro Garca Identificacin: Direccin: Ciudad Estudios: Otros Estudios: 999999999 XXXXXX Tcnicos Telfono: 9999999 Celular: Barrio: 3113158998 XXXXXXX 94.229682 Calle 3 # 9-64 Zarzal Tcnicos Correo electrnico: Universitarios x Telfono: 2209672 Celular: Barrio: 3206774436 Los lagos

jprivera@riopaila-castilla.com

Calle o Carrera 99999 No 99-99 Correo electrnico:

mlagcivil@gmail.com

Tecnolgicos

Universitarios

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Johanna Milena Garca Naranjo Identificacin: Direccin: Ciudad Estudios: Otros Estudios: 41.947.838 Cr. 6 No. 17N-00 Casa 51 Armenia Tcnicos Correo electrnico: Celular: Barrio: Tecnolgicos 3113976662 Cond. Germania X

Jomi51@hotmail.com

Universitarios

2. PROPSITO DEL PLAN DE NEGOCIOS Los jardines infantiles de la ciudad, hoy en su mayora son garajes o cuestin de un simple aviso pegado en una ventana con la leyenda se cuidan nios. La nueva era de la educacin temprana en los planes de gobierno nos llama a la proteccin y el cuidado de los nios, en los cuales se deben ofrecer normas de calidad en cuanto a condiciones de infraestructura, dotacin, atencin pedaggica y nutricional. La renovacin educativa debe ser concebida de acuerdo a los cambios sociales que modifican la realidad de un pueblo, por ello la escuela debe evolucionar de forma paralela y atemperar sus ofrecimientos a las necesidades sociales, cognoscitivas y ticas, las cuales son inherentes al momento histrico. En la edad pre-escolar el nio debe estar expuesto a diversas actividades que le permitan desarrollar al mximo sus capacidades y talentos. Por lo anterior, el Kinder Gimnasio Arco Iris fomenta el desarrollo integral de la niez respondiendo a necesidades, intereses y talentos de los nios; Este lugar que est destinado a garantizar a los nios felicidad, bienestar y seguridad, con personal idneo para la realizacin de las actividades administrativas y pedaggicas, capacitadas adems para entregar a los estudiantes la atencin, el cuidado y preparacin suficiente para el ingreso a la educacin escolar. Es el reto planteado.

3. INFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA 3.1 Nombre de la Empresa Kinder Gimnasio Arco Iris 3.2 Descripcin de la Empresa

El Kinder Gimnasio Arco Iris tiene por domicilio la ciudad de Armenia, departamento del Quindo, repblica de Colombia Suramrica-. Es una institucin privada de educacin inicial mediante un currculo integrado. Nuestro compromiso est basado en formar nios seguros e independientes para integrarlos a la sociedad, a travs de una escala de valores de respeto, amor, compromiso, honestidad y libertad, creando seres independientes capaces de afrontar con xito las prximas etapas de la vida, adems que proporcione a los padres un lugar seguro y confiable, en donde sus hijos encuentren la calidez y cuidados indispensables durante sus primeros aos de vida. El Kinder est dirigido a: Padres de familia trabajadores con nios de 1 a 5 aos estrato 4, 5 y 6 de la ciudad de Armenia. Padres de familia con necesidades de horario especficas (nuevas necesidades familiares). Trabajadores con hijos entre 1 y 5 aos vinculados a empresas y agremiaciones del municipio de Armenia con convenios especiales con el kinder.

3.3

Misin de la Empresa

Proporcionar una educacin de calidad en un ambiente seguro de aprendizaje que promueva el desarrollo integral y armnico, en un entorno multidisciplinario. Teniendo en cuenta que la educacin bsica es fundamental para cimentar las bases del futuro acadmico.

3.4 Objetivos a corto, mediano y largo plazo

Establecer un ambiente de confianza y pertenencia donde el nio se desarrolle integralmente tanto en normas de comportamiento, relacin con su entorno, hbitos y rutinas escolares.

Lograr que el alumno adquiera un vocabulario que le permita comunicar sus necesidades, sentimientos, emociones y vivencias a travs del lenguaje, en ingls y espaol.

Ser una institucin con calidad educativa, que ofrezca firmes alternativas de vida y superacin a cada uno de los integrantes de su comunidad, (alumnos, docentes, administrativos, directivos y padres de familia), a travs de un modelo slido de enseanza, que permita cumplir las expectativas generadas al momento de ingresar al Kinder.

