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ANTECEDENTES
A diferencia de un helado Light, el cual posee slo un 30% menos de caloras que el helado de crema tradicional, los helados dietticos presentan modificaciones en su composicin de manera tal de lograr un producto ideal para dietas restringidas en caloras presentando un 70% menos de caloras que un helado de crema tradicional y un 50% menos de azcares asimilables(1). (1)Nutricionista, Revista VIVE BIEN,08/06/2011
JUSTIFICACION
El producto propuesto tiene como finalidad llegar a un mercado consumidor final, de personas con obesidad, diabetes y/o deseen cuidar su salud.
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OBJETIVO GENERAL
Implementar una nueva lnea de helados dietticos 0% grasa y 0% azcar, ideal para personas que necesiten incorporar a su alimentacin alimentos reducidos en caloras, sin grasas ni azcares, pero sin dejar de lado el placer de consumir un delicioso helado.
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OBJETIVOS ESPECFICOS
Distribucin en puesto de venta sin costo alguno para el cliente. Ofrecer servicio de mantenimiento a los freezer cada 6 meses sin costo alguno para el cliente. Comercializar el producto en reas urbanas y periurbanas.
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METAS
Tener una imagen y reconocimiento en el mercado de consumo de productos como son los helados dietticos, y para ello, resulta indispensable la calidad de los productos y del servicio que se de a los clientes. En verano duplicar las ventas ofreciendo al cliente promociones por temporada. Para el ao 2013 superar nuestra produccin en 4977 litros ms, es decir el 60%
Helados dietticos elaborados a base de leche deslactosada y frutas de estacin, con la caracterstica principal de ser endulzados con stevia. En cada envase se ofrecer un solo sabor de helado, dotando de freezer a para su respectiva venta. Dicho producto se ofrecer al mercado en envases de:
MERCADO CONSUMIDOR
El mercado consumidor al que est dirigido el producto del proyecto son: Consumidor directo: el consumidor directo del producto sern los supermercados, mini super y tiendas de barrios de la ciudad de Tarija provincia cercado.
CUADRO 1: CONSUMO DE SUPERMERCADOS
SUPERMERCADOS
CANTIDAD Lt/mes
Tarija 1 Tarija 2
Urkupia Extra Sper rpido
60 70
80 40 30
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MERCADO CONSUMIDOR
Mini sper: en la ciudad de Tarija se encuentran en reas periurbanas siendo de mayor accesibilidad a las familias de los estratos sociales medio, el consumo seria de 25 Lt/mes aproximadamente (1). (1) sondeo realizado a 8 mini sper en diferentes puntos de la ciudad de Tarija,13/06/2011 Tiendas de barrio: ubicadas en todos los barrios de la ciudad de Tarija, con un consumo de 10 Lt/mes (2). (2)sondeo realizado a 15 tiendas de barrios,13/06/2011
Consumidor indirecto y/o final: el consumidor final del producto sern las familias de estrato social medio y alto principalmente, especficamente a integrantes de familias que padezcan de obesidad, diabetes y/o que deseen cuidar su salud.
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MERCADO PROVEEDOR
Fase de ejecucin: se requerir de la siguiente maquinaria, la cual ser adquirida en el mercado local y el mercado externo a travs de empresas importadoras de maquinas industriales.
CUADRO 2: PROVEEDORES DE MAQUINARIA
MAQUINA
Tanque mezclador Tanque de maduracin Homogeneizador Envasadora Refrigerador Balanza freezer Camin distribuidor refrigerado
PRECIO ($us)
3000 5700 2700 3500 1600 540 630 15000
PROVEEDOR
LUZAM LUZAM LUZAM LUZAM LUZAM LUZAM LUZAM SUR TRADYNG
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MERCADO PROVEEDOR
Fase de operacin: se requerir de la siguiente materia prima e insumos, que sern adquiridos en el mercado local:
CUADRO 3: PROVEEDORES DE MATERIA PRIMA E INSUMOS
PRECIO (Bs)
6 el litro 175 el kilo 30 la caja 20 el kilo 10 cien unidades 24 cien unidades 210 el kilo 2.3 cada unidad
PROVEEDOR
Pil Andina MK stevia El Valle San Lorenzo y San Andrs Bermejo Bermejo MK stevia Formas plsticas 13
Leche deslactosada stevia durazno Frutilla Naranja Limn Neutros Envases etiquetados
MERCADO PROVEEDOR
ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACION DE LOS PROVEEDORES: Respecto a las maquinas provenientes del exterior, la empresa importadora requiere una cancelacin anticipada del 50% del precio total de la maquina y el saldo al momento de la entrega. En cuanto a las maquinas que se adquirirn de proveedores nacionales el pago ser de forma inmediata al momento de la entrega del producto. La compra de la materia prima e insumos ser de forma directa e instantnea con el proveedor.
