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CURSO DE GESTO EMPRESARIAL PARA ESCRITRIOS

DE ARQUITETURA E DESIGN DE INTERIORES


Coordenadores Acadmicos Paula Neder e Newton Rodrigues-Lima

ELABORAO DE
BRIEFING
Carlos Murdoch
profmurdoch@globo.com

Diretor Clovis de Faro


Direo Acadmica Diretor Executivo Carlos Osmar Bertero e Diretora Adjunta Elisa Maria
Rodrigues Sharland
Central de Qualidade Coordenadora Prof Elisa Sharland
Direo Executiva FGV Management Diretor Ricardo Spinelli de Carvalho
.

FGV Management
Diretor Executivo Ricardo Spinelli de Carvalho
Superintendncia de Ncleos
Rio de Janeiro Superintendente Mrio Couto Soares Pinto e Superintendente Adjunto Mrcio
Pezzella Ferreira
So Paulo Superintendente Paulo Mattos de Lemos
Braslia Superintendente Silvio Roberto Badenes de Gouvea e Superintendente Adjunto Kleber
Vieira Pina
Superintendncia de Rede Ricardo Spinelli de Carvalho
Superintendentes Adjuntos:
Magno Vianna e Maria Alice da Justa Lemos.

ouvidoria@fgv.br

Sumrio

1. PROGRAMA DA DISCIPLINA ................................................ 2


1.1 Ementa ............................................................................................................................................ 2
1.2 Carga horria total ........................................................................................................................... 2
1.3 Objetivos ......................................................................................................................................... 2
1.4 Contedo programtico ................................................................................................................... 3
1.5 Metodologia .................................................................................................................................... 3
1.6 Critrios de avaliao ...................................................................................................................... 3
1.7 Bibliografia recomendada ................................................................................................................ 4
1.8 Curriculum resumido do professor .................................................................................................. 4

2. MATERIAL COMPLEMENTARERROR! BOOKMARK


NOT DEFINED.
2.1 Discurso Steve Jobbs............................................................................. Error! Bookmark not defined.
2.2 O Prncipe ............................................................................................. Error! Bookmark not defined.

3. SLIDES ........................................................................................... 5

Elaborao de Briefing

1. PROGRAMA DA DISCIPLINA
1.1 Ementa
Conceito de briefing; aplicabilidade; processo de elaborao. Caractersticas da
comunicao, interao e sinergia de grupo. Identificao de necessidades fsicas;
espaciais; psicolgicas, temporais e financeiras. Interao e entrevistas. Avaliao;
feedback e confiana.

1.2 Carga horria total


5 horas/aula

1.3 Objetivos
A palestra sobre Elaborao de Briefing objetiva possibilitar ao participante o
esclarecimento e o aprofundamento das variveis referentes concepo de um
documento de trabalho atravs de uma abordagem metodolgica.
Potencializar as relaes de comunicao com cliente/contratante atravs de
embasamento terico.
Organizar de forma documental as informaes que permearo todo o processo de
projeto.

Elaborao de Briefing

1.4 Contedo programtico

Briefing

Definio

Motivaes

Formatao

Fsicas

Espaciais

Psicolgicas

Temporais / Oramentrias

Avaliao

Reviso

Necessidades

Processo

 Atendimento das expectativas

1.5 Metodologia
O curso constar de aulas expositivas, realizao de exerccios, dinmicas de grupo,
desenvolvimento de estudos de casos, anlise e discusses em grupo, exibio de
imagens e de trechos de filmes.

1.6 Critrios de avaliao


A avaliao ser feita por todos os professores na anlise do Plano de Negcios
entregue no final do curso.