3.5

Ventajas Competitivas

En la ciudad de Armenia solo el gimnasio los nogales cumple con caractersticas similares, con nfasis en ingles y flexibilidad de horarios, la diferenciacin fuerte est dada por la SEGURIDAD y CONFIANZA que se le dar a los padres, la razn es la siguiente: En nuestra sociedad tan ocupada, los padres cada vez tienen menos tiempo para pasarlo con sus hijos. Esta es una de las razones de ser del Kinder Gimnasio Arco Iris, ya que permite a los padres observar todas las actividades en las que sus pequeos se involucran a diario, proporcionndoles as tranquilidad. El dejar un hijo con alguien ms por primera vez, es estresante, es por eso que el Kinder Gimnasio Arco Iris busca reducir ese nivel de estrs y ansiedad de los padres abrindole las puertas para que observen el excelente trato que se les da a los pequeos y lo duro que trabaja su personal, con orgullo, tica y profesionalismo; Esto se logra por medio del monitoreo constante de las actividades de los pequeos a travs de una red pblica, a la cual tendrn acceso los padres y/o acudientes de los nios las 24 horas del da, bajo estrictas medidas de seguridad. 3.6 Necesidad o problema que se quiere intervenir

La progresiva incorporacin de la mujer al mercado laboral unido al menor apoyo de las parejas para compatibilizar el horario laboral en la atencin y el cuidado de sus hijos y la necesidad de mantener una familia que satisfaga las necesidades socio-econmicas hace que cada vez mas padres se vean obligados a dejar a sus hijos en guarderas o jardines infantiles desde una edad cada vez ms temprana, es por ello que se crea la necesidad de que exista un lugar especializado que no solo se dedique a vigilar a los nios sino que les proporcione un ambiente acogedor, en el que profesionales formados dispongan de una base adecuada para su desarrollo basados en aspectos fundamentales que rodean al nio y que se relacionan con la familia, la comunidad y su desenvolvimiento social, el cual se inicia en los primeros aos de vida, para lograr su desarrollo integral a travs de tcnicas y estrategias que le permitan alcanzar aprendizajes significativos los cuales satisfagan las necesidades de los padres y les ofrezca la CONFIANZA necesaria para dejar a sus hijos.

3.7 Relacin de productos y/o servicios

3.8 Justificacin del Negocio

Teniendo la educacin como base para la formacin del individuo, el departamento de educacin a travs del programa de educacin temprana busca establecer parmetros para la transformacin de la educacin pre-escolar. Para la educacin temprana se busca la constitucin de un Kinder que ayude en el desarrollo de individuos crticos y reflexivos con responsabilidad tica y cvica, que responda a necesidades, intereses y talentos de los estudiantes para que participen activamente en el desarrollo de nuestra sociedad, siendo orientados por profesionales creativos, entusiastas y comprometidos con el fortalecimiento de una educacin humanizante, liberadora y creadora, la cual concibe, disea y

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articula las primeras experiencias del infante, ya que de la calidad de estas depende el desarrollo social, emocional, lingstico, creativo, cognoscitivo y fsico para el futuro de los nios y nias. La naturaleza interdisciplinaria del currculo del Kinder brinda elementos necesarios para la convivencia diaria donde se recreen actividades estimulantes, creativas, divertidas y enriquecedoras que le permiten a la niez construir conocimiento y representarlo a travs de mltiples sistemas de representacin simblica, mientras se explora el medio ambiente fsico y social, adems de fomentar la autoestima y la iniciativa. La experiencia de ser sujeto importante y activo dentro de un grupo ha de estar dirigida al desarrollo de los sentimientos y actitudes que lo definen dentro de un grupo, como un ser comunitario que garanticen su convivencia solidaria. Las actitudes, que aspiramos que se conviertan en valores slidos e indelegables, son: la solidaridad, el respeto a la dignidad humana, la amistad, el espritu cooperativista, la tolerancia, la bsqueda de la verdad y justicia, y el sentido de responsabilidad individual y colectiva. Nos aseguraremos de tener nios y nias exitosos, vidos por aprender, deseosos de continuar sus estudios en la escuela y dispuestos a recordar sus primeras lecciones en el jardn infantil.

3.9

Anlisis del entorno y del sector

En la ciudad de Armenia existen 10 jardines infantiles de formacin pre-escolar dirigida a estratos 4, 5 y 6 donde se trabajan inteligencias mltiples en los nios, solo uno cuenta con caractersticas similares, pero este no manejan necesidades especficas de los padres en cuanto a guardera, la diversidad de servicios especializados para los menores, y el monitoreo constante de las actividades de los nios. Ante esta creciente demanda el knder busca suplir este requerimiento social. La constitucin de un Knder que ofrezca servicios diferenciados de cuidados y formacin por niveles, en las diferentes reas del conocimiento en el desarrollo de las mltiples inteligencias con un horario que oscile entre las 7:00 a las 19:00, adems de ofrecer servicios de guardera durante las 24 horas, es la respuesta a las necesidades de la poblacin de estratos 4, 5, y 6 de la ciudad de Armenia. Adems, Los padres adoran a sus hijos y les encanta ser parte de su da, verles sonrer, jugar y observar que se encuentran SEGUROS durante sus actividades diarias, este servicio lo brindamos a travs del monitoreo constante de las actividades que ofrece nuestro Kinder por la web, cada padre ms all de un simple retrato de sus hijos en sus escritorios o lugares de trabajo por sus continuas ocupaciones en una sociedad llena de elementos criminalsticas como la actual, este servicio da un motivo ms de CONFIANZA y SEGURIDAD a la hora de escoger el lugar donde estarn sus pequeos.

