Professional Documents
Culture Documents
: .
: .
.
: .
: .
3
)(
) (
.
: .
:
.1
:
"
"
)(1
"
)( .
"
)(2
"
" .
)(3
"
)(4
" .
: .
4
"
".
)(1
"
".
)(2
:
) (
)
( ) (
)( .
.2
:
:
"
" .
)(3
"
".
)(4
)(1 :
) : (2000 .240
: .
5
"
".
)(1
" ][
][
".
)(2
"
".
)(3
:
:)(
)(.
)
(
)(
)(.
)(4
)( : .
)( : .
: .
6
)( :
.
)( :
.
)( :
.
)(1 .125
)(2 ) :
(1998 .307
) (3 ) (1997
.363
)(4 .26
: .
.1
:
)
(
.
) :(1-1 .
)
(
: .
7
: .
)
(1996 .284
) :(2-1 .
: :
) :
(1999 .265
) :(3-1 .
: )
( .456
) (
)(5
: .
8
)(4
) (3
.
: ) (
.2
)(1
:
.
:
)(
)(
) (1 .28-27
"
)(1
" .
: .
9
)(
.
:
)(
.
) (
.
)(1
) .(2003
: .
.1
" :
: .
10
)" .(4-1
)(1
) :(4-1
)
(
)(
.
.
:
)
(.
)Tom Cannon, Basic Marketing, (Third dition, Cassell Publishers limited, 1992),(1
.P330
: .
11
.2
:
) ("
(1) ".
"
".
.3
)(2
:
:
)(3
)( :
.
:
.
: .
12
)(1 : ) :
(1999 .275
)(2 )
(2000 .350
)(3 .352-350
.4
)(1
:
:
.
" :
".
)(2
"
".
)(3
: .
13
)(1 .338
)(2 .355
)(3 .355
:.
)(
)
( .
: .
.
.1
" :
)(
) (".
)(1
: .
14
.2
:
:
)(2
.
.
.
)(
.
)(1 .28
)(2 .29
)(1
"
)( ".
:
)(2
)(
)(3
:
.
: .
: .
15
:
.
: .
:
.
: )
(.
: .
:
.
:
:
)(1
: .
16
.
-
.
-
: .
"
".
)(2
(1) Jacque Orsoni, J.P.Helfer, Marketing, (5eme dition, Paris: France, vuibert ,1998),
P302.
: .
17
)(2 : )
(1996 .268
.1
" :
)
".
(1
)( )(5-1
) :(5-1][ .
) (
) (
: .122
:
) (1-1
:
: .
18
)(1 )
(2002 .271
) :(1-1 .
)
(
]
[ )
(
) (.
. . . )( . . )(. . - .
.
) (.
]
[
: ) :
(1993 .525
.2
: .
19
" :
".
)(1
:
:
)(2
:
.
) (1
.380
)(2 : 21
) (2000 .469-464
.
:
:
.
: .
20
:
.
) ( :
.
:
:
.
:
.
:
.
:
.
: .
.1
" :
".
)(1
"
".
)(2
: .
21
.2
:
:
)(3
:
.
:
.
:
.
)(1 : 21
.472
)(2 :
.266
)(3 .268-267
:
"
: .
22
".
)(2
)(1
)(3
.
.
)(1 : 21
.473
)(2 .473
)(3 .472473
: .
23
:
.
.
:
:
)(1
)
(.
)
( )(
:
)(2
:
)(
: .
24
)(1 .33
)(2 .35-34
.
:
) (
" .
)(
)(1
" .
)(2
.
: )(
: .
25
)(1 : ) :
(1995 .228-227
)(2 :
.300
:
.
) (
:
.1
)(1
)(2
(
)(
) (.
: .
26
][
.
-
.
)(1 .51-48
(2)Sandro Bernardi, Le Marketing, (Paris: France, De Vecchi, 2002), P123-124.
:
)( .
.2
)( :
: .
27
:
.
:
) (
.
:
.
:
.
:
.
) (
:
)(1
: .
28
.1
:
:
:
:
.
:
) (
) (
.
:
) (
.
:
.
:
.
: .
29
)(1 .51-46
.2
:
.
:
.
:
.
.3
:
:
.
:
.
: .
30
:
.
:
:
)( )(
.
)
( )
(
:
.
: .
31
)
(...
) (
)(
)(
.