Elaborao de Briefing

1.7 Bibliografia recomendada


PHILLIPS, Peter L. Briefing: a gesto do processo do design/ Peter L. Phillips. Rio
So Paulo: Editora BLUCHER, 2008.
RHEINGANTZ, Paulo A,; AZEVEDO, Giselle; BRASILEIRO, Alice; ALCANTARA,
Denise de; QUEIROZ, Monica. Observando a Qualidade do Lugar:
procedimento para a avaliao ps-ocupao. Rio de
Janeiro:PROARQ/FAU-UFRJ. 2009 [livro eletrnico]
http://www.fau.ufrj.br/prolugar/arq_pdf/livros/obs_a_qua_lugar.pdf

1.8 Curriculum resumido do professor


CARLOS MURDOCH ARQUITETO
arquiteto (UFRJ), professor universitrio e analista de sistemas formado pela PUCRio.
Dirige o escritrio Murdoch & Figueiredo Arquitetos Associados com nfase em
arquitetura de interiores corporativa e escolar e a firma Murdoch & Mantovani
Associados com foco na execuo de obras.
Foi co-fundador do Curso de Arquitetura da UNESA (1996 - 2010) e organizador da
Ps-Graduao em Arquitetura Sustentvel (UNESA - 2007).
Atuou como membro dos Conselhos Editoriais de diversas publicaes, notadamente
Eficincia Energtica em Edificaes" (IAB/Eletrobrs) e da revista ESCALA (2002 2007).

Elaborao de Briefing

2. MATERIAL COMPLEMENTAR
2.1 - MODELO DE BRIEFING
1) IDENTIFICAO







Cliente:
Projeto:
Responsvel:
Atendimento:
Data:
Trabalho n:

2) CLIENTE




Perfil do cliente/usurio (sexo, idade, profisso, classe social,


escolaridade, etc.);
Hbitos, atitudes e comportamento dos usurios;
Razes para o projeto (Racional/Emocional).

3) OBJETIVOS E DEFINIES














Identificao de necessidades fsicas.


Identificao de necessidades espaciais.
Identificao de necessidades psicolgicas.
Identificao de necessidades temporais.
Identificao de necessidades oramentrias.
Hierarquia espacial.
Hierarquia conceitual.
Necessidade de espaos individuais e coletivos.
Encadeamento de espaos e fluxos percurso.
Motivaes.
Imagem corporativa/ pessoal.
Interlocutores de projeto e hierarquia decisria.

4) VERBA DISPONVEL


Mencionar a verba que o contratante dispe para investir.

Elaborao de Briefing

5) ESCOPO DE TRABALHO


Descrever o trabalho a ser realizado pelo escritrio.

6) PRAZOS PARA A REALIZAO DO TRABALHO




Estipular o prazo em que o trabalho dever ser realizado.

7) OUTRAS INFORMAES





Toda e qualquer informao que de uma forma ou outra podem


ajudar o trabalho de pesquisa, criao, planejamento e conceituao.
Ex.: Pontos a serem ressaltados ou evitados em termos de imagem.
Fotos, grficos, mapas, etc.
Mapa sntese de condicionantes de projeto.
Mapa sntese comportamental.

Elaborao de Briefing

3. SLIDES
Prof. Prof. Carlos Murdoch

Coord. Acadmica: Paula Neder e Newton Rodrigues-Lima

OBS:....................
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Briefing
Elaborao e Mtodo

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Elaborao de Briefing

Prof. Prof. Carlos Murdoch

Rezende

Coord. Acadmica: Paula Neder e Newton Rodrigues-Lima

Coord. Acadmica: Paula Neder e Newton Rodrigues-Lima

OBS:....................

Briefing Definio

............................

to brief : resumir.

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Briefin g: resumo; conjunto de dados


fornecidos pelo cliente para orientar o
desenvolvimento de uma tarefa.

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Prof. Prof. Carlos Murdoch

Coord. Acadmica: Paula Neder e Newton Rodrigues-Lima

OBS:....................

Briefing Definio

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Termo emprestado das empresa s de


comunicao, propaganda e design.

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A exemplo de brainstorming.

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Elaborao de Briefing

Prof. Prof. Carlos Murdoch

Rezende

Coord. Acadmica: Paula Neder e Newton Rodrigues-Lima

Coord. Acadmica: Paula Neder e Newton Rodrigues-Lima

OBS:....................

Briefing Por que elaborar?


Definir de forma clara:
Expectativas do cliente.
Necessidades.

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Fsic as.
Es pa cia is.
Ps ico l gi cas .
Te mpo rai s e Ora me ntr ia s.

Controle de processo e resultado.