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3.10

Conocimientos para entrar en el Negocio

Conocimientos mnimos de direccin y gestin de empresas, con todo lo que ello implica. Conocimientos acerca del sector de la educacin que es donde se encuadrar el negocio creado. Contar con profesionales claves con conocimientos en pedagoga, psicologa y nutricin.

Conocimiento o asesoras jurdicas en temas de contratacin, plizas de responsabilidad e imprevistos.

Conocimientos del sector y competidores directos.

4. ANALISIS DEL MERCADO

4.1 Objetivos de Mercadeo Constituir una institucin lder y competitiva que brinde una educacin de calidad que contribuya con el desarrollo cognoscitivo, social y emocional del nio de educacin inicial a travs de estimulacin sensorial y un programa integral. Permitindole de esta manera al nio/a utilizar sus habilidades y destrezas para descubrir, explorar y crear a su propio ritmo bases de aprendizaje sobre las cuales edificar su educacin primaria en la formacin de estudiantes competitivos, creativos y autnticos. 4.2 Descripcin del Portafolio de Bienes y/o Servicios

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Ingles interactivo, creando escenarios donde el nio interactu constantemente con el idioma y la cultura. Desarrollo de Inteligencia Emocional, con clases de teatro, cuentos y dinmicas. Estimulacin de la otra mitad del cerebro, con clases de msica y memorizacin. Aprendizaje acelerado con tcnicas que motivan al nio a construir su propio conocimiento. Apertura e interrelacin con el exterior y con el entorno a travs de salidas peridicas a parques, bibliotecas infantiles, zoolgico y otras visitas a sitios interesantes Horarios flexibles y adaptables a las necesidades de los padres. Valoracin nutricional del infante por un profesional especializado. Comedor propio con una nutricin balanceada a base de dietas blandas y especiales. Fortalecer la vinculacin entre la institucin educativa y la familia mediante talleres de salud y alimentacin entre otros dirigidos a los padres. Cada nivel tiene un modelo pedaggico que garantiza la estimulacin del pequeo. Mejoramiento de la vida social y laboral del padre debido la flexibilidad institucional. Servicio de transporte para los nios casa-kinder, knder-casa. Sistema de monitoreo de cmaras de acceso a travs de Internet para los padres que requieran estar en permanente contacto con el cuidado y enseanza de sus hijos. Estimulacin de habilidades especificas de los nios. El local cuenta con Infraestructura Sismo resistente y cumple con todas las recomendaciones segn el PROYECTO DE ACUERDO No. 146 DE 2010. Personal capacitado en atencin integral al preescolar contempla la parte educativa y capacitacin en primeros auxilios. Propiciar la participacin de los padres en el desarrollo de la niez, a travs de actividades encaminadas a fomentar una interaccin positiva y satisfactoria entre el nio y su ncleo social inmediato.

4.3

El Mercado Meta de los Bienes y/o Servicios El Mercado Meta

4.3.1

El proyecto Kinder Gimnasio Arco Iris busca atender los hijos de los padres estratos 4, 5, y 6 cuyas edades oscilen entre 1 y 5 aos de la ciudad de Armenia teniendo como metas de mercado las siguientes: Disear el portafolio de servicios y divulgarlo en el segmento identificado como potencial. Identificar claramente las diferencias del servicio y el beneficio que stas generan a los clientes, aportando ventajas diferenciales.

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Realizar comparacin con las ventajas y servicios que ofrecen otros jardines infantiles del sector. Disear actividades para los nios que favorezcan el aprovechamiento del tiempo y con la cuales desarrollen al mximo sus habilidades. Identificar el nmero apropiado de nios por nivel, con el objetivo de prestar un servicio personalizado y de alta calidad. Disear beneficios especiales para quienes cursen todos los niveles de educacin del Jardn, creando acciones de retencin de clientes. Disear procesos de seguimiento para medir la satisfaccin de los padres de familia frente a la educacin brindada a sus hijos. Ofrecer asesora a los padres de familia para que le den a sus hijos una mejor educacin, y tambin sobre los cuidados que se deben tener en el hogar. Lograr la acreditacin del Ministerio de Educacin para poder funcionar de acuerdo a las normas estipuladas. Crear convenios con redes educativas para ser reconocidos por otras instituciones el sector. Capacitar al personal de venta y post venta en la atencin y servicio al cliente. Evaluar posibles alianzas estratgicas con proveedores que apunten a disminuir los costos de los insumos, materiales y servicios necesarios para el funcionamiento del Jardn. Definir los diferentes descuentos que se pueden realizar por pronto pago, por nmero de hijos que ingresen de una misma familia, por alumnos fundadores, entre otros. Definir las polticas de pago en cuanto a: fecha de pago, forma de pago, intereses de mora por el no pago, que servicios incluye el precio, entre otros. Identificar la ubicacin de clientes potenciales para localizar la accin de marketing y llegar directamente al pblico objetivo seleccionado. Crear alianzas con colegios bilinges con el fin de promover el Jardn y crear mayor respaldo. Utilizar la pgina Web y mensajes electrnicos para proporcionar y distribuir informacin acerca de los servicios del Jardn Infantil. La estrategia de segmentacin est orientada a llegar directamente a los barrios con mayor porcentaje de viviendas de estrato 4, 5 y 6 en Armenia.

