PERLUNYA ILMU PERILAKU DALAM PELAYANAN KESEHATAN

Ilmu kedokteran telah berkembang pesat dan serba modern. Hal ini membuat harapan manusia untuk hidup sehat meningkat. 1001 macam makanan dan alat-alat olahraga dilakukan demi menunjang kesehatan.

Tapi, walaupun ilmu kedokteran sudah maju, masih ada penyakit yang belum dapat disembuhkan. Sehingga kepercayaan pada pengobatan tradisional masih tetap kuat.

Seringkali pengobatan yang dilakukan oleh pelayan kesehatan membuat pasien tidak merasa puas. Hal ini tentunya mengenai kualitas pelayanan. Oleh karena itu, dalam makalah ini akan dibahas mengenai

Perlunya Ilmu Perilaku Dalam Pelayanan Kesehatan.

Tujuan

Agar dapat menerapkan ilmu perilaku secara baik dalam pelayanan kesehatan.

1.1. Relasi Antara Dokter dan Pasien Dokter tidak dilihat dari kepandaian dan keterampilannya saja, tapi harus bisa membangun relasi yang baik sehingga membangkitkan harapan dan kepercayaan pada pasien bahwa Ia akan sembuh. Dengan demikian, pasien merasa diperhatikan serta diperlakukan sebagai manusia seutuhnya. Pasien juga dilibatkan dalam pengambilan keputusan dalam hal pemeriksaan, pengobatan dan rehabilitasi dan setelah itu pasien kembali ke keluarganya.

Dalam ilmu kedokteran, tidak ada hal yang 100 % pasti

Contoh : Sebelum ditemukan antibiotika, pasien yang terkena TBC diberi obat yang dianggap paling baik. Pasien harus istrahat total, tidak diperbolehkan bertemu keluarga dan beraktivitas. Dengan perlakuan tersebut menunjukkan kemajuan. tidak

Dokter mulai berbincang-bincang dengan pasien, dan terjadi interaksi yang baik antara pasien dan dokter. Pasien dibiarkan bertemu keluarganya dan juga boleh beraktifitas. Dengan perlakuan demikian pasien menunjukkan kemajuan yang pesat.

 Anak ayam yang baru menetas akan di bagi menjadi 2 kelompok. Setiap kelompok mendapat perlakuan yang sama : makanan, kandang yang sama dan suhu serta kelembapan diatur secara otomatis. Bedanya yang 1 diberi induk dan yang satu tidak. Ternyata yang diberi induk rata-rata lebih berat dibandingkan tidak diberi induk. Jadi pertumbuhan juga di pengaruhi oleh induknya.  Ikan di bawah laut bila diputarkan music rockn roll akan menjauhi pengeras suara tapi bila diputarkan music klasik barat, maka dia akan mengelilingi pengeras suara. Ini berarti ikan menunjukkan perilaku.

Mempelajari perilaku binatang, memberi banyak pemahaman dalam perilaku manusia.

Warga usia lanjut dibagi menjadi 2 kelompok dan dibagikan 1 pot dengan tanaman kecil. Kelompok 1, potnya di taruh berjejer dan diurus oleh perawat. Kelompok 2, pot nya dirawat oleh masing-masing orang. Pada kelompok 1 yang tanamannya diurus perawat banyak yang mengeluh sakit dan banyak meninggal. Sedangkan kelompok 2, orangnya bersosialisasi secara akrab, berbincang-bincang, berbagi perasaan. Ternyata faktor lain yang mempengaruhi kesehatan sehingga sebuah tananman kecil dapat mempengaruhi hidup dan mati para penghuni panti werdha. Jelas ada hal lain yang non teknis kedokteran yang mempengaruhi sehat dan sakit. Ilmu ini dirangkum ilmu perilaku dalam pelayanan kesehatan.

 Ilmu jiwa atau psikologi.

 Ilmu kedokteran jiwa/psikiatri.

 Psikologi social.

 Psikiatri social.

 Sosiologi.

 Antropologi budaya.

 Ingin sekali membantu serta menghibur orang lain.  Dapat didekati dan ramah.  Pemikir kritis dan anggota tim yang baik.  Sabar.  Ingin tahu.  Memotivasi diri sendiri.  Mempunyai rasa humor.

Pengetahuan tentang ilmu perilaku dapat membantu pelayan kesehatan melayani pasien dengan lebih baik. Berguna dalam kedokteran darurat, bagi pasien di UGD atau IRD, ICU dan ICCU. Meningkatkan kepatuhan pemakaian obat bagi pasien yang terkena penyakit kronis.

"Tubuh" dimaksudkan seluruh bidang kehidupan manusia yang fisikmaterial, segala sesuatu yang badani dan jasmani bagi manusia. Gejala-gejala kehidupan tubuh yaitu gerakan anggoota tubuh, deyutan jantung, tekanan darah dan perbedaan EKG dan EEG. Jiwa meliputi segala sesuatu yang khas manusiawi. manusia memiliki hati dan budi. Semua yang menyangkut hati dan budi termasuk bidang jiwa. Gejala-gejala kehidupan jiwa, mental atau psikologis seperti emosi, pikiran, sifat-sifat kepribadian, inteligensi, dan sebagainya.

Unsur Tubuh dan jiwa terdapat pada hewan.

Sedangkan Roh hanya milik Tuhan.

Manusia seutuhnya adalah tubuh, jiwa dan roh. Bila manusia mati, maka tubuh dan jiwa mati tapi roh tidak akan mati. Dan menurut umat kristiani pada akir zaman roh akan di persatukan dengan tubuh-jiwa dan manusia seutuhnya akan bangkit.

Pelayanan kesehatan merupakan pekerjaan yang sangat menuntut dan menuras pikiran, perasaan, tenaga, waktu (yang sebenarnya tidak dapat dinilai dengan uang). Pengetahuan tentang ilmu perilaku, khususnya mengenai dinamika kelompok, aspek sikap dan peran, serta hal-hal yang mempengaruhi komunikasi dalam tim, dapat membantu kita dalam menciptakan hubungan interpersonal yang baik serta kerja tim yang efektif dan efisien.