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MERCADO COMPETIDOR
Ya que no existe demanda insatisfecha, y se compite en un mercado en el cual existen productos similares pero no idnticos, se identifica los siguientes competidores directos: Helados Delizia, incursiona en el mercado desde el 10 de octubre de 1988 en Cochabamba, ofreciendo una variedad de helados de agua y leche; actualmente en Bolivia esta posicionado en 7 departamentos . Ofertan el helado de 1 litro a un precio de 14 Bs, dotndole a las tiendas de su respectivo freezer para la venta del producto. Helados Panda, es la empresa mejor posicionada en el mercado tarijeo, por su amplia gama de helados y su calidad. En cuanto al helado de 1 litro lo comercializa a un precio de 13 Bs, dotando de un freezer a las tiendas donde se lo comercializa.
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MERCADO COMPETIDOR
Helados Cabrera, proveniente de Santa Cruz de la Sierra, es una empresa que esta incursionando en el mercado tarijeo, por lo cual su producto no es muy conocido por los consumidores. El helado de 1 litro lo establecieron a un precio de 14 Bs.
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DEMANDA
Segn los datos obtenidos acerca de la disponibilidad de compra, tenemos como demanda estimada:
CUADRO 4: DEMANDA ANUAL DE LOS SUPERMERCADOS POR CADA PRODUCTO
S. Urkupia
S. Extra S. Super Rpido TOTAL
80
40 30 280
30
10 5 95
20
10 5 55
30
20 20 130
TOTAL AL AO
3360
1140
660
1560
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DEMANDA
CUADRO 5: DEMANDA ANUAL DE MINI SUPER Y TIENDAS POR CADA PRODUCTO
TOTAL AL AO
4200
1860
840
1500
La demanda total de por ao seria de: 3360 + 4200 = 7560 Litros Detalle por producto: 1 Litro = 1140 + 1860 = 3000 Litros 0.500 Litro = 660 + 840 = 1500 Litros 0.250 Litro = 1560 + 1500 = 3060 Litros
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DEMANDA PROYECTADA
Segn el dato de taza anual de crecimiento, que es de 4.75(3) se tiene la siguiente demanda proyectada:
CUADRO 6: PROYECCION DE DEMANDA HASTA EL AO 2016
PERIODO
1 2 3 4 5
AO
2012 2013 2014 2015 2016
DEMANDA (Lt)
7919 8295 8689 9102 9534
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OFERTA DE MERCADO
CUADRO 8: OFERTA DE MERCADO COMPETIDOR
COMPETIDOR
HELADOS PANDA HELADOS CABRERA HELADOS DELIZIA
TOTAL
27250
27250 Lt/ao
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OFERTA PROYECTADA
Segn el dato de taza anual de servicio que es de 4.75(3) se tiene la siguiente demanda proyectada:
CUADRO 8: PROYECCION DE DEMANDA HASTA EL AO 2016
AO
2012 2013 2014 2015 2016
OFERTA (Lt)
28544 29900 31320 32808 34366
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PERIODO 1 2 3 4 5
Del total del mercado de helados existentes en la ciudad de tarija,la empresa llegara a cubrir el 27.74 % del mercado,tomando en cuenta que a diferencia de los competidores, nuestro producto tiene como mercado definido personas diabeticas y/o que deseen cuidar su figura o salud; obviamente sin dejar de lado la opcion de que cualquier consumidor diferente a estos pueda consumirlo.