4.2.2.

Estudio del Mercado Consumidor

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a) Objetivos del estudio del mercado consumidor

Por motivos de tiempo y de aplicacin en este proyecto no se realizo un estudio de mercado, en lugar de ello se realiz un sondeo por mtodos cualitativo-descriptivo para conocer las necesidades de los clientes e investigar el servicio de la educacin pre-escolar en los estratos 4, 5 y 6 de la ciudad de Armenia. Dentro de las conclusiones que se obtienen de la investigacin preliminar se encontraron como factores comunes para tomar la decisin de seleccin del Jardn: primero, la recomendacin de personas (familiares o amigos) que ya tienen o han tenido sus hijos en determinado Jardn y como segundo factor la cercana del Jardn Infantil a las viviendas de los nios.

4.4 El Mercado Proveedor

4.4.1 Proveedores Dentro los principales proveedores de la institucin se encuentran los de servicios, entre los cuales estn: Suministros de papelera, libros, colores, juegos didcticos y muebles en general de fcil consecucin Servicio mdico: los servicios privados de medicina cuentan con una gama interesante de opciones y precios, es un mercado competido, lo que facilita la contratacin de los servicios con calidad y a un buen precio. Servicios de transporte escolar: este servicio lo prestan varias cooperativas de transporte, no tienen gran poder de negociacin pues puede ser sustituido fcilmente. Proveedores de alimentos: se pueden cambiar fcilmente por la alta oferta de este servicio en el mercado. Proveedores de tecnologa: en general para este tipo de instituciones el poder de negociacin de los proveedores no es muy elevado. Actualmente estn llegando a Colombia computadores a precios muy buenos y adicionalmente la cada del precio en el dlar es favorable para las importaciones. Dentro de la tecnologa ms avanzada que se requiere para el proyecto estn las cmaras inalmbricas para Internet con audio, referencia NC1000 que se consiguen desde $940.000. Existen otras menos complejas desde $170.000; son varios los proveedores y con los tratados de libre comercio se puede tener an mayor acceso y mejores precios. Tambin se requiere un software para la programacin de alimentacin de los nios; actualmente en Cali existen varias empresas que lo venden o incluso lo disean exclusivamente para el Jardn.

4.5 4.5.1

El Mercado Competidor Competidores

En Armenia ste sera el nico Jardn Infantil que cumpla con las condiciones descritas anteriormente, logrando as diferenciacin en servicio, calidad de los materiales, investigacin,

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diseos novedosos y especialmente con la flexibilidad de horarios y la tecnologa que permita la conexin constante con los padres de familia; en pocas palabras, el proyecto genera SEGURIDAD y CONFIANZA en los padres de familia. Lo que se busca con esta estrategia es la lealtad y satisfaccin del cliente, con lo cual se logre la recomendacin a otras personas. El grupo de compradores al que va dirigido el servicio, es padres de familia de nios de 1 a 5 aos de los estratos 4, 5 y 6 de Armenia. Buscando as satisfacer las necesidades de un segmento especfico y de alta exigencia y que los clientes perciban exclusividad. 4.6 4.6.1 El Mercado Distribuidor Actividades de promocin y divulgacin Disear el presupuesto para el mercadeo de productos y servicios, estableciendo la proyeccin del costo de realizar actividades, materiales, procesos de promocin y mercadeo. Mantener actualizada la ficha para el portafolio de servicios, de tal forma que se pueda contar con informacin precisa para la promocin. La informacin concerniente a la oferta de productos y servicios est disponible en la Pgina web del Knder Gimnasio Arco Iris. Establecer alianzas estratgicas interinstitucionales con la concertacin de reuniones de acercamiento ante potenciales aliados institucionales a fin de establecer acuerdos. Disear, recopilar, revisar informacin, clasificar y disear material promocional tales como: plegables, portafolio, afiches, y plantillas fsicas y en la web.

a.

Precios de los Productos

Despus de analizar por medio de las encuestas la demanda del servicio y la disposicin de pago se generan las siguientes polticas: El valor de la mensualidad en cada nivel ser de $ 250.000.oo El mtodo utilizado para el clculo del precio fue de acuerdo al valor percibido por los clientes. Este valor equivale slo al servicio de educacin; la alimentacin y el transporte son aparte de acuerdo al consumo de alimentos y a la distancia de ubicacin de la vivienda del nio con respecto al Jardn. El valor de la matricula es de 335.000 y se cancela al iniciar el ao por gastos de papelera, seguros, entre otros.

Poltica de descuentos. Con el objetivo de lograr penetracin del mercado con precios de introduccin, se tendr un plan especial para alumnos fundadores. Los alumnos fundadores tendrn un descuento del 10% sobre el valor de la matrcula, al cual tendrn derecho en todos los niveles en los que sean inscritos. Los nios de 1 y 2 aos tendrn un descuento del 10% sobre el valor de la matricula.

