So Paulo, domingo, 08 de maio de 2011

42% deixam empresas chinesas no pas em 1 ano

Gesto causa choque cultural e leva executivos a pedir demisso Taxa de rotatividade 68% maior do que em multinacionais europeias e americanas instaladas no Brasil RICA FRAGA CLAUDIA ROLLI
DE SO PAULO

Jornadas de trabalho longas, horas extras frequentes, teleconferncias de madrugada, vigilncia constante dos chefes, metas de produo irrealistas e inegociveis. Essas so caractersticas da gesto empresarial chinesa, segundo mais de 30 trabalhadores, ex-funcionrios, consultores e sindicalistas ouvidos pela Folha. Embora reflitam hbitos culturais milenares da nao asitica, vm causando estranhamento entre os trabalhadores brasileiros. O choque cultural tem se traduzido em tempo de permanncia de brasileiros em empresas chinesas muito abaixo da mdia do mercado. Levantamento feito pela empresa de recrutamento Michael Page a pedido da Folha indica que a taxa de rotatividade nas empresas chinesas no Brasil de 42%. De cada 10 funcionrios contratados, 4 deixam a empresa no perodo de 12 meses. O percentual 40% maior que o registrado por empresas brasileiras e 68% superior ao verificado em multinacionais americanas e europeias. O levantamento foi realizado com base nos recrutamentos feitos pela Michael Page em 2010 e no primeiro trimestre deste ano. Para Marcelo de Lucca, diretor da Michael Page no Brasil, o mercado de trabalho aquecido contribui para a troca mais frequente de postos de trabalho, mas o choque cultural faz com que essa tendncia seja mais acentuada em empresas chinesas. "Os chineses no abrem mo de algumas de suas caractersticas culturais". Entre elas, ele cita administrao extremamente centralizadora, jornadas de trabalho longas e desconfiana. "O executivo brasileiro acaba se sentindo acuado", diz. Foi o que aconteceu com Andr Urbano, ex-diretor de gesto de revendas da Huawei no Brasil, que pediu demisso em janeiro de 2010, depois de pouco mais de um ano na empresa. Segundo Urbano, " inenarrvel a presso que eles [chineses] fazem". Procurada, a Huawei no quis comentar o assunto. MONITORAMENTO A chamada dupla estrutura de cargos tambm incomodava Urbano, hoje na Diveo. Em algumas empresas chinesas (assim como coreanas), h um executivo chins exercendo a mesma funo de um brasileiro no pas. So os chamados executivos "sombra" ou "espelho". Para Marcelo Ferrari, diretor da Mercer no Brasil, o lado "bom" disso que esse profissional chins faz a ligao entre a matriz e a sede. Mas, para especialistas,
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tambm sinal de desconfiana. "O executivo brasileiro gosta de autonomia e independncia. Isso acaba levando a um choque com o modelo centralizador chins", diz Jacques Sarfatti, presidente da empresa de recrutamento Russell Reynolds no Brasil. Patrcia Franzini, ex-diretora-executiva de RH da chinesa Lenovo para Amrica Latina, conta que os executivos brasileiros em empresas chinesas chegam a ter de submeter relatrios dirios de atualizao de projetos. PRESSO Uma reclamao comum entre funcionrios a presso excessiva por resultados. "Eles estabelecem metas impossveis de serem atingidas e no h negociao", afirmou um executivo de uma empresa chinesa que no quis ser identificado. Em meio forte presso por resultados, diz ele, o fuso horrio de 11 horas entre Brasil e China vira um inimigo. "Com frequncia, sou acordado no meio da noite para teleconferncias." Patrcia ressalta que os chineses do menos valor famlia do que os brasileiros. "Para os chineses, primeiro vem o Estado, depois a empresa, depois a famlia. Isso causa certo estranhamento. Eles tm dificuldade, por exemplo, em aceitar os feriados daqui."
Colaborou NATLIA PAIVA, de So Paulo

Frases
"Dizem que precisam de gente para sbado e domingo. Se a gente diz que no d, perguntam: "Por qu? Que compromisso voc tem?". Falam bem perto, assim [indica proximidade face a face]. A gente se sente coagido"
OPERRIO DA FOXCONN, que prefere no se identificar

"S no fazem mais com os brasileiros porque tem lei trabalhista. inenarrvel a presso que eles fazem, assdio moral puro com os funcionrios. Mas eles tm uma tecnologia barata e muito boa. Esse o segredo deles"
ANDR URBANO ex-diretor da Huawei

Companhias demitem quem no cumpre meta

DE SO PAULO

As empresas chinesas que atuam no Brasil so alvo de muitos pedidos de demisso. Essa a principal causa da alta rotatividade que sofrem. Mas especialistas ressaltam que, em consequncia de seu alto grau de exigncia, as empresas chinesas tambm tm a prtica de dispensar, com frequncia, os funcionrios que no cumprem metas. Paul Liu, diretor-presidente da consultoria Fortune Consulting, afirma que a combinao dessas duas tendncias faz com que a rotatividade em alguns setores -caso do de tecnologiaseja mais do que o dobro da mdia das companhias brasileiras: "Nas companhias chinesas, os funcionrios so constantemente avaliados, em relatrios dirios, semanais, quinzenais, 2

mensais." Segundo o relato de um executivo de uma companhia chinesa, despesas para o retorno definitivo ao Estado de origem -em caso de demisso por parte da empresa- j esto includas no pacote de contratao nos altos escales. "Isso feito porque, alm de muita gente no aguentar e acabar pedindo demisso, a empresa tambm demite muitos empregados", diz.
(CR e EF)

