Nathlia Dercoli Campi

 Tcnico em Informtica (Centro Paula Souza).  Graduao

em Administrao Geral com Habilitao Administrao de Empresas (FAO Faculdade de Orlndia).

em

 Cursando MBA Executivo em Administrao de Organizaes

(Fundace Business School FEA/USP RP).

 Cursando MBA em Recursos Humanos (UNIFRAN Universidade

de Franca).

Com a alta competitividade das organizaes em decorrncia do avano da globalizao e da evoluo da tecnologia, a sociedade capitalista contempornea vivencia um novo ambiente competitivo, onde as organizaes esto sendo foradas a se adaptarem rapidamente, de forma a garantirem sua sobrevivncia. (DERCOLI, p. 13 2009)

As transformaes organizacionais constituem requisitos indispensveis para acompanhar o crescente progresso econmico mundial, onde os administradores precisam aprender a planejar, direcionar e controlar medidas estratgicas para se diferenciarem no mercado (DERCOLI, p. 13, 2009).

Um pouco de histria...

 Arteso Profisso passada de pai para filhos. Produto inteiro.

Produo em massa de: Mveis; Roupas; Carruagens; Rodas; Carros; Parafusos.

Pensar; Agir; Decidir; Criar; Inovar; Cumprir metas; Gerar resultados.

Perodo PrIndustrial Incio do Sc. IX

Era Industrial

Era da Informao Era do Conhecimento

PARA REFLETIR...

Se algum vai entrar numa competio de remo, bom que conhea a sua equipe de remadores. Da mesma forma, uma empresa, para alcanar o sucesso da sua estratgia, tem que conhecer muito bem os seus colaboradores, as suas virtudes, capacidades, limites e defeitos (Nuno Pinto)

Avaliao de Desempenho
A avaliao do desempenho uma apreciao sistemtica do desempenho de cada pessoa no cargo e no seu potencial de desenvolvimento futuro. Toda a avaliao um processo para estimular ou julgar o valor, excelncia, as qualidades de alguma pessoa. (Idalberto Chiavenato)

Avaliao de Desempenho
y A competitividade empresarial depende do alinhamento da organizao com a estratgia escolhida;

y O sistema de avaliao de desempenho deve induzir nos processos da empresa seus objetivos e estratgias, constituindo elos de ligao entre os objetivos e a execuo prtica das atividades nas organizaes.

Avaliao de Desempenho
No basta apenas saber qual caminho seguir, preciso medir se a organizao est nela!!!!
y Como saber se a organizao est atingindo suas metas? y Ela est no caminho traado pela viso? y Sua misso est sendo cumprida? y Todos esto cientes e colaborando com a estratgia da empresa?

Por que se deve avaliar o desempenho ?

PARA A ORGANIZAO:
 Melhorar os resultados das reas de Recursos Humanos;  Adequar o colaborador funo;  Formar e promover o capital intelectual;  Incentivar o desempenho;  Melhorar as relaes humanas entre superiores e

colaboradores e,  Estimular a maior produtividade.

Por que se deve avaliar o desempenho ?

PARA A ESTRUTURA HIERRQUICA:
 Avaliar o desempenho e o comportamento dos

colaboradores;  Propor medidas com o objetivo de melhorar o nvel do desempenho dos colaboradores;  Para comunicar de maneira mais adequada com os colaboradores.

Por que se deve avaliar o desempenho ?

PARA O COLABORADOR:  Conhecer os aspectos que a organizao mais valoriza;  Conhecer as expectativas do seu superior;  Conhecer as medidas que o seu superior vai tomando para melhorar o seu desempenho;  Efetuar a auto-avaliao e auto-crtica da forma como vai desenvolvendo o seu trabalho;  Obter o feedback de informao ao prprio indivduo avaliado.

Avaliao de Desempenho

Avaliao de Desempenho
Identificar objetivos especficos da Avaliao do Desempenho. Estabelecer expectativas para a pessoa (Anlise do Trabalho). Examinar o trabalho desempenhado.

Ambiente Externo

Ambiente Interno

Avaliar o Desempenho.

Discutir a avaliao com o funcionrio.

Fonte: Adaptado de Chiavenato, p. 244, 2010.

Avaliao de Desempenho Baseada em Cargos

Avaliar o desempenho no cargo.

Baseada em Competncias Objetivo Primrio

Avaliar competncias individuais ou grupais. Competncias adequadamente aplicadas no trabalho pelas pessoas. Adequao das competncias ao negcio da organizao. Resultado das competncias aplicadas ao negcio da organizao. Pessoas dotadas de competncias essenciais do sucesso do negcio da organizao. Competncias aplicveis e aplicadas/custos de avaliao do desempenho.

Cargos adequadamente desempenhados pelos ocupantes. Adequao dos ocupantes aos cargos ocupados. Fora de trabalho adequada ao conjunto de cargos da organizao. Cargos ocupados e bem desempenhados na organizao. Cargos bem ocupados/custos de avaliao do desempenho.
Fonte: Adaptado de Chiavenato, p. 243, 2010.

Objetivo Final

Eficincia

Eficcia

Indicador

Retorno sobre o Investimento

Avaliao de Desempenho
y MTODOS DE AVALIAO DE DESEMPENHO

TRADICIONAIS: - Pesquisa de Campo; - Escalas Grficas; - Escolha Forada; - Mtodos dos Incidentes Crticos; - Lista de Verificao.

Avaliao de Desempenho
y MTODOS MODERNOS DE AVALIAO DE

DESEMPENHO: - Avaliao Participativa por Objetos e, - Avaliao de Desempenho por Competncias.

O que no medido, no gerido!

A Avaliao de Desempenho uma importante ferramenta na gesto de pessoas. No entanto, preciso que o processo seja conduzido de maneira correta e tica.

Referncias Bibliogrficas
CORPORATE ADVISORY. Sistema de Avaliao de Desempenho. Disponvel em: <http://www.corporate.jpleconomistas.com/Textos/AvaliacaoDesempenho.pdf> Acesso em: 04 Mar. 2012. CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizaes. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. 579p. DERCOLI, Nathlia. Estratgias Administrativas Ps-Modernas Concernentes ao Capital Humano: um estudo de caso em uma agncia bancria na microrregio de Ribeiro Preto/SP. 79p. Trabalho de Concluso de Curso (Graduao em Administrao) Faculdade de Orlndia, Orlndia/SP. MAXIMIANO, Antnio Csar Amaru. Teoria Geral da Administrao. 1 ed. 10. reimpr. Edio Compacta. So Paulo: Atlas, 2011. 376p.

Quando no houver vento...reme!!

Obrigada e sucesso a todos!

Nathlia Dercoli Campi
dercolin@hotmail.com