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Los hermanos de nios matriculados en el Jardn tendrn un descuento del 10% en la matricula para ambos nios, mientras permanezcan los dos en el jardn, al retirarse uno, el otro pierde el descuento. Se debe tener en cuenta que las tarifas autorizadas en un ao slo podrn incrementarse en el porcentaje mximo autorizado por el MEN, de tal forma que debe estar claramente estipulado en los recibos que el 10% de diferencia corresponde a un descuento.

Becas El primer ao se becarn dos nios del sector, los cuales sern seleccionados de acuerdo al grado de reconocimiento que tienen sus padres en el sector, con esto se busca que los hijos de personas destacadas de Armenia conozcan el jardn y sus padres puedan referenciar a familiares y amigos. Estos dos nios no se tienen en cuenta en la previsin de ventas. Precios de transporte. El valor acordado con el proveedor de transporte ser de $100.000 mensuales para los nios que viven en Armenia. Precios de alimentacin. Este valor ser pagado por el padre en el Jardn al mes siguiente del consumo, puede variar de acuerdo a la programacin que realice el padre de la alimentacin, los valores aproximados son los siguientes: Valor mensual de un refrigerio diario: $ 50.000 Valor mensual de un refrigerio ms almuerzo: $130.000 Valor mensual de dos refrigerios ms almuerzo: $230.000 El Jardn se encargar de cobrar este dinero y pagarlo al proveedor los primeros 10 das del mes siguiente al consumo; sobre este valor el Jardn recibir el 10% sobre las ventas. Cobro de inters por pago fuera de la fecha pactada. Se cobrar a los padres que no paguen en los primeros cinco das, el 1.5% de inters mensual. Incremento anual. El incremento anual se realizar teniendo en cuenta la inflacin y siguiendo los parmetros autorizados por el Ministerio de Educacin Nacional. b. Costos asociados a las Actividades de Comercializacin Para la comercializacin de nuestro servicio tendremos la asesora de un analista de mercadeo que cumpla las siguientes funciones: Mantener actualizada la base de datos de clientes potenciales Identificar las unidades residenciales de estratos 4, 5 y 6 de los barrios con mayor potencial de adquirir el servicio. Realizar encuestas entre los padres de familia que habitan las unidades a visitar, con el objetivo de conocer los temas de inters para realizar las conferencias de acuerdo a las necesidades del pblico objetivo. Dar asesora a los padres de familia sobre los servicios y ventajas del Jardn Infantil. Entregar la informacin necesaria a los padres (folletos y plegables). Llevar registro de los padres interesados en ingresar a sus hijos al Jardn Infantil y acordar

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con ellos una cita en las instalaciones del Jardn Infantil. Capacitar a todo el personal en lineamientos del servicio. Proponer estrategias de marketing y realizar seguimiento a planes de mejoramiento.

El salario por estos servicios es de $1.000.000=

c. Riesgos y Oportunidades del mercado Las condiciones econmicas pueden repercutir enormemente en los resultados de la estrategia de fijacin de precios. Factores econmicos como la inflacin, auge o recesin y tasas de inters influyen en las decisiones del mercado. Oportunidad la generacin de alianzas interinstitucionales que nos permita realizar convenios.

d. Plan de ventas PARA EL PERIODO DE EVALUACIN QUE HA PROPUESTO, DEFINA EL PLAN DE VENTAS DE LOS PRODUCTOS CON BASE EN EL ESTUDIO DEL MERCADO.

5.

ASPECTOS TCNICOS (ANLISIS DE LA PRODUCCIN)

5.1 Recursos materiales y humanos para la produccin 5.1.1 Locaciones El Jardn Infantil debe contar con amplias zonas verdes, seis aulas de clase, una zona de juegos, comedor, biblioteca, saln de materiales y saln de actividades mltiples. Adicionalmente debe contar con servicio sanitario para nios y adultos. Se tendr oficina para la secretaria, directora y analista de mercadeo, estas oficinas estn ubicadas en la entrada de las instalaciones. Cerca de los salones est ubicada la enfermera. El espacio exterior contar con amplias zonas verdes y parqueaderos. El lote es de 1.500 metros cuadrados de los cuales 500 metros cuadrados son de rea construida. El valor del alquiler es de $3.000.000 y se requiere incurrir en gastos de adecuacin por valor de $25.000.000.

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6.
6.1

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS Procesos Administrativos

6.1.1 Descripcin de los procesos administrativos

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El enfoque de integracin curricular conlleva establecer bloques de tiempo que permitan el desarrollo de actividades y prcticas apropiadas por nivel, por lo que el horario es un componente fundamental de este aspecto. A continuacin se establecen las secciones del horario. Actividades espontneas para la exploracin de talentos e intereses Los estudiantes trabajan libremente en Kinder. Actividades de inicio - Este bloque de tiempo debe ser utilizado para iniciar formalmente los trabajos del da, as como para saludarse y conversar sobre las actividades que se llevarn a cabo. Reunin de grupo grande - Durante este perodo se introduce el tema que se desarrollar y se realizan diversas actividades, entre ellas la lectura y escritura compartida. Estas actividades deben fomentar la integracin del currculo. Actividades de grupos pequeos - En este perodo se desarrollan actividades dirigidas por el maestro para fomentar la individualizacin. El maestro puede trabajar con grupos pequeos mientras el resto de los estudiantes trabaja espontneamente en las reas.