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PROPUESTA DE PRECIOS
Segn la disponibilidad de compra del mercado consumidor y en base a la competencia monopolstica que se presenta en la comercializacin de helados, por la diferenciacin del producto se puede estimar el precio a ofertar:
CUADRO 9: PROPUESTA DE PRECIOS PARA LOS PRODUCTOS
PRECIO (Bs) 20 15 10
COMPARACION DE PRECIOS
CUADRO 11: COMPARACION DE PRECIOS
PRECIO (Bs) 13 14
CABRERA
PRODUCTO
1 Litro
1 Litro
14
20
Se toma un cuenta solo el producto de 1 Litro ya que serian nuestros competidores en este tipo de cantidad de helado.por lo tanto para las demas cantidades a vender no existiria, competidor directo y seria una ventaja economica de acceso al consumidor. Los helados dieteticos tienden a tener un precio mas elevado,por el precio de la materia prima.
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ESTUDIO DE COMERCIALIZACION
El producto ser comercializado, de la siguiente manera: 1. Se ofrecer una ganancia de 2 Bs por unidad vendida, para los tres tipos de productos. 2. Para su venta se dotara de freezer, con un mantenimiento gratuito cada 6 meses. 3. El reabastecimiento se har: mediante pedido del cliente y control directo semanal en las tiendas consumidoras. 4. La forma de cobro se har en el momento de la entrega del producto. 5. Los productos se los transportara en un camin distribuidor refrigerado a todos los lugares de venta. 6. Como primera estrategia de comercializacin se utilizara medios de comunicacin televisivos.
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Por lo tanto el tamao del proyecto seria de: 12600Lt/ao Capacidad del tanque de maduracin: 35Lt/dia* 360 dias= 12600 Lt/ao
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Tambin podemos sealar la disponibilidad de medios de transporte hacia la planta, esto permitir que los distribuidores puedan acceder sin contratiempo. Otro factor importante es la facilidad para el abastecimiento de insumos y materia prima, puesto que la mayor produccin de frutas se encuentra en el area rural de Tarija, esto facilita el normal abastecimiento de los proveedores de la insumos y disminuye el costo de la materia prima.
30
0,60
2.4
3.6
4.2
0.10
0,30 1,00
4
3
0.4
0.9
7
9
0.7
2.7
6
6
0.6
1.8
TOTAL
3.7
6.6
Fuente: Elaboracin propia, 26/06/2011 De acuerdo al resultado obtenido por este mtodo, la ubicacin del proyecto seria en la zona del mercado campesino, siendo en esta zona mas favorable.
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En esta etapa se procede a recepcionar todos los ingredientes a utilizar en la preparacin de la mezcla y
se descartaran todos aquellos que presenten algn tipo de defecto. La seleccin previa visual nos permite clasificar y descartar aquellas piezas que presentan clara evidencia de un ataque por microorganismos o parsitos. El posterior lavado manual con abundante agua y algn detergente adecuado nos permite eliminar los restos de tierra y otros residuos. Posteriormente debemos realizar una desinfeccin que simplemente consiste en una inmersin de la fruta en una solucin de un desinfectante adecuado. Es altamente efectivo el uso del hipoclorito y ms recientemente la utilizacin del denominado Acido peractico, que es una mezcla de agua oxigenada y cido actico, que tiene la propiedad de no aportar sabor y olor a la fruta como el caso del hipoclorito. Finalmente realizamos un enjuague con abundante cantidad de agua potable para eliminar los restos del desinfectante. Esta operacin de enjuague es tan importante como las descriptas anteriormente.
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Leche deslactosada: 1 Lt. Stevia: 30 Gr. Aroma de Frutas: 80 Gr. Neutros: 50 Gr.
Contiene solo 55 Kcal. por porcin (50% menos que un helado de agua).
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FLUJOGRAMA
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CARACTERISTICAS TECNICAS
La leche aporta calcio y vitamina B2 al helado. Adems aporta slidos al helado y un porcentaje de grasas. Slidos no grasos de leche, Mn.: 6,0% p/p. Humedad 3 5 Grasa 0,5 1,5 Protenas 11 13 Minerales 10 11
Leche deslactosada
Stevia (fructosa)
Frutas naturales
No posee valor nutritivo. Se los utiliza para reforzar el sabor dulce en alimentos. Algunos de los ms conocidos son la sacarina y los ciclamatos. Los aditivos y estabilizantes son sustancias que se aaden a los alimentos con el propsito de modificar algunas de sus caractersticas, mtodos de elaboracin, apariencia, conservacin, etc., sin cambiar sus propiedades nutritivas.