Operrio da Foxconn se queixa de presso e ritmo de trabalho

Funcionrios no Brasil reclamam de "coao" para fazer hora extra; procurada, empresa no se pronuncia Varas do Trabalho de Jundia tm 166 aes; procurador diz que chinesas mostram querer se adaptar a pas NATLIA PAIVA
DE SO PAULO

"Da porta para fora, uma coisa. L dentro, outra", cochicha Folha um dos funcionrios em Jundia da Foxconn, a gigante asitica que anunciou em abril investimentos de US$ 12 bilhes para produzir iPads no Brasil. Operrios na linha de produo da maior fornecedora de componentes eletrnicos do mundo reclamam de coao para fazer hora extra, presso para atingir metas, ritmo de trabalho hiperintenso, mltiplos contratos de experincia e alta rotatividade. "Dizem que precisam de gente para sbado e domingo. Se a gente diz que no d, perguntam: "Por qu? Que compromisso voc tem?". Falam bem perto, assim [indica proximidade face a face]. A gente se sente coagido." Nas varas do Trabalho de Jundia, h 166 aes contra a Foxconn, que emprega cerca de 3.000 pessoas na cidade. Dessas, 87% foram contratadas a partir de 2009. A Itautec, com 1.600 funcionrios, acumula 151 aes desde 1994. A chinesa AOC (com 1.000 empregados), 41 aes desde 2008. A Foxconn no se pronunciou. No ano passado, a empresa teve de modificar condies de trabalho na China aps uma onda de suicdios. CRESCIMENTO RPIDO Eraz Sutti, advogado do sindicato dos metalrgicos da regio, diz que h problemas em todo o setor, mas que a Foxconn cresceu muito rpida e desordenadamente. "Por causa da demanda de trabalho, com horas extras, ela conseguiu causar leso em trabalhadores em seis meses, coisa que a gente no imaginava ser possvel." Uma das principais queixas nas aes, diz Sutti, doena do trabalho. "Voc tem de se adaptar ao posto, eles no pensam no corpo do funcionrio", reclama uma operria. O advogado salienta, contudo, que "so poucas as empresas que respeitam as normas de ergometria". Outras queixas recorrentes eram mltiplos contratos de experincia - o que ilegal. "Isso diminuiu um pouco com o crescimento da economia e a falta de mo de obra." Mas funcionrios ainda reclamam dessa prtica. O histrico da Foxconn em Jundia e
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em Indaiatuba, as maiores das cinco fbricas do grupo no pas, apresenta idas e vindas com o Ministrio Pblico. Em 2007, mil temporrios foram regularizados, 21 estrangeiros foram deportados e a empresa pagou multa superior a R$ 50 mil. "Eles ficaram mais atentos legislao, at porque seno pesa no bolso", diz Sutti. Na Zona Franca de Manaus, onde h cerca de 5.000 brasileiros em mais de dez empresas chinesas, h relatos, via sindicato, de coao. Na porta das fbricas chinesas, no entanto, difcil encontrar quem fale sobre o tema. Mas a advogada Geysa Mitz, que assessora dez sindicatos, diz que metade de suas aes por assdio (humilhao na frente de colegas) est ligada s chinesas. O procurador-geral do Trabalho, Otavio Brito Lopes, afirma que, quando h problemas, as empresas chinesas costumam "mostrar que querem se adaptar". "Elas desejam ocupar mais espao no Brasil e no querem que a questo cultural seja usada como argumento contrrio."
Colaboraram CLAUDIA ROLLI, de So Paulo, e KTIA BRASIL, de Manaus

ANLISE Hierarquia e vida sacrificada provocaro muitos choques

RAUL JUSTE LORES
EDITOR DE MERCADO

Confcio o pai de choques culturais inevitveis entre patres chineses e funcionrios de qualquer outra cultura que no seja confuciana. Para o criador do influente cdigo de conduta de sociedades do Extremo Oriente (Coreia e Japo, apesar de democracias, so to rgidos na hierarquia quanto a China), cada indivduo tem um papel bastante claro a desempenhar com seus superiores ou com subordinados. Obedincia chave na "sociedade harmoniosa" pensada por Confcio, segundo os discpulos que popularizaram seus ensinamentos, totalmente apropriados pelos imperadores chineses. Nessa sociedade, filhos devem obedincia total aos pais e aos irmos mais velhos, mulheres a seus maridos, crianas a seus professores e cidados ao imperador. O confucionismo, portanto, responsvel pelo enorme prestgio da educao e dos professores nas sociedades orientais, o que faz de chineses, coreanos e japoneses excelentes alunos (mas nem sempre criativos). Mas tambm cria patres bastante duros e pouco afeitos a debater com seus subordinados. Ordem ordem. Some-se essa cultura ao atual momento da China. Depois de sculos de pobreza e instabilidade, e do caos e da misria criados pelo maosmo, os chineses tm muita pressa em fazer dinheiro e deixar o atraso para trs. Na potncia asitica, universitrios tm aulas em pleno sbado noite, crianas vo escola de segunda a domingo e bilionrios marcam entrevistas nos poucos feriados existentes. Metade da populao no tem fim de semana e no existem frias remuneradas. Para ocidentais, isso pode ser escravido, mas, para milhes de chineses, um momento nico em sua histria, que eles precisam aproveitar antes que alguma calamidade aparea. A toada de sacrifcio e trabalho duro quase universal por l. Os chineses at podem se adaptar ao resto do mundo, mas, com conta bancria cada vez mais sedutora, possvel que, antes disso, muito estrangeiro aceite viver sob o estilo de vida chins.