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Talleres artsticos - Durante este perodo el maestro especialista desarrolla con los estudiantes diversas actividades, las cuales se deben enmarcar en la temtica discutida en el saln de clases, integrndolas a las bellas artes, la educacin fsica y otras disciplinas. Los talleres sern realizados por el maestro de bellas artes, educacin fsica, ingls u otro especialista. El Kinder ofrece las primeras experiencias educativas que marcan los estudiantes de nuestro sistema educativo. Por lo tanto, las prcticas educativas deben estar slidamente fundamentadas en investigaciones relacionadas con el desarrollo de la niez. A su vez, el ambiente escolar debe invitar a la construccin del conocimiento, la exploracin, la bsqueda de solucin, as como a la propiciacin de una cultura de paz. 6.2 Estructura Organizacional del Negocio

6.2.1 Organigrama

6.3 Recursos materiales y humanos para la administracin

6.3.1 Locaciones Caractersticas del Municipio de Armenia: Armenia esta ubicada en el Eje Cafetero, uno de los principales ncleos de la economa nacional y parte de la llamada regin paisa que seala una subcultura colombiana. La ciudad est situada en las coordenadas 4,5170 de latitud norte,

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5,6830 oeste, 290 kilmetros al oeste de Bogot. Armenia es una ciudad de tamao medio ubicada entre Bogot, Medelln y Cali, las 3 ms grandes ciudades de Colombia. El cdigo de la ciudad para llamadas de telfono es 096. Su temperatura promedio esta entre 18 y 29 grados centgrados, su extensin es de 250 km, su altura es de 1.551 msnm, posee 12.243,8 hectreas (2.800 en el permetro urbano), aunque es latente la existencia de una sociedad rural, el 97.5% de sus gentes vive en la urbe. El municipio de Armenia cuenta con zonas aptas para la instalacin del Jardn, entre las caractersticas que se requieren se encuentran: Zonas verdes amplias Sector aislado de zonas industriales Adicionalmente en este sector se encuentra un buen mercado potencial, es decir, nios con edades entre 1 y 5 aos de edad, de los estratos econmicos 5 y 6.

6.3.2 Requerimientos de equipos, software, muebles y enseres.

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Muebles y enseres

6.3.3

Requerimientos de personal

Equipos de cmputo y comunicaciones

Material didctico

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24

25

6.4

Programa de administracin

La seleccin del personal se har por diferentes mtodos para recoger hojas de vida, entre los cuales se incluirn clasificados en prensa, avisos en facultades de educacin, entre otros. Pasos para la seleccin del personal: Seleccin de hojas de vida que cumplan con el perfil. Entrevista pedaggica, se mira la experiencia, el nivel de manejo de ingls, la metodologa de enseanza, los cuales son evaluados por el coordinador acadmico, inicialmente como no se contar con coordinador acadmico ser la directora quien haga las entrevistas. Realizar pruebas psicotcnicas, las cuales sern contratadas con una empresa externa. Al pasar las pruebas el director escoge entre las personas seleccionadas la que ms se ajuste al perfil. Se cita a la persona seleccionada, se le indica los horarios de clase, las funciones a desempear, las prestaciones y luego se pasa a la firma del contrato. Se le avisa a los dems aspirantes sobre el final de la convocatoria y seleccin.

la contratacin de personal dependiendo del cargo de acuerdo a la Ley 115 de 1994, el rgimen laboral de educadores privados se acoge al rgimen laboral legal del Cdigo Sustantivo de

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Trabajo, siendo para todas las entidades educativas la misma reglamentacin; diferencindose por los mayores salarios o prestaciones extralegales que puedan ofrecer algunas instituciones.

7.
7.1

ASPECTOS LEGALES Certificaciones y gestiones ante entidades publicas

De conformidad con el artculo 68 de la Constitucin Poltica, los particulares podrn fundar establecimientos educativos con el cumplimiento de los siguientes requisitos: Tener licencia de funcionamiento que autorice la prestacin del servicio educativo, expedida por la Secretara de Educacin Departamental o Distrital. Presentar ante la Secretara de Educacin respectiva un proyecto educativo institucional PEI que responda a las necesidades de la comunidad educativa de la regin. Kinder Gimnasio Arco Iris cumplira con todos los requerimientos legales exigidos y est dirigido a cumplir con las necesidades de educacin preescolar de acuerdo a la revolucin educativa esta incluye estos temas esenciales: Ley General de Educacin Ley 115 Febrero 8 de 1994. La ley 115 de febrero 8 de 1994 define la educacin preescolar como la ofrecida al nio para su desarrollo integral en los aspectos biolgicos, cognoscitivo, sicomotriz, socio afectivo y espiritual, a travs de experiencias de socializacin pedaggica y recreativas. El artculo 16 presenta los objetivos especficos del nivel preescolar, el proyecto de creacin del Jardn est acorde con cada uno de estos objetivos. El artculo 17 exige como mnimo un grado obligatorio para nios menores de seis aos, lo cual es una ventaja para la creacin del Jardn, pues todo nio que vaya a ingresar a primaria, obligatoriamente debe haber cursado un ao de preescolar.