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Prof. Prof. Carlos Murdoch

Coord. Acadmica: Paula Neder e Newton Rodrigues-Lima

OBS:....................

Briefing um documento

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Deve ser ESCRITO e no verbal.

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Bri efi ng s v erb ai s ab rem m arg em pa ra


d ese nte nd ime n to s e co nfro nta e s.

............................

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N o me e nte nd era m.

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N o em d era m temp o .
N o me d era m ve rba .

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Elaborao de Briefing

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Prof. Prof. Carlos Murdoch

Rezende

Coord. Acadmica: Paula Neder e Newton Rodrigues-Lima

Coord. Acadmica: Paula Neder e Newton Rodrigues-Lima

OBS:....................

Briefing

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O seu BVIO diferen te do BVIO do


seu cliente.

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Vai alm do programa de necessidades e


do escopo de servio.

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Prof. Prof. Carlos Murdoch

Coord. Acadmica: Paula Neder e Newton Rodrigues-Lima

OBS:....................

Briefing Necessidades

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Necessidades Fsicas.

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Co ndi es da s tarefa s.
Nvel de preciso, concent rao, relaxament o.
Comunicao/int erao x isol ament o.

Vari ve is o pe raci onais do am bi ente .


Ex: Sal a de aul a.

Metabol ism o fsi co.

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Elaborao de Briefing

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Prof. Prof. Carlos Murdoch

Rezende

Coord. Acadmica: Paula Neder e Newton Rodrigues-Lima

Coord. Acadmica: Paula Neder e Newton Rodrigues-Lima

OBS:....................

Briefing Necessidades
Necessidades F sicas.
Ir o ser fu nd am en ta is p ara a de fin i o d as
co nd ic ion a ntes d e pr oj eto:

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............................
............................
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............................

A c st ic a.

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Lum ni ca.

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Condicionam ent o de Ar.

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Prof. Prof. Carlos Murdoch

Coord. Acadmica: Paula Neder e Newton Rodrigues-Lima

OBS:....................

Briefing Necessidades

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Necessidades Espaciais.

............................

............................

Es pa os i nd ivid u ais .

............................

Es pa os co le tivo s.
Fu n es d o es pa o.

............................

M onofun ciona l x P lurif unci onal.

re a o u p rop or o i de al (rel ativ a ao esp a o


d isp on vel to tal) .

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Elaborao de Briefing

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Prof. Pr of. Carlos Mur doch

Coord. Acadmica : Paula N eder e N ewton Rodrigue s-Lima

OBS:....................

Briefing Necessidades

............................

Necessidades Espaciais.

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............................

............................

H ie rarq ui a.
Real x Conc eitu al/S ubjet iva.

............................

En ca de ame n to seq e nc ial .

............................

F luxogram a e percu rso.

............................

F luxo individual izado de processos.

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Ex . co zinh as , c en tra is de im pr ess o .

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Prof. Prof. Carlos Murdoch

Coord. Acadmica : Paula N eder e N ewton Rodrigue s-Lima

OBS:....................

Briefing Necessidades

............................

Necessidades Espaciais.

............................

Ma pe am en to de uso s.
M onofun ciona l x P lurif unci onal.

re a o u p rop or o i de al (rel ativ a ao esp a o


d isp on vel to tal) .
Arm aze n ame nto .
I ndividual e colet ivo.

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Elaborao de Briefing

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Prof. Pr of. Carlos Mur doch

Coord. Acadmica : Paula N eder e N ewton Rodrigue s-Lima

OBS:....................

Briefing Necessidades

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Necessidades Psicolgicas.

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Ima ge m me ntal pro je ta da .


T radi ci onal x Cont em porn ea x B alanceada.

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............................

Sta tu s.
Low prof ile x Grif f e.

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Hierarquia deve ser m ateriali zada no espao?

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Ima ge m cor po rativ a/pe sso al .


P erfil .

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Prof. Prof. Carlos Murdoch

Coord. Acadmica : Paula N eder e N ewton Rodrigue s-Lima

OBS:....................

Briefing Necessidades

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N ece ssi da de s Te mp ora is e Oram en t ri as.

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Exp e cta tiva de te mpo .