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SUMINISTROS Agua
CARACTERISTICAS TECNICAS
Con las denominaciones de Agua potable de suministro pblico y Agua potable de uso domiciliario, se entiende la que es apta para la alimentacin y uso domstico: no deber contener substancias o cuerpos extraos de origen biolgico, orgnico, inorgnico o radiactivo en tenores tales que la hagan peligrosa para la salud. Deber presentar sabor agradable y ser prcticamente incolora, inodora, lmpida y transparente
Energa elctrica
220 V
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RECURSOS HUMANOS Administrador Operario de maquinas Operario de procesos Encargado de ventas chofer Personal de limpieza
CARACTERISTICAS TECNICAS
administrador de empresas. conocimiento tcnico en maquinas industriales. conocimiento del proceso de produccin. conocimiento de la preparacin del helado. conocimiento del proceso de produccin. contador publico. conocimiento en ventas. facilidad de comunicacin con el cliente. facilidad de comunicacin. licencia de conduccin, categora B o C
TANQUE MEZCLADOR Consumo de electricidad Instalacin Elctrica Equipo Dimensiones Peso neto Capacidad de Produccin
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TANQUE DE MADURACION Consumo de electricidad Instalacin Elctrica Equipo Dimensiones Peso neto Capacidad de Produccin
CARACTERISTICAS TECNICAS 0,9 Kw 220 V, Monofsica, 60 Hz. Anchura = 96cm, Altura = 160cm, Largo = 88cm 220 kg 35 Lt/dia
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CONGELADOR
Consumo de energa Instalacin elctrica Dimensiones Capacidad
CARACTERISTICAS TECNICAS
1.25 kw 220 V, 60 Hz Largo=109cm, ancho=63cm, alto=80cm 70 Lt
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ENVASADORA
CARACTERISTICAS TECNICAS
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46
47
48
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HORIZONTE DE EVALUACION
El horizonte de evaluacin esta definido por la vida til de la maquinaria, el tanque de maduracin.
50
* 7919 Lt/ ao
DESCRIPCION
UNIDAD DE MEDIDA
CANTIDAD
x=
X=
DESCRIPCION
UNIDAD DE MEDIDA
CANTIDAD
3143.88
2.30
7230.92
1567.96
1.80
2822.36
3207.19
1.30
4169.35
UNIDAD DE MEDIDA
CANTIDAD
COSTO UNITARIO
KW
m3 pulsos Mb
2062.88
38192.4 750 72000
1.41
1.33 0.15 0.076
2908.67
50795.89 1350 5520
BALANCE DE PERSONAL
(MANO DE OBRA DIRECTA E INDIRECTA)
DESCRIPCION NUMERO DE PUESTOS
1
1 1 1
2000 HABER 334.2 BASICO 2334.2 12 2000 28010.4 2000 2000 30010.4 2500 1500 1800
334.2
30010.4
334.2
417.75 250.65 300.78
30010.4
37513 22507.8 27009.36
Chofer
Personal de limpieza Guardia
1
1
950
1000
158.74
167.1
14254.88
15005.2
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Resma T/Carta Resma T/Oficio Tinta de Impresora Lapiceras Perforadora Engrampadora Folders de Palanca
6 6 4 2 3 2 6
35 40 25 10 15 25 19
Calculadora Organizador
Unidad Unidad
2 4
25 15
50 60
618 2 5 2 1 meses
CANTIDAD
ML ML
60 40
8.95 4.84
537 193.6
56
Obra civil
m2
105.7m2
100
10570
40
264.25
8456
57
1 1 1 1 1 1
8 8 8 8 8 8
375
712,5 337,5 437,5
1125
2137,5 1012,5 1312,5
200
67,5 78,75
600
202,5 236,3
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BALANCE DE VEHICULOS
DESCRIPCION CANTIDAD
DEPRECIACION ANNUAL
VALOR RESIDUAL
Camion refrigerado
15000
15000
10
1500
3000
59
Escritorio semiejecutivo Escritorio simple Sillas de Espera Libreros Computadora Mesas Estante P/Deposito Gabeteros
2 1 7 2 2 1 2 2
5 5 5 5 5 5 5 5
UNIDAD
Licencia Licencia LA 36 Horas
61
PROGRAMA DE PRODUCCION
UTILIZACION DE LA CAPACIDAD (%) CANTIDAD A PRODUCIR (Litros)
AO
1 Litro (39.7 %)
1 2 3 4 5 6-8
62
63