8.
8.1.1

ASPECTOS FINANCIEROS Recursos Propios

8.1 Estructura Financiera del proyecto Este proyecto contar con tres socios capitalistas, quienes aportarn $75.000.000 al iniciar el proyecto y $25.000.000 en el segundo ao. La directora y dems funcionarios de la institucin se contratarn de acuerdo al perfil establecido en el plan de recursos humanos, garantizando una buena seleccin del equipo de trabajo y as mismo una eficiente ejecucin de su labor. 8.1.2 Crditos y Prestamos Bancarios El valor de la inversin inicial es de $100.000.000, de los cuales se financiar $45.000.000. Entre las empresas con las que se puede financiar el proyecto, se encuentran: BANCOLDEX, COMFAMA y Famiempresas Actuar. 8.2 Ingresos y Egresos 8.2.1 Ingresos

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8.2.1.1 Ingresos Propios del Negocio. ELABORE EL CALENDARIO DE INGRESOS DEL PROYECTO, para esto considere: Los ingresos propios del negocio. En caso de utilizar hoja electrnica como EXCEL, inserte el cuadro correspondiente. Recuerde que el Ingreso es igual a la suma de los ingresos de cada producto, los cuales a su vez son iguales a la demanda por el precio unitario de cada producto. Recuerde que en caso de estar trabajando con varios escenarios (optimista, medio y pesimista), el ingreso corresponder al promedio de los tres. 8.2.1.2 Otros Ingresos ELABORE EL CALENDARIO DE OTROS INGRESOS DEL PROYECTO, para esto considere: Los ingresos por otros conceptos, como por ejemplo: venta de desechos y venta de subproductos. En caso de utilizar hoja electrnica como EXCEL, inserte el cuadro correspondiente. Recuerde que en caso de estar trabajando con varios escenarios (optimista, medio y pesimista), el ingreso corresponder al promedio de los tres. 8.2.2 Egresos

8.2.2.1 Inversiones ELABORE EL CALENDARIO DE INVERSIONES, indicando: Las Inversiones en Activos Fijos. La Inversin en Gastos Pre-operativos Las Inversiones en Capital de trabajo En caso de utilizar hoja electrnica como EXCEL, inserte el cuadro correspondiente. 8.2.2.2 Costos ELABORE EL CALENDARIO DE COSTOS, para esto tenga en cuenta los resultados del estudio tcnico e incluya: Costos Variables, como por ejemplo: materia prima e insumos, mano de obra o cualquier otro que se pueda relacionar con el producto; para cada producto. y los Costos fijos relacionados con la produccin total; como por ejemplo: material auxiliar, mano de obra indirecta, servicios pblicos, suministros, mantenimiento, depreciacin de activos, seguros, arriendos etctera En caso de utilizar hoja electrnica como EXCEL, inserte el cuadro correspondiente.

8.2.2.3 Gastos Gastos Administrativos y legales

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ELABORE EL CALENDARIO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS Y LEGALES, para esto tenga en cuenta los resultados de los estudios organizacional y legal e incluya: Salarios, arriendos, impuestos, gastos de ingeniera, servicios pblicos, suministros de oficina, depreciacin de equipos y muebles, mantenimiento, seguros, pago de parafiscales y en general cualquier egreso relacionado con la administracin del negocio En caso de utilizar hoja electrnica como EXCEL, inserte el cuadro correspondiente. Gastos Distribucin y Ventas ELABORE EL CALENDARIO DE GASTOS DE DISTRIBUCIN Y VENTAS, para esto tenga en cuenta los resultados del estudio de mercado e incluya: Salarios, arriendos, capacitacin, gastos de viaje y representacin, contenedores, empaques, embalajes, fletes, comisiones, y en general cualquier egreso relacionado con la distribucin y ventas de los productos. En caso de utilizar hoja electrnica como EXCEL, inserte el cuadro correspondiente. Gastos Amortizacin de diferidos ELABORE EL CALENDARIO DE GASTOS DE AMORTIZACION DE DIFERIDOS, para esto tenga en cuenta que esta amortizacin para el caso de los Pre-operativos debe ser hecha mnimo en 5 aos. En caso de utilizar hoja electrnica como EXCEL, inserte el cuadro correspondiente. 8.2.2.4 Gastos Financieros ELABORE EL CALENDARIO DE GASTOS FINANCIEROS, para esto tenga en cuenta los resultados del estudios financiero e incluya: Gastos y costos financieros. Incluya, por ejemplo, pago mensual de intereses por prstamos, pago manejo de cuentas, valor chequeras etctera En caso de utilizar hoja electrnica como EXCEL, inserte el cuadro correspondiente. 8.3 Estados Financieros Proyectados 8.3.1 Flujo de Caja

ELABORE EL FLUJO DE CAJA DEL PROYECTO, para esto tenga en cuenta los calendarios de ingresos y egresos realizados previamente. En caso de utilizar hoja electrnica como EXCEL, inserte el cuadro correspondiente.