Cronograma prelim inar com expectat ivas reais.

Exp e cta tiva s de custo .

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............................
............................

Lim it es e m et as oram entrias.

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Hierarquia de in vesti ment os nos espaos/reas.

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Q ua is re as de ve m re ce be r m a ior inv est ime nt o?

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Elaborao de Briefing

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Prof. Pr of. Carlos Mur doch

Coord. Acadmica : Paula N eder e N ewton Rodrigue s-Lima

OBS:....................

Briefing Processo
Processo

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Necessidades
T emporaisnto
e Fd inanceiras.
Esta
belecer relacioname
e parceria
na
elaborao
documento
.
Exp
e cta tiva dedo
te mpo
.

............................

Cronograma
Corre
sp on sab prelim
il id ad inar
e. com expectat ivas reais.
Exp
e cta
No
setiva
lim itsade
a sicusto
mples . rel ao de c om pra e
enda
s ervi
.
vLim
it esde
em
et asosoram
entrias.

Es
ta be le cim de
en in
tovesti
de ment
inte rlo
o
.
Hierarquia
oscu
nos
espaos/reas
.
Qou
ua is
re asrepres
de ve m
re antes
ce be r m(em
a ior presas
inv est ime
Um
mais
ent
). nt o?

N vel de feedbac k des ejado.

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Prof. Prof. Carlos Murdoch

Coord. Acadmica : Paula N eder e N ewton Rodrigue s-Lima

OBS:....................

Briefing Processo

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Esta belecer relacioname nto d e parceria


na elaborao do documento .

............................

C orre sp on sab il id ad e.
No se lim it a a si mples rel ao de c om pra e
v enda de s ervi os .

Es ta be le cim en to de inte rlo cu o .


Um ou mais repres ent antes (em presas ).
N vel de feedbac k des ejado.

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Elaborao de Briefing

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Prof. Pr of. Carlos Mur doch

Coord. Acadmica : Paula N eder e N ewton Rodrigue s-Lima

OBS:....................

Briefing Processo

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Reunio preliminar .

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Qu ai s s o o s ob je tivo s do p ro je to ?
Po r qu e n ec ess ri o?
Qu ai s o s res ul ta do s es pe rad os ?
D efin i o d e re spo ns ab il id ad es.

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Prof. Prof. Carlos Murdoch

Coord. Acadmica : Paula N eder e N ewton Rodrigue s-Lima

OBS:....................

Briefing Processo
Reunio preliminar.

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O qu e?
Po r qu e?
Qu ai s?
Qu em? .

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Elaborao de Briefing

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Prof. Pr of. Carlos Mur doch

Coord. Acadmica : Paula N eder e N ewton Rodrigue s-Lima

OBS:....................

Briefing Processo
Reunio preliminar.

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O qu e?
Po r qu e?

............................
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Qu ai s?

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Qu em?

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Prof. Prof. Carlos Murdoch

Coord. Acadmica : Paula N eder e N ewton Rodrigue s-Lima

OBS:....................

Briefing Processo
Objetivo, prazo e oramento.
Descrio preci sa das f ases (at ividades).

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............................
............................
............................

Te mpo n ecess rio.

............................

Recursos humanos nec es sri os nas f ases.

............................

A prova es das f as es (quem, quand o, onde, etc).

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Or amen tos das f as es.

Determinar precisamente o prazo e a


remunerao.

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Elaborao de Briefing

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Prof. Pr of. Carlos Mur doch

Coord. Acadmica : Paula N eder e N ewton Rodrigue s-Lima

OBS:....................

Briefing Processo

............................
............................
............................

Reviso.

............................
............................

Aprovao.

............................

Acompanhamento e avaliao
sistemticos.

............................
............................
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............................
............................

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Prof. Prof. Carlos Murdoch

Coord. Acadmica : Paula N eder e N ewton Rodrigue s-Lima

OBS:....................

Briefing Avaliao Final

............................

Avaliao de resultados:

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Exp e cta tiva s ima g tica s / p sco l gi cas .

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............................

Me tas o ram en tri as.


Me tas tem po rai s.

............................

N ece ssi da de s de c on forto.

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Elaborao de Briefing