8.3.2

Estado de Perdidas y Ganancias (Estado de Resultados)

ELABORE EL ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO, para esto tenga en cuenta los calendarios de ingresos y egresos realizados previamente.

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En caso de utilizar hoja electrnica como EXCEL, inserte el cuadro correspondiente. 8.3.3 Balance General

ELABORE EL BALANCE GENERAL PROYECTADO, para esto tenga en cuenta los calendarios de ingresos y egresos realizados previamente. En caso de utilizar hoja electrnica como EXCEL, inserte el cuadro correspondiente. 8.4 Evaluacin financiera del proyecto 8.4.1 Valor Presente Neto

ESCRIBA EL VALOR PRESENTE NETO CALCULADO PARA EL PROYECTO, COMPLEMETE INDICANDO LA TASA DE DESCUENTO UTILIZADA PARA EL CLCULO. 8.4.2 Tasa Interna de Retorno

ESCRIBA LA TASA INTERNA DE RETORNO CALCULADA PARA EL PROYECTO. 8.4.3 Indicadores Financieros proyectados

ELABORE UNA TABLA DONDE SE MUESTREN LOS INDICADORES FINANCIEROS DURANTE LOS PERIODOS DE EVALUACIN DEL PROYECTO, se sugiere incluir, como mnimo, los siguientes indicadores: Razn Corriente Prueba o razn cida Rentabilidad del Patrimonio Rendimiento Bruto en Ventas Rentabilidad de la Inversin Endeudamiento total Endeudamiento a largo plazo Cobertura de Activo Fijo En caso de utilizar hoja electrnica como EXCEL, inserte el cuadro correspondiente.

8.4.4

Anlisis de sensibilidad (Variacin de la Demanda)

HAGA VARIACIONES DE LA DEMANDA DE ACUERDO A SU PROYECTO; POR EJEMPLO +- 10% Y CALCULE EL COMPORTAMIENTO DEL VPN Y TIR DEL

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PROYECTO En caso de utilizar hoja electrnica como EXCEL, inserte el cuadro correspondiente.

8.4.5

Anlisis de sensibilidad (Variacin del Precio)

HAGA VARIACIONES DEL PRECIO DE LOS PRODUCTOS, DE ACUERDO A SU PROYECTO; POR EJEMPLO +- 15% Y CALCULE EL COMPORTAMIENTO DEL VPN Y TIR DEL PROYECTO En caso de utilizar hoja electrnica como EXCEL, inserte el cuadro correspondiente. 9. CONSIDERACIONES FINALES

Comente si se alcanzaron los objetivos del estudio; es decir, concluya, sustentando las afirmaciones con los resultados encontrados, si el proyecto es viable desde el punto de vista comercial, tcnico, legal, organizacional y financiero. Desde su punto de vista diga si se debe o no ejecutar el proyecto. Explique cuales son las principales estrategias que se deben poner en prctica para iniciar y proyectar el negocio. Finalmente describa cualquier consideracin especial, en cualquier aspecto: comercial, tcnico, organizacional, legal o financiero, que ser necesario tener en cuenta al momento de ejecutar o poner en marcha el proyecto. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS INCLUYA LA BIBLIOGRAFIA UTILIZADA PARA LA ELABORACIN DEL PLAN DE NEGOCIOS. La bibliografa utilizada para la elaboracin de la plantilla fue la siguiente: Acalda de Medelln. Cuarto Concurso Capital Semilla. Gua para la presentacin del proyecto de Plan de Negocios. Medelln: 2007 ALCARAZ Rafael. El Emprendedor de xito. Mxico: Editorial McGraw-Hill Interamericana, 3. Edicin, 2006. ISBN 970-10-5914-X ARBOLEDA VELEZ, Germn. Proyectos Formulacin, evaluacin y control. Cali: Editorial AC Editores, 4 Edicin., 2001. ISBN 958-96485-0-9 FLOREZ URIBE, Juan Antonio. Proyecto de Inversin para PYME Creacin de Empresas. Bogot: ECOE Ediciones, 2006. ISBN 978-958-648-469-5 GARCIA, Oscar Len. Administracin financiera. Fundamentos y aplicaciones, Editorial Prensa Moderna Impresores, Tercera Edicin. MORALES C, Carlos Mario. Notas de Clase. Medelln: 2007 SAPAG CHAIN, Nassir y otro. Preparacin y Evaluacin de Proyectos. Bogota: Editorial McGraw Hill, 3. Edicin, 1996. ISBN 958-600-338-8

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SAPAG CHAIN, Nassir. Criterios de Evaluacin de Proyectos. Madrid: Editorial McGraw Hill, 1996. ISBN 84-481-0067-0 SAPAG PUELMA, Jos Manuel. Evaluacin de proyectos Gua de ejercicios. Santiago de Chile: Editorial McGraw Hill, 2. Edicin, 2000. ISBN 956-278-116-X GALINDO RUIZ, Carlos Julio. Manual para la creacin de empresas Gua de planes de negocios. Bogot: ECOE Ediciones, 2006. ISBN 958-648-430-0

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